某公关咨询公司管理制度汇编
公司公关公司规章制度范本

公司公关公司规章制度范本第一章总则第一条为了维护公司形象,规范公司内部管理,保障公司及员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合本公司实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员、普通员工及试用工和正式工。
对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第三条公司全体员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,廉洁奉公,积极履行工作职责,共同维护公司利益。
第四条公司应尊重和保障员工的合法权益,关心员工成长,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
第二章组织结构与职责第五条公司设立公关部,负责处理公司对外公共关系事务,包括但不限于媒体关系管理、危机公关、品牌宣传、活动策划等。
第六条公关部经理负责部门的整体工作,并对公司公关事务负总责。
公关部其他成员按照职责分工,负责相应的工作。
第七条公关部成员应具备良好的职业素养和专业知识,积极参与公司公关活动的策划和执行,为公司创造良好的舆论环境。
第三章公关活动管理第八条公司公关活动应遵循国家法律法规,符合社会道德风尚,充分考虑公司利益和公众形象。
第九条公关活动策划前,应进行充分的市场调研和分析,确保活动方案具有针对性和实施可行性。
第十条公关活动执行过程中,各部门应密切配合,确保活动顺利进行。
活动结束后,应对活动效果进行评估,总结经验教训。
第四章媒体关系管理第十一条公司应主动与媒体建立良好的合作关系,积极宣传公司形象,提高公司知名度。
第十二条公关部负责监测媒体报道,对涉及公司的负面信息应及时应对,采取有效措施减轻或消除负面影响。
第十三条公司发生重大事件或危机时,公关部应立即启动应急预案,协调公司内部资源,对外发布官方信息,维护公司形象。
第五章员工行为规范第十四条公司全体员工应遵守公司规章制度,树立良好的职业道德,保守公司机密。
第十五条公司全体员工应积极参与公司公关活动,维护公司形象,不得有损害公司利益的行为。
公关公司管理制度(精选5篇)

公关公司管理制度(精选5篇)公关公司管理制度公关公司管理制度(精选5篇)在现在社会,制度对人们来说越来越重要,制度是指一定的规格或法令礼俗。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的公关公司管理制度(精选5篇),欢迎大家分享。
公关公司管理制度1第1章总则第1条本着以下四个目的,特制定本制度。
(1)规范公司公关活动和行为。
(2)树立良好的企业形象(3)保持公司与社会、员工的沟通和理解。
第2条本制度适用于公司公共活动管理的相关事项。
第3条公司的公关活动所遵循的原则如下。
(1)团结一致原则。
公司在进行公关活动时对外口径要保持一致,各部门及相关人员不能各自表述自己的立场。
(2)全员行动原则。
公司进行公关活动时要动员公司全员参加。
(3)表里如一原则。
公司对外宣传时不得过分吹嘘,要以实际行动,去说服公众、感动公众。
(4)有的放矢原则。
负责公关管理事务的人员要根据公关目标、任务、对象,精心设计、策划公关方案、编制公关计划,起到事半功倍的效果。
(5)以诚待人原则。
处理公关事务时,应不掩饰缺点,及时化解、转化矛盾,切忌弄虚作假、夸夸其谈。
第2章公关管理相关内容第4条我公司公关管理体制如下。
(1)公司行政总监负责公关活动的总协调。
(2)公司公关事务统一由公关主管负责。
(3)公司所有员工需要树立公关意识,人人成为“公关员”。
第5条公关人员需要明确本公司的公关目标。
(1)树立公司良好的信誉和形象。
(2)监视、改善、适应公司的运作环境。
(3)联络公众和传递内外信息。
