汽车保险与理赔测试卷及答案
车险理赔考试题及答案最新

车险理赔考试题及答案最新一、选择题1. 车辆保险理赔的基本流程包括以下哪几个步骤?A. 报案、查勘、定损、核赔、赔付B. 报案、定损、核赔、查勘、赔付C. 查勘、报案、定损、核赔、赔付D. 定损、报案、查勘、核赔、赔付答案:A2. 车辆发生事故后,车主应该在多长时间内报案?A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 1周答案:A3. 以下哪项不属于车辆保险理赔时需要提供的资料?A. 保险单B. 驾驶证C. 行驶证D. 车辆购置税发票答案:D4. 车辆发生轻微刮蹭,车主自行修复后,保险公司是否还能理赔?A. 可以B. 不可以C. 根据保险公司规定D. 根据损失程度答案:B5. 车辆保险理赔时,保险公司对以下哪项费用不承担赔偿责任?A. 车辆维修费B. 车辆折旧费C. 车辆施救费D. 第三者责任险中的人身伤害赔偿答案:B二、判断题1. 车辆在保险期间内发生事故,无论事故大小,车主都可以向保险公司申请理赔。
(错误)2. 车辆保险理赔时,车主需要提供事故现场照片,以证明事故的真实性。
(正确)3. 车辆保险理赔时,车主可以随意选择修理厂进行车辆维修。
(错误)4. 车辆保险理赔过程中,车主不需要承担任何费用。
(错误)5. 车辆保险理赔时,如果车主对保险公司的定损结果有异议,可以申请重新定损。
(正确)三、简答题1. 简述车辆保险理赔的基本流程。
答案:车辆保险理赔的基本流程包括报案、查勘、定损、核赔和赔付。
车主在事故发生后应及时向保险公司报案,保险公司会派人到现场进行查勘,确定事故责任和损失情况。
之后,保险公司会根据查勘结果进行定损,确定赔偿金额。
最后,经过核赔流程,保险公司会向车主支付赔偿金。
2. 车辆保险理赔时,车主需要提供哪些基本资料?答案:车辆保险理赔时,车主需要提供的基本资料包括保险单、驾驶证、行驶证、事故现场照片、车辆维修报价单等。
此外,如果涉及第三方,还需要提供第三方的相关信息和事故责任认定书。
汽车保险与理赔试卷2及答案

《汽车保险与理赔》考试试卷(2)一、名词解释(每题3分,共15分)1.足额投保:2.定损:3.交通事故责任强制保险:4..第三者责任险:5.不定值保险:二、填空题(每空1分,共20分)1.照相一般应遵守的原则:①先拍摄原始状况,后拍摄;②先拍摄现场路面痕迹,后拍摄;③先拍摄易破坏易消失的,后拍摄不易。
2.理赔工作坚决贯彻的“八字”理赔原则指的是:主动、、、合理。
3.核保工作组织体系建立的核心是体现和。
权4.展业人员为投保人设计保险方案时必须遵循、和。
5.按照保险标的分类,可分为:财产保险、、信用保证保险和。
6.汽车保险的选择主要是指对的选择、对的选择和对的选择。
7.机动车辆保险保险期间一般为,以保险单载明的起讫时间为准。
另有约定的除外。
8.风险的是指人们对事故是否发生以及事故发生后所致损失的认识或估计上存在差别。
9. 保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的内确定。
10. 各国汽车保险的费率模式基本上可以划分为两大类,即模式和模式。
三、选择题(每题2分,共20分)1.由于恶劣的气候、疾病传染而引起或增加风险事故发生机会或扩大损失幅度条件的风险因素,称之为()A.物质风险因素B.道德风险因素C.心理风险因素D.自然风险因素2.保险承保是()双方通过协商,对保险合同内容取得一致后签发保险合同的过程。
A.投保人和保险人B.投保人和被保险人C.受益人和保险D.代理人和保险人3.财产保险中被保险人请求赔偿或给付保险金的权利自其知道保险事故发生之日起()内不行使则自行消失。
A.2年B.3年C.4年D.5年4.以下哪项不是汽车保险合同的组成部分。
()A. 保险条款B. 投保单、保险单C. 批单和特别约定D. 保险计划书5.交强险中的受害人是指。
()A. 驾驶员B. 车上乘客C. 被保险人D. 人身伤亡或者财产损失的非车上人6.第三者责任保险中下列损失和费用,保险人负责赔偿()。
A. 被保险人及其家庭成员的人所有或代管的财产的损失B. 被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的所有或代管的财产的损C. 被保险机动车本车上人员(被保险车辆车体内或车体上,包括正在上下车的人员)的人身伤亡或财产损失D. 第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁7.现场查勘的内容主要包括车辆查验、人身损伤查勘、调查取证和()。
汽车保险与理赔试题库完整

《汽车保险与理赔》题库答案一、填空题1保险的构成要素主要包括三方面:前提要素、基础要素和功能要素。
2.机动车商业保险险种分主险和附加险两部分。
3.完整的承保流程由六个环节组成,即:展业、投保、核保、签发单证、批改和续保。
4.汽车保险合同的当事人包括投保人、保险人和被保险人。
5.如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值,发生全部损失时保险人按照被保险机动车的实际价值赔偿。
