企业信息化管理的战略框架与成熟度模型
企业信息化成熟度阶段分类模型分析
企业信息化成熟度阶段分类模型分析引言随着信息技术的不断发展，企业信息化水平也在不断提高。
企业信息化成熟度阶段分类模型是评估企业信息化程度的一种方法，可以帮助企业了解自己的现状和发展方向，从而制定正确的信息化战略，提高企业效率，提升企业竞争力。
企业信息化成熟度阶段分类模型企业信息化成熟度阶段分类模型是根据企业的信息化水平划分不同的等级。
一般来讲，企业信息化成熟度阶段分类模型主要分为五个等级：•零级：没有信息化系统•一级：初步建立信息化系统，但仅限于一些基本工具的使用•二级：已经进入信息化应用阶段，采用简单的信息化管理方法•三级：信息化管理逐渐规范化，开始采用完善的信息技术•四级：信息化管理成熟，通过信息化手段整体提高了企业的竞争力企业信息化成熟度阶段分类模型分析零级在零级阶段，企业没有任何信息化系统，所有的工作都是通过人工处理完成的。
这种情况下，企业效率极低，生产过程难以掌控，管理水平也相当低下。
一级在一级阶段，企业已经初步建立起了一些基本的信息化系统，但是这些系统并没有得到完全的应用，仅仅局限于一些基本工具的使用，比如计算机、传真机等等。
这个阶段的企业虽然开始认识到信息化的重要性，但是还没有真正将信息化系统与企业的管理工作紧密地结合起来。
二级在二级阶段，企业进一步加强了信息化应用，已经采用了简单的信息化管理方法。
这些管理方法可以帮助企业更加高效地处理各种信息，但是由于这些系统比较简单，所以无法满足企业管理的更高级需求。
三级在三级阶段，企业已经逐渐规范化了信息化管理，并且开始采用一些比较完善的信息技术。
在这个阶段，企业已经可以使用ERP、CRM等领先的信息化管理系统，可以帮助企业进一步提高工作流程、计划调度、员工管理等方面的效率。
四级在四级阶段，企业信息化管理已经非常成熟。
通过信息化手段，企业可以整体提高自己的竞争力。
这种情况下，企业可以更加灵活地处理信息，全面地掌控生产和销售过程，并且能够及时地做出决策，提高企业的效率和利润。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是一个用于评估企业管理体系和进化水平的模型。
它可以帮助企业了解其管理模式的层次和发展方向，并给出相应的改进建议。
此模型主要由5个层次组成，分别是初步级、重复级、定义级、管理级和优化级。
初步级：此阶段的企业管理体系基本上是无序的，没有明确的流程和标准，由零散的操作和突发事件决定。
劳动力和资源的浪费以及人为错误频繁发生。
建议企业优先实施标准化、明确职责等初步的流程、制度和标准。
重复级：此阶段的企业已经实施了一些关键流程的标准化，但流程管理还不够严格，信息管理还不够完善，流程指标还没有标准化。
建议企业要更加严格体现定义流程、制定流程指标和建立流程执行和改进机制。
定义级：此阶段的企业已经形成了一套完整的管理模式，标准化程度高，过程指标体系已经形成。
但是实施的效果还不明显，反应灵敏度不够高，使得问题得不到及时解决。
建议企业在流程标准化基础上进一步提高流程管理、增强绩效管理，进行流程改进和管理创新。
管理级：此阶段的企业已经有了一套健全的管理机制，流程标准化全面、过程指标约束力强。
其对流程绩效的监测、测量和管理能力高，可以及时识别问题并采取有效的措施进行改进。
这一阶段的企业需要解决的是提高自身管理水平的能力和持续改进积极性。
建议企业在自身管理上把握外部市场的机会和老化的成果再进一步提升。
优化级：此阶段的企业将管理体系作为战略资源来使用。
流程标准化、过程指标和流程改进已经成为企业的文化，成为公司业绩价值的重要体现。
这一阶段的企业需要通过管理模式进行变革，更加关注顾客的需求，提高顾客满意度。
建议企业在管理模式上不断试图改变，确保自己持续成为市场领先企业。
企业管理模式的成熟度分析模型利用管理模式的成熟度指标来评估企业的经营模式，并提出相应的改进策略。
这些策略可帮助企业提高其管理水平，不断改进经营策略，提升企业竞争力和市场市场份额，从而有机会成为行业领导者。
管理信息系统规划中企业信息化成熟度模型分析
