公共文化服务简介
图书馆的公共文化服务

服务人才短缺
总结词
服务人才短缺是制约图书馆公共文化服务提升的关键因 素之一,表现为专业人才缺乏、人员素质参差不齐。
详细描述
图书馆公共文化服务的提升需要大量的专业人才支撑, 包括图书馆学、信息技术、文化遗产保护等领域的人才 。然而,目前许多图书馆的人员配备不足,且人员素质 参差不齐,这严重制约了图书馆公共文化服务的提升和 发展。
创新阅读推广方式
图书馆可以通过举办读书 会、讲座、展览等活动, 推广阅读文化,提高读者 的阅读兴趣和阅读能力。
创新信息服务方式
图书馆可以通过提供学科 导航、在线咨询、文献传 递等服务,满足读者的信 息需求。
加强服务监管与评估
加强服务监管
图书馆应建立健全的服务监管机制,对服务 人员的行为进行规范和监督,确保服务质量 。
一站式服务模式
总结词
整合各类资源和服务,为用户提供便捷的一站式解决方案。
详细描述
图书馆将各类资源和服务进行整合,用户在一个平台上即可完成所有需求。包括借阅、 咨询、检索、下载等,用户无需在多个平台或部门之间切换,提高了服务的便捷性和效
率。
自助服务模式
总结词
通过技术手段,让用户自主完成一些常 规的服务操作。
趋势
未来,图书馆的公共文化服务将更加注重个性化和差异化, 利用现代信息技术手段提高服务效率和质量,同时加强与各 类文化机构的合作,共同推动公共文化事业的发展。
02
图书馆的公共文化服务内容
图书借阅服务
图书借阅
提供各类图书的借阅服务,满足 读者的阅读需求。
图书推荐
根据读者的阅读兴趣和需求,提 供个性化的图书推荐服务。
定义
图书馆的公共文化服务是指图书馆向 公众提供文献资源、信息咨询、文化 活动等服务的总称。
公共文化服务

公共文化服务1.引言公共文化服务是指政府和社会组织为公众提供的文化资源和服务,旨在丰富人们的精神生活,提高全民的文化素质。
本文将探讨公共文化服务的意义、形式和发展路径,以及其在现代社会中的重要性。
2.公共文化服务的意义公共文化服务的意义在于满足人民群众对文化需求的基本权益,促进精神文明的建设。
通过公共文化服务,人们可以享受到各种艺术形式的表演、图书馆的阅读资源、博物馆的展览和文物保护等。
这不仅满足了人们对知识和艺术的追求,还促进了社会和谐稳定,提高了国家的软实力。
3.公共文化服务的形式公共文化服务的形式多种多样。
首先是文化设施建设,如图书馆、博物馆、艺术剧院等,为人们提供良好的文化环境和场所。
其次是文化活动举办,包括音乐会、戏剧演出、美术展览等,让公众有机会欣赏和参与到文化艺术中来。
此外,还有网络文化服务,通过互联网平台向公众提供音乐、电影、书籍等资源,方便快捷地满足人们的文化需求。
4.公共文化服务的发展路径公共文化服务的发展路径需要注重政府引导和社会参与。
政府应加大对文化事业的投入,完善文化法规和政策,提供必要的经费支持和管理保障。
同时,社会组织和民间力量也应积极参与,发挥各自的专长和创造力。
例如,与社区合作组织文化活动、志愿者参与图书馆和博物馆的服务等,都能够推动公共文化服务的多元化发展。
5.公共文化服务的重要性公共文化服务在现代社会中愈发重要。
首先,它有助于构建社会共享的文化平台,促进社会的一体化发展。
其次,公共文化服务对于培养和传承本土文化具有重要作用,能够保护和弘扬传统文化的独特魅力。
此外,公共文化服务还有助于培养市民的文化消费习惯和审美能力,提高全民的文化素质。
最后,公共文化服务还能够促进旅游业的发展,增加经济收入和就业机会。
6.结论公共文化服务在社会发展中发挥着重要的作用,能够满足人们对文化的需求,促进社会的稳定和进步。
政府和社会组织应共同努力,加强对公共文化服务的投入和管理,提高服务质量和水平。
公共文化服务的实践与创新

公共文化服务的实践与创新一、前言公共文化服务是满足公众文化需求,促进社会文化发展的一项重要工作。
随着社会经济的发展,公共文化服务领域也不断地创新,不断完善。
