招商部现场招商工作执行流程
招商部标准工作流程(参考)

招商部标准工作流程(参考)招商部标准工作流程招商部作为一个企业的重要组成部分,主要职责是寻找新的商业机会和开拓新的市场,为企业发展提供强有力的支持。
一个良好的招商部工作流程非常重要,能够有效地提高招商工作的效率和质量。
下面是一个招商部标准工作流程的参考。
第一步:市场调研在招商工作开始之前,首要任务是开展市场调研,确定潜在市场的需求和趋势。
市场调研是整个招商流程的基础,也是决策的关键,因此要仔细、全面、深入地做好市场调研。
市场调研包括以下几个方面:1. 收集现有数据和文献资料(包括市场报告、竞争分析报告、市场调研报告等),对数据进行分析和总结,找出市场存在的问题和机会。
2. 通过问卷调查、深度访谈等方式,直接了解目标客户、竞争对手和其他市场参与者的需求和偏好。
3. 利用新媒体(如社交媒体、网络搜索等)了解市场的动态和趋势,以及搜集用户反馈。
4. 对市场形势和环境进行宏观分析,包括政策环境、经济环境、社会事态等,以及对未来市场走势的预测和分析。
第二步:招商策略通过市场调研,我们已经了解了市场的情况和走势,接下来就需要制定相应的招商策略。
招商策略要根据公司发展战略和目标,结合市场调研结果确定。
招商策略包括以下几个方面:1. 目标市场:确定目标市场或统计地区,分析该地区的市场规模、增长潜力和竞争状况等因素,决定进入该市场的优先级和策略。
2. 产品或服务:确定公司最有竞争力的产品或服务,并做好产品或服务的定位和宣传准备,包括调整产品或服务的价格、包装、销售方式等。
3. 市场定位:分析目标市场的客户需求和偏好,确定产品或服务的市场定位和差异化策略,为目标客户提供最优质的产品或服务。
4. 合作方式:根据市场需求和公司实际情况,确定最合适的合作方式,包括直接招商、代理商合作、加盟、许可等。
第三步:执行招商计划在制定好招商计划后,就需要执行计划。
执行招商计划包括以下几个方面:1. 宣传和推广:通过多种方式宣传和推广产品或服务,包括采用多种营销方式如线上广告、线下推广、参展等,提高产品或服务的知名度,吸引客户。
招商工作管理制度

招商工作管理制度一、总则为规范招商工作,提高招商质量和效率,制定本招商工作管理制度。
二、招商部门设置公司设立独立招商部门,负责公司的招商工作。
招商部门的职责包括但不限于制定招商策略、招商计划、寻找合作伙伴、谈判合作等。
三、招商工作流程1. 招商策略制定,招商部门应根据公司的发展战略和市场情况,制定相应的招商策略,确定招商的方向和重点。
2. 招商计划制定,招商部门应根据招商策略,编制招商计划,确定招商的具体目标、时间表和实施步骤。
3. 合作伙伴寻找,招商部门应积极寻找潜在的合作伙伴,包括行业内的企业、投资机构等,并进行初步了解和筛选。
4. 联络洽谈,招商部门应与潜在合作伙伴进行洽谈,了解对方的需求和条件,确定合作的方式和内容。
5. 合作协议签订,招商部门应与合作伙伴签订合作协议,明确双方的权利和义务,保护公司的利益。
四、招商工作管理1. 招商部门应建立健全的招商工作管理制度,明确招商工作的组织架构、职责分工和工作流程,保证招商工作的高效运作。
2. 招商部门应建立激励机制,鼓励员工积极参与招商工作,提高工作效率和质量。
3. 招商部门应建立监督机制,定期对招商工作进行评估,及时发现和解决问题,确保招商工作的顺利进行。
五、招商工作的执行1. 招商部门应根据招商计划,按照工作流程,积极推进招商工作的执行,确保招商目标的实现。
2. 招商部门应及时向公司领导汇报招商工作进展情况,及时调整工作计划,确保招商工作的顺利进行。
3. 招商部门应与其他部门密切配合,共同推动招商工作的开展,实现公司的发展目标。
六、附则本制度自发布之日起生效,如有任何修改需求,招商部门应及时提交修订方案并经公司领导批准后实施。
