秘书职业调查报告
秘书职业调查报告
指导老师：调查人：班级：
学号：
秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业人才的就业前景应该不错，但企业还在抱怨能选到“像样”的文秘人员不容易。
一、调查人员（附调查表）
（一）x x，男，如家快捷酒店助理，本科学历，在公司工作近一年来主要负责客服方面的助理工作与做出公司财务报告，在大
学所学专业与助理无关，认为能胜任这个职位主要是因为自
己较强的学习意识和学习能力，在大学所学习的专业知识与
工作并没有直接的联系，并且，作为男生而言，对助理这一
职务并没有太大的兴趣，完全只是为了生存才从事这个职
业，正因为兴趣不够，在工作中最大的困难是管理知识匮乏,
知识面不够宽，希望大学生最重要的是要有一颗坚持的心。（二）x x，男，本科学历，山东省潍坊市政府某机关秘书，在本单位工作已经5年，是专业相关工作，在熟练掌握财务相关专
业技能与熟练office办公软件的前提下，在工作中主要面
临的困难是人脉不够充足，所在岗位的职责是相关财务审计
工作与办理领导交待的很多事务，同样，作为男生，他并不
喜欢他的职业，觉得当代大学生学习的相关专业课程用之则
有效，并且他认为，当代大学生最需要的不仅仅是一颗坚持
的心与积累经验，还要专业知识以外的其它许多能力需要学
习和领悟。
（三）x x，女，西门子（中国）有限公司办公助理，专科学历，在公司主要负责财务报销、文档管理、上传服务器数据、仓库
管理、会议安排、客户接待、办公管理。重庆工业职业技术
学院09物流专业应届毕业生，在大学期间任院两委会办公
室主任、流通管理系社实部部长，由于在大学期间在办公室
事务的处理方面有了较强的实践经验，公文写作能力较强，
身为社实部部长也经历了很多场校园招聘，有了大量的经
验，所以在大三实习的时候就已经有了较好的工作，一年的
工作下来，唯一让她不顺心的就是专科毕业生的通病——英
语差，西门子有限公司作为一家外企，英语口语是一个人发
展的基础，所以，她仍在不懈的学习英语，以期提高自己的
英语读写能力。
（四）x x，女，重庆美每家俱有限公司办公室文员，高中学历，在公司主要负责订单处理、财务报销、文档管理、仓库管理、
客户接待、办公管理，是一个小公司标准的全方位秘书。虽
只有高中文凭，但是四十来岁的她有丰富的工作经验，曾在
私立学校担任老师，大型高级护理院主管，有多年家俱公司
文员工作经验，她把这份工作仅仅当做当下最适合她的职业
来做，在工作中，由于要大量接触数据管理方面的事务，办
公室的事务处理在不能熟练掌握office一系列软件的前提下
变得不顺心。
二、秘书职业分析
（一）性别差异导致对待态度不同
其实从上面的情况可以看出，男性在对待秘书行业时，并没有太大的兴趣，只是为了生存而从事这个职业，男性偏向于有挑战性、待遇丰厚的工作，而女性较之而言偏向于安稳，在处理办公室事务方面也各有千秋，但是在传统企业来讲，秘书职业主要还是以女性居多。
（二）学历并不是工作好坏的决定因素
对于秘书这个职业而言，很多人认为每个人都能做好秘书这个工作，并且，很多人忽视秘书的存在的重要性。首先，在当今社会，确实有很多非文秘专业的人在从事秘书工作，但是，随着时代的发展与进步，企业越来越重视秘书的专业化，所以，就长远来讲，秘书行业是一个很有发展潜力的。其次，秘书行业最重视的还是个人的学习态度，即使是文秘专业的学生，在办公室事务的处理方面有一定的技巧，但是在实践中还是会有一定的距离，并且，不同的行业会有不同的境遇，这一切的好坏决定于你个人的工作态度，认真踏实的学习，你会更能适应这个竟争激烈的社会。
（三）好的职业生涯与规划能更好的引导你的一生
有人说：秘书是一个吃青春饭的行业，秘书行业确实是要求形象气质佳，但是不完全是长相好、面貌年轻就是好的，重点还是在于气质好，所以修炼气质是每个文秘专业学生的必修课。不过想想也不是
完全荒谬，在当下的中国，注重外貌的这种风气以及养成，为了适应当代现实，必须做好自己的职业生涯规划，在适当的时间实现工作的提升，也更明确自己想要什么想追求的是什么，才找准自己的方向付出努力也能达到事半功倍的效果。
三、（一）秘书人员应具备的素质
1. 基本素质：身体素质，心理素质，思想素质
2.业务素质：理论知识，实践经验，办事能力（公文写作以
及office软件等）
3.文化素质：社会科学，自然科学，外语
4.文艺特长
（二）秘书人员应具备的能力
1. 高效的工作能力
2. 善于人际沟通
3. 有外交家的平衡术
4. 能担当重要责任
5.学习意识和学习能力
四、此次活动小结
在寻找调查对象应该是最难的方面，但是任何不会的事情只要你努力的想方法去解决它，就会有办法使你做的更好。所以，任何时候都不要放弃学习，也许这是秘书人员，或者是任何一个职业的人都必须认识到的、最重要的一点。
调查问卷
您好！我是重庆市工业职业技术学院文秘专业的学生。此次调查问卷的目的旨在调查了解相关职业需要的职业技能，素质，经验等。使广大在校大学生和即将涉足社会的大学生能明确自身定位，明确本专业社会工作的专业技能。
郑重承诺，绝不泄露任何关于参与调查者的讯息。感谢您的支持！
1、基本信息
姓名：性别：职位：学历：
公司名称：如家快捷
2、您从事本职业的时间有多长了？（）
A：0——2年B：3——5年C：6——8年D：8年以上
3、您现在所就职岗位是您专业相关的么？（）
A：是本专业工作B：专业相关工作C：与专业无关D：无法判断
4、您所就职岗位需要哪些职业技能？（）
A：财务相关专业技能
B：熟练office办公软件
C：善于学习新事物
D：
5、该岗位需要多少工作经验？（）
A：0—2年B：2—4年C：4—6年D：6年以上
6、您的工作中需要哪些人接触？（）
A：客户B：公司员工、同事C：政府工作人员D：其他：
7、您在工作中主要面临的困难是什么？
A：财务数据庞大
B：票据过多，短时间内无法整理清楚
C：
8、您的工作主要职责是什么？
