秘书实务1复习题无答案
秘书实务试题库
秘书实务试题一第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.秘书实务与文书学的关系是( )A.包容关系B.并列关系C.虚实关系D.交叉关系2.秘书对当日收到的文件资料进行整理，属于( )A.常规性工作B.特殊性工作C.程式性工作D.随机性工作3.“秘书是所有行业中第一流的文字处理能手”。
说这话的秘书学者是( )A.玛丽·A·德弗里德(美)B.安娜·L·埃克斯利-约翰逊(美)C.夏目通利(日)D.工滕南海夫(日)4.秘书撰拟文稿最能体现领导者个人风格的是( )A.报告B.总结C.讲话稿D.指示5.秘书作好记录的第一要件是( )A.准备纸笔B.学会倾听C.快速记录D.及时整理6.经批准在报刊上全文发布的公文，应视为( )A.重要新闻B.参阅公文C.正式公文D.非正式公文7.集中统一是对文书工作的( )A.时效要求B.可靠性要求C.政治要求D.组织要求8.需要领导者审阅和批示的文件，属于( )A.批办件B.必阅件C.参阅件D.呈阅件9.同业信息是领导决策的( )A.政策依据B.实践依据C.环境依据D.比较依据10.“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的( )A.敏锐性B.适用性C.及时性D.全面性11.对交叉管理、缺位管理的所谓“几不管”重要问题进行调研，体现了秘书调研的( )A.奉命性B.常规性C.补缺性D.非常规性12.抽样调查的质量，关键在于( )A.样本的选定B.抽样方式的选定C.样本规模的大小D.问卷的设计13.会议简报的编写要求是( )A.真、细、急、雅B.快、全、高、准C.精、深、准、简D.新、实、短、快14.分散性会议的显著优点是( )A.现场感强B.节约时间经费C.气氛隆重热烈D.面对面交流15.人大议案的承接单位，一般是( )A.本级人民政府B.上级人民政府C.本级人民代表大会D.上级人民代表大会16.检验建议(提案)办理工作成效的尺度是( )A.交办B.承办C.催办D.答复17.信访实质上是一种( )A.申诉控告活动B.检举揭发活动C.沟通信息活动D.政治交往活动18.集体上访的人数至少须有( )A.5人或5人以上B.10人以上C.15人以上D.20人以上19.“见其礼而知其政”，体现了接待工作的( )A.教育感化作用B.牵线搭桥作用C.获取信息作用D.展示形象作用20.经理主持会议，客户代表临时求见，秘书应( )A.不予接待B.将客人带进会议室C.与经理联系D.让客人与经理通话21.制定谈判策略的核心步骤是( )A.现象分析B.寻找关键问题C.进行深度分析D.形成假设性解决方案22.模拟谈判的目的是( )A.检验方案的可行性B.提高谈判人员素质C.寻找谈判思路D.学习谈判技巧23.我国的随从工作历史悠久，被唐太宗称为“行秘书”的是( )A.韩愈B.虞世南C.杜甫D.柳宗元24.随从工作是跟随领导者外出期间的( )A.后勤服务工作B.安全保卫工作C.流动服务工作D.文书资料工作25.秘书处理纠缠领导的电话时，应该( )A.明确谢绝B.立即挂机C.录音报警D.请领导接听26.mobile telephone set指的是( )A.录音电话B.磁卡电话C.移动电话D.可视电话27.对产品设计、质量管理等方面的技术信息保密，属于( )A.生产工艺保密B.经营策略保密C.商业资料保密D.科研技术保密28.加强对软盘、光盘的安全管理，属于( )A.网络管理B.介质管理C.访问控制D.数据库管理29.危急事件发生后，值班秘书应及时写出( )A.《值班日志》B.《情况简报》C.《要事急报》D.《大事记》30.引导客人到会客室时，秘书应走在客人( )A.左侧前1米处B.右侧前1米处C.左侧后1米处D.右侧后1米处二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
秘书实务试题及答案
