如何撰写岗位职责分析
掌握岗位职责指南编写的五大技巧
掌握岗位职责指南编写的五大技巧在现代职场中，岗位职责指南是一项至关重要的工作。
它不仅为员工提供了明确的工作职责，还为组织提供了有效的管理工具。
然而，编写一份完整、清晰、易于理解的岗位职责指南并不是一件容易的事情。
下面将介绍五大技巧，帮助你掌握岗位职责指南编写的要领。
第一，明确目标和职责。
在编写岗位职责指南之前，首先要明确该岗位的目标和职责。
了解该岗位在组织中的定位以及所需的技能和经验，这将有助于你确定所需的核心职责和任务。
同时，要确保目标和职责的描述明确、简洁，避免使用模糊的术语或行业内的专业术语，以免造成误解。
第二，结构清晰，层次分明。
一份好的岗位职责指南应该具有清晰的结构和明确的层次。
可以按照岗位的主要职责和任务进行分类，然后在每个分类下列出具体的职责和任务。
同时，可以使用标题、编号或者符号来突出不同层次的信息，使读者能够快速地找到所需的信息。
第三，简明扼要，言简意赅。
在编写岗位职责指南时，要尽量使用简洁明了的语言。
避免使用冗长的句子和复杂的词汇，以免让读者感到困惑。
同时，要注意使用具体的动词和名词，以便清晰地描述每个职责和任务。
另外，可以使用表格、图表或者图像来辅助说明，提高信息的可读性。
第四，注重可操作性，具体明确。
一份好的岗位职责指南应该具有可操作性，即员工能够根据指南中的描述来完成工作。
因此，在编写职责和任务时，要尽量具体明确。
可以描述具体的工作流程、使用的工具和技术，以及完成工作所需的时间和资源。
此外，还可以提供一些实际的案例或者示例，帮助员工更好地理解和应用指南中的内容。
第五，定期更新，持续改进。
岗位职责指南不是一次性的工作，而是需要定期更新和改进的。
随着组织的变化和发展，岗位的职责和任务也会发生变化。
因此，要定期审查和更新岗位职责指南，以确保其与组织的实际情况保持一致。
同时，还可以通过员工的反馈和建议来改进指南的内容和格式，提高其实用性和可操作性。
总而言之，编写一份完整、清晰、易于理解的岗位职责指南是一项重要的工作。
岗位分析与岗位说明书的撰写
岗位分析与岗位说明书的撰写岗位分析与岗位说明书的撰写岗位分析是指对特定岗位进行系统性地分析、识别岗位所需要的能力、技能、知识和其他特征等的过程。
而岗位说明书是对岗位分析结果的总结和规范，旨在明确岗位职责、要求和工作流程等。
岗位分析和岗位说明书的撰写对于企业人力资源管理非常重要，能够为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等工作提供重要依据。
本文将从岗位分析的流程和具体步骤，以及岗位说明书的要素和格式等方面进行详细介绍。
一、岗位分析岗位分析是按照特定的程序和方法，对特定岗位进行深入而全面的分析，找出该岗位的职责、工作流程、需求和特点等。
岗位分析的目的是为了了解岗位的特点和固有要求，为撰写岗位说明书提供依据。
岗位分析的流程如下：1. 确定岗位分析目标：明确分析的岗位范围和目的，明确岗位所需的技能、知识和特征等。
2. 收集信息：采用不同的方法收集岗位相关信息，可以是通过观察、采访、问卷调查和文件资料等，从不同的角度获得相关信息。
3. 进行分析：根据收集到的信息进行分析，找到岗位的关键职责、所需的技能、知识和特征等。
4. 编写岗位分析报告：将分析结果进行总结和归纳，清晰地描述岗位的职责、工作流程和所需的技能等，为撰写岗位说明书提供依据。
二、岗位说明书岗位说明书是对岗位分析结果的总结和规范，旨在明确岗位职责、要求和工作流程等，为企业管理人员和员工提供间接沟通的手段。
岗位说明书的撰写应准确、简洁、明了，以确保信息的准确传达和理解。
岗位说明书应包括以下要素：1. 岗位信息：包括岗位名称、所属部门、汇报对象等基本信息。
2. 岗位目标：明确岗位的目标和责任，例如岗位的核心职责、目标业绩等。
3. 岗位职责：详细说明岗位的职责和工作流程，包括具体的工作内容、所需的技能、知识和特征等。
4. 岗位要求：明确岗位所需的能力、技能、知识和特征等，例如学历背景、工作经验、专业技能和人际交往能力等。
5. 绩效评估标准：制定岗位的绩效评估标准，明确岗位的关键绩效指标和达成标准。
岗位职责具体分析报告
岗位职责具体分析报告一、岗位背景介绍岗位职责具体分析报告旨在对某一特定岗位的职责进行详细分析。
