高校离退休人员管理服务创新研究
高校离退休教师管理创新探讨
二、高校离退休干部面临的问题
（一）组织依赖性强，服务管理方式单一。在大多数高校 对于离退休干部的管理体制中，仍然沿用传统的管理形式和管 理方法，在此机制体制上进行创新的力度十分微小，甚至可以 忽略不记，创新路中的阻碍也体现在很多方面：首先，就是高 校管理体制相对单一，因此其实践方法和管理方式也存在一定 的固化现象，缺乏创新意识和对创新的理解，在一些具体问题 的解决上不懂得灵活变通和具体问题具体分析，在创新方式方 法上也可能存在一定的滞后性，有时会出现因害怕失败从而不 敢去创新的现象。同时，高校管理部门大多事务繁忙，因此对 于退休干部的管理大多时候都以层层传话、完成任务为主，而 不是自发地进行创新和管理，仍然保持着比较传统的问题导向 式，只有出现了问题才会有针对性地去处理和解决，而忽视了 预防的程序和环节。其次，当前高校的管理体制和理念仍然以 保持人员稳定为主，促进人的发展的思路与方法有所欠缺，高 校与离退休干部之间交流交往和管理方式仍然以传统的谈话、 开会为主。最后，由于国家对于离退休干部等群体的投入资源 力度较小，因此他们很难有机会参加一些活动和重返工作岗 位，很多还具备劳动能力的教师即使希望被返聘，但也由于岗 位的紧缺而遗憾丧失机会，这对于老年群体的需求满足与退休 后生活满意度都存在影响。
文/西南交通大学离退休工作处 徐航
【摘要】高校离退休教师群体由于其自身的特点，因此对于管理体制方面的要求有一些特殊的要求。在党的十九大 精神指导下，高校离退休教师管理体制的创新是新形势下离退休管理部门必须认真思考的课题。本文主要从加强高校离 退休干部管理体制入手，探讨创新体制的对策与方法，以及分析其中的意义与具体实践方式，并提出一些合理的建议与 实现途径。
一、高校离退休教师的特点
（一）群体增大和高龄化现象突出。随着我国老龄化的发 展，高校离退休教师这一群体也在迅速扩大，大多数高校离退 休教师和在职教师的比例已经达到甚至超过1:2，部分规模较大 的高校甚至达到1:1.5。另一方面，由于社会医疗水平和个人健 康养生意识的提高，长寿高龄老人的数量也越来越多，据向相 关高校离退休管理部门了解，70岁以上的教师人数基本都达到 和超过离退休教师总人数的55%，80岁以上的教师人数基本都 达到和超过离退休教师总人数的24%。离退休管理部门的管理 对象的年龄跨度达到50岁，这无疑给高校离退休管部门的工作 任务带来更大的压力。
如何做好教育系统离退休干部服务和管理工作研究
如何做好教育系统离退休干部服务和管理工作研究摘要：在中国社会经济飞速发展的背景下，中国社会经济建设也进入了新的发展阶段，各行业均有了十分长足的发展，管网企业需注重离退休干部管理。
新形势下，离退休干部服务与管理工作也成了企业思想工作中至关重要的一环，离退休干部对我国社会经济建设做出了卓越的贡献，干部年龄越来越大，要人照料，企业要为离退休干部搞好服务和管理。
退休干部在开展服务管理工作时往往存在着一定的问题，所以我们有必要对其展开详细的分析，并且制定出相关的改进对策，以此来切实促进我国社会稳定发展。
关键词：退休干部；服务管理；问题前言：教育系统离退休老干部是当今社会的组成部分，他们扮演着传统时代与社会上热爱祖国角色、艰苦奋斗的作用，但现实社会老干部服务管理工作中存在着一定的问题，要想得以解决应采取一定的措施。
一、离退休干部管理工作的意义离退休干部服务管理在国家与企业的管理工作进程中占据着重要的地位，国家对于离退休干部要有优惠的政策，这体现了国家与企业对于我们退休人员的敬重之情，同时，又能充分显示社会主义制度之优越。
