二手房中介门店运营方案模板

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二手房中介门店运营实施方案

二手房中介门店运营实施方案

二手房中介门店运营实施方案一、背景分析随着房地产市场的不断发展,二手房交易需求日益增长。

二手房中介门店作为房屋交易的重要中介机构,在市场竞争日益激烈的今天,需要有效运营门店,提升服务质量和市场竞争力。

目前,二手房中介门店主要存在以下问题:1.市场竞争激烈,门店经营压力加大;2.服务质量不稳定,个别中介存在服务态度不佳、不诚信等问题;3.市场需求多元化,二手房交易经验丰富的有限。

通过制定实施方案,可以规范二手房中介门店的运营,并提升门店的市场服务能力,满足用户需求。

二、方案实施1.优化门店布局根据市场需求和门店特点,优化门店布局,提升门店形象。

门店装修要注重细节,营造舒适、专业的环境。

合理摆放样板房、交易资料等,方便客户了解房源信息。

2.建立专业团队建立专业的门店管理团队,团队成员具备市场运营能力和房屋交易经验。

培养员工的业务素养和情绪管理能力,提供高质量的服务。

3.优化服务流程建立规范的服务流程,包括签约、评估、营销、带看、成交等环节,并且通过内部培训,不断提升员工服务能力。

建立客户数据库,做好客户信息管理工作,提供个性化的服务。

4.提升市场竞争力通过加强市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况,制定有针对性的市场营销策略。

