加油站安全操作规程课件 (一)
4、加油站操作服务规范PPT课件
培训中心 讲授：黄仕方
加油作业的规范化服务
《加油操作规程》部分规定 一、加油操作规程 (一)准备 (二)加油 (三)结算 二、计量操作规程 1．储油罐液位高度测量(人工测量) 2．油罐车液面高度测量(人工测量) 3．储油罐罐底水高测量 4．油晶温度测量
三、卸油操作规程 (一)准备 (二)验收 (三)卸油 (四)卸后工作 四、开票规程 (一)销售 (二)收款 (三)开发票 (四)结账
第二节 员工仪表及文明服务语言
1-1 1-2 1-3 1-4 1-5 1-6 1-7 1-8 1-9 1-10
规范化服务 仪容仪表 胸徽臂章 服务语言 形体动作 加油操作 遵章守纪 便民服务 异议处置 服务效率 社会监督
一、仪容仪表
■穿着打扮:
■ 仪容仪表:
在上岗前，我们需要整理仪容仪表，这
❖ 3方便顾客 加油站一直在提倡优质服务，其实引车到位 进站是最基本的服务。不引车到位，顾客一 旦停错位后，加油员再来要求其将车倒来倒 去，大部分司机都有怨言，火气大的甚至要 骂人。如果事先能引车到位，加油员少了麻 烦，司机也不至于满腹怨言。
❖4提升形象 加油站引车到位体现了企业的管理水平， 展示了企业的形象。事实上，有些顾客 并不打算进站加油，但如果加油员站在 路口引导，有些车辆就会临时决手臂并与肩同高， 另一手臂平举、指向车头，水平挥动小臂至胸前引 车。
要求：
双手五指并拢； 大臂、小臂和手掌成直线； 手臂挥动时要有节奏与力度（次数不得少于三次） ； 挥至胸前的手掌与胸口距离10公分。
正面引车时，双臂弯于胸前、掌心向内并略高于双 耳，做前后挥手引车；
黄仕方加油作业的规范化服务加油作业的规范化服务加油操作规程加油操作规程部分规定部分规定一加油操作规程一加油操作规程一准备二加油三结算二计量操作规程二计量操作规程1储油罐液位高度测量人工测量2油罐车液面高度测量人工测量3储油罐罐底水高测量4油晶温度测量三卸油操作规程三卸油操作规程一准备二验收三卸油四卸后工作四开票规程四开票规程一销售二收款三开发票四结账五记账规程
加油站安全作业操作规程
加油站安全作业操作规程一、前言为保障加油站的安全，提高作业人员的安全意识和操作技能，制定和实施本规程。
二、适用范围本规程适用于加油站内作业人员及相关人员。
三、安全操作规程1、进入加油站前，应了解加油站的工作环境、设施设备、易燃易爆品的存放位置和加油站内的安全预防措施。
2、作业前必须详细了解作业对象的性质、危险性及防护措施，并向作业人员进行安全教育和操作指导。
3、禁止在禁止吸烟的地方吸烟，切勿乱扔烟蒂，禁止携带火种进入加油站。
4、在加油站内进行施工、维修等作业时，应确保场地清理、三停制度和安全防护制度等，必要时设立安全警戒区域，配备警示灯光等设备，并由专人负责。
5、在加油站内对设备、设施进行保养、维护、修理时，必须按照相应的操作规程进行，并在维修、保养、改造前，需与加油站店长沟通，制订详细的安全措施和任务计划，以保证操作正确有效，防止因操作不当而引起事故。
6、作业人员必须配戴企业规定的个人防护设备，如耳塞、眼罩、口罩、手套等，并按照规定的安全手续，穿戴工作服和安全标志。
7、禁止作业人员将工具、工作台等设施或产品放置在通道上或其它对交通有影响的地方，以免产生危险。
8、在加油站内机械、电气设备的维修、保养、安装或改造作业时，必须闸刀切断电源，并有专人负责监护，杜绝漏掉使设备重新通电的情况发生。
9、禁止作业人员在设备旁进行吃、喝、抽烟及随手乱扔烟蒂等行为。
10、禁止使用明火进行烤漆、焊接等作业，需要做此类作业时，必须按照规定的操作程序和设施，采用特殊的防爆防火措施。
11、加油站内的易燃易爆品必须按规定存放，防火安全措施必须按规定执行，如液化气罐需加盖，油类和油类容器要严格堆放，不能携带易燃易爆品进入作业现场，杜绝危险。
12、在作业中如有火源动态，应及时开启灭火设施，如出现火灾，应立刻向消防部门报警，并按照火灾应急处置程序进行自救(转移人员，自防自救，迅速疏散)，而不能个人挑战火灾。
13、各种设备设施、器材应按规定的程序自检或归位能履行自己的责任，以保证设备的安全和正常的生产。
《加油站安全培训》ppt课件完整版
油品管道
油品管道应采用专用管道，并定期 检查和维护，防止泄漏和损坏。管 道连接处应采用专用密封件，确保 密封良好。
防静电接地
