东方零教

“挑战杯”科技作品竞赛：东方零教有限公司项目团队：东方零教团队目录1 执行概要2 企业介绍3 项目背景4 市场前景·5 公司战略6．营销策略7运营管理8财务预测9 企业风险及应对策略1 执行概要1．1 背景零岁教育已经在江苏省试行，根据《中华人民共和国教育法》、《关于深教育改革，全面推进素质教育的规定》、《三岁前小儿教育和要求》等等一些列的保育教育法律法规，我们创办了东方零教。

东方零教在中国尚属于新兴行业，但随着中国的快速发展，08奥运的举办，市场不断的细发化，现代父母跟市场的需求，我们这个行业也得到了快速的发展。

现代的父母尤其是城市中的父母大都是职场中人，所以怎么带孩子怎么样才能带好孩子成了困扰他们的难题。

我们东方零教为大家解决了这个问题，为客户的各种需求提供了一个有针对性的服务，满足客户的需求。

为人们的生活提供不一样的服务。

1．2 公司东方零教服务机构构建立了0~6岁一体化教育的完整体系。

其提升国民素质促进中国0~6岁婴幼儿全面素质与完善人格的培养，是我们东方零教的社会责任。

东方零教长期以来，以社会活动、专家讲座、免费咨询、媒体专栏等多种式，促进中国家庭对0~6岁阶段早期教育的重视。

其分为三个阶段：第一阶段：胎教培训第二阶段：喂养咨询第三阶段：合理培养我们公司将帮您解决关于胎教、喂养、培养宝宝的最佳环境等等一系列的问题，另外我们公司还提供专门的导师到顾客家里做问题辅导，帮您们解决关于如何喂养宝宝、如何跟宝宝相处、如何正确的引导宝宝对知识的兴趣等等，只要是顾客的合理需求，我们的导师都将尽心尽力为您服务。

除此之外，我还设有热线服务电话，免费为您提供咨询。

我们公司秉着“宝宝第一，顾客第二”的服务宗旨。

以一流的管理方式，建立正规严格的规章制度，拥有较强的团队合作精神。

市场没有贵贱差别，顾客没有等级之分。

我们会将每一位顾客看作“重要顾客”，并提供细致周到的服务。

微笑无处不在，服务处处无痕。

贴心服务做好每个细节。

宁愿我们麻烦百次，不愿您麻烦一次。

“以人为本，人性化的服务”是我们的终极目标；“凡事无小事，简单不等于容易”是我们的指导思想；“承诺制、表格化“是我们的服务准则；我们坚信任何事情都是做出来而不是喊出来的，信誉不是喊几句口号就能实现的。

您的需要就是我们的追求。

我们将为服务插上翅膀，不是想让他飞的更高更远,而是想让他飞的离您更近。

2、企业介绍2．1 企业名称东方零教育有限责任公司2．2 企业宗旨回答两个基本问题：我们这个企业是干什么的和按什么原则干的？我们这个企业应该树立什么样的社会形象以区别于同类企业？从准备怀孕开始，直至生命的结束，这里有好多针对不同的个体使用不同的生活、饮食、教育、交流交往的技巧和方法，使其达到一个共同的目的——一个身心健康、对社会，国家有用的人才，使其每个个体都会闪光。