6.投保机动车辆盗抢险的车辆,在停放中被窃,经向公安部门报案于 60 天以后未找到者,保险人负责赔偿7.发生车辆损失险保险责任范围内的损失,应由第三方负责赔偿的,确实无法找到第三方时,实行 30% 的绝对免赔率。
8.机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。
责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。
9. 风险因素、风险事故、风险损失是风险的三个要素,构成了风险存在于否的基本条件。
10. 风险事故也称风险事件,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。
11.车辆损失险和第三者责任险,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率,在交通事故中负同等责任的免赔率10% 。
12. 保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。
13.在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行 20% 免赔率。
14. 风险指的是未来损失发生的不确定性。
15. 风险因素是造成损失的潜在的或间接的原因。
16. 基本险包括车损险、第三者责任险、车上人员、全车盗抢险共四个独立的险种,投保人可以选择投保其中部分险种,也可以选择投保全部险种。
17. 车辆损失险中保险车辆的保险金额可以按新车购置价、市场价值和实际价值三种方式确定。
18.制动系统失灵酿成车祸而导致人员伤亡中,风险因素是制动系统失灵、风险事故是车祸、损失是人员伤亡。
19. 保险的种类很多,按照保险实施的方式可分为强制保险和自愿保险。
汽车保险与理赔期末考试试题及答案

汽车保险与理赔期末考试试题及答案汽车保险与理赔》期末考试题注意事项:1.本试卷共五大题,满分100分,考试时间120分钟,闭卷;2.考前请将密封线内各项信息填写清楚;3.所有答案请直接做在试卷上,做在草稿纸上无效;4.考试结束,试卷、草稿纸一并交回。
一、名词解释(每小题4分,共20分)1.汽车保险是一种商业保险,用于对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任。
2.汽车保险代理人是在汽车保险人授权的范围内代为办理汽车保险业务的单位或个人。
3.车损险是一种汽车商业保险,负责赔偿由自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。
4.第三者责任险是一种汽车商业保险,负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人(即第三者)的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿责任。
5.汽车消费贷款保证保险是以借款合同所确定的贷款本息为标的,投保人(即借款人)根据保险人(即提供消费贷款的银行)的要求,请求被保险人担保自己信用的一种保险。
二、填空题(每小题2分,共20分)1.交通事故物证主要分为事故附着物、事故散落物和事故痕迹。
2.风险评估的主要测算指标有损失概率和损失程度。
3.车辆损失险和第三者责任险,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率,在交通事故中负同等责任的免赔率为10%。
4.保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。
5.风险按照是否有获利机会分为纯粹风险和投机风险。
6.保险人把其原保险业务转让给其他保险人的方式叫做再保险。
7.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑车辆和驾驶员的影响。
8.在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行20%免赔率。
9.在没有外界火源的情况下,由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为自燃。
10.经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。
三、单选题(每小题2分,共20分)1.投保人提出保险要求,投保人同意承保的行为称(B)。
汽车保险理赔试题及答案

汽车保险理赔试题及答案汽车保险与理赔一.填空:1。
、、是风险的三个要素,构成了风险存在于否的基本条件.2. 一个国家的保费收入与GDP之比称为。
3. 是机动车保险合同的最基本特征,也是最本质的特征。
4. 机动车辆保险理赔的处理程序包括、、.5。
也称,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。
6. 是风险识别的基础,分析风险是风险识别的关键。
7。
