店长晋升述职报告【三篇】

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店长个人述职报告5篇

店长个人述职报告5篇

【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。

以下是⽆忧考整理的店长个⼈述职报告,欢迎阅读!1.店长个⼈述职报告 转眼间,在⼤众连锁店⼯作已有半年。

做为⼀个店长,⾸先我已经充分认识到⾃⼰所扮演的⾓⾊、⾃⼰的⼯作职责,店长是⼀个门店的核⼼,应该站在⼀个经营者的⾓度去考虑和分析问题,对门店进⾏有效的诊断。

⾸先对⼤众销售的1组数据进⾏⼀下分析: 从数据中不难看出,⼤众连锁店的客单相对稳定,在7⽉、8⽉、9⽉客流增加较明显,其主要体现在会员⽅⾯,三个⽉对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护⽅⾯主要有以下⼏个成功⽅⾯: 1、会员⽇活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知。

2、会员⽇环境的布置:卖场内pop海报、爆炸贴、⽓球、彩带、条幅。

3、会员⽇客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送⼩礼品形式拉动、通过换购形式拉动。

4、会员⽇九折的转形:原有九折⽅式,门店不能有效利⽤,通过成功的转形开展,具体操作⽅式:标识品种购药满50元使⽤1张5元《代⾦券》活动、消费68元参加抽取现⾦活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现⾦10元活动等等。

5、会员⽇平⾯的宣传:组织员⼯打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进⾏门洞粘贴野⼴告、在⼤众⼚区门⼝进⾏全⾯的pop海报宣传。

7-12⽉期间会员⽇销售与平时销售对⽐: 1、会员⽇销售对⽐增加64.40%。

2、会员⽇交易次数对⽐增加37.27%。

3、会员⽇客单价对⽐增加33.23%。

下⾯提供1组⼤众会员⽇销售数据: 其中各柜组销售占⽐情况为: 通过上述数据,我将在20xx年对品种结构进⾏调整。

结合⼤众连锁店的营业⾯积、各柜组的销售占⽐情况对品种进⾏缩减,在7、8、9⽉份,⼼脑⾎管、抗菌消炎与酊⽔油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12,其中风湿跌打、妇科⽤药、花茶⽅⾯的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,⽬前本柜组品种数量为65个,不能满⾜顾客的需求;妇科⽤药⽅⾯,可以通过增加知名⼚商的品牌品种来增加销售,但本店幅射的周边消费群体以⼤众⼚区职⼯与社区居民为主,其中社区居民以⽼年⼈居多、⼤众⼚区以男职⼯为主,从根本上影响了妇科药品的销售,添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强⼒主推来实现。

门店店长的述职报告13篇

门店店长的述职报告13篇

门店店长的述职报告13篇门店店长的述职报告1伴着元旦的喜庆和春节的到来,的钟声即将敲响。

首先,我预祝各位领导身体健康,工作顺利。

回顾,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为x店长。

在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。

现在我将一年的工作总结如下。

一、经营状况从1月18号开业以来,总体来说很不理想,辛苦了一年,但是没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚。

二、经营方面我们x一共有5个档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。

每月营业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。

韩餐组和凉菜组,成本占55%以上,酒水和其它三个组成本占45%。

在五,六,七,八月时,由于宗教协会和电视公布假肉卷时,对x影响很大,肉卷成本上增300%,那时买的多赔得多,我和几位经理的协商下,我们去了附近几家x学习观摩,在9月下旬对肉卷,人员,菜品做了调整。

1、肉卷从以前24元/斤——到现在8元/斤,肉卷成本下降%60。

2、人员以前,前后37位员工——现在25位,人员工资下降了%30,调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。

3、菜品调整的不太明显,(小吃组我加了,烩三鲜,八宝甜饭,蒸碗鸡等,凉菜加了酥肉,剁椒鱼,红烧丸子等)但效果不太理想。

为了让更多的人群知道女人世界,有一家韩式烧烤,我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以,胡经理走进校园也拉来了很多学生,现在的x%65的消费群体是学生。

三、质量,卫生,服务方面作为x店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。

期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。

卫生安全方面,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。

确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。

药店店长述职报告范文【三篇】

药店店长述职报告范文【三篇】

药店店长述职报告范文【三篇】导读:本文药店店长述职报告范文【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

【篇一】转眼三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,给予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务素质,工作能力都得到了幅度的提高。

同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。

现将三个月以来的个人述职报告如下:1.主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。

做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位。

2.随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反馈。

3.稳定员工,提高员工自身素质,加强专业知识,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得非常好,但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。

公平处理员工之间投诉,并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知4.当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪同一起到银行存款。

5.在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,认真,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。

世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。

因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,在合力化中取得公司企业效益。

但这其中也存在着许多缺点与不足。

我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正,不足的通过学习充实自己。

店长个人工作晋升述职报告范文三篇

店长个人工作晋升述职报告范文三篇

店长个人工作晋升述职报告范文三篇店长个人工作晋升述职报告内容三篇写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。