我们的原则是一切为了孩子，创建“计划生育的新时代”。

2. 3 企业口号我们所做的，是为了您的一家。

2．4 企业精神全面周到的服务，让您放心的把生育大事交托给我们。

为您详尽的计划一份专属您的“宝贝计划”。

让您的下一代在道德、智力、体质等方面都得到全面发展。

将下一代培育成有科学意识，有创造力，健康向上的自然人。

2． 5 企业简介2. 5.1零教育简介零教育是首先针对准爸爸，准妈妈制定的优生优育计划，在怀孕期间，为您提供全方面服务，让宝宝在妈妈肚子里就感受到家庭的温馨。

给即将出生的宝宝营造安逸温暖的生长环境。

我们东方零教育公司是让父母与孩子之间的关系更和谐，并收取一定报酬的新兴产业。

现在的中低层收入人群是一个占有很大比例的人群，这类人群大多数准爸爸，准妈妈没有条件，也没有意识到下一代的身心健康来自于自己的行为和自身的素质。

我们的存在将会唤醒他们对孩子成长教育的初级认识，使他们也成为我们的服务对象。

我们的教育模式是面向社会的各个阶层所处的生活环境提供有针对性的服务。

我们要的不仅是准爸爸，准妈妈的认可，更是要获得社会大众对零教育的认同，让这件有益于社会发展的新兴产业得到蓬勃的发展。

众所周知，早教之父冯德全，他所创建“冯式立体早期教育法”得到了多方面的肯定。

第一部早教教材为了推广“冯式立体早期教育法”的《早教革命》而正式出版发行。

《早教革命》帮助家长掌握冯老的育儿思想及育儿方法。

帮助家长解决孩子现存问题：为何孩子存在任性、内向、不愿学习等毛病，并提供相应矫正方案。

提供长年远程跟踪服务指导，在孩子七岁之前，将得到冯老的长年跟踪指导。

提供成功家长及专家交流的平台，让您掌握更多更好的育儿方法。

而我们将提供如何怀上优质宝宝，如何在怀孕期间营造舒适温暖的环境，准爸爸，准妈妈如何保持良好的心境，如何处理日常生活中父母与孩子之间的矛盾的咨询服务平台。

东方零教育公司成立的要求包括资金，人员，应用设备。

我们公司的人员必须具有专业性的知识，包括婴幼儿医生，妇产科医生，心理学医生。

我们必须采用积极地宣传方案，普及早教知识，使我们的顾客群不断壮大。

我们必须形成自己的竞争优势，使得各类早教中心如雨后春笋般迅速发展，遍地开花，从而立于不败之地。

零教育中心将给您提供通信服务咨询平台，用于交流爸爸，妈妈心得，呈现我们成功的案例，在交流中发现问题并解决问题。

2. 5.2 类似行业胎教中心、托儿所、早教中心、学前教育、产前培训2. 5.4 形成原因因为人出生后的大脑每一个细胞都在受外界的刺激，受到的刺激会促进大脑的发育和形成，这个时期要尽可能的开发和促进大脑的发育。

我们要制造的不是神童，而是一个快乐活泼的人类的未来。

在科学不断进步的今天，教育被大家认为是非常重要的，教育投资也成了热门投资。

零岁教育这个行业在全国属于一种新兴产业，其开发潜力巨大，投资前景广阔。

目前胎教意识已经渐渐的深入人心，只是没有将其产业化，没有进行大规模的宣传，也没有成立相关的教育机构。

我们现在抓住这一契机，成立这个机构，为中国的教育事业做出初级贡献。

2. 5.6 零教育与胎教的区别这两者有共同之处，我们的零教育也包括胎教，但我们会把打算生育的夫妻作为对象，对他们进行如何优生优育培训，在怀孕期间，我们会有专业人员给提供您合理的生活，饮食等多个方面的建议，为您可以生出优质宝宝提出合理的建议。