中国保监会对保险组织形式的管理依据保险法执行,采用和是我国保险公司的组织形式.8. 是保险人与投保人订立保险合同的正式凭证.9。
交通事故物证主要分为、和.10。
风险评估的主要测算指标有和。
11。
保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做。
12。
风险按照是否有获利机会分为和。
13. 保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫。
14。
经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑和的影响。
15。
在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行免赔率。
16. 在没有外界火源的情况下,由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为。
17。
汽车贷款的期限(含展期)不得超过。
18。
风险管理的过程包括、、、等阶段。
19. 投保人对保险标的不具有的保险合同无效。
20。
两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任,同一保险利益,同一保险事故的保险称为。
21. 机动车辆保险中介主要有、、.二、单选题:1。
投保人提出保险要求,投保人同意承保的行为称()A。
要约 B 承诺C。
反要约D。
受约2. 某企业的厂房实际价值是100万元,投保时保险金额为40万元,后房屋发生30万元的损失,则保险公司应赔偿()A。
12万元 B. 30万元 C. 40万元 D. 100万元3。
2009年9月,赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险,约定保险金额为20万元,保险时间为1年,同年10月,该车被盗,具我国《保险法》的相关规定,你认为下列说法哪一种是正确的?( )A. 保险合同无效B. 超过部分无效,其余部分仍有效C. 若是投保人善意所致,超过部分也有效D. 保险人有权解除保险合同4. 在社会信用中,投机风险大量存在,如()等。
汽车保险与理赔试卷3和答案

河北交通职业技术学院《汽车保险与理赔》期末试卷第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.汽车刹车失灵会引起意外事故,这属于( D )A.主观风险因素 B 。
客观风险因素C.心理风险因素D.实质风险因素2、近现代保险制度的发祥地为( B )A 。
英国B 。
意大利北部地中海沿岸C 。
西班牙的巴塞罗那 D.法国3、在损失发生后对损失事故进行调查,以确定保险责任归属、赔偿金额等具体事项的中间人是( B )A 。
保险经纪人B 。
保险公估人C.独立代理人 D 。
专用代理人4、.关于暂保单的法律性质,下列说法正确的是( D ) A 。
暂保单必须由保险人签发,方可有效B 。
暂保单一经签发,即与保险单具有同等的法律效力C 。
在保险期限内,被保险人可凭暂保单要求保险人承担保险责任D 。
暂保单只能在规定的时间内有效,过期则不具有法律效力 5、我国《机动车辆保险费率表》中车辆使用性质分为( B )。
A 、公有车辆和私有车辆 B 、营业用车辆和非营业用车辆 C 、进口车和国产车 D 、机动车和非机动车 6、保险公司理赔程序的第2步是( A )。
A 进行损失调查 B 损失通知 C 审核保险责任 D 代位追偿7、.某投保了车辆损失险,在保险期限内发生两次责任保险事故,保险人对其承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。
由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额,保险人赔偿了第一次事故7万元以后,对第二次事故的12万元,根据规定应( D ).A 赔偿12万元,车辆损失险仍然有效B 赔偿10万元,车辆损失险仍有效C 赔偿10万元,车辆损失险终止D 赔偿3万元,车辆损失险终止 8、某投保人车辆损失保险的车辆在行驶中发生碰撞事故,造成车辆损失5000元.交通部分裁定本车负主要责任,承担经济损失70%,保险公司的免赔率为15%,则本车可得到保险公司的赔偿( C )元。
汽车保险与理赔试卷及答案

