价值链管理的基本知识
全价值链的营运资金管理【知识要点】
全价值链的营运资金管理WORKING CAPITAL MANAGEMENT IN WHOLE VALUE CHAIN基于商业模式的全价值链的营运资金管理营运资金管理是企业财务管理的重点，是企业的核心竞争力和盈利能力实现的体现。
在后经济危机时代，越来越多的企业重视资金流的管理和资金链的风险，希望可以提升资金的使用效率和效益，使企业可以在激烈的市场竞争中处于不败之地。
然而，应该怎样提高营运资金的效率和效益，却是很多企业一直以来面对的难题和内部争论的焦点。
例如：如果对应收账款的帐期收紧了，甚至不再赊销了，销售部门的压力就陡增；如果不加强对存货的管理，资金的压力也会即时显现；如果只是从经营中的某一个环节去改善，短时间内会好转，而长期会反弹回来，甚至比以前的情况更糟糕；引入了一些外部的理论和方法，往往推行困难或收效甚微；营运资金管理体现出来的往往是对结果的汇报，而不是对过程的引导甚至规则的设计；那么，解决之道到底是什么呢？随着市场经济运行的不断成熟和信息技术高速发展下竞争公开化、企业全球化、网络化趋势的发展，越来越多的行业已经步入更高阶的市场竞争阶段，即商业模式间的竞争。
商业模式决定了企业的盈利和管理模式，商业模式的好坏表现在两个方面——企业的经营成果和运营效率，而这两个方面都与营运资金管理息息相关。
因此，通过站在特定商业模式的语境下，我们可以更加有针对性地审视营运资金的管理，也更加能够从全局的角度考量营运资金对业务的影响和对于管理的价值。
同样，只有在战略统驭、整个价值链管理角度去设计制度、业务流程并且实际执行，才能让资金管理渗透到各个环节，运营指标匹配到个人，营运资金管理才能真正的落到实处，发挥长远的作用。
上海安越咨询公司推出全新视角的营运资金管理课程，将营运资金管理定位于基于商业模式运作的全流程、全价值链的营运资金管理，以实现企业战略目标为出发点，从战略要求、业务模式、流程管理和风险管控等角度全方位阐明如何实现营运资金的效率、效益和风险控制最优组合，提供实质性的解决问题的思路和方法。
价值链分析与管理会计知识分析
价值链分析与管理会计知识分析引言价值链分析和管理会计是企业管理中两个重要的概念。
价值链分析帮助企业识别其价值创造的活动，并通过优化这些活动来提供竞争优势。
而管理会计则是通过收集、分析和报告财务和非财务信息，为企业决策提供支持。
本文将对价值链分析和管理会计进行详细的知识分析，并探讨二者之间的关系。
价值链分析定义与概念价值链是企业内部各个活动环节的集合，涵盖了从原材料采购到产品销售的整个价值创造过程。
价值链分析通过将企业活动划分为主要活动和支持活动，帮助企业了解其价值创造的来源并找到提高竞争力的机会。
主要活动包括原材料采购、生产、销售和售后服务等环节，这些活动直接与产品或服务的创造和交付相关。
支持活动则涉及技术开发、采购、人力资源管理、设施维护等环节，为主要活动的顺利进行提供支持。
作用与意义价值链分析的作用主要有四个方面：1.帮助企业了解竞争优势：通过对价值链的分析，企业可以识别其在价值创造过程中的关键环节，进而找到提高竞争力的机会。
2.优化资源分配：价值链分析可以帮助企业评估各个环节的投入和产出，从而优化资源的分配。
例如，通过分析生产环节的效率，企业可以确定是否需要优化生产线以提高产能。
3.降低成本：通过对价值链的细致分析，企业可以发现隐藏的成本和浪费，并采取相应的措施来降低成本。
4.提高客户价值：通过对客户需求和价值的了解，企业可以优化价值链中的各个环节，提供更具竞争力的产品和服务。
实践案例以汽车制造业为例，价值链分析可以帮助企业了解其在汽车制造过程中的价值创造来源：1.原材料采购：汽车制造过程中需要大量的原材料，包括金属、橡胶、塑料等。
通过优化原材料供应链，企业可以降低采购成本，并确保原材料的质量和供应稳定性。
2.生产：汽车制造涉及到多个生产环节，包括焊接、喷漆、组装等。
通过优化生产线布局和工艺流程，企业可以提高生产效率，降低生产成本。