二、公共文化服务的概念公共文化服务是指由政府或社会力量主导,为广大市民提供的具有普遍性、广泛性、公益性的文化服务,满足人民群众日益增长的精神文化需求,实现社会公平、文化健康的目标。
三、公共文化服务的实践1.文化设施的建设政府加大投资,推进公共图书馆、博物馆、文化中心等文化设施的建设,为人民群众提供向往已久的文化场所。
这些设施所提供的文化资源,不仅包括文化产品和文化服务,也包括文化经济活动和文化创意市场。
2.文化产品的扶持政府支持文化产品的生产,包括电影、音乐、艺术演出、文学作品等,让文化产品在民间流通,并面向大众。
政府也通过税收等方式,扶持文化产业的发展,培养独立的知识产权以及文化产业的创新。
3.文化活动的举办政府会组织各种文化活动,如赏花节、文化展览会、音乐会等,这些活动让市民有机会聚集到一起,一同感受和学习文化。
4.文化教育的普及政府会提供文化教育的机会,涵盖了中小学生和社会大众。
在中小学里,政府都会配备专门的课程用来传承文化,同时也会在社区里组织文化课程,让大众深入了解文化。
四、公共文化服务的创新1.数字化服务在网络时代,公共文化服务已经与数字化服务进行了融合,如公共图书馆、在线博物馆等,这样的服务可以满足大众在生活中接触文化产品、感受文化,同时也给市民提供便捷优质的文化体验。
2.文化旅游服务文化旅游服务也是公共文化服务的创新。
政府会通过社会公益和商业化拓展文化旅游服务,支持文化旅游的发展,促进文化旅游城市品牌,为旅游者提供丰富的文化体验。
3.知识产权保护建立专业的知识产权保护机构,为文化产业的发展加强保障,为利益相关方建立共赢利益模式。
五、结语公共文化服务应该是一个国家文化建设的重要组成部分。
在全世界范围内推进公共文化服务,建设具有全球范围的文化创意名城,在将文化交流与发展融合的同时,借助各种创新技术推动文化产业的全面发展。
公共文化服务规范

公共文化服务规范公共文化服务是指由政府或相关机构提供给公众的各类文化服务。
这些服务涵盖了图书馆、博物馆、艺术馆、电影院、剧院等公共文化设施,以及文化交流活动、文化建设项目等。
为了确保公共文化服务能够更好地满足社会需求,提高服务质量和效率,各地普遍制定了公共文化服务规范。
一、建设与管理规范1. 设施建设与维护:公共文化设施应按照统一的建设规范进行建设,确保设施的安全、舒适、便捷。
设施应定期进行维护保养,确保设施的正常运行。
2. 环境整洁与安全:公共文化设施应保持环境整洁,定期进行清洁卫生工作,提供良好的使用环境。
同时,设施内应配备必要的安全设施,确保公众的人身和财产安全。
3. 服务人员职责:每个公共文化设施都应配备专业的服务人员,确保公众在利用设施时能够得到必要的引导和帮助。
服务人员应具备相关知识和技能,提供高质量的服务。
二、服务内容规范1. 资源丰富多样:公共文化设施应提供丰富多样的文化资源,包括图书、资料、展品、电影等。
资源应符合公众需求,覆盖不同的年龄层次和兴趣领域。
2. 公平和平等性原则:公共文化服务应遵循公平和平等的原则,不因个人身份、背景等因素对公众进行歧视。
任何公民都可以平等地享受公共文化服务。
3. 服务创新和个性化:公共文化服务应根据公众需求进行创新,提供符合时代需求的服务。
同时,应允许公众的个性化需求得到满足,提供个性化的服务。
三、服务流程规范1. 服务时间与频次:公共文化设施应根据公众需求,合理设置开放时间,并提供长期稳定的服务。
频次应根据需求进行调整,确保公众能够方便地进行文化活动。
2. 服务规范与标准:公共文化服务应设立明确的服务规范和标准,规范服务人员的行为举止和服务质量。
对公众提供的服务应满足相关标准,确保服务的质量。
3. 服务反馈与改进:公共文化服务应主动收集公众的反馈意见,建立反馈渠道,并及时对反馈意见进行处理。
同时,应根据反馈结果进行改进,提高服务质量。
结语:公共文化服务规范的制定和实施能够提高公共文化服务的质量和效率,使更多的公众受益于优质的文化资源。
