处理抱怨信的范例
抱怨信的写法模板

For Delay in Shipment (由于发货延迟而抱怨) Dear Sirs , The furniture we ordered from you should have reached us a week ago .Needless to say , the delay in delivery has put us to great inconvenience .It is therefore imperative不要的 that you dispatch迅速处理 them immediately .Otherwise we shall be obliged to (不得不)cancel the order and obtain the goods elsewhere. Please look into the matter as one of urgency and let us have your reply as early as possible . Yours faithfully, Jorn Thomas
Dear __①I am ______(自我介绍). ②I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about________. ③The reason for my dissatisfaction is ______(总体介绍). ④ In the first place, ______(抱怨的第一个方面). ⑤In addition, ______(抱怨的第二个方面). ⑥Under these circumstances, I find it ______(感觉)to______(抱怨的方面给你带来的后果). ⑦I appreciate it very much if you could ______(提出建议和请 求), preferably ______(进一步的要求), and I would like to have this matter settled by ______(设定解决事情最后期限). ⑧Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply. Yours sincerely, Li题 首先,屏幕总是黑色的。 另一方面,电池只有两个小时。 因此,我想要求退款。
抱怨信回函

抱怨信回函
亲爱的同学:
你所说的现象确实存在,给你造成的麻烦,我们很抱歉。
不过我方的确在采取措施,在加强餐厅的整体质量。
首先,关于你提到的收取现金的现象,我们已经制定了相应的制度惩处措施。
也在售饭期间专门派人监督。
发现此类现象绝不姑息纵容,进行严厉的惩罚。
不过,我们肯定不能保证这种现象百分百不存在,因此需要同学们共同努力。
希望同学们踊跃举报。
然后,关于就餐拥挤现象,我们拟于校方合作。
采取间隔就餐方式。
例如,大一的同学11点40下课、大二的11点50下课、大三,大四的12点下课的方式。
同时四个年级下课时间点一个月一轮换。
这样将会有效的减少拥挤现象的发生。
此外,我们增加餐厅收碗碟的人手,这样买好饭的同学可以迅速找到位置就餐。
加快人员流通速度,减轻拥挤。
最后,关于饭菜质量问题。
此事比较难办,不过我们尽自己最大的努力。
在保证食品绿色健康的同时尽量提高食物营养,使同学享受物美价廉的食物,保障身体健康。
毕竟,高质量饭菜成本高,我们餐厅方面也要考虑成本和收益问题。
望同学们体谅!
希望同学多提意见和好的建议,我们会认真对待每一份好的提议,给同学们满意的答复。
最后,祝愿同学们身体健康、学业有成!
2013年12月10日
xxxxxxxxxxxxxxxx。
(完整word版)应用文写作——抱怨信、投诉信

应用文写作——抱怨信、投诉信(A Letter of Complaint)应用文写作:抱怨信、投诉信在当今商品经济时代,商品买卖活动非常普遍。
在日常生活中,人们常会遇到对所购商品质量或售后服务不满意的情况,这时可以写投诉信(A Letter of Complaint )求得解决。
投诉信与普通书信的格式基本相同。
但要注意的是,写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤,因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。
一、一封投诉信应包括三个最基本的方面:第一部分:提出抱怨并表示遗憾(1) 很抱歉打扰您,但我必须郑重提出投诉。
I am sorry to trouble you but I am afraid that I have to make a serious complaint.(2) 我很遗憾地告诉你投诉有关…….的事由。
I am sorry to tell you that there should be cause to complain about …(3) 我真的很讨厌抱怨,但最近有一件事情确实令人烦心。
I really hate to complain, but one thing is really disturbing now.(4)I’m writing to bring your attention to the problems I have had with …第二部分:阐述问题发生的经过第三部分:指出问题引起的后果(1) 噪音影响我的睡眠,使得我在上班时间无法集中精力。
结果这些天我已经搞错了好几次The noise disturbs my sleep so that I can’t concentrate on my work during thework time, and as a result, I have made several mistakes these days.(2) 在这样(嘈杂)环境下我无法进行研究,我需要一间安静的房间。
抱怨信

