用结构化进行有效表达(学员)
结构化思维与高效表达ppt课件
答案
•孩子说：房东，这个房子我来租， 我没带孩子，我只带了两个大人！
32
顾问式——结构化思维
•是指一个人在面对工作难题时，从 多个侧面思考，深刻分析问题原因， 系统制定行动方案，采取正确的方 案，得到最佳效果的思维方式。 •结构化思维特点：以假设为先导， 强调快速、系统解决问题
33
结构化思维举例
50
大师引导大师
•大师笑而不语，沉吟片刻后，他说：“这 样太危险了!” •“为什么?我不明白!”我太惊讶了! •“我们人是很渺小的，多一个我、少一个 我，世界都不会有增减。你要‘世界因我不 同’，这就太狂妄了!”大师说得很轻、很 慢，但一个字一个字清清楚楚。“什么是 ‘最大化影响力’呢?一个人如果老想着扩 大自己的影响力，你想想，那其实是在追求 名利啊!问问自己的心吧!千万不要自己骗自 己……”
30
水平思维案例
•爸爸妈妈带着5岁的孩子来到一个大城 市准备住下，好不容易找到一个便宜的 房子准备租下来，可是房东看到他们说： 我的房子不租给带小孩的人。这时爸爸 妈妈非常失望。 •过了一会儿，这小孩跑过去和房东说 “……………………”。说完后，房东笑 着把房子租给了他们。 •这个聪明的孩子和房东说了什么？
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问大师（网络版）
青年问禅师：“我时常受到 欺负，没办法挺直脊梁做人。”老 禅师微笑，拿出一条蛇。青年大悟 “您是要我像蛇一样能屈能伸对 吗？” 老禅师笑答“谁欺负你，就 把这东西放他被窝……”
47
问大师（网络版）
青年问禅师：“我对生活很 绝望，因为我老婆把所有钱都带 走了。”禅师拿出一个斧头砍断 了桌子，青年若有所思的说： “禅师是让我用力打破眼前的恐 惧吗？” 禅师说：“没钱还想找我唠 嗑！信不信老子砍死你！”
结构化研讨心得体会(最新)
结构化研讨心得体会1、完善顶层设计，清晰界定职责。
一是修订完善岗位说明书，确保有人必有岗，有岗必有责；二是完善权限指引,明确不同执行层级，不同部门，不同岗位的权责；三是完善业务流程图，明确各节点的关键要点；四是建立“负面清单”，明确什么可为，什么不可为，减少错项不符合项。
2、完善制度保障机制建设，保障执行有效落实。
一是建立督办机制，践行“马上就办”。
二是过程中及时沟通反馈，修正调整；三是做好综合协调，明确执行中的总牵头或总协调部门、个人，统筹组织，避免扯皮或者“等靠”；四是运用好考核结果，及时通报，比学赶帮，促进执行落地；五是建立容错纠错机制，鼓励敢做事，想做事的人开展创新、尝试，减少束缚；六是开展以业务为导向的无边界管理，打破部门壁垒，形成合力，抓好关键项目或疑难问题的攻关处理；七是开展信息化建设，按照制度流程化，流程信息化的原则，以制度约束人，以流程约束人，减少线下无效流转，提高执行效率。
3、抓住关键，以人为本强化员工管理。
员工是职责落实的主要能动者和关键要素，因此保障员工处于良好的精神状态十分重要。
一是公平公正检查考核，并及时兑现，形成劳有所得，劳有所获，正向激励。
二是加强制度、岗位说明书、权限流程的培训，并在培训、实践中反馈修订存在的不符合项，确保其有效合理运转，不产生反作用；强化员工学习，提升专业及综合能力素养，提高执行的技能保障。
三是人尽其才，将合适的人安排到合适的位置上去，发挥其有效作用；在执行过程中，要做好跟踪沟通，动态调整不适合的人或资源，确保向有效执行良性发展。
通过这次研讨会，我们对高中地理教学有了更深的认识。
下面就这次会议的内容，谈谈自己的学习心得与体会。
首先是三位老师的公开示范课，临沂二中崔颖老师的公开课，无论是教学课件还是教学环节都是经过精雕细琢，教学课件精于设计，符合学生的认知规律，层层推进，很容易地就突破了重难点；教学过程中充分体现学生的主体地位，引导学生积极参与，动手，动脑；对教材的处理准确到位，是"用教材教"而非"教教材".教学理念具有创新意识，敢于求变。
语文结构化教学的实践(3篇)
第1篇随着新课程改革的不断深入，语文教学面临着前所未有的挑战和机遇。
结构化教学作为一种新型的教学模式，强调知识结构的系统性和逻辑性，旨在培养学生的思维能力、创新能力和实践能力。