管理信息系统规划中企业信息化成熟度模型分析1 企业信息化成熟阶段分类模型由上图知系统规划完成之后，就可根据规划的要求着手一个个的项目开发。
每个项目的开发均可由四个阶段来完成，即系统分析，系统设计，系统实现和系统评价。
这四个阶段组成一个生命周期。
这个周期是周而复始进行的，一个系统开发完成之后就不断地评价和积累问题，积累到一定程度后就要重新进行系统分析，开始一个新的周期。
一般来说，不管系统运行的好坏，每隔3-5年也要进行新一轮的开发。
因此确定一个企业的信息化水平就显得尤为重要。
图1米歇(Mische 模型就是对企业信息化水平的一个很好的说明：早在70年代对于企业信息化发展还存在着另一种模型：诺兰模型图1诺兰阶段模型成功MIS的开发都必须经历六个阶段:初装、蔓延、控制、一体化(集成)、数据管理、成熟,而且各阶段一般来说都是不能跳越的。
①初装—以公司装第一台计算机为标志②蔓延—由于任务量的增加，公司购买了越来越多的计算机，应用领域也越来越广；③控制—由于扩展信息系统成本越来越高，机种越来越多，造成混乱，公司开始对信息系统的增长进行控制。
④整体化—将分散的系统变成内聚的一体化系统⑤数据管理—完全一体化的数据库的建成。
图2企业信息化发展阶段的米歇模型图2为90年代初的研究成果“米歇(Mische)模型”,它进一步指出,企业综合信息技术应用的发展应分为以下几个阶段:起步阶段、增长阶段、成熟阶段和更新阶段。
这些阶段的特征不只表现在数据处理工作的增加和管理标准化建设方面,而且涉及知识、哲理、信息技术的综合水平及其在生产、经营和管理活动中的作用,以及信息技术服务机构提供成本效益的实时性好的解决方案的能力。
对于一个企业来说,应从5个方面来衡量发展阶段:(1)企业信息基础设施状况及支撑力度;(2)企业核心业务应用和集成程度;(3)数据库和存取能力;(4)信息技术组织机构和企业信息意识;(5)全员文化素质、态度和信息技术视野。
企业信息化成熟度模型
企业信息化成熟度模型企业IT建设和发展是有规律的，在不同阶段呈现不同特征。
随着信息时代的来临，IT已经成为企业的一种竞争优势。
通过笔者对多家企业进行调研发现，行业领先企业在IT建设方面普遍起步较早，通过管理信息化变革有力地推动了企业的发展，如华为在1997年实施Oracle大型ERP，其后经过了IT战略规划，集成产品开发（IPD）及大型PDM系统的建设等，目前已形成世界级的IT 基础架构，并建立了完整的IT管理体系，有力支撑了公司业务运作和国际化的发展。
另外，一些从中小型向大型企业转变的成长型企业，随着其企业规模的扩大，企业从关注业务运作到向管理要效益，IT成为其提升企业整体管理水平的首要选择。
通过对处于不同发展阶段企业的IT现状进行研究，我们发现，企业IT建设和发展是有规律的，在不同发展阶段呈现不同的特征。
本文借鉴软件开发过程中的能力成熟度模型SW-CMM分析方法，通过对IT建设、IT治理和IT应用水平三方面指标的评估，将企业IT能力划分为五个成熟阶段：初始级、零散建设级、集成建设级、深化应用级、持续优化级。
如何评估成熟度本文从以下三个纬度对企业IT能力成熟度进行评估。
IT建设包括了应用系统、数据和基础设施的建设。
其中应用系统指所有服务于企业业务运作和管理决策的信息系统软件，如ERP、PDM、BI，数据方面重点关注数据编码标准、数据维护及管理机制，基础设施建设包括了支撑应用系统运行的网络、服务器及操作系统环境、安全管理和系统管理软件的部署等。
IT治理包括了IT定位、组织、流程和绩效。
其中IT定位分析IT和业务之间的关系，以及IT产生的业务价值，组织包括IT部门组织结构设计和对人员的技能要求，流程包括IT规划、需求管理、项目管理、运维管理及安全管理等流程体系和管理制度的建立和推行，绩效指衡量IT部门业绩的考核指标等。
IT应用衡量参与IT应用的人员及主要的需求。
IT建设、治理和应用这三方面是相辅相成的，在IT的发展过程中，需要同步进行提升，重建设轻治理，或者重技术轻应用都会使IT在企业的应用价值大打折扣。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型一、引言企业管理模式的成熟度是企业管理水平的重要衡量指标，也是企业竞争力的体现。