A：管理公司财务
B：做出公司财务报告
C：相关财务审计工作
D：
9、您是否热爱您的工作？（）
A：我把工作当做兴趣B：这仅仅是职业C：为了生存而为之D：没感觉
10、您觉得当代大学生学习的相关专业课程是否有用？( )
A：非常有用B：用之则有效C：不一定D：无用
11、您觉得当代大学生最需要什么？
A：一颗坚持的心
B：努力学习
C：积累经验
D：
感谢您的参与！祝您工作顺利！
文秘专业实习调查报告
文秘专业实习调查报告 文秘专业实习调查报告 随着信息社会、网络社会的高速发展,社会的分工愈加细化,各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离,为领导决策及实施提供服务的文秘人员,在各个工作领域中就起到十分重要的作用.现今社会对文秘人员的需求情况如何呢?为此,带着这样的疑问,201X年9月我们对文秘专业毕业生及用人单位进行了调研,调研小组走访了具有代表性的用人单位,向近200名文秘专业毕业生和社会调查者进行了问卷调查,较为全面的了解社会对文秘专业人才的需求情况,用人单位 对初、中、高级文秘人员的技能要求,以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况.调研情况如下: 1、社会对文秘人员的需求情况通过调研,我们发现文秘人员的职 业岗位群发生很大变化.国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增.大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、专职干事、专职机要员等,职责比较单一;中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种"综合秘书",也称为"办公室文员",身兼多职.虽然中小型单位对文秘人 员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文 秘人员的需求量总的来说是增长的.而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作.通过调研,我们发现从事秘书职业的 人员女性居多,所占比例是79.9%,男性占20.1%.有一种现象值得注意,女性在中、初级秘书中占绝大多数,而高级秘书则多数为男性.从事文
秘工作性质中,普通文员的占23.8%,公务秘书的占23.7%,商务秘书的 占24.3%,人事秘书的占4.1%,私人秘书的占7.5%,总裁助理的占12.9%,其他的占3.7%. 2、用人单位对文秘人员的技能要求我们调研小组走访了具有代表性的用人单位,针对"文秘人员应具备的能力"、"文秘人员应具备的知识"、"文秘人员应掌握的技能"进行问卷调查.通过调查我们发现用人 单位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作 能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力;懂得本行业的专业知识背景、办公室事务管理知识、应变能力、商务知识、法律知识.此次调查中,认为文秘人员应具备大专以上文凭,形象气质好,具备良好的组织沟通协调能力,文笔好,语言表达能力强,能熟练使用电脑及各种办公设备.同时各单位还希望文秘人员具备业务背景,如生产部秘书职位要求化工或理工科背景;涉外秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先;公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等.有些单位注重"职业道德"、"敬业精神"及"使用和维护现代 化办公设备"的能力.值得关注的是毕业生所表现出的实际能力与用人 单位的要求尚存差距,有的差距还不小. 3、从业文秘人员的薪金状况此次调研,我们发现文秘人员的工作 是辛苦的,每天都是些平凡、琐碎、细微的事务性工作,不止是打印文件,整理资料.将近20%的文秘人员成为管理助手,从事文字档案管理、行政后勤管理、协助经营管理、组织协调公司会务、公关与政府关系 和公务差旅等.许多临时性工作随经理主管们的日程安排变化而变化, 经常加班没有规律,需要不断熟悉掌握公司各部门业务,收集、处理各 种信息.还要在复杂而且繁琐,看似一些枯燥乏味、鸡毛蒜皮的小事情
秘书职业调查报告
秘书职业调查报告 指导老师：调查人：班级： 学号：
秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业人才的就业前景应该不错，但企业还在抱怨能选到“像样”的文秘人员不容易。 一、调查人员（附调查表） （一）x x，男，如家快捷酒店助理，本科学历，在公司工作近一年来主要负责客服方面的助理工作与做出公司财务报告，在大 学所学专业与助理无关，认为能胜任这个职位主要是因为自 己较强的学习意识和学习能力，在大学所学习的专业知识与 工作并没有直接的联系，并且，作为男生而言，对助理这一 职务并没有太大的兴趣，完全只是为了生存才从事这个职 业，正因为兴趣不够，在工作中最大的困难是管理知识匮乏, 知识面不够宽，希望大学生最重要的是要有一颗坚持的心。（二）x x，男，本科学历，山东省潍坊市政府某机关秘书，在本单位工作已经5年，是专业相关工作，在熟练掌握财务相关专 业技能与熟练office办公软件的前提下，在工作中主要面 临的困难是人脉不够充足，所在岗位的职责是相关财务审计 工作与办理领导交待的很多事务，同样，作为男生，他并不 喜欢他的职业，觉得当代大学生学习的相关专业课程用之则 有效，并且他认为，当代大学生最需要的不仅仅是一颗坚持