公共文化服务优秀案例

公共文化服务优秀案例公共文化服务是指政府、社会组织、企事业单位等为公众提供的具有文化属性的服务。
下面是一些优秀的公共文化服务案例:1. 乡村文化振兴项目:某地政府投资兴建了一座乡村文化中心,为乡村居民提供了图书借阅、文化展览、艺术培训等服务,激发了乡村文化的活力。
2. 城市图书馆的数字化服务:许多城市图书馆通过建设数字化图书馆,提供电子书籍、在线阅读、数字化期刊等服务,方便市民随时随地获取知识。
3. 文化遗产保护项目:某地政府投资修复了一座古老的建筑,将其改造成了文化遗产展示馆,向公众展示当地的历史文化,增强了民众的文化认同感。
4. 少儿艺术培训项目:某文化机构开展了钢琴、舞蹈、绘画等艺术培训课程,为孩子们提供了学习艺术的机会,培养了他们的兴趣与才能。
5. 社区文化活动:某社区开展了各种文化活动,如书法展、音乐会、戏剧演出等,丰富了居民的文化生活,提升了社区的凝聚力。
6. 数字文化创意产业园区:某地政府投资建设了数字文化创意产业园区,吸引了各类文化创意企业入驻,推动了文化产业的发展,带动了当地经济增长。
7. 网络文化平台:某文化机构开发了一个网络文化平台,提供音乐、电影、艺术等多样化的文化内容,让用户可以在线欣赏和分享。
8. 跨界合作项目:某博物馆与当地的学校合作,开展了一系列博物馆教育活动,让学生们通过参观博物馆了解历史文化知识,提高他们的综合素质。
9. 文化志愿者服务:某地成立了文化志愿者队伍,志愿者们定期组织文化活动,如读书分享会、摄影展览等,为社区居民提供了免费的文化服务。
10. 古籍数字化项目:某图书馆开展了古籍数字化的工作,将珍贵的古籍文献数字化保存,方便研究者和公众在线浏览和学习。
这些优秀的案例充分体现了公共文化服务的多样性和重要性,通过这些服务,公众可以方便地获取知识、享受文化活动,提高文化素养,促进社会的和谐发展。
公共文化服务的实践与创新

公共文化服务的实践与创新随着社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,公共文化服务作为国家文化政策的重要组成部分,逐渐成为国家和地方政府关注的焦点。
公共文化服务的实践与创新是促进文化事业发展的必由之路。
本文将从公共文化服务的概念及意义、公共文化服务的现状与问题、公共文化服务的实践与创新等方面展开论述。
一、概念及意义公共文化服务是指政府及其相关部门为公众提供的文化产品和服务,是文化事业的基本组成部分。
公共文化服务的提供,旨在满足人民群众对文化生活的需求,促进人的全面发展和社会的和谐稳定。
公共文化服务体现了政府的公共责任和文化权利,是文化民生工程的重要内容。
公共文化服务的重要意义体现在以下几个方面:1.促进文化事业的发展。
通过提供公共文化服务,可以充分调动社会各方面的积极性,促进文化产业的发展,丰富人们的精神生活,推动文化事业的繁荣。
2.增强国家软实力。
公共文化服务的提供,有利于加强国家在文化领域的影响力,增强国家软实力,提升国家形象和社会文明程度。
3.促进社会和谐与稳定。
通过提供公共文化服务,可以促进社会各阶层的交流与融合,加强社会凝聚力,促进社会和谐与稳定。
二、公共文化服务的现状与问题近年来,我国的公共文化服务取得了一些进展,但也面临着一些问题和挑战。
主要表现在以下几个方面:1.公共文化服务供给有限。
目前,我国的公共文化服务供给仍然不足,公共文化设施不完善,文化产品和服务普遍缺乏多样性和特色,很难满足人们多样化的文化需求。
2.公共文化服务质量有待提高。
部分地区和机构提供的公共文化服务存在水平不齐、质量参差不齐的情况,缺乏高品质、高水准的文化产品和服务,无法满足人们对精神文化需求的要求。
3.公共文化服务体系不够完善。
我国的公共文化服务体系尚未形成完整的体系和机制,缺乏有效的规划和管理。
公共文化服务与城乡、地区之间的差异较大,存在着不公平现象。