在全球化的背景下，企业面临着市场变化快速、竞争激烈、技术更新换代等多重挑战，必须不断提升管理模式的成熟度，以适应市场的需求变化并保持竞争力。
本文将介绍一种对企业管理模式成熟度进行分析的模型，以帮助企业了解自身的管理水平，并制定相应的管理改进措施。
二、企业管理模式的成熟度分析模型1. 模型概述该模型主要通过对企业管理模式的不同层次进行评估，定量地刻画企业管理成熟度的不同阶段。
该模型以评估指标体系为基础，通过对企业管理活动的各个方面进行评分，最终得出企业管理模式的总体成熟度评分。
2. 模型细节（1）评估指标体系：该模型的评估指标体系包括了企业的组织架构、管理流程、人员素质、技术支持等多个方面。
每个指标都有相应的评分标准，企业根据自身情况进行自评和评分。
（2）评估方法：企业可以通过相关部门或第三方机构进行管理模式成熟度的评估，这些机构会根据评估指标对企业的各个方面进行评分，并给出建议和改进方案。
（3）成熟度等级：根据评估结果，企业的管理模式可以划分为不同的成熟度等级。
一般可以划分为初始阶段、初级阶段、中级阶段、高级阶段和成熟阶段五个等级。
3. 模型应用（1）评估企业的管理实践：企业可以利用该模型对自身的管理模式进行评估，了解自身的管理水平，找出不足之处，制定改进计划。
（2）对比行业竞争者：企业可以将自身的管理模式与同行业的竞争对手进行比较，了解其他企业的优势和差距，为自身的管理改进提供参考。
（3）制定管理改进措施：根据评估结果，企业可以结合实际情况，制定相应的管理改进措施，提升管理模式的成熟度，增强市场竞争力。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是一个衡量企业管理水平的工具，可用于评估企业管理做得好或差的程度，以及为提高管理水平提供指导。
该模型通常包含五个不同的阶段，每个阶段都代表了企业不同的管理水平。
1.初级阶段该阶段的企业通常是初创企业或者是由传统业务转型而来，管理经验较为匮乏。
公司的管理模式往往局限于简单的管理结构和决策层次，只有一些简单的流程和规范，缺乏合理的组织和信息化系统。
在这个阶段，企业发展主要依靠管理者个人能力的发挥。
目标难以明确，管理效率较低，容易出现误操作和人为错误。
2.标准化阶段该阶段的企业开始着手建立标准化的管理模式，制定了一些常规的管理规范并实施，为企业的管理结构和流程打下了基础。
公司开始应用开源软件、预算管理制度、人力资源信息管理系统等进行企业管理。
全员培训也成为企业文化的核心，员工的工作绩效逐渐得到提升，管理效率不断提高。
3.整合阶段该阶段的企业已经发展到一定规模，需要对各部门的信息系统、流程、项目和产品进行集成和整合。
随着团队成员的增加，企业管理变得更为复杂，需要更高水平的管理和技术人员提供支持。
公司会开展ERP、CRM、OA管理，围绕业务流程进行系统化的设计和优化，以加强对员工的指导和管理，实现信息和业务流程一体化。
这个阶段，企业的管理水平明显提高，企业愿景更加明确，行动更加有序，员工积极性高。
4.优化阶段该阶段的企业已建立了完善的管理架构和流程，并不断进行优化。
在此基础上，开发人员会设计专业化的管理系统，如数据挖掘技术和智能制造技术，以实现业务流程的自动化，从而减少人工干预和流程延时。
企业逐渐形成了自己的品牌、管理体系和市场模式。
在这个阶段，企业的管理水平达到了相对高水平，拥有灵活的机制，因此企业也容易地适应不同的市场变化。
5.创新阶段在这个阶段，企业已经成为了一个可以拥有高水平创新能力的组织。
为了在竞争中领先，管理者不断进行创新，研究新的商业思路和市场模式，并不断优化和集成新的理念、技术和管理模式。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型随着市场竞争的不断加剧和经济环境的快速变化，企业管理也面临着越来越大的挑战。
为了提高企业管理的效率和水平，许多企业开始探索和实践不同的管理模式，力求构建适应市场需求和企业发展的管理体系。
在这样的背景下，建立一个全面的、系统性的企业管理模式的成熟度分析模型，对于企业提升管理水平、提高竞争力具有重要的意义。
