2015黑龙江省二级电子商务师一点通科目一
二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)
二级电子商务师理论知识模拟考试题（附参考答案）1、门式起重机属于( )。
A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案：B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案：D3、社会化媒体的本质是UGC。
UGC的意思是( )。
A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案：C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案：A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。
A、生产B、技术C、生态D、销售答案：C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。
消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。
这种模式可以归属于( )。
A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案：D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。
A、40B、50C、60D、30答案：A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。
品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案：B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。
A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案：A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。
电子商务师技师理论知识考试题与答案
电子商务师技师理论知识考试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
A、认真阅读B、及时反馈C、上门回访D、准确记录正确答案：C2、电子商务系统成本主要包括( )、维护成本和应用成本。
A、技术成本B、硬件成本C、投资成本D、建设成本正确答案：C3、以下关于CSS选择器说法正确的是( )。
A、前面以”#”来标志,如#demoDivB、标签选择器是以“.”来标志的,如.pC、选择器不可以选择哪些部分可以采用相应的样式D、文档的元素就是最基本的选择器正确答案：D4、回归分析法根据因变量和自变量的( )来分类:一元回归分析和多元回归分析。
A、关系B、个数C、位置D、性质正确答案：B5、圆饼图是以圆的整体面积代表被研究对象的总体,按各构成部分占总体比重的大小,把圆面积分割成若干( )来表示部分与总体的比例关系。
A、三角形B、菱形C、扇形D、方形正确答案：C6、网络消费者类型不包含( )。
A、型议价B、简单型C、冲动型D、接入型正确答案：C7、电子商务安全是指采用一定的方法和措施,对( )进行有效的管理和控制,确保在电子商务信息数据和交易环境受到有效的保护。
A、电子商务安全B、电子商务平台C、电子商务安全体系D、电子商务系统正确答案：D8、HTML中定义一个标题的标签是( )。
A、h1B、thC、trD、br正确答案：A9、以下( )不属于岗位培训。
A、转岗培训B、岗前培训C、离岗培训D、在岗培训正确答案：C10、依据企业的必须和方案,明确网站的( )A、卖点B、亮点C、作用D、方向正确答案：C11、一个HTML文件应该包含头部和( )两部分。
A、标题B、主体C、尾部D、结尾正确答案：B12、HTML中利用( )标签定义表格的行。
A、trB、tableC、thD、br正确答案：A13、<h1> - <h6> 标签可定义标题,( )定义最大的标题。
2015黑龙江省一级电子商务师最新考试试题库(完整版)
7、让客户替企业宣传产品的好方法是（ ）。（B）
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
8、（ ）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
13、（ ）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
14、以下属于社会化媒体特征的有（ ）。（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
1、电子商务的基本组成要素有（ ）。（B）
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
2、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（ ）。(D)
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
21、（ ）将用户提交的检索请求பைடு நூலகம்送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。（B）
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
22、我国第一个Internet节点建成于（ ）年。（A）
31、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（ ）。（BCD）
[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果
[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位
[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果
[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
电子商务师考试题库(带答案)aex
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．端到端安全电子邮件技术只对（ B ）进行加密和签名。
A.信头B.信本C.附件D.信封2．以下哪个环节决定着市场调研是否会成功( C )A.时间限制B.确定被调研群体C.问卷设计D.资金投入3．EAN-128属于（ C ）A.物流条形码B.商品条形码C.物流配送条形码D.无法确定4．一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（ D ）。
A.ButtonB.BannerC.文字广告D.跳出广告5．（D ）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
（A）SSH协议(B) KI协议(C) SEG协议(D)SSL协议6．在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。
（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员7．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（ A ）网络广告定位策略。
（A）比附定位（B）抢先定位（C）空隙定位（D）品牌定位8．HTML中，在<ul>和</ul>标记符之间，（）能够使项目符号显示为。
（D)（A）<li type="circle">康乃馨</li>（B）<li type="square">康乃馨</li>（C）<li type="dot">康乃馨</li>（D）<li>康乃馨</li>9．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（B)11A．请购单B．订单C．验收单D．发票10．在（ A）下，定单无法进行合并（A）“已发货”状态动车（B）“已接受”状态（C）“支付成功”状态（D）“正在提交”状态11．断点续传下载软件的特点不包括（ D ）。
电子商务师考试题库(带答案)ye
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．GIS的中文含义是（A ）。
A.全球定位系统B.地理信息系统C.网络传输协议D.邮件传输协议2．一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（ D ）。
A.ButtonB.BannerC.文字广告D.跳出广告3．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统4．多媒体是（ ABCD）等多种媒体的组合。
（A）声音(B) 文字(C) 动画(D)视频5．一个加密系统数学符号描述如下：是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。
（C）（245）（A）=Ek (C)（B）C=Dk ()（C）Dk是Ek的逆运算（D）K=E()6．关于VBScript，错误的说法有（C)1（A）VBScript是AS默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言7．数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（ A ）。
（A）层次型和网络型（B）层次型和关系型（C）关系型和网络型（D）没有这种叫法8．计算机操作系统是（C ）之间的接口。
（A）计算机和计算机（B）计算机和服务器（C）用户和计算机（D）软件和硬件9．企业选择供应商的三个阶段是（B ）。
（A）确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款（B）内部需求分析、供应商选择、谈判和选择（C）用户需求确认、准备和发布RF、为投标人举办会议（D）分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单10．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（）。
BA.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备11．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。
电子商务师技师理论知识练习题(附答案)
电子商务师技师理论知识练习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等目标为基本参照点,对信息进行( ) ,形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等。
A、微处理B、综合实践C、综合设计D、综合处理正确答案：C2、以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层( )。
A、RARPB、RIPC、IMPD、ICMP正确答案：C3、电子商务系统实施的主要内容包括两个方面,一是( ),二是开发环境配置。
A、层次要件实施B、页面布局实施C、客服功能布局D、基本环境布局正确答案：B4、后端品类规划的作用有:方便快速发布及管理商品、( )、有利于仓库管理。
A、合理规划商品类目信息B、有利于快速整合商品信息C、标准化商品服务D、直观的了解网站的业务内容正确答案：C5、网上市场调研的主要内容不包括( )。
A、市场可行性研究B、消费者研究C、价格研究D、气候研究正确答案：D6、职业道德的特点:职业性、( )、稳定性和继承性、实践性和适用性和具体性。