与此同时，离退休干部服务管理工作对于社会主义文明建设也具有重要意义，离退休干部可以在中国社会主义发展进程中为中国创造巨大经济财富，此外离退休干部管理还体现着我们国家尊敬长辈的传统美德和精神道德财富。
离退休干部管理工作是社会发展的需要，随着人口老龄化程度的提高，怎样对待老年人、管理老年人是社会发展中不可缺少的一环，加强离退休老人有效管理不仅可以反映我国社会主义制度优势，还可以反映我国社会经济发展进步。
二、离退休干部服务管理工作存在问题（一）思想政治工作还很不到位对离退休干部思想政治工作还有待进一步深化，就现状而言，6O岁以上者可定性为离退休老干部，然而，这一年龄段已是老年人，身体机能正在衰退，正处在易患病的时期。
他们中，有不少是曾在战争中服役或为国争光的勇士。
但仍存在一些问题，许多老干部思想觉悟仍跟不上时代发展，针对这一问题相关部门工作人员要及时予以解决，使教育系统离退休老干部及时看清情况，把思想觉悟提高。
高校离退休教师管理创新探讨
高校离退休教师管理创新探讨随着社会发展和科技进步，高校离退休教师管理也面临着新的问题和挑战。
为了更好地发挥离退休教师的积极作用，实现高校离退休教师管理的创新，需要从多个角度进行探讨。
在人员管理方面，高校可以建立健全的离退休教师档案管理制度。
这包括对离退休教师的个人信息、教学、科研成果、荣誉记录等进行统一管理和维护。
通过建立完善的档案管理系统，可以更好地了解离退休教师的详细情况，对其进行分类管理，为他们提供更加精准和个性化的服务。
在精神需求方面，高校可以积极开展文化活动和学术讲座等，满足离退休教师对知识和文化的需求。
可以定期举办离退休教师文艺晚会、书画展览、音乐会等文化活动，提供展示才华的平台。
可以邀请优秀教师、学者进行学术讲座，使离退休教师能够与时俱进，拓宽学术视野。
在教学科研方面，高校可以充分利用离退休教师的专业知识和经验。
可以邀请离退休教师参与学校教材的编写工作，开设一些专门为离退休教师和广大群众服务的短期培训班，提供学习和交流的机会。
高校还可以设立离退休教师科研专项经费，鼓励他们继续从事科研工作，推动学校的科研水平提升。
在福利待遇方面，高校需要加强对离退休教师的关怀和照顾。
可以建立健全的离退休教师生活补助制度，确保他们的基本生活需求得到满足。
可以提供离退休教师的子女教育优惠政策，使他们的后代能够享受到教育资源。
可以为离退休教师提供必要的医疗保障，保障他们的身体健康。
高校离退休教师管理创新是一个综合性的任务，需要从多个方面加以推进。
通过建立健全的档案管理制度、满足离退休教师的精神需求、充分利用他们的专业知识和经验、加强福利待遇等措施，可以更好地发挥离退休教师的作用，推动高校的发展。
只有通过创新管理，让每位离退休教师都能够感受到自己的价值和尊严，才能实现高校离退休教师管理的创新和进步。
离退休服务管理工作调研报告
离退休服务管理工作调研报告离退休服务管理工作调研报告中国离退休服务管理工作作为两岸关系重要的多元化政策，在近几十年来得到了持续发展与完善，它不仅切实维护了双方的权益，同时也为双方的关系营造了良好的环境和氛围。
一、离退休服务管理工作状况1、离退休人员保障服务的实行两岸关系发展，政策的调整也使离退休人员保障服务有了全新的实行方式。
基本上，我国实行的是扩大离退休人员保障服务覆盖面，提高离退休人员的社会福利保障水平的政策。
此外，单位离退休人员依法享受的社会福利有养老金、医疗补贴、住房补贴、失业补贴等。
这些社会福利的实施为抚恤离退休人员、保障他们的基本生活提供了有力保证。
2、离退休服务管理的改善为了保障离退休人员的权益，同时也为离退休服务管理制度的完善提供支持，我国采取了严格的基本制度。
例如，双方达成一致，对于升迁、转任、改岗以及缴款等问题都建立了有效的审批机制。