汽车保险与理赔试卷及答案一.单选题(每小题2分,共20分)1.下列哪一项不属于风险的构成要素(D)A风险因素B风险事故C损失D经济风险2.汽车保险的暂保单的有效期一般为(C)天A 10B 20C 30D 403.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的(D)A出险报案B投诉建议C保单查询D电话报案4.(A)是保险理赔承上启下的重要环节A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式(B)A协商定损B交警定损C公估定损D专家定损6.(A)是风险事故发生的潜在原因A风险因素B风险事故C损失D经济风险7.最早的汽车保险单签发是在哪一年(B)A1878 B1898 C1789 D18898.2.4排量指的是汽车发动机气缸容量为(B)A2.4DL B2.4L C2.4ML D2.4KL9.(A)是保险理赔承上启下的重要环节A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔10.( D )是车险理赔的风险控制核心环节A复勘B查勘C核价D核损二.名词解释(每小题5分,共25分)1、汽车保险(汽车保险是以保险汽车的损失,或者以保险汽车的所有人,或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)2、保险费、保险费率(保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保险费与保险金额的比例,保险费率又被称为保险价格)3、核损(核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等,初步核实事故的真实性、发生过程,核定车辆和相关物损损毁情况,确定车辆更换部件、维修工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程)4、重复保险(重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同,且在相同的时间内,其保险金额的总和超过保险价值的保险)5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定,对被保险人提出的给付赔偿金的请求进行处理的行为和过程)三、简答题(每小题7分,共35分)1、车险投保流程是什么?答案:(1)分析车辆风险(2)确定保险需求(3)确定投保险种(4)选择保险公司(5)选择投保方式(6)填写投保单2、简述汽车保险活动的基本原则?答案:(1)遵守法律和行政法规的原则(2)自愿原则(3)境内投保原则(4)专业经营原则(5)公平竞争原则3、简述汽车保险合同的一般特征?答案:(1)汽车保险合同是有名合同(2)汽车保险合同是有偿合同(3)汽车保险合同是双务合同(4)汽车保险合同是最大诚信合同(5)汽车保险合同是射幸合同(6)汽车保险合同是附和合同4、简述现场查勘的目的?答案:(1)xx事故的真实性(2)确定标的车在事故中的责任(3)确定事故的保险责任(4)确定事故损失5、简述车险理赔的流程?答案:(1)接报案(2)调度(3)查勘定损(4)核赔(5)赔案缮制(6)核赔(7)赔付结案四、计算题(20分)1、一辆新车购置价(含车辆购置税)为150000元的汽车全额投保了车辆损失险,即投保金额为150000元,该车辆在保险期内发生第二次交通事故时,实际价值100000元,驾驶人员承担全部责任,依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率,同时由于是第二次出险,应增加5%的免赔率。
汽车保险与理赔试卷1及答案

《汽车保险与理赔》考试试卷(1)一、名词解释(每题3分,共15分)1.不足额投保:2.责任限额:3.现场查勘:4.承保:5.核赔:二、填空题(每空1分,共20分)1. 保险合同的变更必须采用的形式。
2. 各附加险条款如与主险条款有相抵触之处,按执行,未尽之处,按执行。
3. 交强险理赔实行赔偿原则。
4. 交强险在全国范围内实行统一的责任限额。
责任限额分为、、以及。
5. 保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担责任的商业保险行为。
6.现场查勘工作要包括:、、、人身7. 对于汽车零件的定损原则是。
8.保险车辆出险后,被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用,。
9. 预付案件是指某些特殊案件需要预付部分赔款。
常见预付案件包括两种情况:和。
10. 车险理赔的监督方式包括和。
三、选择题(每题2分,共20分)1.保险合同生效后,保险标的危险程度增加时,被保险人未履行危险程度增加通知义务,保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失,可采取的正确的方式是()A.酌情赔偿B. 不予赔偿C. 部分赔偿D. 必须赔偿2.保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务,其后果承担者是()A.投保人B. 被保险人C. 保险人D.保险代理人3.保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿,追偿款为5000元则()。
A. 5000元全部退还给被保险人B.多余的2000元在保险双方之间分摊C. 5000元全归保险人D.将2000元退还给被保险人4.保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做()。
A.保险责任B. 保险范围C. 责任免除D. 保险约定5.在全车盗抢险中,全车损失,在保险金额内计算赔偿,并实行( )免赔率。
