人力资源管理制度95927
人力资源管理制度
人力资源管理制度一、总则第一条为规范企业人力资源管理，保障企业与员工的合法权益，提高企业核心竞争力，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，结合企业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业全体员工，包括管理人员、技术人员、操作人员等。
第三条企业应遵循以人为本、公平公正、科学管理、合法合规的原则，建立健全人力资源管理制度。
第四条企业应建立健全人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等人力资源管理体系。
二、人力资源规划第五条企业应根据发展战略和生产经营需要，制定人力资源规划，包括人员编制、招聘计划、培训计划、晋升计划等。
第六条企业应定期对人力资源规划进行评估和调整，确保人力资源规划与企业发展战略相匹配。
三、招聘与配置第七条企业应根据岗位需求，通过内部招聘、外部招聘、人才引进等方式，选拔合适的人才。
第八条企业应建立健全招聘流程，包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、录用等环节。
第九条企业应确保招聘过程公平公正，不得歧视应聘者，不得泄露应聘者个人信息。
第十条企业应根据员工的能力、经验和业绩，合理配置人力资源，确保人尽其才。
四、培训与开发第十一条企业应根据员工的工作需求和发展需求，制定培训计划，提供培训机会。
第十二条企业应建立完善的培训体系，包括新员工培训、在岗培训、晋升培训等。
第十三条企业应鼓励员工参加各类培训和学习，提高员工的综合素质和能力。
第十四条企业应建立培训效果评估机制，确保培训效果。
五、绩效管理第十五条企业应建立完善的绩效管理体系，包括绩效目标设定、绩效考核、绩效反馈、绩效改进等环节。
第十六条企业应制定明确的绩效考核标准，确保考核公平公正。
第十七条企业应定期进行绩效考核，对员工的工作表现进行评估。
第十八条企业应根据绩效考核结果，对员工进行奖励或处罚。
六、薪酬福利第十九条企业应根据市场薪酬水平，制定合理的薪酬福利政策，确保员工薪酬水平具有竞争力。
人力资源管理制度(规章制度)
人力资源管理制度（规章制度）一、目的和适用范围人力资源管理制度的目的在于规范和确立组织内部的人力资源管理流程和职责，以提高员工的工作效能，保障组织的可持续发展。
本制度适用于所有公司员工以及与公司有业务合作关系的外部人员。
二、管理职责1. 公司高层管理人员公司高层管理人员应当制定并确保人力资源管理制度的执行，提供必要的资源和支持来促进制度的有效实施。
2. 人力资源部门（HR）负责人HR负责人应当负责人力资源管理制度的制定、修订和审批，并负责制度的宣传和培训工作，确保员工了解并遵守制度。
3. 部门经理部门经理应当积极参与人力资源管理制度的执行，负责本部门内的员工工作考核、奖惩和培训发展等工作，确保员工的合理利益和发展。
三、员工招聘与入职1. 招聘计划HR部门应按照公司发展需求提前制定招聘计划，并征得相关部门和高层管理人员的意见。
2. 招聘程序招聘程序包括职位发布、简历筛选、面试、笔试、背景调查等环节，确保公平、公正地选拔到适合职位的人员。
3. 入职手续新员工入职时应提供合法有效的身份证明和其他相关材料，签订劳动合同，并接受必要的职业道德和岗位培训。
四、员工合同与劳动关系1. 合同签订公司与员工之间应签订合法有效的劳动合同，明确工作内容、工作地点、工作时间、薪酬待遇、社会保险等内容，并妥善保管相关合同文件。
2. 劳动制度公司应制定适应本行业特点和公司发展需要的劳动制度，明确员工的权利和义务，规范员工的工作行为和纪律。
3. 劳动关系处理公司应建立健全的劳动关系处理机制，及时解决员工在工作中遇到的问题和纠纷，维护良好的工作氛围。
五、绩效考核与奖惩制度1. 绩效考核公司应制定明确的绩效考核标准和流程，以量化的方式评估员工的工作表现，给予公正的评价和回馈。
2. 奖惩制度公司应建立公平公正的奖惩制度，根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励和激励，同时对违反公司规定的行为给予相应的处罚。
六、福利与保险1. 薪酬福利公司应提供具有竞争力的薪酬待遇，包括基本工资、绩效奖金、福利津贴等，并定期进行调整和绩效评估。
《人力资源管理规章制度》
《人力资源管理规章制度》人力资源管理规章制度第一章总则第一条为规范公司内部人力资源管理行为，保障员工的合法权益，提高公司的组织效率和竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条公司对员工进行人力资源管理，应遵循公平、公正、公开的原则。
第四条公司人力资源管理的目标是尊重人的尊严，培养和发展人才，激发员工的工作潜力，提高员工的工作效率。
第五条公司严禁任何形式的歧视和虐待员工的行为。
第六条公司对员工的人事档案、薪资福利、培训等信息应严格保密，未经员工同意，不得向外泄露。
第二章入职与离职第七条员工入职前需要提供真实、准确的个人信息，如因提供虚假信息而被发现，公司将给予解雇处理。
第八条员工入职后需参加公司组织的入职培训，并签署相关的保密协议。
第九条员工须按时完成全职员工的试用期，试用期一般为三个月。
试用期期间，公司会对员工进行考核，根据考核结果决定是否转正。
第十条员工离职需要提前一个月书面告知公司，并进行离职手续。
第十一条员工离职后，公司将办理离职材料，如工资结算、社会保险等，并登记员工离职原因。
第三章工资与福利第十二条员工的工资标准根据岗位和绩效来确定，工资支付采取月薪制。
第十三条薪资支付应按时发放，如有延误，需提前告知，并提供解释。
第十四条员工享受国家规定的社会保险，公司将按时足额缴纳社会保险费。
第十五条公司为员工提供的福利包括但不限于带薪年假、带薪病假、节假日福利等。
第十六条员工的加班费与加班时间有关，加班时间上限为每周不超过36小时。
第四章岗位培训与职业发展第十七条公司将根据员工的工作需求和发展潜力制定个人培训计划。
第十八条员工在工作时间外参加的培训活动，公司将根据实际情况支付培训费用。
第十九条员工在公司内部晋升需要经过公司内部的评定和考核。