(4)辅助决策和协调人际关系。
(5)增加公司的社会效益和经济效益。
第6条公司进行公关活动时的公关对象包括以下三种。
(1)业务关系单位,包括顾客、供应商、竞争对手等。
(2)公司内部对象,包括员工、股东等。
(3)公司外部对象,包括新闻媒体、政府机关、社会公众等。
第7条公司开展公关活动的方式主要包括以下四种。
(1)宣传活动方式,主要包括广告、新闻宣传、新闻报道、专题通讯、经验介绍、记者专访等。
公关公司管理制度

公关公司管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部管理,提高公司的运作效率和服务质量,制定本管理制度。
第二条公关公司管理制度是公司的基本管理制度,为公司员工的行为和岗位要求提供依据。
第三条公关公司管理制度的适用范围包括公司内部所有员工,无论其职位和级别。
第四条公关公司管理制度的执行由公司的管理层负责,所有员工都必须遵守。
第五条公关公司管理制度的内容包括但不限于组织机构、职责分工、工作流程、奖惩制度等方面。
第二章组织机构第六条公关公司的组织结构包括总经理办公室、市场营销部、公关部、客户服务部、财务部等。
第七条总经理是公司的最高领导人,负责公司的整体运作和管理。
第八条市场营销部负责公司产品的推广和销售工作,制定市场计划和销售策略。
第九条公关部负责公司的公关活动和形象宣传工作,维护公司的声誉和形象。
第十条客户服务部负责公司客户的服务工作,提供满意的服务,保持客户的忠诚度。
第十一条财务部负责公司的财务管理工作,包括财务报表编制、财务分析和预算控制等。
第三章职责分工第十二条公关公司的各部门和岗位要明确职责分工,划分岗位职责。
第十三条总经理办公室负责协调各部门的工作,制定公司的发展战略和规划。
第十四条市场营销部的主要职责包括市场调研、产品定位、竞争分析和销售策略的制定。
第十五条公关部的主要职责包括公关活动的策划、媒体关系的维护和舆情监控。
第十六条客户服务部的主要职责包括客户投诉处理、客户满意度调查和客户关系维护。
第十七条财务部的主要职责包括财务报表的编制、财务分析和风险评估。
第十八条公关公司的员工要服从公司的安排和领导,积极配合工作,发扬团队精神。
第四章工作流程第十九条公关公司的工作流程要科学合理,高效顺畅,避免重复劳动和资源浪费。
第二十条公关公司的工作流程包括日常工作流程和特殊工作流程,需要根据具体情况设计。
第二十一条日常工作流程包括日常事务处理、工作安排和汇报等工作环节。
第二十二条特殊工作流程包括项目策划、活动组织和危机处理等特殊情况下的工作流程。
公关公司管理规章制度

公关公司管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司内部管理,提高工作效率,保障公司的正常运转,制定本制度。
第二条公关公司全体员工必须遵守本规章制度,任何人不得违反。
第三条公关公司设有总经理办公室、人事部、财务部、市场部等部门,每个部门各司其职,相互配合,共同完成公司的工作任务。
第四条公关公司坚持以服务客户为宗旨,注重团队合作,追求卓越。
第五条公关公司鼓励员工不断学习和提升自我,有能力者将获得更多的机会和提升空间。
第六条公关公司对员工进行绩效考核,按照绩效情况确定奖惩措施。
第七条公关公司严格保护员工的个人信息和隐私,禁止滥用员工信息。
第八条公关公司组建工会,维护员工的合法权益。
第九条公关公司不允许任何形式的腐败行为,一经发现将严肃处理。
第十条公关公司鼓励员工提出建议和意见,积极参与公司决策和管理。
第二章岗位设置第十一条公关公司设有总经理、人事部经理、财务部经理、市场部经理等具体岗位,每个岗位负责特定的工作职责。
第十二条岗位设置根据公司规模和业务需求进行调整,必须符合公司发展战略。
第十三条岗位设置必须明确工作职责和权利义务,避免职责不清晰或交叉现象。
第十四条岗位设置需要经过公司总经理批准,任何部门不得擅自增减岗位。
