结构化思维与表达
结构化思维和结构化表达总结
结构化思维和结构化表达总结小伙伴们呀，今天咱们来聊聊结构化思维和结构化表达。
这可都是特别有用的东西呢。
先说说结构化思维吧。
就像搭积木一样，结构化思维就是把很多东西按照一定的规则或者顺序组合起来。
比如说，你要收拾自己的小书桌。
你不能乱七八糟地把东西随便一放对吧。
你可能会先把书一本本摞好，再把铅笔、橡皮这些文具放在小盒子里，然后把小摆件放在一个角落。
这就是一种简单的结构化思维。
有一次，我和爸爸妈妈出去旅游。
我们要收拾行李，一开始我把衣服、鞋子、洗漱用品都混在一起往行李箱里塞。
结果呢，行李箱塞得乱七八糟，还很多东西放不下。
后来呀，妈妈教我用结构化思维来收拾。
我们先把衣服叠好，分成上衣和裤子两类放好，再把鞋子用袋子装起来放在一边，洗漱用品也单独放在一个小袋子里。
这样一来，行李箱整整齐齐的，还能装下更多东西呢。
那什么是结构化表达呢？这就像是给小伙伴讲故事的时候，要有个顺序。
不能东说一句西说一句，让听的人摸不着头脑。
我记得在课堂上，老师让我们分享自己周末做了什么。
有个同学就说得特别乱。
他一会儿说自己看了电视，一会儿又说在外面玩的时候看到一只小狗，然后又跳到自己吃了什么东西。
我们听得都晕乎乎的。
而另一个同学就不一样啦。
他先告诉我们他周六上午去了公园，在公园里看到了好多漂亮的花，还和小伙伴一起玩了游戏。
然后说下午回家看了一本特别有趣的故事书，书里的主人公是个勇敢的小魔法师。
最后说周日去了爷爷奶奶家，吃了很多好吃的。
这样听下来，就特别清楚。
当我们有了结构化思维，就能更好地整理自己的想法。
比如说写作文的时候，如果我们心里有个结构，像开头先介绍一下要写的事情，中间详细说说事情的经过，结尾讲讲自己的感受或者这件事的结果。
那写出来的作文就会有条理多了。
就像我们写关于自己养的小宠物的作文。
我们可以先写小宠物长什么样子，是雪白的毛呀，还是黑乎乎的小鼻子之类的。
然后写小宠物每天都做些什么有趣的事情，像小狗会追着自己的尾巴转圈圈。
结构化思维与表达 PPT
大家好
15
结构化思维的步骤
确定目标——资源分析——制订计划
简单的例子：家庭装修
大家好
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方法论
• 归纳法 • 演绎法
• 外展推理法（实 证法）
大家好
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归纳法
• 指纹的例子
A的指纹与其他人的不完全相同 B的指纹与其他人的不完全相同 C的指纹与其他人的不完全相同
• 事实是友善的，不要用结论来取舍事实。 • 理解事实与结构之间的关系。
大家好
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结构化论证
• 以假设为导向、以事实为依据、进行结构化论 证是顾问做事的规则。 我们做项目的过程中， 就是从无数可能的假设中找到正确的假设， 从众多可能的结构中找到合适的结构或者创造 一种结构， 从大量企业实际业务中找到能说 明问题的事实，用事实让客户接受结论。但所 有这些操作中， 都可能存在问题。 先承认 “自己可能是错误的”，再来追求咨询的成功。
5. 条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构， 并在动笔之前用金字塔原理加以检验。
像咨询顾问那样思考
结构化思维与表达
大家好
1
引言
• 什么是结构？
• 潜意识的结构化思维。 做菜 做文章 出游
……
大家好
2
恐龙的结构
大家好
3
建筑的结构
大家好
4
汽车的结构
大家好
5
大纲
• 结构化思维
—咨询新阶段 —什么是结构化思维
• 4R项目的结构化
—结构化思维的步骤与方法
—结构化思维的原则
—复杂问题的结构化技巧
大家好
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归纳和演绎的辨证关系
• 归纳和演绎这两种科学研究中的基本逻辑方法，既相 互区别，又相互补充；作为一个完整的思维过程，相 互依存，彼此间存在着辩证关系，即：演绎是归纳的 指导，归纳是演绎的基础。一切科学真理都是归纳和 演绎的辩证统一。
冯唐结构化思维与表达
冯唐结构化思维与表达
