企业文化考试题参考参考
《企业文化》考试
《企业文化》考试1. 您的姓名：一、单选题（每题7分，共8道题）2. 红松-枫锦小课主要服务于哪一类用户人群？_A、中老年退休人群B、青少年C、学龄儿童D、社会中年3. 红松的成立时间是？_A、2019年10月B、2019年12月C、2020年1月D、2020年4月4. 枫锦小课的成立时间是？_A、2020年1月B、2020年6月C、2021年1月D、2021年6月5. 红松的使命是？_A、重塑中老年人的时间价值B、成为中国第一的中老年兴趣生活服务平台C、永远只做正确的事D、始终创业、创新务实、成就客户、坦诚直接6. 红松的愿景是？_A、重塑中老年人的时间价值B、成为中国第一的中老年兴趣生活服务平台C、永远只做正确的事D、始终创业、创新务实、成就客户、坦诚直接7. 红松的价值观是？_A、重塑中老年人的时间价值B、成为中国第一的中老年兴趣生活服务平台C、永远只做正确的事D、始终创业、创新务实、成就客户、坦诚直接8. 枫锦小课覆盖了（）品类，（）课程？_A、20+；80+B、30+；80+C、30+；100+D、30+；90+9. 我们的岗位目标是（____）？_A、服务和转化用户B、社群销售C、上体验课D、运营社群二、多选题（每题9分，共5道题）10. 红松目前在哪些城市设有职场？_A、北京B、成都C、武汉D、杭州11. 对销售伙伴的要求是（______）？_A、先执行再思考B、今天干了明天就有回报C、偏执比聪明重要D、热情的销售无人能挡12. 红松的项目有哪些？_A、红松小站B、观鱼书画C、老年大学D、枫锦小课13. 养老行业探索趋势包括？_A、大力发展老年教育B、激活老年用品市场和科技化升级C、推动“互联网+养老服务发展”D、扶持、培育居家养老上门服务机构和企业14. 针对红松“始终专注服务退休人群”描述正确的是？_A、为中老年用户提供社交场景和平台B、满足中老年用户的自我展示、社交和娱乐需求C、帮助中老年用户在集体互动中延伸社交关系链条D、发挥社交价值、重塑中老年用户的时间价值E、从多元丰富的兴趣内容和社交需求介入。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案企业文化是指企业内在的价值观、行为准则和共同信念，是企业发展和员工凝聚力的重要因素。
在建设企业文化过程中，考题是一种常用的评估工具，可以帮助企业了解员工对企业文化的理解和认同程度。
下面是一些常见的企业文化考题及其答案，供参考。
1. 请问您对企业文化的理解是什么？答：企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和共同信念，它影响着企业的发展方向、员工的行为和态度。
2. 您认为企业文化对企业发展的重要性是什么？答：企业文化对企业发展非常重要。
它可以凝聚员工的力量，增强员工的归属感和凝聚力，提高员工的工作积极性和创造力，促进企业的创新和发展。
3. 您觉得公司目前的企业文化如何？答：公司目前的企业文化表现为以客户为中心、追求卓越、团队合作、诚信守信等核心价值观。
员工之间相互尊重、互相帮助，形成了和谐的工作氛围。
4. 您认为企业文化应该如何建设？答：企业文化的建设需要从领导层开始，树立正确的价值观和行为准则。
同时，要注重培养员工的文化意识，通过培训和沟通，加强对企业文化的宣传和传承。
5. 您认为企业文化建设中的挑战是什么？答：企业文化建设面临着许多挑战，如员工对企业文化的理解和认同度不高、文化的传承和发展等。
此外，不同部门和岗位之间的文化差异也是一个挑战。
6. 您认为如何评估企业文化的有效性？答：评估企业文化的有效性可以从员工满意度、员工忠诚度、员工离职率、企业绩效等方面进行评估。
此外，还可以通过员工调研、文化活动的参与度等方式进行评估。
7. 您认为企业文化对员工的影响是什么？答：企业文化对员工有很大的影响。
良好的企业文化可以提高员工的工作满意度和幸福感，增强员工的责任感和归属感，促进员工的成长和发展。
8. 您觉得企业文化如何与企业的发展目标相结合？答：企业文化应该与企业的发展目标相结合。
通过明确的企业愿景和价值观，将企业文化与企业的战略目标相一致，从而推动企业的发展。
9. 您认为企业文化的传承和发展如何平衡？答：企业文化的传承和发展需要平衡。
企业文化选择题参考答案
《企业文化》导言一、单项选择题1、企业文化理论就是(C)美国学者在受到日本经济增长经验的启示,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
P1A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代2、以泰罗、法约尔与韦伯等为代表的学派就是(B)。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派3、以梅奥、马斯洛与赫兹伯格等为代表的学派就是(C)。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派4、以巴纳德、西蒙等为代表的学派就是(D)。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派二、多项选择题1、下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。
(ABCD)P1A、《Z理论》B、《日本企业管理艺术》C、《企业文化》D、《成功之路》E、《追求卓越的管理》2、企业文化的学科性质包括(BCD)。
P2A、科学B、年轻C、边缘D、实践E、系统3、企业管理变化的三大趋势就是(ACE)。
P3A、理念的“人性化”B、方式的“科学化”C、方式的“软性化”D、目标的“明确化”E、目标的“社会化”第一章一、单项选择题1、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人就是(B)。