本文将从语文结构化教学的内涵、实施策略和实践案例三个方面进行探讨。
一、语文结构化教学的内涵1. 结构化教学的定义结构化教学是一种以知识结构为核心，以学生为中心，注重学生自主学习和探究的教学模式。
它强调知识体系的完整性、逻辑性和层次性，通过优化教学内容、教学方法和教学评价，提高教学效果。
2. 语文结构化教学的特点（1）以知识结构为导向：注重知识体系的构建，将知识点串联起来，形成完整的知识网络。
（2）以学生为中心：尊重学生的主体地位，激发学生的学习兴趣，培养学生的自主学习能力。
（3）注重实践与应用：将知识与实践相结合，提高学生的实际运用能力。
（4）注重过程与方法：关注学生的学习过程，培养学生的探究能力和创新能力。
二、语文结构化教学的实施策略1. 优化教学内容（1）梳理知识体系：对语文教材进行梳理，明确知识点之间的联系，形成完整的知识网络。
（2）精选教学内容：根据学生的认知水平和学习需求，精选教学内容，确保知识的系统性和实用性。
（3）开发拓展资源：利用网络、图书馆等资源，开发拓展性教学内容，丰富学生的知识视野。
2. 创新教学方法（1）合作学习：鼓励学生分组合作，共同探究问题，培养学生的团队协作能力。
（2）探究式学习：引导学生自主探究，发现问题、分析问题、解决问题，培养学生的思维能力。
（3）情境教学：创设真实情境，让学生在实践中学习，提高学生的实际运用能力。
（4）信息技术辅助教学：运用多媒体技术、网络技术等，丰富教学手段，提高教学效果。
3. 改革教学评价（1）多元化评价：采用多种评价方式，如课堂表现、作业完成情况、小组合作评价等，全面评价学生的学习成果。
（2）过程性评价：关注学生的学习过程，鼓励学生在学习过程中不断反思和改进。
（3）个性化评价：尊重学生的个体差异，关注学生的个性化发展。
《结构化思维：助力团队清晰思考、高效表达》(2天版)
结构化思维——助力团队清晰思考、高效表达课程背景：作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？开会时，大家面对冗长的讨论却没有结论；写报告时，面对大量信息却没有思路无从下笔，煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论，退回重写；向上级汇报时，连续汇报15分钟，领导却不知道你到底想说啥；领导安排时，却抓不住上级的核心要求；结构化思维就是用来解救这样的职场人士的！结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构化思维的习惯。
掌握金字塔原理（即结构化思维模式），可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，使表达过程更加切合受众的需要。
课程目标：1.帮助学员建立结构化思维模式，提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。
2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征，并能掌握运用。
3.使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料，并且条理清晰、重点突出。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中基层管理者、高潜能员工课程方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程模型：模型一：结构化思维的四个基本特征模型二：结构化思维RPE三层次模型课程大纲课程导入：结构化思维的概念导入1.结构无处不在2.职场需要结构化思维小练习：测测你的记忆力？第一讲：认知结构化思维一、什么是结构？二、什么是结构化思维？三、结构化思维的四个基本特征1.结构化思维的核心理念——金字塔原理1）麦肯锡&金字塔原理2）为什么要使用金字塔原理？案例：你能用30秒介绍你的公司吗？2.四个基本特征1）结论先行2）以上统下3）分类清楚4）逻辑递进案例展示：麦肯锡PPT演示四、结构化思维的三个层次（RPE模型）1.信息接收（Receive）2.思维处理（Process）3.