三、公共文化服务的实践与创新针对目前公共文化服务存在的问题,需要进行一系列的实践与创新,以提高公共文化服务的供给水平和质量,满足人们对文化生活的需求。
第六章 公共文化服务
6.1公共文化服务概述 • 1、公共文化服务的提出
• 公共文化服务是基于公民的文化权利提出的。 • 公民的文化权利与公民的政治、经济、社会权 利构成了公民的基本人权。
• 公共文化服务,是指由政府主导、社会力量参与,以满 足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、 文化产品、文化活动以及其他相关服务。
化需求的各种公益性机构、服务和制度的总称。
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➢公共文化政策法 规 ➢公共文化基础设 施建设
➢公共文化组织机 构和人才 ➢公共文化活动主 体
➢公共文化活动方 式 ➢公共文化事业经 费
• 2、公共文化服务体系的特征
1、服务主体的 非营利性
2、服务对象的 非排他性
3、服务内容的 非均衡性
引例
• 2017年3月1日,《中华人民共和国公共文化服务保障法》正式 实施。
• 为了加强公共文化服务体系建设,丰富人民群众精神文化生活, 传承中华优秀传统文化,弘扬社会主义核心价值观,增强文化自 信,促进中国特色社会主义文化繁荣发展,提高全民族文明素质, 制定本法。
• 本法所称公共文化服务,是指由政府主导、社会力量参与,以满 足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产 品、文化活动以及其他相关服务。
公共文化服务
知识地图
公共文化 服务概述
公共文 化服务
公共文化 服务体系
公共文化 服务发展
公共文化服务的提出 公共文化服务的主体 公共文化服务基本内容 公共文化服务体系的提出 公共文化服务体系的特征 公共文化服务体系构建主体 公共文化服务体系构建主体 公共文化服务体系构中国公共文化服务体系的发展 • 1、中国公共文化服务体系发展中存在的问题
01
国家基本公共文化服务指导标准
国家基本公共文化服务指导标准一、引言国家基本公共文化服务是指由国家提供给居民的基本文化权益,旨在满足人民群众的文化需求,推动全民素质的提高。
为了进一步规范国家基本公共文化服务,提高服务水平,制定本指导标准。
二、服务范围国家基本公共文化服务包含但不限于以下几个方面:1. 图书馆服务•提供免费借阅图书和图书馆馆员的咨询服务;•建立丰富的图书资源,满足不同读者的需求;•提供电子文献和数字资源服务,推广数字阅读;•开展各类阅读推广活动,提高公众的阅读能力。
2. 博物馆服务•免费开放博物馆,向公众展示国家文化遗产;•提供展览、讲解、教育活动等多种形式的服务;•倡导文物保护意识,加强文化遗产的保护和传承。
3. 文化活动和演出•组织丰富多彩的文化活动,满足公众的文化需求;•提供高质量的演出和艺术活动;•鼓励社区文化活动的开展,增强社区文化的凝聚力。
4. 数字文化服务•提供数字资源的获取和使用服务;•推广数字文化产品,满足公众在信息时代的文化需求;•加强网络文化安全,保护公民的合法权益。
5. 群众性文化体育活动•组织丰富多样的文化体育活动,增强群众体质;•推广体育运动,提高公众的健康意识;•保障体育设施的建设和运营,提供良好的体育环境。
三、服务标准为确保国家基本公共文化服务的质量和效果,制定以下服务标准:1. 设施和资源要求•图书馆、博物馆、文化活动场所等设施要提供无障碍服务设施,方便老年人、残疾人等特殊群体的使用;•设施要维护良好,保持安全和卫生;•资源要丰富多样,满足不同群体和个体的需求。
2. 服务访问要求•提供便捷的服务访问方式,包括线上和线下;•设立借阅、咨询、导览等服务台,提供专业化的服务;•提供免费的相关服务,保证公众的基本文化权益。
3. 服务内容要求•图书馆服务要提供免费借阅服务,并有辅助服务,如读者咨询、推荐等;•博物馆服务要提供免费的展览观看,提供讲解员讲解服务;•文化活动要贴近公众需求,多样化、创新化。
