浅谈基层部队管理中管理者的自身素质
基层部队素质管理浅析
基层部队素质管理浅析【摘要】本文从素质管理的产生，论述了基层部队素质管理的基本含义，针对基层部队管理特点提出了实施素质管理的策略方法。
【关键词】基层部队素质管理军委胡锦涛主席强调，要不断更新管理观念，创新管理机制，转变管理方式，积极探索具有我军特色的管理模式。
素质管理是相对于传统的视线管理而提出的一种新的管理模式，对于提高基层部队管理水平、保障部队稳步发展，具有重要而深刻的意义。
一素质管理的产生素质管理本是地方企业人力资源管理中的一种管理方法，自从我国提出素质教育的全新概念后，在实施素质教育的过程中，我国便有学者创新提出把素质教育与管理活动联系起来，并且将素质教育理论中的管理理念作为实际管理活动的一种理论基础。
从基层部队实施素质管理的角度来讲，素质管理则是相对于从传统的对官兵进行视线管理转变为官兵自我管理而初步提出的一种新的管理模式。
军事科学院研究员王安编著的《军事管理革命》中指出：“传统的视线管理强调的是把部属放在自己的视线之内严加控制，素质管理强调的是通过提高人的素质、启迪人的觉悟，使部属自觉服管、自我约束、自我控制，实行自我管理，做到领导在与不在一个样，集体活动和单个活动一个样，营区内外一个样。
”通过借鉴地方先进的管理理念，进而扩展部队的管理方法，建立适合基层部队管理的独特模式，部队素质管理模式应运而生。
二部队素质管理的内涵“素”本义是指未经染色的白色丝绢，可引申为“最基本的”；“质”指质地、品质、性质。
素质是人在先天遗传和后天环境影响的基础上，以掌握的特殊的知识体系为客体素材，并把它内化为主体的基本稳定的精神品质。
素质管理就是以人的素质为出发点，运用管理手段，通过提高管理者和被管理者的素质，提升自我管理能力而进行的一种管理活动。
由此可以认为，部队素质管理是针对官兵素质提高来解决部队管理中出现的问题。
通过以上分析可以得出基层部队素质管理模式的基本含义，指利用环境和教育的积极影响，在对官兵已有素质水平和可发展潜力作出准确判断的基础上，充分发挥官兵的主观能动性，使其都在已有发展水平和可能发展的范围内的基础上充分发展，从而内化官兵的个体心理品质，促进部队整体发展，形成正确平稳应对部队需求的良好综合素质的管理模式。
基层管理人员应具备的素养
一.基层管理人员应具备的素养
1.积极向上的工作心态 积极向上的工作心态 2.扎实过硬的业务能力 扎实过硬的业务能力 4.坚决彻底的执行能力 坚决彻底的执行能力
一.积极向上--阳光心态
九个人过桥的试验
教授说：你们九个人听我的指挥， 教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小 千万别掉下去，不过掉下去也没关系， 桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点 水。——顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到， 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到， 桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？ 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示， 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥 只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍， 上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的 时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦， 时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持 不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。 不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。