P18A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉、大内2、《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者就是(D)。
P19A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉、大内3、企业文化理论诞生的标志性著作就是(C)。
P20A、《Z理论》B、《日本企业精神支柱》C、《企业文化》D、《追求卓越的管理》二、多项选择题1、下面属于日本企业的管理制度包括(BCE)。
P17A、个人决策制B、终身雇佣制C、缓慢晋升制D、工作固定制E、工作轮换制第二章一、单项选择题1、企业文化作为一种客观存在,就是不以人们的意志为转移的,这种企业文化的特征称为(A )。
《企业文化》习题（一）及参考答案
《企业文化》习题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共20分）1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。
3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。
5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。
6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。
7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。
二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。
（ ABE ）A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E．莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化，是与（ B ）相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（ A ）。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（ BD ）。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ ACD ）A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（ B ）类型。
企业文化试卷及参考答案.doc
《企业文化》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、企业文化理论产生于（）的西方企业界。
A.20世纪的60至70年代B. 20世纪的70年代C.20世纪的80至90年代D. 20世纪的70至80年代2、狭义的企业文化是指以（）为核心的企业意识形态。
A.精神文化B.彳亍为文化C.企业价值观D.物质文化3、企业物质文化的首要内容包括：（)A.产品和服务B.产品C.服务D.生产环境4、企业文化的（）在企业文化中处于核心地位。
A.行为层B.制度层C.精神层D.物质层5、索尼精神是：（)A.学习沟通，自我超越B.开拓创新C.创新、求实、拼搏、奉献D.和、诚、信6、企业形象的静态表达是：（）A. MIB. BI C..VI D.BI 与VI7、《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》书中用丰富的例证指出：（）A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密8、企业文化的（）指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A.物质层B.彳丁为层C.制度层D.精神层9、松下幸之助认为，企业经营的目的是：（）A.最大限度地赚取利润B.把物美价廉的产品供应给社会C.致力于高科技的发展以增进人类的福利D.赚取利润10、利用名人的影响为企业做“活广告”，达到企业知名度的目的，是BI操作的：（）A.借冕B.借名C.借机D.借古立名11、企业文化的（）是企业文化的中层。
A.彳丁为层B.物质层C.精神层D.制度层12、索尼哲学的“智、仁、勇、争”的“勇”是指：（）A.难闯的市场偏要进B.越是严酷越要争C.优秀的经理会待人D.崇尚知识13、企业形象必须围绕（）进彳丁创意、设计和实施。
A.企业理念B.企业彳丁为识别C.企业视觉识别D.企业精神14、《Z理论》的中心议题是：（）A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密15、（）是企业经营作风、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
企业文化考试题参考参考1
2、企业文化理论出现的原因
答：（1）是由于生产力的发展，新型办公工具如因特网等的普及应用，企业的日常管理规则也发生了一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；
A、信息化B、自动化C、互动化D、精益化管理
39、“一流四大”是指建设一流（D）、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。
A、科研水平B、企业文化C、企业环境D、人才队伍
40、实施企业文化建设三大工程是建设统一的优秀企业文化的重要载体，以下不是其内容的是（D）。
A、精品工程B、落地工程C、评价工程D、阳光工程
A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神