表达呈现（Express）练习：你敢来挑战吗？第二讲：结构化的接收信息1.不是所有的信息都有用2.我们的思维习惯1）同时发生的事物之间存在关联2）神秘数字“7”练习：你会逻辑分类吗？3.接收信息三部曲1）识别——识别信息中的事实、理由、结论2）判断——找到事实与观点的对应关系3）概括——用一句话概括所有内容练习：搭建文章/视频的金字塔结构第三讲：结构化的系统思考一、基于目标定主题1.确定目标前先设定场景2.场景越具体内容才能更准确3.目标是希望对方能有哪些行为二、中心思想的精准概括1.中心思想的TOPS原则1）有的放矢2）贯穿整体3）掷地有声4）言之有据2.概括各组思想1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子2）总结句要说明行动产生的结果/目标3）找出各结论之间的共性三、纵向结构——结论先行、以上统下1.自上而下：疑问/回答式的分析推理搭建步骤：1）提出主题思想2）设想受众的主要疑问3）写序言：背景—冲突—疑问—回答4）假想与受众进行疑问/回答式对话案例：如何给客户推荐业务？练习：自上而下的搭建金字塔结构2.自下而上：各组思想的归纳概括总结思考步骤：1）列出想表达的所有思想要点2）找出各要点之间的逻辑关系3）得出概括出来的结论。
结构化研讨心得体会（2篇）
结构化研讨心得体会结构化研讨是一种常见的团队学习和交流方式，旨在通过有组织的、指导性的讨论，促进团队成员之间的互动和合作，达到更高水平的思考和共享。
通过参与和组织过多次结构化研讨，我对于这一形式的研讨有了更深的理解和体会。
以下是我在结构化研讨中的心得体会。
首先，结构化研讨的成功离不开合适的主题选择。
一个好的主题能够吸引参与者的兴趣，并且能够让参与者有所收获。
在主题选择上，要考虑到团队成员的背景和兴趣，以及团队的共同目标。
一个能够激发思考和讨论的主题可以更好地促进团队的学习和进步。
其次，结构化研讨中的问题设计也起着关键的作用。
问题要具有启发思考、引导讨论的特点，既要开放性，允许多种观点的存在，也要具有一定的针对性，让参与者能够深入思考。
在问题设计上，要注意抓住核心问题，不要涉及太多的细节问题，以免分散参与者的注意力。
另外，结构化研讨的组织和沟通也是非常重要的。
在组织方面，要设定明确的目标和时间安排，让参与者知道他们的努力和贡献是有意义的。
在沟通方面，要提供一个开放、尊重和鼓励交流的环境，让所有人都感到安心和自信地参与讨论。
同时，要适时进行总结和归纳，将讨论的关键点和观点整理出来，以便于后续的参考和应用。
此外，结构化研讨中的参与者的角色发挥也是很重要的。
作为参与者，我们要主动参与讨论，表达自己的观点和想法。
同时，我们也要倾听他人的观点，并尊重并接受不同的意见。
通过积极的参与和互动，我们可以更好地理解和学习他人的见解，从而提升自己的思考水平和创造力。
通过参与和组织结构化研讨，我逐渐意识到学习和思考不仅仅是个体的事情，而是一个共同的过程。
每个人都有自己的思考和观点，通过充分的交流和讨论，我们可以共同探讨问题，寻求最佳的解决方案。
结构化研讨不仅是个人思考和学习的机会，也是团队合作和成长的机遇。
此外，通过结构化研讨，我们还能够提升自己的表达和沟通能力。
在研讨中，我们需要能够清晰地表达自己的思考和观点，同时也要能够理解和接受他人的表达。
结构化研讨怎么发言稿
结构化研讨怎么发言稿尊敬的主持人、各位评委和观众们：大家好！今天我非常荣幸能够在这个结构化研讨会上发言。
我想借此机会分享一些关于结构化研讨的观点和经验。
在我看来，结构化研讨是一种有效的学习和交流方式，它有助于我们处理复杂的问题、深入思考和寻找解决方案。
在进行结构化研讨时，我们需要有一个清晰的议程和明确的目标，并且确保每个人都能够参与其中。
首先，一个成功的结构化研讨需要一个明确的议程。
我们需要在研讨开始之前制定一个详细的计划，确保讨论的主题和问题清晰明了。
这样可以帮助我们集中精力，减少时间浪费，更好地达到我们的目标。
其次，结构化研讨需要有充分的准备。
作为参与者，我们应该在研讨开始之前对相关的材料和信息进行充分的阅读和理解。
这样我们才能更好地融入讨论，提出有深度的观点和建议。
另外，一个成功的结构化研讨需要有效的沟通与合作。