的心与积累经验，还要专业知识以外的其它许多能力需要学 习和领悟。 （三）x x，女，西门子（中国）有限公司办公助理，专科学历，在公司主要负责财务报销、文档管理、上传服务器数据、仓库 管理、会议安排、客户接待、办公管理。重庆工业职业技术 学院09物流专业应届毕业生，在大学期间任院两委会办公 室主任、流通管理系社实部部长，由于在大学期间在办公室 事务的处理方面有了较强的实践经验，公文写作能力较强， 身为社实部部长也经历了很多场校园招聘，有了大量的经 验，所以在大三实习的时候就已经有了较好的工作，一年的 工作下来，唯一让她不顺心的就是专科毕业生的通病——英 语差，西门子有限公司作为一家外企，英语口语是一个人发 展的基础，所以，她仍在不懈的学习英语，以期提高自己的 英语读写能力。 （四）x x，女，重庆美每家俱有限公司办公室文员，高中学历，在公司主要负责订单处理、财务报销、文档管理、仓库管理、 客户接待、办公管理，是一个小公司标准的全方位秘书。虽 只有高中文凭，但是四十来岁的她有丰富的工作经验，曾在 私立学校担任老师，大型高级护理院主管，有多年家俱公司 文员工作经验，她把这份工作仅仅当做当下最适合她的职业 来做，在工作中，由于要大量接触数据管理方面的事务，办 公室的事务处理在不能熟练掌握office一系列软件的前提下
文秘人才市场需求状况调查报告范文
文秘人才市场需求状况调查报告范文 一、前言 文秘人员是一种社会从属性、服务性职业。秘书是领导同外界接触交往的重要渠道,除了领导人本人直接收集的信息而外,一个单位的文件、电话、传真、报表等信息,都是先由秘书收发登记处理的。所以文书工作、信息工作、接待工作等成为秘书职业的经常性基础工作。在一定情况下,秘书还可能被授权代表领导人处理某些事务,秘书部门的负责人或个别秘书常常起着领导的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。领导工作的全面性,决定了辅助、服务于领导人工作的秘书职业,也就必然带有强烈的全面性,它不同于任何专门职能部门,不会长期拘限于某项专门性的业务工作, 但秘书必须全面综合各种信息,是领导的全方位助手。因此,任何部门或任何部门领导如果缺少秘书职业或者秘书工作的支撑,领导人将很难准确掌握信息,密切联系群众,进而很难进行科学有效的领导。 随着信息社会、网络社会的高速发展,社会的分工愈加细化,各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离,为领导决策及实施提供服务的文秘人员,在各个工作领域中就起到十分重要的作用。社会究竟需要什么样的文秘人才?文秘人才又应具备哪些素质、职业能力?由于高校
的不断扩招大学生已经不是以前的抢手货,而是随处可见的待业人员。对于文秘专业的学生而言就业压力是不言可喻的,因为很多其他专业的女学生未必都是从事与专业对口的行业相反的是从事文秘方面的文职类工作,若再加上一些其他或有或无的状况时时出现,这对文秘专业的学生的冲击力加大成了一种必然,因此对于文秘专业社会需求情况调查显得非常有必要。 二、研究方法 研究所采用的方法:主要通过面谈与调查调查的方式对文秘专业的市场需求进行了调查,较为全面地了解社会对文秘专业人才的需求情况,用人单位对文秘人员的技能要求,以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。 三、研究结果及分析 文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。 1、社会对文秘专业人才的需求情况 国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行
文秘专业社会需求调查报告
关于文秘专业社会需求的调查报告 一、前言 文秘人员是一种社会从属性、服务性职业。其主要内容就是指文秘人员的工作本身不能脱离它所服务的领导或单位而独立存在，领导及单位工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸到哪里。从属性、服务性、辅助性就是对文秘人员工作性质的最好概括。 由于高校的不断扩招大学生已经不是以前的抢手货，而是随处可见的待业人员。对于文秘专业的学生而言就业压力是不言可喻的，因为其他专业的女学生未必都是从事与专业对口的行业相反的是从事文秘方面的文职类工作，这样一来对于文秘专业的学生的冲击力加大，因此对于文秘专业社会需求情况调查显得非常有必要。 二、调查方法 调查所采用的方法：主要通过问卷调查方式，网络调查与面谈的方式对文秘专业毕业生和社会文职者进行了调查。较为全面的了解社会对文秘专业人才的需求情况，用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求，以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。调查中我们就发现的问题进行了分析，旨在促进文秘专业教学的进一步发展，培养社会需求的文秘专业人才，以达到社会的需求做到满足用人单位的标准。 随着信息社会、网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离，为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作领域中就起到十分重要的作用。 三、调查结果及分析 根据法国职业研究中心统计，全世界目前有160余种职业，秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比是1：6。由此可见，在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，社会需求里大。大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人才，中小型公司需要文秘人员，大型单位需要的文秘人员会更多，层次也会不一样。 （一）社会外部情况 1、通才更受青睐 现在的文秘秘书已经不再是以前的单纯的秘书，更多的是复合型的人才。无论是公司还是普通的工厂对于文秘的定义已经不再局限于收发文件、拟写文书、档案管理等日常常规性的工作，现在用人单位看更重要的是是否具有其他的能力，如良好的沟通能力、人事方面的经验等。不难发现现在用人单位讲求利益最大化成本最小化，在招聘人员的时候这种情况最为突出，因此在有意识的培养自己是时候不应该吧自己定位于专才只专注于一方面，更重要的是不自己培养成各方面都有所涉及的通才。 2、文秘职业岗位群发生较大变化 国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照顾到最基本的日常工作，即收发文件、接待来访