27、企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的企业精神、经营哲学、管理理念、群体意识和价值观念等内容，它是以（A）为核心的价值体系。
A、企业精神B、经营哲学C、管理理念D、群体意识
28、（A）是“三个建设”的根本着力点。
A提高全员素质B各级领导班子建设C企业文化建设D队伍建设
4、企业文化的功能
答：（1）、企业文化的导向功能。企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
（2）、企业文化的约束功能。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
5、“一特四大”中的“四大”是指大煤电、大水电、大风电、大型可再生能源基地。（×）
企业文化复习自测题参考答案
《企业文化》复习自测题参考答案一、单项选择题1、D2、A3、C4、C5、A6、A7、D8、A9、B 10、B11、A12、B13、C14、B15、B16、D17、B18、A19、A20、C21、D22、D23、C24、B25、C26、C27、D28、C29、C30、D31、B32、C33、C34、D35、A36、A37、D38、D39、C40、D二、多项选择题1、ABCD2、ACD3、BCD4、ABCD5、ABC6、ABC7、ABCD8、BCD9、ABD10、ACD11、ABC 12、ABC 13、AC 14、ABCD 15、ACD 16、BCD 17、ABCD 18、ACD 19、ACD 20、ABD21、ABCD22、AC23、ABD24、ABCD25、ABCD 26、ABC 27、ABCD28、CD29、ABCD30、ACD 31、ABC 32、ABCD33、ABCD34、ABCD35、ABCD 36、CD37、ABC38、ABCD39、ACD40、ABCD三、判断题1、A2、B3、B4、A5、A6、A7、A8、B9、A 10、A11、B12、B13、A14、A15、B16、A17、A18、B19、A 20、B21、A 22、A 23、B 24、 A 25、B 26、A 27、A 28、B 29、B 30、B31、A32、A33、B34、B 35、A36、A37、A38、B39、A 40、B四、简答题1、根据企业文化四层次说，企业文化是由哪四个层次构成的？企业文化由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次构成。
2、简述企业价值观的五种价值取向。
企业价值观的五种价值取向为经济价值取向、社会价值取向、伦理价值取向、政治价值取向、人本价值取向3、简述企业文化体系构建的主要目的。
一般说来，企业文化建设的主要目的在于：（1）增强企业核心竞争力（2）增强企业的凝聚力、向心力（3）加强对员工行为的规范和约束（4）促进企业经济效益的提升4、引起企业文化冲突的原因主要有哪些？引起企业文化冲突的原因，主要有以下因素：（1）思维方式差异（2）价值观差异（3）对文化的认知差异（4）沟通障碍（5）行为习惯差异（6）外部环境因素5、简述实现企业人本管理责任的方法和途径。
企业文化题目
企业文化题目一、填空题1、中国移动的企业使命是创无限通信世界，做信息社会栋梁；中国移动的愿景是：成为卓越品质的创造者。
2、中国移动通信的企业文化的核心内涵是：责任和卓越，核心价值观是：正德厚生、臻于至善。
3、卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍，将铸造中国移动卓越的企业品质；而这种企业品质，正是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉。
4、浙江移动全称中国移动通信集团浙江有限公司，成立于1997年12月31日。
5、中国移动企业文化理念体系的核心价值观是正德厚生臻于至善，就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民。
6、“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人担负重任的自我定位和选择。
7、“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
8、“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态和对服务的精益求精、对卓越境界不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动高标准的自我定位。
9、“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人担负重任的自我定位和选择。
10、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“臻于至善”源自《大学》。
11、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。
12、“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
二、选择题1、“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“”为核心要义的境界追求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业文化试题库一、单选题1、（C）是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化2、（A）集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，也是企业群体意识的集中体现。
