情商领导者的五项修炼图片版
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学习型组织的五项修炼ppt课件
1485年,英国国王理查三世在波斯沃斯战役 中被里奇蒙德伯爵亨利带领的军队击败。
莎士比亚：“马、马、一马失社稷！”
小的疏忽会带来大的灾难！
精选PPT课件
52
青 蛙 现 象
精选PPT课件
53
精选PPT课件
54
此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
精选PPT课件
13
改善心智模式
换位思考 应用 “左手栏”
积极的心态
精选PPT课件
14
尽己所能
你不能控制生命的长度 但你可以控制它的宽度
你不能左右天气 但你可以改变心情
你不能改变容貌 但你可以展现笑容
精选PPT课件
15
你不能控制他人 但你可以掌握自己
你不能预知明天 但你可以利用今天
你不能样样胜利 但你可以事事尽力
精选PPT课件
42
辩护与探询
针锋相对 客套的 有技巧 深度汇谈 的辩论 讨论 讨论
更传统
更能激发集体思维
精选PPT课件
43
团队学习
* 是一项集体修炼，它能确保组织 生存；
* 是学习型组织的基本学习方式； * 是构建学习型组织的基本过程。
精选PPT课件
44
第五项修炼 系统思考
精选PPT课件
45
什么是系统思考
精选PPT课件
30
第四项修炼 团队学习
精选PPT课件
31
为什么要强调团队学习
时代
过去
现在
组织 取胜
主要靠开发 廉价物质资源
主要靠开发 人力资源
关键 依靠
一、二个 领导人
整个团队
莎士比亚：“马、马、一马失社稷！”
小的疏忽会带来大的灾难！
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52
青 蛙 现 象
精选PPT课件
53
精选PPT课件
54
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精选PPT课件
13
改善心智模式
换位思考 应用 “左手栏”
积极的心态
精选PPT课件
14
尽己所能
你不能控制生命的长度 但你可以控制它的宽度
你不能左右天气 但你可以改变心情
你不能改变容貌 但你可以展现笑容
精选PPT课件
15
你不能控制他人 但你可以掌握自己
你不能预知明天 但你可以利用今天
你不能样样胜利 但你可以事事尽力
精选PPT课件
42
辩护与探询
针锋相对 客套的 有技巧 深度汇谈 的辩论 讨论 讨论
更传统
更能激发集体思维
精选PPT课件
43
团队学习
* 是一项集体修炼，它能确保组织 生存；
* 是学习型组织的基本学习方式； * 是构建学习型组织的基本过程。
精选PPT课件
44
第五项修炼 系统思考
精选PPT课件
45
什么是系统思考
精选PPT课件
30
第四项修炼 团队学习
精选PPT课件
31
为什么要强调团队学习
时代
过去
现在
组织 取胜
主要靠开发 廉价物质资源
主要靠开发 人力资源
关键 依靠
一、二个 领导人
整个团队
做高情商的管理者ppt课件
情商可以习得
沟通与交流 高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。 多赞美别人 高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 保持好心情 高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。
做高情商的管理者
构成情商的五大要素
意识
行动
3
1
2
4
5
自我认知
自我调控
内驱力
同理心
社交技能
对自我
ห้องสมุดไป่ตู้
对他人
1
自我认知
Self-Awareness
德尔菲神谕：
要“认识你自己”
认识并理解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人的影响。
有自知之明 的标志
坦诚，实事求是的自我评价； 自信，敢于自嘲。
xx
2
自我调控
情商可以习得
聆听好习惯 有责任心 每天进步一点点 记住别人的名字
Self-Regulation
不急于下结论
三思而后行
控制或疏导负面情绪和破坏性冲动的能力。
有自我调控能力 的标志
诚实可靠的品质，敢于说“不”； 坦然面对不确定局面，处事不惊； 对变革持开放态度，内省和深思。
xx
3
内驱力
Motivation
高效领导者
的共同特质
以成就感为动力，追求超乎自身和他人期望的目标。
有内驱力 的标志
强烈的成就动机； 乐观向上，失败了也不灰心； 对组织的忠诚。
高效人士的五项自我管理PPT89页
8
2
254
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8