我们应该尊重他人的意见并遵循良好的沟通规则，如倾听、提问和阐述观点时使用清晰的语言和逻辑。
建立一个良好的沟通环境可以帮助我们更好地理解和接纳不同的意见，从而促进更深入和全面的讨论。
最后，结构化研讨的收尾也非常重要。
我们应该总结讨论的结果和观点，并明确下一步行动的计划和责任。
这样可以确保研讨的成果能够得到有效地应用和落实，让我们的讨论不仅仅是一场简单的辩论，而是为问题的解决和改进提供了有价值的思路和方向。
总而言之，结构化研讨是一种有力的工具，可以帮助我们更好地解决问题、促进学习和交流。
通过制定明确的议程、充分准备、有效沟通与合作以及总结研讨成果，我们可以提高结构化研讨的效果和价值。
我希望我们今天的研讨会能够成为一个富有成效和有意义的经验，让我们共同努力实现更好的结果。
谢谢大家！（以上为个人观点，仅供参考）。
用结构化进行有效表达(学员)
体验管理感悟
共享成功智慧 28
结构化表达原则之四：重点突出的表达原则
重点突出的表达技巧 对比 重复 比喻
<该卷资料名>
体验管理感悟
共享成功智慧 29
如何进行结构化表达
<该卷资料名>
说
听
答
写
体验管理感悟
共享成功智慧 30
如何进行语言表达
<该卷资料名>
语言表达是一个人能力的综合反映 如何来表达：总－分－总的三段论 ➢ 表达原则1：在表达的开始必须有一个总起。 • 在口头表达的时候，这个总起实际上是就要表达的问题确定一个范 围，说明我们要讲的问题是什么，以确保听众能够跟上演讲者的思 路。 ➢ 表达原则2：从三个方面来分别阐述。 • 为什么是三个方面 • MECE原则，独立、全面 ➢ 表达原则3：最后应该重复结论 • 口头表达都应该在最后重复自己的结论，以加深读者或听众的印象。
<该卷资料名>
3PM（Purpose、Principle、Process、Method）
Purpose——目的、效果、意义。为什么要做一件事情？我们做一件事的时候，有没有 考虑过它的价值和意义何在？如果是无意义的事情，为什么我们要花费时间去做？而在 明白目的的情况下，有什么办法、更好的办法可以实现这个目的？怎么衡量目的达到了？
体验管理感悟
共享成功智慧 9
结构化思维的基本原则之二：分类原则
<该卷资料名>
分类是根据对象的异同点将对象区分为不同的种类，并且形成有一定关系的不同等 级的逻辑方法。
人们对事物的认识总是从现象到本质，因而分类也有一个从现象分类到本质分类的 过程。
现象分类，是根据事物的外部特征或外部现象进行分类，这种分类具有人的主 观性。例如：好人，坏人。这种分类的关键在于对于分类标准的认同；
结构化沟通技巧
结构化沟通技巧在日常生活和工作中，我们经常需要与他人进行沟通和交流。
而一种有效的沟通方式就是结构化沟通技巧。
结构化沟通技巧是指通过合理的组织和安排语言，使沟通内容更加清晰、准确、易于理解的技巧。
下面将介绍几种常用的结构化沟通技巧。
明确目的和主题是进行有效沟通的基础。
在进行沟通前，我们应该明确自己的目的和主题，确保自己知道自己想要传达的信息是什么。
这样可以帮助我们有针对性地准备和组织语言，使得沟通更加有重点和效果。
使用简洁明了的语言。
在进行沟通时，我们应该尽量避免长篇大论，而是使用简洁明了的语言表达自己的意思。
这样可以帮助对方更好地理解我们的意图，也能够避免信息的冗余和重复。
同时，使用简洁明了的语言还可以提高沟通的效率，节约时间和精力。
第三，适时使用例子和引用。
在进行沟通时，我们可以使用具体的例子和引用来支持自己的观点和论证。
这样可以帮助对方更好地理解我们的意思，也能够增加我们的说服力。
同时，使用例子和引用还可以使得沟通内容更加具体和生动，更容易让对方接受和理解。
第四，注重语音和肢体语言的运用。
在进行沟通时，我们不仅要注意语言的选择和组织，还要注重语音和肢体语言的运用。
语音和肢体语言是沟通的重要组成部分，可以帮助我们更好地表达自己的情感和意图，增加沟通的亲和力和说服力。
因此，我们应该注意自己的语音语调和姿势动作，使其与沟通内容相协调，更好地传达我们的意思。
注意倾听和反馈。
在进行沟通时，我们不仅要注重自己的表达，还要注重倾听和反馈。
倾听是指积极地聆听对方的意见和观点，尊重对方的意见，并且给予反馈。
通过倾听和反馈，我们可以更好地理解对方的需求和意图，也可以更好地调整自己的表达方式，实现真正的双向沟通。
