银行党支部工作的计划
银行党支部工作总结
银行党支部工作总结银行党支部工作总结在过去的一年里，我们银行党支部在党的领导下，认真贯彻党的方针政策，努力实现金融创新，为国家的经济发展做出了重要贡献。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，以便更好地发挥党支部的优势，克服困难，为未来的工作打下坚实的基础。
一、工作目标在过去的一年里，银行党支部的工作目标主要是推动银行业务的发展，提高银行服务水平，加强党风廉政建设，提高党支部组织力和凝聚力。
为了实现这些目标，我们采取了一系列具体的措施。
二、工作内容1、业务发展方面：我们通过开展各种活动，如金融知识讲座、银行业务培训等，提高了员工的业务素质和专业技能，进一步推动了银行业务的发展。
2、服务水平方面：我们加强了员工的服务意识培训，提高了银行的服务质量，为客户提供了更好的服务体验。
3、党风廉政建设方面：我们加强了党员的思想政治教育，加强了廉政制度建设，确保了党员的廉洁从政。
4、党支部组织力和凝聚力方面：我们通过开展各种团队活动，增强了党支部成员之间的联系和凝聚力，提高了党支部的组织力。
三、经验总结在过去的一年里，我们取得了很多成功的经验，但也存在一些问题。
首先，我们发现党员的思想政治教育是非常重要的，只有加强党员的思想政治教育，才能保证党员的廉洁从政。
其次，我们发现团队建设是非常重要的，只有加强团队建设，才能提高党支部的组织力和凝聚力。
同时，我们也发现银行业务的发展和服务水平的提高是非常重要的，只有提高业务和服务水平，才能提高客户满意度和市场竞争力。
四、未来计划在未来的一年里，我们将继续努力，进一步提高党支部的组织力和凝聚力，加强党员的思想政治教育，推动银行业务的发展和服务水平的提高。
具体来说，我们将采取以下措施：1、加强党员的思想政治教育，定期开展党员活动，提高党员的政治素质和思想觉悟。
2、加强团队建设，定期开展团队活动，增强团队成员之间的联系和凝聚力。
3、推动银行业务的发展，加强业务培训，提高员工的业务素质和专业技能，为客户提供更好的服务。
银行党支部年度工作计划集合9篇
银行党支部年度工作计划集合9篇一、党支部年度工作计划为进一步做好银行党支部年度工作计划，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，提高党员的参与度和责任感，本支部在充分调研分析基础上，制定如下年度工作计划:（1）开展主题教育活动，加强思想政治教育，提高党员的党性觉悟和思想觉悟，不断增强党的先进性和改革创新意识。
（2）加强党员队伍建设，实行“三会一课”制度，定期组织党员学习理论，深化党员的思想认识，增强组织凝聚力和战斗力，并积极推荐年度优秀党员和入党积极分子。
（3）加强组织生活，落实好各项工作任务，开展党建工作宣传、积极营造良好的学习氛围，增进党员之间的交往和协作，充分提高组织工作效能，营造优秀组织风貌。
（4）积极参与探索金融创新，会同业务部门在金融领域深入开展技术银行、智能化银行等举措，为银行业未来的发展提供新思路和新动能。
（5）强化工作流程，提高工作效率和员工服务质量，推行“阳光银行”，进一步提升客户满意度，为银行业的全面发展做出努力。
（6）加强对工作人员的业务培训，提高综合素质和职业水平，不断充实自己，同时推出“员工救助基金计划”等举措，保障员工的健康权益。
（7）加强环保意识，推行可持续发展理念，加强对员工的环境保护知识的宣传教育，积极参与生态环保事业，为保障国家生态环境做出应有的贡献。
（8）积极参与社区公益活动，建立和社区的良好关系，为社区居民提供金融咨询和相关服务，同时积极发挥党组织在社区中的引领作用，深入推进全心全意为人民服务。
（9）加强党风廉政建设，全面落实廉洁从业要求，定期开展警示教育，深化党风廉政建设，确保“不敢腐、不能腐、不想腐”的要求得到落实。
以上所有工作计划，必须坚持落实的理念，带着目的性、实践性和针对性地进行，以实际行动和成效来展现党员的先进性和组织建设的优秀风貌。
我们相信，只要所有党员同志在这个引领下，一定可以披荆斩棘，奋勇向前，在新的一年里实现“十四五”规划，为银行业的蓬勃发展、为社会经济的全面建设和谐发展，贡献出自己的力量。
2023银行党支部年度工作计划标准范本(五篇)
2023银行党支部年度工作计划标准范本（三）为深入学习____、____和____经济工作会议精神，全面____，围绕股改新形势、新体制、新任务，以全行改革发展的大局为中心，解放思想，求真务实，锐意进取，扎实工作，不断加强领导班子思想政治建设，提高领导干部的综合素质和领导能力，按照上级行党支部的要求，结合我行实际，对今年支行党支部中心组的学习作如下安排：一、指导思想和目标坚持以____为指导，牢固树立____，积极____和____经济工作会议精神，认真落实____、____国有商业银行股份制改造工作的方针政策，落实全国分行长会议和省分行二级分行党支部书记行长会议精神，不断增强适应多变市场环境、驾驭复杂经营形势的能力;以建设国际一流商业银行为目标，不断增强改革创新的能力;抓紧解决体制机制问题，不断提高经营水平和管理能力;结合金融工作和工商银行的实际，研究新情况，解决新问题，创建新机制，增长新本领，为全面建设小康社会、开创国际一流商业银行建设新局面提供强有力的思想保证。