加强与开发商、个人房东的合作,拓宽房屋资源渠道,提供多样化的房屋选择。

5.强化宣传推广通过线上线下宣传推广,提升门店知名度。

可以利用社交媒体平台、房地产网站等进行信息发布,开展优惠活动,吸引潜在客户。

同时,加强线下渠道推广,与社区、物业合作,提高宣传覆盖面。

三、方案评估1.成本评估针对优化门店布局、建立专业团队、优化服务流程、提升市场竞争力和强化宣传推广等方案进行成本评估。

根据实际情况,确定合理的投入成本,确保方案的可行性。

2.风险评估评估方案实施过程中可能出现的风险,并制定应对措施。

如市场竞争风险、人员流动风险、宣传推广效果不佳等。

四、方案总结通过实施上述方案,二手房中介门店可以优化运营管理,提升服务质量,增加市场竞争力。

二手房中介门店运营方案

二手房中介门店运营方案

二手房中介门店运营方案一、市场分析1.1行业分析随着房地产市场的兴起和发展,二手房交易市场也在不断扩大,二手房中介门店在其中扮演着重要的角色。

随着经济水平的提高,人们对于居住环境的要求也不断提高,导致了二手房交易市场的火爆。

1.2市场需求随着城市化进程的加快,人们对于居住环境的要求越来越高,对于居住品质的提升也成为了一种新的消费需求。

同时,由于购房成本的提高,很多人选择二手房作为首选。

因此,二手房中介门店具有巨大的市场需求。

二、运营目标2.1养活门店门店是二手房中介公司的核心,门店的养活是公司运营的基础目标。

通过提供优质的服务、吸引更多的客户,实现门店的盈利能力。

2.2提升知名度通过运营门店,提升公司在市场上的知名度,增加公司的品牌影响力。

通过营销活动、店面宣传等方式,让更多的人了解公司并选择公司提供的服务。

2.3培养人才通过运营门店,培养和提升人才,为公司的长期发展提供积极的支持。

建立完善的培训机制,提供专业、系统的培训,帮助员工提升专业素养和综合能力。

三、运营策略3.1优质服务提供优质、高效的服务,以满足客户的需求。

由于房地产行业的特殊性,客户对于中介门店的信任度较低。

因此,中介门店需要通过提供诚信、专业、高效的服务,赢得客户的信任和好评。

3.2多元化经营3.3提升员工素质中介门店的成功离不开员工的努力和专业素质的提升。

为员工提供系统的培训,提升他们的专业能力和服务水平,从而提高客户的满意度和忠诚度。

3.4主动拓展市场3.5加强品牌宣传中介门店的品牌影响力对于吸引客户和提升知名度至关重要。

可以通过线下宣传、线上推广、参展参会等方式,加强品牌的宣传力度,提升公司形象。

四、运营实施4.1招聘优秀员工招聘具有一定工作经验和专业素养的员工,确保能够提供专业的服务。

同时,为员工提供持续的培训和提升机会,让他们能够适应市场的变化和客户需求的提高。

4.2完善服务流程建立完善的服务流程,确保每一位客户都能够享受到高质量的服务。

2022年二手房中介门店运营方案

2022年二手房中介门店运营方案

2022年二手房中介门店运营方案一、背景介绍随着房地产市场的发展,二手房交易市场逐渐兴起,二手房中介门店在其中扮演着重要角色。

为了在2022年更好地运营二手房中介门店,提高业绩和客户满意度,制定一套全面的运营方案是必要的。

二、市场分析1. 二手房市场规模:根据相关数据显示,2022年估计二手房市场规模将继续增长,需求稳定。

2. 竞争对手分析:分析竞争对手的门店数量、服务质量、市场份额等因素,为制定运营方案提供参考。

三、目标设定1. 增加业务量:将门店的二手房交易量提升10%,达到XX套。

2. 提升客户满意度:通过提供优质的服务,使客户满意度提高至90%以上。

3. 增加品牌知名度:通过市场推广活动,提升品牌知名度,增加潜在客户的认知度。

四、运营策略1. 优化门店布局:合理规划门店空间,提供舒适的接待区域和展示区域,增加客户体验感。

2. 建立完善的客户管理系统:通过客户管理系统,对客户信息进行分类、分析和跟进,提高客户服务质量和效率。

3. 加强团队建设:培训员工专业知识和服务技能,提高团队协作能力和工作效率。

4. 制定营销策略:结合市场需求和竞争对手情况,制定差异化的营销策略,吸引更多潜在客户。

5. 加强品牌推广:通过线上线下渠道进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。

6. 提供增值服务:除了二手房买卖服务外,增加附加值服务,如房屋评估、装修设计等,提高客户粘性和满意度。

五、实施计划1. 人员配备:根据门店规模和业务量,合理配置员工,确保团队的专业性和服务水平。

2. 培训计划:制定培训计划,包括业务知识培训、服务技能培训等,提高员工的综合素质。

3. 营销活动:制定年度营销活动计划,包括线上线下渠道的推广活动,提高品牌知名度和吸引力。

4. 客户管理系统建设:引入先进的客户管理系统,对客户信息进行分类、分析和跟进,提高客户服务质量和效率。

5. 品牌推广:制定品牌推广计划,包括广告投放、合作推广等方式,提高品牌知名度和美誉度。

二手房中介门店运营方案模板

二手房中介门店运营方案模板

二手房中介门店运营方案一、选址对于二手房的选址,应该选择在二手房市场活跃度较高的区域,通常集中在以下几个地方:1.有大型楼盘即将交房或刚交房的区域。

2.次新房较多的区域。

3.地标性楼盘区域。

4.学区房。

二、门店形象设计(一)招牌设计:招牌作为一个门店的象征,具有很强的指示与引导作用,是企业向客户传递信息的最直接、最有效的形式。

通常有几种不同的类型:(1)广告塔,即在门店建筑的顶部竖立广告牌。

(2)横置招牌,即在门店大门上端(3)壁面招牌,即在门店大门两侧(4)立体招牌,即放在门店门口的人行道上。

(二)主题颜色:选择比较醒目的颜色吸引顾客的眼球(三)LOGO设计:(四)办公设备摆放:必须保持干净、整洁。

同时各个器具要能保证能完美工作。

(五)员工招聘及组织结构:作为一个正规的二手房中介门店,因此我们参照大店模式的组织架构图。

如图,门店是由除总经理外4位主要工作人员组成。

招聘公司绩效产生的源泉-----招聘,对于新店来说,只有招聘做好了,其他问题才能迎刃而解。

1.不断的发现销售精英;2.给公司源源不断的活力和激情;3.给老经纪人以压力;4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备;5.获得淘汰不称职经纪人的机会招聘经纪人的条件:1.吃苦耐劳2.有责任心3.沟通能力4.热爱房地产事业5.具有团队精神6.具有上进心7.认可公司企业文化招聘的渠道:1.介绍(通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人,这种人不容易流失,因为他们是被推荐来的,他们能看到我们身边成功的希望,而且对于本行业有一定的了解,知道过程可能很苦,但马上就有好的业绩,因此他们能坚持做下去,将会很快成为店面的主力。