此外，对于单位离退休人员工作管理也采取了细致的督导措施，并加强各方面的管理力度，确保整个离退休服务管理过程的顺利进行。
二、离退休服务管理的挑战1、技术难题离退休服务管理仍存在一些技术难题，如缴费管理、保障服务交付等，均存在着一定的复杂性。
比如，由于缴费程序比较复杂，仍需要通过繁琐的手工流程，使得有些社会保障政策的实施有了较大限制。
2、服务管理能力不足由于政策的多样性和复杂性，导致服务管理能力有所缺乏。
例如，由于服务管理人员能力有限，导致服务水平不能得到有效提高，使得服务不能得到有效的推广和改进。
三、离退休服务管理的对策1、强化技术建设技术建设是离退休服务管理的基础，因此，颁布政策和强化技术建设，是提高离退休服务管理水平的关键所在。
现阶段，我国应采用先进的技术，构建健全的信息系统，使得社会保障服务的实施与管理更加便捷，更加高效。
2、改进管理模式改进管理模式是提高服务水平、提升管理能力的重要手段。
可以结合两岸关系实际情况，根据政策的需要，改进和完善现行管理制度，加强督查和考核，使服务管理更加有效率，更加高效。
高校离退休职工管理服务工作的创新思路
随着我国高校离退休职工的不断增多,加强离退休职工的管理服务工作势在必行。
本文以中国石油大学〈华东〉北京离退休办公室的实际工作经验为例,分析、总结了高校离退休职工的群体特征和变化趋势,提出了高校离退休职工管理服务工的作创新思想。
一、高校离退休职工的群体特征与变化趋势(一)高级知识分子及党员干部所占比例较高、职业类别有所增加但整体变化不大近30年来,随着我国高校蓬勃发展,各校的规模、专业、综合度、人才建设发生了很大变化,部门设置和内部机构调整必然带来教职工队伍成分的变化,最后会反映在离退休人员职业类别的变化上,但以教师和教辅人员为主的格局未发生明显变化。
以该单位为例:教师215人,占全体人员的56%;干部103人,占全体人员的27%;工人64人,占全体人员的17%;党员200人,占全体人员的52.4%。
(二)居住集中度较高,对组织依赖性强,已出现从相对集中向分散居住的变化趋势长期以来,高校一般都有本单位集中居住的楼群和小社区。
因此,离退休人员易于联系和管理,同时他们也形成了对学校的依赖心理,对管理和服务水平的要求不断提高。
但近些年来,离退休职工居住地和居住点分散的现象越来越明显,其主要原因是:房改政策实施后,取消了单位建房和福利分房,教职工购买住房越来越趋于市场化,他们喜欢选择价格适度、生活便利、靠近子女的居住地点,有的甚至随子女移居外地或国外,学校集中居住区已不是必然选择。
(三)独居人数比例高,从单一的居家养老向多形式养老转变据不完全统计,高校离退休人员中子女受教育水平和学历明显高于社会平均水平,他们中的不少人远离父母在外地和国外学习和生活,这就造成了高校离退休人员中空巢家庭和独居老人数量居多。
而空巢、独居老人渐渐从单一的居家养老向机构养老、社区养老、托管养老、到外地子女身边等多形式养老转变,这就给离退休工作增加了难度。
(四)高龄老人占比不断增长,完全自理、半失能、失能人群的比例发生明显变化随着我国人口老龄化进程的加快、平均寿命的增长,半失能和失能老人的数量明显增多。
高校开展离退休工作调研方案
高校开展离退休工作调研方案
一、调研目的
为了进一步做好高校退休工作，探索高校离退休工作的新模式，明确当前高校离退休工作存在的问题及其原因，提出相应的解决措施，以便更好地推进高校离退休工作的顺利开展。
二、调研对象
高校离退休干部、工作人员以及相关领导。
三、调研方式
1.问卷调查：发放问卷调查表，收集高校离退休人员的需求、意见和建议。