二、学习内容党支部中心组学习要紧紧围绕____报告、《____学习纲要》、《____制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、____、____在中央经济工作会议上的讲话精神以及两____文件精神，结合我行改革发展实际，围绕以下专题深入学习：第一专题：深入学习两____文件精神，树立____，以____统领全行改革发展（____月至____月）（一）学习要点：1、结合两____文件、《政府工作报告》和《国民经济和社会发展第十一个五年规划》的学习，深入领会____，深入领会____、____国有商业银行股份制改革的战略部署，引导各级领导干部和广大员工转变思想观念，牢固树立和认真落实____，不断提高____的自觉性和主动性，切实把____转化为观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的思想武器，落实到中央关于国有商业银行股份制改革的重大战略部署上，落实到各项工作中，努力推动全行业务发展。
2024年银行党支部工作计划模板(三篇)
2024年银行党支部工作计划模板____年支行党支部工作将围绕上级行“担当社会责任，做最好的银行”的战略，落实省市行“质效提升年”的部署，按照市行和支行____年总体工作要求，以及市行党务工作意见,坚持“服务战略、服务发展、服务员工”，在支行党支部的领导下，发挥党团组织的政治核心作用和广大党团员的先锋模范作用，为把我行建成客户首选的金融综合服务供应商、持续促进“三力”提升，提供坚强的组织保证、思想保证和舆论保证，全力助推支行经营效益和内部管理再上新台阶。
一、切实开展教育实践活动“回头看”，巩固作风建设初步成果(一)重点把住教育实践活动出台的“两方案一计划”，持续抓好落实整改工作。
按照中央《____深化“四风”整治、巩固和拓展____教育实践活动成果的指导意见》精神和市行党委统一部署，组织对整改落实情况进行一次“回头看”。
重点组织支行领导班子成员把住“两方案一计划”等整改措施落实情况，有针对性地拿出对策。
基本完成的要明确巩固提高的具体要求;尚未整改的，要明确整改责任人、路线图、时间表，抓紧推进;对新出现的特别是“隐形”、“变种”的问题，要主动纳入整改范围。
要通过现场或非现场方式对整改落实工作以及巩固和拓展教育实践活动成果情况进行专项检查，要将践行“做最好的银行”战略目标、持续提升客户和基层一线的满意度作为检验教育实践活动成果的重要评价方法和依据。
(二)重点落实党员干部直接联系群众制度，持续推进改进作风长效机制建设。
认真落实《江苏省分行关于党员干部直接联系群众制度____》，坚持将党员领导干部开展调查研究、建立联系点、设立接待日、开展谈心座谈、征求群众意见等做为密切联系群众的长效机制纳入日常工作范畴，充分发挥党员领导干部的带头作用，将教育实践活动各项长效机制建设不断持续推进。
二、认真开展党员学习教育培训，打牢作风建设思想基础(一)坚持支委会学习制度，抓好党员领导干部作风建设专题学习。
____市行党委关于《加强学风建设____》，落实支行支委会学习制度，把作风教育纳入集体学习内容，充分认识巩固和拓展教育实践活动成果的重要意义，在学与思、学与用的结合上下功夫。
银行2020年度党支部工作计划
银行2020年度党支部工作计划【篇一】2020年，我支部将在中支党委的领导下，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，认真领会十九大会议精神，把握精髓，结合实际，转变观念，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，发挥党支部的战斗堡垒作用，以崭新的精神面貌、饱满的工作热情、高度的政治责任感做好各项工作。
使党支部工作进一步走向科学化、制度化、规范化。
一、加强学习，增强责任意识和创新意识1、进一步完善学习制度，为学习活动的开展提供有力的保证。
制定学习规划，系统地选定学习内容，认真安排好学习活动。
进一步提高学习能力，将支部学习与自学有机结合，力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。
2、以保持党员先进性教育教育为重点，注重政治理论学习的针对性和实效性。
在学习过程中，要体现学习形式的多样性。
结合各项专题教育，积极开展内容丰富，形式多样，生动活泼的学习活动。
充分利用党建例会、组织生活，结合行内工作和思想实际，有重点地开展学习教育。
二、开展有计划、有安排、有组织的民主生活会和组织活动，来提高认识，增进团结加强党组织和党员的思想、组织、作风建设，发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作用，将职业道德教育和员工素质教育与创先建优工作有机结合起来，进一步推动基层央行建设工作。
