清平乐业主管理规约

会议材料之三清平乐业主管理规约（修订稿）第一章总则第一条根据国家、省、市的《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，为维护清平乐物业全体业主使用人的合法权益以及公共环境和秩序，保障物业安全与合理使用，制定本管理规约，对业主的共同利益，业主应该履行的义务，违反管理规约应承担的责任等事项依法做出约定。

第二条本管理规约对全体业主和物业使用人均有约束力。

第三条业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本管理规约一致。

第二章物业基本情况第四条物业管理区域基本情况物业名称：三亚·清平乐。

座落位置：东，吉阳镇政府大楼；西，千龙路；南，迎宾路；北，镇政府规划用地。

物业类型：高层普通住宅。

占地面积：总占地面积88579.92㎡。

建筑面积：建筑物总建筑面积155609.86㎡；其中住宅面积145702.27㎡。

总户数：1694户（2012年底前入住1558户）。

停车位：地面停车位271个，地下停车位210个。

委托服务：物业服务由三亚东锣岛酒店管理有限公司对所辖物业提供物业管理服务，并按合同的约定交纳有关费用。

物业服务费为每月每平米（建筑面积）人民币2.5元（含公摊费用）。

第五条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权：（一）由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面等；（二）由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施、监控设施等；（三）由物业服务区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、围墙内道路、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、业主委员会用房、亭台、廊舍、绿化景观等。

第六条业主的权力与义务业主在物业服务活动中依照国务院《物业管理条例》、《海南省住宅物业管理条例》以及相关法律、法规的其它规定，享受相应的权利，履行相应的义务。

第七条相邻关系各业主同意，遵守物业管理法规、规章、制度，按照有利于物业使用、安全以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光、维修、装饰、装修、环境卫生等方面的相邻关系。

第三章物业的使用第八条业主、物业使用人应按照规划管理部门批准或者房地产权证书载明的用途使用物业，不得擅自改变物业使用性质。

第九条业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与物业服务企业签订《房屋装饰装修管理服务协议》。

遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为。

第十条装修期间在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用共用部位和公共场所。

施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间18：00时至次日上午8：00时和国家规定的法定休息日、节假日、施工期间的中午11：00-15：00时，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工；其它时间装修必须经物业服务处书面同意后方可施工。

第十一条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第十二条业主应按照房屋设计预留的位置安装空调。

未预留位置的，按照有关规定或者在物业服务企业指定的位置安装。

第十三条合理使用水、电、气等共用设施设备，不得擅自拆改。

第十四条使用电梯，应遵守本物业服务区域的《电梯使用管理规定》。

第十五条停放车辆，应遵守本物业服务区域的《车辆管理规定》。

第十六条使用物业的禁止行为业主、物业使用人在物业使用中，除应遵守国家法律、法规的规定外，不得有下列行为：（一）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；（二）擅自改变房屋设计用途、功能和布局；（三）占用或损坏房屋共用部位、共用设备、公共设施或移装共用设备；（四）在庭院、平台、屋顶、共享空间以及道路或者其它场地搭建建筑物、构筑物；（五）在高层住宅室外设置晒衣架；（六）随意在公共场所堆放杂物、垃圾和高空抛物；（七）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质；（八）乱设摊、乱设物品交易场地；（九）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；（十）随意停放车辆，不遵守小区《车辆管理规定》；（十一）聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德行为的；（十二）违反国家有关规定饲养家禽、家畜及宠物（宠物管理需按政府相关规定和《社区宠物管理规定》执行）；（十三）在社区或单元内燃烧任何燃料或物质以致发出过量的烟雾或气体，改变、干扰或破坏社区防火系统；（十四）擅自更改、迁移或增加用电用水及煤气装置（但经物业服务企业书面同意及政府相关职能部门批准的除外）；（十五）在其物业及其外墙加设、增建、安装、更改、设置围墙、围栏、花架、阳蓬、防盗网、铁笼、天线、旗杆、宣传条幅、遮阳伞木棚、灯饰等有碍外立面的一切活动；（十六）利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；（十七）在社区公共区域内设置神位、燃烧香烛、冥纸以及春节期间不在指定区域燃放烟花炮竹；（十八）从事法律、法规及政府规定禁止的其它行为。

第四章物业的维修养护第十七条对物业专有部分的维修养护，不得侵害其它业主的合法权益。

第十八条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合。

相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。

第十九条因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向物业服务企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状。

造成损失的，应当赔偿。

第二十条物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，责任人应当及时应急维修；责任人不履行或者无法履行应急维修义务，且需进入物业自用部位应急维修的，物业服务企业可向相邻业主说明情况，在第三方（如所在地居委会、派出所、业委会等）的监督下，进入相关业主的物业专有部分实施应急维修，维修发生的费用由责任人承担。

第二十一条建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

在保修期内出现的质量问题由建设单位及时解决。

第二十二条本物业管理区域内的全体业主应当按照规定筹集、使用和管理维修基金。

业主在转让或者抵押其物业时，所交纳的专项维修基金随物业转让。

第五章业主的共同利益第二十三条为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业服务活动中授予物业服务企业以下权利：（一）根据本规约制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（二）以批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反本规约和规章制度的行为；（三）物业服务费用是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主应积极履行交纳物业服务费用的义务；（四）在物业服务区域内公布违约业主的违约情节。

第二十四条物业服务企业应在物业服务区域内显著位置设置公告栏，用于张贴物业管理规章制度，以及告知全体业主和物业使用人的通知、公告。

第二十五条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主委员会和物业服务企业同意后，按规定办理有关手续。

第二十六条全体业主同意，在下例条件下造成的损失，可免除物业服务企业的责任：（一）因物业本身固有瑕疵造成的损害；（二）因维修、养护共用部位共用设施设备需要而暂时停水停电或停止共用设施设备的使用；（三）因非物业服务企业责任造成的供水、供电、供气、通讯及其他共用设施设备障碍和损失；（四）因不可抗力的因素导致的中断服务。

第六章违约责任第二十七条业主违反本管理规约中关于物业的使用、维护、管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其它损失的，其他业主和物业服务企业可依据本管理规约对违约业主提起诉讼。

第二十八条业主违反本管理规约中关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主可依据本管理规约对违约业主提起诉讼。

第二十九条业主、物业使用人违反本管理规约，未能按时足额交纳物业服务费的，物业服务企业可以在物业服务区域内张榜公布物业服务费整体收缴情况，并按《海南省住宅物业管理条例》规定的标准收取滞纳金。

物业服务企业可依据本管理规约的授权，对违约业主提起诉讼。

第三十条业主及物业使用人违反本管理规约第十六条规定的，物业服务企业有权制止；业主拒不改正的，物业服务企业可以采取下列措施予以制止：（一）禁止施工人员进入物业管理区域；（二）禁止相关物品运输车辆进入物业管理区域；（三）书面通知违约业主或物业使用人纠正错误；（四）通过法律途径解决。

第七章附则第三十一条本管理规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备；所称物业的共用部位，共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。

第三十二条业主转让或出租物业时，应提前书面通知业主委员会和物业服务企业，并应将本管理规约作为物业转让合同或租赁合同的附件，要求物业继受人或承租人遵守本管理规约。

第三十三条为保证本管理区域内全体业主的知情权、参与权、监督权和决定权，业主应向业主委员会和物业服务企业提供准确的联系地址和通讯方式。

如联系方式有变动，应及时告之。

第三十四条本管理规约由业主委员会根据业主大会的决议修改，并经业主大会正式通过之日起生效。