文秘专业调查报告
我校文秘学生对文秘专业认识的调查报告 前言 文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。 文秘是随着科学经济高速发展、信息传播急剧膨胀、社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。而文秘专业也已成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。 简况 为了深入了解我校08级文秘专业同学的基本素质，探讨培养“适销对路”的秘书人才途径，以及了解文秘专业在校生的未来职业取向和对文秘专业的兴趣爱好，掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据我组织了一次问卷调查。(一)调查目的：为进一步了解我校文秘学生对文秘专业认识的程 度，增加对文秘专业学科范围的认识，同时与自己的情况做一个较为客观的对比。 (二)调查内容：文秘应具备的基本技能，文秘应具备的职业道德， 在校文秘专业学生的专业实践情况的调查 (三)调查范围和对象：我校文秘专业大一到大三学生。
(四)调查时间：2013年4月。 调查对象的基本信息 本次调查发出问卷45份，回收有效答卷40份。在被调查的人中，大一15份，大二15份，大三15份。女性35人，男性5人.显然女性居多。 ⑴调查学生基本情况分析 你为什么选择文秘专业？有8人是感觉“就业面广,就业容易”，占总人数的20%；有12人选择“有机会发展自己的才能”，占人数的30%；而又16人选择“能接触较高的领导”，占人数40%；另有四人选择“工作稳定”，占总人数的10%。这明显体现学生对文秘岗位认识的不到位，也说明学生没有自己清晰的择业观。 你在填写报考志愿的时候受到的外在影响 图一 从条形统计图中可以看到，调查学生有20个是受到老师、父母和朋友的意见和建议的影响，即占到49%；有5个
秘书岗位的调查报告
秘书岗位的调查报告 改革开放以来，许多高等和中等职业院校纷纷建立了秘书专业，为社会培养出了大批的各种急需的秘书人才，在秘书工作的理论和实践方面进行了可贵的探索。尽管如此，我国秘书工作与国外仍有较大差距，比较中外秘书工作的异同点，找出与发达国家的差距，其意义十分重大。 作为具有完善经营机制的单位，其内部都有一个办公室，而秘书活动是这个部门的主体，秘书就是以全面处理信息和事务的方式直接辅助领导者实施管理的人员。从秘书产生的第一天起，就是为领导活动而存在的，并随着领导活动的发展而发展。离开了领导活动，秘书活动就失去了核心和方向，因而也就丧失了其存在的必要性和可能性。因此，它的性质、职能决定了它的重要性在现代管理中，决策是领导者的职能和权力，也就是说，领导者是决策的主体。然而现代管理中的决策一刻也离小开辅助力量的支持，一旦失去这种支持，就非常可能导致管理系统信息失灵、决策失误、目标失控。处理信息，推动信息环流，这是秘书系统辅助领导系统初稿管理的一个重要手段，也是秘书系统的基本职能之一。秘书是社会管理中不可缺少的环节。中外秘书的不同就其原因也源于中外秘书职业环境差异的历史文化因素上的差异。 我国与西方历史文化上的差异对秘书工作的影响也是不可忽视的，如以“仁”为中心的儒家思想虽然在历史上受过多次冲击，但至
今仍不同程度地影响着人们的思想观念。“仁”以及由此衍生的“义”、“忠”、“信”、“守”等转化为“严守机密”、“不求名利”、“吃苦耐劳”、“克己奉公”等职业道德。这是我国秘书的传统美德。同时，应该看到，我国传统文化中的糟粕如等级观念上智下愚等对秘书工作的消极影响也是不可低估的。西方资本主义已经存在了几百年，个人主义、利己主义、资产阶级民主自由思想影响极大。西方秘书人员自主择业，谋求实现自身价值和利益，并与其雇主双向选择，合则留，不合则去，已成为传统。这是与我国显著区别的;另外，在整个社会历史文化方面，差异也较大。 通过上述比较，我们不难看出我国以党政公务秘书为主体的秘书理论与实践，与西方以私营公司秘书为主体的秘书理论与事件之间的差异性，以及以东方悠久的官治式吏员文化发端的中国秘书活动，与西方资本主义雇佣文化发端的公司秘书活动的差异性。 中美秘书的工作比较 秘书是为领导工作服务的，在决策与执行期间上传下达，处理文书档案和行政事务等基本内涵是相同的。但从管理实践中起到的作用来看，存在着差异。我国偏重于综合性公务服务，美国则强调“起到行政助理的作用”，并明确提出“秘书实际上处于负责人的地位”，并要“委派更多的责任”和“收于更多的执行权力”。可见，两国秘书在管理系统中的地位和权责是有差异的。我国实行集体领导制，主要领导者周围有数目不少的副职领导和各位职能负责人。秘书只是领导群体的综合性公务服务人员。而美国管理组织中主要领导人的权利的
关于秘书职业的社会调查报告