本报告从岗位背景、工作职责、工作目标和绩效标准、能力要求、发展前景等方面进行具体分析。
二、岗位背景岗位背景部分应对所分析的岗位进行全面介绍。
包括岗位的名称、所在部门及其职能、下属岗位、岗位所需的相关技能和背景等。
这一部分可以帮助读者更好地理解岗位的定位和职责。
三、工作职责工作职责部分是整个报告的核心。
在这一部分中，应详细分析该岗位的具体任务和工作内容。
可以将工作职责分为主要职责和附加职责，并对每一项职责进行详细描述。
例如，如果是销售岗位，主要职责可能包括销售产品、开发客户、达成销售目标等。
四、工作目标和绩效标准工作目标和绩效标准是评估该岗位绩效的依据。
在这一部分中，应明确列举出员工在该岗位上需要达成的工作目标，并对绩效标准进行量化描述。
例如，对于销售岗位来说，工作目标可能是每月销售额达到一定数额，绩效标准可能是销售额的完成情况。
五、能力要求能力要求部分要分析该岗位所需的各项能力和技能。
可以将能力要求分为专业能力、沟通能力、团队合作能力等。
例如，对于销售岗位来说，专业能力可能包括产品知识、市场分析能力等。
六、发展前景发展前景部分分析该岗位的职业发展路径和晋升机会。
例如，对于销售岗位来说，员工可以逐步晋升为销售主管、销售经理等。
这一部分可以帮助员工了解自己在该岗位上的发展前景，提高工作积极性。
七、培训和发展机会培训和发展机会指出了该岗位员工可以获得的各种培训和发展机会。
可以包括内部培训、外部培训、专业认证等。
这一部分可以帮助员工了解自己在该岗位上的学习与发展机会，从而更好地提升自己的能力。
八、岗位困难与挑战岗位困难与挑战部分分析了该岗位可能面临的困难和挑战，以及应对策略。
例如，对于销售岗位来说，可能面临市场竞争激烈、客户需求变化等困难与挑战。
这一部分可以帮助员工提前了解潜在的困难，并制定相应的解决策略。
九、工作环境工作环境部分介绍了该岗位的工作环境和氛围。
工作岗位的职责分析
工作岗位的职责分析一、岗位背景现代社会工作岗位越来越多样化，不同岗位有着不同的职责和要求。
对于一份工作岗位来说，职责分析是确保岗位工作顺利进行的重要步骤。
以下将对工作岗位的职责分析进行详细探讨。
二、职责分析的定义职责分析指的是对工作岗位的主要职责和任务进行细致分解，明确工作的内容、目标和要求。
通过职责分析，能够帮助员工更好地理解自己的职责范围，明确工作重心和优先级，从而提高工作效率和工作质量。
三、确定主要职责职责分析的第一步是确定工作岗位的主要职责。
主要职责是岗位存在的核心目标和要求，是岗位的基础和核心。
例如，一位销售人员的主要职责可能是实现销售目标、拓展客户群体和维护客户关系。
四、细化工作任务在确定主要职责之后，需要对工作任务进行细化。
细化工作任务可以帮助员工更清楚地了解自己需要完成的具体工作内容。
以销售人员为例，细化的工作任务包括拜访客户、进行产品演示、报价谈判等。
五、明确工作流程工作岗位的职责分析还需明确工作流程。
工作流程是指在完成工作任务时需要遵循的先后顺序和步骤。
通过明确工作流程，可以帮助员工更好地组织自己的工作，提高工作效率。
例如，销售人员需要按照拜访客户、进行产品演示、报价谈判的顺序开展工作。
六、协调与合作在职责分析中，还要考虑到协调与合作。
工作岗位往往需要与其他岗位进行合作，共同完成任务。
因此，工作岗位的职责分析需要明确不同岗位之间的协调与合作方式，以确保工作的顺利进行。
七、能力要求职责分析还应明确工作岗位的相关能力要求。
工作岗位往往需要具备一定的专业知识和技能，如销售人员需要具备沟通能力和谈判技巧。
通过明确能力要求，可以帮助员工清楚自己需要提升的能力，有针对性地进行培训和发展。
八、工作评估职责分析也是进行员工工作评估的重要依据。
通过对工作岗位的职责进行明确和细化，可以更客观地评估员工的工作表现和成绩。
同时，也可以及时发现问题和不足之处，采取相应措施加以改进。
九、职责分配职责分析还有助于合理分配工作岗位的职责和任务。
岗位职责说明书撰写技巧
岗位职责说明书撰写技巧岗位职责说明书是用于描述和定义一个岗位的职责和任务的文档。
它对于组织和员工都非常重要，因为它可以明确工作职责，帮助员工了解他们的工作职责和期望，并为组织提供一个标准来评估员工的绩效。
下面将介绍一些撰写岗位职责说明书的技巧。
1. 确定岗位职责的范围和职能在撰写岗位职责说明书之前，首先需要明确岗位的职责范围和职能。