)2.店面招聘(非常直观,能够直接了解店面情况,来之前就有一定的思想准备,落差感不强。

)3.人才市场(目前去人才市场招募的中介公司会比较多,效果不是太明显。

)4. 网络(通过58同城赶集网等现有网络发布招聘信息,但是要把好关来后思想落差比较大。

二手房中介门店运营方案模板

二手房中介门店运营方案模板

二手房中介门店运营方案一、选址对于二手房的选址,应该选择在二手房市场活跃度较高的区域,通常集中在以下几个地方:1.有大型楼盘即将交房或刚交房的区域。

2.次新房较多的区域。

3.地标性楼盘区域。

4.学区房。

二、门店形象设计(一)招牌设计:招牌作为一个门店的象征,具有很强的指示与引导作用,是企业向客户传递信息的最直接、最有效的形式。

通常有几种不同的类型:(1)广告塔,即在门店建筑的顶部竖立广告牌。

(2)横置招牌,即在门店大门上端(3)壁面招牌,即在门店大门两侧(4)立体招牌,即放在门店门口的人行道上。

(二)主题颜色:选择比较醒目的颜色吸引顾客的眼球(三)LOGO设计:(四)办公设备摆放:必须保持干净、整洁。

同时各个器具要能保证能完美工作。

(五)员工招聘及组织结构:作为一个正规的二手房中介门店,因此我们参照大店模式的组织架构图。

如图,门店是由除总经理外4位主要工作人员组成。

招聘公司绩效产生的源泉-----招聘,对于新店来说,只有招聘做好了,其他问题才能迎刃而解。

1.不断的发现销售精英;2.给公司源源不断的活力和激情;3.给老经纪人以压力;4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备;5.获得淘汰不称职经纪人的机会招聘经纪人的条件:1.吃苦耐劳2.有责任心3.沟通能力4.热爱房地产事业5.具有团队精神6.具有上进心7.认可公司企业文化招聘的渠道:1.介绍(通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人,这种人不容易流失,因为他们是被推荐来的,他们能看到我们身边成功的希望,而且对于本行业有一定的了解,知道过程可能很苦,但马上就有好的业绩,因此他们能坚持做下去,将会很快成为店面的主力。

)2.店面招聘(非常直观,能够直接了解店面情况,来之前就有一定的思想准备,落差感不强。

)3.人才市场(目前去人才市场招募的中介公司会比较多,效果不是太明显。

)4. 网络(通过58同城赶集网等现有网络发布招聘信息,但是要把好关来后思想落差比较大。

房地产中介门店业务运营与管理方案计划

房地产中介门店业务运营与管理方案计划

房地产中介门店业务运营与管理方案计划一、业务运营方案1.增加业务种类和渠道:除了传统的二手房买卖,还可以开展租赁、二手房置换、新房销售等业务,通过多元化业务种类来满足客户需求。