结构化沟通技巧是一种有效的沟通方式。
通过明确目的和主题、使用简洁明了的语言、适时使用例子和引用、注重语音和肢体语言的运用、注意倾听和反馈，我们可以实现更加清晰、准确、易于理解的沟通效果。
因此，在日常生活和工作中，我们应该不断提升自己的沟通技巧，以实现更好的沟通效果。
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总结：
这种能力对问题的系统分析，对想法的有效表达和对方案的清晰展示的综合能力， 称之为结构化思维能力。这也是顾问的基本要求。
系统分析
结构化思 维
高效表达 清晰展示
体验管理感悟
共享成功智慧
5
什么是结构化思维
<该卷资料名>
看看几种思维方式
惯性思维方式：按照经验和直觉来分析和处理问题 水平思维方式：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新 逻辑思维方式：强调推理和逻辑分析 结构化思维：以假设为先导，强调快速、系统解决问题
体验管理感悟
共享成功智慧
17
表达过程的常见问题
<该卷资料名>
目标不清
结构混乱
展示不力
……… ……… ……… ………
体验管理感悟
共享成功智慧
18
如何进行结构化表达
<该卷资料名>
说
听
答
写
体验管理感悟
共享成功智慧
19
结构化表达的四个原则
<该卷资料名>
自上而下
先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
记者提问：你怎么看待这个事情
盖茨说，“既然伊朗政府现在承认美国情报评估的质量，我想他们也会认同 其他评估，如伊朗支持伊拉克武装人员、向伊拉克和阿富汗输入杀伤性武器、 持续支持真主党和哈马斯那样的恐怖组织……”
体验管理感悟
共享成功智慧
36
如何进行结构化表达
<该卷资料名>
说
听
答
写
体验管理感悟
共享成功智慧
共享成功智慧
30
如何进行语言表达
语言表达是一个人能力的综合反映
<该卷资料名>
如何来表达：总－分－总的三段论
表达原则1：在表达的开始必须有一个总起。
•
在口头表达的时候，这个总起实际上是就要表达的问题确定一个范 围，说明我们要讲的问题是什么，以确保听众能够跟上演讲者的思 路。
表达原则2：从三个方面来分别阐述。
然后，再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务。
我们做任何一件事情都必须是为着达成一定目标的，这样才能保证在分析论证过程中 的有效率、有效果。
体验管理感悟
共享成功智慧
8
结构化思维的基本原则之一：以终为始
<该卷资料名>
以终为始的应用
Begin with the End in Mind All get managed in Hand
3
顾问为什么能快速的解决问题
<该卷资料名>
咨询顾问往往都很年轻，资历也比较短
为什么却向在这个行业工作几十年的高层夸夸其谈
让我们看看顾问的工作方式
聚焦具体问题 分析问题彼此联系 给出解决方案
体验管理感悟
共享成功智慧
4
什么是结构化思维
<该卷资料名>
回顾：
顾问在工作过程中，通过大量的调研和分析，挖掘内在的事实和数据，并通过分析 的框架和严谨的逻辑，提出相应的解决方案。
<该卷资料名>
任何时候都要突出重点
重点突出的正确应用
最希望别人知道的 最希望别人记住的
在正文前面加上摘要
最想向别人传递的
将大量的数据放到附录里面
每一页PPT必须有非常清晰的重点 每一个图形必须有非常清晰的重点
能够吸引别人的亮点
重点突出的错误应用
创新和构思
过多的动画
All get measured in the end
3PM（Purpose、Principle、Process、Method）
Purpose——目的、效果、意义。为什么要做一件事情？我们做一件事的时候，有没有 考虑过它的价值和意义何在？如果是无意义的事情，为什么我们要花费时间去做？而在 明白目的的情况下，有什么办法、更好的办法可以实现这个目的？怎么衡量目的达到了？ Principle——原则。开展这些工作需要遵循的基本原则，而这些原则确定之后，才可 以根据这些原则选择相应的流程和方法。 Process——流程。 要实现最终的目标和结果，需要开展哪些工作，这些工作所需要 的时间和资源是什么，我们应该如何匹配时间和资源，并确保工作有效控制。 Method——方法和工具。需要采用什么样的方法和工具。