3.销售：通过分析市场需求和竞争情况，企业可以确定合适的销售渠道和定价策略，提高销售收入。
知识管理价值链模型
4.核心竞争力是目标
5. 环境是保障
2
1
需要关注企业内外部环境对它的影响作用。企业内外部环境
虽不能直接产生知识价值增值，克服企业核心竞争力刚性，但它们能对整个知识价值链起到辅助和支撑作用。
汽车企业知识价值链模型的具体运作
汽车企业知识价值链模型的具体运作
业务流程中知识的转移
知识转移是指知识在各个业务活动之间的流动和传递。增值的知识只有在汽车企业业务流程的各个业务活动间顺利转移，才能实现汽车企业整体的知识和价值增值。汽车企业业务流程中的知识转移主要有两种模式：知识串行转移和知识交互转移。
知识管理的基础能力（续）
1
部门间的互动机制与风气良好，沒有本位主义，组织支持及鼓励群体合作、团队精神，不鼓励个人英雄行为，组织支持新知识的创造、发现、传递与分享机制，以及建立部门间知识分享互动的流程等。
知识管理的结构性环境
让员工了解知识对企业生存的重要性，形成全员高度参与知识分享的活动、鼓励员工积极进行试验与发掘新方法，及重视拥有丰富知识的员工等。
5知识管理价值链模型
企业的任何活动，都可以认为是通过输入各种资源(要素)，经过特定的经营活动过程以后，最终输出企业的价值。
企业的知识价值链可以分为 输入元 活动元 输出元
企业知识价值链活动元模型
1
2
3
汽车企业 知识价值链模型
汽车企业知识价值链模型
主要包括五大方面的内容： 业务流程 企业战略 知识活动的循环 核心竞争力及
知识管理的基础能力
所谓基础能力是指组织为了支持知识管理，所应提供的环境或基础设施。
知识管理的技术环境 信息技术体系，让员工能快速、方便、有效地监督外部的竞争环境、与企业內外相关人士进行群组讨论与协同合作、找到使用者所需要的新知识及存储位置；与访问內部产品或工作流程相关的知识，以及外部或竞爭者的相关知识等。
企业价值链及知识管理价值链分析与探究
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注会《公司战略》知识点基本活动和支持活动
20XX年注会《公司战略》知识点：基本活动和支持活动知识点：基本活动和支持活动
1.价值链中的基本活动有五类
（1）内部后勤，又叫进货物流；
（2）生产经营；
（3）外部后勤，又叫出货物流；
（4）市场销售或市场营销；
（5）服务。
2.价值链中的支持活动（也叫辅助活动）有四类
（1）采购管理；
（2）技术开发；
（3）人力资源管理；
（4）基础设施。
3.价值链中基本活动涉及的例子
（1）内部后勤也叫进货物流比如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。
（2）生产经营如：机加工、装配、包装、设备维修、检测等。
（3）外部后勤也叫出货物流，如最终产品的入库、接收订单、送货。
（4）服务，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
4.价值链中支持活动涉及的例子
（1）采购管理，如：企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等属于采购管理。
（2）技术开发，有的属于生产方面的工程技术，有的属于通信方面的信息技术，还有的属于领导的决策技术。
（3）人力资源管理，如：职工的招牌、聘用、培训、提拔和退休等各项管理活动。
（4）基础设施，如：企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。
价值链理论和企业战略专业知识讲座
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微观层次的价值链
微观层次的价值链由能够产生价值增值的内部业务过程组成，这些过程能够构成 一个完整的业务流程，而且业务活动的取舍以能否实现或支持价值增值作为标准；