分娩后我们也会给您提供育婴技巧，让您轻轻松松当上好爸爸，好妈妈。

在孩子的成长期，当您与孩子之间产生矛盾时，我们也会积极的为您解决。

总之，我们的服务是比胎教更全面，更长期的服务。

2. 5.7 教育的心态呈现外面世界的精彩，让每个宝宝成为天使，竭诚改变您的生活习惯。

我们提供的服务，将会在潜移默化中改变以往的育人心态。

我们将会秉着诚实的教育心态，为您的宝贝计划尽我们应尽的义务。

2．6 企业目标由于我们是新兴产业，所以我们必须学习先进的管理模式，使我们的产业在最短的时间内迅速发展起来。

接着我们会渐渐扩大宣传力度，在最短的时间内占领这个市场。

在公司迅速发展的期间，我们要积极构想扩展业务的方案，这样我们才能在同类产业竞相出现的时候立于不败之地。

在发展稳定期间，我们会最大化我们会员的力量。

对于已经接受我们服务的会员，我们会保持长期的联系。

发挥会员的宣传力量，将我们的业务规模逐步扩大。

2．7 企业经营思想以诚信为企业的核心价值观。

对消费者诚信,对员工诚信,对合作伙伴诚信, 对社会诚信。

最终实现消费者满意、加盟商满意、员工满意、合作伙伴满意、社会满意的五满意。

坚持以顾客为中心，利用现代的经营理念及信息技术，努力实现顾客利益的最大化，从而取得公司与顾客的双赢。

我们坚持服务为民、商业报国的企业价值，趋向实现企业文化行销的精神层面提升。

3.项目背景3.1产业背景在科学不断进步的今天，人们生活水平不断提高，孩子是家庭的中心，国家的未来，所以培养健康聪明，能服务于社会的下一代是重中之重，现在的准爸爸、准妈妈大都是80后，个性张扬，追求自我，不能严格要求自己，抽烟喝酒、熬夜，逛夜店都是正常的事，生出的孩子的质量很令人担忧，再加上现在的年轻人从小生活条件就很好，从来都是爸妈以他们为中心，突然有了孩子，他们是否能够照顾好，是否能够让他们健康的成长，这些都是值得深思的问题。

随着孩子慢慢长大，接受教育是理所当然的，教育自古以来都为人们所重视，现在教育投资也成了热门投资。

现今的教育投资主要是智力投资，比如各种兴趣班，对下一代的超前教育等等，每个家长都害怕自己的小孩落后，于是拼命的进行这类的投资。

我做了初步的调查，根据我的顾客和现今的幼儿园的小朋友以及小学生等，有半数以上出现自私、以我为中心、不合群、粗暴的言行举止、不健康的喜好、不良的行为习惯等等。

至于学习和兴趣爱好，好多产生厌学，乃至辍学，迷恋明星，早恋，过早的与异性发生性关系等等。

还有好多现象都是我们不愿看到的，可是为什么会出现这么多情况？并不是这些小孩不够努力，不够聪明，可是这是为什么？怎么会出现这样的情况？每个家庭的父母都做了大量的有关的努力，比如到健康中心等去听课，给小孩请家教，上培训班，购买营养品、到书店购买有关的书籍等等，做了这么多的努力，有的还是失败了，这是为什么，很显然还是教育不够，或是不正规，小孩子为什么会变坏，为什么会厌学，为什么会早恋……. 这些都跟孩子的日常生活环境、接触的人、接触的教育等等有直接关系，我们假设一下，如果一个孩子生活的家庭，父亲整天抽烟喝酒，母亲整天打麻将，对孩子不闻不问，学校的老师又放任不管…….那很显然这样的孩子想学好都难。

零岁教育的出现，从要生孩子的父母开始培训，戒掉准爸爸准妈妈的生活坏习惯，在母亲怀孕期间正确的进行胎教，给孕妇正确的营养搭配，使其生出健康的宝宝。

宝宝出生后，通过导师的正确引导，给孩子一个健康的成长环境，让孩子健康的成长，孩子进入适龄教育阶段后，家长可将孩子送进我们的零教幼儿园，零教幼儿园除了包括幼儿园的一切外，更侧重于孩子成长环境的塑造，让他们从小就知道什么是真善美，什么是丑恶陋，什么是好，什么是坏，什么该做，什么不该做。

根据调查，孩子的性格形成的最佳时期是0——3岁，所以这段时间对孩子进行零教育投资对孩子的一生都会起到很大的影响。

通过零教育对孩子的系统培养，不仅解决了父母不知如何正确教育孩子问题，也减少了孩子在以后出现上述叛逆行为的情况，所以这个是完全值得的。

3.2 服务概述东方零教是专业从事零教的公司。

致力于向广大客户提供各种人性化，细致化的零教育服务。

我们有着吃苦耐劳，脚踏实地，注重细节，求实上进，追求完美的企业精神。

我们坚持以客户为中心的战略。

为客户提供快速、优质服务是我们发展的原动力。

为客户提供优质服务是东方零教存在的唯一理由。

我们力求让每个孩子都能健康成长，让每个孩子都能够成为国家栋梁之才，让每个父母都能够省心、省力，让每个父母都能够为孩子而骄傲。