软件变更管理制度
软件系统变更管理制度模板
软件系统变更管理制度模板以下是一份软件系统变更管理制度模板，你可以在此基础上进行适当的修改和定制。
软件系统变更管理制度模板（二）1. 引言软件系统变更管理制度是为了确保软件系统的变更过程规范、有效地管理软件系统的变更事务，保证变更的合理性和安全性，最大限度地减少潜在的变更风险而制定的。
2. 目的本制度的目的是规范软件系统的变更管理流程，确保变更的质量和时间的可控性，同时提高变更管理的效率和可见性。
3. 适用范围本制度适用于所有涉及软件系统变更的相关人员，包括但不限于开发人员、测试人员、运维人员等。
4. 变更管理流程4.1 变更请求变更请求由变更发起人提交至变更管理员，包括变更的内容、原因、影响等相关信息。
4.2 变更评审变更管理员收到变更请求后，将评审变更的合理性和风险，并确认是否需要进一步议会。
4.3 变更议会变更议会由变更管理员、开发人员、测试人员和运维人员等相关人员组成，讨论和评估变更请求，共同确定变更的优先级和计划。
4.4 变更实施经过变更议会的讨论和评估后，管理员将变更计划通知给相应的人员，并确保变更的实施符合预定计划和标准。
4.5 变更验证变更实施完成后，进行验证和测试，确保变更的正确性和稳定性。
4.6 变更记录对每一次变更进行记录，包括变更的内容、原因、影响等相关信息，以便日后进行追溯和分析。
5. 变更管理工具为了更好地管理和跟踪软件系统的变更，建议使用专门的变更管理工具，包括但不限于问题跟踪系统、版本控制系统等。
6. 变更管理指标为了衡量变更管理的效果，建议制定一些关键的变更管理指标，如变更处理时间、变更成功率等。
7. 变更管理培训为了确保相关人员了解和掌握变更管理制度，建议进行相应的培训和考核。
8. 变更管理的持续改进根据实际情况，定期评估和改进变更管理制度，以提高变更管理的效率和质量。
9. 附则本制度的解释权归软件系统管理部门所有，对本制度的任何修改或补充由软件系统管理部门负责。
公司IT软件研发部管理软件变更制度
公司IT软件研发部管理软件变更制度
为规范软件变更与维护管理，特制定本制度。
本制度适用于应用系统开发完毕并正式上线，移交给客户方之后的运行支持及系统变更工作。
1、系统变更工作可分为功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成。
2、需求部门提出系统变更需求，项目经理同开发人员一起根据重要性和紧迫性做判断，确定其优先级和影响程度，并进行相应处理，同时将变更需求整理成系统变更申请表。
3、系统变更实现过程按照软件开发过程规定进行，遵循软件开发过程统一的编码标准和版本控制，并经过测试通过才能完成部署和上线。
4、在系统变更完成后，开发人员需将系统变更表的执行结果提交给项目经理，测试人员确认执行结果后，项目经理与需求提出方确认签字后，提交至公司进行归档管理。
1。
软件系统变更管理制度范文(四篇)
软件系统变更管理制度范文机房信息系统变更制度第一条为规范应用系统变更与维护管理，提高应用软件管理水平，优化软件变更与维护管理流程，特制定本制度。
第二条系统变更工作分为四种类型。
功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成、系统版本升级或流程、功能新增。
功能完善维护指根据业务部门的需求，对系统进行的功能完善性或适应性维护；系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的修复，这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的；统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要，而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作；系统版本升级或流程、功能新增是指对应用系统的版本进行更新，或因业务管理需要新增功能。
第三条系统变更工作以任务形式由需求方(一般为业务部门)和维护方(一般为信息部门、软件开发商)协作完成。
系统变更过程大致分为四个阶段：需求提交和接受、需求实现、需求验收和程序下发正式上线。
第四条需求部门提交系统变更需求，需求内容过多可整理成文档以附件形式一起上报，经部门负责人签字后提交给信息部门系统负责人。
