社区电子商务的创业模式探讨

Ｏ Ｓ Ｒ Ａ ＩＮ＿ ‘ Ｂ Ｅ ｖ Ｔ６ — 观察， 。 、 Ｉ
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一 ，
社 区 电子商务 的创 业模式探讨
文 ／园 凯
摘 要 ：随 着 快 递 物 流 和 网 上 支 付 逐 过 十 几 年 的 发 展 ，用 户 的沉 淀 和 获 取 已 所 以必须 要去 重视 用户 粘性 问题 。
同时 ，众 多 的社 区网站 引入 了 团购 模 和 购 买 的麻 烦 ，节省 了个 人成 本 ；同时对 模 式 ， 当用 户购 买 了一 定额 度 的商 品后 ，
商家而 言 ， 区的精准 营销 效果 更 为突 出 ， 赠送 一个 红包 ，并 设定一 个截 止 日期 。 社 目标用 户更 容 易达到 ，降低 了营销和 销售 如 今 电子 商 务 营 销 手 法 不 断推 陈 出 新 ，以上 只是 简单列 举 了几种 营销 手段 。 购 的模 式 也 非 常适 合 同社 区类 网站 结 合 ， 成 本 。
渐 被 用 户 熟 悉 和 接 受 ， 子 商 务 行 业 进 经 是 一 个成 熟 健 康 的 环 境 ，而 且 每 一个 电
社 区 电子商务 网站 需专 注于 某细 分领
入 爆 发 期 ， 宝 、京 东 商 城 、 当 当 网 等 相 对成 熟 的 社 区 网 站 上 ，都 有 相 当部 分 域 ，深耕 细作 ，强调 用 户黏 性。 以论坛 为 淘 网站 的订单 量逐 年快速 增 长 ， 各类垂 直行 的 忠 实 用 户 ，对 团 购 网 站 而 言 ，这 是 社 核 心 ，建立 多个频 道 ，如 ：资讯 门户 、视
时 ，电商企 业开 始忙 着搭 社 区。 为什 么要
从 电子 商务 到社 区化 电子 商务 ，虽然 只 多 了三个 字 ，但却 只是 看起 来很 美 ，做 网都频 频错 失机 会 ，活跃 用户 数量 一降再
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期只 是 一 个 简单 的站 长 沟通 交 流 的论 坛 ， 用 社 区 的 形态 来 组 织 用户 呢？ 上 文 提 到 ， 接 各种 电子 商 务应 用 ， 最初 开 始销 售 空 行 的途 径就 是 为他们 搭 建交流 的平 台 。每 如
这 些 电子商 务应 用 由于定 位精 准 ，不但 不 爆 的活动： 一是 “ 交流最 近 想入手 的 小物 ” ， 会得 到 用户 的反 感 ，而且 还成 为论 坛聚 集 人 气 的一个 重要 环节 ，很 多站 长频 繁上 论 坛 ， 目的就 是看 看论 坛 近期是 否 有一 些实 二是 “ 完 我就 知 道 物超 所 值 了” 活动 买 。 内容 很简 单 ，就是 上传 你想 要 买的 或是 已
由于 团 购网 站的进 入 门槛低 ，导 致一拥 而
上 ，大 而全 而且 无特 色 的团购 网站 不断涌
如何 做好 社 区 电子 商务
众所 周知 ，激 烈的竞 争 中 ，唯 有 凸显
社 区 电子商 务 的实践
要投 入 到社 区 电子 商务 的实 践 ，首先
现 ， 一批 网站在 未来 必然 会倒 掉一 大批 ， 这 但那些植根于社区网站而且特色鲜明并只