店长晋升述职报告1在即将过去的20__,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理。

一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的.集团。

三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20__年再创佳绩!店长晋升述职报告2转眼间,我来到__工作已经快三年了。

在__大药房__店店长和同事们的关心帮助下,我学习到了更多的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工陈述如下:一、工作回顾进入__以后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。

刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。

店长述职报告最新5篇

店长述职报告最新5篇

店长述职报告最新5篇述职报告的撰写时间一般是在工作周期结束后,便于总结和反思,通过写述职,我能够更好地认识到自己的价值与角色,下面是本店铺为您分享的2024年店长述职报告最新5篇,感谢您的参阅。

2024年店长述职报告篇1各位尊敬的领导、同事们:大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,告别不平凡的20XX,回首这一年更多的应该是充满感激的一年。

回顾这一年的工作历程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。

从职361度工作的过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。

离不开是团队的精神。

80后的我扮演多个角色:一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。

或许在同龄人中我不是最优秀的,但是我绝对是用心去对待和接纳!希望来年好的方面能再接再厉,劣的方面填补残缺,争取更大的表现。

在这一年的时间里,能够按照公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任务,并很好的配合公司及销售代表的工作!公司下达目标是:元整。

全年总业绩完成了元整。

20XX年度,通过团队的不懈努力,业绩突出时并获取得销售黄金周佳节之星奖。

新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述:1、人员管理:严格监管员工制度的执行情况,对新进员工进行产品知识,企业文化的了解培训,激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识;煅练随机应变的能力,面对有些顾客的刻意为难处理迟疑,努力让顾客满意而归,又维护本店形象。

增强凝聚力,提高战斗力,加大团队竞争力,发挥其特长。

2、货品管理:进出仓数目清晰,留意市场趋势,根据市场须求量补货确保店内存货合理,及分析本地区市场行情变化,向商品组及时沟通。

3、销售管理:陈列灵活分配与应用,通过,活动物资展示;气候变化的更改陈列;按公司规定的陈列标准,建立和提升品牌形象,有效提供消费者信息,吸引顾客,促进销售。

其次,指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品,提供优质的服务态度,实现顾客满意服务,妥善处理顾客合理要求,与顾客建立良好关系,维护老顾客,开发新顾客!4、财务管理及信息管理:通过不断了解竞争品牌信息,了解顾客购物心理,所谓知己知彼,方能百战百胜,不断完善自己,改进工作。

店长述职报告10篇范文

店长述职报告10篇范文

店长述职报告10篇范文店长述职报告篇1回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。

让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。

其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此,通过这么久的工作积累。

我认识到自己现有的不足和长处。

现将全年来的工作和感受总结如下:一、了解工作流程初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。

因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

二、注重细节经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。

于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。

(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。

通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。

后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

2024年药店店长述职报告优质范本(三篇)

2024年药店店长述职报告优质范本(三篇)

2024年药店店长述职报告优质范本在我接任店长之初,我怀揣着忐忑与些许的犹豫。

忐忑源于我天性热爱自由,既不愿被领导,也不愿领导他人,且我并无领导经验,唯恐辜负公司的期望。

犹豫则是因为我正处于诗歌创作的入门阶段,渴望保持普通店员的身份,以便在闲暇之余继续探寻诗歌的奥秘。

然而,由于我深感对我们____药业的感恩之情,以及为了更好地陪伴孩子学习而避免了夜班工作,我最终接受了这个挑战,并全力以赴地投入到了新角色中。

1. 新任店长职责自担任店长以来,我深知肩负着推动新店发展和保障店员收入稳定的重任。

因此,我竭尽全力,不断探索,努力结合公司决策,寻找适合本店发展的最佳路径。

然而,我很快意识到,成功没有捷径可走,特别是对于我这样缺乏经验的新店长来说,更需要脚踏实地,稳扎稳打。

2. 专业知识匮乏我面临的第一个问题便是店员普遍存在的专业知识匮乏问题。

作为一个药店,其赖以生存和发展的根本在于专业知识的掌握。

再优秀的决策也无法弥补专业知识不足导致的顾客流失。

因此,我意识到必须采取措施提升店员的专业素养。

3. 培训提升为了解决这一问题,我决定采取培训的方式。

我每天带领一名店员共同工作,不仅要负责收银和销售工作,还要在空闲时间对他们进行专业知识培训。

尽管每天下班时已经心力交瘁,但看到店员们的成长和进步,我深感欣慰。

4. 意识转变我深知,仅仅依靠培训是不够的。

为了从根本上改变店员们的专业素养,我决定自己掏钱为全体店员报名参加药店智汇洪新喜老师的人才培养课程。

通过这一课程的学习,店员们逐渐树立了正确的服务意识,并能够在工作中遵循“问病卖药、卖药问病”的原则为顾客服务。

5. 专业形象塑造为了提升本店的专业形象,我亲自学习并练习POP字体书写技巧。

尽管进步缓慢,但我始终坚持不懈地练习并更换POP陈列。

同时,我还结合药店人职业道德建设的要求,不断告诫店员们要综合分析、全面考虑顾客的病情和需求,力求为顾客提供合理且对症的药物搭配方案。

店长年终述职报告(3篇)