二.扎实过硬的业务能力--懂是做的更高境界
提升业务能力的方法：
1.学习—学无止境，谦虚的态度；多问为什 么？ 2.实践—忌纸上谈兵；笨鸟先飞；力是活财， 用了再来； 3.总结—条条大路通罗马，要找最近的；教 训和经验的积累才是财富；
赢在执行力
焦裕禄名言：喊破嗓子，不如做出样子。 做正确的事与正确地做事； 执行过程： 团队和谐、凝聚力，用合适人干合适的事； 偏差的处理
“人们一般每8分钟会收到1次打扰，每小时大约7次， 或者说每天50-60次。平均每次打扰大约是5分钟， 总共每天大约4小时，也就是约50%的工作时间 （按每日工作8小时计），其中80%（约3小时）的 打扰是没有意义或者极少有价值的。同时人被打扰 后重拾起原来的思路平均需要3分钟，总共每天大 约就是2.5小时。根据以上的统计数据，可以发现， 每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小 时工作制算，这占了工作时间的 68.7%。”
基层管理者的素质与能力
团队建设能力包括选拔和培养优秀人才、建立有效的沟通机制、促进团队协作、解决团队内部的冲突和提高团队 整体绩效等。基层管理者需要了解如何激发团队成员的潜力，使他们感到受到重视和支持，并帮助他们发展自己 的技能和才能。
决策能力
总结词
决策能力是基层管理者必备的能力之一，它涉及到在复杂多变的环境中做出明 智、及时和有效的决策。
学习能力
持续学习
基层管理者应保持持续学习的态 度，不断更新自己的知识和技能， 以适应不断变化的环境和需求。
学习方法
基层管理者应掌握有效的学习方 法，提高学习效率和质量。
学以致用
基层管理者应将所学知识运用到 实际工作中，不断提高工作水平
和团队绩效。
03 基层管理者的关键能力
团队建设能力
总结词
团队建设能力是基层管理者最重要的能力之一，它涉及到如何有效地组建、指导和激励团队，以达到共同的目标。
基层管理者应通过激励和 鼓舞团队成员，激发他们 的积极性和创造力，共同 实现团队目标。
决策能力
在面对复杂情况时，基层 管理者需要具备快速、准 确决策的能力，以应对各 种挑战。
团队合作
团队建设
基层管理者应关注团队建 设，通过组织团队活动、 加强团队凝聚力，提高团 队整体效能。
协作精神
基层管理者应鼓励团队成 员之间的协作，发挥各自 的优势，共同完成任务。
基层管理者的素质与能力
目录
• 基层管理者的角色与职责 • 基层管理者的基本素质 • 基层管理者的关键能力 • 提升基层管理者素质与能力的途径 • 案例分享
01 基层管理者的角色与职责
基层管理者的定义与角色
基层管理者是组织中最低层次的管理者，负责直接领导和协调基层员工的工作。 基层管理者是组织的执行者，负责将高层管理者的战略转化为具体的行动和任务。
第十章部队基层管理者素质
三、部队基层管理者的工作艺术
（一）怎样和领导相处
1、尊重领导
2、维护领导 3、靠近领导
工作方面
生活方面
三、部队基层管理者的工作艺术
（二）怎样和机关干部、同事相处 机关干部 一是借助开展工作时机，邀请他们下来指导 二是勤联系、多沟通，培养私人感情
三是帮助他们解决点基层力所能及的问题
二、部队基层管理者的能力构成
（二）拓展能力
2、多谋善断能力
第一，分析情况，判断利弊。 第二，作出决策，取利益最大者。
3、知人善任能力
一是慧眼识英才；二是因才施用。
二、部队基层管理者的能力构成
（二）拓展能力
4、创新能力
5、随机应变的行为能力 6、游刃有余的协调能力 7、语言表达能力 8、军事技术能力 9、组织指挥能力
2、要有科学的管理观念
一、部队基层管理者的素质结构
（二）管理素质
3、要有扎实的管理基本功
4、要有丰富的管理知识 5、要有良好的品德修养
二、部队基层管理者的能力构成
（一）基本能力 1、运用条令条例带兵的能力 2、发现问题和解决问题的能力 3、严格管理与说服教育相结合的能力 4、做好个别人思想转化工作的能力