每天价值 （元）
39.37 78.74 118.11 157.48 196.85
每小时价 值(元)
4.92 9.84 14.76 19.69 24.61
每分钟价值 (元)
0.082 0.16 0.25 0.33 0.41
练习：监视你的时间管理
3、浪费时间的的10大原因
1小时
做到 打√
7、重要建议
➢每日总结改进 ➢每周总结改进 ➢每月总结改进
①每日总结改进
周一
2008年7月21日
重要 级别
时间
今日事项 要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）
B1 9：00-11：00 周绩效评估会议
2小时
C1 交给物流小童负责 跟进代理商定单、查收货款、安排发货
2小时
时限 类别
工作 目标
远期目标
(10年内)
1.推动公司成 为亚洲为企业 最快提升效率 的公司。
中期目标
(5年内)
1.推动公司年 产值达到3个 亿。
近期目标
(1-3年内)
1.推动公司 成为上市公 司。
2.为公司打 造优秀的营 销团队。
第三步：本年度目标
类序 别号
目标内容
方法和措施
1.老产品改良、推出新产品
2 在反省中学习
填写“今日反省”
3 在总结中学习
填写“改进方法”
4、最新学习模式
学
知识
习
能力 习
再实践、再改进
实践
学
反省、改进
第五项 行动管理
条个人修炼-28管理大师彼德.杜拉克PPT课件
11
《The Practice of Management》1954
2021/3/10
个人修炼能力
大部分人都不能发挥所学， 所知道的可能是所用的好几倍。
大部分的人都无法把自己拥有的各种知识加以整合， 因而不能把他用在实物工作上。
《Post-Capitalist Society》1993
12
2识的人， 只要在 4 或 5 年内没有学习新知， 就会跟不上时代。
各领域的知识变化快，每隔 7年就会折半， 除非知识工作者在工作上不断学习，否则 很快就会落伍。
13
《Managing in a Time of Great Change》1995
2021/3/10
个人修炼能力
7
2021/3/10
个人修炼能力
着眼于任务，而不是自己。 负责是成功的关键因素 你希望后人记住你什么？ 你只能凭借着你所有的一切来努力，建立起自己的
绩效记录，而这也是可以增进别人信任的唯一条件 如果你发现自己身在一个不适合你的组织，例如
组织很腐败，或是你的表现不能受到上司肯定， 离职会是一个正确的决定，能不能升迁，反而 不应该是离职的理由。 一旦觉得自己对例行性的公事开始熟悉后，那就是 该强迫自己有所改变的时机了，就像植物一样，需 要被换盆子栽种
这样一来，组织便能了解，哪些地方做的不错，具有
哪些长处；以及哪些地方做的不好，具有哪些短处。
这也是杜拉克奉行的｢反馈比较法｣，是了解自己很重要
的步骤。 《Drucker on Asia》1997
5
2021/3/10
个人修炼能力
一开始就要做正确的事，而不是还过得去的事。 成功的最佳方法，就是跟对一个平步青云的成功上司 埋头苦干，不为全体负责者，无法成为高阶主管。 对自我的要求如果不高，就会对自我的成长造成阻碍 有效管理者……有一个共同点，就是做对的事 有效管理者注重贡献
《The Practice of Management》1954
2021/3/10
个人修炼能力
大部分人都不能发挥所学， 所知道的可能是所用的好几倍。
大部分的人都无法把自己拥有的各种知识加以整合， 因而不能把他用在实物工作上。
《Post-Capitalist Society》1993
12
2识的人， 只要在 4 或 5 年内没有学习新知， 就会跟不上时代。
各领域的知识变化快，每隔 7年就会折半， 除非知识工作者在工作上不断学习，否则 很快就会落伍。
13
《Managing in a Time of Great Change》1995
2021/3/10
个人修炼能力
7
2021/3/10
个人修炼能力
着眼于任务，而不是自己。 负责是成功的关键因素 你希望后人记住你什么？ 你只能凭借着你所有的一切来努力，建立起自己的
绩效记录，而这也是可以增进别人信任的唯一条件 如果你发现自己身在一个不适合你的组织，例如
组织很腐败，或是你的表现不能受到上司肯定， 离职会是一个正确的决定，能不能升迁，反而 不应该是离职的理由。 一旦觉得自己对例行性的公事开始熟悉后，那就是 该强迫自己有所改变的时机了，就像植物一样，需 要被换盆子栽种
这样一来，组织便能了解，哪些地方做的不错，具有
哪些长处；以及哪些地方做的不好，具有哪些短处。
这也是杜拉克奉行的｢反馈比较法｣，是了解自己很重要
的步骤。 《Drucker on Asia》1997
5
2021/3/10
个人修炼能力