冯唐是一位著名的作家、思想家与演讲家，他的思维与表达的风格，非常注重结构与逻辑。
以下是他的结构化思维与表达方面的特点：
1. 分析问题：冯唐非常善于分析问题，他能够深入到问题的本质，抓住问题的关键点进行分析和解决。
2. 结构化思维：在冯唐的思想与表达中，结构化思维是非常重要的一环。
他能够将复杂的思想与观点，用简洁明了、结构化的方式表达出来，让听众能够清晰地理解。
3. 逻辑严密：在对问题的分析和表达过程中，冯唐始终保持逻辑清晰、严密，在表达观点的过程中，能够将各个部分有机地组织在一起，不出现逻辑漏洞。
4. 用典：冯唐的表达方式中，常常会运用大量的典故、比喻和寓言来支撑自己的观点，用典非常巧妙而丰富，让听众印象深刻。
5. 情感表达：冯唐不仅关注结构化思维，他的演讲和文章中也注重情感表达。
他用情感的语言表达自己的观点，增强了观众对他的信任和认同感。
总之，冯唐作为一位著名的思想家和演讲家，在他的思想、写作和演讲中，结构化思维与表达是非常重要的一部分，他的思维和表达方式就是一个非常好的范例，
可以帮助我们提高自己的表达能力和思维能力。
结构化思维与高效表达ppt课件
答案
•孩子说：房东，这个房子我来租， 我没带孩子，我只带了两个大人！
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顾问式——结构化思维
•是指一个人在面对工作难题时，从 多个侧面思考，深刻分析问题原因， 系统制定行动方案，采取正确的方 案，得到最佳效果的思维方式。 •结构化思维特点：以假设为先导， 强调快速、系统解决问题
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结构化思维举例
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大师引导大师
•大师笑而不语，沉吟片刻后，他说：“这 样太危险了!” •“为什么?我不明白!”我太惊讶了! •“我们人是很渺小的，多一个我、少一个 我，世界都不会有增减。你要‘世界因我不 同’，这就太狂妄了!”大师说得很轻、很 慢，但一个字一个字清清楚楚。“什么是 ‘最大化影响力’呢?一个人如果老想着扩 大自己的影响力，你想想，那其实是在追求 名利啊!问问自己的心吧!千万不要自己骗自 己……”
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水平思维案例
•爸爸妈妈带着5岁的孩子来到一个大城 市准备住下，好不容易找到一个便宜的 房子准备租下来，可是房东看到他们说： 我的房子不租给带小孩的人。这时爸爸 妈妈非常失望。 •过了一会儿，这小孩跑过去和房东说 “……………………”。说完后，房东笑 着把房子租给了他们。 •这个聪明的孩子和房东说了什么？
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问大师（网络版）
青年问禅师：“我时常受到 欺负，没办法挺直脊梁做人。”老 禅师微笑，拿出一条蛇。青年大悟 “您是要我像蛇一样能屈能伸对 吗？” 老禅师笑答“谁欺负你，就 把这东西放他被窝……”
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问大师（网络版）
青年问禅师：“我对生活很 绝望，因为我老婆把所有钱都带 走了。”禅师拿出一个斧头砍断 了桌子，青年若有所思的说： “禅师是让我用力打破眼前的恐 惧吗？” 禅师说：“没钱还想找我唠 嗑！信不信老子砍死你！”
结构化思维与表述
结构化思维训练: 像咨询顾问一样思考结构化思维的作用结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势：能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得老板的赏识，客户的青睐；能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；能够有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会；…………那么——什么是结构化思维？老子曰：一生二，二生三，三生天下。
就是结构化思维的经典描述。