3.加强市场调研:定期对当地房地产市场进行调研,掌握市场动态,为客户提供最及时的市场信息和建议。

4.增加客户群体:通过与银行、保险公司等合作伙伴的合作,扩大客户群体,提高业务覆盖面。

5.加强品牌形象推广:通过广告、宣传、线上推广等方式提升品牌知名度,增加客户信任度。

6.提高员工专业素质:加强员工培训,提高员工的房地产知识、业务能力和服务意识,为客户提供更专业的服务。

二、管理方案1.设立团队目标和指标:制定明确的团队目标和指标,激励员工积极主动工作,提高工作效率和业绩。

2.建立绩效考核体系:建立绩效评估体系,根据员工的工作业绩和贡献,进行绩效考核,激励员工工作积极性和主动性。

3.培养优秀员工:建立良好的人才培养机制,通过培训、晋升、激励等方式,吸引和留住优秀的人才。

4.加强内部沟通和协作:建立有效的内部沟通渠道,形成良好的团队协作氛围,提高工作效率和质量。

5.提供良好的工作环境:提供良好的工作环境和福利待遇,增加员工归属感和工作满意度。

6.加强市场监管:建立规范的市场监管机制,加强对员工和业务流程的监督和管理,防止违法违规行为的发生。

三、计划实施步骤1.制定详细的实施计划:明确每个环节的具体任务和时间节点,分配责任人,确保计划的顺利实施。

2.建立项目团队:成立项目团队,由相关人员负责执行实施计划,确保各项任务的完成。

3.做好组织准备工作:包括建立相关制度、流程和工作标准,提供必要的人员培训和技术支持。

4.逐步推进实施:按照实施计划,逐步推进各项任务的实施,确保计划的顺利进行。

5.监督和评估:建立监督和评估机制,对计划的实施效果进行监督和评估,及时进行调整和改进。

以上是房地产中介门店业务运营与管理方案计划,通过加强业务运营和管理,提高服务质量和效率,增加客户和企业的价值,实现企业的可持续发展。

中介门店运营方案

中介门店运营方案

中介门店运营方案一、背景随着人们生活水平的提高,房地产市场的需求持续增加,中介门店在房地产交易中扮演着重要角色。

然而,随着行业的发展和竞争的加剧,中介门店面临着诸多挑战和压力。

如何提高门店的盈利能力、服务水平和品牌影响力,成为中介门店需要思考和解决的问题。

二、运营目标1. 提高盈利能力:通过多样化的服务和专业化的经纪团队,提高门店的业务量和毛利润率,实现盈利能力的增长。

2. 提升服务水平:建立完善的客户服务体系,提高服务的质量和效率,提升客户满意度,赢得客户口碑和信任。

3. 塑造品牌形象:通过市场营销和品牌宣传,树立门店的品牌形象和行业地位,扩大市场份额和影响力。

三、运营策略1. 优化经纪团队:(1)深耕市场:建立专业化的经纪团队,分工明确,针对不同市场和客户群体进行深耕和服务。

(2)提升能力:定期进行培训和学习,提高经纪人的专业知识和技能,提升服务水平和效率。

(3)激励机制:建立有效的激励机制,激励经纪人积极开发客户资源、完成业绩目标,提高工作积极性和士气。

2. 多元化服务:(1)房产买卖:优化交易流程,提供安全、便捷的房产买卖服务,满足客户的个性化需求。

(2)租赁服务:建立租赁管理团队,提供全方位的租赁服务,包括租赁代理、租金收取等。

(3)金融服务:与金融机构合作,为客户提供贷款、理财等金融服务,增加收入来源和客户黏性。

3. 客户关系管理:(1)客户导向:建立客户档案,了解客户需求和偏好,提供个性化的服务和推荐,提高客户满意度和忠诚度。

(2)客户维护:建立客户维护团队,定期与客户进行沟通和回访,关注客户的需求变化,提供持续的服务和支持。

(3)客户反馈:建立客户反馈机制,及时收集客户的意见和建议,针对问题进行改进和优化,提升服务质量和品牌形象。

4. 市场营销推广:(1)品牌宣传:通过线上线下渠道,开展品牌宣传和推广活动,提升门店的知名度和美誉度。

(2)行业合作:与房产开发商、物业管理公司等行业合作伙伴开展联合营销,共同推动业务发展。

二手房中介市场运行方案

二手房中介市场运行方案

二手房中介市场运行方案摘要二手房中介市场作为房地产交易的重要组成部分,对于提供信息服务、促进买卖双方对接、保障交易安全等方面起到关键作用。

本文将就二手房中介市场的运行方案展开论述,包括市场经营策略、信息服务模式、交易流程优化、保险机制建设等方面,以期提升市场的效率和安全性,并为相关参与方提供更优质的服务。

1. 市场经营策略二手房中介市场需要根据市场需求和竞争情况制定相应的经营策略,包括但不限于以下几个方面:1. 客户导向:客户满意度是衡量市场健康发展的重要指标,中介机构应通过提供全方位的服务,包括房源推荐、交易协助、法律咨询等,满足客户需求,赢得口碑。