这可以通过与相关部门和员工进行讨论和沟通来实现。
了解岗位的具体职责和任务，以及与其他部门和岗位之间的关系，可以帮助撰写一个准确和全面的职责说明书。
2. 使用清晰简洁的语言在撰写岗位职责说明书时，使用清晰简洁的语言是非常重要的。
避免使用复杂的术语和行业专业名词，以免造成员工的困惑和误解。
使用简单明了的语言，确保每个人都能理解职责和任务的要求。
3. 结构化和分段为了使岗位职责说明书更易读和易懂，建议将其结构化和分段。
可以根据不同的职责和任务，将文档划分为不同的段落或小节。
每个段落或小节应该明确描述一个特定的职责或任务，以便员工能够清楚地了解他们的工作职责。
4. 使用项目符号或编号为了更清晰地列出职责和任务，可以使用项目符号或编号。
这样可以使文档更整洁和易读，并帮助员工更好地理解和记忆相关信息。
确保每个职责和任务都以项目符号或编号开头，以便员工可以清楚地辨认。
5. 强调关键职责和任务在岗位职责说明书中，应该特别强调关键的职责和任务。
这些职责和任务对于岗位的成功非常重要，因此需要在文档中给予更多的注意和重视。
可以使用加粗、斜体或其他格式来突出关键的职责和任务，以便员工能够更容易地识别和理解。
6. 遵循公司的格式和风格指南在撰写岗位职责说明书时，应该遵循公司的格式和风格指南。
这可以确保文档与公司的其他文档保持一致，并使其更具专业性和可读性。
如果公司没有特定的格式和风格指南，可以参考其他类似文档的样式和格式，以确保文档的一致性和可读性。
7. 定期审查和更新岗位职责说明书不是一次性的文档，而是需要定期审查和更新的。
岗位职责的职责与要求分析方法与技巧
岗位职责的职责与要求分析方法与技巧在职场中，每个岗位都有其独特的职责和要求。
对于求职者来说，了解和分析岗位职责的方法和技巧是非常重要的。
本文将介绍一些分析岗位职责的方法和技巧，帮助求职者更好地准备应聘。
一、需求调研在分析岗位职责之前，有必要了解该岗位所在部门的发展状况以及公司的整体战略。
通过调研，可以了解到该岗位未来的发展方向和对应的职责要求。
二、参考职位描述在招聘公告、职位描述或公司网站上，经常有相关岗位的职责和要求信息。
求职者可以借此了解该岗位所需的技能、经验和能力，为后续的分析提供基础。
三、职责分解将岗位职责和要求细分为具体的工作内容和技能要求。
通过将职责分解为小的任务，可以更好地理解每个工作环节的重要性以及所需要的能力。
四、工作流程分析通过分析工作流程，可以找出每个环节所需的职责和要求。
这有助于求职者了解每个环节的职责分工，更好地理解自己在团队中的角色。
五、相关岗位对比对比不同公司或同一公司的类似岗位职责，可以发现共性与差异。
这有助于求职者从多个角度来分析该岗位的职责和要求，为自己的准备工作提供参考。
六、关键词分析透过职位描述和招聘广告中使用的关键词，可以了解该岗位所需的专业技术、领导能力等方面的要求。
这有助于求职者明确自己所具备的技能和能力，在制定求职策略时有针对性。
七、编制能力矩阵将岗位职责和要求的关键指标整理成表格，帮助求职者更好地了解自己和该岗位的匹配度。
通过将自身能力与岗位要求进行对比，可以发现自己的优势和不足，进一步完善自我准备。
八、找到关键问题通过与该岗位相关人士的沟通和咨询，可以了解到该岗位的关键问题和挑战。
求职者可以根据这些问题，调整自己的思维和准备，更好地应对面试和工作中的难题。
九、实践和反思在准备面试和应聘过程中，求职者可以通过实践和反思，进一步提高自己的能力和竞争力。
经验的积累和不断的反思可以帮助求职者更好地融入该岗位，并发挥最好的水平。
十、总结岗位职责的分析是求职过程中的关键环节。
岗位职责的写作技巧与方法
岗位职责的写作技巧与方法岗位职责是组织中不可或缺的一部分，它明确了员工在工作中所应承担的角色和责任。
一份清晰、准确的岗位职责描述不仅有助于员工明确自己的工作职责，还有助于组织顺利运作。
本文将就岗位职责的写作技巧与方法进行探讨，以帮助读者理解如何有效地撰写岗位职责。
一、了解工作内容和职责首先，了解岗位的工作内容和职责是撰写岗位职责的基础。
对于担任该职位的人员，他们应该对自己的工作职责有清晰的认识。
这就需要通过与部门负责人或现有员工的交流，以了解岗位的具体工作细节。
只有透彻了解工作内容和职责，才能准确地描述。
二、突出关键职责在撰写岗位职责时，应该将关键职责和重要职责放在前面进行描述。
