加工制造企业物流外包模式选择及风险规避
企业物流外包的决策分析及风险防范
企业物流外包的决策分析及风险防范随着全球化和电子商务的发展，物流外包已成为现代企业发展战略的重要组成部分。
企业将物流业务外包给专业的物流服务商，不仅可以降低成本、提高效率，还可以专注于自身的核心业务。
物流外包也伴随着一定的风险和挑战。
本文将对企业物流外包的决策分析及风险防范进行探讨。
一、企业物流外包的决策分析1. 企业自身实力分析在决定是否外包物流业务之前，企业需要对自身实力进行全面的分析。
包括企业的规模、资金状况、业务范围、核心竞争力等方面。
企业如果自身有较强的物流管理和运作能力，可以考虑自主管理物流业务；如果企业自身对物流管理能力相对较弱，外包物流业务将成为一个选择。
2. 外包成本与效益评估企业在考虑物流外包时，需要对外包成本与效益进行充分评估。
外包物流业务固然可以大幅降低企业的物流成本，同时也可以带来更高的效率和服务质量。
而且，物流外包可以让企业更加专注于核心业务，提升竞争力。
企业在考虑外包时也要考虑到外包服务商的服务质量、信誉度以及可能出现的风险。
3. 外包服务商选择与评估企业在选择外包服务商时，需要进行严谨的评估。
要考察外包服务商的资质、经验、服务能力、运作效率、服务范围等方面。
可以通过调查、实地考察、参考市场评价等方式进行综合评估。
选择合适的外包服务商对于保证物流业务的顺畅运作和服务质量至关重要。
4. 合同条款和风险预警在与外包服务商签订合企业需要对合同条款进行仔细审查，明确双方的权利和义务，并对可能出现的风险进行预警和防范。
合同条款中应明确服务内容、质量要求、责任和赔偿条款、服务价格、服务期限等内容，以确保双方权益。
二、风险防范1. 服务质量风险由于物流外包给了外包服务商，企业可能出现服务质量风险。
外包服务商的服务能力、运作效率、服务质量可能存在变化，影响企业的供应链运作和客户满意度。
企业应定期对外包服务商的服务质量进行评估，建立监督机制，及时发现问题并及时处理。
2. 信息安全风险企业在与外包服务商合作时，涉及大量的信息流和资金流。
企业物流业务外包面临的风险及策略分析
企业物流业务外包面临的风险及策略分析【摘要】本文主要围绕企业物流业务外包面临的风险展开讨论，首先从经济、质量和服务等方面分析外包风险，深入探讨外包可能带来的不利影响。
随后，结合实际情况提出相应的应对策略，以降低外包风险并提升企业整体竞争力。
通过总结回顾和展望未来，对企业物流业务外包风险及策略进行全面评述，为相关企业提供具有实际指导意义的建议和借鉴。
本文旨在帮助企业更好地理解和应对外包风险，推动物流业务外包模式的持续发展和优化。
【关键词】企业物流业务外包、风险、策略分析、经济风险、质量风险、服务风险、总结、展望未来、研究背景、研究意义1. 引言1.1 研究背景企业物流业务外包是当前企业管理中较为常见的一种方式，通过将物流业务交给专业的物流公司或服务商来进行管理和运作，以降低成本、提高效率和质量。
与外包业务的发展和应用不断扩大，企业面临的外包风险也日益增加。
研究背景指出，企业在进行物流业务外包时，需面临来自外部环境和内部管理的各种风险挑战。
外包风险主要包括经济风险、质量风险和服务风险。
经济风险指的是在外包合作中出现的成本控制不当、费用增加等情况，可能导致企业的财务状况恶化；质量风险则是指外包服务商在物流操作中出现的错误、延误等问题，直接影响企业物流效率和客户满意度；而服务风险则包括外包服务商服务水平不达标、沟通不畅等问题，可能给企业带来运作困难和形象受损。
在面临这些外包风险时，企业需要制定科学的策略和措施来预防和应对。
针对以上问题，本文将重点分析外包风险及对应的策略，并对未来企业物流外包发展趋势进行展望。
1.2 研究意义企业物流业务外包是企业管理中的重要一环，外包风险直接关系到企业的运营效率和竞争力。
对企业物流业务外包面临的风险进行深入分析具有重要的研究意义。