第十五条公关公司鼓励员工不断学习和提升自我,有能力者将获得更多的机会和提升空间。
第三章工作制度第十六条公关公司实行弹性工作制,员工需要保证每天工作8小时以上,周工作时间不得超过40小时。
第十七条公关公司对加班工资进行补助,但不得强制员工加班。
第十八条公关公司要求员工每月按时交上工作报告,及时汇报工作进展。
第十九条公关公司设有每周例会,每月总结会,每季度计划会等不定期会议,确保公司各部门协调运作。
第二十条公关公司鼓励员工提出建议和意见,积极参与公司决策和管理。
第四章奖惩制度第二十一条公关公司根据员工绩效情况设置奖励机制,包括表扬、奖金、晋升等奖励方式。
第二十二条公关公司对违反规章制度的员工将进行警告、停职、降职、开除等惩罚措施。
公司公关部管理制度

第一章总则第一条为加强公司公关部的管理,提升公司形象,提高公关工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体公关部员工,以及与公关部工作相关的其他部门和个人。
第三条公关部员工应严格遵守国家法律法规、公司章程和本制度,维护公司利益,树立良好企业形象。
第二章组织架构与职责第四条公关部组织架构:1. 部长:全面负责公关部工作,协调各部门关系,向上级汇报工作。
2. 副部长:协助部长工作,分管具体业务。
3. 专员:负责具体公关活动策划、实施和总结。
第五条公关部职责:1. 负责公司品牌形象的策划、宣传和推广。
2. 组织策划各类公关活动,提高公司知名度和美誉度。
3. 负责与媒体、政府部门、合作伙伴等建立良好关系。
4. 处理公司突发公共事件,维护公司形象。
5. 负责公司内部公关培训,提高员工公关意识。
第三章工作流程第六条公关活动策划:1. 专员根据公司需求,提出公关活动方案,经部长审核后提交副总经理审批。
2. 审批通过后,专员负责具体实施,包括场地预订、活动策划、物料准备等。
第七条公关活动实施:1. 专员负责现场执行,确保活动顺利进行。
2. 副部长对活动进行监督,确保活动效果。
3. 部长对活动进行总体协调,确保活动符合公司形象。
第八条公关活动总结:1. 活动结束后,专员负责撰写活动总结报告,包括活动效果、问题及改进措施。
2. 部长对活动总结报告进行审核,上报副总经理。
第四章考核与奖惩第九条公关部员工考核:1. 依据工作完成情况、团队协作、创新能力等方面进行考核。
2. 考核结果作为员工晋升、加薪、奖惩的依据。
第十条奖惩:1. 对表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反规定、影响公司形象的员工进行处罚。
第五章附则第十一条本制度由公司公关部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
第六章保密第十三条公关部员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密。
第十四条公关部员工在离职后,仍需遵守保密规定,不得利用原公司资源进行不正当竞争。
北京某公关咨询公司管理制度汇编(doc 21页)

北京某公关咨询公司管理制度汇编(doc 21页)北京车闻公关咨询有限公司《员工手册》2005年2月15日(试行)目录前言第一单元机构设置第二单元人事政策第三单元考勤制度第四单元办公规章第五单元业务管理制度第六单元保密制度第七单元财务制度第八单元内部治安防范制度第九单元奖惩制度结束语有限公司。
第一单元机构设置董事会董事长总经理法律顾问总经理办公室客户活动部媒介部行政部第二单元人事政策公司人事管理权属总经理,人力资源部是公司人事管理的职能部门,负责组织人员招聘、劳动合同建立、人事档案关系管理、人员培训及考评等工作。
部门总监的任免由总经理提名;部门总监因工作需要,对本部门重要岗位人员聘用提出意见,报办公会讨论确定,并在人力资源部备案。
2-1 员工的招聘和录用2-1-1 招聘:公司根据发展需要,由公司人力资源部定期或不定期进行人员招聘和人才资源储备。