A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化3、（D）由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
A 、企业环境B 、英雄人物C、文化仪式D、文化网络4、（A ）是企业立业、员工立身的道德基石。
A 诚信B 守法C 创新D 奉献5、（A）是企业发展、事业进步的根本动力。
A 创新B 责任C 守法D 奉献6、加强“三个建设”是国网公司的（ C ）A 战略目标B 战略途径C 战略保障D 战略重点7、全面推进“两个转变”是国网公司的（ B ）A 战略目标B 战略途径C 战略保障D 战略重点8、（C），这是公司实现共赢的战略选择。
A 服务党和国家工作大局B 服务电力客户C 服务发电企业D 服务经济社会发展9、（D）,这是公司光荣的社会责任。
A 服务党和国家工作大局B 服务电力客户C 服务发电企业D 服务经济社会发展10、企业文化作为一种有意识的企业实践，起始于第二次世界大战后的（A）。
A、日本B、美国C、韩国D、德国11、企业文化作为一种企业管理理论体系，创建于20 世纪80 年代初的（B）。
德国12、国家电网公司企业理念：以人为本、忠诚企业、（A）A 、奉献社会服务祖国B、努力超越 C 、追求卓越D、13、国家电网公司的社会责任观是：以人为本，共同成长发展公司，（A），A、服务社会B、服务祖国C、奉献社会D服务人民14、（A）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
A企业环境B、价值观C、英雄人物D、文化仪式15、（B）是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
A企业环境B、价值观C、英雄人物D、文化仪式16、（D）是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会它可以把企业中发生的某些事情来生动的宣传和体现本企业的价A企业环境B、价值观C、英雄人物D、文化仪式17、（B）是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。
18、（A），这是公司义不容辞的政治责任。
A 服务党和国家工作大局B 服务电力客户C 服务发电企业D 服务经济社会发展19、以下企业理念中，（D）不是公司在处理企业对待员工、员工对待企业、企业对社会关系时确定的基本信条和行动准则。
A、以人为本B、忠诚企业C、奉献社会D、服务祖国20、（A）是“三个建设”的首要任务。
A、党的建设B、企业文化建设C、队伍建设D领导班子建设21、（D）是“三个建设”的重中之重。
A、党的建设B企业文化建设C、队伍建设D 各级领导班子建设22、 ( A)是“三个建设”的重要基础，A、建设统一的优秀企业文化B 党的建设C、队伍建设D 各级领导班子建设23、“奉献清洁能源，建设和谐社会”是国网公司以及文娱活动等，戏剧化和形象化，值观。
A、企业精神文化C、企业行为文化B、企业制度文化D、企业物质文化A、日本B、美国C、韩国D、的( B )A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神24、“诚信、责任、创新、奉献” 是国网公司的 ( C )A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神25、“四个服务”是国网公司的( A )A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神26、“努力超越，追求卓越”是国网公司的( D )A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神27、企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的企业精神、经营哲学、管理理念、群体意识和价值观念等内容，它是以( A)为核心的价值体系。
A、企业精神B、经营哲学C、管理理念D、群体意识28、 ( A )是“三个建设”的根本着力点。
A 提高全员素质B 各级领导班子建设C 企业文化建设D 队伍建设29、企业文化与思想政治工作的关系是( C )A、相互包含B、完全重合C、你中有我，我中有你，是一种交叉关系，互为依存的关系30、企业文化“四统一”不包括哪项内容？( D)A、统一的价值观 B 、统一的发展目标C统一的品牌战略 D 、统一的企业形象31、国家电网公司全面开展“三节约”活动，增强全员节俭意识，形成日常节俭习惯，推动公司平稳较快发展，其中不包括( D)。
A、节约一分钱 B 、节约一张纸C 、节约一寸导线D 、节约一度电32、 ( A)是企业文化的核心A、价值观B、英雄人物C、文化仪式D、企业环境33、(D) 往往决定企业的行为。
A、价值观B 、英雄人物C、文化仪式D、企业环境34、( D)是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。
A、诚信B 、责任C 、创新D 、奉献35、( A)，即热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。
A、忠诚企业B、奉献社会C、服务人民D、回报社会36、推进(A)是建设“一强三优”现代公司的战略途径A、两个转变B、企业文化建设C、三个建设D、三集五大37、加强(C)是推进“两个转变”的重要保证。
A、三集五大B、一强三优C、三个建设D、企业文化建设38、“四化”指集团化运作、集约化发展、(D)、标准化建设A、信息化B、自动化C、互动化D、精益化管理39、“一流四大”是指建设一流( D)、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。
A、科研水平B、企业文化C、企业环境D、人才队伍40、实施企业文化建设三大工程是建设统一的优秀企业文化的重要载体，以下不是其内容的是( D)。