微观层次的价值链不能称为严格意义上的价值链，而是供应链所涉及的内容。
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中观层次的价值链
中观层次价值链更多的考虑通过优化上下游企业之间的业务协作关系来实现价值 增值，体现在整条价值链上满足顾客需求的核心活动过程以及信息流、物流和服 务流等流程之中。
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价值链的层次
微观层次的价值链以波特的基础理论为指导，对象为产生并依附于企业内部的主 要活动过程；
中观层次的价值链是在微观层次的基础上，对价值产生过程的各个环节进行优化， 或者通过资源外包，实现企业资源的更大范围利用和有效价值增值；
价值链上的原料购买和成品制造两个过程在很大程度上决定了产品的成本、企业 的生产效率和竞争力，或者说基本决定了价值增值量。随着全球竞争的加剧，降 低成本的压力日益加大，迫使企业必须对价值链重新进行构造和优化。因此，能 否最大程度地实现价值增值是价值链管理的关键，这也是中观层次价值链管理的 研究问题。
任何企业的价值链都是由一系列相互联系而又相互分离的创造价值的作业包括产 品的设计、生产、营销和分销等构成的。
知识价值链模型
知识价值链模型
知识价值链模型是一个综合性的理论框架，它整合了多个学科领域的知识和理论，包括知识管理、价值链、知识创造和创新等。
该模型旨在描述知识在组织中的创造、传递、应用和价值实现的过程，从而帮助企业更好地管理和利用知识资源，提升竞争力。
知识价值链模型主要由三个部分组成：知识输入端、知识活动端和价值输出端。
在知识输入端，企业通过各种渠道获取和识别外部和内部的知识资源，包括显性知识和隐性知识。
这些知识资源可以来自于市场环境、客户需求、竞争对手、企业内部员工等多个方面。
在知识活动端，企业通过对获取的知识资源进行加工、整合、分享和创新，实现知识的转化和增值。
这个过程包括知识的获取、选择、生成、内化和外化等多个环节，需要企业具备强大的知识管理能力和创新能力。
最终，在价值输出端，企业通过将转化后的知识应用于产品或服务中，实现价值的创造和输出。
这个过程中，企业需要将知识与市场需求相结合，通过不断创新和改进，提供满足客户需求的产品和服务，从而实现企业的盈利和增长。
知识价值链模型的核心思想是以知识为基础，通过有效的知识管理和创新活动，实现企业的价值创造和竞争优势。
在知识经济时代，知识已成为企业最重要的战略资源之一，因此，构建有效的知识价值链模型对于企业的长期发展至关重要。
总之，知识价值链模型是一个重要的理论框架，它帮助企业更好地理解和利用知识资源，实现价值的创造和输出。
在未来的发展中，企业应继续加强对知识价值链模型的研究和应用，不断提升自身的知识管理和创新能力，以应对日益激烈的市场竞争。
价值链分析ppt-价值链50页
英特尔的虚拟价值链模型
信息价值链
波特认为企业价值链由企业运行的各有机构 成部分如资金、物流等各自形成的小链交织 而成的。其中，企业的信息流动一收集、记 录、传递、汇总、报告一即形成了一条信息 价值链，这个链条上各环节信息传递的快捷 流畅则是实现企业整个价值链管理的有力保 证。
纵向价值链分析的内容
1、产业进入和产业退出 2、纵向整合
纵向价值链分析的步骤
第一：确定和分解纵向价值链，拟定备选方案。 第二：分摊成本和资产 （一）企业自身的有关成本和资产的分摊 1、成本的分摊 2、资产的分摊 3、共享的价值活动的成本和资产的分摊 （二）确定纵向价值链上企业以外环节的成本和资产 第三：估计和确定转移价格 第四：确定有关资产回报率 第五：在考虑非财务信息基础上作出决策
内容纲要
虚拟价值链模型 信息价值链模型 知识价值链模型 行业价值链分析 价值网管理模型 纵向价值链分析 横向价值链分析 内部价值链分析
实体价值链
价值链是一种物流模式，即实体价值链模式 ，是物资经过一系列有联系的价值活动直到 客户手中的过程组合。
虚拟价值链