一开始就要做正确的事，而不是还过得去的事。 成功的最佳方法，就是跟对一个平步青云的成功上司 埋头苦干，不为全体负责者，无法成为高阶主管。 对自我的要求如果不高，就会对自我的成长造成阻碍 有效管理者……有一个共同点，就是做对的事 有效管理者注重贡献
第十二章 领导者的情商修炼：沟通力 《领导心里学》PPT课件
（2）情绪是感受与认知的一种内在互动。任何一种情绪的出现，都是自身对需 求得到满足或者没有得到满足时的一种生理反应，其背后，都对应着自身感受与主 观认知的一种互动。
（3）情绪会转化为一种特定的行为。情绪是由外而内的感受、互动，然后又由 内而外地表现、行动。即，外界环境影响并产生情绪，而情绪又会通过特定的表情、 语言以及动作表现出来。
12．2 沟通力
12.2.2 领导者的谈话
（3）我国领导者要掌握的个别交谈的技巧
①要克服恐惧心理，如怕说话平淡有失身份，说硬了又怕打断话题，说软了怕被人瞧不起。 ②听人说话要集中思想，心领神会，切不可漫不经心，尽量不要打断他人的讲话。 ③要关注谈话的进展，不要一问三不知或回答不一。 ④要体谅、尊重对方。 ⑤在谈话中尽量少用或不用“是”、“不”、“可能”一类的词，因为这些话不能给人启示 或激励。 ⑥转变话题要注意“火候”。 ⑦尽量防止失言，不要损伤他人的感情。 ⑧掌握尺度，在谈话进行到恰到好处时果断结束，太早令人扫兴，太迟使人厌倦。
①要创造宽松和谐的谈话环境。 ②要多肯定成绩，给予鼓励。 ③批评要中肯。 ④要有耐心。
2.领导者要学会主动倾听
（1）听取所有意见。 （2）揭示他人感情。 （3）注意各种暗示。 （4）将主动权交给对方。
12．2 沟通力
12.2.1 领导者的聆听
3.领导者聆听效率提高的标准
能解释谈话人的面部表情；能理解谈话人用词的意图；能理解“弦外之音”；能全面评 估谈话内容，而不在乎他具体谈了些什么；能明确谈话人提出的假设；能把谈话人的观 点和事实分开；能用自己的语言重述谈话人的想法；能注意到信息来源的可靠性、谈话 人的真实想法、问题所在和谈话目的。
12．2 沟通力
12.2.2 领导者的谈话
（3）情绪会转化为一种特定的行为。情绪是由外而内的感受、互动，然后又由 内而外地表现、行动。即，外界环境影响并产生情绪，而情绪又会通过特定的表情、 语言以及动作表现出来。
12．2 沟通力
12.2.2 领导者的谈话
（3）我国领导者要掌握的个别交谈的技巧
①要克服恐惧心理，如怕说话平淡有失身份，说硬了又怕打断话题，说软了怕被人瞧不起。 ②听人说话要集中思想，心领神会，切不可漫不经心，尽量不要打断他人的讲话。 ③要关注谈话的进展，不要一问三不知或回答不一。 ④要体谅、尊重对方。 ⑤在谈话中尽量少用或不用“是”、“不”、“可能”一类的词，因为这些话不能给人启示 或激励。 ⑥转变话题要注意“火候”。 ⑦尽量防止失言，不要损伤他人的感情。 ⑧掌握尺度，在谈话进行到恰到好处时果断结束，太早令人扫兴，太迟使人厌倦。
①要创造宽松和谐的谈话环境。 ②要多肯定成绩，给予鼓励。 ③批评要中肯。 ④要有耐心。
2.领导者要学会主动倾听
（1）听取所有意见。 （2）揭示他人感情。 （3）注意各种暗示。 （4）将主动权交给对方。
12．2 沟通力
12.2.1 领导者的聆听
3.领导者聆听效率提高的标准
能解释谈话人的面部表情；能理解谈话人用词的意图；能理解“弦外之音”；能全面评 估谈话内容，而不在乎他具体谈了些什么；能明确谈话人提出的假设；能把谈话人的观 点和事实分开；能用自己的语言重述谈话人的想法；能注意到信息来源的可靠性、谈话 人的真实想法、问题所在和谈话目的。
12．2 沟通力
12.2.2 领导者的谈话
如何成为金牌经理人五项修炼十种心态
１、知识就是资本 知识改变命运
学习为什么会受到重视
从国内情况看：
企业经营环境比10年前复杂2.5倍 企业竞争比10年前增加3.3倍 企业平均寿命是10年前的20% 企业的平均利润逐年递减10% 中国民营企业平均寿命2.9年,每3年100家
企业有68家死亡
从个人的发展看：
缺少保障，没有终身岗位 未来无法预测 渴望成功 巨大的生存与发展压力 不学习，必死亡
养成3+3习惯
3个态度： 认真、快、坚守承诺
3个作风： 一个是，一切皆有可能 一个是，决不找借口 一个是，保证完成任务
充满激情
1.伟大的事业,伟大的领袖一定来自于激情
2.激情来自 沛
内在: 1.坚定的信念 2.热爱 3.执着
外在: 1.全力以赴 2.体能充
3.释放心灵深处的能量(锚)
五 学习创新
八、别接下属的猴子
——做自己该做的事
●分清责任 ●要教导他，不要代替他
九、精兵简政
简化流程
所谓时间管理
就是用最短的时间达成最多 的目标，实均衡的人生。
金钱用完了，还可以获取， 而时间用完了，生命即结束了。
其实，时间管理，就是你自 己生命的管理！
三、时间管理
——效率系统
人生没有太多的机会的等待 做出决定,马上行动!