第五条如属于功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成的系统变更需求，系统负责人审核变更内容无误后，可直接将需求提交至开发人员进行处理；如要系统版本升级或流程、功能新增，需经信息1经理同意。
若变更牵涉到多业务部门的工作，并影响经营管理业务流程的执行，须经主管领导同意方可进行变更处理。
第六条软件开发人员对系统变更的需求实现过程，应遵循与软件开发过程相同的正式、统一的编码标准，并经过反复测试和正式验收后才能提交系统负责人。
第七条系统负责人要组织业务部门的系统最终用户对系统变更内容进行测试及验收，并撰写《用户测试、验收报告》，提交需求部门负责人或信息系统负责人签字确认后，方可将程序上线应用。
系统负责人每月要针对系统变更申请及完成情况进行汇总，记录在《软件需求及修改报告》中以备查。
第八条系统负责人要对系统最终用户，进行系统变更内容的培训和应用指导，并留存培训记录。
软件变更管理制度
软件变更管理制度一、总则为了规范软件变更的管理流程，提高软件变更的质量和效率，减少软件变更给系统带来的风险和影响，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有涉及软件开发、维护和管理的部门和人员，包括软件开发人员、测试人员、运维人员、管理人员等。
三、定义1. 软件变更：指软件系统中对现有源代码、配置、文档、数据等进行的修改或添加的操作。
2. 软件变更管理：指对软件变更进行计划、评审、实施、验证和记录的过程。
3. 变更请求：指由项目组织或系统用户提交的对现有软件系统进行修改或添加的请求。
4. 变更评审：指对变更请求进行审查和批准的过程。
5. 变更记录：指对软件变更过程中的相关信息进行记录和归档的文件。
四、变更管理流程1. 变更请求（1）变更请求应包括变更的目的、内容、影响分析、风险评估等相关信息。
（2）变更请求应由提交人员填写并提交给变更管理小组。
2. 变更评审（1）变更管理小组应对变更请求进行评审，并决定是否批准。
（2）评审应包括对变更请求的合理性、风险和影响的评估。
3. 变更计划（1）变更请求得到批准后，变更管理小组应制定变更计划，并确定变更的时间、范围和实施方法。
（2）变更计划应包括变更的目标、过程、角色分工、资源调配等相关信息。
4. 变更实施（1）根据变更计划，由变更责任人进行变更的实施。
（2）在实施过程中，应对变更进行跟踪和监控，并做好相关记录。
5. 变更验证（1）变更实施完成后，进行变更的验证和测试。
（2）验证和测试应包括对变更的功能、性能、稳定性等方面的检查和评估。
6. 变更记录（1）对变更的整个过程进行记录和归档。
（2）记录应包括变更的目的、内容、计划、实施、验证等相关信息。
五、责任和义务1. 软件开发人员应对软件变更的需求进行充分的调研和分析，并制定详细的变更方案。
2. 测试人员应对变更进行全面的测试和验证，确保变更后的软件系统能够符合预期的要求。
3. 运维人员应对软件变更的实施过程进行跟踪和监控，确保变更的安全性和稳定性。
软件变更管理制度
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第一节 总 则
第一条 为规范软件变更与维护管理，提高软件管理水平，优化软件变更与
维护管理流程，特制定本制度。
第二条 本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开
发组织移交给应用管理组织之后，所发生的生产应用系统（以下简
称应用系统）运行支持及系统变更工作。
第二节 变更流程
第三条 系统变更工作可分为下面三类类型：功能完善维护、系统缺陷修改、
统计报表生成。
功能完善维护指根据业务部门的需求，对系统进行
的功能完善性或适应性维护；系统缺陷修改指对一些系统功能或使
用上的问题所进行的修复，这些问题是由于系统设计和实现上的缺
陷而引发的；统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成
的需要，而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作。
第四条 系统变更工作以任务形式由需求方（一般为业务部门）和维护方（一