加油机和管道系统应进行防静电接 地处理，避免静电积聚引发火灾或 爆炸事故。
电气设备与接地保护
电气设备
加油站的电气设备应符合相关标 准，并定期进行检查和维护。电 气设备应安装在干燥、通风良好 的地方，避免潮湿和高温环境。
消防器材种类
灭火器、消防栓、消防沙 等。
配置要求
根据加油站等级、面积及 火灾危险性等因素合理配 置。
使用方法
针对不同火源选择相应消 防器材，掌握正确使用方 法。
火灾报警与处置流程
火灾报警
01
发现火情立即报警，启动应急响应机制。
处置流程
02
迅速切断电源、关闭阀门，组织人员扑救初期火灾，等待消防
队伍到来。
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目 录
• 加油站安全概述 • 加油站设备设施安全 • 消防安全与应急措施 • 作业过程安全防护 • 职业健康与个人防护 • 环境保护与节能减排
01
加油站安全概述
加油站危险性
01
02
03
易燃易爆
汽油、柴油等燃料具有易 燃易爆特性，一旦泄漏或 遇到明火，极易引发火灾 或爆炸。
加油后检查
核对加油数量和金额，提醒车主注意事项，及时清理现场。
清罐作业风险防控
清罐前准备
制定清罐方案，准备必要的防护用品和工具，对作业人员进行安 全培训。
清罐过程安全措施
严格遵守清罐操作规程，确保通风良好，防止中毒和窒息事故。
清罐后处理
检查油罐内是否清理干净，对废弃物进行妥善处理，恢复油罐正常 状态。
加油站安全操作规程
5、加油过程中，应注意加油机的工作状况，发现异常，应停机检查， 清除故障后，方可继续使用。 6、加油员加油时要精神集中，严防油品洒冒。 7、操作加油机时要注意油枪轻拿轻放，加油胶管不得拆扭，或强行拉 长，不得用油枪支撑身体，防止损坏设备。 8、加油作业中，如遇有暴雨、雷电时应暂时停止作业。
加油机安全操作规程
1、加油员在使用加油机前，应检查加油机运转是否正常及有无渗漏 油品现象，并要保持加油机的整洁。 2、无技术监督部门发放合格证的加油机，或计量器无技术监督部门 铅封，或铅封不完整的加油机，不得给用户加油。 3、加油员在启动加油机前，汽车必须灭火并打开油箱盖后方可启动 加油机。 4、加油机计数器回零后方可加油，加油中油枪不得交给顾客，由顾 客自行加油。
c.从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应 缓慢，以免破坏静止的油面。 d.尺铊或检水尺触底时，应静置3～5s后提尺。 e.卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检 水尺不应平放或侧置。 f.遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。 g.水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。 h.每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
二 计量操作规程 （1）储油罐液位高度测量（人工测量） a.停止使用与油罐相连的加 油机，抄写停机时累计泵码数。 b.卸油后，待稳油15min后方可计量。 c.将量油尺尺带用棉纱擦净。 d.从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入 油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。 e.当量油尺铊 接近罐底时（约20cm）应放慢速度，不得冲击罐底。 f.手感尺铊触 底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。 g. 卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数， 后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。 h.测量结果 应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取小的 读数，超过时应重测。 I.每次测量的最后结果应记入测量记量表中。
加油站岗位安全操作规程
加油站岗位安全操作规程今天就来好好唠唠加油站岗位的安全操作规程。