研究企业物流业务外包面临的风险能够帮助企业更好地了解外包环境中存在的潜在问题和挑战，从而提高企业的风险识别和应对能力。
深入研究外包风险有助于企业建立健全的风险管理体系，有效降低外包风险对企业经营的影响，保证企业业务的稳定运行。
企业物流外包的风险与防范对策
企业物流外包的风险与防范对策随着全球化经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，为了降低成本、提高效率，许多企业选择将物流外包给专业的物流公司。
但是，物流外包也面临着各种风险，如果处理不当，可能会导致企业的利益受损。
本文将从风险分析和防范对策两个方面，探讨企业物流外包的风险与防范对策。
一、风险分析1.供应链中断风险物流外包意味着企业将自己的供应链交给了其他公司来管理，一旦物流公司出现问题，比如罢工、天灾等，将导致整个供应链中断，影响企业的生产和销售。
2.信息泄露风险在物流外包的过程中，企业需要将大量的数据和信息提供给物流公司，一旦这些信息泄露或被滥用，将给企业带来严重的经济损失和商业竞争风险。
3.运输安全风险物流外包涉及到货物的运输，一旦发生货物丢失、损坏或盗窃的情况，将给企业带来损失，并可能影响企业的声誉和品牌形象。
4.服务质量风险物流外包公司的服务质量直接影响到企业的供应链效率和客户满意度，一旦服务质量不达标，将面临投诉和损失的风险。
二、防范对策1.建立完善的合作合同企业在选择物流外包公司时，应该和物流公司建立合作合同，明确双方的责任和义务，包括供应链中断的风险责任、信息安全保障、运输安全保障、服务质量保障等，以便在发生风险时有依据可循。
2.加强信息安全管理企业在和物流公司合作时，应该加强对信息的保护，采取严格的信息安全管理措施，比如加密传输、权限控制、数据备份等，确保信息不被泄露和滥用。
3.选择有资质的物流公司企业在选择物流外包公司时，应该选择有资质、信誉好、经验丰富的物流公司，可以通过行业协会、客户评价等渠道来了解物流公司的资质和信誉，以降低物流安全风险和服务质量风险。
4.建立风险管理体系企业在与物流公司合作的过程中，应该建立起完善的风险管理体系，包括风险识别、评估、控制、应急等环节，从源头上预防和控制物流外包的风险。
5.加强监督管理企业在与物流外包公司合作的过程中，应该加强对物流公司的监督和管理，定期评估物流公司的服务质量和运作情况，及时发现问题并加以解决。
企业物流外包的决策分析及风险防范
企业物流外包的决策分析及风险防范企业物流外包是指企业将物流活动委托给专业物流公司来完成，并以一定的费用向物流公司进行支付的一种方式。
企业物流外包的决策分析是指企业在进行物流外包过程中所进行的决策分析工作，包括物流外包的可行性分析、合作伙伴选择、合同条款制定等方面的决策过程。
企业在进行物流外包的决策之前需要进行物流外包项目的可行性分析。
可行性分析主要包括项目的经济性分析和风险分析两个方面。
通过对物流外包项目的成本与效益进行综合评估，确定是否进行物流外包；需要对物流外包项目的风险进行评估和防范，确保在外包过程中不会出现重大风险。
企业在进行物流外包决策时需要选择合适的合作伙伴。
选择合适的合作伙伴是物流外包决策的重要环节。
企业需要对潜在合作伙伴的实力、信誉、技术水平、服务质量等方面进行评估，从而选择出最适合自己的合作伙伴。
企业还可以通过考察合作伙伴的客户群体、市场知名度等方面来判断合作伙伴的稳定性和发展潜力。
企业在进行物流外包的决策过程中需要制定合适的合同条款。
合同条款是企业与物流服务供应商之间进行约定和规范的重要依据，需要确保合同条款能够兼顾双方的权益。
企业在制定合同条款时可以考虑以下几个方面的内容：物流服务内容和要求、服务质量指标、费用结算方式、违约责任和争议解决方式等，从而确保双方在合作过程中的权益受到保护。
企业在进行物流外包的决策过程中需要注意风险防范工作。
物流外包存在一定的风险，如物流服务供应商的评级下降、服务质量下降、运输中发生意外等。