2024公共文化服务工作实施方案
2024公共文化服务工作实施方案公共文化服务是指由政府或公共机构提供的文化教育、文化交流、文化创意和文化产业等服务,旨在满足公众对文化的需求,促进国民素质的提升和社会文明的发展。
为了更好地开展公共文化服务工作,特制定实施方案如下:一、总体目标1.建设全民共享的公共文化服务体系,提高公众的文化素质和文化自信。
2.加强文化设施建设,丰富公共文化场所和场馆的功能,提升服务能力和水平。
3.推动文化创意产业发展,培育文化创新企业和人才,优化文化产业结构,提高文化经济贡献率。
4.加强文化交流与合作,打造区域和国际文化交流的重要平台,增进民族团结和国际友谊。
二、重点任务1.丰富公共文化场馆的功能,提供全方位的文化服务。
加强图书馆、博物馆、美术馆、剧院等公共文化场所的建设与改造,推动数字化建设,提高数字文化资源的存储和传播能力。
2.推进公共文化设施的智能化和便捷化。
运用先进的数字技术和互联网工具,提供智能化的服务设施和便捷的文化体验,实现线上线下的无缝连接。
3.加强社区文化建设,提供优质的基层文化服务。
加大对社区文化中心和文化活动室的建设与支持力度,组织开展文化体验活动和文艺演出,满足居民的文化需求。
4.加强公共图书馆的服务能力和水平。
增加图书馆的文化藏书、数字文化资源和自助服务设施,推广阅读活动和知识服务,提供个性化、定制化的阅读体验。
5.推动文化创意产业发展,培育文化企业和人才。
加大对文化创意产业的扶持力度,建立创意产业孵化基地和创业创新示范区,培育文化创新企业和专业人才。
6.推进文化遗产保护和传承。
加强对历史文化遗址和传统工艺的保护,组织开展文化遗产展览和非物质文化遗产传承项目,传承和弘扬中华优秀传统文化。
7.加强国际文化交流与合作。
举办国际文化交流展览、艺术节和文化论坛,推动不同国家和地区的文化交流与友谊,增进文化软实力。
8.加强公共文化服务的统筹和协调。
建立公共文化服务工作的统一指挥平台和信息资源共享机制,协调各级部门和机构的服务工作,提高服务效能和满意度。
公共文化服务职能创新
汇报人:日期:•公共文化服务概述•公共文化服务职能创新的必要性•公共文化服务职能创新的实践探索•公共文化服务职能创新的经验总结目•公共文化服务职能创新的未来展望•相关案例分析录01公共文化服务概述公共文化服务定义公共文化服务的产品公共文化服务的活动公共文化服务的设施公共文化服务的定义保障公民基本文化生活权利促进社会和谐稳定推动经济发展公共文化服务的重要性服务设施不完善一些公共文化产品缺乏多样性和创新性,无法吸引年轻人的兴趣,也无法满足不同群体的多元化需求。
服务产品单一服务活动参与度低公共文化服务的现状与挑战02公共文化服务职能创新的必要性适应新时代的发展要求满足公众的文化需求提高公共文化服务水平03公共文化服务职能创新的实践探索创新公共文化服务模式实现公共文化服务的多元化01推广公共文化服务的智能化02加强公共文化服务的互动性031 2 3合理规划公共文化设施布局提高公共文化设施的硬件水平加强公共文化设施的管理和维护加强公共文化设施建设推广数字化公共文化服务建设数字化公共文化服务平台加强数字化公共文化服务的普及和培训培育公共文化人才队伍加强公共文化人才的培养建立公共文化人才激励机制加强公共文化人才队伍的管理和维护04公共文化服务职能创新的经验总结市场机制在坚持政府主导的前提下,应充分发挥市场机制的作用,鼓励社会力量的参与,提高公共文化服务的竞争性和效率。
政府角色政府在公共文化服务职能创新中应发挥主导作用,负责制定和执行相关政策,确保公共文化服务的提供和质量。
合作模式政府可以采取与私营机构合作的方式,通过竞争性招标、公私合作等方式,利用市场资源提供公共文化服务,实现政府与市场的有效结合。