第二十条公司鼓励员工参加职称评定和专业技能考核，对获得相应职称和资格证书的员工给予奖励。
第二十一条公司鼓励并支持员工的终身学习，提供进修学习的机会和资金。
人力资源管理制度
人力资源管理制度一、总则人力资源是企业发展的核心资源之一，为了实现企业的战略目标，优化人力资源配置，提高员工的工作积极性和绩效，特制定本人力资源管理制度。
本制度适用于企业内所有员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
二、招聘与录用（一）招聘计划各部门根据业务发展需要，提前向人力资源部门提交人员需求计划，人力资源部门根据企业战略和部门需求，制定招聘计划。
（二）招聘渠道通过多种渠道进行招聘，包括线上招聘网站、校园招聘、内部推荐、人才市场等。
（三）录用条件1、符合岗位要求的学历、专业、工作经验等条件。
2、具备良好的职业道德和团队合作精神。
3、通过面试、笔试、背景调查等环节的考核。
（四）入职手续新员工入职时需提供相关证件和资料，包括身份证、学历证书、离职证明等，并签订劳动合同、保密协议等相关文件。
三、培训与发展（一）培训需求分析人力资源部门定期与各部门沟通，了解员工的培训需求，结合企业发展战略，制定培训计划。
（二）培训内容包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训、管理能力培训等。
（三）培训方式采用内部培训、外部培训、在线学习、实践操作等多种方式相结合。
（四）职业发展为员工提供晋升通道和职业发展规划指导，鼓励员工不断提升自己的能力和素质。
四、绩效考核（一）考核指标根据岗位特点和工作目标，制定科学合理的绩效考核指标，包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面。
（二）考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核，根据不同岗位和业务特点确定具体的考核周期。
（三）考核方式采用上级评价、同事评价、自我评价等多种方式相结合，确保考核结果的客观公正。
（四）考核结果应用考核结果作为员工薪酬调整、晋升、奖励、培训等方面的重要依据。
五、薪酬福利（一）薪酬体系建立公平合理的薪酬体系，根据岗位价值、员工绩效、市场行情等因素确定员工的薪酬水平。
（二）福利制度提供包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利、员工体检等福利项目，增强员工的归属感和满意度。
人力资源管理制度(三篇)
人力资源管理制度第一章总则第一条为进一步加强人力资源管理，使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化，更好地促进企业发展，根据《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法律法规的有关规定，结合公司实际，特制定本制度。
第二条坚持“效率优先，兼顾公平”，“企业发展，员工富裕”的原则，正确处理企业、员工之间的利益分配关系，调动各方面的工作积极性。
第三条建立、完善和维护适应公司发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。
第四条运用法律法规、内部管理制度等手段，调整好劳动关系，保护劳动主体双方的合法权益，使劳动关系稳定和谐、健康。
第五条通过不断提高人力资源管理水平，促进公司发展。
第六条行政部对各部门、车间人力资源管理的主要环节实行监督、指导与协调。
第二章人力资源规划第七条根据企业发展战略和生产经营需要和定员标准，制订本单位的人力资源规划，包括长、中、短期规划。
第八条运用定性预测与定量预测相结合的方法，向总经理提出公司长、中、短期人力资源规划方案。
第三章员工的招聘与录用第九条根据总经理审定的员工数量和工作需要，一是从中州分公司成员单位录用，二是面向社会公开招聘。
第十条面向社会公开招聘必须在国家政策允许的范围内，明确招聘员工的数量、条件、程序等，报总经理批准后实施。
第十一条对录用人员办理入职手续，签订劳动合同。
第四章培训第十二条员工培训以人力资源开发、培养、发展和提升员工队伍的整体素质为目标，采取多种培训形式、方法和手段。
第十三条被录用人员上岗前必须进行安全知识与业务技能操作培训。
要经过试岗期，经考核合格后，方可独立上岗。
第十四条对技术工种和关键岗位，按照国家有关规定实行持证上岗制度，推行职业准入制。
第十五条建立“培训-考核-使用-待遇”相结合的激励机制。
第十六条员工培训管理按照《九力科技员工培训管理办法》执行。
第五章聘用与解聘第十七条管理人员为公司各部门经理、副经理，车间主任、副主任，其聘用采取组织选聘和公开竞聘相结合的方式，聘用期限为两年，由总经理进行聘任和解聘。
人力资管理制度
人力资管理制度为规范企业人力资源管理工作，提高员工的综合素质和工作能力，进一步提升企业的竞争力，现制订本人力资源管理制度。
二、组织架构1. 人力资源部人力资源部负责企业人力资源管理工作，其主要职责包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。
人力资源部下设招聘组、培训组、绩效考核组、薪酬福利组等工作组织。
2. 各部门人力资源管理负责人各部门设立人力资源管理负责人，负责本部门的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。
三、招聘1. 招聘需求确定各部门提出招聘需求，并提交给人力资源部审核批准。
人力资源部根据实际情况确定招聘计划。
2. 招聘方式招聘方式主要包括网上招聘、校园招聘、猎头招聘等。
针对不同职位的招聘，采取不同的招聘方式。
3. 招聘流程招聘流程包括岗位需求分析、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、体检、签订合同等环节。
各部门人力资源管理负责人要严格按照流程操作。
四、培训1. 培训计划人力资源部根据企业发展需求和员工培训需求制定年度培训计划，包括员工入职培训、岗位培训、专业技能培训等。
2. 培训方式培训方式包括内部培训、外部培训以及线上培训。
采取多种培训方式，提高培训效果。