2.现场访谈：对于重要的调研对象进行访谈，了解他们对于高校离退休工作的认识和看法，及个人需求，以便更好地针对性地解决问题。
3.文件资料调阅：查看有关高校离退休工作的政策法规、指导文件等。
四、调研内容
1.离退休工作流程、管理制度等的情况
2.离退休人员的需求与意见
3.离退休工作中存在的问题及原因
4.针对性的离退休工作计划和解决方案
五、调研时间
调研时间为1个月左右，调研结束后需要撰写调研报告并提交相关单位审核。
六、调研结果
1.整理出高校离退休工作中存在的问题以及原因。
2.针对性地提出有关问题的解决方案。
3.完善离退休工作流程、管理制度等，提升高校离退休工作的质量和效率。
七、调研经费
调研经费在财务部门拨款后，由专门的财务人员进行管理和支出。
调研小组：
组长：XXX
成员：XXX、XXX、XXX等。
高校离退休教师管理创新探讨
高校离退休教师管理创新探讨随着社会的进步和高校教育的发展，高校离退休教师管理也面临着新的挑战和机遇。
如何创新高校离退休教师的管理模式，提高他们的价值和参与度，对于高校整体的发展具有重要意义。
本文将探讨高校离退休教师管理的创新问题，并提出相应的解决思路。
高校离退休教师是高校的重要资源，是高校办学品质和传承的重要力量。
我们应该重视和充分发挥离退休教师的作用。
一方面，可以设置专门的机构或部门，负责离退休教师的管理工作，包括离退休教师的档案管理、退休人员工资待遇的保障、活动组织等。
可以建立离退休教师与在职教师之间的联系桥梁，促进他们之间的交流和互动。
定期组织离退休教师与在职教师之间的座谈会和学术交流活动，使他们能够共享经验和智慧，为高校的教育改革和发展提供有益的建议和意见。
高校离退休教师管理的创新应该注重激发他们的工作热情和积极性。
通过开展丰富多样的活动和课程，让离退休教师有机会参与到高校的教育教学中。
可以邀请离退休教师开设特色课程，传授他们的人生经验和教学技巧。
还可以邀请离退休教师参与到科研项目中，进行学术研究和成果转化。
这样不仅能够激发他们的工作热情，提高他们的学术水平，还能为高校的教育事业做出更大的贡献。
高校离退休教师管理的创新还应注重发挥他们的养老资源和社会影响力。
离退休教师有着丰富的人脉和社会资源，他们可以帮助高校建立更多的合作与联盟关系，推动高校与社会的融合发展。
可以邀请离退休教师担任高校合作项目的顾问或专家委员会的成员，为高校的合作和发展提供支持和建议。
还可以通过组织离退休教师参与社会公益活动，提高他们的社会影响力，增强高校的社会形象。
高校离退休教师管理的创新还需要加强对他们的关爱和关注。
高校可以建立健全离退休教师的福利保障制度，包括医疗保险、住房补贴、生活补贴等。
还可以定期走访离退休教师，了解他们的生活状况和需求，及时解决他们的困难和问题。
高校还可以开设离退休教师培训班，提供他们继续学习和发展的机会，以满足他们不断提高自己的需求。
离退休人员服务管理工作调研报告
离退休人员服务管理工作调研报告随着新时期的变化，目前在我局离退休人员服务管理工作中出现了许多新情况、新问题，如何做好新时期离退休人员服务管理工作，已成为我们面临及亟待解决的一个重要课题。
为了较为全面了解我局离退休人员服务管理工作现状，更好地做好离退休工作，今年我们针对全局的离退休人员服务管理工作进行了深入的调查。
通过发放征求意见表，听取单位情况汇报，召开座谈会、走访老干部、问卷调查等多种形式，较详细地全面了解了全局离退休人员服务管理工作的现状，现将调查情况报告如下。
一、我局离退休人员的现状和特征我局共有离退休职工49人，其中：男人，女人；离休干部2人，退休干部48人，退休工人1人；中共党员36人,占离退休干部人数的73%。
80岁以上的有人，占离退休干部人数的%。
