软件系统变更管理制度
软件变更管理制度
版本页标 题:C h in a A dvanced Construction Mate r ials Gro u p 信息技术管理 制度 主 题：软件变更管理制度 文档编号： 版本说明：版本号版本日期作者 备注 V1.0创建 V 1。
0审批4 C h i na Adva n ced C o nstruct i o n Mat e ri als Gr o up第一节总则移交给应用管理组织之后.所发生的生产应用系统（以下简称应用系统）运 行支持及系统变更工作。
第二节变更流程第三条系统变更工作可分为下面三类类型:功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成。
功能完善维护指根据业务部门的需求，对系统进行的功能完善性 或适应性维护；系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的 修复，这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的；统计报表生成指 为了满足业务部门统计报表数据生成的需要，而进行的不包含在应用系统 功能之内的数据处理工作。
第四条系统变更工作以任务形式由需求方（一般为业务部门）和维护方（一般为信 息部门的应用维护组织和软件开发组织，还包括合作厂商）协作完成。
系 统变更过程类似软件开发，大致可分为四个阶段:任流程，特制定本制度。
第二条本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开发组织第一条为规范软件变更与维护管理•提高软件管理水平，优化软件变更与维护管理 软件变更管理制务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。
第五条因问题处理引发的系统变更处理.具体流程参见《问题处理管理制度》。
第六条需求部门提出系统变更需求，并将变更需求整理成《系统变更申请表》（附件一），由部门负责人审批后提交给系统管理员。
第七条系统管理员负责接受需求并上报给IT主管.IT主管分析需求.并提出系统变更建议。
IT经理根据变更建议审批《系统变更申请表》。
第八条系统管理员根据自行开发、合作开发和外包开发的不同要求组织实现系统变更需求，将需求提交至内部开发人员、合作开发商或外包开发商，产生供发布的程序。
医院信息系统变更及维护管理制度
医院信息系统变更及维护管理制度1. 为规范计算机软件变更与维护管理，优化软件变更与维护管理流程，特制定本制度。
2. 本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开发组织移交给应用管理组织之后，所发生的生产应用系统（以下简称应用系统）运行支持及系统变更工作。
3. 变更流程（1）系统变更工作可分为下面三种类型：①功能完善维护。
由于业务发展或业务处理的需要，所产生的对系统的现有功能进行修改、完善的需求。
②系统缺陷修改。
系统设计和实现上的缺陷会引发业务操作中的异常。
对系统缺陷进行修复的需求。
③统计报表生成。
业务部门统计报表数据生成的需求。
所要求的统计报表数据不能通过应用系统现有功能提供。
这些报表有的只是一次性使用，有的需要经常使用。
（2）系统变更工作以任务形式由相关科室和计算机管理员协作完成。
系统变更过程类似软件开发，大致可分为四个阶段：任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。
（3）因紧急问题处理引发的系统变更处理，具体流程参见《紧急变更流程》。
（4）相关科室提出系统变更需求，并将变更需求整理成《市中心医院软件需求变更申请表》，由科室负责人审批后提交给计算机管理员。
（5）计算机管理员负责接受需求，对需求进行分析后，向开发人员提出系统变更建议。
（6）实现过程应按软件开发过程规定进行。
系统变更过程应遵循软件开发过程相同的正式、统一的编码标准，并经过测试和正式验收才能分发。