坚持政府主导,发挥市场作用公众需求导向志愿者活动社会力量参与加强社会参与,扩大公众参与度注重服务质量,提高效率效益010203服务质量效率提升效果评估05公共文化服务职能创新的未来展望智能化技术应用智能化服务模式智能化决策支持030201提高公共文化服务的智能化水平文化交流合作跨国文化项目国际化人才培养加强公共文化服务的国际化合作城乡均衡发展地区均衡发展群体均衡发展推动公共文化服务的均衡化发展06相关案例分析案例一:某市公共文化服务体系创新实践总结词该市通过构建综合性公共文化服务体系,实现了公共文化服务的全面升级,提升了市民的文化获得感和幸福感。
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公共文化服务简介名称定义公共文化服务,是指政府公共服务的重要内容。
它是指以政府部门为主的公共部门提供的、以保障公民的基本文化生活权利为目的、向公民提供公共文化产品与服务的制度和系统的总称,包括公共文化服务设施、资源和服务内容,以及人才、资金、技术和政策保障机制等方面内容。
文化体制改革深入推进文化体制改革,促进文化事业全面繁荣和文化产业快速发展,关系全面建设小康社会奋斗目标的实现,关系中国特色社会主义事业总体布局,关系中华民族伟大复兴。
我们一定要从战略高度深刻认识文化的重要地位和作用,以高度的责任感和紧迫感,顺应时代发展要求,深入推进文化体制改革,推动社会主义文化大发展大繁荣。
文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉,是综合国力竞争的重要因素,是经济社会发展的重要支撑。
深化文化体制改革,是党中央作出的关系我国经济社会发展全局的重大决策。
改革开放以来,我国文化建设加快发展、文化日益繁荣,开创了中国特色社会主义文化建设新局面。
——胡锦涛2011年10月,中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议北京召开。
此次会议将审议有关深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣的文件。
分析指出,这是自2007年十七大以来,中共首次将“文化命题”作为中央全会的议题;也是继1996年十四届六中全会讨论思想道德和文化建设问题之后,中共决策层再一次集中探讨文化课题,其战略部署和政治意义备受关注。
文化部文化产业司司长刘玉珠说,这次全会站在新的历史高度,对文化产业的发展,对文化产业的地位、功能的认识是特别充分的。
这次提出来要加快推进文化产业的发展,使它成为国民经济的支柱性产业,而且提出要跨越式发展。
如何加强公共文化服务体系建设加强公共文化服务体系建设,是繁荣发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的必然要求,是实现好、维护好、发展好人民群众基本文化权益的主要途径,对于促进人的全面发展、提高全民族的思想道德和科学文化素质、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家,具有重大意义。
加强公共文化服务体系建设,必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持社会主义先进文化的前进方向,坚持以政府为主导、鼓励社会力量积极参与,坚持城乡、区域文化协调发展,坚持把建设的重心放在基层和农村,统筹规划、加大投入、因地制宜、分步实施,着力改善农村和中西部地区公共文化服务网络,着力提高公共文化产品供给能力,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的基本文化权益问题,推动文化建设与经济建设、政治建设、社会建设协调发展。