《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中，讲述了所谓“MECE”清单的建立方式，也是结构化思维的体现。
在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中，开门见山地说：就目前局势看，关于济南的战斗，无非三种情况。
第一种情况，我军先于敌军到达济南；第二种情况，我军与敌军同时到达济南；第三种情况，敌军先于我军到达济南。
然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。
堪称结构化思维的经典。
其实，每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。
学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象，当时应该是根据老师的要求，任何一个实验前都要先做实验计划，包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业，然后才开始做实验，这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。
学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时，总是要分析中心思想、段落大意，这实际就是提炼文章结构的训练。
学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾，定状补”，这个就是句子的结构化，而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引，提炼出来的语法结构。
喜欢厨艺的朋友在做菜前，一定会先想好要做什么菜，要备什么配料，以什么锅、多大的火，以什么方式来烹饪，这也是一种结构化思维的过程。
自驾出游前，每个朋友都会先设定目的地，再设计出行路线，然后保养车辆、加满油，甚至设计好路上在什么地方休息，在什么地方吃饭，车上要带多少水等等，也是结构化思维的结果。
如何做到结构化思考和表达
如何做到结构化思考和表达段同学第13篇原创文章（共计 5477 字）这一段时间把书房里关于结构化思维的书籍都看了一遍，看完感觉自己对结构化思维有了更深的理解。
结构化思维一直是我想掌握的方法，从我踏入职场开始，就发现自己思考问题不够全面和完整，表达逻辑不够清晰，究其原因是平时关于这方面的练习和运用太少，所以到了需要的时候显得捉襟见肘。
后来读了《金字塔原理》以及其他关于结构化的书籍，但是由于自己当时思考能力比较薄弱，再加上金字塔原理又是外国人写的，比较难理解，所以自己对结构化的理解还停留在很基础的水平，基本上只能照本宣科，然后平时也没有刻意的去练习，导致自己结构化思维的能力提升缓慢。
好在现在自己的学习理解能力以及执行力都有很大提升，所以尝试着写一篇关于结构化思维的文章，加深自己的理解并计划根据“最重要的事只有一件的”原则在最近半个月到一个月里持续的练习它，让自己真正掌握结构化思考和表达，高效的解决问题。
如果你也苦于自己逻辑思维能力不足，常常讲半天不知道自己在讲什么，常常语无伦次，毫无逻辑，亦或者内容东拼西凑，一句话反复重复，在开头讲了结果中间又讲。
推荐大家看一下这篇文章，相信能有很多收获。
这篇文章会从三个方面讲述结构化思维：什么是结构化思维，为什么结构化思维有用以及怎样学会结构化思维。
首先，让我们来看下，什么是结构化思维。
我们要深入理解一个事情，一定要能清晰清楚对这个事情做一个定义。
黎甜在《结构化思维》一书说道：结构化思维不是指某种单一固定的思维模型，而是将各个思考部分系统有序的搭配或者排列组合。
这里提到了结构化思维的关键：系统、有序，但是我感觉这个定义并不是很精确。
然后我又去找了其他的一些解释：百度百科上说到，结构化思维是指一个人在面对工作任务或者难题时，能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效开展，取得高绩效。
还有张辉说结构化思考不复杂，就是针对我们要讨论的事情，先定出一个框架，这个框架可能是一个简单的清单（check list），也可能是一个流程，还可能是一组结构化的问题，然后在解决具体问题时，运用这个框架，得出结论。
结构化思维让你想清楚说明白形象表达
A
S
C
开门见山式
方案