从以上数据可以看出，我局离退休人员呈现出人口较多、年龄偏高的特点。
二、我局离退休干部管理服务工作的现状（一）离退休干部管理服务工作的重要性离退休干部管理工作是党的干部工作的重要组成部分，这项工作做得好不好，直接关系到我们党的形象和执政能力，关系到社会稳定和和谐社会建设的大局。
我局始终将离退休干部管理工作列入党组的重要议事日程，强调离退休干部管理部门的职能只能加强，不能削弱；离退休干部管理各项待遇只能提高，不能降低；建立了党组成员分管，专人具体负责的领导责任制，及时研究、协调和解决离退休干部管理工作中的问题。
（二）领导高度重视，责任落实一是组织离退休干部认真学习党的十八届四中全会精神，深入开展中国特色社会主义理论体系教育，引导离退休干部自觉运用邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观。
把社会主义核心价值体系融入离退休干部思想政治工作，教育和勉励广大离退休干部坚定理想信念、珍惜光荣历史、永葆革命本色。
围绕改革开放和现代化建设中的重大问题及离退休干部共同关心的热点问题，做好解疑释惑工作。
二是通过坚持老干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、向老干部通报情况、组织老干部就近就地参观学习等制度，较好地把落实老干部政治待遇与思想政治工作相结合，让广大老干部了解形势、学习政策、支持发展、以身作则。
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目前随着经济 条件 的好转 ．高校离退休人员 由原来集 中
居 住 在 学 校 家 属 区转 为 分 散 到 市 内的 各 个 地方 ， 至外 市 、 甚 外
老有所乐 、 老有所为” 值得我们 每位管理工作人员深思。 。
一
பைடு நூலகம்
、
高 校 离退 体 人 员 特 点
省和国外 。 由于学校 的兼并与调整 ， 离退休人员的居住地更是
们思想活跃 ， 易于接受新事物。虽然离 开了工作 岗位 ， 但仍勤
奋好学 ， 关注学科 的发展 ， 也对社 会时 尚具有很 好的感知力 。 他们关心党 和国家的方针 政策 ， 关心国际国内的形势 ， 关心学 校的建设和发展 ， 关心离退休待遇问题。 他们在长期的教学实
践 中 积 累 了 丰富 的学 识 和 经验 。希 望 能 继 续 为 学 校 和 社会 作
分 散 。 成 了不 少 老 同 志 之 间 的 联 系也 分 散 ， 随时 掌 握离 退 造 给 休人 员 的 状 况 带来 一定 的难 度 ，也 影 响 了 对 离退 休 人 员 规 范 化管 理 和 常 规 活 动 开展 。
相 比与 企 业 离退 休 人 员 ． 目前 高 校 离 退 休 人 员 的 总体 特 点 有 如 下几 个 方 面 。 （ ） 心 社 会参 与意 识 强 一 关
ＮＯ ． ０ Ｖ２ １ １ Ｖｏ ． Ｎｏ １ Ｉ ．１ ８
第８ 卷 第 １ 期 １
高校离退休人员管理服务创新研究
朱 亦农
（ 中师 范 大 学 文学 院 ， 华 湖北 武 汉 ４ ０ ７ ） ３ ０ ９ 摘 要： 高校 离退 体 老 同志 是 党 和 国 家的 宝 贵 财 富 ， 离退体 工作 是 高校 工 作 的 重要 组 成 部 分 ， 一 项政 治性 、 是 政
据是 工 作 效 率 和处 理 结 果 。
由发展空间， 以满足他们多方 面的兴趣爱好 ， 促进他们身心素 质 的全面提高。 因此 ， 高校离退休工作部门一切工作都应服务 于离退休人员这个 主体 ，使服务管理工作 紧紧围绕离退休人
员“ 老有 所 养 、 老有 所 医 、 老有 所 学 、 有 所 教 、 有所 为 、 老 老 老有