A、自觉性B、从属性和强制性C、平等性D、专一性正确答案：B7、提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;( )都属于电子商务网站前期建设目标。
A、生产产品B、销售产品C、网上市场营销D、网上客户服务正确答案：D8、电子钱包的特点不包括( )。
A、快速B、方便C、安全D、简单正确答案：D9、关于数据库,以下说法正确的是( )。
A、非关系型数据库可扩展性差B、非关系型数据库可扩展性好C、关系型数据库性能绝对比非关系型数据库差D、关系型数据库性能高正确答案：B10、( )是将各种有关信息进行比较、分析,并以企业的目标为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等。
A、信息的处理 D信息的参照B、信息的加工C、信息的加工处理正确答案：C11、网络商务信息的收集的基本要求( )、准确、适度、经济。
2014黑龙江省二级电子商务师一点通科目一
(A)修改C－(B)MOS内容
(C)修改客户机配置
(D)装驱动程序
(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器
2、用于传输层或传输层以上各层的连接设备 ，被称为协议转换器的是( )
A、中继器 B、路由器 C、网关 D、网桥
25、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
26、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器
27、网络商品直销的最大特点是( )
A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好
28、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
29、CRM系统( )
A、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统
30、数字化仪属于：（C）
A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
34、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器 C、运算器和控制器、内存储器 D、 主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
35、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(C)信息的传播
(D)信息的整理
53、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
54、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
二级电子商务师测试试题与答案
二级电子商务师测试试题与答案1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
A、进入市场参加交易B、愿意购买C、有购买力支持D、进行市场营销活动答案：C2、苹果手机新产品上市,采用的价格策略是( )。
A、差别定价策略B、地区定价策略C、撇脂策略D、渗透策略答案：C3、我国社会主义道德建设的原则是( )。
A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案：C4、要提高物流服务水平,首先必须提高物流系统中( )。
A、每一项工作的质量B、员工的素质C、各项活动的协调性D、各项活动的运作效率答案：C5、现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR不包含的指标有( )A、商品与描述相符B、卖家服务态度C、客服回复率D、物流服务质量答案：C6、二维条码是应用( )技术。
A、基于光学识读图像的编码技术B、无线射频技术C、蓝牙技术D、近距离非接触技术答案：A7、抖音短视频、西瓜视频和火山小视频针对未成年用户推出了“青少年模式”。
青少年模式的四大功能不包括( )。
A、禁止直播功能,开启后用户不能观看直播B、推送更多绿色健康的短视频内容C、时间锁功能D、开放钱包功能答案：D8、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。
品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、识别标识LogoB、标注定制C、活动营销D、装修布局答案：A9、以下不属于SEO范畴的是( )。
A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、将美团店铺自然搜索排名提高C、优化SHOPEE商品属性D、优化淘宝直通车主图答案：D10、下列关于商品描述质量的说法不正确的是( )A、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量B、商品描述完整准确可以提高商品描述质量C、商品描述会影响商品排名和店铺信誉D、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家答案：A11、以下哪个选项不是IP服务的特点?( )A、不可靠B、面向无连接C、 QoS保证D、尽最大努力12、比尔·盖茨关于10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。
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1、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。
（B）
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
2、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。
（C）
[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录
3、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。
（C）
[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状
4、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。
（B）
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
5、物流的基本服务应该实现（）。
（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
6、以下不属于客户服务售前服务的是( )。
（D）
[A]需求调查 [B]产品或服务设计
[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明
7、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
（C）
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
8、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。
（D ）
[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性
[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价
9、物流服务管理的核心是（）。
（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
10、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。
（ B）
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
11、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（）。
(D)
[A]000000，12345678，ab654321，12345678ab
[B]12345678，ab654321，12345678ab，000000
[C]ab654321，12345678，12345678ab，000000
[D]12345678ab，ab654321，12345678，000000
12、电子邮件签名撰写的注意事项有（）。
（AB）
[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配
[C]只用一个签名档 [D]避免拼写错误和错别字
13、网络数据库的常用类型有（）。
（ABCD）
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
14、邮件列表的具体形式有（）。
（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
15、以下属于社会化媒体特征的有（）。
（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
16、商务模式的特征有（）。
（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
17、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。
（A）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
18、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
（ C）
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
19、IP地址的标识方法叫做（）表示法。
（C）
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制
20、发送商务电子邮件的原则有（）。
（ABCD）
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户
[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复
21、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。
（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
22、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。
（A）
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
23、客户构成分析的主要内容包括（）。
（ABC）
[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析
24、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。
（B）
[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接
[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页
25、采用条形码输入方法的优点的是（）。
（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用。