情境
冲突
C
S
A
突出忧虑式
冲突
情境
方案
Q
S
C
突出信心式
疑问
情境
冲突
A
方案
A
方案
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3.3日常复盘
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3.3复盘模板
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3.3复盘模板
记录
坚持
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感谢聆听！
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小练习：
• 如果你在电梯里遇到大老板，他问你最近工作怎么样，你应该怎么回答？ • 今天网络上疯传一条新闻，你如何判断它的真假？ • 最近工作业绩不好，领导很不满意，你要如何向领导汇报业绩情况？ • 如果让你把这节课的内容讲给下属，你会怎么讲？ • 距离新项目开盘还有2个月，面对新组建的销售团队，你要怎么做才能保证首开结果？
为什么我们要学习掌握结构化思维？ 因为结构化思维真的太有用了。一旦有了 结构化思维，我们就能想清楚、说明白、 讲得生动。因为面对一件事的时候，大脑 会直接冒出很多想法和反应，但这些想法 和反应没有进行整理和重构，缺乏逻辑， 导致我们经常想讲讲不出，讲了也讲不清 楚。结构化思维可以把隐形的想法显性出 来，让显性的想法更具有逻辑性，还能让 理好的想法更加生动、形象得被表达传递。 所以，结构化思维真是太好了。
过去……现在……未来…… 首先……其次……最后…… 第一……第二……第三…… 起因……经过……结果…… 产品……市场……客户…… 第一步……第二步……第三步…… 公司……领导……同事…… 家人……同事……朋友…… 区域……城市……项目……
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3.2借鉴模型
项目营销分析
结果改善模型
题你竟回答不上来，发现自己之前完全没考虑到？ 当你的下属来请教你某个问题，你的脑海里浮现了很多种解决办法，但一时间竟不
结构化思维与表达心得
结构化思维与表达心得
结构化思维是一种高效的思考方式，它能够帮助我们更好地理清思路，提高表达能力。
在我的写作实践中，我深刻体会到了结构化思维的重要性。
下面，我将从三个方面分享我的心得体会。
一、思维的分类
结构化思维的核心是分类。
在写作中，我们需要将材料进行分类，然后按照一定的逻辑顺序进行组织。
这样可以使文章更加清晰明了，让读者更容易理解。
分类的方法有很多种，比如按照时间、空间、因果关系等进行分类。
在实践中，我发现最好的分类方法是按照主题进行分类。
这样可以使文章更加紧凑，也更容易把握主题。
二、逻辑的推导
在分类的基础上，我们需要进行逻辑的推导。
这是写作中最为重要的一步。
逻辑的推导需要我们对材料进行分析，找出其中的关键点，然后按照一定的逻辑顺序进行组织。
在实践中，我发现最好的逻辑顺序是从整体到局部，从主次分明的角度进行组织。
这样可以使文章更加有条理，也更容易引导读者的思考。
三、表达的技巧
结构化思维不仅仅是思考方式，也是一种表达技巧。
在写作中，我们
需要运用一些技巧来使文章更加生动有趣。
比如，使用比喻、夸张、对比等修辞手法，可以使文章更加生动有趣。
此外，我们还需要注意语言的规范性和准确性。
语言的规范性可以使文章更加易读，准确性可以使文章更加可信。
总之，结构化思维是一种高效的思考方式，它可以帮助我们更好地理清思路，提高表达能力。
在我的写作实践中，我深刻体会到了结构化思维的重要性。
通过分类、逻辑推导和表达技巧的运用，我们可以写出更加清晰明了、生动有趣的文章。
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两害相权取其轻
• 驴饿死的故事 • 趋利驱动VS避害驱动
系统化的结构化
结构化表达
金字塔原理
❖ 每一层次的思想观点必须是对低一层次 ❖ ❖ 每一组的思想观点必须符合逻辑顺序
金字塔中的思想观点遵循三个原则:
(1)每一层次的思想观点必须是低一层次思想观点的概括； (2)每一组的思想观点必须在逻辑上属于同一范畴； (3)每一组的思想观点必须符合逻辑顺序。
