市救助站实施工作计划范文
2024年救助管理站工作计划3篇
2024年救助管理站工作计划 (2)2024年救助管理站工作计划 (2)精选3篇（一）救助管理站2024年工作计划如下：1. 提升救助服务质量：加强培训和救助人员技能提升，确保救助服务人员具备专业知识和技能，提供高质量的救助服务。
2. 完善救助管理制度：建立救助管理规范和流程，确保救助活动的公平性、透明度和规范性。
加强对救助对象的审核和评估，确保救助资源的合理分配和使用。
3. 拓展救助渠道和资源：与相关部门和组织建立合作关系，开展救助资金和物资的募集活动，扩大救助资源的来源。
积极开展社会救助项目，吸引更多的社会资源参与救助活动。
4. 强化沟通和宣传工作：加强与社会各界和媒体的沟通联系，及时发布救助信息和案例，提高救助工作的知名度和影响力。
利用新媒体和互联网平台进行宣传推广，提高社会对救助工作的关注度。
5. 加强监督和评估机制：建立健全救助工作的监督和评估机制，加强对救助活动的监督和管理。
定期对救助管理站的工作进行评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
6. 提升应急救助能力：加强应急救助队伍的建设和培训，提高应对突发事件的能力。
建立应急救助预案和演练机制，确保在灾害和紧急情况下能够迅速响应和提供救助服务。
以上是救助管理站2024年工作计划的主要内容，希望能够提高救助服务的质量和效率，为有需要的人群提供更好的救助帮助。
2024年救助管理站工作计划 (2)精选3篇（二）2024年救助管理站工作计划如下：1. 提高救助管理站的服务质量：制定并完善相关工作标准和流程，确保每一位救助对象得到及时、有效的救助。
加强队伍建设，提高员工的专业素养和服务意识。
2. 加强与相关机构的合作：与社会福利部门、医疗机构、志愿者组织等建立起密切的合作关系，共同推动救助工作的发展。
建立信息共享机制，提高救助对象的转介率和资源利用率。
3. 完善救助对象的登记和评估制度：建立健全救助对象的登记和评估制度，确保救助资源优先分配给最需要的人群。
救助管理站2024年度工作计划
救助管理站2024年度工作计划一、引言：救助管理站是社会救助体系的重要组成部分，承担着保障困难群众基本生活的重要职责。
为了更好地服务困难群众，提高救助管理站的运行效率和服务质量，我们制定了2024年度的工作计划。
本计划旨在明确工作目标、任务和措施，确保救助管理站的工作有序进行。
二、工作目标：1. 提高救助管理站业务水平和服务质量。
2. 推进救助管理信息系统建设和运用。
3. 加强救助管理站与社会各界的合作和协作。
4. 完善救助管理站工作制度和规范。
三、工作计划：1. 提高救助管理站业务水平和服务质量（1）加强队伍建设，培训救助管理站工作人员，提高其专业能力和服务意识。
（2）制定并实施救助管理站的标准操作流程，规范工作程序，确保各项工作有条不紊地进行。
（3）加强对困难群众的帮扶和精准识别，确保救助对象的真实性和合法性。
（4）加强与社会福利机构、救助基金会等合作，共同提供有效的救助服务。
2. 推进救助管理信息系统建设和运用（1）建立完善的救助管理信息系统，实现信息化管理，提高工作效率。
（2）加强信息技术保障，确保救助管理信息系统的稳定运行。
（3）开展培训和推广活动，提高救助管理站工作人员的信息化应用水平。
3. 加强救助管理站与社会各界的合作和协作（1）加强与社会组织、商业企业的合作，优化救助服务供给结构。
（2）开展定期座谈会和座谈交流活动，听取各方面意见和建议，改进工作。
（3）加强对社会各界人士的宣传和教育，增强大众对困难群众的关爱和支持。
4. 完善救助管理站工作制度和规范（1）修订救助管理站工作制度，明确各项工作的责任和流程。
（2）加强督查和评估工作，确保各项制度和规范的贯彻执行。
（3）定期开展经验交流和评估工作，总结经验，改进不足，提高工作效能。
四、工作措施：1. 加强组织领导，成立工作小组，明确各项任务和责任人，并进行定期检查和评估。
2. 加强培训和学习，提高救助管理站工作人员的业务水平和服务意识。
社保救助站工作计划范文