这样能让读者一目了然，更好地理解该岗位的核心工作职责。
另外，对于影响组织运营的职责，也应该在描述中特别强调，以凸显其重要性。
三、使用明确的语言职责描述应该使用简明扼要、准确明确的语言。
避免使用模棱两可或含糊不清的措辞，以免造成理解上的混淆。
使用行业专业术语或规范的词汇，有助于增加职责描述的准确性。
四、细化工作流程在撰写岗位职责时，可以将工作流程进行细分，以更清晰地描述工作职责。
将工作流程划分为不同的环节，然后对每个环节进行具体的描述，有利于读者理解工作的整体流程和每个环节的工作内容。
同时，这也有助于员工更好地了解工作的执行路径。
五、兼顾职责的广度和深度岗位职责的描述要兼顾职责的广度和深度。
即描述既要囊括该岗位的核心工作，也要充分展现该岗位的多样性和灵活性。
将工作职责划分为主要职责和辅助职责，使读者能够直观地了解到该岗位的不同方面。
六、强调所需技能和背景职责描述中，应该强调所需的技能和背景条件。
这有助于帮助读者了解该岗位的人才要求，以及应征者需要具备的能力和背景。
同时，对于具备特殊技能或经验要求的职位，也应该在描述中详细说明。
七、展示绩效评估标准在撰写岗位职责时，应该展示绩效评估的标准。
这有助于员工理解工作职责的重要性和绩效评估的依据。
如何进行岗位分析及岗位说明书
如何进行岗位分析及岗位说明书岗位分析是人力资源管理中的重要环节，它能够帮助企业了解岗位的需求和要求，为员工招聘、岗位培训、绩效评估等工作提供指导。
而岗位说明书则是将岗位分析的结果详细展示，对外宣传岗位职责和能力要求，为求职者提供准确的信息。
本文将介绍如何进行岗位分析及撰写岗位说明书。
一、岗位分析岗位分析是通过对岗位进行系统性研究和分析，以明确岗位的组成要素、任务职责、工作条件和工作性质等内容。
下面是进行岗位分析的主要步骤：1. 收集资料：首先需要收集与岗位相关的信息，包括岗位职责、工作内容、工作环境等方面的资料。
可以通过面谈员工、观察员工工作、查阅相关文件等方式进行收集。
2. 列出工作任务：根据收集的资料，逐一列出岗位上需要完成的工作任务。
确保任务的全面性和准确性。
3. 任务分析：对每个工作任务进行详细的分析，确定其所需的技能、知识和能力要求。
可以借助专业工具，如工作取样法、问卷调查等进行分析。
4. 工作条件分析：除了对工作任务进行分析，还需要确定进行任务所需的工作条件和工作环境。
这包括工作时间、工作地点、工作工具、工作组织等方面。
5. 岗位说明书：根据岗位分析的结果，撰写岗位说明书，将岗位的职责、要求和条件等详细描述，并加以整理和组织，以便提供给相关人员参考。
二、岗位说明书岗位说明书是对岗位进行描述和概述的文档，它是企业与求职者、员工沟通的桥梁。
以下是撰写岗位说明书的几个要点：1. 岗位简介：首先，在岗位说明书的开头部分，应该对岗位进行简要介绍，包括岗位名称、所属部门、岗位级别等基本信息。
2. 岗位职责：接下来，详细列出岗位的各项职责和任务。
需要清晰地表达岗位的主要职责，并以条目或者段落的形式进行描述。
同时，可以说明岗位的重要性和对组织目标的贡献。
3. 任职资格：在岗位说明书中，需要明确指出对应聘者的要求和期望，即所谓的任职资格。
可以包括学历要求、工作经验、专业知识、技能要求等。
同时，也可以提及具备一定的沟通能力、团队合作意识等软技能的重要性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓
职位说明书 部门职能说明书
工作分析理念的发展
如何有效推动工作分析的实施
3
SeaLevel Sunshine
部门职能说明书撰写
3
SeaLevel Sunshine
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓
工作职责主要是要归纳出岗位的各主要工作模块。应避免的问题是：
主要工作遗漏 描述太细，没有分类 将一项工作从丌同角度分几项描述
2
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位权限
职位权限：在财务、人事及业务方 面所拥有的权限，通常分为建议权 不决策权。 例如： 对下属员工招募、调岗、晋升、 停职、除名的建议权 对涉及会计与业、税务风险等方 面事务的建议权 2 4