案例:抱怨信部分问题是通过服务过程中服务人员与顾客之间的直接沟通来解决的.但是,有时候顾客在遇到不满后,会直接向高层经理提出意见并进行更详细的反馈。
抱怨信亲爱的皮尔逊太太、皮尔逊先生:这是我第一次写这样的信,但我知道太太被你们的服务人员弄得心烦意乱,以致我们不得不让你们知道都发生了些什么事。
我们以我妻子的名字,伊莱德·洛林医生,在退休公寓预订了10月11日星期六的4人晚宴。
我们准备宴请我的内弟夫妇,他们从佐治亚洲的亚特兰大来探访我们。
晚上7点,我们在前台左边的餐厅就座,这时餐厅里有4张空桌。
服务员先给我们送为菜单、酒单、冰水、餐巾和黄油。
我们一起坐了15分钟才有鸡尾酒服务员问我们喝什么酒。
我内弟的太太说:“我要一杯加橄榄的伏特加马爹利。
”服务员随即答道:“我又不是速记员。
”我内弟的太太重复了一遍。
不久,侍者来了,告诉我们晚上的特别要求。
我没有记住他的名字,但他戴着眼镜,有点矮胖,袖子卷到了胳膊上。
大约10分钟后,他又回来了,可这时我们的饮料还没有到。
我们还没定下要什么主菜。
可是点了点开胃酒。
他回答我们,没有定下主菜前不能点开胃酒。
于是我们决定不要开胃酒了。
我们的饮料送来了,侍者又回去了。
7:30我们点了主菜。
当侍者请我妻子点菜时称她为“年轻的女士”,当他为她布菜时又叫她的“亲爱的”。
7:50时,我们要求尽快将沙拉端上来。
接下来我要求侍者的助手再为我们拿些餐巾纸来(当我们就座时曾送过一次)。
她问道:“谁要餐巾纸?”四下看着,我们上桌人挨个回答“要”、或“不要“,这样她可以准确知道要送多少餐巾纸来。
7:55分,我们的沙拉送来了。
8:25,我们要求上主菜。
8:30,主菜端上来了,这时距我们进入餐厅已经1.5小时了。
在这段时间里,餐厅有1/3的空位。
我们不得不多次要求添水、换黄油等。
公正地讲,菜不错。
像人们已经意识到的,餐厅气氛愉快。
即使这样,晚餐简直是个灾难。
我们被这段经历烦恼和侮辱了。
你们的雇员没有受过良好的训练。
ALetterofComplaint(抱怨信)

I think it is high time you realized your responsibilities as a member of the community, and I must warn you that unless you do something about the situation, I will be forced to take legal action. I have sent a copy of this letter to my lawyer.
Yours sincerely,
&n
the nings.
You can imagine my surprise, then, when I realized that things had not changed and the situation was continuing as before. I find it difficult to stay in the house and I invent any excuse to go out for the evening to be away from the terrible noise. Much as I like music, I have had enough, and to be
已付费成功了还是复制不了有可能是电脑的浏览器兼容性问题或者手机机型不支持的问题
ALetterofComplaint(抱怨信)
A Letter of Complaint(抱怨信)
A Letter of Complaint
A Letter of Complaint抱怨信