以上为公司招商工作管理制度,招商部门应认真执行,确保招商工作的高效进行。
招商工作步骤范文

招商工作步骤范文招商工作是指组织和策划企业开展招商活动,吸引投资者、合作伙伴和客户加入企业,并促成双方达成合作协议的一项工作。
下面是招商工作的一般步骤,具体内容如下:第一步:确定招商目标和定位在进行招商活动之前,需要首先明确招商目标和定位。
企业需要思考并明确自己的招商目标,例如发展新产品、进军新市场、扩大生产能力等。
同时,企业还需要定位自己的招商项目,确定自己在市场中的特点和优势,以吸引潜在的投资者和合作伙伴。
第二步:制定招商策略和计划在确定了招商目标和定位之后,企业需要制定招商策略和计划。
招商策略包括确定招商方式和方法、选择招商渠道和媒介、制定招商理念和口号等;招商计划包括确定招商时间表、预算和资源配置等。
企业需要根据自己的实际情况,结合市场需求和竞争状况,制定出合理可行的招商策略和计划。
第三步:开展市场调研和分析第四步:策划招商推广活动在招商策略和计划制定完成后,企业需要策划具体的招商推广活动。
招商推广活动包括线上线下宣传活动、参加展会和论坛、举办招商会议和座谈会等。
企业需要根据自己的招商目标和定位,灵活选择适合的推广方式,通过多种渠道将自己的招商信息传递给潜在的投资者和合作伙伴。
第五步:开展招商洽谈和对接第六步:落实合作协议和跟进在洽谈和对接阶段达成合作协议后,企业需要落实合作协议和跟进合作项目的进展。
落实合作协议包括签订合同、确定合作标准和要求、开展联合推广活动等。
跟进合作项目包括组织实施、监督和评估合作项目的进展,并及时调整和改进。
企业需要在合作项目中做好服务和支持,保证合作伙伴的利益,以确保合作的顺利进行。
第七步:评估和总结招商效果在招商活动结束一段时间后,企业需要对招商效果进行评估和总结。
评估是指根据前期确定的招商目标和指标,对招商项目的效果进行量化评估和分析,找出做得好和做得不好的地方,为后续招商工作提供经验和参考。
总结是指对整个招商活动进行回顾和总结,总结经验和教训,为下一次的招商工作提供指导和借鉴。
招商部工作流程及管理制度

招商部工作流程及管理制度招商部作为企业重要的业务部门之一,负责寻找并吸引优质的合作伙伴,为企业带来更多的合作机会和利润。
为有效地管理招商部的工作流程和推动高效的工作实施,以下是一个招商部的工作流程及管理制度的范例。
一、工作流程1.市场分析和需求预测在招商工作开始之前,招商团队应先进行市场分析和需求预测,包括对目标市场的调研、了解竞争对手的情况、分析潜在客户的需求等。
这可以帮助团队更好地制定招商策略和找到适合的合作伙伴。
2.制定招商计划在市场分析的基础上,招商部应制定详细的招商计划,包括招商目标、招商策略、预算和时间表等。
招商计划应与企业整体发展目标相一致,同时充分考虑市场需求和竞争情况。
3.寻找潜在客户和合作伙伴招商部通过各种渠道和方式寻找潜在客户和合作伙伴,比如参加行业展览、组织招商活动、与行业协会合作等。
同时,招商部也可以通过互联网和社交媒体等新媒体途径进行线上招商。
4.跟进合作机会5.合同签订和合作实施在商务洽谈阶段完成后,招商部需要与合作伙伴签订合同,并确保其中条款清晰明确、符合双方的利益。
合同签订后,招商部应与内部相关部门进行沟通,确保合作项目的实施和运营顺利进行。
6.维护合作关系招商部的工作不仅包括新客户和合作伙伴的招募,更重要的是维护和发展好现有的合作关系。
招商部应定期与合作伙伴进行沟通和交流,了解其需求和反馈,解决问题和挑战,保持长期的合作关系。
二、管理制度1.绩效考核制度为了激励和引导招商团队的工作,招商部应建立明确的绩效考核制度。
考核指标包括销售额、合作项目数量、合作项目利润、客户满意度和市场份额等。
根据绩效考核结果,对招商团队进行薪酬调整和晋升。
2.团队管理招商部应设立团队管理岗位,负责协调和管理团队的工作。
团队管理岗位的职责包括目标设定、任务分配、绩效评估和团队培训等。