为了降低这些风险，企业可以采取以下一些措施：与供应商签订风险管理协议、建立完善的风险管理机制、进行定期的供应商绩效评估等。
企业在进行物流外包的决策分析过程中需要对项目的可行性进行评估，选择合适的合作伙伴，并制定合理的合同条款，同时也需要注意防范风险。
通过科学的决策分析和风险防范措施，企业能够更好地进行物流外包，提升运输效率和降低物流成本。
企业物流外包的风险分析和控制
物流外包的优势和风险
物流外包的优势
1. 提高效率：专业的第三方物流服务提供商能够提供更高效、专业的物流服务，提 高企业的物流效率和竞争力。
2. 降低成本：通过外包物流业务，企业可以降低物流成本，提高企业的经济效益。
定期回顾合作过程，总结经验教训， 持续优化合作流程。
根据评估结果进行奖惩，激励服务提 供商提升服务质量。
CHAPTER 06
企业物流外包的实践案例
A企业的物流外包实践
背景介绍：A企业是一家生产电视机的制造型企业，为 了降低物流成本和提高运营效率，决定将物流业务外包 给专业的第三方物流公司。
风险控制措施：A企业采取了以下措施来控制物流外包风 险
2. 与第三方物流公司签订保密协议，防止企业信息泄露 。
风险分析：A企业在物流外包过程中面临的风险包括： 物流服务质量不稳定、企业信息泄露、物流成本难以控 制等。
1. 选择实力强大的第三方物流公司，建立严格的物流 服务质量考核机制，确保物流服务质量的稳定。
3. 建立物流成本预算和结算机制，对物流成本进行精 细化管理，确保物流成本的合理控制。
物流外包的优势和风险
3. 集中精力发展核心业务
企业可以将有限的资源和精力集中于核心业务的发展，提高企业的核心竞争力 。
4. 提高服务质量
第三方物流服务提供商通常具备更专业的物流技术和设备，能够提供更高质量 的物流服务。
物流外包的优势和风险
物流外包的风险
1. 信息泄露风险：企业与第 三方物流服务提供商之间需 要进行信息共享和交流，如 果信息泄露或被不当使用， 可能会给企业带来损失。
制造企业物流外包的风险及其防范措施
对未来制造企业物流外包发展的展望
技术进步推动
随着物联网、大数据等技 术的发展，物流外包将更 加智能化和高效化。
服务模式创新
未来物流外包将更加注重 服务模式的创新，以满足 制造企业的个性化需求。
行业规范化发展
随着行业标准的逐步完善 ，物流外包行业将更加规 范化发展。
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供应商选择风险
总结词
供应商选择不当会带来物流服务不匹配、质量不达标、 成本过高等风险。
详细描述
制造企业在进行物流外包时，面临选择合适的物流服务 商的挑战。如果选择的服务商不具备足够的资质和经验 ，可能导致物流服务不匹配、质量不达标、成本过高等 问题，影响企业的正常运营和效益。
信息泄露风险
总结词
信息泄露可能导致商业机密曝光、竞争优势丧失等风险。
降低成本
通过外包，企业可以减少在物流设施 、设备、人力等方面的投入，降低运 营成本。
提高服务质量
外部专业物流服务提供商通常能够提 供更优质的服务，包括更准确的配送 、更短的配送时间、更好的客户满意 度等。
物流外包的不足
依赖外部服务商
企业将自身的物流业务委托给外部服 务商，如果外部服务商出现问题或服 务中断，企业可能会面临物流中断的
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ风险。
失去对物流的控制
通过外包，企业可能会失去对物流业 务的控制权，从而无法根据自身需求
进行灵活调整。
信息不对称
由于信息不对称，企业可能无法完全 了解外部服务商的运作情况和服务质 量，从而无法进行有效的监督和管理 。
增加沟通成本
与外部服务商进行沟通和协调可能会 增加企业的沟通成本。
02
制造企业物流外包的风险
企业物流外包的决策分析及风险防范