加强公共文化服务体系建设的目标任务是,按照结构合理、发展平衡、网络健全、运行有效、惠及全民的原则,以政府为主导、以公益性文化单位为骨干、鼓励全社会积极参与,努力建设公共文化产品生产供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的覆盖全社会的公共文化服务体系,切实保障人民群众看电视、听广播、读书看报、进行公共文化鉴赏、参加大众文化活动等基本文化权益。
当前,要大力加强重大公益性文化工程建设,认真组织实施广播电视村村通、全国文化信息资源共享、乡镇综合文化站和基层文化阵地建设、农村电影放映、农家书屋建设等公共文化服务工程。
要建立健全公共文化设施网络,充分发挥现有文化设施作用,积极开展公益性文化活动,加大产业支撑和市场供给,增强公共文化产品的生产供给能力。
要推进文化事业单位改革,创新文化服务方式,创新公共文化服务技术,创新公共文化服务运行机制。
各级党委和政府要深刻认识公共文化服务体系建设的重要意义,把公共文化服务体系建设放在全局工作的重要位置,切实加强领导,建立健全工作机制,加大投入力度,完善投入机制,加强队伍建设,立足当前,着眼长远,有重点分阶段地把公共文化服务体系建设抓紧抓好。
让公共文化服务成为常态公共文化权利是构建公共文化服务体系的理论基础和终极目标,也就是公共文化活动应该以人民群众、以实现公众的文化权利为第一目标。
但是,在实际的运作中,却经常出现背道而驰的情况。
为了配合某些大的活动,正常的公共文化活动或终止或被挤占资源。
让公共文化服务成为常态,才能使之真正促进我们社会的健康发展。
有一个问题一直在困惑,那就是我们的公共文化活动究竟是为了什么?这已经成为摆在我们面前的一个不大不小的问题。
简单而言,公共文化活动是为了实现人民群众的公共文化权利而主办的,公共文化权利是构建公共文化服务体系的理论基础和终极目标,也就是说,公共文化活动应该以人民群众、以实现公众的文化权利为第一目标。
但是,在实际的运作中,我们却往往背道而驰。
我们的公共文化活动,有许多的是为了上级所布置的某项工作任务,或者为了配合某些经济的或者其他的什么活动。
不是说公共文化活动和这些活动没有关系,事实上,它们之间的联系往往是天生的,难以割舍的。
但一个重要的问题是,我们在配合这些活动的同时,或者终止了我们正常的公共文化活动,或者将本应该投入到正常的公共文化活动的各项资源被这些活动所挤占,从而导致公共文化活动成为经济等各项活动的附庸,失去了公共文化在政府文化工作中的主体地位。
同时,也使得人民群众应该享受到的公共文化难以得到保障。
公共文化服务是在改革开放不断深入的过程中,伴随着政府职能的转变,努力建设服务型政府而提出的,作为政府公共服务的一部分,它主要是强调作为一个人民的政府的社会责任、义务和历史使命之所在。
一个社会的文明程度,标志着其生产力发展的水平、标志着其科学技术的先进程度、更标志着其社会的进步程度。
只有保持社会主义社会文明程度的高水平,才能够建设面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的、科学的、大众的社会主义先进文化,建设一个富足、安康、强大的社会主义国家。
构建公共文化服务体系必须首先满足社会主义先进文化发展的需要,为提高全民文化素质、提高全社会的精神文明程度提供保障。
构建公共文化服务体系必须满足最广大人民群众日益增长的文化需求,保证全体民众享受到基本的精神文化产品(服务),保障人民群众最基本的文化权益。
保证人民基本的文化权益是对一个健康、文明的社会的基本要求,公共文化服务体系的建立,就是要确保每一个人都能够享受到除生存权外的基本的文化权利,实现其最基本的文化需求。
构建公共文化服务体系必须满足人类文化历史发展的需求,为民族文化的传承、保护提供保障。
民族文化的特色及传承是一个民族、一个国家独立于世界民族之林最基本的条件,因此保护人类历史文化遗存、弘扬民族优秀文化遗产、发展独具特色的民族民间文化是公共文化服务体系的责任与义务。
在实际工作中,要保障公共文化活动的正常进行,我们必须明确以下几点: 人民群众是我们服务的主体,是我们各种公共文化服务的“顾客”、“上帝”。
