王老吉案例分析
超全王老吉市场营销案例分析
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产品质量保障
超全王老吉注重产品品质，通过严格的质量控制和持续的产品研发， 确保了产品的独特口感和营养价值。
渠道拓展能力
超全王老吉具备强大的渠道拓展能力，能够快速覆盖市场，提高产品 覆盖率。
对其他企业的启示与借鉴意义
重视品牌建设 企业应注重品牌形象的塑造和品 牌价值的提升，通过精准的品牌 定位和差异化的营销策略，提高 品牌知名度和美誉度。
05
超全王老吉市场营销的挑战与对策
面临的挑战
市场竞争激烈
品牌形象老化
在饮料市场中，王老吉面临众多竞争对手 ，如可口可乐、百事可乐等国际品牌，以 及国内的其他饮料品牌。
随着时代的变化，王老吉原有的品牌形象 可能不再符合年轻消费者的审美和价值观 。
营销渠道有限
数字化转型困难
在某些地区或特定群体中，王老吉的营销 渠道可能不够完善，导致市场份额较低。
面临的主要竞争对手包括加多宝、和 其正等品牌。
03
超全王老吉市场营销策略分析
产品策略
01
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定位明确
超全王老吉以“草本植物 饮料”定位，区别于其他 碳酸饮料，强调健康、天 然的特点。
品质保证
采用优质草本植物原料， 确保产品质量和口感，满 足消费者对健康的需求。
创新研发
不断研发新口味、新包装， 满足不同消费者的需求， 提高产品竞争力。
重点市场布局
针对不同地区市场需求，制定不同的销售策略， 重点开拓潜力市场。
合作伙伴关系
与经销商、零售商建立良好的合作关系，共同开 拓市场，提高销售效率。
促销策略
01
广告宣传
通过电视、网络等多种媒体进行 广告宣传，提高品牌知名度和美 誉度。
高级财务会计案例王老吉
顾客满意
主动研究市场， 清醒认识市场， 营销未来
顾客的购买成本
准确的价格定位，使 大部分人们能够接受
购买过程的便利性
随处可见、随 手可得
营销沟通
对品牌产生“期待” 与“依赖”
2.2.3 PEST分析
跳出“红海”
开创“蓝海”
研发新科技、新技术 结合到“老字号”产品中
经济
技术
E
T
P
S
政治
社会
政治环境的变化 政府工作的特点 善用政策
2.2 品牌培育分析
品牌的形成与维护 传统品牌的营销原则
应对品牌之争的措施
2.2.1 品牌的形成与维护
商标名：容易宣传 包装：吸引眼球 口感：扩大消费群体 价格：亲民
品牌定位
品牌宣传
品牌维护
1. 品牌结构优化 2. 品牌延伸，丰富品牌内涵 3. 注重品牌维护中的品牌创新 4. 树立强有力品牌维护意识和机制
1.3“导火索”
加多宝与广药大体还是“共 赢”的。然而此一时彼一时， 眼看着“寄养出去的儿子” 名利双收，王老吉凉茶已培 育了一个成熟的市场，广药 不免着急眼红了。随着王老 吉品牌在市场上改革猛进势 头不减，从2008年起，加多宝 和广药集团双方在“王老吉” 商标使用费和商标使用年限 上，开始出现了杂音。
1949年，王老吉被一分为二，广州王老吉凉茶被归入国有企业，并 由于文革原因改名为广州中药九厂，即后来的广药集团，香港的王 老吉则依然由王泽邦家族后人把持经营。
1997年，广药集团将由于改名而默默无闻王老吉品牌的使用权，以 15年的租期租给了香港鸿道集团，而鸿道集团又专门设立了加多宝 集团负责凉茶的生产与销售。
（ 2 ）.线上线下两手抓，两手都要硬
王老吉案例分析
1.无差异市场营销策略无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。
无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点，而不关心他们在需求上的差异性。
无差异营销的理论基础是成本的经济性。
生产单一产品，可以减少生产与储运成本；无差异的广告宣传和其他促销活动可以节省促销费用；不搞市场细分，可以减少企业在市场调研、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。
这种策略对于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。
优点：产品品种单一，销售渠道的单一。
生产成本、管理费用、销售费用相对低。
成本的经济性，大批量生产和储运降低成本。
不进行市场细分，减少促销费用适用于刚起步的企业，可以在刚刚开始时采用无差异化营销，等到取得一定成功和发展后，再选择其他营销策略。
缺点:⑴一种产品长期为消费者接受是很罕见的⑵竞争者要是都选择这种战略，会导致市场的混乱⑶很易于受到其他竞争者发动的竞争努力的伤害2.差异性市场营销策略差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。