社保救助站工作计划范文一、政策背景近年来，我国社会保障体系不断完善，社会保险覆盖面逐步扩大，各项社会保险制度不断完善，但仍有一些弱势群体因各种原因未能参加正常社会保险，面临各种困难。
为了让更多的人受益于社会保障制度，我国设立了社保救助站，为需要帮助的群体提供临时的生活补助和医疗救助。
二、工作目标1. 提高社保救助站的服务质量，减轻困难群体的生活压力。
2. 加强宣传工作，让更多人了解社保救助政策和程序。
3. 完善救助站的管理制度，提高整体工作效率。
三、重点工作1. 收集贫困家庭信息我们将加强对贫困家庭的走访和调查，收集他们的基本信息、生活状况、经济来源等，建立健全的贫困家庭数据库。
同时，我们将积极地与社区、村委会等部门合作，获取更多的信息，保障数据的真实性和准确性。
2. 加强宣传工作社保救助站要发挥好宣传作用，通过开展丰富多彩的宣传活动，让更多的人了解社保救助政策和程序。
我们将利用广播、电视、网络等多种渠道，积极传播社保救助的政策法规和办事流程，让贫困家庭以及有需要的人了解并参与进来。
3. 强化救助制度建设我们将完善社保救助制度，建立健全的申请和审核流程，确保每一个真正需要帮助的人都能得到应有的救助。
同时，我们还将不断完善救助标准和政策，确保救助金和医疗救助的发放与实际需要相符，做到实事求是。
4. 提高工作效率为提高救助站的工作效率，我们将加强内部管理，健全工作制度，提高工作人员的综合素质和专业水平，确保工作的高效率和高质量。
同时，我们还将引进先进的信息技术，提升救助站的信息化水平，提高工作效率和服务水准。
四、工作措施1. 组织开展走访调查为了更准确地掌握贫困家庭的真实情况，我们将组织工作人员定期对贫困家庭进行走访调查，收集他们的基本信息和生活状况，为救助工作提供准确的信息基础。
2. 加强宣传工作通过举办宣传讲座、发放宣传资料、开展义诊等活动，让更多人了解社保救助政策和程序，积极参与到救助工作中来，扩大救助的受益群体。
2024年救助管理站工作计划范本(4篇)
2024年救助管理站工作计划范本一、总体目标1. 优化救助服务流程，提高工作效率和质量；2. 加强救助资源的整合和调配，确保救助对象的基本生活和社会权益得到保障；3. 提高救助管理站的服务能力和形象，增强社会认同感和满意度。
二、重点工作1. 完善救助服务流程（1）进一步明确救助申请流程和条件，确保救助对象合法合规；（2）优化申请材料的收集和审核环节，提高审核效率和准确性；（3）加强与相关部门的沟通与协调，确保救助申请的信息共享和及时处理；（4）建立健全救助记录和档案管理体系，方便日后的跟踪和评估。
2. 加强救助资源的整合与调配（1）与社会各界建立合作关系，争取更多的救助资源；（2）制定救助资源调配的规范和标准，确保资源分配的公正和合理；（3）加大对特殊困境群体的关注，提供个性化救助服务；（4）与就业培训机构合作，开展技能培训和职业指导，帮助救助对象重返工作岗位。
3. 提升救助管理站的服务能力和形象（1）加强员工的培训与学习，提高工作技能和服务意识；（2）优化站点的布局和环境，提供舒适的接待环境；（3）建立用户反馈机制，及时收集并处理用户的意见和建议；（4）开展宣传与教育活动，提高社会对救助工作的了解和支持。
三、具体措施1. 完善救助服务流程（1）制定救助申请流程和条件的操作指南，统一相关工作人员的操作标准；（2）培训救助人员，提高他们的维权意识和法律知识，确保救助申请的准确性和合规性；（3）与相关部门签订合作协议，确保信息的畅通和共享；（4）建立规范的救助记录和档案管理系统，方便日后的工作查阅和评估。
2. 加强救助资源的整合与调配（1）与慈善组织、企事业单位等建立合作关系，争取更多的捐款和捐助；（2）建立资源调度机制，制定明确的评估和分配标准；（3）针对特殊困境群体，通过项目策划和集资活动，提供个性化的救助服务；（4）与就业培训机构合作，通过就业培训和职业指导，提高救助对象的就业能力。
3. 提升救助管理站的服务能力和形象（1）开展员工培训与学习，提高工作技能和服务意识；（2）对站点进行环境改造和装修，创造温馨、舒适的接待环境；（3）建立用户反馈机制，设置意见箱并定期处理用户的反馈意见；（4）开展宣传与教育活动，如举办社会公益讲座、发放宣传资料等，提高社会对救助工作的认知和支持。
2024年救助管理站年度工作计划范文(二篇)