1要有强烈的革命事业心2要有科学的管理观念二管理素质一部队基层管理者的素质结构3要有扎实的管理基本功4要有丰富的管理知识要有良好的品德修养5要有良好的品德修养二部队基层管理者的能力构成一基本能力1运用条令条例带兵的能力2发现问题和解决问题的能力3严格管理与说服教育相结合的能力3严格管理与说服教育相结合的能力4做好个别人思想转化工作的能力二拓展能力二部队基层管理者的能力构成1统帅能力一是熟悉单位总体情况总体实力和所处地位规划发展目标实现途径等等
基层管理人员应具备的素质
• 表所显示的情况也各不相同，管理人员要 从中发现问题，判断生产状况，并且作出 相应的措施，以尽量使生产运作处于最佳 状态。若出现异常，立即调查，分析原因， 作出适当调整。 • 5、员工问题处理 • 管理人员每天都会碰到需要作出处理的 员工问题，对员工问题的处理，首先要找 到问题的真正原因，并且分析员工的心理 状态，在坚持原则与灵活权变的基础上作 出合理的处理。兵法云：“攻心为上”， 就是处理员工问题的准则。
• 管或员工的好朋友、好哥们，可以开开心 心、融洽地相处，这就要求基层管理人员 必须界定自己的心理位置：即在工作上有 上、下级关系，必须服从工作安排，并且 也坚决要求下级服从自己的工作安排。在 处理员工问题时，更要求具有一定的心理 素质。孙子兵法云：攻心为上。所以基层 管理者地工作。所以基层管理人员的工 作职责之一就是给员工创造一个舒适的心
<三>、管理人员的管理要求
• 作为管理人员其主要工作就是管理，就 是通过管理使各项目标、要求按质按期完 成，并且尽可能完善。基层管理人员的管 理对象是员工，所涉及的内容有人和物， 那么，怎样才能使员工更好地达成工作要 求，更好地利用现有条件，完成既定目标？ 这里就涉及以下几个管理方面的基本要求。
1、团结下属、培养下属的能力
• 质工程师及相关人员，并且搜集来料品质 资料，知会PMC相关人员。 • 3、对工序人手与品质的监控 • 对关键工序要密切关注，对常见的影响 因素要有警惕性，对人手的状况要作出及 时调整，以防止因员工的流失而影响既定 目标的完成，对人手的重新安排要作出负 面影响的预测，以采取措施尽量减少这种 负面影响。 • 4、对图表的应用 • 楼层各种图表的作用各不相同，各种图
•
要想做一个好管理，一个合格的管理人 员，必须在素质上不断地提高自己，树立 自己在员工与上级心目中的好形象。以上 几点仅仅是成为一个管理人员必备的因素。 如果只要求做一个平庸的、无所作为的管 理者，那么大可以不必对自己提出高要求。 但是，要想做出一点成绩，就要不断提高 自己的素质，严格要求自己，使自己的行 为举止符合要求。一个人格、品德优秀的 管理者在员工心中会产生很好的影响，具 有无形的威信。
基层管理者需要具备的素质
基层管理者需要具备的素质1. 领导能力基层管理者是组织中的关键角色，他们需要具备良好的领导能力。
领导能力包括如下几个方面：•目标设定和管理能力：基层管理者需要能够明确组织的目标，并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
他们还应该能够将目标细化为具体的任务，分配给团队成员，并有效地跟踪和管理进度。
•激励和激发团队成员的能力：基层管理者需要具备激励和激发团队成员的能力，使他们全力以赴地工作。
他们需要了解团队成员的需求和动机，并根据这些因素制定相应的激励措施。
•沟通和协调能力：基层管理者需要通过清晰有效的沟通来确保团队成员理解组织的目标和期望，以及他们的角色和责任。
他们还需要协调团队成员之间的合作，解决冲突并促进团队的凝聚力和合作性。
2. 问题解决能力在基层管理岗位上，管理者经常面临各种各样的问题和挑战。
因此，他们需要具备良好的问题解决能力。
•分析和推理能力：基层管理者需要能够分析问题的根本原因，并通过逻辑推理找到解决问题的办法。
他们还需要能够将复杂的问题分解为简单的部分，以便更好地理解和解决。
•创新和创造能力：基层管理者需要能够提出新颖和创造性的解决方案，以应对不同的问题和挑战。
他们需要思考和实践新的方法和策略，以便在竞争激烈的市场环境中保持组织的竞争力。
•决策能力：基层管理者需要能够做出明智的决策，并承担由此带来的责任和风险。
他们需要收集和分析相关的信息，权衡各种利弊，并最终选择最合适的解决方案。