• 层次清晰
– 把相关性议题在一个章节内说清楚 – 分清楚议题的层次
• 结构简单
– 表达的结构越简单越好
• 重点突出
– 不要试图传递过多的信息 – 要把最想传递的信息突出出来
自上而下
成人人
男人
女人
两性人
已婚男人
未婚男人
已婚女人
未婚女人
已婚两性人 未婚两性人
层次清晰
• 修理车顶的玻璃
• 买新的车内地毯
卖
• 写报纸广告稿
车
• 买新的顶灯
之 前
• 修理车身凹陷处 • 锈斑处喷漆 • 后窗贴出售广告
• 网站发布售车广告
• 车内吸尘
修理车体 打理车内 准备广告
结构化分析工具
• 逻辑树 • 鱼骨图 • 图表
逻辑树
问题树：宝宝为什么哭？
鱼骨图：快乐地旅行
结构化逻辑工具
• 战略优势+战略目标 成就 “三个一般战 略”
逻 辑 顺 序
四 种 可 能 的
演绎顺序：思想的组织方式是演绎推理。 时间顺序：思想按因果关系组织。 结构顺序：对某种现在结构进行评论。 重要性顺序：按类别组织思想。
5. 条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构， 并在动笔之前用金字塔原理加以检验。
结构化表达的四个原则
• 自上而下
– 先从结论讲起，说明问题的全貌 – 直接说明中心思想
新工作所需知识，获得更多的发展机会；
结构化思维的步骤
确定目标——资源分析——制订计划
简单的例子：家庭装修
方法论
• 归纳法 • 演绎法
• 外展推理法（实 证法）
归纳法
• 指纹的例子
A的指纹与其他人的不完全相同 B的指纹与其他人的不完全相同 C的指纹与其他人的不完全相同
…… 迄今为止未发现任何人指纹与其他人的完全相同
像咨询顾问那样思考
结构化思维与表达
引言
• 什么是结构？
• 潜意识的结构化思维。 做菜 做文章 出游 ……
恐龙的结构
建筑的结构
汽车的结构
大纲
• 结构化思维
—咨询新阶段 —什么是结构化思维
• 4R项目的结构化
—结构化思维的步骤与方法
—结构化思维的原则
—复杂问题的结构化技巧
• 结构化表达 —结构化表达原则 —结构化分析工具
事实为依据：目前我们对客户的了解仅限于在公开课上的接触，
需要通过深入沟通才能掌握企业真实和全面的资料，了解其最真实的价值 取向。我们的假设是基于顾问的项目经验和常识，这在掌握事实后，可能 需要对假设进行调整或修正。
结构化论证：如何将价值传递给美丰？
• 对于流程化的管理系统，我们可以提供的是什么？
• 对于职业文化心态，我们能做到的是什么？ • 对于团队成长，我们能做到的是什么？ • 以此逐步分解，梳理出整条的价值链，制定我们的项目计划，并从专业、
风险
结论
锡恩咨询方式
• 以常识为基础 • 以假设为前提 • 严格的结构化论证 • 尊重事实和数据
以假设为导向
• 先有假设，后有思考。 • 三种假设：
——方向 ——结构 ——结果
例：小型研发企业 • 假设的风险
以事实为依据
• 事实是友善的，不要用结论来取舍事实。 • 理解事实与结构之间的关系。
结构化论证
什么是结构化思维？
“道生一，一生二，二生三，三生万物。” 《道德经》
1．结构化思维的特征 2．结构化思维的作用
结构化思维的特征
➢ 目标清晰 ➢ 资源分析高度概括且全面 ➢ 具体方法和计划
结构化思维的作用
➢ 快速完成方案，而且条理清晰，重点突出； ➢ 制作出周密的商业计划； ➢ 有条不紊地处理各种复杂问题； ➢ 有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、
结论：每人的指纹都是唯一的
归纳性思想
归纳性思想的形式 法国坦克已抵达波兰边境。
德国坦克已抵达波兰边境。
俄国坦克已抵达波兰边境。
对归纳性思想的概括： 判断以上句子的共同点(都是针对波兰的战争行为)，推论可 能是“波兰将受到坦克入侵”或类似的思想。
演绎法
• ：“人总是要死的，但死的意义有不同。中国 古时候有个文学家叫做司马迁的说过：‘人固 有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。’为人民 利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替 剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。 张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比 泰山还要重的。” ——毛泽东