3. 培训评估培训后要进行培训效果评估，评估结果作为下一次培训计划制定的依据。
五、绩效考核1. 考核标准根据不同岗位制定不同的绩效考核标准，包括工作业绩、专业知识、工作态度等。
2. 考核方式考核方式包括自评、上级评、同事评等多维度的评价方式。
3. 考核周期绩效考核周期为半年一次，年终考核为一次。
考核结果影响员工的晋升、薪酬调整等。
六、薪酬福利1. 薪酬管理薪酬制度包括基本工资、绩效奖金、各类津贴等。
薪酬按照等级制度进行管理，不同岗位、不同级别的员工享有不同的薪酬待遇。
2. 福利管理福利包括带薪休假、节日福利、员工福利卡、员工活动等。
提高员工的福利待遇，增加员工的归属感。
七、离职管理1. 离职手续员工提出离职申请后，需做好离职手续，包括工作交接、结清工资、领取离职证明等。
人力资源管理制度
人力资源管理制度人力资源管理制度1一、聘用原则：聘用培养高素质员工公司力求聘用及培养高素质员工，以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。
人力资源规划为了增加员工在公司内发展的机会，公司会定期进行人力资源计划与规划工作。
增加晋升机会充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。
如有职位空缺，首先考虑公司内部的晋升机会。
若公司内部没有合适人选，不排除到公司以外招聘员工。
二、聘用程序制定人力资源需求计划1)人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
2)各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。
分公司经理于每年12月末报计划。
3)管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划，提交总经理审批。
4)管理部根据经批准的《公司年度人力资源需求计划》安排次年全公司招聘工作。
2、部门招聘申请1)用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
2)在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
3)当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因，由管理部核准并确认需求申请。
4)当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时，即预算外招聘，由管理部报总经理审批招聘需求申请。
3、发布招聘信息1)对已经确认需求的招聘信息，管理部首先在公司内部公布一星期(通过网站、公告形式)，公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。
(详见《员工内部推荐表》)2)同时为满足招聘的全面需求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志;委托猎头服务等具有针对性的方式。
人力资源管理制度7篇
人力资源管理制度7篇在不断进步的时代，需要使用制度的场合越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的人力资源管理制度，希望可以帮助到有需要的朋友。
人力资源管理制度篇11、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
2、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。
上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
3、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一直等到上一班的同事处理完了再接班。
上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。
注意：一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
4、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。
服务员和网吧要互相配合把工作做好。
6、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。
7、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
8、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。
桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
9、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。
洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。
地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
10、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。
人力资源管理制度篇2员工应遵守该公司一切规章、通告及公告。
员工应遵守下列事项1、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
2、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。