比如，服装生产企业针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，就是采用的差异性营销策略。
差异性营销策略的优点是：小批量、多品种，生产机动灵活、针对性强，使消费者需求更好地得到满足，由此促进产品销售。
另外，由于企业是在多个细分市场上经营，一定程度上可以减少经营风险；一旦企业在几个细分市场上获得成功，有助于提高企业的形象及提高市场占有率。
差异性营销策略的不足之处主要体现在两个方面：一是增加营销成本。
由于产品品种多，管理和存货成本将增加；由于公司必须针对不同的细分市场发展独立的营销计划，会增加企业在市场调研、促销和渠道管理等方面的营销成本。
二是可能使企业的资源配置不能有效集中，顾此失彼，甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象，使拳头产品难以形成优势。
王老吉广告案例分析
王老吉广告案例分析一、精准的定位改变消费者的认知凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热祛湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。
在2002年以前,加多宝公司的红色王老吉从表面看虽然销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,但企业已经不温不火地经营了7年多,要想做大做强走向全国,面临着无法规避的硬伤。
1、作为凉茶困难重重在广东,传统凉茶(如冲剂、自家煲制、凉茶铺等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。
而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,因此,王老吉受品牌名声所累,并不能很顺利地让传统消费者接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。
另一方面,“凉茶”是典型性的地域性概念,除了两广,其他地区的消费者对于“凉茶”这一概念几乎一无所知,甚至有消费者在调查中说“凉茶就是凉白开吧?”,“我们不喝凉的茶水,泡热茶”。
而且,内地的消费者“降火”需求已经被填补,大多是吃牛黄解毒片之类的药物。
如果以“凉茶”的概念切入全国市场,不但市场培育过程缓慢,而且教育“凉茶”概念的费用也是一个无底洞。
这成了王老吉打入全国市场难以逾越的障碍。
2、作为饮料危机四伏竞争对手:可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料产品特点:淡淡中药味较高的零售价:3.5元/罐如果不能使红色王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业列强的阴影。
这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广。
原先存在的问题原来的品牌缺乏一个清晰明确的定位1.广告语“健康永恒,永远相伴”的概念模糊2.红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔导致消费者认知混乱。
解决方案:明确告知消费者王老吉的定义、功能和价值品牌定位:预防上火的饮料核心诉求:怕上火,喝王老吉分析:“预防上火”这一定位具有高度差异性,同时避开了同可乐等国内外饮料巨头的直接碰撞竞争,开辟了自己的生存空间,为王老吉迅速引爆凉茶市场奠定了良好的基础。
公共关系学案例(王老吉危机公关分析)
王老吉危机公关分析一、疑是商业阴谋王老吉配方门事件，已经吵得沸沸扬扬。
和朋友去打渔郎吃鱼，同行的有女性，说喝王老吉，一人突道：听说王老吉有问题。
于是众人喝酒的喝酒，喝唯E的喝唯E。
席间也在讨论王老吉事件，有朋友知道我们公司做咨询及公关的，便问王老吉究竟怎么回事？我笑道：王老吉无辜，树大招风耳。
盗用苏辙所言：东坡何罪？独以名太高。
王老吉事件，不是单纯的消费者事件，而是有预谋的阴谋。
很多网友觉得阴谋的始作俑者是两乐，我看不一定，个人以为凉茶某品牌更有动机性。
王老吉，作为凉茶品类的领导者，在做大品类的同时，也引起了其他品牌的不满，无论如何推广传播，凉茶行业依然是王老吉一家独大。
4月发布的一则新闻里面有这样一段话：正在制定的15项广东省地方标准中，除了亚运会食品安全一系列标准外，还包括了《植物饮料卫生要求》（如凉茶），《代用茶卫生要求》（如玫瑰花茶、水果茶等）、《生食肉类产品卫生要求》、《生食水产品卫生要求》以及《食用调味油卫生要求》等8项标准。
据说，该标准拟定5月出台。
凉茶新标准，这是前奏，是序幕，但是没有引起任何注意，尤其是消费者市场，这是很多企业不愿看到的——如何运作，使新标准出台之时能够修改符合自身产品需要，能够得到消费者的响应？这才是其余凉茶品牌考虑的重点。