• 以假设为导向、以事实为依据、进行结构化论 证是顾问做事的规则。 我们做项目的过程中， 就是从无数可能的假设中找到正确的假设， 从众多可能的结构中找到合适的结构或者创造 一种结构， 从大量企业实际业务中找到能说 明问题的事实，用事实让客户接受结论。但所 有这些操作中， 都可能存在问题。 先承认 “自己可能是错误的”，再来追求咨询的成功。
复杂问题的结构化建立技巧
• 结构化的再结构化 • 按轻重缓急排序 • 两害相权取其轻
什么是“结构化的再结构化”？
• 我的目标是什么？ • 为什么制订这个目标？
按轻重缓急排序
• 在资源紧缺时，可将若干目标分成：重 要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重 要、不紧急也不重要的四种情况。
• 资源的分配方向一般是：重要而紧急优 先，紧急而不重要次之，重要而不紧急 最次，不重要也不紧急的最次。
演绎性思想
演绎性思想的形式
所有的人都会死。 苏格拉底是一个人。
对某种已存在的情况作出表述。
对同时存在的某种相关情况作出表述。 如果第二个表述是针对第一个表述的 主语或谓语，则说明这两个表述相关。
因此苏格拉底会死。
第三个情况则说明了以上两种表述 同时存在时所具有的隐含意义。
对演绎性思想的概括基于最后一个表述：“因为苏格拉底是 一个人，所以苏格拉底会死。”
• 结构化思维的价值
结构化思维 问题导入：车过山洞
目标
问题
方 案 分 析
货物送达 车货总高超过山东高度0.5CM
方案分类
改变车货 改变车高度 高度
放气 换底盘低的车
直接 过山洞
改变货高度 重新摆放货物 分次装运
改变山洞 挖洞顶 高度
挖低路面
线路1
绕路 过山洞
线路2 线路3
成本因素（权值） 时间 金钱 人力
出现问题的是哪一根刺？（探讨）
完美的服务 敬业
专业
沟通
稀缺
互惠 重量 创新 仪容
客
职业
户
素养
百 分
百
满
周密的流程
意
完善的产品
合理的方案
结构化思维的价值
结构化思维的价值
• 结构化思维不是解决问题的万能钥匙， 它的本质是逻辑，提供的是思考问题的 一种思路，但它无法提供思考本身。
• 能力内涵的核心，是知识、经验、视野 及感悟等多方面的综合能力。
结构化思维的原则
• 以终为始：确立使命，以最终愿 景为依归。
• MECE：相互独立，完全穷尽。 • 80∕20原则，把握重点。
以终为始 结果定义
即时激励 检查跟踪
一对一责任
MECE原则
Mutually/Exclusive/Collectively/Exhaustive
相互独立，完全穷尽
相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏
归纳和演绎的辨证关系
• 归纳和演绎这两种科学研究中的基本逻辑方法，既相 互区别，又相互补充；作为一个完整的思维过程，相 互依存，彼此间存在着辩证关系，即：演绎是归纳的 指导，归纳是演绎的基础。一切科学真理都是归纳和 演绎的辩证统一。
• 归纳和演绎是互为条件、互相渗透的，在一定条件下 还会相互转化，归纳出来的结论转化为演绎的前提， 归纳就转化成了演绎；演绎的结论往往又是归纳的指 导思想，演绎又转化为归纳。人们正是在归纳和演绎 的交错中，从个别到一般，又从一般到个别，使思想 不断丰富发展，对自然界的认识才不断深化。
结构化思维只是思考方法，而不是思考本身
敬业、职业的角度去一一实现。
实施——计划的推进与控制
• 自上而下 • 层次清晰 • 结构简单 • 重点突出
MECE
图表工具 二维工具
结 构 化 的 项 目 实 施 框 架
任务（活动）结构化 节选部分任务
计划控制二维化
任 务 维
时间维
结项——出口
• 过程总结 • 流程梳理 • 价值分享
鱼骨图
是否实现了客户价值最大化？
• 源于 “时间维”+“空间维”成就“五力 模最型深”刻的往往最简单
关键是找到最恰当的“维”（角度）
4R项目的结构化
如何以结构化思维贯穿项目过程
定向——入口
• 以美丰机械4R项目为例 假设为导向：一家专业生产汽车制动系统零部件的中外合资企
业，质量和市场应该是老板最关心的问题。引入4R项目，首先需要的是团 队执行力及流程化管理对产品质量的支撑。