企业物流外包的决策分析及风险防范随着全球化经济和市场竞争的不断加剧，企业在物流管理方面面临着越来越多的挑战。
为了提高物流效率、降低成本和提升服务质量，越来越多的企业开始考虑将物流业务外包给专业的物流服务商。
企业物流外包并非没有风险，需要进行全面的决策分析，并采取相应的风险防范措施。
本文将从企业物流外包的决策分析和风险防范两个方面进行探讨。
一、企业物流外包的决策分析1. 决策背景企业在考虑物流外包时，通常是因为自身物流管理存在一定的问题，比如物流成本过高、服务质量不稳定、配送效率低下等。
企业需要对当前的物流管理情况进行全面的分析，找出问题的根源，确定是否有必要进行外包。
2. 外包目标企业在外包物流业务时，必须明确自己的外包目标，是为了降低成本，提高服务质量，还是拓展物流网络等。
只有明确了外包的目标，企业才能更好地选择合适的物流服务商，制定合理的合作方案。
3. 外包范围企业在进行物流外包决策时，需要明确外包的范围，即决定将哪些业务环节外包出去。
一般来说，企业可以选择将整个物流管理体系外包给物流服务商，也可以选择部分环节外包，比如仓储、配送、运输等。
4. 外包合作伙伴选择选择合适的外包合作伙伴是企业物流外包决策中至关重要的一步。
企业需要根据自身的业务特点和外包目标，对潜在的合作伙伴进行全面的评估和比较，包括其资质、经验、服务质量、成本等方面的考量。
5. 合作协议在与物流服务商进行合作之前，企业需要与其签订合作协议，明确双方的权利和义务、服务内容、服务标准、费用结构、责任承担等。
合作协议的签订对于规范双方的合作关系、减少潜在的风险具有重要意义。
6. 业务监管即使外包了物流业务，企业也不能放弃对物流服务商的监管和管理。
企业需要建立健全的监管体系，对物流服务商的服务质量、成本控制、运作效率等方面进行全面的监督和评估，确保外包效果的实现。
二、风险防范措施1. 选择可靠的合作伙伴在选择外包合作伙伴时，企业需要对其进行严格的审查和评估，选择有资质、信誉良好、服务水平高的物流服务商。
企业物流外包的风险与对策
企业物流外包的风险与对策物流外包作为一种基于合作关系的动态的、开放的、复杂的运作模式，其外包风险时刻存在。
因此，将物流外包与风险管理相结合，加强对物流外包运作过程中的风险管理，对于企业降低风险，减少损失，提高物流外包的价值来说具有重要的意义。
1 企业物流外包的风险1.1环境风险自然环境是来自自然界的不可抗力因素，如地震、火灾、暴风、雨雪、交通事故等，所引起非常规的破坏，使外包物流过程受阻或中断，使企业生产经营遭受损失，无法达到既定的经营目标。
这种风险属于不可抗拒范围，通常无法避免。
政治经济环境包括国际政治经济环境和国内政治经济环境两个部分。
国际政治经济环境是指国际政治格局、战争、金融次序和产业链结构等发生变化给物流外包特别是全球运作的公司跨国外包、跨国运输带来风险;国内政治经济环境则指的是国家政治经济体制变革、行业政策、行业标准、经济政策、竞争、通货膨胀、市场季节性的调整和变动给外包带来的风险。
往往经济高速增长容易导致市场物流供应出现短缺，影响企业正常物流服务的进行，而经济萧条，也将使物流资源过剩。
1.2 物流外包过程的风险物流外包的决策与实施过程是整个物流外包计划的关键部分，也是产生风险最多的过程。
因此，明确识别这一过程产生的主要风险并采取相应的防范措施，是成功实施物流外包的基础。
例如契约风险，在物流外包运作过程中存在着不确定因素，可能是货主企业由于需求变化而对物流企业提出新要求，也有可能物流企业没能按要求完成物流服务，或者是一些不可抗力的出现，总之交易双方不能预知合作过程中会发生什么样的偶然事件，即使交易双方能够预测到或然事件，也很难找到一种语言在契约里加以清晰地描述。
1.3 运营信息泄漏的风险在物流外包合作过程中，合作双方的一方如果发生变化，另一方也应尽快随之调整，才能达到预期双赢的目的。
然而，在企业利用第三方物流供应商获得服务时，往往面临对有价值运营信息失控的风险。