作为局外人，我不知道凉茶新标准是否确定？有什么改动？这是关键，也是王老吉公关的关键所在。
二、阴谋：明线和暗线；着力点：夏枯草不多讲，为这次事件来个素描，则一目了然。
明线：明线的着力点：夏枯草。
夏枯草的功能解释：清火清肝明目，清热散结。
再看暗线。
暗线1：王老吉的品牌定位：降火。
广告语：怕上火，喝王老吉。
夏枯草是支撑其核心定位的最大功臣。
我们知道，一个品牌最大的核心在独特的战略定位，王老吉成为凉茶品类领袖的同时，其功能主打降火，得到了全国甚至全球消费者的认可。
如果这个定位因为配方改变丢失，那么将是难以挽回的损失。
试想，如果如讨伐王老吉者得逞，夏枯草直接从王老吉配方中取消（据说还有几味中草药，也是清热明目功效的，也属于所谓的违法添加），那么王老吉用什么来支撑自己的战略定位？“怕上火，喝王老吉”这七个字还有底气到处张贴？还有底气在央视呼喊？还有底气灌进消费者的肚子里？就像可口可乐百事可乐不灌二氧化碳，叫什么？海飞丝省了ZPT，还能定位“去头屑”吗？暗线2：药物？食品饮料？反王老吉者喊道：请定性。
案例介绍分析及成功原因
案例一：论坛营销------王老吉案例介绍：“王老吉，你够狠！捐一个亿”，一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友的热捧，帖子号召大家“买逛超市的王老吉，上一罐买一罐”，“让它从大家面前彻底消失！”王老吉通过在汶川大地震间的绝妙网络营销方案，使得自己的知名度迅速提升，当之无愧的名列榜首。
案例分析：很明显，这个帖子是推销王老吉饮料的，号召大家去买王老吉，把这样一个目标通过这样一个有歧义的标题引起大家的关注，把事件再一次推向高潮，这个背后，可以更加清晰的看出此事件有着大量的网络推手在对这个事件进行推动。
但在另外一方面，事件营销有很多不确定性，可能会带来一些坏的影响。
这个时候，论坛开始出现一些反对王老吉借地震事件来炒作自己，抵制王老吉，这时就需要正确去引导事件的发展。
这个时候王老吉通过网络推手在网络上宣传另一种驳斥的理论，认为无论是不是炒作自己，但是王老吉是捐款一亿到地震灾区，给地震灾区的重建给予了资金支持，这个就是好事，很好的抵制了那种认为王老吉是借地震炒作自己的论断。
通过这两个曲折的事件，使王老吉事件在网上的热度大大增强，持续的时间更久，把这个事件的影响力又扩大到很多倍。
成功原因：王老吉从2007年就开始重视网络营销的传播效果，并在该领域有所投入，“常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大”。
他认为，正是因为有此前的资源和经验积累，加多宝才能在捐款后的关键时刻快速、高效地开展网络营销。
“一个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的帖子、一群高效有力的网络推手，以及最终引发的一个广受关注的社会新闻，这些重要因素都天衣无缝地融合在一起，可以说是一个网络营销的经典案例。
”企业在自然灾难中通过巨额捐款提升自己的品牌价值，其动机其实并无不妥。
Sonia从网络营销的角度表达了其对“封杀”王老吉一事的认可。
她在博客上说：“这是一次完美运用了互联网传播力量的网络营销事件。
”她认为这不仅帮助加多宝树立了良好的形象，还提升了消费者对王老吉品牌的忠诚度。
王老吉案例分析
消费者分析
1 、消费者的总体消费态势 （1）有1/4消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化，仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少 了，表明有近1/2消费者喝饮料的数量在增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。 （2）根据市场调查分析看出，喝功能性饮料掂?费者越来越多，而喝碳酸饮料和水饮料消费者将会逐渐减少。 2 、消费者行为分析
首先，知名品牌早已占领已有的饮料，地位难以撼动，渗入困难，营利性差。 其次，凉茶销售范围局限，一般在广东、浙南地区，对全国范围进行推广，可行性差。
另辟蹊径，运用集中性营销的目标市场选择策略。面对的是体质燥热的人，或者说是经常 上火，爱上火，也有偶尔上下火的人。将市场定位在那些容易上火的人。
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STP分析——选择目标市场
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STP分析——产品定位