这加油站可是个比较特殊的地方，安全问题那可绝对不能马虎。
先说说加油员这个岗位吧。
加油员在工作的时候，一定要穿戴好工作服和安全帽。
这可不是为了好看，那是为了保护自己。
工作服可以防止油溅到身上，安全帽能保护脑袋，万一有个啥意外，也能减少受伤的可能性。
加油前，得先检查一下加油机。
看看加油机上的显示屏是不是正常显示，按键是不是灵敏。
要是有问题，赶紧报告给站长，可不能凑合着用。
然后，再看看加油枪有没有损坏，油管有没有漏油的情况。
要是发现问题，马上停止使用，进行维修。
开始加油的时候，要把加油枪对准汽车的油箱口，不能歪了。
要是油洒出来了，那可就危险了。
加油的时候，要注意观察油表，不能加得太满。
要是油溢出来了，不仅浪费，还可能引发火灾。
加完油后，要把加油枪放回加油机上，不能随便乱扔。
在加油站里，绝对不能抽烟。
这一点大家都知道，但是有时候就是有人忍不住。
要知道，加油站里到处都是汽油，一点火星都可能引发大爆炸。
所以，看到有人抽烟，一定要及时制止。
也不能在加油站里使用手机。
手机在接听和拨打的时候，可能会产生电火花，这也是很危险的。
要是有急事非得用手机，那就到加油站外面去用。
不能在加油站里修车。
修车的时候，可能会产生火花，也可能会有汽油泄漏，这都是很危险的。
要是汽车出了问题，赶紧开到修理厂去修。
再说说加油站的收银员岗位。
收银员在工作的时候，也要注意安全。
不能把现金和贵重物品放在显眼的地方，以免被坏人盯上。
要把现金和贵重物品放在保险柜里，或者放在安全的地方。
收银员在收款的时候，要注意检查钞票的真伪。
要是收到假钞，那可就亏大了。
可以用验钞机或者其他方法来检查钞票的真伪。
在加油站里，所有的工作人员都要熟悉灭火器的使用方法。
一旦发生火灾，要能够迅速拿起灭火器进行灭火。
灭火器的使用方法其实很简单，就是拔掉保险销，握住喷管，对准火源根部进行喷射。
但是，在使用灭火器的时候，一定要注意安全，不能让灭火器的喷管对着人。
加油站安全操作规程
加油站安全操作规程第一节：操作前的准备工作在进行加油站操作之前，操作人员应该进行充分的准备工作，以确保操作的安全性和有效性。
1.1 安全装备准备：操作人员应佩戴符合规定的个人防护装备，包括耐酸碱手套、安全鞋、防护眼镜等，以保护自己的安全。
1.2 设备检查：操作人员应仔细检查加油站设备，包括加油机、储油罐、防爆设备等，确保其完好无损，并及时进行必要的维修或更换。
1.3 应急救援准备：操作人员应熟悉加油站应急救援计划，了解逃生通道、消防器材的位置和使用方法，以及应急电话的号码，以便在紧急情况下能够迅速行动。
第二节：加油作业在进行加油作业时，操作人员应严格按照规定的操作程序进行，保证作业的安全性和高效性。
2.1 加油点设定：操作人员应确保加油点周围没有易燃物品和明火，并设置好防滴漏设备，以防止油料外溢。
2.2 地面清洁：操作人员应保持加油站地面的清洁，并注意清理漏油，防止滑倒等意外事故的发生。
2.3 静电消除：操作人员在加油作业之前应使用专用的静电消除设备对车辆进行处理，以防止静电火花引发火灾。
2.4 加油时禁止吸烟：在加油作业过程中，操作人员应向车主提醒加油点禁止吸烟，并自己也禁止在工作区域内吸烟，以避免火灾的发生。
第三节：火灾事故处置尽管加油站严格遵守操作规程，但仍然可能发生火灾事故。
在遇到火灾事故时，操作人员应迅速采取正确的处置方法。
3.1 立即报警：一旦发生火灾事故，操作人员应立即拨打应急电话报警，并向加油站内的其他人员发出紧急撤离信号。
3.2 使用灭火器：如果条件允许，操作人员可以使用灭火器对初期火灾进行扑灭，但要注意保持适当的安全距离，防止烟雾和高温对自身造成伤害。
3.3 避免直接接触火源：在火灾事故处置过程中，操作人员应尽量避免直接接触火源，并利用非常规手段，如灭火器喷雾、湿毛巾包裹等，保护自己免受伤害。
3.4 遵守逃生程序：在火灾事故中，操作人员应按照事先制定的逃生程序进行撤离，并确保其他人员也能够安全撤离。
加油站安全操作规程
加油站安全操作规程
一、引言
加油站是一个涉及到易燃易爆等重要安全因素的场所，操作人员必须严格遵守
操作规程，确保加油站的安全运营。
二、操作人员安全意识培养
1.操作人员必须参加相关的安全培训，掌握加油站的安全操作知识。
2.操作人员要时刻保持警惕，发现异常情况时及时报告并采取相应的措
施。
3.在工作期间必须穿着指定的工作服和安全鞋，戴好安全帽。