物流外包企业为了更好地适应市场环境变化和顾客需求，在未曾与第三方物流供应商进行及时沟通的情况下私自调整产品结构，而第三方物流供应商依然以原来的模式为外包企业提供物流服务，可能导致物流运作的某个环节发生阻碍，不能达到预期的物流绩效，造成了不必要的损失;如果物流外包企业把企业的产品结构调整如实地告知第三方物流供应商后，由于第三方物流供应商不慎泄漏外包企业的发展战略，一旦被外包企业的竞争对手知道，物流外包企业将陷入竞争的被动局面，从而造成巨大损失。
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目录引言一、物流外包的概述（一）物流外包的概念 (3)（二）物流外包业务的发展 (3)(三) 物流外包的意义 (4)二、自营物流与物流外包的优劣对比(一) 自营物流的优势与劣势 (4)(二) 物流外包的优势与劣势 (5)三、物流外包的模式选择（一）物流外包的利弊分析 (6)（二）外包决策应注意的问题 (8)（三）物流外包的模式选择 (9)四、总结 (11)物流外包的模式选择及风险规避引言当今，一体化物流与物流外包已成为研究主题。
在实践中，物流外包作为一体化的高级形式，已成为工业企业等物流需求企业的战略取向。
企业物流不断由内部一体化向外部一体化演化，大大降低了物流总成本，提高了企业的竞争力。
一体化的宏观物流战略和一体化的企业物流战略在发达国家的经济发展中发挥了举足轻重的作用。
本文就物流外包的发展及意义、自营物流与物流外包的优劣对比、外包决策应注意的问题和外包的模式选择进行相关的探讨。
一、概述(一)物流外包的概念物流外包也叫第三方物流，也称合同物流，其实质就是将企业的资源集中在核心竞争力上，而将那些不属于核心的或企业不擅长的业务外包出去，利用他人的资源，包括技术、知识、时间和资金，以获取更大的投资回报和竞争优势。
(二)物流外包业务的发展物流业务外包的主要目的是通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流设施建设中投入大量资金。
互联网和电子商务的出现为物流业务外包提供了更好的业务交流和沟通的手段。
当企业利用网上商店作为新的销售渠道时，需要投入大量的人力、物流区管理，既要为客户提供24*365的服务，又要兼顾信息技术支持，当然还必不可少地涉及后台物流的一系列服务。
当面临如此纷繁复杂的问题时，企业考虑更多的是应当依靠自身力量来做这项服务还是应当借助外包力量来完成。
IDC(互联网数据中心)观察到目前全球范围内的趋势是越来越多的传统企业以及.com公司认识到了物流外包的重要性，因为利用外包的物流服务既能够使自己的主要精力放在生产、经营上，还可以充分享受外包服务商所提供的低成本、高效率的便利服务。
按照供应链理论，将非核心业务外包给从事该业务的专业公司去完成，这样从原材料供应到生产，再到产品的销售等各个环节的各种职能，都是由在该领域内具有专长或核心竞争力的专业公司互相协调和配合来完成的，这样所形成的供应链才具有最大的竞争力。
物流界权威调查表明，美国、日本和韩国等在欧洲的配送业务中有2/3是由第三方物流公司管理的；在英国，早在1997年，配送中心与商店间的配送业务就有近47%是由外包实现的。
企业由于业务外包而改进了对物流的控制。
近年来，在物流业务外包的运作中不断涌现出新型的业务方式和管理模式。
(三) 物流外包的意义1、解决资源有限的问题，使企业更专注于核心业务的发展：企业作为业务外包方，受益于第三方物流企业专业水平、双赢理念，在支付一定费用后，就可以使用企业不拥有的各种资源，包括人才、技术、设备。
外包有利于企业把更多资金和精力放在核心业务上。
2、灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本3、减少固定资产投资，加速资本周转：物流外包就减少了企业对物流的投入，从而减少资金等的投入，来加速资本的周转。