3. 团队管理能力基层管理者通常负责管理一个团队，因此他们需要具备有效的团队管理能力。
•招聘和培养团队成员的能力：基层管理者需要能够识别并吸引适合岗位的人才，并通过培训和发展来不断提升团队成员的能力。
他们还需要能够为团队成员设定明确的目标，并根据需要提供指导和支持。
•有效的团队合作：基层管理者需要能够促进团队之间的良好合作和协作。
他们应该鼓励团队成员共享知识和经验，互相帮助，并共同努力实现团队的目标。
•团队建设和激励：基层管理者需要能够建立和发展一个团结、积极、富有活力的团队文化。
基层管理者的基本素质及角色认识
作为基层管理者，理解其定义和角色，以及需要具备的基本素质，是成功发 挥职能的关键。接下来，我们将深入了解这些要素。
基层管理者的定义和角色
• 基层管理者负责领导和管理团队，确保组织的顺利运行。 • 他们扮演着桥梁和纽带的角色，沟通上级管理层和团队成员之间。 • 他们需要具备多方面的能力和素质，以应对各种挑战。
基层管理者需要具备的基本素质
领导力
能够激发团队成员的潜力，并带领他们实现共 同目标。
决策能力
能够பைடு நூலகம்复杂环境下做出明智的决策，并承担相 应的责任。
沟通能力
清晰明确地传达信息，并倾听和理解团队成员 的意见和需求。
团队管理能力
协调和管理团队，促进合作和有效的团队工作。
基层管理者需要具备的基本素质
问题解决能力
能够快速识别和解决问题，找到创新的解决方 案。
组织协调能力
能够合理安排工作、资源和人员，确保任务按 时完成。
基层管理者的主要职责
1 监督和指导团队成员 2 实施组织策略和目标 3 解决日常问题和挑战
确保团队成员按照组织的 规定和要求进行工作，并 给予必要的指导和支持。
将组织的战略和目标转化 为具体的行动计划，并确 保团队的工作与之一致。
迅速应对和解决日常工作 中遇到的问题和挑战，确 保工作的顺利进行。
4 提升团队绩效和效率
通过培训、激励和合理分配资源，提高团队 的绩效和工作效率。
5 与上级管理层沟通协调
及时向上级管理层报告工作进展，并与其进 行有效的沟通和协调。
如何发展和提升基层管理者的素质
1 学习和培训
通过参加相关培训和学习，不断提升自己的管理和领导能力。
提高基层管理者素养探讨
提高基层管理者素养探讨随着社会的发展和进步，基层管理者的地位和作用越来越重要，他们承担了组织内部管理和外部社会服务的两个重要职责。
因此，提高基层管理者的素养已经成为一个重要的话题。
本文将从七个方面探讨如何提高基层管理者的素养。
一、思想觉悟管理者的思想觉悟对于有效实施管理任务至关重要。
基层管理者需要深入了解现代管理理论以及行业发展动态，树立正确的世界观、人生观和价值观，形成正确的管理思想。
同时，管理者应当具有发掘问题症结的眼力和突破束缚的魄力，积极推动企业的持续发展。
二、专业素养基层管理者需要拥有较强的专业素养，这对于提高管理效率和提升团队竞争力是必不可少的。
管理者需要了解和掌握组织的战略目标和工作计划，熟悉行业的市场需求和技术趋势，掌握各种工作方法和工具，以便更好地完成日常管理工作。
三、人际交往基层管理者应该懂得与团队成员和合作伙伴进行有效的沟通和交流。
这需要管理者掌握与不同人沟通的技巧和方法，以及敏锐的观察力和洞察能力，及时发现并解决问题。
基层管理者需要表现出良好的亲和力、信任和可靠性，以建立良好的关系并促进协作和团队精神。
四、领导力作为领导者，基层管理者需要发挥团队的潜力和驱动力，有能力带领团队实现任务目标。
管理者需要掌握有效的组织管理和领导技能，了解各种管理方法和工具，发挥自己的领导才能，激发团队成员的创造力和工作热情。
五、创新能力基层管理者需要具备创新能力，尤其是在不断变化的市场和工作环境中，他们应该能够灵活应对，发现并解决问题。
管理者需要从不同角度审视现有的管理方法和工作流程，提出新的解决方案并实践，以不断优化工作效率和管理品质。
六、团队建设基层管理者需要注重团队建设，促进团队成员积极互动和交流，塑造良好的团队文化。
管理者需要尊重和关心成员，从员工的角度和立场考虑问题，提供必要的帮助和支持，创造良好的工作氛围和成长机会。
有效的团队建设可以提升团队的凝聚力和协作能力。
七、学习能力基层管理者应该具备持续学习的精神和能力，不断深化自己的专业知识和管理技能。
