员工素质能力提升项目规划.ppt
员工素质与岗位能力：人才发展者的员工素质培养与岗位能力提升方案
效果评估：人才发展者的成效和反馈
• 培训效果：员工在培训过程中的能力 提升和成长 • 员工满意度：员工对人才发展者工作 的满意度和认同感 • 企业发展：人才发展对企业发展和人 才储备的贡献
05
员工素质与岗位能力提的保障体系
组织文化与企业战略的支持
组织文化：建 立积极向上的 企业文化，鼓 励员工成长
岗位能力提升的方法
• 培训和教育：专业技能培训、管理能力培训等 • 实践和锻炼：岗位轮换、项目合作、挑战性任务等 • 辅导和指导：导师制、同事互助、专业咨询等
岗位能力提升的实践案例与效果评估
实践案例：企业内部的技能竞赛和岗位调整
• 技能竞赛：专业技能、创新能力、团队协作等竞赛 • 岗位调整：根据员工能力和企业需求进行岗位调整
• 发展规划：制定员工职业发展计划，提供支持 • 评估反馈：定期评估员工发展，调整计划和策略
培训体系：建立完善的员工培训体系，覆盖全员
• 培训课程：针对不同岗位和需求的培训课程 • 培训资源：企业内部和外部的专业资源
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效果评估：岗位能力提升的成效和反馈
• 能力提升：员工在提升过程中的能力提升和成长 • 工作表现：员工在工作中的表现和业绩提升 • 员工满意度：员工对岗位能力提升的满意度和认同感
04
人才发展者的角色与责任
人才发展者的定义与职责
人才发展者的定义
• 负责员工素质培养和岗位能力提升的专 业人员 • 关注员工职业生涯发展和企业人才战略
02
员工素质培养的途径
• 内部培训：企业内部的培训课程和资源 • 外部培训：培训机构、高校、行业专家 等 • 自主学习：员工自主学习和提升自己的 能力
员工素质培养的实践案例与效果评估
员工能力培养体系.ppt
– 企业文化提炼让广大员工参与，不断沉淀；
• 企业文化的精髓在日常管理中体现
– 公司每一项政策制度体现企业文化；
• 将文化故事化，在公司内传播
– 比如某人成长体现公司企业文化
• 欢迎认同者加盟
– 公司招聘条件就是应聘者认同企业文化
信息时代必备：激励员工模型
企业
文化 个人
动力
激活 员工
D07组织结构设计与部门职能划分
A36 问题分析与决策
B26 中层管理者完成目标的五步十九法 E02 非财务人员的财务管理
高
B03 成功的项目管理
D01 如何选、育、用、留人才
层 领 导
中 层 经 理
基 层 主 管
A21A中国式管理—分层授权 D16 基于胜任力的面试技术 A33 管理者如何进行沟通与激励 D13 问题员工管理
壳牌经销商大学
壳牌经销商大学
壳牌经销商大学
员工能力培养体系
管理干 部员工 骨干
基 于 能 力 的 晋 升
知识管理
企业内部 课程
（80%）
外部课程 （20%）
合格 员工
能力考核 实践锻炼/做中学 （80%）
岗位胜任的 课程体系
各类课堂 培训
（20%）
新岗 员工
全国咨询服务热线：400-670-2100
高级
高级培训 顾问
2-4 年
中级 培训顾问 1-2 年
初级 培训助理 6-12 月
案例：时代光华销售人员培养
销售人员学习路径图
新员工(助理）
知识：培训管理 技能：系统操作演示
开发潜在客户
高级培训顾问
培训顾问
知识：人力资源管理 技能：大客户成交策略
员工素质提升课程
确定课程时间和地点
考虑员工时间安排
选择合适的时间安排课程，确保员工能够参 加。
提供必要的设施
确保提供必要的设施，如投影仪、音响设备 等。
选择合适的地点
选择适合课程需求的地点，如教室、会议室 等。
考虑交通便利性
选择交通便利的地点，以便员工参加课程。