这不仅仅是从一般的,为人民服务的角度讲,其中还包含着经济的成分。
从经济的角度,公共文化活动的资金来源于政府的拨款,实际的来源是纳税人的税款,活动的买单者是全体纳税人。
在参与活动的时候他们似乎享受的是免费的或低价的服务,其实,他们在纳税的同时也就订购了各种公共服务,其中也包括我们的公共文化服务。
因此,享受这种免费的公共文化活动是天经地义的,并且应该享受到的是高质量的、贵宾级的服务。
也只有从这个意义上,才能真正体现出人民群众是国家的主人。
因此,决不能因为公共文化活动是免费的或低价的文化活动,我们就降低我们的活动质量、服务标准。
公共文化服务的对象是全体人民群众,要照顾到全体人民群众的利益和需求。
由于我们长期以来群众文化工作的习惯,在群众文化工作开展的过程中,更多地强调群众文化人群非职业化、由群众文化爱好者所组成等特征,沿袭到公共文化服务工作中,也往往忽略了我们所要面对的人群是全体人民群众,我们所要服务的应该是所有民众,而不仅仅是有时间并愿意参加我们活动的“银发一族”,或者“群众文化骨干”。
此外,由于长期以来存在的地区发展不平衡、城乡发展不平衡等因素,我们的公共文化服务欠了很多账,导致大量文化贫困群体的存在,今天,国家和政府有责任和义务来补偿这些文化债务。
但在补偿这些债务的同时,我们还应该注意到更大的公共文化需求主体,不只是文化贫困群体需要公共文化服务。
不要在满足文化贫困群体的同时,又造成新的公共文化服务盲区。
人民群众的文化需求是分层次、多元化的,不能以单一的活动提供给所有的人。
今天的公共文化服务面临的需求越来越复杂、越来越多样化。
一方面,文化发展的多样化,导致了需求的多样化;另一方面,服务对象的多样化也导致了需求的多样化。
把“大秧歌”送给“白领小资”和把歌剧、芭蕾送给农民工同样不合时宜,因此,如何丰富我们的公共文化产品,繁荣公共文化活动,成为政府文化部门、公共文化服务者所必须解决的一个问题,还死抱着原来那些简单的服务方式和传统的节目活动,只能是最终被人民群众所抛弃,而达不到公共文化服务的目的。
公共文化服务活动的方式应该实事求是、与时俱进。
人民群众对公共文化服务需求的多样化与时代的发展也是紧密相连的,因此,我们应该与时俱进,让公共文化服务也跟上时代发展的需求。
当前,一个很普遍的现象是,相当多的文化服务单位对于现代信息技术的发展置若罔闻,相当多的文化工作者上网的主要目的是读取电子邮件,相当多的政府文化网站只是一个摆设,里面多是关于行政部门的介绍,少有公共文化服务。
一方面,是意识上没有跟上时代发展的脚步,以为文化不过就是唱唱跳跳、读书看报,与现代科学技术联系不大,只要有相应的技艺也就行了,因而很少去研究作为信息社会主要代表的网络能够给我们提供什么样的机会,利用这一新的平台我们能够提供什么样的公共文化服务;另一方面,则是长期以来文化经费不足所致。
只有观念和保障到位,“紧随时代步伐,创新服务方式”才能落到实处,从而抓住为人民群众提供公共文化服务的大好时机。
文化是一个社会的灵魂,公共文化是社会稳定、和谐、健康发展并形成社会凝聚力的最基本的因素,是我们发展先进文化,构建和谐社会,建设强大的社会主义国家的前提。
因此,明确公共文化服务的一些最基本的概念,摆脱公共文化的附属地位,让公共文化服务成为常态,才能让公共文化真正促进我们社会的健康发展。
公共文化服务与公共科学服务体系建设落实“全民科学素质行动计划”,内在地要求我们重视公共科学服务体系建设。
公共文化服务体系建设,要服务于提高全民科学文化素质,必然要与公共科学服务体系的建设相互联系、相互作用、相互促进。
科学作为一种文化,是社会文化现象的重要组成部分。
同时,科学文化又有着与社会的其他文化或一般社会文化的不同之处。
正确地认识两者的关系,是在公共文化服务体系建设中的需要认真把握的一个基本方面,也是促进公共文化服务体系建设与公共科学服务体系建设相互促进的一个基本方面。
从传统上看,我们的传统文化主要是一种人文伦理厚重的文化。