店长年终述职报告(3篇)

第1篇大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终述职报告,向公司领导和全体员工汇报我在本年度的工作情况、取得的成绩以及存在的不足。

以下是我201X年度的店长述职报告:一、工作回顾1.经营目标达成情况本年度,我带领团队紧紧围绕公司制定的经营目标,全力以赴,取得了较好的成绩。

以下是具体数据:(1)销售额:完成年度目标120%,同比增长10%。

(2)客流量:完成年度目标130%,同比增长15%。

(3)员工满意度:达到95%,较上年提升5%。

2.团队建设(1)人员招聘与培训:本年度共招聘员工10名,其中店员6名,服务员4名。

对全体员工进行了岗前培训,确保新员工快速融入团队。

(2)员工关怀:关心员工生活,定期组织员工活动,增强团队凝聚力。

(3)绩效考核:完善绩效考核制度,激励员工积极性,提高工作效率。

3.服务与品质(1)顾客满意度:通过不断优化服务流程,提高服务质量,顾客满意度达到95%,较上年提升5%。

(2)商品质量:严格把控商品质量,确保顾客利益,无重大质量投诉。

(3)店铺形象:定期对店铺进行维护和更新,提升店铺形象。

4.成本控制(1)成本降低:通过优化采购流程、降低损耗等措施,实现成本降低5%。

(2)节能减排:倡导绿色环保,降低能耗,实现节能减排。

二、取得的成绩1.业绩增长:本年度销售额和客流量均超额完成目标,为公司创造了良好的经济效益。

2.团队凝聚力:通过一系列团队建设活动,增强了团队凝聚力,为店铺发展奠定了基础。

3.顾客满意度提升:通过优化服务与品质,顾客满意度得到显著提升,为店铺赢得了良好的口碑。

4.成本控制:通过一系列措施,实现成本降低,为公司节约了大量资金。

三、存在的不足1.人才储备不足:目前店铺人员结构较为单一,缺乏优秀的管理人才和专业技术人才。

2.营销策略有待完善:在市场竞争日益激烈的情况下,店铺的营销策略还需进一步优化。

3.服务创新不足:在服务方面,还需不断推陈出新,以满足顾客日益增长的需求。

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店长晋升述职报告【三篇】
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篇一
尊敬的领导:
我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。

很感谢公司对我的信任,xx 年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。

在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。

总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。

作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我
的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。

二、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。

店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。

掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。

三、优秀的管理是品牌成功的台阶
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。

店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。

日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:
整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。

如此,店长方能引导团队完成销售目标。

以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。

对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。

篇二
各位领导、同事们:
大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。

工作x年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。

我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。

30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。

在同龄人中,我或许不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。

这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上
不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。

可是领导却很信任我,相信我能行。

我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。

今天的我,很庆幸当初没有放弃。

一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。

每天接触不同的顾客,各种各样的问题都会遇到。

身为店长,随机应变的能力是必须具备的,面对顾客的挑剔必须有耐心,面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理。

既要让顾客满意而归,又要维护本店形象。

对待顾客我一直奉行“进门是客,出门是友”的原则,为的是给店里争取更多的回头客。

我也时常翻看一些时尚杂志,为的是让自己更多地了解时尚趋势,搭配诀窍,好在工作当中灵活运用。

对于不同身份的顾客要给他推介不同的衣服,同样的衣服,不同的搭配也会有不同的效果。

掌握了这些诀窍有助于更好地推销产品,也让顾客感受到本店的独特品味。

每一天的工作都是一个新的挑战,在这过程中,我渐渐找到了自身价值。

人也越来越自信,我最骄傲的是,我在自己承担的四个角色中找到了很好的平衡点。

如今的我,对于业务非常熟悉,能够充分发挥自己身上的能力为这个品牌带来收益,能够很好的带领全体导购员提高销售额。

每次外出学习,我也非常认真,我很珍惜这样的机会,让我有幸接触外面最新的消息和趋势,利用这样的机会我给自己充电让自己的能力更强。

对于未来,我同样充满自信。

我会认真对待每一天的工作,用心服务每一位顾客,利用现有的资源不断创新不断提高,把工作做活。

抓住顾客购物时的心理,在服务的过程中更多地体现人性化,在细节中体现品牌的品味和魅力。

提高自身素质,多学习,比如学习英文,学习色彩搭配等等。

未来的工作我只会更用心,尽自己全力做到,请领导放心,也请所有同事共同监督。

篇三
尊敬的领导:
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教
育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对以后的工作,我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑,理清工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的
工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

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