三、确保在保证质量的前提下，做好新党员的发展工作将支部现有党员及预备党员划分为2个党小组;由组长担任入党积极分子的入党联系人和培养人，明确入党联系人对重点培养对象的考察内容，主要包括本人的思想作风、工作作风、生活作风以及综合能力等方面，并将重点培养对象的名单、发展计划及其在培养过程的表现，及时提交支部例会讨论。
【篇二】一、指导思想：坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十九大精神，以提高党组织的凝聚力、战斗力和领导班子、党员队伍、教师队伍整体素质为目标，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设工作，积极推进教育教学改革，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全面提升共产党员的先锋模范作用。
2023年度银行党支部工作计划_银行党支部年度工作计划
2023年是一个重要的时刻，银行行业将迎来新的机遇和挑战，也是银行党支部发挥自身作用、推动银行发展的重要时期。
为此，我们需要对2023年度银行党支部工作进行全面规划和安排，确保党支部能够发挥其作用，为银行的发展贡献力量。
以下是2023年度银行党支部工作计划：一、加强组织建设首先，要加强党员队伍建设，让党员成为银行各个领域的骨干力量。
通过开展党员教育培训，提高党员思想政治素质和业务能力，使之能够更好地为银行的发展服务。
其次，要加强党组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力。
通过开展党组织建设活动，建立党组织制度，加强对党员日常管理，使之更好地发挥示范引领作用。
二、加强思想政治工作银行党支部是一个重要的思想政治工作阵地，要加强思想政治工作，引导党员为银行的发展做出贡献。
通过开展各类思想政治教育活动，增强党员的思想认识，提高党员的政治素质，使之更好地适应银行发展的需要。
三、加强业务技能培训银行作为一家金融机构，需要不断提高业务技能，才能更好地服务客户，满足客户需要。
因此，在2023年度银行党支部工作计划中，要加强业务技能培训，提高党员金融知识和专业技能水平，使之适应银行业务发展的需要。
四、加强制度建设银行具有高度复杂的制度体系，需要不断完善和发展，才能适应银行发展的需要。
因此，在2023年度银行党支部工作计划中，要加强制度建设，完善银行制度体系，提高银行内部管理效能，为银行的发展提供保障。
五、加强综合管理银行党支部是银行管理的重要力量，要加强综合管理，在多个方面发挥作用。
首先，要加强对员工的考核与评估，提高员工绩效水平。
其次，要加强对客户的服务管理，提高客户满意度。
最后，要加强对银行内部环境的管理，提高银行内部和谐度和稳定性。
综上所述，2023年度银行党支部工作计划需要在多个方面着重加强，发挥银行党支部的作用，推动银行的发展。
只有这样，才能够在挑战与机遇中走向成功的路程，铸造新时代的银行品牌。
2023年度银行党支部工作计划(5篇)
2023年度银行党支部工作计划一、指导思想：坚持以____、____、____、____为指导，认真学习____，以提高党组织的凝聚力、战斗力和领导班子、党员队伍、教师队伍整体素质为目标，加强____建设、组织建设、作风建设和精神文明建设工作，积极推进教育教学改革，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全面提升____的先锋模范作用。
同时，全面落实____、以____先进性建设、和谐校园建设及教育行风建设为主。
力求使学校党建工作思路上有新的突破，工作中有更大的进步。
二、工作目标及措施：(一)党支部的自身建设理论学习不放松，坚持每月学习学习一次，做到带头学、带头用，形成良好的学习氛围。
把抓好理论学习作为支部思想建设的首要任务。
2、进一步加强工作作风建设。
党支部要自觉做到是群众的表率。
在工作中尊重客观事实。
实事求是，对成绩不夸大，对缺点不缩小，努力做到公平、公正、公开。
不断增强服务意识。
3、深入开展党风廉正教育和纪律作风教育。
通过观看反腐倡廉警示片、召开____和开展党员民主评议等活动，通过开展批评与自我批评，教育党员保持正常的心态，自觉接受群众到监督(二)保持____先进性教育要求，抓好党员队伍建设，体现党员风采。
继续作好先进性教育的深化与延续工作。
有效落实保持党员先进性教育活动长效机制，坚持为师生服务，为学校工作中心服务。
全体党员不断加强自身党性。
时时牢记____的权利与义务，充分发挥党员队伍的行为示范功效。
2、建立党员示范岗，充分发挥党员先进性作用，____要加强自身的党性锻炼，严格要求自己，高质量地完成本职工作，党员在教学上要发挥先锋作用，在师德方面要起到表率作用。
要团结周围的群众，以自己的突出工作影响群众、带领群众一道工作。
开展“有困难找党员”活动，强化党性观念。
提高党组织的战斗力，加强党员的教育和管理，培养党员教学骨干，使全体党员在新课程改革中冲锋在前，起模范作用。