关于秘书职业的社会调查报告 秘书，在我过是政府机关、企事业单位普遍设置的一种行政职位，是从事信息性，事务性，技术性工作，近距离辅助领导决策与管理的人员，在世界范围内也是最广泛的社会职业之一，对社会的发展起着不可缺少的作用。秘书这一职业，从古发展至今，已有不同的类别和层次，如行政秘书，公司秘书，通讯秘书，初级秘书，高级秘书等等，那么，秘书在我的家乡——陕西省延安市的发展状况又是怎样的呢？什么样的人正在从事这一职业？他们的地位如何？未来他们在这片革命的土地上有会有什么的发展呢？围绕着这些问题，我与二零一一年二月二十日至二十三日分别在延安市宝塔区区委组织部，延安市公安局，延安市杨家岭油品销售中心，延安中学四个单位进行了调查，并采访了部分人民群众，从他们那里了解到群众对于秘书这一职业的看法，下面，我就具体调查情况做总结。一、秘书主体的特点。 （一）多为年轻女性 在调查的四个单位中，秘书的从业人员只有一位是男性，其他的都为女性，且年龄都在23岁至30岁之间。这是因为，从主观上说，这部 分人认为秘书待遇较高，工作环境、条件好，接触人多，工作内容复杂， 是年轻人锻炼培养能力的好职业，而且秘书岗位是由操作层通向管理层 的最好阶梯。另外，女性相较于男性而言，温柔体贴，善于管理，善于 形象思维，乐于做程序性，重复性工作，食欲做体力较轻而技术要求规 范，单纯的工作。从客观上讲，秘书工作繁忙，对记忆力，灵敏度，准 确度等要求高。这些方面都是秘书的从业人员呈现出年轻化合女性化的 特点。 （二）秘书人员的素养较低 秘书人员要胜任工作，必须具备相当的基础知识，专业知识和适应各种工作的不同能力；必须具有一定的马克思主义理论修养、政策修养、 良好的思想和作风，还必须遵守本行业的职业道德。 但在我的调查中，我发现延安地区的秘书人员大都是大专生，有些
文秘专业调查报告
文秘专业调查报告
关于文秘专业社会关注度的调查报告 一、调查背景： 随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人员的需求状况正在发生深刻的变化。为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据。 二、调查目的： 经过问卷调查了南工院学生对文秘专业的了解程度、关注程度，根据调查结果，提出科学合理的文秘就业意见指导。 三、调查方法： 问卷调查 四、调查对象： 五、南工院全体学生 六、调查地点： 南工院食堂广场、宿舍 七、调查时间： 3月19日- 3月21日 八、问卷调查结果分析： 为对南工院文秘专业进行调查，特制订《关于文秘专业社会关注度问卷调查》调查问卷50份，分发给调查地点同学，并全部回收统计分析，除去作废问卷后共46份，结果分析如下： 1、被访者的性别与“文秘专业关注度”的关系：
图一：被访者性别比率图 从图一能够看出，此次的调查中50位被访者有54%的为男性46%的为女性，分别是27人和23人。 2、被访者对南工院文秘专业的了解程度： 图二：被访者对文秘专业的了解程度 图二显示，50名被访者中7人对文秘专业非常了解、13人堆文秘专业了解不深、19人对文秘专业不怎么了解、11人对文秘专业不了解，总体来说，对文秘专业的了解程度较低，希望本专业
在校园内加强文秘专业的活动宣传。 3. 被访者对文秘专业学历层次认识： 图三：被访者对文秘专业学历层次认识 图三中超过一半被访者认为文秘专业里的学历为大专，极少部分人认为文秘专业的的所需学历为中专和研究生以上，绝倒多数被访者认为文秘专业的学历层次应该是大专或者本科。 4、被访者对文秘工作的认识和理解 图四：被访者对文秘工作的认识和理解
文秘行业调研报告
文秘行业调研报告 文秘行业调研报告 摘要：勿庸置疑，当前弥漫全球的金融危机对于庞大的大学生就业群体肯定是一个不利因素。然而让人惊喜的是在庞大的大学生就业潮中，高职毕业生的就业率却能在困境中异军突起。本文拟以对包头地区的中小企业负责人及文秘工作者的调查，就文秘的就业前景进行了详细分析。关键词：就业；文秘；调查一、调查目的：文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求之一。主要调查在就业形势严峻下的文秘工作的的前景，了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘建设的意见和建议。二、调查方法：采取向企事业单位负责人进行访问的方法，获取了大量第一手资料。在此基础之上，我们对从事文秘工作的学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。三、调查对象：想要从事文秘工作的毕业生，包头的一些中小企业，各级企事业单位负责人。四、对秘书的调查与分析：随着信息社会、网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离，为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作领域中就起到十分重要的作用。秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。目前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。在民营企业，他们需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办公办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。而在街道社区，从事文书
文秘专业人才市场需求状况的调查报告