秘书实务试题及答案一、选择题1. 秘书在工作中的基本技能包括：A. 办公自动化技能B. 人际沟通技能C. 文件管理技能D. 所有选项都正确答案：D2. 以下哪个行为不符合秘书的职业操守？A. 保守秘密B. 公平对待所有员工C. 向上级隐瞒重要信息D. 遵守规章制度答案：C3. 秘书在做会议安排时，应该注意：A. 提前准备会议议程和材料B. 确保会议室设备正常C. 发送会议通知和提醒D. 所有选项都正确答案：D4. 秘书在处理文件时，应该注意：A. 保持文件的机密性B. 定期清理档案C. 使用正确的文件分类和标注方法D. 所有选项都正确答案：D5. 秘书在接待来访者时，应该注意：A. 提前了解对方身份和来访目的B. 热情接待，注重礼仪C. 提供必要的帮助和指引D. 所有选项都正确答案：D二、简答题1. 简述秘书在日常工作中的角色和职责。
秘书在日常工作中的角色和职责主要包括：安排会议和行程、处理文件和邮件、接待来访者、协助上司工作、保持办公室秩序等。
秘书作为上司的得力助手，需要具备良好的组织和沟通能力，能够高效地安排会议和行程，并在会议上提供秘书支持。
处理文件和邮件时，秘书需要保持机密性，使用正确的分类和标注方法，并确保文件的及时归档和清理。
接待来访者时，秘书需要热情接待，注重礼仪，并提供必要的帮助和指引。
另外，秘书还需要协助上司处理日常工作，如安排行程、回复邮件、整理文件等，以提高上司的工作效率。
同时，秘书还需要保持办公室秩序，确保办公设备和物品的正常运作。
2. 请列举秘书在处理文件时需要注意的事项。
秘书在处理文件时需要注意以下事项：- 保持文件的机密性：秘书处理的文件可能涉及机密信息或敏感数据，需要确保文件的安全性，避免泄露。
- 正确的文件分类和标注方法：秘书应使用正确的分类和标注方法，以便于日后的检索和管理。
- 及时归档和清理：处理完的文件需要及时归档，避免堆积和混乱。
同时，不再需要的文件应及时清理，保持办公环境整洁。
秘书实务练习题
秘书实务练习题秘书实务复习题一、单项选择题1、秘书实务的本质属性是( C )A.政治性B.综合性C.专业性D.事务性2、一般地说，秘书对服装的选择，应以( D )A.时髦合体为宜B.鲜艳醒目为宜C.和谐得体为宜D.端庄大方为宜3、秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是( A )A.日程表B.报告单C.计划表D.记录单4、因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是( A )A.计算机存储B.信息简报存储C.多媒体存储D.信息资料存储5、提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的( B )A.反馈工作B.落实工作C.催办工作D.协调工作6、会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序( C )A.客方排左，主方排右B.客方排右，主方排左C.主客双方间隔排列D.客方排前，主方排后7、谈判活动得以进行的前提条件是( A )A.谈判各方自愿参加B.各方利益大体平衡C.灵活运用谈判方法D.真诚交谈以礼相待8、在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要( A )A.提高警惕，内外有别B.加强保密，注意防范C.坚持原则，忠于职守D.热爱祖国，维护尊严9、印章最重要的作用是( C )A.凭证作用B.代表作用C.权威作用D.依据作用10、送别驱车前车的客人，合乎礼仪的做法是( A )A.送至车前B.送至停车场C.送至办公室门口D.送至电梯口11、秘书在工作中遵守礼仪的目的是( B )A.维护公众利益B.建立、协调人际关系C.遵守党纪国法D.提高秘书知名度12、要服从上级，甘当无名英雄，就是要求秘书在工作中（ B ）A．惟命是从B．具有任劳任怨的埋头苦干精神C．努力让上级高兴D．体现出英雄主义精神13、当秘书被上级误解或错怪时，要能够做到（A ）A顾全大局，委曲求全B. 说明情况，真理至上C. 耿耿于怀，消极怠工D. 据理力争，毫不退让14、接待准备包括环境准备、物质准备、（C）A．室内准备B．安全准备C．心理准备D．人员素质准备15、为来访者排解等待时间，可准备一些书报杂志、（C ）等。