2024年救助管理站年度工作计划范文一、工作目标1. 提高救助管理站的服务质量，使更多的群众受益。
2. 加强与相关部门的协作和沟通，形成合力推进救助管理工作。
3. 深化制度改革，建立健全救助管理站运行机制。
4. 加强内部管理，提高工作效率和工作质量。
二、工作内容1. 完善服务体系（1）制定并落实一套科学规范的服务流程和标准，确保救助对象能够及时、准确地享受到相关救助政策。
（2）加强对救助对象的跟踪服务和评估，帮助他们解决实际困难，并及时、精确地反馈政府部门和社会各界。
（3）通过开展线上线下群众教育宣传活动，提高社会对救助管理站工作的认知度和支持度。
2. 加强与相关部门的合作（1）与社区、街道办事处、司法、卫生、就业等相关部门建立定期沟通和协调机制，共同推进救助对象的全面帮扶。
（2）与慈善组织、企事业单位等建立合作关系，引导社会资源向救助管理站倾斜，为困难群众提供更多的支持和帮助。
（3）与媒体建立良好关系，通过宣传报道，分享救助成功案例，树立救助管理站的形象，提高公众对救助管理工作的关注度和参与度。
3. 深化制度改革（1）进一步完善救助对象的认定制度，建立健全社会救助申请和评估机制，确保救助资源的平衡和公平分配。
（2）推动救助管理站建立公开透明的工作机制，以数据化的方式记录、分析和评估救助工作，为改进工作提供科学依据。
（3）加强对救助管理站工作人员的培训和教育，提高他们的专业素养和服务质量。
4. 提高内部管理能力（1）加强各级救助管理站的组织建设，合理配置人力资源，优化工作流程，提高工作效率和工作质量。
（2）建立健全内部考核和激励机制，激发工作人员的积极性和创造性，提高工作满意度和团队凝聚力。
（3）加强信息化建设，推动救助管理工作的数字化和智能化，提高工作效率和服务效果。
三、工作措施1. 加强组织领导（1）成立年度工作计划领导小组，负责协调、指导和督促各项工作的落实。
（2）建立健全工作落实考核和责任追究机制，确保工作任务的全面完成。
2023年救助管理站工作计划
2023年救助管理站工作计划救助管理站工作安排篇120xx年救助管理站工作，坚持以人为本理念，本着自愿求助，无偿救助的原则，严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨救助方法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨救助方法实施细则》。
改善环境、狠抓优质服务、文明服务，推动化建设，为构建和谐社会打下坚实的基础。
20xx年重点抓以下四个方面工作。
1、加强和改进流浪未成年人的救助爱护工作依据国办发[20xx]39号《关于加强和改进流浪未成年人的救助爱护工作的'看法》，深化推动未成年救助工作标准化、规范化建设，坚持实行亲情化、关爱型服务，切实做好未成年权益爱护、心理疏导、教化矫治、技能培训、家庭指导、跟踪回访等延长救助服务。
依法爱护未成年人的健康成长，维护未成年人合法权益，促进社会和谐安定。
2、加大街头救助，努力做好医疗救助工作进一步加大街头救助力度，支配站内职工加强对车站、繁华闹市、商业区等流浪乞讨人员流淌的区域进行流淌救助、现场救助和重点救助。
对有救助须要的流浪乞讨人员按需施救，对强讨恶要的职业乞丐进行打击。
一旦发觉流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人，立刻将危重病人或精神病人送到相关的定点医院，由定点医院先行救治，同时由我站工作人员进行甄别。
3、进一步落实四级救助管理服务网络进一步落实从市到基层社区（村）四级救助网络，建立了以市救助管理机构为平台，以管理区为依托，以社区（村）为基础的城乡全覆盖救助网络。
在全市36个社区公布救助电话和联系方法，通过整合城乡一体化救助网络资源，使社会化救助实现了全覆盖。
4、进一步加强救助管理队伍建设建好队伍，规范管理是做好救助管理工作的基础。
进一步提高员工工作的主动性，主动性，做到救助有登记，受助有记录，救济有手段，处理有结果，查询有档案，必需锤炼一只文明服务，爱岗敬业，乐于奉献的职工队伍。
内强素养，外树形象，提升救助服务水平。