理 解 人 、 心人 、 重 人 、 助 人 的 基 础 上 ， 加 关 注新 形 势 下 关 尊 帮 更 离 退 休 人 员 的实 际 特 点 和 精 神 需 要 ，给予 他 们 更 多 的个 性 自
离退休人员原先大多从事管理和教学工作 。他们言行相 对谨慎 ， 严于律己 ， 同时也希望得到别人 的理解 和尊重 。他们 的 自尊心 比较强 ， 特别希望他们 的意见能得到重视 ， 要求能得 到迅速解决。因而这些老同志判断离退休工作好坏的标准依
策性、 服务性很强的工作 。做好 高校 离退体工作 ， 只有 了解 离退体人员的特点 ， 了解老 同志的思想状况 ， 才能有更好
的创 新服 务 意识 ， 最终 使 高校 离退 休 工 作 ， 心 应 手 ， 到 实效 。 得 收 关 键 词 ： 校 离退休 人 员 ； 理服 务 ； 新 高 管 创
离退休工作管理部门坚持以人为本 ，就是要求我们的服 务管理工作要 以离退休人员为本 ， 以离退休人员为基础 ， 以离
出贡献 ， 以更好地实现 自己的人生价值。
（ ） 二 自尊心 强 ， 望 得 到 尊 重 和 理 解 渴
退休人员 为动力 。高校离退休工作部 门树立 以离退休人员为 本的工作 理念 。其根本 目的是要求离退休服务管理工作者在
（ 个别老同志需要 心理疏导 四） 高校离退休人员中 ， 除少数老人 外 ， 大多数都是过去从 事
离退休工作是高校管理工作的一个不可或 缺的部分。面 对当今 经济 、 社会和科技发展 ， 如何做好 离退休人员 工作 ， 切
实做到使老同志“ 有所养 、 有所 医、 有所 教、 老 老 老 老有 所 学 、
给离退休工作 出难题 ， 而增加 了离退休工作的难度 。 从
（ ） 五 居住 地越 来 越 分 散 。
温 暖 ． 需 要工 作 人 员 热 情周 到 的服 务 。 更
所乐” 来进行 ， 把满足离退休人员多方面的需求作为服务 管理 工作的出发点和落脚点 。
高校离退 休工 作部 门为实现 “ 全面做好离退休人员工作”
以及切实贯彻落实科学 发展 观的要求 。 要大胆创新实践 ， 积累 服 务管理经验： 要增 强服务 意识 ， 真正做到既 能知 他们的情 、 解 他们 的难 、 排他们 的忧 、 帮他们 的困， 又能围绕学校实情 ， 多 作沟通协调 ， 多做思想疏导 ， 多提合理建议 ， 多帮特困人员 ， 多
（ ） － 群体构成特殊 。 对组织 的依赖性强 离退休老 同志构成 复杂 ： 的年龄 已高 ， 的体 弱多病 ， 有 有 有 的家庭成员变故，有的丧失生活 自立能力 ，有 的空巢或单 身 ， 的子女不在身边 ， 有 有的不甘 于寂 寞和孤独 ， 希望多与别 人谈心聊天。 特别是那些处 于高龄期 、 高发病期的老人对组织 的依赖心理 比较强 ． 更需要 得到组织 的关怀 、 需要 得到社会 的
２１ ０ １年 １ １月
湖 北 经 济 学 院学 报 （ 文 社 会 科 学 版 ） 人
Ｊ ｕ ａ ｆＨｕ ｅ ｉｅｓｔ ｆＥｃｎ ｍｉｓＨｕ ｎｔ ｓａ ｄＳ ｃａ ｃｅ ｃ ｓ ｏ ｒ ｌｏ ｂ ｉ ｎ Ｕｎｖ ｒｉ ｏ ｏ ｏ ｃ （ ｍａ ｉｅ ｎ ｏ ｉｌ ｉｎ ｅ ｙ ｉ Ｓ
高校离退休人员多数是老教授 和高级专业技术 人员 。 他
高校离退 休人员 的特点决 定 了从 事高校 离退休管理 工 作。 不能采取企业和社会上老年工作的方 式， 应该积极思考离
退休 人 员 管 理 和 服 务 工 作 的创 新 。 二 、 高校 离退 工 作 新 局 面 的 思 路 与 对 策 创 （ ） 以人 为本 ” 念 ， 强 服 务 意 识 一 “ 理 增