王老吉在同等的饮料定位中，是相对廉价的，属于大众消费品，而且它还有不止一种的选择。 从产品本身来看，盒装王老吉的因包装、价格不同，已存在特定消费群和消费场合。 正由于包装形式的不同决定盒装王老吉与红罐王老吉在饮用场合上也存在差异。 红罐王老吉，以红色铁罐的“着装”展现于人，显得高档、时尚，能满足中国人的礼仪需求，可作为朋 友聚会、宴请等社交场合饮用的饮料，故红罐王老吉在餐饮渠道表现较好。盒装王老吉，以纸盒包装出现， 本身分量较轻，包装质感较差，不能体现出档次，无法与红罐王老吉在餐饮渠道竞争。
在经过一系列的分析与实践之后，加多宝十分策略性地将王老吉定位为：预防上火的功能型饮料。王老吉作为第一 个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种饮料，最终王老吉就会成预防上火的饮料的代表，随着品 类的成长，自然拥有最大的收益。这个定位也使王老吉在细分市场上成立了一新的行业的第一，占据着很大的优势。
王老吉事件营销案例
王老吉事件营销案例王老吉事件是中国商业史上一起经典的营销案例，它展示了危机应对与品牌修复的成功范本。
在此次事件中，王老吉品牌所采取的危机公关策略和后续的市场营销战略值得深入探讨和学习。
回顾事件的背景。
2011年，有媒体报道称王老吉饮品中含有多种有害物质，此消息一时引起了社会的广泛关注和质疑。
这对于一家声誉良好的老字号品牌来说无疑是重大的危机。
在这样的情况下，王老吉品牌迅速做出了回应，通过各种渠道向公众澄清产品的成分，并且采取了严肃的态度应对舆论的挑战。
王老吉品牌在危机公关之后的市场营销中，表现出了很高的智慧和执行力。
公司立即对产品进行了全面的质量检测，消除了公众对产品安全性的疑虑。
王老吉利用媒体和各种营销渠道大力宣传产品的高品质、天然成分和悠久历史。
通过这些举措，品牌成功地挽回了公众对其产品的信任，并实现了品牌形象的修复。
这次事件给王老吉品牌带来了一次危机，但也为其带来了一次宝贵的机遇。
通过这次危机公关和市场营销的成功应对，王老吉不仅守住了自己的市场地位，还取得了品牌形象的提升和产品销量的增长。
今天，王老吉已经成为了中国饮料市场上的领军品牌之一，成为了中国老字号企业成功的典范。
从王老吉事件中我们可以得到一些启示。
危机公关不是一次临时性的事务，而是需要长期策略规划和执行的过程。
在这个过程中，企业要充分尊重公众的诉求，及时公开信息，避免产生误解和猜测。
企业要进行产品和品牌形象的全面整修，通过市场营销手段塑造积极的形象，争取和赢得公众的信任。
王老吉事件是一次伟大的营销案例，它向我们展示了危机公关和市场营销的正确做法。
通过这次事件，王老吉品牌展现了其卓越的危机应对能力和市场竞争力，树立了一个积极的品牌形象，实现了品牌价值的最大化。
这是值得所有企业学习和借鉴的。
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品没有，是一个空白的市场。 3.进行市场细分，渗透并占 比竞争对手更深入地渗透市
3.能形成规模的企业很少。 领消费者市场。
场，排斥低价推销策略。
T（威胁）
ST战略
WT战略
1.红罐王老吉与其他饮料相 1.抓住王老吉药的性质，果 1.鄙弃饮料这个定位，退居
比具有药味，行业竞争激烈。 断快速占领预防上火的市场； “预防上火”的中药地位；
王老吉药业主要产品包括食品和药品两大类，盒装王老吉凉茶单 品的销售额成为盒装凉茶全国销量领先的产品，同时也是广州医药行 业销售额最大的产品。公司的经济效益也持续快速增长， 连年成为广 州市白云区名列前茅的重点纳税大户。
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Part2 案例
➢ 案例
不温不火的七年
凉茶介于药和茶之间，产品模糊定位使其一直没有明确的市场 操作模式，品牌外延没有得到有效扩张和提升，王老吉凉茶 85%的市场在两广地区，市场份额有限。
“王老吉”是广州著名老字号，2006年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号” 证书， 2009年，“王老吉”成为全国驰名商标。2010年11月10日，广药集团联合国 家中医药管理局、国家食品药品监督管理局、中国中药协会、中国社会科学院知识 产权中心等共同在人民大会堂举办“中国知识产权（驰名商标）高峰论坛暨广药集 团王老吉‘大健康’产业发展规划新闻发布会”，北京名牌资产评估有限公司郑重 宣布：“王老吉”品牌价值评估为1080亿元，成为中国第一品牌。
与商店小店相比，现代渠道主要包括大卖场、超级市场。现代渠道的市场管理水 平和办公自动化程度都较高，实行的是集中式管理。王老吉主要采用产品由当地经销 商直接供货的方式。 （2）常规渠道
包括经销商、代理商、批发商以及零售店等。 （3）餐饮渠道
王老吉选择了湘菜、川菜馆和火锅店作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他 们共同进行促销活动。 （4）特通渠道
1828年王老吉药厂建立 上世纪50年代初改名羊城药业 ，1997 并入广州药业集团。 2004年 更名为“王老吉药业” 。现今，年销售将近2亿。