B、准备工作、预防 措施、价值观的澄清、 长期的规划、人际关 系的建立、必要的休 闲、增进自己的能力
Ａ、紧急状况 迫切的问题
要在期限内完成的计 划、会议或工作 紧急
D、浪费时间的事情 瞎掰闲聊 花费多的时间看电
视 逃避现实
C、干扰、电话 某些信件、报告 不重要的会议 组多迫在眉睫的急事 符合别人期望的事
积 极 心 态
学习为什么会受到重视
从国内情况看：
企业经营环境比10年前复杂2.5倍 企业竞争比10年前增加3.3倍 企业平均寿命是10年前的20% 企业的平均利润逐年递减10% 中国民营企业平均寿命2.9年,每3年100家
企业有68家死亡
从个人的发展看：
缺少保障，没有终身岗位 未来无法预测 渴望成功 巨大的生存与发展压力 不学习，必死亡
养成3+3习惯
3个态度： 认真、快、坚守承诺
3个作风： 一个是，一切皆有可能 一个是，决不找借口 一个是，保证完成任务
充满激情
1.伟大的事业,伟大的领袖一定来自于激情
2.激情来自 沛
内在: 1.坚定的信念 2.热爱 3.执着
外在: 1.全力以赴 2.体能充
3.释放心灵深处的能量(锚)
五 学习创新
八、别接下属的猴子
——做自己该做的事
●分清责任 ●要教导他，不要代替他
九、精兵简政
简化流程
所谓时间管理
就是用最短的时间达成最多 的目标，实均衡的人生。
金钱用完了，还可以获取， 而时间用完了，生命即结束了。
其实，时间管理，就是你自 己生命的管理！
三、时间管理
——效率系统
人生没有太多的机会的等待 做出决定,马上行动!
B、准备工作、预防 措施、价值观的澄清、 长期的规划、人际关 系的建立、必要的休 闲、增进自己的能力
Ａ、紧急状况 迫切的问题
要在期限内完成的计 划、会议或工作 紧急
D、浪费时间的事情 瞎掰闲聊 花费多的时间看电
视 逃避现实
C、干扰、电话 某些信件、报告 不重要的会议 组多迫在眉睫的急事 符合别人期望的事
积 极 心 态
第五项修炼教学.2021完整版PPT
当然要让他们（下属）大胆说出自己的想法，前提条件是我们必须向他们证明，我们一直在倾听他们的呼声。
第四项修炼——团队学习
30岁/34岁 提出“ 宇称不守恒”定律
李政道/杨振宁
星火制药株式会社就是通过开展思想教育，在员工的心中树立了一个信念。
哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：
大部分管理团体都会在压力面前出现智障。
第五项修炼教学
1
“五位一体”的修炼
第一项修炼： 自我超越
第二项修炼： 心智模式
第三项修炼： 共同愿景
系统思考
第五项修炼： 系统思考
第四项修炼： 团体学习
2
第一项修炼：自我超越
自我超越的修炼，是以理清我们 真心向往的事情为起点，通过学习 拓展自身的能力，从而突破极限、 实现自己最高的愿望。
3
自我超越的特征
17
18
19
小故事：宰相刘罗锅与神偷；
神偷被自己三十年的“经验”打败：
沉迷在过去的成功经验，执著于以往所养
成的习惯，一旦环境改变，就很容易陷入一种
“熟练的无能”，结果只有犹疑、恐惧、束手
无策，最终失败。
警示——成功也可能是失败之母 警惕——思维定势
20
组织的心智模式
5、温水煮青蛙的故事；
从福特时代开始，汽车成为现代生活的标志之一，福特公司也获得长足的发展。
猴子的故事 “两高”人才——高境界、高技术
封闭、保守、无创新。
目标（goal)——具体可行
目的：使团体智商>个人智商
2） 大多数人，自我感觉良好
波音——领导航空工业，永为先驱
领导层的心智模式占主导地位 世界科学家第一项发明61％在25岁以前
9
第四项修炼——团队学习
30岁/34岁 提出“ 宇称不守恒”定律
李政道/杨振宁
星火制药株式会社就是通过开展思想教育，在员工的心中树立了一个信念。
哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：
大部分管理团体都会在压力面前出现智障。
第五项修炼教学
1
“五位一体”的修炼
第一项修炼： 自我超越
第二项修炼： 心智模式
第三项修炼： 共同愿景
系统思考
第五项修炼： 系统思考
第四项修炼： 团体学习
2
第一项修炼：自我超越
