新员工入职培训课件ppt
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新入职员工培训PPT课件
规范制度
强调公司的规范制度，包括考勤、请 假、报销等方面的规定，确保新员工 遵守公司纪律。
绩效评估与职业发展
绩效评估
向新员工介绍公司的绩效评估体系，包括评估标准、评估周期和评估方式等，鼓励新员工努力提高自己的工作表 现。
职业发展
介绍公司的职业发展通道和晋升机制，鼓励新员工制定个人职业发展规划，并为之努力。
04 工作职责与期望
岗位职责与要求
岗位职责
明确新员工的岗位职责，包括具体的工作任务、职责范围和 期望的工作成果。
技能要求
根据岗位职责，列出新员工需要具备的技能和知识，以及如 何提升这些技能和知识的方法。
工作流程与规范
工作流程
介绍公司的工作流程，包括各个部门 之间的协作方式、工作交接等，帮助 新员工更好地融入团队。
3
任务分析与总结
引导新员工对模拟任务进行分析和总结，找出问 题并提出解决方案，培养问题解决能力。
问题解决与应对
问题识别与解决
教授新员工如何识别和解决工作中遇到的问题，包括沟通障碍、 技术难题等。
应对策略与技巧
分享应对各种问题的策略和技巧，如冲突处理、压力管理、时间 管理等。
案例分析与讨论
提供实际工作中的案例，组织新员工进行讨论和分析，提高他们 在实际工作中应对问题的能力。
07 总结与反馈
培训总结与感想
培训内容回顾
本次培训涵盖了公司文化、产品知识、销售技巧等方面的内容，有助于新员工快速融入团队和了解公 司业务。
培训感想分享
新员工在培训过程中获得了哪些收获，对哪些内容印象深刻，对哪些内容有疑问或不解。
培训反馈与改进建议
培训效果评估
通过问卷调查、小组讨论等方式，收集新员工对培训的反馈意见，了解他们对培训的满 意度和认可度。
强调公司的规范制度，包括考勤、请 假、报销等方面的规定，确保新员工 遵守公司纪律。
绩效评估与职业发展
绩效评估
向新员工介绍公司的绩效评估体系，包括评估标准、评估周期和评估方式等，鼓励新员工努力提高自己的工作表 现。
职业发展
介绍公司的职业发展通道和晋升机制，鼓励新员工制定个人职业发展规划，并为之努力。
04 工作职责与期望
岗位职责与要求
岗位职责
明确新员工的岗位职责，包括具体的工作任务、职责范围和 期望的工作成果。
技能要求
根据岗位职责，列出新员工需要具备的技能和知识，以及如 何提升这些技能和知识的方法。
工作流程与规范
工作流程
介绍公司的工作流程，包括各个部门 之间的协作方式、工作交接等，帮助 新员工更好地融入团队。
3
任务分析与总结
引导新员工对模拟任务进行分析和总结，找出问 题并提出解决方案，培养问题解决能力。
问题解决与应对
问题识别与解决
教授新员工如何识别和解决工作中遇到的问题，包括沟通障碍、 技术难题等。
应对策略与技巧
分享应对各种问题的策略和技巧，如冲突处理、压力管理、时间 管理等。
案例分析与讨论
提供实际工作中的案例，组织新员工进行讨论和分析，提高他们 在实际工作中应对问题的能力。
07 总结与反馈
培训总结与感想
培训内容回顾
本次培训涵盖了公司文化、产品知识、销售技巧等方面的内容，有助于新员工快速融入团队和了解公 司业务。
培训感想分享
新员工在培训过程中获得了哪些收获，对哪些内容印象深刻，对哪些内容有疑问或不解。
培训反馈与改进建议
培训效果评估
通过问卷调查、小组讨论等方式，收集新员工对培训的反馈意见，了解他们对培训的满 意度和认可度。
新员工入职培训PPT(完整版)
财务部 （XXX）
行政人事部 （XXX）
主管：3人（XXX、XXX、XXX良） 成员：5人 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX）
主管：3人（XXX） 成员：20人（XXX） 主管：2人（XXX） 成员：8人（XXX、XXX）
行政主管：2人（XXX） 人事专员：2人（XXX）
过渡页
Transition Page
于80%的，视为不能从事工作的情形。
过渡页
Transition Page
第四章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
— 32 —
休假制度
法定假
婚假
产假
哺乳假
丧假
年休假
法定假
1
1天（1月1日）
2
7天（含调休）
婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚登 记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一次性 休完者，最多分两次使用，余则不再补假。
员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证办 理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证原件、 复印件交行政部核验备案（原件将在核验后交还员 工）。
前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假(女)、生育产假(女)、产后陪护假(男)。
— 19 —
考勤制度
➢ 5天8小时工作制 上午： 09：00-13：00 下午：
14：00-18：00 ➢指纹刷卡记录考勤 ➢漏打卡、无故不打卡均视为旷工 ➢严禁代打卡 ➢上午茶歇时间11：15-11：30
12 11 10
1 2
9
3
8
4
7
5
行政人事部 （XXX）
主管：3人（XXX、XXX、XXX良） 成员：5人 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX）
主管：3人（XXX） 成员：20人（XXX） 主管：2人（XXX） 成员：8人（XXX、XXX）
行政主管：2人（XXX） 人事专员：2人（XXX）
过渡页
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于80%的，视为不能从事工作的情形。