文秘专业人才市场需求状况的调查报告 一、前言 文秘人员是一种社会从属性、服务性职业。秘书是领导同外界接触交往的重要渠道,除了领导人本人直接收集的信息而外,一个单位的文件、电话、传真、报表等信息,都是先由秘书收发登记处理的。所以文书工作、信息工作、接待工作等成为秘书职业的经常性基础工作。在一定情况下,秘书还可能被授权代表领导人处理某些事务,秘书部门的负责人或个别秘书常常起着领导的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。领导工作的全面性,决定了辅助、服务于领导人工作的秘书职业,也就必然带有强烈的全面性,它不同于任何专门职能部门,不会长期局限于某项专门性的业务工作,但秘书必须全面综合各种信息,是领导的全方位助手。 随着信息社会、网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离，为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作领域中就起到十分重要的作用。社会究竟需要什么样的文秘人才？文秘人才又应具备哪些素质、职业能力？由于高校的不断扩招大学生已经不是以前的抢手货，而是随处可见的待业人员。对于文秘专业的学生而言就业压力是不言可喻的，因为很多其他专业的女学生未必都是从事与专业对口的行业相反的是从事文秘方面的文职类工作，若再加上一些其他或有或无的状况时时出现，这对文秘专业的学生的冲击力加大成了一种必然，因此对于文秘专业社会需求情况调查显得非常有必要。 二、研究方法 研究所采用的方法：主要通过面谈与调查的方式对文秘专业的市场需求进行了调研，较为全面地了解社会对文秘专业人才的需求情况，用人单位对文秘人员的技能要求，以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。 三、研究结果及分析 文秘类工作的社会需求在不断的增长，我们不能过分担心供大于求，只要做好本职工作，及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”，切实提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。 1、社会对文秘专业人才的需求情况 国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照顾到最基本的日常工作，即收发文件、接待来访客人方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展，不难发现外企也需要用到文秘
秘书调查报告：调查报告的写作
秘书调查报告：调查报告的写作 凡是对某一事物、事件、问题、经验、社会的或自然的基本情况，进行有目的的调查研究，而后写成的书面报告，都叫调查报告。它是一种应用广泛的文体。 调查报告一般分综合性和专题性两种类型。⑴．综合性调查往往涉及面广、事多，如社会基本情况调查报告、人口普查报告、某一地区综合调查报告之类就是。⑵．专题性调查报告往往是就一件事、一个人或一个问题进行深入调查，以求得明确的结论。如公安司法部门的一些刑事、民事案件的调查，行政管理部门的生产事故、灾情、纠纷的调查，学术团体对历史人物、历史事件的调查等。 调查报告多数是供有关领导部门工作参考时使用的，少数好的也公开发表。 调查报告的写法要根据不同的要求来决定。新闻性的调查报告，具有新闻性特点，要求尊重客观事实、记述真人真事、反映迅速及时。不仅要介绍事物发展的全过程，还要进行分析、评价，揭示事物的本质，概括基本经验，指明发展方向，内容比较系统、完整、充实。 典型经验调查同工作总结有相似之处，但在内容上有较大的不同。它反映的范围比工作总结广泛，可以涉及现状、历史、经验、问题等多方面内容，对好的典型要阐明其性质、意义与推广价值，对坏的典型还要分析产生的原因和造成的后果并总结出教训等；在写作时比较客观，一般只摆情况，不下结论和提出措施；多用第三人称。 调查报告的写法应根据调查内容、问题性质以及调查目的来决定。一般包括三部分： 一、概括介绍。即在开头简介被调查者的概况。如调查一个单位，要先介绍该单位基本情况，包括人数、人员结构、规模、历史和现状等。如调查某一历史事件，应交代为什么要去调查，调查经过及其结果等。 二、调查经过与内容。这是全文的主体。可根据调查的性质和材料决定不同的写法。例如事件调查常常根据事件的发展过程来写，从事件的产生、发展经过、结果与影响，到处理这一事件的方法与建议。而经验调查往往省略过程描述，只根据调查所得的基本经验逐条叙述。另外，也可以根据调查所得的基本结论，从多方面举例加以说明。总之，这一部分要充分反映调查的收获。 三、结语。要求总结全文，与开头相呼应，使结构完整。建议、说明或要求等。 如何才能写好调查报告？ 一．要尊重事实，不能先入为主。调查研究一般都有明确目的。到哪里去，调查什么，事先都有设想和调查提纲。但写时，不能以主观设想的调查提纲为依据，而只能依据调查所得事实。事实怎样就怎样写，不允许用调查之前设想的结论去套用或改造客观事实，更不能虚构。 二．要善于抓住本质。调查所得材料是各种各样的，甚至会有截然相反的意见。因此，写作时要善于抓住那些最能说明问题的材料，不要眉毛胡子一把抓，堆砌很多材料还说明不了问题。有些材料很好，但与调查主题无关，也不能用上去，可以作为副产品加以使用，如写成另外的调查报告或别的文章。 三．要多用群众的生动语言。调查报告可以而且应当对调查所得材料进行加工提炼，集中概括，但是对于群众中生动的语言，要尽量采纳，并保持其原来面貌，使文章既说明问题，又令人爱看。 怎么写调研报告? 什么是调研报告?对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行"去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里"的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是
文秘调查报告4篇.doc
文秘调查报告4篇