自我超越的修炼，是以理清我们 真心向往的事情为起点，通过学习 拓展自身的能力，从而突破极限、 实现自己最高的愿望。
3
自我超越的特征
17
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19
小故事：宰相刘罗锅与神偷；
神偷被自己三十年的“经验”打败：
沉迷在过去的成功经验，执著于以往所养
成的习惯，一旦环境改变，就很容易陷入一种
“熟练的无能”，结果只有犹疑、恐惧、束手
无策，最终失败。
警示——成功也可能是失败之母 警惕——思维定势
20
组织的心智模式
5、温水煮青蛙的故事；
从福特时代开始，汽车成为现代生活的标志之一，福特公司也获得长足的发展。
猴子的故事 “两高”人才——高境界、高技术
封闭、保守、无创新。
目标（goal)——具体可行
目的：使团体智商>个人智商
2） 大多数人，自我感觉良好
波音——领导航空工业，永为先驱
领导层的心智模式占主导地位 世界科学家第一项发明61％在25岁以前
9
高效领导者的五项修炼
——演好自己的角色 ——做好上司助手的角色 ——“我不下地狱，谁下地狱？” ——关键时刻露一手是赢得上级信任的妙招 ——兑现承诺
Ⅲ. 处理同级关系的“3C原则”
❖ 沟通(Communication) ❖ 协调(Coordination) ❖ 合作(Corporation)
Ⅳ. 领导和下属是绩效伙伴
Ⅲ.授权的四个步骤
第四步： 第三步： 第二步： 第一步：
授权后的追踪 进行授权 选择受权人 确定任务
Ⅳ.授权后的控制技巧
① 目标追踪 ② 反馈控制 ③ 撤回授权
运用“情境领导”法
——有效开发员工
运用“情境领导”法
本讲重点
Ⅰ. 运用“情境领导”的三个步骤 Ⅱ. 人员开发周期与衰退周期
运用“情境领导”的三个步骤
Ⅱ. 领导者应具备的技能
技术技能 Technical
Skills
人际沟通技能 Human Skills
思维技能 Conceptual
Skills
Executive
高管层
Mid-Management
中层 管理
Supervisory 主管层
Non-Supervisory
普通 员工
Ⅲ. 领导与管理的区别
个人权力：
①关照权 （referent power） ②信息权 （information power） ③专家权 （expert power）
课程的序曲
小组讨论：
1、影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么？ 2、下面的五个角色就是每天您每天需要去影响的不同类 型的人。请问：您将如何协调的、公平的面对该团队？
➢ 加薪 ➢ 奖金 ➢ 福利 ➢ 特殊成就奖 ➢ 晋升
修炼五：授权
Ⅲ. 处理同级关系的“3C原则”
❖ 沟通(Communication) ❖ 协调(Coordination) ❖ 合作(Corporation)
Ⅳ. 领导和下属是绩效伙伴
Ⅲ.授权的四个步骤
第四步： 第三步： 第二步： 第一步：
授权后的追踪 进行授权 选择受权人 确定任务
Ⅳ.授权后的控制技巧
① 目标追踪 ② 反馈控制 ③ 撤回授权
运用“情境领导”法
——有效开发员工
运用“情境领导”法
本讲重点
Ⅰ. 运用“情境领导”的三个步骤 Ⅱ. 人员开发周期与衰退周期
运用“情境领导”的三个步骤
Ⅱ. 领导者应具备的技能
技术技能 Technical
Skills
人际沟通技能 Human Skills
思维技能 Conceptual
Skills
Executive
高管层
Mid-Management
中层 管理
Supervisory 主管层
Non-Supervisory
普通 员工
Ⅲ. 领导与管理的区别
个人权力：
①关照权 （referent power） ②信息权 （information power） ③专家权 （expert power）
课程的序曲
小组讨论：
1、影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么？ 2、下面的五个角色就是每天您每天需要去影响的不同类 型的人。请问：您将如何协调的、公平的面对该团队？
➢ 加薪 ➢ 奖金 ➢ 福利 ➢ 特殊成就奖 ➢ 晋升
修炼五：授权