2. 市场定位:市场分为住宅、商业、办公等不同领域,中介机构可以根据自身实力和资源,选择个别领域专注发展,提供更专业的服务。

3. 品牌建设:建立和维护良好的品牌形象,提高市场认可度和影响力。

4. 创新拓展:积极利用互联网、大数据等新技术,拓展市场渠道,提升服务效能。

2. 信息服务模式对于买卖双方而言,信息服务是二手房中介市场的核心功能之一。

中介机构可以通过以下方式提供信息服务:1. 房源信息:通过自有渠道搜集房源信息,并进行筛选、分类,将优质房源推送给潜在买家,提供线上、线下双重渠道供买家浏览。

2. 价格评估:为买卖双方提供房屋评估服务,帮助他们了解市场行情和合理定价。

3. 法律咨询:提供与房地产交易相关的法律咨询服务,包括相关政策法规、合同解读等,确保交易过程的合法合规。

4. 金融服务:与金融机构合作,为买家提供房贷申请、贷款利率咨询等金融服务,提升购房融资便利性。

3. 交易流程优化为了提升二手房中介市场的交易效率和体验,中介机构可以优化交易流程,简化繁琐的手续,提供更便捷的操作方式:1. 线上交易平台:建立一个线上交易平台,方便买卖双方在线预约、在线签约和在线支付等,减少人工干预,提高效率。

2. 信息互通:与相关房地产信息系统对接,实现信息互通共享,避免重复录入,降低人力成本,减少错误。

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二手房中介门店运营方案一、选址对于二手房的选址,应该选择在二手房市场活跃度较高的区域,通常集中在以下几个地方:1.有大型楼盘即将交房或刚交房的区域。

2.次新房较多的区域。

3.地标性楼盘区域。

4.学区房。

二、门店形象设计(一)招牌设计:招牌作为一个门店的象征,具有很强的指示与引导作用,是企业向客户传递信息的最直接、最有效的形式。

通常有几种不同的类型:(1)广告塔,即在门店建筑的顶部竖立广告牌。

(2)横置招牌,即在门店大门上端(3)壁面招牌,即在门店大门两侧(4)立体招牌,即放在门店门口的人行道上。

(二)主题颜色:选择比较醒目的颜色吸引顾客的眼球(三)LOGO设计:(四)办公设备摆放:必须保持干净、整洁。

同时各个器具要能保证能完美工作。

(五)员工招聘及组织结构:作为一个正规的二手房中介门店,因此我们参照大店模式的组织架构图。

如图,门店是由除总经理外4位主要工作人员组成。

招聘公司绩效产生的源泉-----招聘,对于新店来说,只有招聘做好了,其他问题才能迎刃而解。

1.不断的发现销售精英;2.给公司源源不断的活力和激情;3.给老经纪人以压力;4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备;5.获得淘汰不称职经纪人的机会招聘经纪人的条件:1.吃苦耐劳2.有责任心3.沟通能力4.热爱房地产事业5.具有团队精神6.具有上进心7.认可公司企业文化招聘的渠道:1.介绍(通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人,这种人不容易流失,因为他们是被推荐来的,他们能看到我们身边成功的希望,而且对于本行业有一定的了解,知道过程可能很苦,但马上就有好的业绩,因此他们能坚持做下去,将会很快成为店面的主力。

)2.店面招聘(非常直观,能够直接了解店面情况,来之前就有一定的思想准备,落差感不强。

)3.人才市场(目前去人才市场招募的中介公司会比较多,效果不是太明显。

)4. 网络(通过58同城赶集网等现有网络发布招聘信息,但是要把好关来后思想落差比较大。

)5. 其他行业的销售人员(销售相通,适应能力强。

)6.挖人(短期应急可以,但是他们的忠诚度不够强,不能够与公司同舟共济,在这期间店面需要不断培养自己的销售团队。

)7.毕业大学生(大中专生、高中生、技校生,他们学历中等,做起工作踏实,没有太多想法,会一心一意的工作。

)招聘人数:根据新店前情运营情况来看,将人数迅速扩充起来,对于新的店面来说,店里比较好留人,因为大家基本上是同一批进入公司的员工,相互之间没有隔阂,有共同语言,而且一人签单带动一片的作用,容易营造竞争氛围。

保证店内至少达到6人(含经理)这样可保证店内正常运营!面试流程:发布招聘职业的信息,根据要求进行筛选,初步淘汰一些不合适的人选,找出一些比较符合招聘条件的人员,通知他们来面试。