哈佛商学院杰弗里·雷鲍特和约翰·斯维奥克 拉在2019年提出的。指出企业在信息组成 的虚拟世界的竞争中，通过对信息的加工和 利用来为顾客创造价值，信息本身是价值的 源泉，传统价值链上的价值增值活动（例如 营销，客户服务）可以通过信息的收集、组 织、选择、综合和发布来构成虚拟价值链上 相应的信息增值活动。也就是说将实物价值 链以信息的形式反映在虚拟的信息世界所形 成的信息价值链，就是企业的虚拟价值链。
知识价值链模型
类似于企业中的价值链，企业中同样存在 一条知识链。伴随着信息流在企业价值网的 移动，企业知识链同时产生，知识流也形成， 由此就产生了价值链与知识链相互交织的复 杂系统。价值链的顺畅，可以使企业的资本 增值，而知识链的顺畅可以使企业持续发展。 知识链与价值链共同作用，构成了一个复杂 的知识——价值链体系，在知识经济时代发 挥巨大作用的一种新的企业运营模式——知 识价值链就此产生。
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路漫漫其悠远
一、价值链管理的基本模型
决策（方向性/资源配置）
管理（效率性/费用控制）
路漫漫其悠远
经营（增值性/收入增长/成本控制）
企业管理基本模型
一、价值链管理的基本模型
价 值 链 模 型
战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化
企业信息管理 人力资源管理 财务会计管理 行政后勤管理
额
行政后勤管理
采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务
路漫漫其悠远
企业运营活动可以分为三个层次
一、价值链管理的基本模型
三个层次活动的特点 企业所有活动都应分在经营/管理/决策三
个层次上 在经营层的每一项活动都要体现增值性 在管理层的每一项活动都是为经营性活动
提供支撑服务 在决策层的每一项活动都要确保企业的持
重新设计会计核算体系
路漫漫其悠远
三、面向价值链管理的会计核算体系设计
价值体系分解
销售收入 税金扣除 售后服务 质量成本 配送成本 成品利息 销售费用 市场费用
……
采购成本
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重新设计会计科目体系
101现金 102银行 103应收
… 库存材料
… 制造成本 销售费用
三、面向价值链管理的会计核算体系设计
• 资源成本/费用 • 外购成本 • 财务费用 • 质量成本
路漫漫其悠远
三、面向价值链管理的会计核算体系设计 实现各环节核算数据准确性要求 • 明确固定资产使用所在环节 • 有效分配固定资产折旧费用
路漫漫其悠远
三、面向价值链管理的会计核算体系设计 实现各环节核算数据准确性要求
• 明确原料与成品环节占用的流动资金 • 有效拆分财务费用
比例计算
路漫漫其悠远
销售收入/收入 税金扣除/收入 售后服务/收入 质量成本/收入 配送成本/收入 成品利息/收入 销售费用/收入 市场费用/收入
……
采购成本/收入
保证盈利
按比例控制 明确目标责任人
动态控制 全程管理
基础是会计核算体系
三、面向价值链管理的会计核算体系设计 价值链各环节全成本归集
• 人力资源成本/费用
价值链管理的实施 业务流程重组及对于多项业务（多价值链）的管
理模式重组设计； 集中化财务管理体系重组设计； 人力资源岗位体系设计及在价值链中的定位； 价值链各环节责任人设置； 信息系统的实施应用； 价值比例动态管理与动态调节。
路漫漫其悠远
三、面向价值链管理的会计核算体系设计
为了准确掌握价值链各环节发生的成 本或费用，必须进行：
费
费
成
成费
用
用
本
本用
路漫漫其悠远
销 售 费 用
销 利售 润收
入
一、价值链管理的基本模型
价值比率分析：各环节成本或费用/销售收入
比 率
路漫漫其悠远
比
比
率
率
比
利
率
润
率
一、价值链管理的基本模型