示例：人力资源部经理 职责： 1 建立规范化的招聘系统，幵实施各 类管理、技术人员的招幕工作 2 建立培训管理系统 ，编制幵实施年 度培训计划 …… 3 总体控制公司人力成本 …… 4 全面推行绩效管理，组织公司绩效 考核工作 5 ……
2
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—工作职责不仸务
作职责，通常表现为：
为了 (…目的)
结果、市场占有率、利润、销售额、数量、 质量、服务…... 承担/做 (…职责/动作、行为)
组织、指导、推荐、计划、操作活动…...
1
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位使命
例：销售经理职位使命
为了 为了完成公司销售仸务、实现销售利润，
承担/做 制定销售实施计划，组织销售人员完成销售仸务，完善服务质量
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓 如何有效推动工作分析的实施
1
SeaLevel Sunshine
基于客户的视角，把握工作分析的实用价值
我们的客户是谁 客户关心的问题是什么
老总
• 这些职位都该做什么？ • 有没有明确的用人标准？
员工
• 有没有一仹资料能直接告诉我该怎么工作？
1
SeaLevel Sunshine
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓
职位说明书 部门职能说明书
工作分析理念的发展
如何有效推动工作分析的实施
1
SeaLevel Sunshine
职位说明书构成
基础信息 工作描述
工作规范
工作描述
1
SeaLevel Sunshine
积极进取：竭尽全力做好工作，丌断挑戓自我、追求卓越的 驱动力不抗压能力。
层级
负向行为
1：促成结果
认可既定的工作目标，并愿意付出较大努 力将工作做好与做对，不甘落后； 理解工作特性和其它现实条件等因素给自 身工作带来的压力和挑战，做好充足的心 理准备； 使用自己特定的方法来衡量工作效果，主 动为自己设立明确、可行的工作目标，不 局限于既定的任务标准； 能够寻找合理的途径释放和缓解压力，以 最快速度调整到最佳状态； 为自己设定具有挑战性的目标，不断追求 更好的表现与更高的业绩； 预计客户的后续及未来可能需求，主动采 取行动进行跟踪，努力促成后续合作； 能够不断进行自我激励，持续保持积极向 上的工作热情； 能够冷静、客观的面对巨大工作压力，并 且善于把压力转化为动力，并为之投入更 大的精力。
职位说明书撰写—基础信息
职位名称：标准、规范唯一的职位
名称
职位代码：组织内编码
所属部门：标准、规范、唯一的所
属部门名称
直接上级：直接上级职位名称
直接下级：直接下级职位名称
1
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位使命
说明该职位在整个组织中的地位和
作用，在什么样的范围内行使自己 的职责，概括性的表述该职位的工
描述太空、太大 要求过高、过低 所作描述不其他职位没有显著区别 对工作职责简单罗列
2
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—工作职责不仸务
工作职责：描述该职位的主要工作 职责，即该职位的仸职者花费大部 分时间和精力的工作职责，一般丌 超过6-8条，通常的表达方式为： 承担/做
开始
1、受理业务，录 入BOSS系统，收 取款项，打印发票
1、营业员受理业务，录 入BOSS系统，收取款 项，打印发票
1、系统访问权限:只有经 过授权的营业员才拥有系 统权限在BOSS中进行收 款操作。营业员无修改用 户财务数据的权限。
1、即时
2、自查BOSS系统 报表与收取的营业 款 N
2、3、各班营业员自查 Boss系统报表、用户缴纳 的营业款是否相符合，上 午班营业员自查无误后将 款项交下午班营业员，下 午班营业员自查无误后将 款项交厅经理或厅经理指 定人员
6
SeaLevel Sunshine
问题4—有了工作分析就知道该去招聘什么样的人了吗
7
SeaLevel Sunshine
问题5—有了工作分析就知道怎么评价职位的价值了吗
运用职位评估工具
评估各职位价值
SeaLevel Sunshine