面试形式先由经理面试,符合条件后由总经理进行接洽。

面试步骤:第一步先主要了解一下求职者的基本信息,比如求职者的学历背景、家庭背景、身体状况等,以判断其是否符合要求。

第二部主要是考核求职者的工作技能。

我们会采取一些情景模拟的方式,给应聘者提供一些情景看他如何处理、有何计划行动、其结果是什么。

面试结束后,面试者应驾驶对求职者进行评估,挑出最合适的人才。

现场安排:面试官们应准备面试考核表,及时对面试者做出相应的评价。

总的来说,面试库主要包含对面试者的思想品质的评测以及工作能力的测验,面试时应该准备面试考核表。

归纳面试问题与面试所需表单培训计划:(1)新员工刚进入企业之初是开展培训的最佳时机。

(2)销售淡季也是组织员工学习的大好时机,同时管理者与员工还可以总结前段时间的工作中的经验教训,找出门店的不足。

培训内容:二手房买卖相关协议流程等评估培训后的成果:(1) 开发员工的潜在能力(2)从平凡员工身上取得不平凡的果实(3)提高员工的工作积极性。

二手房中介完全依靠口碑和信誉,也许一个客户一辈子只会和你合作一次,怎么在一次合作中,把工作做到最好,这就需要你有足够的房源信息来源。

刚开始慢慢来,口碑好了,生意自然好!房源、客源开发的主要渠道和方法:1、关系营销熟人关系——我们可以通过对自己熟悉的人的开发来迅速建立客户基础。

熟人范围:同族、同学、同事、同乡、专业人士、亲人、朋友等等。

2、口碑/服务营销口碑营销就是通过和现有的客户或顾客保持长期联系,建立忠诚关系,通过这些客户口碑宣传介绍其他客户的方法。

口碑营销的关键是要与我们过去的和现有的客户们建立良好的关系。

口碑营销是我们拓展业务、扩大客户基础的最关键的渠道。

3、商圈营销房产经纪人商圈调查的主要内容:外环境(区域性质、交通状况、地形特点、小区配套设施、小区外设施、竞争对手位置)、内环境(户型、朝向、楼层、装修、结构、通风、家具、采光、窗型及大小等等)、居住人群(上班族、老人)。

4、网络营销来源于互联网的客户,互联网客户可以称为网络客,网络客户又可以分为:a)通过用网络平台的方式来发布自己的房源信息,如搜房网,58 同城,赶集网等,可以根据自己所在的地区进行选择合适自己的网络平台。

b)通过加小区的业主群来获得客源,有部分客户需要买房子,会先去通过小区的业主了解小区各方面的信息;另外,也有些小区业主会需要换大房子,或者小区业主的朋友需要买房租房。

c)通过小区的业主论坛来获得客源,有些客户需要买房租房会直接在小区的业主论坛上面发布自己需要买房或租房的信息。

5、自我营销房地产经纪人不要忘记时时宣传自己、推销自己,可以通过热情周到的服务,真诚的态度,时时为客户着想,赢得新客户的信任,然后让他们帮助推荐新的客户。

6、店面营销房产中介公司的门店上门客户(门头、店面、房源墙、宣传栏等)。

7、同行介绍任何一个业务人员,都会有相应的客户资源,如果一个人脉关系很好的业务人员,那么他就可以利用同行或同事之间有效的资源,获取相应的备选客户资料,并通过同行的介绍,亦能快速的进行客户的开发,提高客户开发的速度及成功率。

客户关系经营①把客户的利益放在第一位;②让客户对自己产生好感;③培养终身客户;④建立客户档案;⑤了解客户的需求状况;⑥给客户合理的分类;⑦主动积极的跟进。

员工激励制度设计:一、薪酬和绩效考评激励。

通过对员工绩效考评来有效的对员工进行薪酬激励。

二、组织环境和文化激励。

如何营造具有激励性的组织气氛,(1)创建开放式的领导方式。

(2)明确职责并加强合作。

(3)避免和化解有害的组织冲突。

(4)满足需要,注意公平:提供员工认为贡品的和较好的物质和精神报酬。

(5)重视感情投资:管理层要给予员工适度的帮助和关心。

三、职业生涯规划和培训激励,对员工制定职业生涯计划有利于员工不断追求具有挑战性的工作。

酬薪体系调研及门店酬薪福利待遇制定:酬薪体系:月薪包括基本工资、岗位工资、、职务津贴、津贴、工龄工资五部分参照燕郊职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定,按岗位、级别采用标准为_________元。