此外,招商部还可以建立团队建设活动和奖励机制,增强团队凝聚力和战斗力。
3.知识管理招商部应建立知识管理制度,包括知识分享、经验总结和培训等。
招商方案具体工作流程

2优惠方略
制定招商流程
商业项目部进行市场 调研和目旳客户分析
商业项目部进行客户 招商月计划实行
招商主管制定客 户招商周计划
商业项目部对客户信 息归档完善、招商资料
准备就绪
招商主管进行目旳客 户开发、拜访、接洽
商业项目部进行客户 分类、确定重点
商业项目部、客户 填写招商意向表
招商部工作流程
1 招商详细工作流程 1.1 确定招商对象; 1.2 确定经营模式:投资经营;委托经营;租赁经营;直接经营;虚拟经营; 1.3 制定招商优惠方略; 1.4 制定招商流程; 1.4.1 商业项目部进行市场调研和目旳客户分析; 1.4.2 商业项目部进行客户招商月计划实行; 1.4.3 招商主管制定客户招商周计划; 1.4.4 商业项目部对客户信息归档完善、招商资料准备就绪; 1.4.5 招商主管进行目旳客户开发、拜访、接洽; 1.4.6 商业项目部进行客户分类、确定重点; 1.4.7 商业项目部、客户填写招商意向表; 1.4.8 商业项目部对客户资格考察、评估核准; 1.4.9 商业项目部、财务部、客户三方确定合作对象、签订招商意向书、交纳定
考察、评估核准
签订招商意向书、 交纳定金
沟通、谈判、方案 修改与承认
正式签订招商协议
客户提供装修方 案及电脑效果图
提供租赁面积认定书、租 赁许可证和装修入场证
进场装修、备货、 上柜、营业
招商部岗位职责制度及工作流程

招商部岗位职责制度及工作流程招商部是公司中非常重要的一个部门,主要负责为公司争取新的商机和客户资源,促进公司的发展和增长。
以下是招商部岗位职责、制度及工作流程的详细说明:一、招商部岗位职责:1.招商经理:负责招商部的日常管理和组织工作,制定招商策略和目标,并指导团队成员完成工作任务。
负责与潜在客户进行商务洽谈,达成合作意向,并进行合同签署和执行跟进。
2.招商专员:负责市场调研和潜在客户的开发工作,收集和整理市场信息,筛选潜在客户,并与客户进行有效的沟通和跟进。
与招商经理协作,推进合作项目的签约和执行。
3.招商助理:协助招商经理和招商专员完成业务工作,负责制作相关报告和资料,协调内外部沟通,保持与潜在客户的良好关系,并做好项目的后期跟踪和管理工作。
二、招商部制度:1.目标制度:招商部需要根据公司的战略规划,制定年度、季度和月度的招商目标,明确业绩要求和达成方式,并通过评估考核来衡量绩效。
2.报告制度:招商部需要定期向上级汇报工作进展和业绩情况,提交相关的报告和数据,评估和分析招商工作的效果和潜在问题,提出改进意见。
3.培训制度:招商部需要定期组织培训和学习,提高团队成员的业务水平和专业知识,增强团队的凝聚力和竞争力。
三、招商部工作流程:1.市场调研:通过调查和研究市场,了解行业的发展趋势和潜在商机,收集和整理市场信息,制定相应的招商策略和目标。
2.客户开发:根据市场调研的结果,招商部根据公司的商业计划,开发潜在客户,建立和维护客户关系,寻找合适的合作机会。
3.商务洽谈:招商部与潜在客户进行商务洽谈,介绍公司的产品和服务,理解客户需求,达成合作意向,并进行合同签署和执行跟进。
4.项目跟进:招商部要做好合作项目的后期跟进和管理工作,确保项目的顺利进行,解决项目中出现的问题和困难,提高客户满意度。
5.绩效评估:招商部需要根据设定的目标和业绩要求,对团队成员进行绩效评估,确定绩效工资和晋升调岗等事宜。
公司招商部工作流程及管理制度

公司招商部工作流程及管理制度1.引言招商部作为公司为了发展业务而设立的一个重要部门,负责招募新的客户和合作伙伴,并管理与他们的关系。
为了确保招商部的工作有效高效,公司制定了一套完善的工作流程和管理制度。
