酒店保安部绩效考核表
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保安季度绩效考核表
10
2。在施工现场内和岗位区域内加强巡视，时刻保持警惕，果断处理好突发事件和消防安全隐患，发现可疑的人和事要认真盘查，仔细询问和监控
5
3.按时上下班，并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作
5
4。上岗时认真检查工地的设施、设备，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作，发现不安全隐患要立即查明情况，在个人工作能力范围内排除险情，并及时上报主管领导
2、考核表于每季度最后一个月25日前上交；60分为及格，两次不及格者进行调整并警告，三次不及格者由其主管上报公司。
5
8.熟悉各种灭火器材和消防水带的使用方法及各种火灾的灭火办法,遇到紧急突发事故在能力范围内的，能够及时有效的处理，同时根据情况向上级主管领导及时汇报
5
二
其他工作
（30分)
1。负责监督公司员工、班组工人上下班打卡，发现代人打卡者应及时举报
5
2。负责公司设备设施、物品、材料等的放行,没有办理放行登记手续的拒绝放行
10
3.外来车辆、人员请求进入工地时，做到文明礼貌又严格把关，及时办理来访登记手续，拒绝办理的不予以进入
10
4。负责门口、地磅等分配区域的卫生清洁
5
序号
项目
考 核 内 容
考核
权重
自我
评分
监督员
评分
直接领
导评分
四
日常行为规范
(5分）
1.严格遵守公司的各项管理规章制度，服从公司管理与安排
2
2.按时上下班打卡,无迟到、早退现象；有事先请假，无旷工、缺勤现象；外出办事应提前做好登记手续，并及时向上级领导汇报
10
5.上下班巡查,对违规行为、不合格现象及时制止,因巡查不到位造成工地失窃的每次扣5分
2。在施工现场内和岗位区域内加强巡视，时刻保持警惕，果断处理好突发事件和消防安全隐患，发现可疑的人和事要认真盘查，仔细询问和监控
5
3.按时上下班，并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作
5
4。上岗时认真检查工地的设施、设备，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作，发现不安全隐患要立即查明情况，在个人工作能力范围内排除险情，并及时上报主管领导
2、考核表于每季度最后一个月25日前上交；60分为及格，两次不及格者进行调整并警告，三次不及格者由其主管上报公司。
5
8.熟悉各种灭火器材和消防水带的使用方法及各种火灾的灭火办法,遇到紧急突发事故在能力范围内的，能够及时有效的处理，同时根据情况向上级主管领导及时汇报
5
二
其他工作
（30分)
1。负责监督公司员工、班组工人上下班打卡，发现代人打卡者应及时举报
5
2。负责公司设备设施、物品、材料等的放行,没有办理放行登记手续的拒绝放行
10
3.外来车辆、人员请求进入工地时，做到文明礼貌又严格把关，及时办理来访登记手续，拒绝办理的不予以进入
10
4。负责门口、地磅等分配区域的卫生清洁
5
序号
项目
考 核 内 容
考核
权重
自我
评分
监督员
评分
直接领
导评分
四
日常行为规范
(5分）
1.严格遵守公司的各项管理规章制度，服从公司管理与安排
2
2.按时上下班打卡,无迟到、早退现象；有事先请假，无旷工、缺勤现象；外出办事应提前做好登记手续，并及时向上级领导汇报
10
5.上下班巡查,对违规行为、不合格现象及时制止,因巡查不到位造成工地失窃的每次扣5分
保安队员绩效考核表
保安队员绩效考核表
背景信息
根据公司内部管理要求，为了对保安队员的工作绩效进行评估和考核，特制定了以下绩效考核表。
该表将通过评分的方式来评估保安队员在工作中的表现，以便为公司的人事决策提供依据。
绩效考核表格
绩效考核评分说明
- 出勤率：根据保安队员的出勤记录，达到100%出勤的可获得20分。
- 责任感：根据保安队员在工作中的负责态度和主动性，综合
评定给分。
- 工作品质：综合考察保安队员在工作过程中的工作标准、执
行力和效果等方面给分。
- 团队合作：评估保安队员与同事之间的协作能力和配合程度，综合评定给分。
- 服务态度：评价保安队员在工作中的礼貌程度、耐心和友好
态度给分。
绩效考核总分计算
根据上述评分标准，将每项评分相加得到保安队员的绩效考核
总分。
绩效考核结果解释
- 80-100分：优秀表现
- 60-79分：良好表现
- 40-59分：一般表现
- 0-39分：不合格表现
评分表填写说明