一、成熟度分析模型的概念成熟度分析模型是指通过对企业管理模式进行综合评估和分析，确定其在不同方面的成熟度水平，进而指导企业管理模式的改进和升级。
其核心目的是为了帮助企业识别自身管理的优势和不足，从而制定适合自己的管理方法，提升管理效率和水平。
成熟度分析模型主要包括以下几个方面的内容：管理目标和策略、组织结构和职能、管理流程和制度、管理信息系统和技术支持等。
通过对这些内容进行综合评估和分析，可以得出企业管理模式的成熟度水平，进而找出提升管理模式的关键问题和具体措施。
1.管理目标和策略企业管理的基本目标是实现组织的使命和愿景，为此需要确定相应的管理策略。
成熟度分析模型将对企业管理目标和策略进行综合评估，考察企业的目标是否清晰明确，策略是否科学有效，是否与市场需求和企业发展相适应。
2.组织结构和职能企业的组织结构和职能布局要合理有效，具有一定的灵活性和适应性。
成熟度分析模型将对企业的组织结构和职能布局进行评估，考察其是否与业务需求相匹配，是否有利于信息流通和决策协调。
3.管理流程和制度企业的管理流程和制度应该具有一定的规范化和标准化，能够有效地保障各项工作的顺利进行。
成熟度分析模型将对企业的管理流程和制度进行评估，考察其是否流程清晰、制度完善，是否有利于管理效率和质量的提升。
4.管理信息系统和技术支持现代企业管理对信息系统和技术支持的需求越来越大，成熟度分析模型将对企业的管理信息系统和技术支持进行评估，考察其是否与管理需求相适应，是否能够有效地提升管理效率和水平。
1.全面评估企业管理模式成熟度分析模型能够全面地评估企业的管理模式，将从多个角度深入考察企业的管理目标、组织结构、管理流程、信息系统等各个方面，为企业管理提供全景式的评估和分析。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是一种评估企业管理水平和发展程度的工具。
它通过对企业管理方面的关键要素和指标进行评估，分析企业管理模式的成熟度并提供改进建议。
下面将介绍一种常用的企业管理模式成熟度分析模型。
一、管理战略管理战略是企业管理的基础，它包括企业的使命、愿景和核心价值观等方面的规划。
评估企业的管理战略成熟度时，可以从以下几个方面进行考察：1. 使命和愿景的清晰度：评估企业是否明确了自己的使命和愿景，以及相关方面的规划和设定程度。
2. 核心价值观的影响力：评估企业的核心价值观对员工行为和决策的指导程度。
3. 战略目标的设定和执行：评估企业对战略目标的规划和执行情况，包括目标的设定、绩效指标的制定和执行进度的掌握等。
二、组织结构与流程1. 组织架构的适应性：评估企业组织架构是否适应企业发展的需求，以及各层级之间的协调性和协作能力。
2. 工作流程的规范性：评估企业工作流程是否规范和标准化，以及流程中可能存在的瓶颈和改进空间。
3. 沟通协作的效率：评估企业内部的沟通协作效率和信息流通程度，包括跨部门的协同工作和信息共享等。
三、人力资源管理人力资源是企业最重要的资产，对人力资源的有效管理是企业成功发展的关键。
评估企业的人力资源管理成熟度时，可以从以下几个方面进行考察：1. 人才招聘和培养：评估企业招聘和培养人才的能力和效果，包括招聘流程的规范性、培训计划的制定和培训成果的评估等。
2. 绩效考核与激励机制：评估企业绩效考核和激励机制的设计和实施情况，包括绩效指标的设定、绩效评估的公正性和激励措施的有效性等。
3. 员工发展和关怀：评估企业对员工职业发展和生活关怀的关注程度和措施的有效性，包括培训机会的提供、福利待遇的优化和员工关怀活动的开展等。
四、业务流程和质量控制业务流程和质量控制是企业管理的核心内容，它涉及企业产品和服务的生产和交付过程。
评估企业的业务流程和质量控制的成熟度时，可以从以下几个方面进行考察：1. 流程的流畅性：评估企业业务流程的流畅性和高效性，包括流程的设计和改进的能力、业务流程的整体效率和质量等。
企业信息化成熟度评价模型及案例研究
结论
本次演示通过对房地产市场成熟度评价模型的研究，得出了市场成熟度和市 场趋势的分析结果。然而，本研究仍存在一些不足之处，如数据来源和处理方法 的局限性等，未来研究可以进一步拓展和改进。
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文献综述