救助管理站工作安排篇220xx年，我站在市救助管理站、县民政局的正确领导下，全体工作人员团结一样、锐意进取，主动主动开展流浪乞讨人员摸底调查及救助工作，实施人性化服务管理，实现全年无平安事故发生，全面完成各项工作目标任务。
救助管理站工作计划与教务主任工作计划范文
救助管理站工作计划与教务主任工作计划范文《救助管理站工作计划》救助管理站作为社会救助体系中的重要一环，承担着保障流浪乞讨人员基本生活权益、维护社会稳定的重要职责。
为了更好地履行职责，提高救助管理工作的质量和效率，特制定以下工作计划。
一、工作目标1、提供及时有效的救助服务，确保流浪乞讨人员的基本生活需求得到满足。
2、加强对流浪未成年人的保护和救助，帮助他们回归家庭和社会。
3、完善救助管理工作机制，提高工作规范化、专业化水平。
4、积极开展源头治理，减少流浪乞讨现象的发生。
二、工作措施1、加强救助站设施建设改善救助站的住宿、饮食、卫生等条件，提供温馨舒适的救助环境。
增加必要的医疗设备和康复设施，为受助人员提供基本的医疗保障和康复服务。
2、完善救助流程（1）加强街头巡查，主动发现需要救助的人员，及时提供帮助。
（2）优化入站登记、甄别、救助服务等流程，提高工作效率。
（3）严格出站管理，确保受助人员得到妥善安置。
3、加强对流浪未成年人的救助保护（1）设立专门的未成年人救助区域，提供适合未成年人的生活和学习环境。
（2）加强心理辅导和教育帮助，帮助他们树立正确的价值观和人生观。
（3）积极寻找其监护人或亲属，协助他们回归家庭。
4、提高工作人员素质（1）定期组织工作人员参加业务培训，学习相关法律法规和政策，提高业务水平。
（2）加强职业道德教育，增强工作人员的责任心和爱心。
5、加强与相关部门的协作（1）与公安、城管、卫生等部门建立联动机制，形成工作合力。
（2）加强与社区、社会组织的合作，动员社会力量参与救助工作。
6、开展源头治理工作（1）对流浪乞讨人员的家庭情况进行调查，了解其流浪的原因，有针对性地提供帮助和支持。
（2）加强对贫困家庭的帮扶，减少因贫困导致的流浪现象。
三、工作安排1、第一季度（1）对救助站的设施进行全面检查和维护，制定设施改善计划。
（2）组织工作人员开展春季街头巡查行动，加大救助力度。
（3）开展一次针对流浪未成年人救助保护工作的专项培训。
救助站下月工作计划
一、前言为更好地履行救助站职责，保障流浪乞讨人员的基本生活，提高救助服务质量，本月我们将开展以下工作。
二、工作目标1. 提高救助站服务质量和救助效率；2. 加强与政府部门、社会组织的合作，扩大救助范围；3. 增强救助站内部管理，提高工作人员综合素质；4. 提升流浪乞讨人员的生活质量，促进其回归社会。
三、具体工作计划1. 优化救助流程（1）简化救助申请手续，方便流浪乞讨人员申请救助；（2）缩短救助审批时间，提高救助效率；（3）完善救助站内部管理制度，确保救助工作的规范、有序。
2. 加强救助资源整合（1）与政府部门、社会组织建立紧密合作关系，共享救助资源；（2）积极开展社会捐助活动，拓宽救助资金来源；（3）加强与其他救助机构的沟通与协作，提高救助覆盖面。
3. 提升工作人员综合素质（1）开展业务培训，提高工作人员业务水平；（2）加强职业道德教育，提高工作人员服务意识；（3）举办内部竞赛，激发工作人员工作积极性。
4. 关注流浪乞讨人员身心健康（1）开展心理健康教育，帮助流浪乞讨人员树立生活信心；（2）提供心理咨询，解决流浪乞讨人员心理问题；（3）开展康复训练，提高流浪乞讨人员生活自理能力。
5. 推进回归社会工作（1）与社区、企业建立联系，为流浪乞讨人员提供就业机会；（2）开展职业技能培训，提高流浪乞讨人员就业竞争力；（3）关注流浪乞讨人员回归社会后的生活状况，及时提供帮助。
6. 加强宣传推广（1）利用多种渠道宣传救助政策，提高社会知晓度；（2）举办救助活动，吸引社会关注；（3）加强与媒体的沟通，扩大救助站影响力。
四、工作总结下月工作结束后，我们将对本月工作进行总结，分析存在的问题，制定改进措施，为今后的工作提供借鉴。
五、结语本月我们将全力以赴，努力提高救助站服务质量，为流浪乞讨人员提供更好的帮助。
同时，我们期待社会各界人士的关心与支持，共同为构建和谐社会贡献力量。
2024年市救助站工作计划