- 绩效考核由直接负责保安队员工作的上级主管填写。
- 每月末，上级主管将根据保安队员的表现，填写对应评分并计算绩效考核总分。
- 填写评分时，请根据实际情况客观评估，避免主观臆断和歧视行为。
以上是保安队员绩效考核表的内容，请根据实际需要使用。
如有问题，请随时与人事部联系。
酒店保安部绩效考核表
扣10分
10 每发现一次违规情况扣2分
卫生清洁
4.登记及时，负责区域无堵车、蹭车 、撞车。
保持工作区域的清洁有序，力 所能及的卫生清洁及时处理， 处理不了的及时上报通知保洁
清理
10
每发现一次清洁卫生不到位扣2 分
巡逻安检
按照指定的巡逻路线，认真的 对工作所属区域进行安全巡 查，发现问题及时上报和处理
行
考勤出勤 实执行酒店考勤制度。不迟到 15 迟到早退的每次扣5分、如出现
为
早退、认真上下班打卡
旷工的此项不得分
指
标 30%
遵守纪律
严格遵守酒店和部门的相关管 理制度，听从命令，服从指挥
15
此项为一票否决项，如有出现 任何违规此项不得分
得分
合计分数
部门签认
备注
不按照规定路线和频次巡视的 20 每次扣2分，发现问题不上报不
处置的每次扣5分
工作记录书 写、物品交接
认真完成每班次的工作记录书 写，上下班岗位物品交接清楚
无误
工作记录出现漏写或是书写不
10
规范的每次扣2分、物品交接不 清导致损坏或丢失的此项不得
分
按照部门排班上下班，严格落
无故不打考勤卡的每次扣2分、
安保员绩效考核表
权重
工 作 表 现 70%
指标名称
工作内容
分值
计算方法
仪容仪表服务 仪容仪表符合酒店要求、对客
礼仪
Байду номын сангаас
服务热情主动有礼貌
车辆管理
1.在停车场执勤时到指定方位站位 2.指引车辆时使用标准指挥手势 3.呼叫对答及时，信息及时，
每发现一次仪容仪表不合格扣2
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
日期：_________________
保安员姓名：__________________
部门：______________________
绩效考核项目：
1. 出勤率：
- 考勤情况良好，按时上下班（满分：10分） - 有一次迟到或早退情况（扣2分）
- 有两次以上迟到或早退情况（扣5分）
2. 工作态度：
- 积极主动，热情服务，态度良好（满分：10分） - 有一次态度不佳或消极怠工情况（扣2分）
- 有两次以上态度不佳或消极怠工情况（扣5分）
3. 工作质量：
- 完成工作任务出色，无差错（满分：10分）
- 出现一次工作失误或质量问题（扣2分）
- 出现两次以上工作失误或质量问题（扣5分）
4. 素质培训：
- 积极参加培训，提升专业技能（满分：10分） - 缺席一次培训课程（扣2分）
- 缺席两次以上培训课程（扣5分）
5. 安全纪律：
- 严格遵守公司安全规章制度（满分：10分） - 有一次违反安全规章制度（扣2分）
- 有两次以上违反安全规章制度（扣5分）
总分：__________________
考核人签字：__________________
被考核人签字：__________________。
保安员绩效考核评分表
4、工作态度：上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、看书看报、听音乐等）/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分/次。
工作职责
1、打卡：员工打卡监督不严扣2分/次，代人打卡者扣10分/次。
保安队长
2、员工穿戴：不记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。
保安员绩效考核评分表
部门
行政人事部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
加/扣分事由
考评者
加/扣分
工作态度
1、出勤：迟到、早退（包括交接班，以打卡为标准，严禁代打卡，违者扣10分/次），5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。
行政人事部
2、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
3、员工投诉视其情节扣1~10分/次。
4、尽心尽责阻止公司利益受损者加5-15分/次。
5、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加10~30分/次。
总得分
考评者签名：
被考评者签名：
行政人事部审核：