（7）计算机管理员组织相关科室对系统程序变更应严格按功能要求在备用服务器上进行全面调试，并撰写《程序变更验收报告》，提交科室负责人和计算机管理员签字确认通过后才能分发，并对前一版本撤销。
（8）计算机管理员负责对系统变更过程的文档进行归档，进行版本管理，变更过程中涉及的所有文档应至少保存两年。
4. 紧急变更流程（1）紧急事件的报告科室发现系统异常，导致业务处理无法正常进行，必须迅速处理解决时，问题发现人将问题报告给计算机管理员。
软件变更管理制度
软件变更管理制度一、总则为了规范软件变更的管理流程，提高软件变更的质量和效率，减少软件变更给系统带来的风险和影响，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有涉及软件开发、维护和管理的部门和人员，包括软件开发人员、测试人员、运维人员、管理人员等。
三、定义1. 软件变更：指软件系统中对现有源代码、配置、文档、数据等进行的修改或添加的操作。
2. 软件变更管理：指对软件变更进行计划、评审、实施、验证和记录的过程。
3. 变更请求：指由项目组织或系统用户提交的对现有软件系统进行修改或添加的请求。
4. 变更评审：指对变更请求进行审查和批准的过程。
5. 变更记录：指对软件变更过程中的相关信息进行记录和归档的文件。
四、变更管理流程1. 变更请求（1）变更请求应包括变更的目的、内容、影响分析、风险评估等相关信息。
（2）变更请求应由提交人员填写并提交给变更管理小组。
2. 变更评审（1）变更管理小组应对变更请求进行评审，并决定是否批准。
（2）评审应包括对变更请求的合理性、风险和影响的评估。
3. 变更计划（1）变更请求得到批准后，变更管理小组应制定变更计划，并确定变更的时间、范围和实施方法。
（2）变更计划应包括变更的目标、过程、角色分工、资源调配等相关信息。
4. 变更实施（1）根据变更计划，由变更责任人进行变更的实施。
（2）在实施过程中，应对变更进行跟踪和监控，并做好相关记录。
5. 变更验证（1）变更实施完成后，进行变更的验证和测试。
（2）验证和测试应包括对变更的功能、性能、稳定性等方面的检查和评估。
6. 变更记录（1）对变更的整个过程进行记录和归档。
（2）记录应包括变更的目的、内容、计划、实施、验证等相关信息。
五、责任和义务1. 软件开发人员应对软件变更的需求进行充分的调研和分析，并制定详细的变更方案。
2. 测试人员应对变更进行全面的测试和验证，确保变更后的软件系统能够符合预期的要求。
3. 运维人员应对软件变更的实施过程进行跟踪和监控，确保变更的安全性和稳定性。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度软件系统变更管理制度一、引言在软件开发和维护过程中，系统变更是不可避免的。
为了保证变更的安全、有效和规范的进行，制定本软件系统变更管理制度。
本制度的目的是为了确保变更过程的透明化、流程化和可控化，提高软件系统的稳定性和可维护性。
二、变更管理流程⒈变更需求识别与申请a) 系统用户、开发人员或其他相关人员识别出变更需求，并以书面形式提交变更申请。
b) 变更申请包括变更的目的、涉及的软件模块、变更的优先级等信息。
⒉变更评审与批准a) 根据变更申请的内容，由变更管理团队组织评审会议。
b) 评审会议评估变更的影响、风险和成本，并给出评审结论。
c) 变更申请经评审批准后，由变更管理团队签发变更授权。
⒊变更计划编制a) 变更管理团队根据变更授权编制变更计划，详细定义变更的执行过程和时间安排。
b) 变更计划包括变更的实施方法、测试计划、回滚计划等内容。
⒋变更执行与测试a) 变更执行团队根据变更计划执行变更工作。
b) 变更执行过程中，严格按照变更计划的要求进行测试和验证。
c) 如需要回滚，执行团队应按照回滚计划恢复系统状态。
⒌变更评估与验证a) 变更执行完毕后，由变更管理团队对变更的效果进行评估，并确认变更的有效性。
b) 变更管理团队组织验证团队对变更进行验证，确保变更没有引入新的问题或风险。