1、岗位工资根据岗位职责内容、责任轻重、工作条件等确定;岗位工资因岗位的变更而变更,晋升增薪,降级减薪,变更从岗位变动后的下个月起生效。

2、待遇制定:经纪人实习期元加提成加奖金,正式员工元加提成加奖金,组长:加提成加奖金,店长秘书:,店长: _____加提成。

员工日常工作纪律、业务行业规范:一、日常考勤与管理办法:目的:为加强分行对员工的日常工作管理,使全体员工养成守时习惯,准时出勤,提高工作效率。

上班时间:早8:30--用餐时间:中午12:00-13:00时间标准:上班时间未到岗者,未经有效请假,迟到1-10分钟罚款10元,11-30分钟罚款20元30-60分钟罚款50元.一个月内迟到五次以上者,警告处分,达到一定次数予以辞退处理。

工作期间员工需外出办事,即离开工作岗位,需填写《出勤登记表》,未按要求填写或填写不清的,违规者罚款20元。

手机关机,或者不接听电话者每次罚款50元.因公早间不到公司签到,必须提前一天报组长或秘书备案。

否则视为旷工处理。

打卡必须本人亲自执行,禁止代打卡,若经发现,被代打卡者和代打卡者一律处罚。

二:个人仪容、仪表职场着装:1、有工装的员工要求每天着工装,佩戴工牌,制服要保持干净、整洁,违反者罚款50元。

2、无工装的员工不能着奇装异服,要求着职业装,保持干净,整洁。

衣着搭配得当,3、女员工可化淡妆,发型文雅得当;不得佩戴华丽饰品及夸张饰物。

三:日常行为规范:各项罚款应当在处罚确认后主动交纳至店秘处,否则月底在工资内双倍扣除。

迟到、早退:5元旷工:20元早退、迟到者单月合计达6次辞退或调动部门;旷工单月合计达3次辞退或调动部门;迟到或早退超过两个小时者视为旷工。

工作期间不允许饮酒及含酒精的饮料,违反者罚款50元。

房源管理处罚1.隐藏房源不录入系统者,罚款50元,并判房源无效,公司再行分配。

如与别人有争议时直接判归他人。

2.录入房源时,改填、不填、非完整填写联系人、联系电话者罚款50元,并判房源权属无效,公司再行分配。

如与别人有争议时,直接判归他人。

3.不准确填写房源来源者罚款10元。

4.录入房源时,无首次跟进(当日所写的详细描述)者罚款10元。

5.故意修改房源座落,录入者罚款10元,并判房源权属无效,公司再行分配。

6.房源的指标状态、售否、联系方式等发生改变,不及时更新者罚款10元,(如跟进里写明,但系统内未更改;有充分证据证明知道房源失效一日以上,但系统仍未更改者)。

客源管理处罚1.隐藏客源不录入系统者,罚款50元,并判客源权属无效,公司再行分配,如与别人有争议时,直接判归他人。

2.录入客源时,改填,不填、非完整填写联系人联系电话者罚款50元,并判客源权属无效,公司再行分配。

如与别人有争议时,直接判归他人。

3.不准确填写客源来源者罚款10元。

4.录入客源时,无首次跟进(当日所写的详细描述)者罚款10元。

5.故意修改客源信息,录入者罚款10元,并判房源权属无效,公司再行分配。

6.客源的指标状态、联系方式等发生改变,不及时更新者罚款10元,(如跟进里写明,但系统时未更改;有充分证据证明知道客源失效一日以上者,但系统仍未更改者)四离职1.辞职:员工必须以书面形式提前一个月向公司提交辞职报告,说明原因,反之,则视为自动离职,且扣除本公司尚未发放的工资,未发放的佣金也视为自动放弃。

员工必须将所有公司文件、办公用品、客户名片、客户联系本和一切记载客户业主图册、楼盘、公司资料等,不论正、副本、复件均应交还公司。

辞职不安排值班,离职前三日填写《离职交接表》。

2.辞退:严重违纪和连续两个月无业绩者,公司对员工发出辞退通知,说明原因,当日员工必需将所有公司文件、办公用品、客户名片、客户联系本和一切记载客户、业主图册、楼盘、公司资料等,不论正、副本、复件均应交还公司,不安排值班,离职前三日填写《离职交接表》。

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