备注：分数均以整数给定，即不能以“0.5”等结尾。
2、紧急情况：当班期间发生紧急情况没及时救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
治安调节
1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
保安队长/行政人事部
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不及时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关制度处理。
工作职责
1、打卡：员工打卡监督不严扣2分/次，代人打卡者扣10分/次。
保安队长
2、员工穿戴：不记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。
保安员绩效考核评分表
部门
行政人事部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
加/扣分事由
考评者
加/扣分
工作态度
1、出勤：迟到、早退（包括交接班，以打卡为标准，严禁代打卡，违者扣10分/次），5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。
行政人事部
2、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
3、员工投诉视其情节扣1~10分/次。
4、尽心尽责阻止公司利益受损者加5-15分/次。
5、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加10~30分/次。
总得分
考评者签名：
被考评者签名：
行政人事部审核：
备注：分数均以整数给定，即不能以“0.5”等结尾。
2、紧急情况：当班期间发生紧急情况没及时救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
治安调节
1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
保安队长/行政人事部
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不及时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关制度处理。
保安员绩效考核表
20
A（150%）
严格遵守各项规章制度，思想端正，仪表端庄，言行举止得体
B（120%）
较好地遵守规章制度，思想端正，能注重仪容仪表和章制度，仪容仪表，言行举止较好
D（60%）
大部分员工能遵守各项规章制度，能注意仪容仪表和言行举止
E（0%）
员工不能很好地遵守规章制度，仪容仪表、言行举止较差
保安员绩效考核表
姓名
总得分
等级
评价人签名
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分
保卫
工作
以日常各岗点值班情况和安全事故的情况来考核
30
A（150%）
各岗点值班规范、到位，记录详细，无安全事故发生，日常工作能防患于未然
B（120%）
名岗点值班规范、到位，记录较详，无安全事故发生，定期清查安全隐患，出现突发事件能及时采取措施避免事故发生并有调查报告
被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿签名：＿＿＿＿＿＿＿ 日期：＿＿＿＿＿＿＿＿
没有特殊情况不服从、不合作
工作服从性
理解和遵守各项规章制度，包括对领导命令的服从
20
A（150%）
在遵守、服从的前提下，提出有效的制度改进建议，以完善各项规章制度。
B（120%）
积极执行和推进各项规章制度
C（100%）
忠于职守，遵纪守法，服从领导
D（60%）
漠视规章、制度的约束，对领导指示在没有足够依据的情况下有时表现拒绝性倾向
工作
态度
从工作的积极性、协作性和服从性方面来考核
20
A（150%）
工作积极主动，坚决服从上级安排，创建良好的工作，人际关系
A（150%）
严格遵守各项规章制度，思想端正，仪表端庄，言行举止得体
B（120%）
较好地遵守规章制度，思想端正，能注重仪容仪表和章制度，仪容仪表，言行举止较好
D（60%）
大部分员工能遵守各项规章制度，能注意仪容仪表和言行举止
E（0%）
员工不能很好地遵守规章制度，仪容仪表、言行举止较差
保安员绩效考核表
姓名
总得分
等级
评价人签名
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分