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人 力 资 源 管 理人力资源管理的任务、内容、流程一、 人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、 人力资源管理的内容：三、 人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：行政人事管理制度第一章 总则第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第二条适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员第三条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。
第二章人事管理权限第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制、任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。
第五条人事部工作职责：一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。
二、负责管理公司人事档案资料。
三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
四、负责薪资方案的制定、实施和修订。
五、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
六、组织公司平时考核及年终考核工作。
七、组织公司人事培训工作。
八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
九、负责公司各项保险、福利制度的办理。
十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。
十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第三章人员需求第六条在经营年度结束前，人事部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。
第七条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。
第八条经总经理所确定的人力资源计划，由人事部负责办理招聘事宜。
第四章职员的选聘第八条各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。
二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
三、到人事部领取《人员增补申请表》，报总经理审批。
第九条各部门编制满后如需要增加人员，填好《人员增补申请表》后，报总经理审批。
第十条上述人员的申请获得批准后，由人事部招聘所需人员。
第十一条求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人事部门进行初试。
二、人员应聘要经总经理面试通过。
三、合格后，人事部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。
核实无误后，报总经理审批，由人事部门通知应聘人员到岗，并办理相应手续。
第十二条人事部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人事部统一存档备查。
第五章职员报到第十三条所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人事部报到，并以其向人事部报到的日期，即起薪日。
第十四条报道当天所有新职员须携带：一、两张一寸免冠照片；身份证原件和复印件；学历证明原件和复印件；第十五条一、报到当日，人事部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，三日内由人事部与其签定《试用期协议书》，存档。
第十六条新职员办理完报到手续后，人事部领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作；第十七条人事部根据试聘工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份交财务部门，一份由人事部备案。
第六章职员试用第十八条新职员一般有三个月的试用期。
一、新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。
试用期上班不足十五天的职员要求辞职，没有工资。
二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。
第十九条试用期的考核一、新职员在试用期满后，人事部将《职员转正考核表》发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。
二、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。
三、人事门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。
四、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
第二十条转正用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《职员转正考核表》报请人事部审批。
第二十一条提前结束试用期：一、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人事部、总经理批准。
二、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人事部门提交《职员考核表》，经人事部，总经理批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。
第二十二条考核结果的评定一、考核办法采用项目评分法进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。