本文将详细介绍公司招商部的工作流程及管理制度。
2. 招商部工作流程2.1 客户需求分析招商部首先需要进行客户需求分析,以确定客户的需求、目标和期望。
这可以通过与客户进行需求调研和访谈来实现。
招商部需要仔细记录和整理客户的需求,以便能够为其提供合适的解决方案。
2.2 潜在客户筛选在客户需求分析的基础上,招商部需要对潜在客户进行筛选和评估。
招商部可以通过市场调研和数据分析等方法,筛选出具有潜在商业机会和合作潜力的客户。
招商部需要认真评估这些潜在客户的商业可行性和合作意愿,以确定是否值得进一步开展合作。
2.3 客户接触和洽谈招商部在筛选出潜在客户后,需要主动与客户进行接触和洽谈。
这可以通过电话、邮件或面谈等方式进行。
在与客户接触的过程中,招商部需要详细了解客户的业务需求,并介绍公司的产品或服务。
同时,招商部需要与客户进行谈判,商讨合作细节和条件,以达成共识。
2.4 合作协议签订当招商部与客户达成合作意向后,需要与客户签订合作协议。
这个合作协议需要明确合作的范围、目标、约束条件和责任分配等方面的内容。
招商部需要确保合作协议的合法性和有效性,并在签订后及时归档和备案。
2.5 合作执行和管理合作协议签订后,招商部需要全面落实合作协议的内容。
这包括与客户共同制定工作计划、跟进项目进展、解决合作过程中的问题和风险等。
招商部需要与客户保持密切的沟通和协作,确保合作项目能够按照计划和预期顺利进行。
2.6 客户关系维护招商部需要与客户建立良好的长期合作关系。
为了维护客户关系,招商部需要定期与客户进行交流和反馈,了解客户的满意度和需求变化。
招商部需要及时处理客户的投诉和问题,并采取措施解决,以确保客户满意度和忠诚度的提高。
招商部规章制度

招商部规章制度第一条招商部的任务和职责。
1. 招商部的任务是负责公司的招商工作,包括寻找新客户、维护现有客户关系、开展市场调研等工作。
2. 招商部负责制定和执行公司的招商计划,确保公司的招商目标得到实现。
第二条招商部的组织架构。
1. 招商部设有部长一人,副部长若干人,招商人员若干名。
2. 招商部下设招商办公室,负责具体的招商工作。
第三条招商工作流程。
1. 招商部负责与客户进行沟通,了解客户需求,提供相应的解决方案。
2. 招商部负责与其他部门协调合作,确保客户需求得到满足。
3. 招商部负责与客户签订合同,跟踪合同执行情况。
第四条招商部的工作原则。
1. 诚信原则,招商部在与客户沟通和合作过程中,必须遵循诚信原则,不得进行虚假宣传或承诺。
2. 高效原则,招商部必须高效地完成招商任务,确保客户的需求得到及时满足。
3. 服务原则,招商部必须以客户为中心,提供优质的服务,维护客户关系。
第五条招商部的奖惩制度。
1. 对于在招商工作中表现突出的员工,公司将给予奖励和表彰。
2. 对于在招商工作中出现违规行为或失职行为的员工,公司将给予相应的处罚。
第六条招商部的监督管理。
1. 公司领导将对招商部的工作进行定期检查和评估,确保招商工作的顺利进行。
2. 招商部负责向公司领导汇报工作进展和成果,接受领导的指导和监督。
第七条其他。
1. 招商部在工作中应当遵守公司的其他规章制度,确保工作的顺利进行。
2. 招商部在工作中应当保护客户信息和公司机密,不得泄露给外部人员。
以上规章制度自颁布之日起生效。
如有违反,将依据公司规定进行处理。
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招商部现场招商工作执行流程
为了加强内部控制,规范招商部内部管理;,健全招商制度,减少工作失误,提高招商成功率,特制定以下工作流程:
一、迎接客户前准备
1、准备好平面图、文件夹、名片、计算机等工具。
3、注意招商处的处现场及个人的仪容仪表。
二、接待及拜访客户
1、当客户进入招商处处,每一个看见的招商人员都应该主动招呼点头致意,礼貌用语为:“您好!”.