开展好党内活动。
积极开展爱岗敬业、乐于奉献，真正做到一个党员一面旗帜，激励先进、鞭策后进，进一步弘扬先进。
2024年银行党支部年度工作计划范例（三篇）
2024年银行党支部年度工作计划范例一、指导思想以____思想为指导，致力于推动教育事业的和谐发展，以强化____先进性建设为核心主线，聚焦于党支部规范化建设的深化。
紧密围绕教育教学工作的中心任务，严格遵循教育工____年度党建工作要点，扎实开展学习实践____活动，着力加强党支部及党员干____伍的全面建设。
坚持“两个在前”的原则，即学习在前、行动在前；积极践行“三个热爱”，即热爱教育事业、热爱学校、热爱学生；力求实现“四个提高”，即提升文明素质、专业素质、创新能力及工作实效；充分发挥党员的先锋示范作用，为构建和谐校园、提供人民满意的教育奠定坚实的思想、政治及组织基础。
二、____年重点工作（一）深入推进学习实践____活动，持续强化____建设1. 本年度____建设的核心任务。
依据____关于在全党范围内分阶段深入实施学习实践____活动的总体部署，学校党总支需遵循上级统一规划，采取多元化形式，切实抓好各支部党员、干部及教职工的学习工作。
（1）关键学习内容：①深入学习____文件中关于教育工作的重要论述及新修订的党章内容；②深刻领会____在纪念____召开____周年大会上的重要讲话精神；③细致研读《教师法》、《____市实施____义务教育法的办法》等法律法规，进一步明确教师的职责与使命；④认真学习《中小学教师职业道德规范》及县教委制定的“八要八不要”行为规范；⑤紧跟时事，加强党报党刊及当前政治形势的学习；⑥学习并宣传先进典型人物的事迹与精神；⑦强化岗位业务知识的学习与掌握；⑧深入学习《中小学管理》相关内容。
（2）学习形式多样化，包括但不限于自学、集体学习、专题讲座、观看录像、撰写学习心得、交流感想、组织测试与竞赛等（专题讲座与录像由中心校统一协调安排）。
本年度，中心校将举办一次专题研讨会，开展一次专题调研活动，并组织一次学习交流分享会。
（3）学习时间安排：各支部需确保每月至少集中学习一至二次，并保留学习记录；教职工的政治业务学习由各支部根据实际情况灵活安排，确保每周学习时间不少于____小时；中心校理论中心组每月集中学习一次，其余时间鼓励自学。
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您的努力学习是为了更美好的未来！银行党支部工作计划抓好党建工作是全面落实科学发展观，树立核心价值观的前提，也是新时期银行队伍建设的内在要求，近年来，我行不断加强党建工作，取得了显著成效，但也存在一些薄弱之处。
一、目前我行党建工作存在的主要问题一是部分基层党组织将政务放于首位而时常忽视党务工作。
部分党员干部未能充分认识到党建工作的重要性，片面地以为银行的工作主要是完成经营任务，追求业绩，开展的党建工作也只限于学习上级文件、传达会议精神，使得党建工作缺乏全面可持续发展的基础。
二是部分党员干部身份意识淡薄。
当前社会价值观多变，部分党员干部在潜移默化中淡漠了自己的党员身份，思想上不够重视，常常把自己等同于普通群众，放松自我要求，大局意识、责任意识、忧患意识弱化，党员的宗旨意识和奉献精神不足。
三是基层党组织活动形式表面化。
由于部分基层党组织日常工作繁重，重绩效、轻党务现场普遍，党建工作主题不够鲜明、内容不够丰富，形式不够活泼，通常就是读读报纸、念念文件，学学讲话，内容枯燥，党内活动缺乏吸引力。
二、推进党建工作具体措施一是坚决贯彻落实上级方针政策。
贯彻落实上级方针政策，是企业文化建设的客观要求，也是下级服从上级的组织原则，从高度的政治大局出发，讲党性、讲原则、讲正气、讲团结，做到干部队伍思想作风纯正、经营作风稳健、工作作风扎实，真抓实干，身体力行，事事处处为职工树立样板，从而确保政令畅通，令行禁止。
二是严格执行各项规章制度。
规章制度是纲，是准绳，是规范的章领，要按照加强企业文化建设的要求，严格执行各项规章制度，坚决做到做好将认识和行动统一起来，在研究部署工作任务时充分体现一级法人的意志，针对执行力方面存在的突出问题，不遮不掩不回避，自查自纠自整改，切实将内部管理和规章制度执行到位。
三是加强企业文化建设。
促使牢固树立并提升上级行倡导正确的为政之要，贵在落实;落实之要，贵在执行的理念、维护法人权威，政令畅通，令行禁止的理念、求真务实，一丝不苟，紧盯细节，一抓到底的精细化执行理念。
这些新型理念的树立和提升，是加强企业文化建设过程中的必然选择和最佳结果。
四是确保党员干部率先垂范。
在党员干部中不间断地组织政治理论和业务学习，促其善于思考，解放思想，勇于实践，锐意进取，积极组织全体党员干部学习党的最新理论、方针、政策，写出个人心得体会，通过学习，不断提高思想认识水平，不断提高专业技能，更好地带领员工与时俱进。
五是确保业余生活丰富多彩。
适时组织开展文艺晚会、棋类球类比赛、业务技术比武等健康有益的活动，潜移默化地引导员工培养积极向上的兴趣爱好，帮助大家形成良好的生活习惯，也在不知不觉中塑造起一种生动健康的企业文化，既开阔了职工的视野，又丰富了业余生活，更好地促其成为企业文化建设的自主宣传者和实践者，为农业银行加快发展贡献应有的力量。
银行党支部工作计划根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。
银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行党支部工作计划按照某银行行党委的工作要求，现将某银行工会部xx年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作计划安排如下：一、20xx年主要工作情况1、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。
为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。
与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。
办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。
几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。
全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。
对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。
同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。
从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
2、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。
鉴于今年全省系统准备于9月份IT蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。
6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。
本次测评也取得了较为理想的成绩。
经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。
在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。
其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。
合格率100%，晋级率81%。
一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。
3、IT蓝图上线投产期间的服务工作下半年，IT蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。
作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。
一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。
在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。
另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好IT蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。
10月7日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。
根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。
需要重点说明的是，去年末，我行被**省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。
我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合**日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在**日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。
并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。
同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
6、党务工作按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。
该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。