具体程序:★具体人员需求,由部门总监将用人方案提交人力资源部,人力资源部转请总经理批复决定;★人力资源部通过各种途径、渠道,提供初步入选人员资料;★部门总监在对人才资料分析、筛选的基础上,确定初步入选人员名单;★由人力资源部组织面试并协助部门总监完成招聘工作(可根据需要采用口头或书面方式,进行专业知识和技能考核),同时将面试意见上报总经理;★总经理确定试用人员;★人力资源部下发录用通知书并办理试用手续。
2-1-2 录用★公司对新录用人员原则上确定三个月的试用期,在试用期内,有突出工作表现可提前转正;在试用期间不能胜任工作的员工,公司有权解除工作关系或视其表现延长试用期,一般不得超过1个月,视员工最终表现予以正式录用或不予录用。
★员工在被正式聘用后,由于本人原因,要求提前解除聘用合同的,必须提前一个月向部门总监和总经理递交辞职报告。
并在办完相关手续、归还公司物品后,方可离职。
★不胜任本职工作的员工,部门总监上报行政人事部门和总经理,经同意后,可解除其聘用合同。
公关管理制度(草稿)

公关事务管理制度第一章总则第一条为加强公司公共关系工作的管理,促进对外公关工作规范化,做到热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理,特制定本制度。
第二条公司行政部为进行公司公关活动的主要部门,负责公司接待费用的审核与控制,做好用餐、住宿记录及车辆的使用管理。
月末将各单位费用情况汇总上报总经理。
如遇重大接待工作和活动,可由总经办协调若干部门共同完成工作,有关部门应积极主动配合。
第三条公司其他职能部门的参观介绍及公务接待活动,由所在部门自行承办,行政部予以必要的协助。
第二章公关工作的要求第四条公关人员应具备广泛的学科知识(如公关理论知识、公关实务知识等与公关相关的学科知识)、较合理的能力结构(如组织管理能力、语言表达能力和应变能力等)、良好的心理素质等。
第五条在公司的公关工作中应遵循一定的原则,使宾客高兴而来、满意而去。
(一)平等原则。
对来宾无论职务高低,都要平等对待、言行得体、不卑不亢。
(二)对口原则。
一般情况下,级别与权限对等,同级别接待,特殊情况可高规格接待。
(三)节约原则。
招待来宾应尽量节约,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数尽量少于宾客人数。
(四)周到原则。
接待程序应衔接紧密,招待方式完善有序、热情周到。
(五)保密原则。
向不定期来宾介绍公司情况时,应注意保守公司秘密,回避不宜回答的问题。
第六条行政部应根据来访单位(团体、个人)的要求,分情况及时处理。
(一)有关单位检查指导工作时,要按照事先安排的接待计划,做好接待前的相关准备工作,确保接待工作的有序进行。
(二)单位(团体)联系考察参观、学习时,接待人员要问清时间、内容,带队领导的姓名、职务,来客总人数,是否用餐等情况,报告公司领导并按领导指示意见妥善安排。
不能安排的,要向客人解释清楚。
(三)有关单位要求公司解决某些业务方面的问题时,经公司领导同意后,介绍到相关部门接待。
(四)凡要求会见公司领导的客人,要首先问清客人姓名、工作单位和来访意图等情况,向公司领导请示后再安排。
公关单位管理制度

公关单位管理制度第一章总则第一条为了规范公关单位的管理行为,加强管理能力,提高服务质量,制定本管理制度。
第二条公关单位管理制度适用于本单位一切管理活动。
第三条公关单位管理制度的目的是为了规范和强化公关单位的日常管理工作,提高工作的效率和质量,保障单位的正常运转。
第四条公关单位管理制度应当以法律法规为依据,结合公关单位的实际情况,制定具体的管理规定。
第五条公关单位管理制度的实施应当加强监督和评估,及时调整和完善。
第六条公关单位管理制度的修改应当经过单位主管领导审批,确保合法合规。
第七条公关单位管理制度应当公开透明,使全体员工都能够了解和遵守。
第八条公关单位管理制度的解释权归公关单位管理委员会,确保统一解释和执行。