课程评估和反馈
设计评估方法
制定有效的评估方法， 如考试、问卷调查等。
总结词
专业技能培训可以帮助员工克服工作中的 困难和挑战，提升个人和团队的竞争力。
沟通技巧培训
总结词
良好的沟通技巧是职场必备的能力之一，有助于提高员工的团队协作 和人际关系。
详细描述
通过沟通技巧培训，员工可以学习如何有效地表达自己的观点、倾听 他人的意见，以及处理冲突和建立信任的技巧。
总结词
沟通技巧培训可以帮助员工更好地与同事、领导、客户等进行交流， 提高工作效率和满意度。
员工素质提升课程
contents
目录
• 员工素质提升的重要性 • 员工素质提升课程的内容 • 员工素质提升课程的形式 • 员工素质提升课程的实施 • 员工素质提升课程的成果
员工素质提升的重要
01
性
对企业的影响
01
02
03
提高企业整体绩效
员工素质的提升有助于提 高企业的整体绩效，增强 企业的市场竞争力。
混合式课程
结合优势
混合式课程结合了线上和线下课 程的优势，既提供了灵活的学习 方式，又保留了面对面的交流和
实践操作机会。
适应不同需求
混合式课程可以根据员工的不同 需求和学习风格进行定制，以满
足员工的个性化需求。
需要技术支持
混合式课程需要一定的技术支持， 如在线平台、视频会议等，以确 保线上和线下课程的顺畅进行。
组织部能力提升培训计划
组织部能力提升培训计划一、背景随着企业的快速发展和变革，组织部的工作也面临着新的挑战。
为了适应和应对这些挑战，组织部员工需要不断提升自身的能力和素质，从而更好地完成工作任务。
因此，开展组织部能力提升培训势在必行。
二、培训目标1. 掌握组织管理理论和方法，建立科学的组织管理体系；2. 提升组织部员工的沟通和协作能力，提高团队凝聚力；3. 加强组织部员工的项目管理技能，提高工作效率；4. 提高组织部员工的学习和创新能力，适应公司快速发展和变革的需求。
三、培训内容1. 组织管理理论和方法的学习：包括组织结构、职能划分、协调机制等内容；2. 沟通与协作能力的提升：包括沟通技巧、团队建设、冲突管理等内容；3. 项目管理技能的提升：包括项目计划制定、执行监控、风险管理等内容；4. 学习和创新能力的培养：包括学习方法、思维训练、创新意识等内容。
四、培训方式1. 理论授课：请专业人士对组织管理、沟通技巧、项目管理等方面进行系统的讲解；2. 案例分析：通过实际案例，让组织部员工深入了解问题的本质，掌握解决问题的方法；3. 角色扮演：通过角色扮演的形式，让组织部员工充分感受沟通、协作等技能的重要性；4. 讨论交流：组织部员工自主组织小组讨论，分享学习和工作经验。
五、培训计划1. 第一阶段：组织管理理论和方法的学习时间：3天内容：组织结构设计、职能规划、决策机制等方式：专业讲座+案例分析2. 第二阶段：沟通与协作能力的提升时间：2天内容：沟通技巧、团队建设、冲突管理等方式：专业讲座+角色扮演3. 第三阶段：项目管理技能的提升时间：3天内容：项目计划制定、执行监控、风险管理等方式：专业讲座+案例分析4. 第四阶段：学习和创新能力的培养时间：2天内容：学习方法、思维训练、创新意识等方式：专业讲座+讨论交流六、培训效果评估1. 培训前测评：了解组织部员工的岗位技能水平和培训需求；2. 培训中测评：定期对培训效果进行检查，及时调整培训内容和方式；3. 培训后测评：培训结束后进行终期考核，评估培训效果。
基层职工能力提升计划
基层职工能力提升计划基层职工能力提升计划员工队伍素质的高低，直接决定着企业的发展，随着公司企业规模的不断发展，新技术、新设备、新工艺推广应用日趋扩大，涉及领域进一步拓展，企业面临的发展环境发生了深刻变化，对人才层次和职工队伍素质提出了新的更高的要求。