专 注某 个领 域 的团购 网站会 具备 更 强的生 自己 的核 心价 值 才 能 突 围。 一 般 Ｂ Ｃ的 需 要分 析那 些细 分领域 能和 电子 商务 结合 ２ 命力。 传 统 方 法主 要表 现 为 对产 品 的依 赖 性 上 ， 的好 ， 是进 入女 性消 费品 ， 是 发烧级 的， 还 即人无 我有 ，人有 我优 。但 是价格 战所 带 或者是 投 资品 ，如今 ，一 些音 响发烧 友论 来 的只 是消耗 自己的利 润空 间 ，网站流 量 坛 、摄 影 发烧友 论坛 、名 表论坛 、名 酒论 有 了 ，转化率 有 了 ，但 是用 户 的忠诚度 却 坛 等有 很 多生存 的很 不错 ，这就 说 明 ，一 社 区 电子商 务是 以其本 身的极 高人 气 完 全建 立在 价格 之上 ，复 买率 受价格 波动 开始 的定位 就不 能盲 目，有些领 域 ，始终 和互 动性 ，同时又 有一 定程度 上 的专业 化 极 大 。 通过 对 现 有 的 知 名 Ｂ Ｃ企 业 进 行 无法和 电子商务 结合 的好 ，定 位的好 ，之 ２
网站 的本质 不 同。
都 能在 极短 时 间内 实现盈 利 ，团购 网站也 购 物 而 来 ，这 就 决 定 了团 购 网 站 与 社 区 育起 来 ， 传统 的零 售模 式就面 临极 大 的冲
黏性 高、 规模 大、用 户群体 区分 明显 ，用 由于 网络消 费 的特殊 性 ，网民在 进行 户 之间 的沟通 交流 多 ，因此相 互 之间信 任 击 ， 多强大 的线 下零 售企业 也开 始未 雨 网络消 费 时无法 对商 品亲 自做 出鉴 别 ，在 度较 高。 众 绸缪 ， 如苏 宁建 立 易购 ， 国美建 立 库 巴 ， 产 生 网络消 费行 为之 前更依 赖于 其他 买 家 同时 ，在 论坛 内部组 织 团购 ，不定 期 同 时 ， 动 支 付 、移 动 电 子 商 城 、 基 于 移 Ｌ Ｓ的 电 子 商 务 应 用 等 新 兴 移 动 电 子 商 Ｂ 务 也在 孕育之 中 ， 未来 的商 业生 态 中 ，电 子 商务 必将 占据极 其重 要 的席位 。
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的意 见 、建 议 ，而 互联 网社 区互 动性 强 、 在论 坛 中发布 团购信 息 ，团购 产 品与论 坛 反馈 及 时 ，部 分 意 见领 袖 的倾 向性发 帖 ， 主 题相 关。通 过 团 购汇 集 线 下商 家 资 源 ，
更是 能极 大 的带动相 关企 业 的订 单 量。 社 区电子 商务 （ Ｓ Ｅ Ｎ） 针对 具有社 是 为 ，对用 户而 言提供 了一种更 为便 捷 的社 本 等特点 。 快 速 高 效 ：无 论 是 社 区用 户 之 间 的 同时也推 动 了社 区的线 下传 播。 具体 而言 ，社 区 电子商 务 的营销 方式 １包 邮 营 销 ， 包 邮 分 为 几 种 ，一 种 ． 度 后 包邮 ，包邮 的优 惠往往 效果 极佳 。 ２ 赠 品营销 ， 多商 品采用 买一 赠一 ， ． 很
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参 考 文 献 １ 百 度 百科 ： 区 电子 商 务 ｈ ｔ ： ／ ａｋ ． ． 社 ｔｐ ／ ｂ ｉｅ
ｂ ｉ ｕ ｃ ｍ／ ｉｗ／ ０ ７ ９ ． ｔ ａｄ ． ｏ ｖ ｅ ２ ３ ５ ８ ｈ ｍ
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