般为信息部门的应用维护组织和软件开发组织，还包括合作厂商）
协作完成。
系统变更过程类似软件开发，大致可分为四个阶段：任
务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。
第五条 因问题处理引发的系统变更处理，具体流程参见《问题处理管理制
度》。
软件系统变更管理制度（二篇）
软件系统变更管理制度是为了保证软件系统变更的规范性、安全性和高效性，确保变更的顺利实施和对系统维护的影响最小化，从而提高软件系统的可靠性和可维护性。
本文将详细介绍软件系统变更管理制度的内容。
一、变更管理的背景和目的软件系统是一个复杂的系统，随着软件系统的发展和用户需求的改变，对软件系统进行改进和修复是不可避免的。
然而，不合理的变更会给软件系统带来安全隐患、功能错误和性能问题等。
因此，建立一个有效的软件系统变更管理制度，是确保软件系统稳定运行和持续发展的必要条件。
软件系统变更管理的目的是通过规范和控制软件系统的变更过程，保证变更的质量和可控性，减少变更带来的风险和影响。
二、变更管理的基本原则1.需求分析和风险评估在变更管理的初期阶段，必须对变更的需求进行充分的分析和评估，确定变更的目标和可行性，同时对变更可能带来的风险进行评估和控制。
2.变更的分类和优先级将变更按照功能、性能、安全等方面进行分类，并确定不同变更的优先级，根据优先级进行变更的排期和实施。
3.变更的授权和审批严格按照变更管理制度的规定，对变更进行授权和审批，确保变更的合法性和必要性。
4.变更的跟踪和记录对每个变更进行严格的跟踪和记录，包括变更的发起人、变更的内容、变更的时间等信息，以便后续的追溯和管理。
5.变更的测试和验证对变更进行充分的测试和验证，确保变更的质量和可靠性，同时进行回归测试，避免变更引入新的错误。
6.变更的发布和回退在变更的发布前，必须进行充分的准备工作，确保变更的无缝衔接和影响的最小化。
同时，要预留回退方案，以应对变更引入的问题无法解决时的应急措施。
三、变更管理的主要流程1.变更申请：用户或系统维护人员根据需求和问题，发起变更申请并提交给变更管理团队。
2.变更评估和分析：变更管理团队对申请进行评估和分析，确定变更的目标和可行性，并进行风险评估。
3.变更授权和排期：根据评估结果，对变更进行授权和排期，确定变更的优先级。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度一、引言随着软件系统的不断更新和发展，为了保证软件系统的正常运行和性能优化，必然会需要进行系统的变更。
然而，软件系统变更的过程中涉及到许多风险，如对用户的影响、系统的稳定性等。
为了统一规范变更流程，降低风险，提高变更的效率和质量，建立软件系统变更管理制度是非常必要的。
二、变更管理目标1. 提供一个统一的变更流程，确保变更经过合理的评估和审批，以降低变更引起的风险；2. 确保变更的可跟踪性，方便查找和修复问题；3. 提高变更的效率和质量，减少用户感知到的变更对系统的影响；4. 确保变更的可控性，避免变更对生产环境的影响；5. 提供变更后的文档、培训和技术支持，确保变更的完整性和可持续性。
三、变更管理流程1. 变更请求变更请求来源于用户需求、任务分配或系统运行问题等。
变更请求需要提供变更的目的、需求、影响范围等详细信息，以便进行评估和审批。
2. 变更评估变更评估由评估小组负责，评估小组必须包含系统开发人员、测试人员和运维人员等相关角色。
评估内容包括变更的影响分析、风险评估、变更的工作量和时间估计等。
评估结果需要提供给变更审批者做参考。
3. 变更审批变更审批者根据评估结果和变更的紧急程度进行审批。
紧急程度的定义根据变更的影响范围和重要性来确定。
审批结果需要记录下来，作为变更执行的依据。
4. 变更规划和执行变更规划需要包括变更的详细步骤、执行人员的安排、变更的时间窗口等。
变更执行需要根据变更规划进行，如果发现问题需要立即停止变更，并进行回滚操作。
5. 变更验证和测试变更执行后需要进行验证和测试，以确保变更的正确性和稳定性。
验证和测试的方法和标准需要根据具体的变更类型和系统特点来确定。
6. 变更发布和文档更新变更验证和测试通过后，可以进行变更的发布。
发布包括变更代码的部署、数据库的升级等操作。
同时，相关的文档也需要进行更新，以反映变更后的系统状态。