《秘书理论与实务》复习题及答案
《秘书理论与实务》复习题及答案本次学期考试以中央广播电视大学出版社出版、张玲莉主编的《秘书理论与实务》为依据。考试时间为90分钟，考试形式为闭卷，考试题型有：填空题、判断题、选择题、简答题，案例分析题。一、填空题：1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是社会管理组织的出现；二是文字和公文的出现。2、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。3、礼仪基本内容包括仪容、仪表、仪姿仪态和气质风度。4、办公室管理包括四个要素：组织目标、符合目标的运转方式、管理人员、科技管理手段。5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人办文、办事和办会的参谋和助手。6、秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。7、会议纪要，适用于记载、传达会议情况和议定事项。8、调查报告是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是报告和请示，即可上行又可下行，还可平行的公文文种是通知。10、办公室布局一般有封闭式和开放式两种。传统的办公室主要是封闭式的，现在较多采用开放式布局。11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与环境协调、与社会角色协调、与自身条件协调、与时节协调。12、秘书工作的主要构成要素可以概括为办文、办会和办事。13、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便、整洁舒适、和谐统一、安全。14、秘书面临的沟通有两种形式：纵向沟通、横向沟通。15、商务谈判通常包括导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段、协议阶段。二、判断题：1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。（√）2、通告的使用范围大于公告。（╳）3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。（╳）4、会议记录是记
秘书实务期末复习题
秘书实务期末复习题一、术语解释题1.秘书职业道德2.二、单选选择题1.中国各级政府类会议( )A.以右为尊B.先中后左再右C. 先中后右再左D.以左为尊2.上楼梯礼仪是 ( )A.客人、尊长、上司、女性在前B. 客人、尊长、上司、女性在后C.主人、年轻人、下属、男性在前D.熟悉路径人在前3. 下楼梯礼仪是 ( )A.客人、尊长、上司、女性在前B. 客人、尊长、上司、女性在后C.主人、年轻人、下属、男性在前D.熟悉路径人在后4.专职司机驾车时小轿车座位礼仪是( )A.副驾驶位为尊B.后排右座为尊C.后排左座为尊D.后排中座为尊5.主人驾车时小轿车座位礼仪是 ( )A.副驾驶位为尊B.后排右座为尊C.后排左座为尊D.后排中座为尊6.多排客车中的座位礼仪是( )A.靠窗、靠前为尊B.靠后为尊C.靠过道为尊D.靠紧急出口为尊7.送迎宾客的基本礼仪是 ( )A.出迎三步，身送七步B. 出迎七步，身送三步C. 出迎三步，身送三步D. 出迎七步，身送七步8.秘书接打电话应该( )A.左手握话筒或手机B. 右手握话筒或手机C. 右手或左手均可握话筒、手机D. 左手握话筒，右手握手机9.接听电话时( )A.电话铃响一遍接听B. 电话铃响两遍接听C.电话铃响四遍接听D. 电话铃响五遍接听10.接听者电话接通后第一句话正确的是( )A.您好！这里是***。