目前，国内外学者提出了多种房地产市场成熟度评价模型。这些模型根据不 同的评价标准和方法，可以分为以下几类：
1、单一指标模型：通过某个单一指标来衡量房地产市场的成熟度，如房地 产价格、供求关系等。这类模型的优点是简单易用，但缺点是过于简化，不能全 面反映市场的复杂性和动态性。
2、多指标综合评价模型：通过多个指标的综合评价来衡量房地产市场的成 熟度，如房地产价格、供求关系、市场规模、市场结构等。这类模型相对较为全 面，但可能存在权重确定的主观性问题。
3、灰色关联度模型：通过灰色关联度分析来衡量各个因素对房地产市场成 熟度的影响程度。这类模型的优点是能够处理不完全信息，但缺点是可能存在关 联度计算的主观性和不合理性。
4、神经网络模型：通过神经网络算法来建立房地产市场成熟度的评价模型。 这类模型的优点是能够自学习和自适应，但缺点是可能存在过度拟合和过拟合的 问题。
4、人才队伍方面，虽然企业已经拥有一批信息技术人才，但在业务骨干的 信息技术能力培养以及全员信息化素质提升上还需加强。
根据评价结果，该企业制定了以下改进措施：
1、基础设施方面，对老化的硬件设备进行替换和升级，加强网络安全防范 措施，提高信息系统的稳定性和安全性。
2、应用系统方面，对现有信息化应用系统进行整合和优化，建立统一的数 据接口和标准，消除信息孤岛现象。同时，针对未纳入信息化管理的业务模块， 开发新的应用系统或完善现有系统的功能。
2、应用系统：包括企业资源计划（ERP）、生产管理系统（PMS）、客户关 系管理（CRM）等应用系统的功能完善程度和实际应用效果。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是一种评估企业管理模式水平的工具，它主要根据企业内部管理的成熟度，对企业的管理模式进行评估和优化。
本文将从两个方面介绍企业管理模式的成熟度分析模型。
企业管理成熟度模型是对企业管理水平的评估工具，主要是从企业组织管理、客户关系管理、业务流程管理、信息技术管理等角度来评价企业运营的成熟度，进而确定企业的管理水平以及管理模式的优化方向。
1、组织管理成熟度组织管理成熟度是企业管理成熟度模型中一个重要的角度，它主要涵盖企业的战略规划、组织架构、人员管理等因素。
针对企业的组织管理成熟度，可以从以下几个方面进行评估：（1）企业的组织结构是否合理，企业是否有明确的各级管理人员和职责分配。
（2）企业人力资源管理是否到位，包括岗位设置、员工招聘和培训等。
（3）企业对员工的激励措施是否科学有效。
（4）企业是否有明确的战略规划，并且能够有效地落实到每一个业务的处理中。
2、客户关系管理成熟度客户关系管理成熟度主要是指企业在与客户沟通、服务等方面的成熟度，若企业在这些方面做得好，将有助于提升企业的竞争力。
从以下几个方面进行评估：（1）企业是否具有专业的客户管理团队，并且能够及时处理客户问题。
（2）企业是否有一套完整的客户服务流程，能够及时响应客户的需求。
（3）企业是否具有完整的客户记录管理体系，包括客户信息、沟通记录、服务记录和客户反馈等信息。
3、业务流程管理成熟度业务流程管理成熟度主要是对企业各种业务流程的管理水平进行评估，从以下几个方面进行评估：（1）业务流程是否有清晰、明确的规范，能够被操作人员理解和执行。
（2）业务流程是否能够有效地协同各个部门间的工作，提升整体效率。
（3）业务流程是否有定期审核和优化机制，以适应业务发展和需求变化。
4、信息技术管理成熟度（1）企业是否有完整的信息系统管理体系，包括信息安全、数据库管理、系统维护等。
（2）企业是否具有适应业务和市场需求的信息化应用系统。
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世纪 % " & 信息技术不仅用于 提高企 业的业 务效 能 & 更强调其在组织和 社 会 资 源 整 合 上 的 战 略 作 用 & 即 通过信息技术将组 织 ’ 人员及其工作整合为一种网 以创造更高的生产率 & 并与其他企 络化的组织形式 &