4、企业得到更专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量：第三方物流企业，在日趋激烈的市场竞争中，为了与合作伙伴建立长期稳定的合作伙伴关系，不断完善自己的服务，做为物流外包方就能够得到更专业的服务，从而降低成本，提高服务质量。
5、降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险:物流外包可以减少对物流方面人才、资金的投入，而是利用第三方物流的资源，从而降低风险，并同合作伙伴分担风险。
6、可以提高企业的运作柔性二、自营物流与物流外包的优劣对比(一)自营物流的优势与劣势1、自营物流的优势(1)掌握控制权。
对于企业内部的采购、制造和销售环节，原材料和产成品的性能、规格，供应商以及销售商的经营能力，企业自身掌握最详尽的资料。
企业自营物流，可以运用自身掌握的资料有效协调物流活动的各个环节，能以较快的速度解决物流活动管理过程中出现的问题，获得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息，以便随时调整自己的经营战略。
(2)盘活企业原有资产。
据统计，目前生产企业中73%的企业拥有汽车车队，73%的企业拥有仓库，33%的企业拥有机械化装卸设备, 3%的企业拥有铁路专用线。
企业选择自营物流，可以在改造企业经营管理结构和机制的基础上盘活原有物流资源，带动资金流转，为企业创造利润空间。
(3)降低交易成本。
选择物流第三方，由于信息的不对称性，企业无法完全掌握物流服务商完整、真实的资料。
而企业通过内部行政权力控制原材料的采购和产成品的销售，不必为运输、仓储、配送和售后服务的佣金问题进行谈判，避免多次交易花费以及交易结果的不确定性，降低交易风险，减少交易费用。
(4)提高企业品牌价值。
企业自建物流系统，就能够自主控制营销活动，一方面可以亲自为顾客服务到家，使顾客近距离了解企业、熟悉产品；另一方面，企业可以掌握最新的顾客信息和市场信息，并根据顾客需求和市场发展动向对战略方案作出调整。
2、自营物流的负面效应(1)资金投入多。
自营物流要求企业在物流设备、技术、管理、人才方面有相应的投入。
然而对于绝大部分企业而言，能用于投资的资金总是有限的。
(2)运作过程中物流费用居高不下。
自营物流规模较小，经常出现车辆调配难、空车往返问题，物流并不能真正成为企业第三利润源泉。
(3)不够专业。
自营物流要求企业对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，各个环节都需要投入一定的精力，然而企业的精力是有限的。
以物流为核心竞争力的承包方，可以更加专业。
(4)制约着核心竞争力的发展。
随着企业核心业务的迅猛发展，企业需要物流系统跟上，但这时企业原来的自营物流系统往往因为技术和信息系统的局限而滞后。
(二)物流外包的优势与劣势1、物流外包的正面效应(1)有利于使用企业不拥有的资源，减少开支企业作为业务外包方，受益于第三方物流企业专业水平、双赢理念，在支付一定费用后，就可以使用企业不拥有的各种资源，包括人才、技术、设备等。
如果是自营物流，需要投入较多的资金，才能满足企业对物流的需要。
(2)有利于将风险转移，提高柔性政府、经济、市场、财务等因素给企业带来的风险不可预知，会给企业带来较大的打击，可以通过物流外包将风险转移，企业可以变得更具柔性，更能适应变化的外部环境。
(3)有利于提高服务质量，增加满意度第三方物流企业，在日趋激烈的市场竞争中，为了与合作伙伴建立长期稳定的合作伙伴关系，不断完善自己的服务，企业可感知的价值会增加。
(4)有利于专注核心业务，应对竞争企业面临来自价格、品牌、替代品的激烈竞争，只有构建和完善自己的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中不被打败。
外包有利于企业把更多资金和精力放在核心业务上。