⒍变更记录与教训总结a) 变更管理团队记录每个变更的详细信息，包括变更的执行情况、结果和教训。
b) 根据变更记录，总结经验教训，优化变更管理流程。
三、变更管理团队变更管理团队由开发人员、测试人员、系统管理员等角色组成。
团队成员负责参与变更管理的各个环节，确保变更管理流程的顺利进行。
四、变更控制与权限⒈变更控制a) 变更管理团队负责控制变更的数量、内容和顺序，确保变更不会造成系统的不稳定和混乱。
b) 任何未经授权的变更都不得执行，以免引入潜在的风险。
⒉变更权限a) 变更管理团队根据角色和责任划定变更权限，确保变更由有权负责的人员执行。
软件系统变更管理制度（二篇）
软件系统变更管理制度是为了保证软件系统变更的规范性、安全性和高效性，确保变更的顺利实施和对系统维护的影响最小化，从而提高软件系统的可靠性和可维护性。
本文将详细介绍软件系统变更管理制度的内容。
一、变更管理的背景和目的软件系统是一个复杂的系统，随着软件系统的发展和用户需求的改变，对软件系统进行改进和修复是不可避免的。
然而，不合理的变更会给软件系统带来安全隐患、功能错误和性能问题等。
因此，建立一个有效的软件系统变更管理制度，是确保软件系统稳定运行和持续发展的必要条件。
软件系统变更管理的目的是通过规范和控制软件系统的变更过程，保证变更的质量和可控性，减少变更带来的风险和影响。
二、变更管理的基本原则1.需求分析和风险评估在变更管理的初期阶段，必须对变更的需求进行充分的分析和评估，确定变更的目标和可行性，同时对变更可能带来的风险进行评估和控制。
2.变更的分类和优先级将变更按照功能、性能、安全等方面进行分类，并确定不同变更的优先级，根据优先级进行变更的排期和实施。
3.变更的授权和审批严格按照变更管理制度的规定，对变更进行授权和审批，确保变更的合法性和必要性。
4.变更的跟踪和记录对每个变更进行严格的跟踪和记录，包括变更的发起人、变更的内容、变更的时间等信息，以便后续的追溯和管理。
5.变更的测试和验证对变更进行充分的测试和验证，确保变更的质量和可靠性，同时进行回归测试，避免变更引入新的错误。
6.变更的发布和回退在变更的发布前，必须进行充分的准备工作，确保变更的无缝衔接和影响的最小化。
同时，要预留回退方案，以应对变更引入的问题无法解决时的应急措施。
三、变更管理的主要流程1.变更申请：用户或系统维护人员根据需求和问题，发起变更申请并提交给变更管理团队。
2.变更评估和分析：变更管理团队对申请进行评估和分析，确定变更的目标和可行性，并进行风险评估。
3.变更授权和排期：根据评估结果，对变更进行授权和排期，确定变更的优先级。
软件变更管理制度
软件变更管理制度一、背景软件是现代组织和企业的重要资产，为了保证软件的稳定运行和满足不断变化的业务需求，对软件进行变更是必要且常见的活动。
然而，不合理的软件变更可能会导致系统不稳定、数据丢失和业务中断等问题。
因此，制定一套科学合理的软件变更管理制度是非常重要的。
二、目的本制度的目的是规范软件变更管理活动，确保变更的科学性、有效性和安全性，以最大程度地减少变更带来的风险和影响，保障组织和企业的正常运营。
三、范围本制度适用于组织和企业内部的软件变更管理，包括但不限于以下内容：- 软件变更的计划、评估和优先级确定- 变更请求的提交、审批和实施- 变更后的验证和测试- 变更的文档记录和归档- 变更的沟通和培训- 变更管理过程的监控和持续改进四、主要流程1. 变更计划和评估- 确定变更目标、需求和业务影响- 进行变更风险评估和成本效益分析- 制定变更计划和优先级2. 变更请求和审批- 变更请求的提交和记录- 变更请求的评审和批准- 确定变更实施时间和资源3. 变更实施和验证- 进行变更前的备份和准备工作- 实施变更并记录相关信息- 进行变更后的验证和测试4. 变更文档记录和归档- 记录变更的详细信息，包括变更内容、实施步骤和结果等- 归档变更文档并确保可追溯性和完整性5. 变更沟通和培训- 变更相关信息的及时沟通和共享- 针对变更影响的用户进行培训和指导6. 