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信息资源和知识资源也逐步成为企业重要的战 略性资源 & 从战略的 角 度 对 信 息 技 术 与 信 息 资 源 进 行管理十分必要也非常重要 & 霍顿与马钱德在! C + @ 年合作出版的 4 信息 趋 势 % 从 信 息 资 源 中 获 利5 一书 中强调 & 每一个企业 都 必 须 将 信 息 资 源 作 为 一 种 战
企业 按 照 工 业 化 环 境 下 的 企 业 经 营 工业化环境下 & 理念和模式来管 理 企 业 的 人 ’ 财’ 物 和 组 织 行 为& 并 根据管理理论与方法制定企业的战略 ’ 组织架构 ’ 业 虽然管理的 务流程和管理制 度 $ 在 信 息 化 环 境 下 & 对象还是人 ’ 财’ 物 和 组 织 行 为& 但是管理的模式和 方法发生了变化 & 因 此 企 业 的 战 略’ 组 织 架 构’ 业务 流程和管理制度都 要 进 行 调 整 & 以符合信息化环境 下企业运作的特点和要求 $ 信息技术不仅影响了企业内部的各种生产要素 及其相互关系 & 也改 变 了 企 业 间 的 协 作 方 式 和 运 作 模式 & 形成了敏捷 制 造 ’ 并 行 工 程’ 网络化制造等新 型的制造和管 理 模 式 $ 在 这 种 情 况 下 & 企业信息化 的管理问题就不仅 仅 是 一 个 单 纯 的 技 术 问 题 & 而是 涉及企业的战略 ’ 组织架构 ’ 生产要素 ’ 管理方法 ’ 内 外部环境 ’ 信息资源的获取和应用 ’ 业务与信息技术 信息系统实施 和 应 用 维 护 过 程 等 多 个 方 面 的 融合 ’ 一个系统化问题 $ 信息化管理首先要完成的是在信 息技术环境下对企 业 战 略 和 业 务 运 作 的 全 面 支 持 & 实现信息技术支持 下 的 企 业 管 理 & 通过构建支持企 业业务运作的战略 信 息 系 统 & 帮助企业提升其管理 并建立竞争优势 $ 水平 & 另一 方 面 & 实施企业信息化是一个复杂的系统 过程 & 需要有一套行 之 有 效 的 方 法 对 信 息 化 实 施 过 程进行管理 & 解决 企 业 信 息 化 实 施 过 程 中 面 临 的 困 避免企业业务与信息技术脱节 & 保持企业信息化 难& 战略与企业业务战 略 的 一 致 性 & 降低企业信息化的 风险 $ 除此以外 & 还需要对通过企业信息化实施获 使企业在信息技术 得的信息资源进行 充 分 的 利 用 & 上的投资获得最大的效益 $ 根据以上分析 & 给出企业信息化管理的定义 % 企 业信息化管理是对信息化环境下企业变革过程的管 理& 它在系统工程思想的指导下 & 采用先进的管理理 论与方法 & 实现信息技术支持下的企业运作管理 & 提 建立企业的竞争优势 & 并对企业采 升企业管理水平 & 用的信息技 术 ’ 建 立 的 信 息 系 统’ 获取到的信息资 源’ 企业信息化实施运作过程进行计划 ’ 组织 ’ 控制 ’ 协调和指挥 & 以降低企业信息化实施的风险 & 使企业 在信息技 术 和 信 息 资 源 上 的 投 资 能 够 取 得 最 大 的 收益 $
第! " 卷第 # 期 )**+ 年 # 月
计算机集成制造系统
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摘!要! 为提高企业对信息资源和知识资源管 理 的 认 识 & 给 出 了 企 业 信 息 化 管 理 的 定 义 和 内 涵$按 照 管 理 的 五个职能 & 详细论述了信息化管理中的计划 ’ 组织 ’ 控制 ’ 指挥 ’ 协调功能所包 含 的 主 要 内 容 $ 提 出 了 企 业 信 息 化 管 理战略的内容框架 & 并对其包含的内容进行了阐述 $ 最 后 给 出 了 一 个 信 息 化 管 理 的 成 熟 度 模 型 & 供企业在评价其 信息化管理水平时参考 $ 关键词 ! 信息技术 # 企业信息化管理 # 战略框架 # 成熟度模型 中图分类号 ! Q I H ! C$ QR ! @ @!!! 文献标识码 ! N
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