经购 入 的商 品照 片 ，附上简 短 的说 明。前 ２ 社 区电子商 务的六 大主要形态 ， ． 作者 ： 梦里秦淮 （ 博主 ）ｈ ｔ ： ／ Ｊｇ ｓ ａ ｔ ／ ｂｏ ． ｎ ． ｐ ｉ 惠合 适 的团购 产 品 ，或者 是 有一 些好 的域 个 活 动 到 目前 已经 举 办 了 ４期 ，每 次 名 、网 站 出售 ，这样 一个 聚焦在 站 长群体 都 有 近万用 户参 与 ，很 多人 上传 照 片后 发 的 网 站 ， 由于 形成 一 个 良好 的群体 生态 ， 现 ， 自己想买但 不 知道 去哪 儿买 的东 西竟 满足 了用户 沟通 、获取 信 息 以及 消 费 的需 然 有人 给 出 了购 买链 接 ， 的还 不止一 个； 有 求 ，所 以网 站的 人气越 来越 旺 ，流 量越 来 而 后一 个活 动则 引 来不 少求购 买地 址 的评 越 高 ，至 今 已近能 排 到全 球 网站 ａｅ ａ ｌ 排 论 ，甚 至有 用户 开始 自发成 团 ，准 备大 规 作者简介 ：周凯 ，曾在多家软件企业及互 ｘ 名的 ３ ０多位。 ０ 模 团购 ，有 些淘 宝掌 柜也 因此 莫名 其妙 地 联 网公司任职 ，目前从事保健品行业电子商 有 趣 的 是 ， 当 Ｓ Ｓ Ｉ着 做 电 子商 务 火 了一 把。 Ｎ ｔ
以本 文作 者 非常 熟悉 的站 长 网 ｈｔ： ｔ ／ ｐ／
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Ｗ￣ Ａａ ｍｉ５ｃ ｍ 为 例 ， 网站 成 立 初 Ａ／ ｄ ｎ ． ｏ 该 随着论坛 人气 的提升 ， 网站 开 始 逐 步 嫁
业 电子 商城 网站 不 断涌现 ， 如酒 类 、保 诸
健 品类 、时 尚用品 类的 电子商 城 网站往往 迅 速 崛起 ， 些都 表明用 户 习惯一 旦被培 这
区 网站 非常 巨大 的用 户优 势 。 再 来 看 社 频 、微 博 等 ，但 最终 绝大 多数 用户还 是 会 区 的用 户 黏 度 。 社 区 用 户 首 先 不 是 因为 把主 要的 浏览量 集 中在论 坛 中 ，建 立多频 道是 为满 足用 户的一 些小 比例 需求 。用 户
关 键 词 ：社 区 电 子 商 务 、 互 联 网 创 区属 性 的用户 、在社 区 网站进 行 的交 易行 包括 ： 区在 线销 售 方式 ，具有 快速 、高效 、低 成 是 特定 产 品包邮 、一 种是达 到一 定购 买额
社 区 电子 商务 的兴起
“ 区 电子 商 务 ”并 非新 名词 ，几年 Ｃ Ｃ交 易、 还 是 社 区 商 家 针 对 用 户 进 行 附送低 价格 的小 产品 ，比如买 羽毛球 球拍 社 ２ 前 业 内就讨 论过 ，只是 不像 现 在那样 顺 风 的 Ｂ Ｃ服 务 ，交 易 平 台集 中 在 社 区 ，利 赠送 球线 、手胶 等 。 ２ 顺水 ，个 人认 为 的社 区类网站 有两 类 ：一 用 社 区用户 之 间的信任 关 系 ，电子商 务交 ３ 假 日营销 ， ． 每年 的 中秋 节 、 国庆节 、 类是 专注 于某 个细 分领域 的 ，比如 “ 表 名 论坛 ” “ ， 名酒 论坛 ”等 ， 类是地 方社 区 ， 一 如篱 笆 网等。 式后 ，购 买量 非常 火爆 ，团购无 疑是 近 ２ 年来 十 分火爆 的～ 种新 型 网络模 式 ，而 团 易的成 功率和 速度 都较 高 。 商 务服 务 ，省去 了在其 它购 物平 台上 选择 除夕 、教 师节 等节 日，都 是促 销 的时机 。 ４ 返 利 库 营 销 模 式 ，采 用 发 红 包 的 ． 低成 本 ：用 户在社 区 中可 以享 受 电子 也可 以举 办店铺 周年 庆等 活动 。