7. 变更回顾和总结变更执行完成后，需要进行变更回顾和总结。
软件变更管理制度
软件变更管理制度一、背景软件是现代组织和企业的重要资产，为了保证软件的稳定运行和满足不断变化的业务需求，对软件进行变更是必要且常见的活动。
然而，不合理的软件变更可能会导致系统不稳定、数据丢失和业务中断等问题。
因此，制定一套科学合理的软件变更管理制度是非常重要的。
二、目的本制度的目的是规范软件变更管理活动，确保变更的科学性、有效性和安全性，以最大程度地减少变更带来的风险和影响，保障组织和企业的正常运营。
三、范围本制度适用于组织和企业内部的软件变更管理，包括但不限于以下内容：- 软件变更的计划、评估和优先级确定- 变更请求的提交、审批和实施- 变更后的验证和测试- 变更的文档记录和归档- 变更的沟通和培训- 变更管理过程的监控和持续改进四、主要流程1. 变更计划和评估- 确定变更目标、需求和业务影响- 进行变更风险评估和成本效益分析- 制定变更计划和优先级2. 变更请求和审批- 变更请求的提交和记录- 变更请求的评审和批准- 确定变更实施时间和资源3. 变更实施和验证- 进行变更前的备份和准备工作- 实施变更并记录相关信息- 进行变更后的验证和测试4. 变更文档记录和归档- 记录变更的详细信息，包括变更内容、实施步骤和结果等- 归档变更文档并确保可追溯性和完整性5. 变更沟通和培训- 变更相关信息的及时沟通和共享- 针对变更影响的用户进行培训和指导6. 变更管理监控和持续改进- 监控变更管理过程的执行情况和效果- 定期进行变更管理的评估和改进五、责任与义务- 相关部门和人员应按照本制度的要求履行相应的责任与义务- 定期进行变更管理培训和意识提升六、风险管理- 根据变更的风险评估结果，采取相应的风险控制措施- 对重大风险进行备案和备份措施七、法律和合规- 在变更过程中，严格遵守相关的法律法规和合规要求- 不得违反知识产权、隐私保护和数据安全等方面的规定八、附则- 本制度的解释权归组织和企业所有- 本制度的修改和补充应经相关部门和人员的审批和确认- 本制度自发布之日起生效以上是软件变更管理制度的内容，旨在确保组织和企业在软件变更过程中能够遵循标准化、科学化和规范化的流程，最大程度地减少变更风险，保障业务的持续稳定运行。
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所有文档应至少保存两年。
第十三条 第十四条
第十五条
第十六条
第三节 紧急变更流程
对于紧急变更，需求部门可以通过电子邮件或传真等书面形式提出申请。 信息技术部根据重要性和紧迫性做判断，确定其优先级和影响程度，并进 行相应处理。 紧急变更过程中应使用专设的系统用户账号，由专责部门或人员启动紧急 修改变更程序。信息技术部应对紧急变更的处理进行规范的文档记录。 在紧急事件处理完成后，必须在一周内补办正式、完整的文档，其中包括 问题发现人填写的紧急变更申请、问题发现人所在部门负责人对该申请的 审批、需求部门 / 信息技术部测试记录（包括签字确认测试结果） 。一节 总 则
为规范软件变更与维护管理，提高软件管理水平，优化软件变更与维护管 理流程，特制定本制度。 本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开发组织 移交给应用管理组织之后，所发生的生产应用系统（以下简称应用系统） 运行支持及系统变更工作。
第三条
第四条
期望结果
测试结果
缺陷密度 是否执行了回归测试
3. 测试总评价
根据对测试结果提出一个关于软件能力的全面分析，需标明遗留的主要缺陷、局限性
和软件的约束限制等，并提出软件测试过程中程序中的不足。
系统管理员根据自行开发、合作开发和外包开发的不同要求组织实现系统
变更需求，将需求提交至内部开发人员、合作开发商或外包开发商，产生
第九条 第十条 第十一条 第十二条
供发布的程序。
实现过程应按照软件开发过程规定进行。系统变更过程应遵循软件开发过
程相同的正式、统一的编码标准，并经过测试和正式验收才能下发和上
线。
系统管理员组织业务部门的系统最终用户对系统程序变更进行测试，并撰
写《用户测试报告》 （附件二），提交业务部门负责人和 IT 主管领导签字确
认通过。
在系统变更完成后，系统管理员和业务部门的最终用户共同撰写《程序变
更验收报告》 （附件三） ，经业务部门负责人签字验收后，报送