基层职工能力提升计划【1】为了促进基层员工职业发展，提升基层管理人员的管理技能，体现茂业“给人才以机会，让机会造就人才”的人才理念，做好公司内部人才的培养工作，特制定公司内部导师制度：1、内部导师制度。
各部门经理具有培养本部门下属的职责，促使其迅速成长，同时，对于公司其他部门员工职业发展方向为本专业的员工也应给予关注、辅导，通过培养下属的职业能力从而带动自身的管理技能、业务技能的提高。
（1）导师和员工的选择原则。
导师与被辅导员工的选择本着双方自愿、平等原则，员工可以有多个导师，导师也可以有多个辅导员工。
（2）导师的职责。
导师根据员工的职业生涯规划，协助员工制定职业能力提升学习计划，跟踪员工学习计划情况，在日常工作中对于被辅导员工提出的问题给予及时的指导、解答。
（3）员工的职责。
员工根据自身职业发展方向，咨询职业导师，按季度或月制定科学合理、可行的能力职业能力提升计划，并阶段性向导师、公司做学习情况汇报，公司会同导师、人力资源部门给予阶段性评估、指导。
2、导师制度与年终评优、员工异动相挂钩。
（1）年终评优。
在年终评优的过程中，优秀职业导师具有优先权。
（2）员工异动。
员工在岗位调整、职务晋升中，公司将听取职业导师的评估和建议；职业导师在异动过程中，公司也将人才培养、团队建设作为其一项考核项目。
（3）通报表扬。
优秀的职业导师和员工将得到公司的OA通报表扬,内部报刊宣传先进事迹。
3、公司在基层员工职业能力提升计划中的作用。
(1)公司人力资源部在基层员工职业辅导过程中发挥组织、协调的作用。
负责职业导师、员工、公司层面的沟通工作；负责督促职业导师和员工达成职业辅导协议，落实职业能力提升计划；负责收集、整理职业辅导进度、成果信息；负责组织公司、直接上级或职业辅导人对员工的职业能力评估，促使员工从能力、职务方面迅速发展。
企业人力资源工作计划PPT
鼓励员工通过匿名方式提出对绩效考核的意见和建议，以便不断 完善考核体系。
绩效改进策略
培训提升
针对员工绩效不足之处，提供有针对性的培训和发展机会，帮助员 工提升能力。
目标调整
根据员工实际绩效情况，适当调整工作目标和计划，确保目标具有 挑战性和可实现性。
激励措施
通过设定激励机制，如奖金、晋升机会等，鼓励员工积极改进绩效， 提高工作积极性。
外部宣传
利用企业官网、社交媒体等平台展示企业文化成果，提升 企业形象。
员工传播
鼓励员工成为企业文化的传播者，以身作则，践行企业文 化。
员工关怀与心理辅导
员工关怀计划
制定员工关怀计划，包括定期体检、生日礼物、节日关怀等，提高员工满意度。
心理辅导服务
提供心理咨询服务，帮助员工解决工作和生活中的心理问题，减轻心理压力。
入职通知
入职培训
向确认录用的求职者发送正式的入职通知 ，明确入职时间、地点和所需材料。
组织新员工入职培训，介绍企业文化、规 章制度和工作流程。
岗位交接
持续跟进
确保新员工与离职员工或前任员工进行充 分的岗位交接，熟悉工作内容和项目进度 。
定期与新员工沟通，了解他们的工作状况 和问题，提供必要的支持和帮助。
面试流程设计
初试
由HR负责进行初试，主要考察求职 者的基本素质、专业技能和沟通能力 。
复试
由部门主管或专业人士进行复试，深 入了解求职者的专业能力和岗位匹配 度。
终试
由高层领导或专家进行终试，全面评 估求职者的综合素质和潜力。
面试反馈
及时向求职者反馈面试结果，对未通 过面试的求职者给予合理解释。
员工入职安排
健康工作环境
培养高素质员工,打造专业团队
责任心和职业道德
高素质员工应具备高度的责任心和职业道德，能够对自己 的工作负责，坚守职业道德底线。
职业操守的维护：高素质员工应时刻保持良好的职业操守 ，不做违法违规的事情，维护企业的声誉和利益。