第二章组织架构第九条公关单位的组织架构分为总经理办公室、策划部、执行部、宣传部、督查部、财务部和人事部。
第十条总经理办公室负责全面协调和领导公关单位的日常工作。
第十一条策划部负责公关活动的策划和组织工作。
第十二条执行部负责具体执行公关活动的工作。
第十三条宣传部负责公关活动的宣传和推广工作。
第十四条督查部负责对公关活动的实施过程进行督导和检查。
第十五条财务部负责公关活动的预算和资金管理工作。
第十六条人事部负责公关单位的人事管理。
第三章工作职责第十七条总经理办公室负责制定公关单位的发展战略和目标,领导和管理各部门的工作,协调各项任务的完成。
第十八条策划部负责对公关活动进行策划、设计和组织实施。
第十九条执行部负责具体执行公关活动,保障活动的顺利进行。
第二十条宣传部负责公关活动的宣传和推广,提高公关单位的知名度和声誉。
第二十一条督查部负责对公关活动的实施过程进行督导和检查,确保活动的质量和效果。
第二十二条财务部负责公关活动的预算和资金管理,保障活动的资金需求。
第二十三条人事部负责公关单位的人事管理,包括员工招聘、培训和考核等工作。
第四章工作流程第二十四条公关活动的策划和组织应当充分调研和分析,确定活动的目标、受众和宣传内容。
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xx有限公司《员工手册》2005年2月15日(试行)目录前言第一单元机构设置第二单元人事政策第三单元考勤制度第四单元办公规章第五单元业务管理制度第六单元保密制度第七单元财务制度第八单元内部治安防范制度第九单元奖惩制度结束语前言xx有限公司是经工商行政管理局批准的具有独立法人资格的企业,2000年,总部设于北京,现有员工20余人。
xx有限公司是一家专为国际、国内知名汽车企业提供本土化市场行销策略和公关咨询服务的专业公关公司,曾成功的服务过中汽协、德国大众汽车、东风标致汽车有限公司等国内外知名企事业单位。
公司经营理念:以专业的精神和态度,严谨务实的工作作风,科学精准的提案水准,机动灵活的运作方式及周到细致的服务水准,致力于与客户和媒体的紧密协作,更致力于建立本土最有创造力的团队。
在辅佐客户提升的同时,带动自己的提升和发展。
为了加强公司的管理,规范员工的行为,依据国家有关法律和本公司的具体情况,特制定本《员工手册》,请大家共同遵守执行。
本《员工手册》的解释权在xx有限公司。
第一单元机构设置董事会董事长总经理法律顾问总经理办公室客户活动部媒介部行政部第二单元人事政策公司人事管理权属总经理,人力资源部是公司人事管理的职能部门,负责组织人员招聘、劳动合同建立、人事档案关系管理、人员培训及考评等工作。
部门总监的任免由总经理提名;部门总监因工作需要,对本部门重要岗位人员聘用提出意见,报办公会讨论确定,并在人力资源部备案。
2-1 员工的招聘和录用2-1-1 招聘:公司根据发展需要,由公司人力资源部定期或不定期进行人员招聘和人才资源储备。
具体程序:★具体人员需求,由部门总监将用人方案提交人力资源部,人力资源部转请总经理批复决定;★人力资源部通过各种途径、渠道,提供初步入选人员资料;★部门总监在对人才资料分析、筛选的基础上,确定初步入选人员名单;★由人力资源部组织面试并协助部门总监完成招聘工作(可根据需要采用口头或书面方式,进行专业知识和技能考核),同时将面试意见上报总经理;★总经理确定试用人员;★人力资源部下发录用通知书并办理试用手续。
2-1-2 录用★公司对新录用人员原则上确定三个月的试用期,在试用期内,有突出工作表现可提前转正;在试用期间不能胜任工作的员工,公司有权解除工作关系或视其表现延长试用期,一般不得超过1个月,视员工最终表现予以正式录用或不予录用。
★员工在被正式聘用后,由于本人原因,要求提前解除聘用合同的,必须提前一个月向部门总监和总经理递交辞职报告。
并在办完相关手续、归还公司物品后,方可离职。
★不胜任本职工作的员工,部门总监上报行政人事部门和总经理,经同意后,可解除其聘用合同。