2、当问候完毕后请顾客入座,并委婉询问以前是否来过,如来过,转给曾接待过的置业顾问(如同事不在应义务接待);是否经营过同类商品,有无商业经验,有无货源等,不得挑客户,不得令客户受冷落;不论客户外表、来访目的如何,招商人员都要热情接待。
3、通过随口招呼,区分客户真伪,若不是真正客户,注意作简洁介绍,保密资料。
4、若是外出拜访客户,首先得确定招商的对象及招商的政策。
三、介绍铺面
礼貌的寒暄之后,可配合平面图等做简单介绍,使客户对铺面承租形成一个大致的概念
1、交换名片,相互介绍,了解客户的个人资讯情况。
3、介绍铺面时,应侧重强调整体优势点。
4、将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立起相互信任的关系。
5、通过交谈正确把握客户的真实需要,制定应对策略。
6、当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间的关系。
7、在平面图讲解过程中,可探询客户需求(如:面积、承租意图等)。
做完讲解后,可邀请他参观铺面,在此过程中,招商人员应对整个市场的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。
四、带看现场
在招商处作完基本介绍,并参观出租铺面后,应带领客户参观整个广场,
1、结合楼层现况和周围铺面情况,边走边介绍。
2、按照楼层铺面规划,让客户切实感觉自己所选的铺面。
3、尽量多介绍,让客户始终为你所吸引。
4、带看铺面的路线应事先规划好,注意沿线的客户及商品特色。
5、嘱咐客户带好随身携带的物品。
五、初步洽谈
1、倒茶寒暄,引导客户在洽谈桌前就坐(注意此区域应令人视野愉悦并便于控制),给其详细介绍商铺资料。
2、在客户未主动表示前,应主动地选择铺面作试探性介绍。
3、根据客户所喜欢铺面,在肯定的基础上,作更详尽说明,算出其满意的铺面的价格、应交租金及各种相关费用等(一般提供两、三个铺面即可)。
4、针对客户的疑惑点,进行相关解释,逐一克服购买障碍,但对楼盘的解释不应有夸大、虚构的成份。
5、适时制造现场气氛,掌握火候,强化其购买欲望。
6、在客户对铺面有70%认同度的基础上,说服其下定金。
7、不是职权范围内的承诺应报现场经理通过后再给予答复。
六、谈判
谈判是客户已完全认同本广场各种情况之后进行的工作,其焦点主要集中在优惠政策及付款方式上。
1、优惠政策问题上,客户通常会列举周边一些市场的价格及优惠政策,此时招商人员应根据自身市场优势对比其他项目,详细说明价格的合理性,尽可能守住目前租赁价格,以留一些余地给招商主管,切忌一放到底。
2、付款方式上,客户会提出延迟交款和分期交款的,对此情况,置业顾问应征求销售主管意见,酌情处理,无法解决时可由销售主管协助解决
七、暂未成交
1、暂未成交或未成交的客户依旧是客户,招商人员都应态度亲切,始终如一。
2、设法留下客户联系方式,以便日后跟踪。
3、再次告诉客户联系方式,并承诺为其作义务商铺咨询。
4、对有意向的客户再次约定洽谈时间
5、送客户至大门口或电梯间。
6、及时分析暂未成交或未成交的真正原因,记录在案。
7、针对暂未成交或未成交的原因,报告招商经理,视具体情况,采取相应的补救措施。
八、客户登记
A.填写客户信息登记表:
1、《客户信息登记表》由招商负责人审核签名确认,登记表填完后或招商结束后存档,并定期做回访。
2、《客户信息登记表》必须按时间顺序记录,严禁空页、倒序,不得涂改或销毁。
3、客户登记有冲突的,以先登记者或有竞争优势者优先。
B.填写的重点:
1、客户的姓名、联系方式、商业经验、经营品向、客户性质
2、客户对商铺的要求条件
3、分析未成交的原因