B.您好！请问您是？C.您好！请问您找谁！D.您好！哪里啊？11. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( ) A.B.C.D. ( )A.B.C.D. ( )A.B.C.D.三、多项选择题1.秘书实务的内容包括( )A.接待、沟通、协调工作和日常事务B.参谋与信息调研工作C.会议组织与服务工作D. 组织安排商务活动E.公文写作、文书处理与档案管理工作2.秘书实务工作的特点有 ( )A.综合性与专业性相统一B.被动性与主动性相统一C.机要性与群众性相统一D.常规性与突击性相统一E.事务性与领导型相统一3.秘书实务的含义包括 ( )A.研究秘书工作和秘书业务活动及其规律的应用学科。
2022年全国4月高等教育自学考试秘书实务试题
全国4月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510第一部分选择题一、单选题(在每题旳四个备选答案中，选出一种对旳答案，并将对旳答案旳序号填在题干旳括号内。
本大题共30小题，每题1分，共30分。
)1.秘书实务旳性质是( )A.辅助性B.综合性C.专业性D.事务性2.例行会议旳组织属于( )A.急办之事B.必办之事C.缓办之事D.可办之事3.秘书为领导者拟定工作日程表( )A.必须向领导者报告B.不必向领导者报告C.可以向领导者报告D.定稿后向领导者报告4.秘书撰拟法定公文一方面要熟悉( )A.行文规则B.业务知识C.语体特性D.公文法规5.危急事件具有( )A.突发性B.必然性C.全面性D.周期性6.“此件较好，拟予批转，请史书记阅示”旳拟办意见合用于( )A.阅知件B.阅示件C.拟办件D.建议件7.秘书筛选文献旳目旳是( )A.辅助领导者科学决策B.减轻领导者阅文承当C.便于对文献有效管理D.使公文撰制更加规范8.高层次信息必须具有旳三个要素是( )A.有状况、有分析、有建议B.有状况、有动态、有归纳C.有状况、有加工、有观点D.有典型、有事例、有经验9.按原始信息资料向所提供旳主题层层逼近是信息加工旳( )A.归纳法B.浓缩法C.纵深法D.扩大法10.要对某一事物进行进一步细致旳调查应选择( )A.全面调查B.典型调查C.记录调查D.文献调查11.“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”指旳是( )A.调查过程B.研究过程C.行文过程D.成果转化过程12.某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现出旳氛围是( )A.庄严B.简朴C.热烈D.严肃13.会议成功召开旳前提与基本是( )A.安全保密B.勤俭节省C.周到服务D.充足准备14.规范旳议案内容涉及( )A.案由、案据和方案B.建议、论证和方案C.状况、分析和方案D.案由、分析和结论15.贯彻信访工作责任制必须遵循旳原则是( )A.联系群众，发扬民主B.分别解决，综合反映C.分级负责，归口办理D.及时请示，就地解决16.秘书部门收到匿名信应( )A.积极受理B.不予受理C.公开调查D.追究写信人17.国务院颁布《信访条例》旳时间是( )A.1992年10月28日B.1993年8月28日C.1994年9月28日D.1995年10月28日18.会见合影时旳礼宾顺序，主人居中( )A.主客双方随意站列B.主客双方前后排列C.主客双方间隔排列D.主客双方左右分列19.客人旳某项规定与拟订旳接待筹划有冲突时，秘书部门应( )A.原筹划不变B.作出合适调节C.重新制定筹划D.劝其放弃规定20.商务谈判中开盘价旳提出者是( )A.卖主B.买主C.卖主或买主D.中间人21.对谈判双方具有约束力旳法律性文书是( )A.意向书B.投标书C.会谈纪要D.合同书22.秘书随从工作旳明显特性是( )A.平常性B.定期性C.流动性D.稳定性23.年终总结前夕，秘书跟随领导视察所属单位属于( )A.调查研究型随从工作B.检查考核型随从工作C.解决问题型随从工作D.商务谈判型随从工作24.传真旳英文缩写是( )A.FaxB.TelexC.EMSD.Tel25.电话按照通话旳范畴可分为( )A.一般电话、保密电话B.公用电话、磁卡电话C.短途电话、长途电话D.固定电话、移动电话26.一旦泄露会使国家旳安全和利益遭受损害旳密级是( )A.绝密B.机密C.极密D.秘密27.防治计算机病毒旳基本措施是( )A.发现—解剖—杀灭B.监测—控制—修改C.发现—跟踪—破坏D.监测—检查—删除28.对也许发生旳危急状况进行分析属于( )A.事件监控B.事件演习C.事件预测D.事件调查29.领导者平常活动是一项( )A.会务活动B.交际活动C.商务活动D.事务活动30.考虑来宾座次安排旳重要因素是( )A.水平高下、年龄大小B.学历高下、工资多少C.地位高下、职务大小D.水平高下、能力大小二、多选题(在每题旳五个备选答案中，选出二至五个对旳旳答案，并将对旳答案旳序号分别填在题干旳括号内，多选、少选、错选均不得分。