2024年市救助站工作计划一、引言市救助站是承担城市救助工作的重要机构，为无家可归者、流浪乞讨人员、家庭遭遇突发事故或困难的人员提供临时救助和社会援助，保障他们的基本生活需求。
本文旨在制定2024年市救助站的工作计划，全面提升救助站的服务水平，更好地满足社会需求。
二、总体目标1. 提供全面、优质的救助服务，确保救助对象的基本生活需求；2. 完善救助站的管理机制，提高工作效率和服务质量；3. 加强与相关部门的合作，形成有效的社会救助网络；4. 提升救助站的公众形象和社会认可度。
三、具体工作计划1. 改善救助条件（1）改善救助站的硬件设施，提升生活条件。
加大对救助站的维修和改建投入，确保救助站的设施设备完好，且满足相关标准要求。
（2）加强卫生防疫工作。
组织专业人员定期对救助站进行卫生检查，并加强疾病防控宣传，提高救助对象的健康意识和防护能力。
2. 完善救助制度（1）修订并健全救助制度，提高救助标准。
根据经济发展和价格水平变化，适时修订救助标准，确保救助对象的基本物质需求得到满足。
（2）建立救助效果评估机制。
制定评估指标和方法，对救助对象的救助效果进行监测和评估，确保救助工作的及时性和有效性。
3. 加强救助工作队伍建设（1）加强救助站工作人员培训。
开展救助站工作人员的业务培训和心理辅导，提高他们的专业素养和服务能力，增强救助站工作人员的责任感。
（2）加强队伍建设和管理。
制定岗位职责和工作要求，完善激励机制，提高队伍凝聚力和工作积极性。
4. 拓展社会资源，加强合作（1）与社会组织建立合作关系。
积极与慈善机构、志愿者组织等建立合作伙伴关系，共同参与救助工作，共享资源与信息。
（2）加强与相关部门的合作。
与民政、扶贫等部门加强沟通与协调，形成救助工作的联动机制，提高资源的整合和利用效率。
5. 加强宣传与公关工作（1）提升救助站的公众形象。
通过举办公众开放日、文化活动等方式，积极宣传救助站的工作成果和社会影响，提升公众对救助站的认可度。
救助站工作计划范文
救助站工作计划范文一、简介救助站是一个为流浪动物、受虐动物和其他需要帮助的动物提供暂时庇护和医疗救助的地方。
救助站的工作是十分重要的，它能够帮助那些处境困难的动物得到必要的救助和关爱。
本计划旨在对救助站的工作进行规范和管理，为相关工作提供详细的计划和指导。
二、救助站工作内容1. 动物收容和庇护：救助站将收容流浪动物、受虐动物等处于困难境地的动物，提供安全的庇护环境，为其提供食物、水和基本的医疗照顾。
2. 动物医疗救助：救助站将为受伤或生病的动物提供必要的医疗照顾，包括初步的检查、治疗和手术。
同时，救助站还将对动物进行疾病预防和健康管理，确保它们能够得到及时的医疗救助。
3. 动物管理和领养：救助站将对收容的动物进行管理，确保它们的健康和安全。
同时，救助站还将为收容的动物提供领养服务，帮助它们找到合适的新家庭，并进行相关的领养手续和跟进工作。
4. 宣传推广和社区教育：救助站将通过宣传推广和社区教育工作，提高公众对动物救助工作的关注和支持，促进社会对动物保护的认识和行动。
5. 志愿者招募和培训：救助站将积极招募和培训志愿者，为其提供相关的培训和指导，确保他们能够有效地参与到救助站的工作中，为动物提供必要的帮助和关爱。
三、救助站工作计划1. 动物收容和庇护（1）建立完善的动物收容和庇护制度，确保动物能够得到及时的收容和安全的庇护。
（2）建立和完善收容动物的登记和管理系统，记录每一只收容动物的基本情况和需求，确保对其进行全面的照顾和管理。
（3）建立动物收容和庇护的标准和规范，确保动物能够在符合卫生安全和福利要求的环境中得到有效的庇护和照顾。
2. 动物医疗救助（1）建立完善的动物医疗救助体系，包括动物医院、临时医疗点和急救中心等，为受伤和生病的动物提供必要的医疗救助。
（2）建立和完善动物医疗救助的流程和标准，确保动物能够在受伤或生病时得到及时的救助和治疗。
（3）建立动物医疗救助的专业团队，包括兽医、护士和其他医疗人员，确保对受伤和生病的动物进行专业的医疗照顾。
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市救助站实施工作计划范文
十二个五年计划的第一年，2020年。
救助工作的任务繁重而艰巨。