一、实习目的： 巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。 二、实习时间： 年月日至月日。 三、实习单位： 办公室。 四、实习主要内容： 按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下： 不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。 另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。 文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。 因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。 如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。 2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文能达意。 它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。 比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。 时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。 要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工
秘书专业调查报告
秘书专业社会调查报告 10级文秘三班王超 一、调查目的和方法 1.调查目的： （1）了解社会上各个阶层的人员对文秘专业认识的程度，增加对所学专业学科范围的感性认识。 （2）了解职场上对文秘人员的各方面要求，与自己的情况做一个较为理性客观的对比; （3）在对比的基础上，更确切地锁定自己的学习目标，并不断强化自己的学习和就业能力。 2.调查方法：以面对面的形式进行沟通交流 二、调查时间和地点 1.调查时间：2013年1月22日-2013年1月31日 2.调查地点：学校，企事业单位 三、调查报告的基本情况
1.社会上各阶层人员对文秘专业的认识 文秘作为一个比较新兴的专业，社会上对它的认识也各有看法，相当一部分人已经对文秘这个专业有了较为全新和理性的认识，不过也有一部分人带有明显的主观色彩。其中调查显示，普通的社会工作者中，有8%的人认为文秘现在在社会上的地位已经不再跟以前一样，对文秘的要求也比较高，但具体的情况他们还是不知道；有34%的人认为文秘现在很“吃香”，做了文秘人员就相当于有一份比较好的工作了；有41%的人认为文秘就是小秘，就是有钱人的“特殊助理”；还有17%的人对文秘这个专业一无所知。在较高阶层的工作人员中，对文秘专业大多数有比较客观理性的认识，认为文秘在现阶段已不再是简简单单的秘书了，还做了各方面的分析。 2.文秘人员本身对文秘的认识和感知 为了了解文秘人员的工作和他们的工作感受，此次调查，我深入文秘人员中去做了一番比较详细的调查。调查对象是在文秘行业中工作数年的一名女同事。 我：你以前是读文秘这个专业的吗？
女文秘：是的。 我：你当初怎么会选这个专业呢？ 秘：我本身比较喜欢文职类的工作，当初听说文秘这个专业就是关于文职工作方面的，自己去了解了一下这个专业，觉得挺适合自 己的，所以就报读了文秘专业。 我：那你现在如愿以偿地从事了这种工作，你是怎样看待自己的工作的呢？ 秘：我觉得在文秘这个行业工作挺吃力的，有一定的工作压力，每天做的工作看上去是一成不变那样，其实有很多都是要有不同的 工作方法和心态的。现在的职场对秘书的要求越来越高了，不仅在 对秘书的职业技能上有很高的要求，还有对秘书的自身的各方面素 质也有很高要求，比如说心理素质、道德素质等。做事就是要仔细、有耐心，不然就等着看上司的脸色，其实做这工作挺难的。 我：那你现在对这份工作有兴趣吗？既然那么辛苦，你有想过转行吗？
文秘调查实习报告
文秘调查实习报告 为了利用好这个暑假，于是我毅然踏上寻找实习单位的道路，想 通过亲自体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时，想通过社会实习，找出自 己的不足和差别所在。 自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了 说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者 优先”，可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争 中的经验，锻炼和提升自己的水平，以便在以后毕业后能真真正正地 走入社会，能够适合国内外经济形势的变化，并且能够在生活和工作 中很好地处理各方面的问题，我们大学生必须踏进社会。 7月20日，我走进了xx市xx儿童用品有限公司，开始了我这个 假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，使用到 客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那 么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以 后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的 东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就 不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习。而且在中国的经济 飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都持续有新的东西涌现，在拥 有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知 识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越与外面接轨，对于人 才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要 持续从生活中，实习中学其他知识，持续地从各方面武装自已，才能 在竞争中突出自已，表现自已。 在实习的这段时间内，我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职，每天我都会很忙，一天工作差不多12个小时，主要负责编制生产日报表，填写考勤表，对半成品入仓、出仓的登记，填写生产交接表，盘