(5)有利于企业改革，缓解机构重置机构重置会带来总多弊端，造成信息传递渠道过长，信息传递失真，管理队伍庞大、工作执行无序。
利用SWOT分析法，将不增值业务外包给第三方物流企业，有利于企业内部组织改革，增加竞争力。
2、物流外包的劣势(1)生产企业对物流的控制能力降低。
由于第三方的介入，使得企业自身对物流的控制能力下降，在双方协调出现问题的情况下，可能会出现物流失控的风险，从而使企业的客服水平降低。
另外，由于外部服务商的存在，企业内部更容易出现相互推诿的局面，影响效率。
(2)客户关系管理的风险1)企业与客户的关系被削弱。
由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服务，同客户的直接接触少了，这对建立稳定密切的客户管理非常不利。
客户信息泄漏风险。
2)客户信息对企业而言是非常重要的资源，但第三方物流公司并不只面对一个客户，在为企业竞争对手提供服务的时候，企业的商业机密被泄漏的可能性将增大。
(3)连带经营风险。
第三方物流是一种长期的合作关系，如果服务商自身经营不善，则可能影响企业的经营，解除合作关系又会产生较高的成本，因为稳定的合作关系是建立在较长时间的磨合期上的。
三、物流外包的模式选择(一)物流外包的利弊分析1、企业物流外包的优势分析(1)提高了物流需求企业的应变能力和反应速度对实行物流外包的物流需求企业来说，由于大量的非核心业务都由合作伙伴来实现，企业可以精简机构，实现物流外包的企业由于业务的精简而有更强的应变性。
同时，实行物流外包的物流需求企业在生产时，合作伙伴可能正积极地营销该企业产品。
(2)降低风险在迅速变化的市场和技术环境下，通过物流外包，企业之间可以建立起战略联盟，利用其战略伙伴们的优势资源，缩短产品从开发、设计、生产到销售的时间，减轻在较长的时间里由于技术或市场需求的变化所造成的产品风险。
由于战略联盟的各方都可以利用企业原有的技术和设备，因而将从整体上降低整个项目的投资额，从而也降低了各企业的投资风险。
(3)有利于企业节约成本由于第三方物流拥有现代化的物流技术、信息管理系统和丰富的节点网络以及经验丰富的专业物流人员和技术人员，企业通过将运输、仓储等相关业务环节交由专业的第三方物流服务供应商进行运作，充分利用其专业化的物流设备、设施和先进的信息管理，发挥其专业化物流运作和管理经验系统，发挥其规模化的经营优势，企业就可以大量减少在运输、仓储、单证处理、人员工资等方面的投资，且只需支付较低的可变成本即可。
在竞争激烈的市场上，降低成本，提高利润往往是企业追求的首选目标。
企业的总成本中，物流成本通常占有较大的比例，可以说物流成本的节约在很大程度上代表了总费用成本的节约。
(4)整合了外部资源实行物流外包的物流需求企业以信息网络为依托，选用不同企业的资源，与这些具有不同优势的企业组成考电子手段联系的经营实体，企业成员之间的信息传递、业务往来合并行分布作业模式都主要由信息网络提供技术支持。
企业协调方面，计算机支持和群体协同为物流外包企业提供全新的协调管理方式。
(5)有利于提高企业的生产效率第三方物流是以服务为导向的专业化物流公司，可以为企业提供高效的物流设计、运作和管理，企业因此能够实现物流运作成本的节约，有利于企业把更多的财力、人力、物力集中到产品的研发和生产过程当中，使得资源在不同的环节得到合理配置，从而提高企业的生产效率。
(6)有利于提高企业的资本周转速度使用第三方物流，企业能最大限度缩短采购周期，实现零库存资金占用和零距离销售，提高产出效率。
因次，物流外包将提高资本周转速度，进而提高资本回报率。
2、企业物流外包的风险分析虽然物流外包能给企业带来许多好处，但也会给企业带来诸多的风险，如下所示：(1)物流外包的可靠性风险企业与物流服务商之间事实上是一种委托-代理关系。
当存在信息交流障碍时，每个当事人在自己行动前不能观察到其他人的行动，在这种情况下双方的最优策略均不会合作，最终给委托方带来极大损害。