★公司将按照国家规定为员工存放人事档案,上劳动保险,提供在职培训,培训证书一律交由公司行政事务部保存,不归个人所有,个人可保存复印件。
2-1-3 报到手续与内容手续:公司新聘人员须办理下列手续并交验下列证明文件:★填写《员工登记表》;★交个人近期免冠一寸彩照两张;★提供学历证明、身份证、专业证明(原件并提供复印件);★有关部门规定的非本市人员应提交的证件;★转正成为正式员工后签定劳动合同;★转正成为正式员工后办理社保所需手续(自试用期开始之日计起)。
内容:★由行政事务部人员带领进入办公区,介绍公司人员及介绍办公设备使用;★根据工作需要的员工,登记并领取公司钥匙;★向部门总监报到;★领取并学习《员工手册》。
2-1-4 员工考评为提高公司整体工作效能,公司定期对全体员工进行全面综合考评,要求每名员工每年做工作总结,弥补不足,使公司员工队伍整体素质不断提。
对于考评较差的人员,予以辞退。
2-1-5 员工解聘辞职员工有下列情况者,本公司可与其解除聘用:1、违反国家有关法律法规,被公安机关依法追究刑事责任的;2、将公司经营机密泄露给第三方;3、因个人过失给公司造成重大损失者;4、在公司外的单位或机构兼职;5、不能够胜任目前岗位并拒绝服从公司调岗;6、经考评未完成或不能完成公司规定业务定额者;7、无故旷工每月累计超过两个工作日;8、因公司经营不善,或因不可抗力需裁减员工;9、因工负伤或患病,在医疗期满后,不能从事原岗位的工作,也不能从事公司为其安排的其它工作。
2-1-6 员工辞职1、辞职员工须提前至少一个月向部门负责人提出书面辞职申请,总监以上级别的员工须提前四十天书面申请。
2、员工的辞职申请报告须经公司总经理批准方为有效。
3、、辞职人员的工资及福利待遇截止日期为正式离职日期,并于公司规定薪资发放日回公司领取,公司有权对辞职人员的借款、培训费等进行清算。
4、辞职员工应向部门负责人、行政人事部移交:A、公司的文件资料,电脑磁片。
B、与本职工作有关的相应文件。
C、名片、工作证、胸卡、钥匙和办公用品等;5、辞职员工应向财务部清算借款手续。
6、辞职员工不得泄露公司的秘密,辞职员工到竞争对手公司任职,不得使用属于本公司专有资料,违者公司有权依法追究其法律责任。
第三单元考勤制度3-1-1 工作时间公司执行国家规定工作日标准:每周五个工作日、每天工作8小时,每日正常工作时间:上午9:00---下午18:00(中午12:00—13:00为午餐休息时间)。
员工依法享有国家规定的法定休假日-----周末双休日、五一劳动节长假、国庆节长假、元旦、春节等。
法定假期原则上不安排加班或出差,遇业务需要或特殊情况确需出差或加班,须按有关规定执行。
3-1-2 考勤规定公司员工每天一律到岗签到,严格做到先到岗后办事。
如遇客户次日9:00前开会情况,需在当日下班前履行外出审批手续,方可直接到客户处办事;下班后被通知的客户会议,需在接到通知后立即向部门总监或公司总经理汇报,并在开会完毕回到公司时补办相应手续。
★迟到、早退:晚于正常工作时间30分钟到岗视为迟到。
早于正常下班时间离岗视为早退。
★旷工:下列情形视为旷工1、未经批准不到岗上班的,为旷工。
2、事先不请假,事后又无正当理由补办手续,为旷工。
3、未经允许中途擅自离岗外出超过一小时者,记为旷工一天。
4、不服从公司安排,无正当理由或以某种借口不到岗位者。
5、上班时间,假借工作之名,干私活者,记旷工一天。
3-1-3 请假制度★员工有事须至少提前一天向部门负责人请假,填写《休假申请单》履行审批手续后,交行政事务部。
因故未能事先办理请假手续,须电话请假并在上班后当日内补办,逾期不办则视为旷工。
★员工事假一日内由部门负责人批准,二日以上须总经理批准。
规定事假连续不得超过10日,特殊情况,另行处理。
员工在试用期内,原则不允许请事假,特殊情况须由总经理批准。