保卫
工作
以日常各岗点值班情况和安全事故的情况来考核
30
A（150%）
各岗点值班规范、到位，记录详细，无安全事故发生，日常工作能防患于未然
B（120%）
名岗点值班规范、到位，记录较详，无安全事故发生，定期清查安全隐患，出现突发事件能及时采取措施避免事故发生并有调查报告
被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿签名：＿＿＿＿＿＿＿ 日期：＿＿＿＿＿＿＿＿
没有特殊情况不服从、不合作
工作服从性
理解和遵守各项规章制度，包括对领导命令的服从
20
A（150%）
在遵守、服从的前提下，提出有效的制度改进建议，以完善各项规章制度。
B（120%）
积极执行和推进各项规章制度
C（100%）
忠于职守，遵纪守法，服从领导
D（60%）
漠视规章、制度的约束，对领导指示在没有足够依据的情况下有时表现拒绝性倾向
工作
态度
从工作的积极性、协作性和服从性方面来考核
20
A（150%）
工作积极主动，坚决服从上级安排，创建良好的工作，人际关系
安保部绩效考核表
20
16
12
8
4
紧急情况处理
应变能力强，紧急情
况处理恰当，效果佳
能够紧急应变,控制局面,并且处理效果良好
能够紧急应变，控制局面，避免不良后果的产生
能够紧急应变，控制局面，但处理效果不佳
遇紧急情况不能迅速应变，造成不良后果
10
8
6
4
2
投诉、改进
各部门、商户投诉率
在1次/30天以内，且改进迅速效果佳
各部门、商户投诉率在2次/30天以内，改进迅速
工作无序，计划不能执行，影响绩效
工作无序，做事无计划，影响工作进度
10
8
6
4
2
工作分配与督导
工作在下属之间分配合理，恰当督导下属工作，使工作高效完成，下属犯错率极少
工作在下属之间分配合理，适时督导下属工作，使工作顺利完成，有效减少下属犯错
工作督导方式、工作分配大致合理，下属偶有犯错
工作督导方式大致合理，但工作分配尚欠合理，下属常有犯错
7•工作
交接
绩效考核记录表
部门安保部岗位保安队长姓名工号考核时间年月
指标
事由
得分
评价人
指标
事由
得分
评价人
工作态度30%
1•出勤
人力资源部
管理工作
6、培育下属
7、廉洁自律
2•工作态度
业务水平3O%
1.安全、保卫工作
管理工作
40%
1。工作计划
2。紧急情况处理
2。工作分配与督导
3.投诉、改进
3。控制与沟通
不能有效控制局面，与上下级协调、沟通困难，不能正确表达己见
10
8
6
4
16
12
8
4
紧急情况处理
应变能力强，紧急情
况处理恰当，效果佳
能够紧急应变,控制局面,并且处理效果良好
能够紧急应变，控制局面，避免不良后果的产生
能够紧急应变，控制局面，但处理效果不佳
遇紧急情况不能迅速应变，造成不良后果
10
8
6
4
2
投诉、改进
各部门、商户投诉率
在1次/30天以内，且改进迅速效果佳
各部门、商户投诉率在2次/30天以内，改进迅速
工作无序，计划不能执行，影响绩效
工作无序，做事无计划，影响工作进度
10
8
6
4
2
工作分配与督导
工作在下属之间分配合理，恰当督导下属工作，使工作高效完成，下属犯错率极少
工作在下属之间分配合理，适时督导下属工作，使工作顺利完成，有效减少下属犯错
工作督导方式、工作分配大致合理，下属偶有犯错
工作督导方式大致合理，但工作分配尚欠合理，下属常有犯错
7•工作
交接
绩效考核记录表
部门安保部岗位保安队长姓名工号考核时间年月
指标
事由
得分
评价人
指标
事由
得分
评价人
工作态度30%
1•出勤
人力资源部
管理工作
6、培育下属
7、廉洁自律
2•工作态度
业务水平3O%
1.安全、保卫工作
管理工作
40%
1。工作计划
2。紧急情况处理
2。工作分配与督导
3.投诉、改进
3。控制与沟通
不能有效控制局面，与上下级协调、沟通困难，不能正确表达己见
10
8
6
4
保安人员绩效考核表
被考核人签字：
40%
主管
3
工作态度、仪容仪表
服从领导工作安排、服务态度要文明礼貌等，着装 不整，一次扣5分
20%
主管
4
环境卫生
工作场所和住宿的环境一次不达标扣2分
20%
主管
合计： 考核结论：
120%
记录
注：理论最高分为120分，综合测评110分以上为卓越，100（含）—110分优秀；90（含）—100分良好；70 （含）—90分为合格；70分以下为不合格 部门主管： 绩效专员：
保安人员绩效评估计分表
被考核者姓名 序号 考核项目 部门 岗位 业绩记录及考核标准 工作期间严格按照门卫制度严格落实到位，给满 分；发现一次不合格扣5分 考核权重 月度 得分 数据来源 备注