二、考核结果的评定标准：1、考核结果95分以上提前转正晋升工资；2、考核结果85—94分按期转正晋升工资；3、考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；4、考核结果60—74分延长试用期；5、考核结果低于60分试用不合格，不拟聘用；第七章职员录用第二十三条被正式聘用的新职员由人事部与其签定《试用期协议书》，由人事部存档，，试用日期及正式工资由上岗之日算起。
第二十四条试用期满，如不发生解聘和离职情况，将继续聘用。
符合转正条件的给预转正。
第二十五条人事部根据《试用期协议书》填写《工资通知单》，一式两份，一份交财务，一份由人事部存档。
第八章职员培训第二十六条员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。
一、职前培训由人事部负责，内容为：1、公司简介、人事管理规章的讲解；2、企业文化知识的培训；3、工作要求、工作程序、工作职责的说明；4、请业务部门进行业务技能培训；二、在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力；第二十八条为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，员工遵守下列条款：一、保密条款：对在培训过程中所获得和积累的技术，资料等相关信息（包括软、硬件），乙方在培训后立即叫技术中心统一保管；未经甲方许可，乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
第九章工作守则和行为准则第二十九条员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。
二、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。
四、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。
六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。
八、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。
九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
第三十条职员遵守的行为准则包括：一、职员应遵守公司一切规章制度；二、职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理；三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；五、遵守四小时复命制，把1%做到100%。
六、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动；七、职员不得损毁或非法侵占公司财务；八、职员必须服从上级命令，有令即行。
如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；九、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。
切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；十、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；十一、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节；第三十一条工作时间六不准：一、不准无故离岗、串岗；二、不准打私人电话闲聊天；三、不准看闲书、玩游戏；四、不准上班时间接待亲友或办私事；五、不准迟到、早退、旷工；六、不准渎职、失职，贻误公务；第十章员工的考勤、休假、请假制度第三十二条职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。
第三十三条工作时间实行每周五个工作日,每天工作7小时周一及周五：8：30---17：40 工作11：50---14：00为午餐休息时间第三十四条迟到、早退或旷工员工应严格遵守劳动纪律。
不迟到、早退、旷工。
每次迟到（早退）5分钟以上的扣罚10元。
第一次迟到（早退）提醒注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早退）进行处罚。
当月累计7次迟到（早退）的，给予警告处分并再加罚款50元，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。
每次迟到（早退）一小时以上的，按旷工（半天）处理。
每次迟到（早退）二小时以上的，按旷工（一天）处理。
旷工一天扣除2倍的当日基本工资。
当月累计旷工5.5天或连续旷工3天者,公司有权予以劝退。
第三十五条一、上班时间不允许做与工作无关的事,禁止读报,读与工作无关的书籍,,不允许打私人电话,因公外出应请示主管并填写外出登记表。
二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高业务素质。
第四十条：节假日：国家规定的节假日,包括元旦、五一、国庆、春节等法定休假日,参照政府机关规定执行。
第三十六条事假：员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。
员工请事假须先填写“事假申请单”,半天以上（不超过1天）的由人事批准,1天以上的报总经理批准。
事假期间扣除当日基本工资,事假不得超过3天以上,（特殊情况除外）。
经过批准的申请单交人事备案。
因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知人事部门,回来后及时补填请假单。
未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资；旷工连续超过3日，累计当月5.5天者,公司无条件解聘。
第三十七条病假：员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不超过1天）的由人事部批准,1天以上的由总经理批准,病假期间扣除当日基本工资。
经过批准的申请单交人事部中心备案。