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浅谈基层部队管理中管理者的自身素质
“守规矩，打胜战”，这是央视军事频道里提出的一句口号。
“人不以规矩则废，家不以规矩则殆，国不以规矩则乱”。
讲纪律、讲规矩，既是凝聚人心的需要，也是事业兴旺的保证。
军队最讲求步调一致、令行禁止，对党纪国法、条令条例，更应该严格遵守、坚决执行。
军队的许多规矩，往往是将士们用鲜血换来的。
从一定程度上讲，讲规矩就是保生命，守规矩就是保胜利。
作为基层部队的管理者，既是规矩的守护者，也是规矩的执行者。
如何使规矩落到实处，这就需要管理与被管理者的自身素质来决定了。
管理与被管理本身就是一对矛盾体，一位名人曾经说过，管理是这世界上最具有挑战性的一件事。
作为一名行政管理干部兼军事教员，入伍十二年以来基本上都在从事与部队管理和军事训练有关的工作，特别是从战士到干部身份的转变，使我对部队管理和军事训练有了进一步、新的认识，下面结合我校学员队管理的实际，谈谈我对学员队管理、训练上一些粗浅的认识。
自我校从边防指挥学校升格为士官学校以来，从当初的培养生长干部到士官职业技术教育，学校在性质上有了质的转变。
当前部队改革面临转型期，许多突出的问题需要进一步改革完善。
就拿现在的士官学员来讲，跟以前的生长干部学员已不能同日而语，现在的学员队管理干部处在一个非常时期。
学员队管理干部新老更替快，以老带新的传统逐渐遗失；管理干部缺乏部队管理经验，许多都是新入警的大学生，“两个转变”还需进一步夯实；自身综合素质不过硬，在学员面前信心不足、威信不够等因素造成了目前学员队管理干部在管理上不好管、不敢管、管不住等问题。
综合以上因素，我个人认为学员队管理干部要在自身问题上查找原因，而不是一味的吐槽现在的学员不好管理。
我校士官学员理论基础较薄弱，文化水平偏低，大部分学员入伍以来接受的军事训练较少，从事基层后勤工作较多的实际，结合部队以训促管的原则，需进一步加强军事基础训练，增加军事训练的时间、课时量，保障训练的时间、质量、效果，使在校学员在学好自身专业的同时具有一名合格士兵应有的军事素质和军人素养。
所以，基层管理干部首先应从自身的军事理论、军事动作、军事技能、军人气质本质等方面入手，严格要求自己。
在学校组织的学员队管理干部业务培训中，必须实行全脱产。
参加培训的管理干部，按班、队建制，指定管理者，实行集中管理，严格落实学员队一日生活制度。
培训应从每名管理干部的自身言行举止入手，守住规矩，这样才能务求实效。
执行规矩，才能严格落实到学员
队的日常管理中。
军事教学中有一句至理名言：身教重于言传！再多的花言巧语，不如一个干脆利索的规范动作。
这不仅仅体现在军事教学过程中，更要注重在日常行为中。
比如日常中，管理干部的背手、抱手、手擦裤袋、营区行走抽烟、乱丢烟头纸屑等，这本来就是条令中不允许的，但在日常中却随处可见，这就造成学员的模仿，自身的带头作用没做好，而在队列面前强调以上问题时学员口不敢言、心不服，造成管理上的被动。
组织军事训练过程中，不能严格按照《军事训练与考核大纲》执行，训练组织程序不明确，方式方法单一、枯燥。
自身军事素质不过硬，以身作则、动作演示不规范，只言传无身教，学员无榜样可参照学习，造成学员积极性不高，训练效果不理想。
我校还存在一个比较突出的问题，就是管理者齐抓共管的氛围不浓。
自己带的学员自己都夸好，这本来无可厚非。
但是，一旦学员远离的自己的视线，他们就没有上述的本分。
按照我经常讲的一句话来说，就是“学员见到自己的队领导，就跟老鼠见了猫，乖巧老实；自己的队领导不在，看见其他干部，马上就是猫见到老鼠，肆无忌惮。
”这也是管理当中存在的一大通病。
所以，这就要求我们的全体干部要形成齐抓共管的氛围，不能事不关己高高挂起。
每名同志都是这个集体的一员，集体的荣誉需要大家
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来共同维护。
只有形成齐抓共管的氛围，我们的管理才会不梳不漏、不留死角，但前提条件是作为管理者，要守得住规矩，并共同执行好、维护好，自身要过得硬，说了才能让别人信服。