秘书行业调研报告
秘书行业调研报告 秘书行业调研报告 中小企业秘书职能的调查报告内容摘要：市场在变化，社会在发展，中小企业逐步步入全方位、激烈的竞争环境中，一些新的管理模式，新情况，新问题需要秘书及时去掌握，去探索。本次调查了解关于中小企业秘书在中小企业中的需求、中小企业注重秘书的那些技能能力、企业对文秘专业人才需求的趋势，使得文秘的工作可以顺利的开展。关键词：中小企业；秘书职能；调查报告秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业人才的就业前景应该不错，但企业还在抱怨能选到“像样”的文秘人员不容易。那么，到底如何？一、文秘专业人才的需求情况从需求层次上看，80％以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到 20％的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。从需求的秘书类型上看，65％的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书 (15％)、创新型秘书(10％)，另有5％的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。二、文秘专业人才的素质需求情况调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存在“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质 (33％)、文化素质(27％)、业务素质(13％)、心理素质(8％)、团队协作精神和沟通协调能力(5％)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。素质中，“德”为首，可见“德”在民营企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是：职业道德(75％)、事业心(63％)、良好人际关系(43％)、吃苦耐劳精神 (38％)、忠于职守(28％)。文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水
现代文秘专业调研报告
现代文秘专业调研报告 一、专业教学改革的背景及人才需求预测 1、专业教学改革的社会背景和职业背景： （1）专业教学改革的社会背景： 专业的教学改革主要体现在人才培养目标的重新定位上、课程体系的优化组合上、教学内容的加工提炼上、教学方法的适当变革上、实验实习基地的建设上、师资力量的培养和配置上、管理模式的改进或更新上等各个方面。专业教学改革的重要依据就是市场对于人才的具体需求。那么人才市场对于现代文员究竟都有哪些方面的具体要求呢？通过一个时期以来的调研和考察，根据就业学员从各类工作岗位上反馈回来的大量信息，根据整个社会形势的现实状况和发展要求，我们发现各党政机关、各企事业团体所需要的文秘人才应当是现代意义上的复合型的文秘人才。这样的文秘人才既会直接动笔起草文件、撰写文章，也会运用电脑和其他办公自动化设备准确高效地处理各种文件资料；既能熟练地运用网络进行办公，也能运用网络进行信息的搜集、整理、加工、提炼等；既能熟练地使用各种办公自动化的设备，也能进行简单必要的维护甚至维修；既会独立而有序地处理各类办公事务，也能给主要负责人当参谋、搞策划；既能对内搞好组织协调、周到服务的工作，也能对外搞好社会交往、人际应酬的工作；既能完成领导交办的各项日常工作，也能完成一些特殊性质的任务（比如给领导开车、进行现场拍摄、进行危机处理、兼管某些财务工作等）……。从各类用人单位对于文秘人才的现实要求来看，传统意义上的文秘人才已经不能满足他们的用人需要了。他们对于文秘人才提出如此多样的具体要求，既是社会形势发展的需要和工作手段变革的需要，也是用人单位一想提高办公效率，二想节约用人成本的需要。他们对于文秘人才所提出的要求既是合情合理的、可以理解的，也是必须接受的、应当研究的。人才市场的需求、用人单位的呼声，就是我们进行专业改革的动力和方向，就是我们采取各项改革措施的最为重要的前提和依据。研究市场、跟踪市场、预测市场，永远是我们进行专业建设乃至进行学校建设的根本任务。 作为办学单位几乎时时都在研究市场、跟踪市场和预测市场，而学校的服务对象——广大的学生和家长，也在不断地细心地考察市场、研究市场和预测市场。学校办得好不好，专业办得成不成，除让人才市场和用人单位做出最后的裁决之外，广大的学生和家长也势必要做出自己独特的分析和评价。你的课程体系是否能够适应就业的形势，你的师资力量是否能够保证教学的质量，你的仪器设备是否能够满足教学的需要，你的管理特色是否有利于培养合格的人才，你们专业的生源情况、办学规模以及就业情况究竟如何，你的专业的乃至学校
文秘实践报告
文秘实践报告 导读：本文是关于文秘实践报告，希望能帮助到您！ 一、实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。二、实习时间：××××年××月××日至××月××日。三、实习单位：××××办公室。四、实习主要内容：按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急
需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，