体验管理感悟
共享成功智慧
25
结构化表达原则之三：结构简单的表达原则
<该卷资料名>
表述的结构越简单越好
最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三”
将一个中心议题从三个方面展开
使“三点”有清晰的逻辑关系
使用MECE原则检验三点是否正确
体验管理感悟 共享成功智慧
26
结构化表达原则之四：重点突出的表达原则
<该卷资料名>
演示汇报的80/20原则
抓住问题的关键 重点突出VS面面俱到 断其一指VS伤其十指 MECE检验后进行“亮点检验” 80%的内容
引起
20%的关注
80%的 关注
引起
20%的内容
核心思想
突出重点，关注“关键的少数”
体验管理感悟
共享成功智慧
27
结构化表达原则之四：重点突出的表达原则
22
结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则
完全独立，不多不少，标准清晰，彼此共识
<该卷资料名>
未穷尽
不独立
人
人
人
男 人 女 人
男 人
未 婚 女 人
男 人
已 婚 人 士
已 婚 男 人
未 婚 男 人
已 婚 女 人
未 婚 女 人
体验管理感悟
共享成功智慧
23
结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则
<该卷资料名>
• •
为什么是三个方面 MECE原则，独立、全面
表达原则3：最后应该重复结论
•
口头表达都应该在最后重复自己的结论，以加深读者或听众的印象。
体验管理感悟
共享成功智慧
31
如何进行结构化表达
<该卷资料名>
说
听
答
写
体验管理感悟
共享成功智慧
32
如何进行结构化的听
<该卷资料名>
听的目的在于能够准确把握发言者的观点、所列举的事实和其潜在的态度 判断是否能有效的理解最好的办法是按照逻辑树将发言人的内容进行复述
自上而下 重点突出
层次清晰
把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
层次清晰 结构 简单
结构简单
表达的结构越简单越好
重点突出
不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来
体验管理感悟 共享成功智慧
20
结构化表达原则之一：自上而下
<该卷资料名>
结论
主要观点
基本事实
数据
开头非常重要
整个演示的设计非常重要
过多的剪贴画
过多的幻灯片切换 希望在短时间内传达大量信息
体验管理感悟 共享成功智慧
28
结构化表达原则之四：重点突出的表达原则
<该卷资料名>
重点突出的表达技巧
对比
重复
比喻
体验管理感悟
共享成功智慧
29
如何进行结构化表达
<该卷资料名>
说
听
答
写
体验管理感悟
转换分析目标 明晰目标关联性
分类、分层 全面、独立
确定评价优先级 确定行动方案
以终为始原则 问题树
MECE原则 提问形成假设 假设树
20-80原则 图表
交叉分析对比 表格
体验管理感悟
共享成功智慧
16
目录
<该卷资料名>
第二部分
摘 要
如何进行结构化表达
结构化表达的基本原则 如何进行结构化的表达
记录的主要手段是利用逻辑树 时间和对应的主要议题 主要观点1 主要观点2 发言人 主要观点3 列举事实 个人评价 列举事实 需要澄清 的环节
体验管理感悟
共享成功智慧
33
如何进行结构化表达
<该卷资料名>
说
听
答
写
体验管理感悟
共享成功智慧
34
如何结构化的回答
<该卷资料名>
回答问题是在既定范围的表达，但是也不能仅仅对于提问的人给予简单的确认
分析过程是自下而上的，表达过程是自上而下的
要正确的区分建议、结论、观点、事实
体验管理感悟 共享成功智慧
21
自上而下的表达原则：结论必须与目的互相呼应
为什么做这 次发言？
<该卷资料名>
目的
对象
我要说服谁？ 准备讲多长时间
时间
他们希望了解什 么，期待什么
标准 我有哪些资料可 以利用
方法
体验管理感悟 共享成功智慧
<该卷资料名>
界定问题与目标
给出假设与分类