A、精品工程B落地工程C、评价工程D、阳光工程二、判断题1、“努力超越、追求卓越”的本质是以人为本、开拓进取、科学发展。
(X)2、推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。
(v)3、企业文化是内质外形建设成果的集中体现。
(X)4、“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，是公司在处理企业对待员工、员工对待企业、企业对社会关系时确定的基本信条和行动准则。
(v)5、“一特四大”中的“四大”是指大煤电、大水电、大风电、大型可再生能源基地。
(X)6、“四化”是指集团化运作、多元化发展、精益化管理、标准化建设。
(X)7、“三集”是指人力资源、财产、物资的集约化管理。
(X)8、“五大”是指大规划、大建设、大投资、大生产、大营销。
(X)9、“三抓”是指抓生产、抓管理、抓队伍。
(X)10、企业文化“四统一”是指建设统一的核心价值观、企业形象、品牌战略和管理标准。
11、企业文化建设“三大工程”包括精品工程、落地工程和推广工程。
（X）12、国家电网公司的“两个转变”的内涵：公司发展方式转变和电网发展方式转变。
（V）13、把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想，践行“真诚服务、共谋发展”理念。
（V）14、建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的根本着力点。
（X）15、各级领导班子建设是“三个建设”的首要任务，（X）16、党的建设是“三个建设”的重中之重。
（X）18、文化力是企业的核心竞争力。
（V）19、企业文化是企业家的文化。
（X ）20、企业文化不属于管理范畴。
（X ）21、企业制度是企业文化的核心。
（X）22、企业理念是企业文化活的灵魂，是广大职工投身发展实践、促进企业战略目标实现的价值导向。
（V23、国家电网公司的奋斗方向是建设世界一流电网，建设国际一流企业。
（V）24、国家电网公司的社会责任观是发展公司，服务社会，以人为本，共同成长。
（V）25、公司上下实施统一的“国家电网” 品牌战略, 开展统一的“国家电网”品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌形象。
（V）26、“一强三优”的内涵：“一强”是指电网坚强；“三优”是指资产优质、服务优秀、业绩优良。
（X ） 27、国家电网公司的核心价值观是诚信、忠诚、创新、奉献。
（X）28、国家电网公司“三个建设”的内涵是党的建设、企业文化建设、人才建设。
（X）29、企业文化的三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。
（V）30、企业的精神文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。
（X）31、物质文化是企业文化的外部表现形式，它包括企业生产环境、产品服务、企业广告、员工面貌仪容和建筑布局等。
（V）32、美国学者迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
（V）33、创新精神集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌和勇于变革、敢为人先的价值追求。
（V）34、英雄人物是企业文化的核心。
（X）35、文化网络是指正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。
（X）36、优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。
（V）37、企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。
（V38、在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
（V）39、以人为本，即以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。
（V）40、“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的奋斗方向，是公司的远大理想，是实现“两个转变”的客观要求。
（X）三、简答题1、企业文化的内涵是什么？答：企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合，是企业成员共同的价值观念和行为规范。
2、企业文化理论出现的原因答：（1）是由于生产力的发展，新型办公工具如因特网等的普及应用，企业的日常管理规则也发生了一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；（2）是劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，相应地，企业管理者也不能再把这些高素质的员工视作机器人，而是要给员工以感情尊重、理智尊重；（3）是随着生产力的发展，人的需要满足层次攀高，企业必须适应这一新情况，从而制定出适合现代人的管理方法，这一点与“社会人”在管理界的提出有相同的现实基础；（4）是竞争加剧，企业为了在竞争中取胜，在提高劳动效率的同时，职工的生产积极性与创造性在劳动中显得越来越重要，企业必须提出符合需要的价值观念，如创新、服务、信誉等；（5）是企业规模的扩大、跨国公司的出现，成千上万人，甚至是不同国籍、不同民族的人在一个公司工作，需要统一思想、统一观念、统一行为。
3、“三个建设”中党的建设、企业文化建设、队伍建设三者的关系答：党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。