A Letter of Complaint抱怨信&投诉信1.投诉信应包含三个基本方面:(1)投诉内容(2)投诉原因(3)希望得到的结果2.具体细节:(1) 首段:注意客观礼貌。
自我介绍,引出投诉内容,表明写信的目的。
(2)主体部分:详细说明情况,中肯提出问题,有理有据。
(3)尾段:提出解决方案,不用展开写。
表达强烈的愿望,希望问题得到迅速恰当的解决,希望尽快得到满意答复。
3.范文欣赏:下边是一则关于“环法”牌运动自行车的广告,你买过之后发现与广告内容不符,因此你给该健身用品公司写信投诉,希望解决此事。
该范文将从以下几方面来写:(1)the product 介绍你所买的产品(2)false claims 虚假宣传(3)poor quality 质量差(4)poor service 售后服务差(5)money back 提出解决方案Dear Sir/Madam,I am writing to you about the imported(进口的) Tour de France exercise bike which I bought from you.You claim that by using the exercise bike for ten minutes a day,one would strengthen one’s body and lose at least two kilos a week.But I find out that after using the bike for a month it is as if I have done no exercise at all. In fact,themore I use the bike,the more weight I seem to put on(增加). What’s worse, the bike is not stable(稳固的) and is extremely badly made. One day,when I was cycling at full speed, a wheel broke and I fell off the bike and hurt my leg. I had to take three days off work.When I took the bike to your company , the manager was extremely rude. Not only did he refuse to give back my money, but refused to repair the bike either.I would like you to give back my money as soon as possible and compensate me for the injuries.Unless I receive a positive reply,I intend to take further action.I look forward to hearing from you.提示:每一种产品在投诉时,要抓住该产品的特点来写作。
抱怨的检讨书范文

尊敬的领导:您好!在此,我怀着沉重的心情,向您递交这份检讨书,就我在工作中产生的抱怨情绪进行深刻反省。
以下是我对自身问题的认识及改正措施,请您予以批评指正。
一、检讨原因近期,我在工作中出现了一些抱怨情绪,主要体现在以下几个方面:1. 对工作任务的不满。
由于工作压力较大,有时我会对领导分配的任务产生抵触情绪,认为任务过于繁重,超出自己的能力范围。
2. 对同事的不满。
在工作中,我与个别同事之间出现了一些摩擦,导致我对他们产生抱怨情绪,认为他们不够配合,工作效率低下。
3. 对公司制度的不满。
有时我会对公司的某些规章制度产生质疑,认为它们过于繁琐,影响了工作效率。
二、问题分析1. 思想认识不到位。
我未能充分认识到抱怨情绪对工作、团队和公司的影响,没有及时调整自己的心态,导致问题愈发严重。
2. 自我调节能力不足。
面对工作中的压力和困难,我未能及时调整自己的心态,而是选择抱怨,没有积极寻求解决问题的方法。
3. 团队协作意识不强。
在与同事相处过程中,我未能站在团队的角度考虑问题,导致团队氛围紧张,影响了工作效率。
三、改正措施1. 提高思想认识。
我将认真学习公司规章制度,树立正确的价值观,认识到抱怨情绪对工作、团队和公司的影响,努力调整自己的心态。
2. 增强自我调节能力。
面对工作中的压力和困难,我将学会调整自己的心态,保持积极乐观的态度,勇于面对挑战。
3. 加强团队协作。
在与同事相处过程中,我将学会换位思考,尊重他人,主动沟通,努力营造和谐的团队氛围。
4. 提高工作效率。
我将努力学习业务知识,提高自己的工作能力,以更加高效的方式完成工作任务。
四、承诺为了改正我的错误,我承诺以下几点:1. 严格要求自己,遵守公司规章制度,不抱怨、不消极。
2. 积极与同事沟通,增进了解,共同提高工作效率。
3. 主动承担责任,勇于面对困难,努力完成工作任务。
请您相信,我一定会吸取教训,努力改正错误,为公司的发展贡献自己的力量。
在此,我再次向您表示诚挚的歉意,并恳请您给予我改正错误的机会。
抱怨信

你的邻居先生的女儿每晚练琴所引起的噪音让你很烦恼,你决定给 他写一封抱怨信
Dear XX: I am a senior school student who lives in your opposite apartment. I am really sorry to say it but your daughter's playing piano every night does disturb me a lot. As a result, I would like to ask you whether you can let your daughter change the time to pramework is very heavy in our school and I need more than three hours to do it every day. However, every time the noise caused by the piano rushed into my ears ,I cannot concentrate my attention on the homework. I think it would be much better for me if your daughter can play the piano three hours earlier before that, at the same time, it won't influence your daughter herself, which is win-win. Best wishes! YY
你打算去海南旅游 于是买了个相机 想照些照片 回来后发现相 机不能用 于是写信给店经理要求退货.