IT 经理审
批。
培训管理员负责对系统变更过程的文档进行归档管理，变更过程中涉及的
因问题处理引发的系统变更处理，具体流程参见《问题处理管理制度》
。
需求部门提出系统变更需求，并将变更需求整理成《系统变更申请表》
（附
件一），由部门负责人审批后提交给系统管理员。
系统管理员负责接受需求并上报给 IT 主管。 IT 主管分析需求，并提出系统
变更建议。 IT 经理根据变更建议审批《系统变更申请表》 。
3、通过对源代码的访问控制，限制只有授权人员才能获得源代码以进行系 统维护； 4、在进行自有系统的程序变更时，应建立版本控制制度确保每次在最新的 代码基础上进行更改，当多名程序员同时进行更改工作时，能够进行适当 协调； 5、通过对系统日志的审阅，监督系统维护人员在系统中的操作，确认维护 工作的授权； 6、在进行自有系统的程序变更时，应防止源代码在完成测试到正式上线之 间的非授权修改。 系统变更过程中，采取各种措施保证生产系统应用程序访问权限受到良好 控制。这些措施包括： 1、通过生产环境的访问控制，限制对生产环境的访问； 2、通过物理隔离的手段，限制对生产环境的访问； 3、通过逻辑隔离的手段，限制对生产环境的访问； 4、对授权访问生产环境的人员进行详细记录，使用该记录对生产环境访问 权限的检查，确保只有经授权人员才能访问生产环境； 5、普通用户只能通过前台登录系统，不能通过后台（如使用生产环境操作 系统的命令行）进行操作； 6、信息技术人员不应该拥有前台应用程序的业务操作访问权限，更不应该 在前台应用程序中担任实际的业务操作任务； 7、从技术角度限制开发人员对生产环境中应用程序文件夹的访问权限，只 有经过授权的人员对程序拥有读、写和执行的权限； 8、禁止信息技术人员共享操作系统级别的账号。
第十九条 第二十条
第五节 附则
本制度由公司总部信息技术部负责解释和修订。 本制度自发布之日起开始执行。
附件一 系统变更申请表
变更请求类型
变更申请人 实施人员 原需求 内容描述 变更内容描述
系统变更申请表
编号：
□用户方变更 □需求增加
□开发方变更
□需求修改
□需求缩减
□其它：请说明：
申请日期
验证人
变更的影响
版本页
标 题： China Advanced Construction Materials Group
主 题：软件变更管理制度 文档编号： 版本说明：
版本号 版本日期 作者 V1.0 V1.0
备注 创建 审批
信息技术管理制度
China Advanced Construction Materials Group
成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要，而进行的不包含在应用
系统功能之内的数据处理工作。
系统变更工作以任务形式由需求方（一般为业务部门）和维护方（一般为
信息部门的应用维护组织和软件开发组织，还包括合作厂商）协作完成。
系统变更过程类似软件开发，大致可分为四个阶段：任务提交和接受、任
务实现、任务验收和程序下发上线。
第五条 第六条 第七条 第八条
第二节 变更流程
系统变更工作可分为下面三类类型：功能完善维护、系统缺陷修改、统计
报表生成。功能完善维护指根据业务部门的需求，对系统进行的功能完善
性或适应性维护；系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行
的修复，这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的；统计报表生
第十七条
第四节 系统变更的权责分离
系统变更过程中，应采取各种措施保证维护环境程序代码访问权限受到良 好控制。这些措施包括： 1、通过系统用户的授权管理，确保只有特定人员能进行系统维护工作； 2、如果使用专用程序开发工具，只有授权人员才能使用程序开发工具（通 过只有特定开发人员拥有程序开发工具） ；
第十八条
业务部门负责人 意见： IT 人员 意见： 备注：
签字： 签字：
附件二 用户测试报告
1. 基本信息 测试依据 测试范围 测试验收标准 测试环境描述 测试驱动程序描述 测试人员 测试时间 须注明每次回归测试 的时间 测试工具 2. 实况记录 模块 测试用例编号
例如：参照标准、客户需求、需求规格说明书、测试用例等 提示：可以把测试驱动程序当作附件