变更管理监控和持续改进- 监控变更管理过程的执行情况和效果- 定期进行变更管理的评估和改进五、责任与义务- 相关部门和人员应按照本制度的要求履行相应的责任与义务- 定期进行变更管理培训和意识提升六、风险管理- 根据变更的风险评估结果，采取相应的风险控制措施- 对重大风险进行备案和备份措施七、法律和合规- 在变更过程中，严格遵守相关的法律法规和合规要求- 不得违反知识产权、隐私保护和数据安全等方面的规定八、附则- 本制度的解释权归组织和企业所有- 本制度的修改和补充应经相关部门和人员的审批和确认- 本制度自发布之日起生效以上是软件变更管理制度的内容，旨在确保组织和企业在软件变更过程中能够遵循标准化、科学化和规范化的流程，最大程度地减少变更风险，保障业务的持续稳定运行。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度软件系统变更管理制度1·引言1·1 目的本制度的目的是确保软件系统变更的有效管理，以确保系统的稳定性、可靠性和安全性。
1·2 范围本制度适用于公司内的所有软件系统变更，包括但不限于功能变更、修复漏洞、性能优化等。
1·3 定义●软件系统变更：指对现有软件系统进行的修改、更新或补充操作。
●变更请求：指需求方或系统管理员向变更管理团队提交的变更申请。
●变更管理团队：负责审批、安排和监控软件系统变更的团队。
●变更评估：对变更请求的分析和评估过程，确定变更的可行性和影响范围。
●变更实施：在变更评估通过后，对软件系统进行实际的修改、更新或补充操作。
●变更记录：对每个变更的详细记录，包括变更的原因、内容、影响等。
●变更后评估：对变更实施后系统性能、功能的评估。
2·变更管理流程2·1 提交变更请求需求方或系统管理员向变更管理团队提交变更请求，包括变更的原因、内容、期望实施时间等信息。
2·2 变更评估变更管理团队对变更请求进行评估，包括变更的可行性、影响范围、资源需求等，制定变更计划。
2·3 变更批准变更管理团队根据评估结果决定是否批准变更请求，并通知相关人员。
2·4 变更实施在变更批准后，变更管理团队组织相应人员进行变更操作，确保变更按计划实施。
2·5 变更回滚如果变更实施过程中出现问题或预期效果未达到，变更管理团队有权决定回滚变更操作。
2·6 变更记录变更管理团队对每个变更进行详细记录，包括变更的原因、内容、影响、实施时间等。
2·7 变更后评估变更管理团队对变更实施后的系统性能、功能进行评估，确保变更的有效性和稳定性。
3·变更管理团队职责3·1 变更请求评估负责对变更请求进行评估，确定变更的可行性和影响范围。
3·2 变更计划制定根据变更评估结果制定变更计划，包括资源需求、实施时间等。
软件系统变更管理制度范例（二篇）
软件系统变更管理制度范例1 引言软件系统变更管理是保证软件系统稳定运行和满足用户需求的重要环节，合理的变更管理制度可以有效地管理软件系统的变更流程，降低系统故障风险，提高变更效率。
本文将结合实际情况，提出一套完整的软件系统变更管理制度。
2 目的和范围2.1 目的本制度的目的是规范软件系统的变更管理流程，确保变更操作的合理性和有效性，提高变更管理效率。
2.2 范围本制度适用于公司内部所有软件系统的变更操作管理。
3 软件系统变更管理流程3.1 变更识别变更识别是指对系统中需要进行变更的需求或问题进行评估和确认，确定是否需要进行变更操作。
任何一个变更必须经过变更识别阶段的评估和确认后，方可继续进行下一步操作。
3.2 变更评估变更评估是指对变更的影响范围、风险和资源需求等进行评估，以确定是否可以进行变更操作。
评估结果需要记录并得到相关责任人的确认。
3.3 变更计划变更计划是根据变更评估结果，制定合理的变更操作计划，包括变更时间、流程和资源安排等。
变更计划需要事先与相关人员沟通并获得认可。
3.4 变更实施变更实施阶段是根据变更计划进行实际的变更操作，需要按照规定的流程和要求进行操作，并记录变更操作日志。
3.5 变更审核变更审核是指对变更操作进行评估和审核，确保变更操作的合理性和有效性。