王老吉药业历经近200年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一。2009 年位列中国医药工业百强榜第68位。2012年王老吉药业的销售额有望达到30亿元， 是广药集团旗下销售规模最大的制造业企业。
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➢ 4P分析——定价策略
1.成本问题 近年来受金融危机和人民币汇率的影响，物价上涨，导致采购成本和生产成本和
生产成本提高，其中，生产成本占很大的比例。 2.定价策略
王老吉的定位是非低价型饮料，且在广告宣传中尽量突出其降火气的功效而非价 格低廉，因此当人们在潜意识中接受这个产品的时候就会忽略其价格因素。其次，碳 酸型因老已经不被消费者所认同，而在最近的王老吉广告中，大量采用时尚白领的广 告造型深入人心，同时在宣传场景中多采用日常消费者经常接触的诸如夜晚K歌、熬夜 加班等等都在暗示消费者王老吉的饮用场所很广泛。在定价上，多数超市为每罐3.5元， 一般性饮场所定价5元。
王老吉在夜场的操作除了出昂贵的请导购、提供品尝品之外，还进行了联合促销， 如与啤酒搞联合促销打出的“买一扎啤酒赠送两支王老吉”。此外，还在酒店、大型 企业、学校建立了特通渠道，直接供货。
身份、神秘中草药配方； 2.红罐王老吉无法走出广东、
3.有175年的历史。
浙南；
3.推广概念模糊。
O（机会）
SO战略
WO战略
1.凉茶能够预防上火，是一 1.推广品牌，进行品牌定位， 1.进行品牌定位，纠正消费
个新兴产品。
让它真正地进入人心；
者对品牌的认知混乱；
2.市场上能够预防上火的产 2.宣传王老吉凉茶悠久历史； 2.进行推广时要清晰概念，
2.其他凉茶定价比王老吉的 2.与竞争者区别开来，依然 2.在广东以外地区进行推广。
要低，划分了它的市场份额。 自我定价，寻找自己的细分
市场。
➢ 4P分析——产品策略
（1）王老吉产品市场状态 广东、浙南等地区消费者对红色王老吉认知混乱。在广东，消费者普遍将其当做药来
饮用，不需要也不能经常饮用，并不能顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮 料。作为凉茶困难重重，作为饮料同样危机四伏，这样，使得红色王老吉面临着一个极为 尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围内推广。 （2）重新定位，开创新品类
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➢ 背景介绍
王老吉药业一贯致力于严格的质量管理，是国内首批获澳大利亚 TGA 认证的制药企业。 2003 年，公司全面通过了国家药监局的 GMP 认证 。 2007 年，获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工 业产品生产许可证》。同时，公司被广州市卫生局评为食品卫生等级 的 A 级单位。
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➢ 4P分析——分销策略
1.以简洁分销渠道为主的区域经理制（采用较多） 王老吉公司在全国以行政区域为单位，划分为华南、华东、华北、西北、东北、
西南等若干个业务区域，然后后制定若干个区域代理。形成一种从生产者——区域代 理商——批发商——零售商——消费者的一种间接三阶分销渠道。 2.王老吉全方位、多元化的渠道模式 （1）现代渠道
市场营销案例分析 ——王老吉凉茶
➢ 目录
Part 1.公司简介 Part 2.案例 Part 3.案例分析
环境分析SWOT 4p分析 STP分析 市场分析 消费者分析 公司策略
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案例分析
环境分析
4P分析
王老吉凉茶
竞争者分析
消费者分析
STP分析 公司策略
loge
Part1 公司简介
➢ 背景介绍
在经过一系列的分析与实践之后，加多宝十分策略性地将王老吉定位为：预防上火的 功能型饮料。王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这 种饮料，最终王老吉就会成预防上火的饮料的代表，随着品类的成长，自然拥有最大的收 益。这个定位也使王老吉在细分市场上成立了一新的行业的第一，占据着很大的优势。
企业无法回答红色王老吉是什么，消费者也无法回答。但是一 年一个多亿的销售额，就说明了市场是存在的，它一定能满足 消费者的某种需要，而这种需要并没有案例分析
➢ 环境分析
SWOT矩阵
S（优势）
W（劣势）
1.有一批稳定的用户群； 1.广东、浙南对红罐王老吉
2.红罐王老吉的“凉茶始祖” 是凉茶还是饮料认知混乱；