文秘实务习题
《文秘实务》练习题第一章：秘书工作概述简答题1 、秘书的含义：秘书是从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导的决策及其实施服务的人员。
2、秘书工作的主要作用：(1) 枢纽作用 (2)助手作用(3) 参谋作用 (4)协调作用(5) 耳目作用 (6)窗口作用多项选择题1 、对秘书的工作，下列理解正确的有：ABC DA、是程序性工作B、服务对象是领导者C、其服务职能是辅助管理D、服务方式是处理事务2、下列说法正确的是：ACDA 、以秘书的服务对象划分，可分为公务秘书和私人秘书。
B 、随着社会的发展，私人秘书已经成为我国秘书的主体，人数众多，地位十分重要。
C 、行政秘书在党委部门称为党务秘书，在企业单位一般成为企业秘书。
D 、按知识和技能的不同要求，秘书分为初级秘书、中及秘书和高级秘书三个等级。
3 、秘书的知识结构分为：BCDA、扩展知识B、基础知识C、专业知识D、相关知识4、秘书恪守信用主要包括：B、DA 、不轻易承诺 B、遵守时间 C、言必信；行必果 D、恪守诺言5 、秘书人员的心理素质主要包括：ABCDA、兴趣B、意志C、情感D、性格6、秘书实务的内容主要包括以下三个方面：ABCA、办文B、办事C、办会D、办公7 、我国秘书工作的三项基本原则是：ACDA、保密B、细致C、准确D、效率8 、秘书机构的基本特征：BCDA 、服务性B 、从属性 C、中介行 D 、综合性第二章：接待工作选择题(第一题为单选)1、秘书工作的“窗口”作用，最直接地体现在 ___工作的过程中：CA、信访B、保密C、接待D、会务2 、___ ___ ___是接待工作中的基本环节，也是接待工作的基本礼仪要求：ABCA、迎客B、待客C、送客D、留客3 、符合礼节的握手顺序是：ACDA、先女士后男士B、先晚辈后长辈C、先上级后下级D、先长辈后晚辈4、如右图，是上座的座位为：C5、下列属于接待工作的基本要求D C的有：ABCDA、诚恳热情B、注重礼仪A BC、细致周到D、讲究时效判断题1 、宾主之间握手时，主人有向客人先伸手的义务。
秘书实务练习题
秘书实务复习题一、单项选择题1、秘书实务的本质属性是(C )A.政治性B.综合性C.专业性D.事务性2、一般地说，秘书对服装的选择，应以( D)A.时髦合体为宜B.鲜艳醒目为宜C.和谐得体为宜D.端庄大方为宜3、秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是( A)A.日程表B.报告单C.计划表D.记录单4、因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是( A )A.计算机存储B.信息简报存储C.多媒体存储D.信息资料存储5、提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的(B )A.反馈工作B.落实工作C.催办工作D.协调工作6、会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序( C )A.客方排左，主方排右B.客方排右，主方排左C.主客双方间隔排列D.客方排前，主方排后7、谈判活动得以进行的前提条件是( A)A.谈判各方自愿参加B.各方利益大体平衡C.灵活运用谈判方法D.真诚交谈以礼相待8、在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要( A)A.提高警惕，内外有别B.加强保密，注意防范C.坚持原则，忠于职守D.热爱祖国，维护尊严9、印章最重要的作用是(C )A.