救助事业的发展也面临大好的机遇，应抓住机遇，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，坚持科学发展观按照以人为本理念，本着“自愿求助，无偿救助”原则，严格贯彻执行国务院颁布的城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》改善环境、狠抓优质服务、文明服务，推进信息化建设，为构建和谐社会打下坚实的基础。
一、以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，加强干部职工队伍建设
1、深入扎实地开展保持共产党员先进性教育活动。
严格按照局党委统一部署，结合救助工作实际，开展以“增强党性树形象，爱岗敬业争先锋，为民解困比贡献” 为主题的保持共产党员先进性教育活动，通过“保先”教育，切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥党组织的战斗堡垒作用，坚定信念，提高认识，推动救助事业的发展。
2、认真抓好两个层面的政治理论学习。
以“三个代表”重要思想，科学发展观为重点。
制订好党员干部和全站干部职工两个层面的政治学习计划，并认真组织实施。
保证学习人员、学习时间、学习内容、学习效果四落实。
通过理论学习，切实增强干部职工对加强党的执政能力建设重要性和紧迫性的认识，深刻理解科学发展观的精神实质，创新工作思路，提高领导能力和管理水平。
（本文“市救助站实施工作计划”由工作计划频道提供参考）
3、切实抓好干部职工队伍建设，注重业务培训，推进行业作风建设，内强素质，外素形象，努力提升服务水平。
4、创新意识、转变观念、树立三大意识、（大局意识、竞争意识、宗旨意识）突破“三大障碍”（观念性的障碍、体制性的障碍、资源性障碍。
）切实转变思维方式, 创新工作方法。
、加强管理，进一步完善各种规章制度
1、加强对建设文明单位等各项创建工作的落实，制定相关工作制度，收集汇编成
册，推动文明单位等创建工作的制度化。
2、推进站务公开。
抓好站务公开工作的落实，通过文件精神传达、组织情况通报会等途径推进站务公开工作，维护职工的合法权益，搞好职工福利。
3、努力完善各项制度。
全体干部职工要认真执行各项规章制度，严格执行“七不准”和救助工作“八不准”规定，严肃工作纪录，提高工作效率，要对开展效能建设情况进行监督，认真处理好来电投诉、来信投诉和来人投诉。
三、切实抓好救助管理，搞好救助服务。
1、严格依法救助。
严格贯彻执行国务院《救助管理办法》和民政部《救助管理办法实施细则》，按照“自愿求助，无偿救助”的原则，在市局的指导下，在地级站的配合下，帮助与亲人或者所在单位联系，全力以赴抓好对来站求助的流浪乞讨人员接待服务工作中的每一个环节，确保安全返家。
2、搞好救助服务。
采取不同的方法，一是认真做好他们的思想工作，使他们树立正确人生观和价值观。
二是对伤、病、残和儿童的管理给予他们特殊的照顾和专人护理，确保他们的人身安全。
三是对健全的乞讨人员进行耐心的说服教育。
四是对精神病人及时送往康宁精神病医院治疗，待病情稳定后送其返籍。
五是对危急重症的求助人员及时送往医院治疗。
要以热情周到的服务，使每一位来站求助的人员都能感受到党和政府的温暖。
3、宣传教育工作。
围绕人性化的救助管理这一中心工作，宣传工作要抓好几个方面的工作：一是对来站求助的流浪乞讨人员做好思想工作；二是利用宣传栏、宣传资料对待站求助人员进行宣传；三是组织职工走上街头向群众发放《救助管理办法》与《救助管理办法实施细则》等宣传资料，积极发布救助工作信息；四是以职工在工作中的亮点向报社投稿，邀请有关新闻单位来站采访报道。
大力挖掘救助工作中
干部职工的好人好事开展宣传，积极利用宣传橱窗、宣传条幅等营造良好的舆论氛围。
4、努力争取资金改善环境。
改善管理人员的工作环境和求助人员的生活条件，搞好后勤管理，保证饮食卫生使救助人员能吃上可口的饭菜，确保他们的人生安全。
5、努力实现救助工作信息系统网络化。
完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，创造条件，尽快实现兄弟站之间的互联互通，推进救助工作信息化管理。