1落实门卫制度源自40%主管2
车辆人员进出查处及 外来人员及车辆登记及时无误，夜间巡逻处理工作 正常，为满分，一次不到位扣5分 夜间巡逻
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为维护公司形象顾全大局或采取相关措施避免公司形象受损的 月度工作表现优异，积极配合上级领导工作，起到团队带头作用 遵守工作纪律，连续三个月月度绩效考核无扣分
汇总分数
总分为100分（不含减分及增分项）
得分：Leabharlann 二其他重大事项加、减分 (涉及安全、风险等事故)
三
目标完成情况定型评价及改进计划
综 合 评价 绩 效 改 进 有待改进之处 计划 1 被 考 核 人 意见 部门经理签字：
上级评分
制服外未显露个人物品（如手机、私人钥匙扣等私人物品） 1． 姿态端正，自然 上岗时按规定佩戴工作牌 大方，工作中做到： 当班时站姿正确，不靠墙、不抱手、不插口袋、不抖脚、不叉腰 走路轻、说话清、操 着装 、不趴桌子等 作稳，尽量不露出私 与行 人物品。 当班时保持良好的精神面貌，无驼背、懒散、愁眉苦脸等状况 为举 2． 保持服务顾客的 止 注重礼貌礼节、举止文明、得体，不讲粗话、脏话 良好心态，保持平衡 与客人、同事争吵 、协调、精神。 打架斗殴 内务卫生不达标（地面有垃圾、烟头，垃圾桶不及时清理等） 在宿舍（包括室内、楼梯、过道、公共区域）乱丢垃圾、烟头等 按规定时间交接班，做好交接班记录，不无故迟到、早退 不无故旷工 严格执行请假考勤备勤制度，无擅自离岗或不到岗行为 当班期间不抽烟、看书报或是与工作无关的书籍、听音乐、打手 机、吃零食、闲聊等 当班期间不窜岗、睡岗 工作 能力 和态 度 不收受或索取任何形式的礼物和小费 见到客人、同事主动问好 积极参公司组织的各项培训，参加军事、消防等业务培训 遵守公司保密制度（包括员工工资、公司信息等） 不服从班长及上级领导工作安排，顶撞班长及上级领导 拉帮结派、搞小团体 消防设备定时检修与更新或保养 管辖区域内发生盗窃、火灾、刑事案件，未及时发现或制止的 停车场收费岗需按规定向车场出入车辆敬礼 员工通道出入岗对员工物品检查、放行 管辖区域（地下车库、车辆停车场）内无车辆乱停乱放现象（停 放有序、无阻碍交通现象）或发现有乱停放现象应立即上前指挥 制止及时处理 对进入车场的车辆要进行检查，对有损坏的车辆需按规定进行详
保安部保安员考核量化表
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 1、消防检查按计划 、按要求进行检查， 有记录； 2、按要求参加消防 培训及演练，训练达 标。 3、消防应急反应到 位，遇火险能按要求 灭火抢险。 4、宿舍物品摆放整 齐，地板干净无污。 5、积极参与部门的 培训工作，出全勤。 6、按时、按质完成 领导交给的任务，对 上级的指令是否绝对 服从
考核项目
考核内容
当班时按规定穿工作服，工作服干净、整齐，钮扣全部扣好，不 挽袖子，不穿拖鞋，不留长发，不蓄胡须，指甲不超过2MM
评分标准
每违反一次/项扣1分 每违反一次扣2分 每违反一次扣2分 每违反一次扣2分 每违反一次扣2分 每违反一次扣5分 每违反一次扣15分 每违反一次扣20分 当天值日人员每违反一 次扣5分 每违反一次扣2分 每违反一次扣10分 旷工半天扣15分 每违反一次扣15分 每违反一项/次扣5分 每违反一项/次扣20分 每违反一次扣5分，情 节严重者公司另行处理 每违反一次扣1分 每违反一次扣5分 每违反一次扣10分，情 节严重者公司另行处理 每违反一次扣10分 每违反一次扣5分 每违反一次扣3分 每起扣15分，情节严重 者公司另行处理 每违反一次扣1分 每违反一次扣5分 每违反一次扣2分 每违反一次扣5分 每违反一次扣10分，情 节严重者公司另行处理 每次增10分 每次增5分 每次增5分 每次增15分 每次增15分 每次增5分 月度增2-5分 月度增5分
1、每天按照规定的 时间对所定的巡更点 进行签到。2、停车 细登记 场道路、车库车辆畅 工作 停车场收费金额与票据相符 通无阻，无堵、塞车 业绩 现象，无顾客及同事 为顾客提供优质服务受到表扬（书面或在前台有记录的） 投诉。3、每月熟记 为客人提供优质服务受到表扬（口头或与上级领导反馈的） 公司领导层车辆号码 拾金不昧，主动将拾到的物品交到人力资源部 。4、治安责任事故 在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现 发生率为0 为公司提供良好的建议和措施,并经采纳使用受益的
改进提高的措施和方法
评估期
被考核者签字：