03
如何培养高素质员工
提供持续的培训和教育
定期组织内部培训
建立学习平台
根据员工的职业发展需求，定期组织 内部培训课程，提高员工的专业技能 和知识水平。
共同的价值观和行为准则
总结词
专业团队应该具备共同的价值观和行为准则 ，能够形成团队的凝聚力和向心力，促进团 队的稳定和发展。
详细描述
团队成员应该认同团队的价值观和行为准则 ，并将其融入到自己的工作和行为中。共同 的价值观和行为准则可以帮助团队成员更好 地理解和接受彼此的工作风格、习惯和思维 方式，减少冲突和误解。同时，共同的价值 观和行为准则还可以促进团队的稳定和发展
建立在线学习平台，提供丰富的在线 课程和学习资源，方便员工自主学习 。
鼓励员工参加外部培训
为员工提供参加外部培训的机会，如 研讨会、讲座等，以拓宽员工的视野 和知识面。
鼓励员工自我发展
制定个人职业发展规划
帮助员工制定个人职业发展规划，明确职业发展目标和发展路径 。
鼓励员工自我挑战
鼓励员工设定高目标，挑战自我，提高自身能力和素质。
应该具备协作精神，能够共同完成任务、解决问题和应对挑战，以达到团队的目标。
互补的技能和知识
总结词
专业团队应该拥有各种互补的技能和知识，能够充分发挥团队的集体优势，提高团队的执行力和创新能力。
详细描述
团队成员应该具备各自的专业知识和技能，并且这些知识和技能应该相互补充，形成完整的团队能力体系。通过 充分发挥每个人的特长和优势，团队可以更高效地完成任务、解决问题和创新发展。同时，团队成员还应该不断 学习和提升自己的技能和知识，以适应不断变化的市场和行业环境。
全员素质提升方案
全员素质提升实施方案为切实提升公司员工整体职业素质，全力推进公司职业化、专业化进程，按照《全员素质提升工程指导意见》，结合公司业务特性及员工队伍现状，制定公司员工素质提升工程具体方案如下：一、指导思想以提高员工思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质、民主法律素质、身心健康素质和社会文明素质为重点，以促进员工“德、技、体、美、劳”全面发展为总体目标，全力推进公司职业化、专业化进程。
二、实施目标加大工作宣传力度，注重树立优秀典型和先进经验，形成人人参与、以个人素质提升促进全员素质提升的良好氛围，并通过“1+2+3”的专项培训方式来逐步实现公司全员整体素质的全面提升。
即在优化职工队伍结构上，着重打造一支专业化的服务管理团队，确保人员配置的精简高效；在两大主营业务上，重点关注员工职业能力、职业素质的提高；在管理、技术业务、操作维护三支队伍中，致力于员工岗位实际解决问题能力与职业技能的同步提升。
三、相关指标及方案由于公司员工整体队伍年龄趋于老化，受到员工自身学习能力和主动学习积极性不高的双重制约，在今后的五年内主要通过开展内部自主培训课程来不断提升员工的受教育年限。
（二）职称、职业资格的提升在职称、职业资格等级提升方面，主要从以考代评和以评代考两个方面入手逐步提升员工职称等级提升，一方面组织员工参加全国经济专业技术资格考试和职业资格认证考试；另一方面，根据宝钢发展的相关文件，拟与公司组干、工会部门共同完成5-10人初级职称的评定工作以及6—12人的心理咨询师（中级）职业资格考试获证工作。
具体实施如下：1、管理类：除提高管理类人员的任职资格培训外，重心将放在管理人员现场基础管理、拓展视野、拓宽知识的培训，提高管理人员分析和解决问题的实际能力。
2、技术业务类：鼓励技术业务类人员参加业余学历及职业资格等培训，配合公司组干部门完成所有符合条件人员的职称评定，提高自身综合素质。
激发技术业务类人员的创造性思维，提升观察分析、快速反应、解决问题的实际能力，熟练掌握相应的知识，有效提高工作效率。