凭证作用B.代表作用C.权威作用D.依据作用10、送别驱车前车的客人，合乎礼仪的做法是(A )A.送至车前B.送至停车场C.送至办公室门口D.送至电梯口11、秘书在工作中遵守礼仪的目的是(B )A.维护公众利益B.建立、协调人际关系C.遵守党纪国法D.提高秘书知名度12、要服从上级，甘当无名英雄，就是要求秘书在工作中（B）A．惟命是从B．具有任劳任怨的埋头苦干精神C．努力让上级高兴D．体现出英雄主义精神13、当秘书被上级误解或错怪时，要能够做到（A）A顾全大局，委曲求全B.说明情况，真理至上C.耿耿于怀，消极怠工D.据理力争，毫不退让14、接待准备包括环境准备、物质准备、（C）A．室内准备B．安全准备C．心理准备D．人员素质准备15、为来访者排解等待时间，可准备一些书报杂志、（C）等。
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秘书实务1复习题
题型：填空题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题、实务题。
实务题运用课本上所学知识解决实际问题。
填空
1.我国当前各类组织的秘书机构承担的工作可以分为三大
类：秘书常规业务、为领导决策提供服务和。
2.秘书机构的许多具体工作直接为群众提供具体服务，树立
的意识是做好秘书共偶在的条件之一。
3.秘书工作的一般要求可以概括为：主动、高效、、保密。
4.秘书机构和秘书所承担的文字工作，包括文稿撰拟和两大
类。
5.秘书的文字工作具有明显的受动性，受制于的工作需要。
6.被人们看成秘书的看家本领。
7.秘书撰写一般公文以议论为主，制定规章制度、实施计划
等以说明为主，写作新闻报道、信息短稿以为主，而为领导起草讲话稿，可以适当穿插少量描写和抒情文字。
8.文稿撰拟的方式有秘书个人撰拟、小组集体撰拟和。
9.为起草文稿所做的前期准备包括三个方面：思想准备、材
料准备、。
10.文字工作专指秘书将各种信息转变成的工作。
11.大事记录的一般要求是及时、客观、、简明。
12.对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变
更或者撤销下级机关不适当的决定事项用（）
13.文书工作的基本要求是及时、准确、。
14.文件起草过程中形成的历次稿子，称作，可分为草稿、
定稿。
15.由互有联系的若干文件组合成的档案保管单位称作。
16.根据文书的范围，大致可分为私人文书和公务文书两大
类。
17.（）是按性质和用途确定的文件种类的名称。
18.同一文件由于作用不同而形成不同的版本称作，可分为
正本、副本、试行本、修订本、各种文字文本等。
19.公文文种可分为通用文种和文种两大类。
20.文书工作的准确性是指公文的内容要准确，公文的语言
要准确，公文要准确。
21.以单位名义召开的会议或活动的会务工作一般由单位的
承担，而大型会议或活动的会务工作则由抽调各方面人员组成的大会筹备组或大会秘书处负责。
22.指参加会议的人员，一般由主持人员、出席人员、人员
三部分构成。
23.从时间上看，会务工作包括会前准备、、会后处理三个阶
段。
24.从内容上看，会务工作主要包括会议工作和会议管理工
作两个方面。
25.调查问卷设计必须遵循三个原则，即必要性原则、可行
性原则和原则。
26.调研是写好调查报告的前提，但撰写者的水平和文字表
达能力掉调查报告的质量也起重要作用。
27.调查问卷的问题从形式上看有开放式和两种。
28.专家论证会的开法有两种：一种叫做“单向充分发表意
见法”；一种叫做“”。
29.在信息传递的过程中，信息的发出者叫做信源，信息的
接受者叫做，信息的传递通道叫做信道。
30.广义信息普遍存在于自然界、人类社会和。
31.秘书的参谋咨询工作主要作用于两个方面，一是领导决
策过程中的参谋咨询，二是中的参谋咨询。
32.在文书处理以下列程序中，秘书机构的参谋咨询作用主
要体现在发文办理中的“审核”和收文办理中的“”。
33.秘书参谋咨询的目的在于为领导的服务。
多选题
34.秘书工作中常说的“三办”包括（）
A．办理B．办文C．办事D．办会 E.