4、客户资料应自行备案建档,以便日后跟踪,客户等级应视具体情况,进行阶段性调整
5、每天或每周,应由招商经理定时召开工作会议,依客户资料商讨招商情况,并采取应对措施。
九、客户跟踪
1、繁忙间隙,依客户意向程度与之联系,切忌休息时间打扰。
时间不要选在太早、午间休息或太晚。
2、对于意向较明确的客户,招商人员应列为重点对象,保持密切联系,尽一切可能,努力说服客户。
3、跟踪客户要注意切入话题的选择,勿给客户造成沟通不畅、死硬推销的印象。
4、跟踪客户要注意时间的间隔,一般二三天为宜。
5、一人以上跟踪同一客户时,应口径一致,注意协助。
6、注意跟踪方式的变化:可打电话、寄资料、上门拜访等。
7、无论最后成交与否,都要婉转地请求客户帮忙介绍客户。
8、将每一次跟踪情况作并做相应分析,详尽记录于便于与下一次跟踪衔接及日后分析判断。
9、没有成交或即将成交的客人必须继续跟进,若原负责跟进的同事需离开招商部,则必须在交接记录中记录清楚,以便其它招商人员查看客户记录后继续跟进。
十、位置调整
1、原则上不能调换商铺,如遇特殊情况,须请示招商经理,征得同意后再做相应调整。
2、将原签订租赁合同书及收据收回,重新填写合同书,并在合同返还表备注处注明位置调整过程。
3、应补/退租金及其它费用收取若有变化,以调整后商铺面积及收费标准为准。
4、再次检查租赁合同书及相关协议书内容是否准确、真实。
十一、签约
A. 成交收定金:
1、客户决定租赁商铺并下定金时,应及时告之招商经理,并认真填写缴款申请单,请商户签字确认后至财务部办理相应手续。
2、详尽解释认租赁合同书的各项条款和内容。
4、填写完租赁合同书后,仔细检查房号、面积、总价、定金、租金等是否准确后,由客户、招商人员双方签字确认。
5、由财务人员或专人收取定金,并将盖章后的缴费申请单和收据都交与客户。
7、再次向客户确定签合同日期,告之应缴纳的全部费用,并详细告诉客户各种注意事项和所需要备齐的证件名称。
8、介绍客服部工作人员与新商户认识,并请商户办理装修手续。
B、临时定金相关规定:
1、当客户对某商铺稍有兴趣或决定承租却定金未带足时,鼓励客户支付临时定金是一个可取的方法
2、与客户签订预定书,临时定金金额及保留时间可视商铺情况而定(间隔时间尽可能短,以防节外生枝),须注明补定时间或签合同时间。
C. 补足定金:
1、备注栏内填写实收定金及需补金额。
3、再次确定签合同日期
4、在约定补足日前,再次与客户联系,确定日期并作好签约准备
D. 签订合同:
1、恭喜客户选择我们的商铺。
2、验对客户身份证原件,并留取客户身份证复印件。
3、出示租赁合同书范本,逐条解释主要条款
4、签订合同,交纳租金及公共服务费,同时将已经缴纳的商铺定金条及收据收回,更换为商铺质量保证金。
5、由财务人员开具相应的收据。
E. 签合同注意事项:
1、合同文本应事先备好;解释合同条款时,在情感上应侧重于客户立场,让其有认同感。
2、签合同时,如客户有问题无法说服,汇报招商经理或更一级主管;如客户的问题无法解决而拒签合同时,请客户先回,另约时间,以时间换取双方的折让。
3、签合同最好由商铺承租人本人签名盖章,如由他人代理,户主给予代理人的委托书须经过公证。
4、对已签的合同,应由经办人上报招商部经理,不得拖延不报。
上报资料必须准确、经部门经理审核,并签字确认后,并报办公室签章,归档返还于商户。
F、退铺面
1、必须实时上报招商经理。
1、分析退商铺原因,明确是否可以退。
2、原则上定金不予退还,如遇特殊情况,报公司领导批准。
3、结清相关款项。
4、将作废合同收回,交公司办公室留存备案。
5、若有争议无法解决可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。