★病假需在生病当日9:00前向公司电话告假,告之部门负责人并由行政主管记录,禁止员工间的相互告假行为;在上班当日即补填病假单并附上基本医疗保险定点医院开具的病假证明,逾期以事假论处,按规定扣发工资。
★其他休假1、产假:女员工在公司工作怀孕期间的定期检查按国家规定执行考勤,公司给予三个月产假假期。
2、婚假:根据国家规定婚假三天,晚婚者奖励七天假期。
3、丧假:根据国家规定员工直系亲属(含配偶方父母)死亡给予丧假三天。
4、年休假公司员工签订正式劳动合同后,工龄满一年的可享有每年五天年休假。
公司工龄每增加一年,休假递增一天,假期总计不超过十五天。
事假可冲抵年休假期。
年假原则应在当年休完,若工作需要延迟休假,到次年二月底前,否则认为自动放弃。
提出申请调离后不允许休年假。
★加班倒休:所有倒休必须在倒休的前一日向部门负责人提出,履行审批手续后方可休息,连续二日的倒休,部门负责人应向总经理报告批准,严禁在当日不到岗电话申请倒休的行为。
第四单元办公规章4-1-1 在岗状态规范★仪容仪表:所有员工要仪表整洁,女员工要淡妆上岗,禁止浓妆艳抹;男员工要注意修面,禁止邋遢不洁。
★服装服饰:所有员工在工作时间内要着职业装,禁止着过分休闲和艳俗的服饰上岗工作;可佩戴一些合乎社交礼仪的饰品(如手表、戒指、耳环、项链等),杜绝夸张、有损职业人形象的饰品。
★言行举止在办公室需自觉使用文明用语。
打出或接听电话时请用“您好”、“请稍等”、“×××现在不在岗位上,我可以帮您吗?您需不需要我转达或留言”、“谢谢”、“再见”。
★有客户来访,请主动问好,相关人员要到楼下迎接,将主道留给客户;送客人离开要送到楼下。
★操作状态1、在岗工作要尽职尽责,讲求效率,禁止扎堆闲聊、睡觉、看与工作无关的报纸杂志、打私人电话等;外出时须填写《办公外出申请单》,经审批后方为有效,否则按早退处理。
2、员工必须服从公司的分配和调动,员工调动工作岗位,须向原部门负责人办理工作交接。
3、员工外出联系业务、谈判等要求开通手机,以便公司随时与其保持联络。
4、员工不得利用工作之便或利用公司名义及影响干私活。
5、任何人员不得越权处理公司事务。
4-1-2 环境卫生★员工的办公桌面要保持整洁,禁止脏乱。
下班前要检查桌面,严禁将公司文件、客户资料等一切业务资料留落桌面。
★办公室严禁吸烟,当客户来访在会议室吸烟后,请具体接待人员立即清除。
4-1-3 办公设施使用规范重要办公设备、保险柜等由专人负责保管。
未经允许任何人不得擅自动用。
★名片印制:首次印制名片时,员工的职务称谓由部门负责人报请总经理审定;加印名片时,由部门总监统计后,交付行政事务部统一负责印制。
未经公司许可,任何人不得擅自印制名片何改动名片上的称谓和样式。
★用品领用:公司信纸、信封、便签、及时贴、文具等,登记后随用随取,禁止浪费。
如领用了手提电脑、计算器、订书机、打空机等,离职时需归还公司。
★电脑:每人负责本座位上电脑的保洁,下班前检查电脑是否关闭(包括显示器),每周负责清洁一次电脑。
★电话:禁止打出私人电话,接听到私事电话时,请以工作为由在半分钟内结束通话;与客户沟通请事先列出所述提纲,以最短的时间完成工作内容的电话沟通;严禁拨打声讯和收费电话。
★复印、传真:禁止接、发和复印非公司文件。
★上网:由行政事务部协调公司电脑技术合作单位,负责所有电脑与网络正常运行,及时发现和处理所遇问题,做到当日问题,当日解决。
严禁因此方面的故障,耽误工作;严禁利用公司设备上网聊天和做与业务无关的事宜;禁止查阅黄色网站,若有违反,立即解聘。
4-1-4 会议规范★公司级别会议须有会议纪要,由召集人指派专人记录。
★会议期间禁止迟到、聊天,外出处理事物(个别需马上处理的重要事务须请示会议召集人同意)和接听电话(手机请设置在震动状态)。
第五单元业务管理制度5-1-1 业务的流程管理★首先由客户部人员与客户联系洽谈有关业务合作事宜。
通常就工作内容,公关创意方向,活动制作项目,媒体选择、价格、差旅费用、付款方式等内容进行商讨。
★客户部人员再将客户谈判的结果向客户总监及总经理汇报后进行提案工作。