办公
35.下列属于秘书常规业务的有（）
A．文档管理B．会务工作C．信访工作D．谈判事务 E.参谋咨询
36.下列属于办公室日常事务的有（）
A．信息工作
B.差旅服务
C.文字工作
D.通信联络
E.保密工作
37.属于秘书机构基本职能的有（）
A．参谋助手B．督促检查 C．协调综合 D．辅助决策
E.综合服务
38.下列属于为领导决策提供服务的工作有（）
A．信访工作
B.调查研究
C.信息工作
D.督查工作
E.时间管理
39.根据调查研究涉及对象的范围，调查分为（）
A．普查
B.综合调查
C.抽样调查
D.典型调查
E.个案调查
40.秘书和秘书机构的调查研究工作包括（）
A．参加领导的调研活动
B. 为领导提供辅助性服务
C. 按照领导的要求独立自主地进行调查研究
D.根据工作需要独立自主地进行调查研究
E.在调研工作中处理文字材料
41.调查问卷的问题从内容上看可分为三类，它们是（）
A．有关调查对象个人基本情况的背景性的问题。
B.有关已经发生和正在发生的各种事实和行为的客观性
问题。
C.有关国家政治、经济、科技方面的问题。
D.有关态度、情感、愿望、评价等方面的主观性问题。
42.根据调查研究的内容项目，调研分为（）
A．专项调查
B.全面调查
C.综合调查
D.多项调查
E.抽样调查
43.根据信息变化的快慢划分，信息可以分为（）
A．动态信息
B. 静态信息
C.直接信息
D.间接信息
E.初级信息
44.秘书机构信息工作对象主要是指（）
A．广义信息
B.狭义的信息
C.对领导和本单位相关工作来说一切新而有用的信息
D.与秘书工作有关的信息
45.信息收集的渠道有（）
A．信息网络
B.文件资料
C.大众传媒
D.会议
E.调查研究
46.信息的外向传输的对象有（）
A．新闻媒体
B.兄弟单位
C.客户
D.上级单位
E.外部其他社会公众
47.信息收集的方法有（）
A．阅读法
B.观察法
C.听记法
D.交换法
E.索取法
48.秘书的参谋咨询和作为行业的、产业的现代专门咨询活
动相比，具有的特点有（）
A．被动性
B.随机性
C.从属性
D.多样性
E.主动性
名词解释题
49.会务工作
50.会议
51.联席会议
52.演绎
53.定性研究
54.定量研究
55.统计调查
56.广义信息
简答题
57.简述秘书工作的基本原则。
58.简述会议的构成要素。
59.简述调查问卷的基本结构。
60.常见的调查方法有哪些？
61.简述调查研究在秘书工作中的重要地位。
62.简述信息工作的意义。
63.确定调查研究的目标有哪些情况？
64.简述信息的特征。
65.简述信息传输的控制。
66.简述信息收集的范围。
67.简述秘书参谋咨询的方法。
68.简述秘书为领导提供参谋咨询服务的条件。
69.在领导的调查研究中，秘书机构的参谋咨询主要体现在哪些环节？
论述题
70. “国家工作人员保密守则”规定的十条保密纪律是什么？
71.试述调查提纲的内容构成。
72.试述调查研究的基本原则。
73.论述高层次信息的类型，各自特点和要素。