变更审核需要由相关责任人进行，并记录审核结果。
3.6 变更验证变更验证是对变更操作的效果和结果进行验证，以确保变更是否达到预期的效果。
变更验证应由相关用户进行，并记录验证结果。
3.7 变更闭环变更闭环是指对变更操作的整个流程进行总结和归档，以反馈给相关人员进行经验总结和改进。
变更闭环阶段需要对变更操作日志、审核结果和验证结果进行整理和归档。
4 变更角色和责任4.1 变更发起者变更发起者是指发现系统中的问题或需求、并提出变更申请的人员。
变更发起者需要提供详细的变更申请信息，并配合变更评估和审核工作。
4.2 变更评估人员变更评估人员是对变更进行评估的专业人员，需要对变更的影响范围、风险和资源需求等进行全面的评估，并给出评估结果和建议。
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项目变更管理流程
按照《配置管理控制程序》进行更改的控制。
当设计过程中任一阶段发生变更时，需要由变更申请人提出变更申请，填写《软件需求更改申请表》，由原编写人员通知质量部和其他影响到的组或部门，由软件部相关主管组织对变更申请的内容进行评审，评审通过后，才能由原编写人员进行变更。
一、规划变更
（一）前提条件
1.是否具有变更管理计划；
2.变更管理是否包括在项目管理计划中；
3.是否有变更登记册；
4. 是否有项目进度计划；
5.项目管理计划和项目进度计划是否获得了批准；
（二）流程
1.项目经理根据客户的意见确认变更需求；
2.项目经理深入了解变更内容和实际意义；
3.项目经理确认变更所需工作量以及相关影响分析；
4.项目经理判断变更的必要性和其他可折中方案；
5.审查变更申请表的标准，并填写变更申请；
6.项目经理准备批准申请的人员表；
（三）成果
1.项目经理生成变更申请表；
2.项目经理记录变更登记表；
3.项目经理发送需要批准申请的人员表。
二、实施和管理变更
（一）前提条件
1.是否具备批准的项目管理计划，以便对变更管理进行有效管理；
2.是否具有批准的变更管理规范文件；
3.是否具有获得批准的变更申请表；
4.客户对变更的内容和日期有充分的认识；
5.项目经理是否更新了变更登记表；
（二）流程
1.组织项目组实施变更；
2.组织客户参与变更；
3.项目部和变更控制委员会监控变更
4.组织专家对变更进行必要的评审；
（三）成果
1.项目经理完成变更登记册；
2.项目经理书面通知变更结果；
3.如有必要，项目经理更新项目管理计划；
三、结束变更
（一）前提条件
1.是否具备项目管理计划；
2.是否具备有批准的项目变更申请；
3.是否具有更新的变更登记册；
（二）流程
1.项目经理提交变更文档并进行项目审计；
2.如有问题，实施问题管理流程；
3.项目经理提交项目变更文档；
（三）成果
1.项目经理将变更文档归档，并提交复印件给管理项目部；
2.项目经理签字后结束变更
四、操作步骤
变更管理流程的实际操作步骤分为六步：
1. 提交书面变更请求
2. 评审变更请求，批准或者拒绝请求以作进一步分析
3. 如果批准，执行分析并提供推荐方案
4. 接受或者拒绝推荐方案
5. 如果接受，更新项目文档并重新计划
6. 将变更的内容通知所有干系人。
五、流程
1. 干系人或者委托项目经理鉴别并提交变更请求，填写项目变更申请表。
2. 完整的变更申请表由项目组授权人员录入项目变更登记表
3. 由项目经理或者授权人员评审变更请求，4个可能的结果；
回绝：通知提交者并解释原因，提交者可申诉并在下一次全体例会中评审；延期：决定评审日期，通知提交者日期，提交者可申诉并在下一次全体例会中评审；
接受并马上分析（如紧急）：指派人员分析影响和后果，通知项目组；
接受并由项目组在下一次的例会中评审。
4.所有提交的变更申请在项目组例会中可能有三种评审结果
回绝：通知提交者并解释原因，提交者可申诉到上一层高层，或者上诉由变更控制委员会评审，委员会的评审结果为最终结果；
延期：决定评审日期，通知提交者日期；
接受并分析：指定分析人员进行后果和影响分析，通知提交者。