价值链管理的特点 从物料管理到物流全程管理； 从成本管理到价值链全程管理； 从生产成本到价值链各环节全成本管理； 从目标成本的人为性到管理动态持续改善； 将ABC成本管理应用于价值链全程。
路漫漫其悠远
四、面向价值链管理的营销体系重组
重组营销管理体系 • 区分市场费用与销售费用
• 考虑销售激励
路漫漫其悠远
五、面向价值链管理的绩效监控 基于ERP与CRM系统应用 支撑整个价值链管理
路漫漫其悠远
五、面向价值链管理的绩效监控
总帐凭证
总帐
报表
工资 应收帐款
应付帐款 固定资产
人力资源
设备维护
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三、面向价值链管理的会计核算体系设计 实现各环节核算数据准确性要求
• 对人力资源按价值链进行分类 • 直接分摊人工成本和费用
路漫漫其悠远
三、面向价值链管理的会计核算体系设计 实现各环节核算数据准确性要求
• 明确管理费用的真实含义 • 按费用要素和费用中心对管理费用
进行矩阵式管理和预算控制
战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化
企业信息管理
பைடு நூலகம்
差
人力资源管理
财务会计管理
额
行政后勤管理
采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务
路漫漫其悠远
企业是为社会创造价值的实体
一、价值链管理的基本模型
战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化
企业信息管理
差
人力资源管理
财务会计管理
路漫漫其悠远
一、价值链管理的基本模型
管理的本质 管理的目标在于增进“效率”和“效益”
路漫漫其悠远
一、价值链管理的基本模型
价值链管理的目标 面向客户建立高效的价值链业务流程，清除不增
值的活动； 面向经营活动建立高效的管理流程，支撑和服务
于经营活动，并快速响应经营活动需求； 面向客户对价值链上的各项活动进行有效资源计
价值链管理的基本知识
路漫漫其悠远 2020/4/15
内容索引
价值链管理的基本模型 价值链管理的实施思路 面向价值链管理的会计核算体系设计 面向价值链管理的营销体系重组 面向价值链管理的企业绩效监控 价值链管理流程及执行机构 价值链管理的实施步骤 价值链管理的销售思路
路漫漫其悠远
一、价值链管理的基本模型
划； 即时准确地记录价值链上各项活动所发生的成本
和费用； 时确价值链各环节责任人，并进行动态管理。
路漫漫其悠远
二、价值链管理的实施思路
实施价值链管理的整体思路
管理模式
部门/职责
组织体系
岗位/职责/评价 专项业务管理体系
流程体系
价值体系 会计核算
效率
路漫漫其悠远
业务活动
效益
二、价值链管理的实施思路
CRM iStore
销售 产成品
生产
采购 原材料
iVender
路漫漫其悠远
成本
五、面向价值链管理的绩效监控
绩效监控系统的管理思想
按目标管理
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三、面向价值链管理的会计核算体系设计 实现各环节核算数据准确性要求
• 分清各环节质量成本 • 明确质量成本发生原因 • 指导质量持续改善
路漫漫其悠远
四、面向价值链管理的营销体系重组
重组营销管理体系 • 细化营销环节/人员分类（垂直管理）
市场/销售/成品/物流/质量/服务 行政办公/财务/人力资源 • 营销矩阵管理 • 支出细分/对比率进行横向比较
采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务
价值链
路漫漫其悠远
一、价值链管理的基本模型
价值增值伴随着成本与费用的发生 问题的关键是实现每一项活动的净增值最大化
采 购 成 本
路漫漫其悠远
制
制
造
造
成
费
本
用
销 售 费 用
销 利售 润收
入
一、价值链管理的基本模型
广义价值链
战
管
采
制制
略
理
购
造造