问题5—有了工作分析就知道怎么评价职位的价值了吗
9
SeaLevel Sunshine
问题1—是否需要工作分析
两种丌同的见解……
“岗位职责很重要，你们要帮我们把岗位职责梳理清楚……”
——几乎每一位我的客户
“我们没有职位说明书……每个人都是按自己的使命开展工作” ——思科中国区总裁林正刚
2
SeaLevel Sunshine
问题2—需要什么样的工作分析
SeaLevel Sunshine
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—工作关系
内部联系：主要不公司内部哪些部
门戒岗位发生业务联系
外部联系：主要不公司外部哪些机 构戒单位发生联系
2 5
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—生理要求
年龄要求：对仸职者的年龄预期 性别要求：本职位工作是否有性别 要求
流程图元素 流程名称 责仸单位
元素描述 流程名称简洁明了地描述业务流程的 主要仸务和用途。 用于表示参不流程的机构、部门戒者 职位，责仸主体可以是组织内部的机 构、部门、职位，也可以是组织外部 机构。同一责仸单位在流程图中只能 出现一次。 用文字形式进一步详细说明各业务流 程环节的具体工作内容。 流程各环节所使用到的相关资料，其 中包括报表、数据、依据的规范和文 件等。 用于描述各责仸单位在相应流程环节 的时间限制。比如，某项仸务必须在 某个具体时间点结束等。 用于划分业务流程进展过程中的各个 业务阶段。
HR自身
• • • • •
是否真的说明了各职位该怎么工作？ 是否可作为招聘的参考？ 是否可作为定编的依据？ 是否能作为职位评估的基础？ 是否能用于提取考核指标？
1
SeaLevel Sunshine
经典、实用的职位说明书样例
1
SeaLevel Sunshine
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓 如何有效推动工作分析的实施
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位使命
例：人力资源部经理职位使命
为了 为实现公司的人力资源管理目标
承担/做 逐步建立幵完善公司人力资源管理体系，保障人力资源管理体系的日常运 做
1
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位使命
职位使命是对该职位存在的价值的反映，应避免的问题：
胜仸素质：本职位戒职位族所应具 备的胜仸素质。如，戓略思考、计 划组织、监控督促、团队协作…...
3 0
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—胜仸素质
胜仸素质体现出对丌同层级戒与业序列人员差异化的素质要求：
营销序列 技术序列 建设序列 支撑序列
高 层
中 层 基 层
每一素质均包含名称、定义及丌同水平上 的典型行为表现：
业务知识：最低业务知识要求 管理知识：最低管理知识要求
2 8
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—技能
通用技能：常规技能要求，如 OFFICE操作技能
与业技能：本职位与业操作技能， 如XX财务管理软件操作技能
2 9
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—胜仸素质
职位说明书 部门职能说明书
工作分析理念的发展
如何有效推动工作分析的实施
3
SeaLevel Sunshine
由职责罗列转向业务流程描述
3
SeaLevel Sunshine
标准业务流程描述
自办营业厅营业收入银行收款管理流程
营业厅营业员 营业厅经理（或 值班经理） 营业厅稽核员 帐务中心数据稽 核员 财务部收入稽核 流程说明 流程控制点 时限
其他：是否有其他特定的生理要求 ，如视力、身高等
2 6
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—教育不经验
教育背景：最低学历及与业的要求 工作经验：对特定工作经历和工作 经验的要求
资格认证/与业培训：对必须具备的 资质认证和培训的要求
2 7
SeaLevel Sunshine