三、加油操作规程
1.在进行加油操作前，需要检查加油枪和油箱之间的连接管道是否有漏
油现象。
2.禁止在加油过程中使用手机或吸烟，以防止火源引发火灾。
3.加油站内禁止使用开关电器，以避免静电引发爆炸。
4.加油操作完成后，要确保加油枪已经完全归位，关闭油门并清洁油渍。
四、应急处置
1.一旦发生泄露或火灾等紧急情况，操作人员要迅速向上级报告，采取
适当的应急措施。
2.火灾应急措施包括立即切断电源、用干粉灭火器灭火等，切勿使用水
或二氧化碳灭火器。
五、安全设备维护
1.定期对加油站的安全设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
2.保持消防设备的畅通和完好，定期进行演练以提高员工的应急处理能
力。
六、相关法律法规
在进行加油站运营和管理过程中，要遵守国家相关的法律法规，确保加油站的
经营合法合规。
结语
加油站的安全操作规程对于保障员工和顾客的生命财产安全至关重要，操作人员要严格遥守规定，确保加油站的安全运营。
加油站安全操作规程
加油站安全操作规程
《加油站安全操作规程》
一、进入加油站前，应当关闭手机和其他电子设备，并严禁使用明火。
二、在加油站加油时，车辆应熄火，司机应离开车辆并保持一定的距离。
三、加油站工作人员应佩戴防静电服和防爆眼镜，并随时注意周围环境，如有异常情况应立刻停止操作并报告。
四、加油站应配备完整的消防设备，包括灭火器、消防水龙带等，并定期进行维护和检查。
五、加油站应设有专门的储存区域，用于存放易燃易爆物品，严格按照规定进行储存管理。
六、加油站应定期进行安全演习和培训，并确保员工掌握应急处理方法。
七、加油站的作业区域应明确标识，并设置警示标识，确保驾驶员和工作人员能够清晰辨识危险区域。
八、加油站的排水管道应保持畅通，避免积水、油污等物质堆积引发安全隐患。
九、加油站的配送油车应定期检查维护，驾驶员须严格遵守驾驶规定，不得超速和违规驾驶。
十、加油站应定期进行安全检查和自查自改，及时消除隐患，确保加油站的安全运营。
总之，加油站是易燃易爆的场所，安全操作规程的制定和执行至关重要，它关系到加油站的安全运营和人员的生命财产安全。
希望每一位工作人员和驾驶员能够严格遵守加油站的安全操作规程，共同确保加油站的安全。
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加油站安全操作规程课件 (一)
随着社会的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为人们生活中必
不可少的交通工具。
为了满足广大市民的出行需求，加油站逐渐普及。
然而，加油站作为涉及危险品的场所，一旦发生安全事故，后果不堪
设想。
为了保障加油站的安全，加油站操作规程课件至关重要。
首先，加油站作为一个对外开放的场所，要坚持“安全第一，预防为主”的原则，推行加强运营管理的标准，始终把安全放在首位。
加油
站工作人员要熟练掌握相关安全知识，确保安全操作流程的正确性，
同时在不影响工作效率的情况下，及时对系统、装备、工具等进行维
护保养。
通过自我学习和不断地实践，加强对加油站安全工作的理解
和掌握。
其次，加油站操作规程课件的制定，必须重视规范和标准。
需要依据
实际情况，结合政策法规和行业标准，对工作的每个环节进行细致规范，确保操作过程中的每一环节都符合规范标准。
同时，针对重要环
节和操作步骤制定详尽的操作规范，确保工作人员能够正确、规范地
操作。
此外，还应对人员进行安全培训、演练和考核，提高安全意识
和应急能力，做到有备无患。
第三，加油站操作规程课件的解读应专业、易懂。
要具体、详实、便
于理解。
采用图形化技术，通过生动的图示和示范，以及实际操作，
帮助工作人员理解和掌握操作方法和注意事项。
同时，针对操作规程
的更新和升级，加油站应向各成员制定针对性的培训计划，进行适时
培训和学习，使每个人掌握实际技能。
综上所述，加油站虽然是一处商业场所，但由于其涉及危险品，所以
安全尤为重要。
需要加油站从经营管理到流程规范再到人员培训等方
面严格掌握，确保安全工作的全面展开。
同时，制定和完善加油站操作规程课件也是保障安全不可或缺的重要环节，要结合实际、注重规范和标准，保障操作规程的专业易懂，并通过生动的图示和示范，帮助工作人员灵活掌握实际技能，从而确保加油站的安全稳定。