A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%6.股市的波动属于( )性质的风险。
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汽车保险与理赔测试卷及答案
1. 1. 按所导致风险的环境变化因素不同,风险可分为静态风险和()
A. 投机风险
B. 责任风险
C. 动态风险 ( 正确答案 )
D. 信用风险
2. 2. 在现代保险市场上,已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一的是()
A. 保险代理人 ( 正确答案 )
B. 保险经纪人
C. 保险公估人
D. 保险中间人
3. 3. 闪电导致的财产损失属于()
A. 道德风险因素
B. 自然风险因素 ( 正确答案 )
C. 心理风险因素
D. 社会风险因素
4. 4. 战争导致的财产损失属于()
A. 心理风险因素
B. 道德风险因素
C. 社会风险因素 ( 正确答案 )
D. 自然风险因素
5. 5. 顺序责任制又称为()
A. 比例责任制
B. 限额责任制
C. 主要保险制 ( 正确答案 )
D. 差额责任制
6. 6. 在汽车保险实务中,曾经存在的最大纠纷是()
A. 最大诚信原则
B. 保险利益原则
C. 近因原则
D. 损失补偿原则 ( 正确答案 )
7. 7. 代位原则主要包括物上代位和()
A. 位上代物
B. 代物求偿
C. 代位求偿 ( 正确答案 )
D. 代人求偿
8. 8. 保险凭证也称()
A. 投保单
B. 暂保单
C. 要保单
D. 保险卡 ( 正确答案 )
9. 9. 车辆损失险的保险金额()
A. 无价值
B. 大于保险价值
C. 等于保险价值
D. 不超过保险价值 ( 正确答案 )
10. 10. 机动车交通事故责任强制保险的财产损失赔偿限额是()
A.1000 元
B.1500 元
C.2000 元 ( 正确答案 )
D.2500 元
11. 11. 机动车交通事故责任强制保险采用的是()
A. 商业化运作模式 ( 正确答案 )
B. 行政化运作模式
C. 特许式经营模式
D. 垄断式经营模式
12. 12. 新商业车险条款和费率一共有 A 、 B 、 C 三款,其中使用“B”款的保险公司是()
A. 中国人民人寿保险公司
B. 中国平安保险公司 ( 正确答案 )
C. 太平洋保险公司
D. 中华联合财产保险公司
13. 13. 造成保险车辆的直接损失,保险人负责赔偿的情况是()
A. 暴乱
B. 雪崩 ( 正确答案 )
C. 地震
D. 战争
14. 14. 无过失责任险的最高责任限额为人民币()
A.10000 元
B.30000 元
C.50000 元 ( 正确答案 )
D.100000 元
15. 15. 手工填写的保险单如有涂改,涂改处必须有制单人签章,但涂改处不能超过()
A.1 处
B.2 处
C.3 处 ( 正确答案 )
D.4 处
16. 保险学中的风险表现为未来损失的()
A. 不确定性 ( 正确答案 )
B. 确定性
C. 稳定性
D. 全面性
17. 与任何风险相联系的是()
A. 损失 ( 正确答案 )
B. 灾难
C. 事故
D. 赔偿
18. 损失赔偿义务的承担者是()
A. 投保人
B. 定损员
C. 保险人 ( 正确答案 )
D. 被保险人
19. 可保利益原则又称为()
A. 保险利益原则 ( 正确答案 )
B. 补偿利益原则
C. 投保利益原则
D. 额外利益原则
20. 当事人双方互相承担义务、互相享有权利的合同称之为()
A. 双务合同 ( 正确答案 )
B. 射幸合同
C. 要式合同
D. 有名合同
21. 机动车交通事故责任强制保险的医疗费用赔偿限额是()
A.1 万元 ( 正确答案 )
B.2 万元
C.3 万元
D.15 万元
22. 新车险 A 、 B 、 C 三款套餐中的 C 款设计是根据()
A. 人保财险车险条款
B. 太平洋财险车险条款 ( 正确答案 )
C. 平安财险车险条款
D. 安邦保险车险条款
23. 下列情况造成保险车辆的直接损失,保险人不负责赔偿的是()
A. 地陷
B. 洪水
C. 地震 ( 正确答案 )
D. 雹灾
24. 火灾、自燃、爆炸损失险实行的固定赔率为()
A.0.3%
B.0.5%
C.0.6% ( 正确答案 )
D.0.8%
25. 在投保单上选择保险险种,填写保险金额,这是保险人在核保时确定()
A. 保险费的基本依据 ( 正确答案 )
B. 保险费率的基本依据
C. 赔偿金额的基本依据
D. 赔偿限额的基本依据
26. 投保单的附表要加贴在投保单的背面,保险单及其附表需要加盖()
A. 骑缝章 ( 正确答案 )
B. 业务章
C. 合同章
D. 公章
27. 保险理赔工作应首先遵循的原则是()
A. 准确性原则
B. 迅速性原则
C. 满意性原则 ( 正确答案 )
D. 公平性原则
28. 审定保险责任的解释依据是()
A. 道路交通安全法
B. 道路交通安全实施细则
C. 机动车辆保险条款 ( 正确答案 )
D. 损失实际情况。