过渡页
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第四章 人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
— 32 —
休假制度
法定假
婚假
产假
哺乳假
丧假
年休假
法定假
1
1天（1月1日）
2
7天（含调休）
婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚登 记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一次性 休完者，最多分两次使用，余则不再补假。
员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证办 理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证原件、 复印件交行政部核验备案（原件将在核验后交还员 工）。
前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假(女)、生育产假(女)、产后陪护假(男)。
— 19 —
考勤制度
➢ 5天8小时工作制 上午： 09：00-13：00 下午：
14：00-18：00 ➢指纹刷卡记录考勤 ➢漏打卡、无故不打卡均视为旷工 ➢严禁代打卡 ➢上午茶歇时间11：15-11：30
12 11 10
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5
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
THANKS
感谢观看
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题， 及时解决冲突能够避免问题扩大 化，维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等，这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境， 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
价值观
强调公司所重视的品质，如诚信 、创新、团队合作等，引导新员 工树立正确的职业观念。
公司组织架构和部门职责
组织架构
清晰地展示公司的组织结构和各部门 职能，使新员工了解公司的整体运营 模式。
部门职责
详细介绍各个部门的工作内容和职责 ，帮助新员工明确自己在公司中的定 位和角色。
公司规章制度和员工福利
工作流程
向新员工介绍公司的工作流程，包括各个部门之间的协作方 式、工作传递流程和审批程序等，以便新员工更好地融入公 司的工作环境。
岗位所需技能与工具
技能要求
明确新员工需要具备的技能，如沟通能力、团队协作能力、解决问题能力等，并 提供相应的培训和指导。
工具使用
培训新员工使用公司提供的工具和软件，如办公软件、项目管理工具等，以便他 们能够更高效地完成工作。
新员工入职培训的收获与体会
快速融入团队
通过入职培训，新员工能够快速了解公司文化、团队氛围以及工 作职责，更快地融入团队。
提升职业技能
培训中涵盖了工作所需的各种技能和知识，有助于新员工快速提升 自己的专业能力。
明确职业规划
培训让新员工对公司的发展方向和职业晋升通道有了更清晰的认识 ，有助于制定自己的职业规划。
新员工入职培训ppt完整版
好运气会促使好事情发生
导致消极心态的八个原因
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
消极心态为什么使人不能成功
❖ 令我们丧失机会 ❖ 令我们的希望破灭 ❖ 限制我们潜能的发挥 ❖ 消耗掉我们90%的精力 ❖ 令我们失道寡助 ❖ 令我们不能充分享受人生
第四个信念：是的，我已经准备好了
YES， I AM READY！
第一篇：心态篇
模块2 认识企业
企业是什么
企业的本质
持续提供有价值 的商品或服务
满足客户需求
利润分享 员工 经营者 股东 税金 公益 再投资
利润获得
外部竞争大环境
企业的组织
总经理
总经办
生产部
行政部
腌腊厂
辣椒厂筹 建中
人事
企划
内勤
* 学习的场所 * 个性、能力发挥的场所 * 获得生活费用的场所 * 人际关系的场所 * 生活的重要场所 * 竞争的场所
您做为新进人员的自觉
1. 企业组织人的自觉 2. 客户第一 3. 企业是一个竞争的战场 4. 团队的一份子
第二篇：行动篇
模块3 科学的工作方式与了解您的职务
工作进行的科学程序
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证
第一个信念：我有必定成功公式
（1） 仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它 写下来。
（2） 逐一找出您要进行的步骤。 （3） 拖延是最大的敌人，立刻行动。 （4） 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 （5） 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。
沟通的过程
传送者
信息
导致消极心态的八个原因
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
消极心态为什么使人不能成功
❖ 令我们丧失机会 ❖ 令我们的希望破灭 ❖ 限制我们潜能的发挥 ❖ 消耗掉我们90%的精力 ❖ 令我们失道寡助 ❖ 令我们不能充分享受人生
第四个信念：是的，我已经准备好了
YES， I AM READY！
第一篇：心态篇
模块2 认识企业
企业是什么
企业的本质
持续提供有价值 的商品或服务
满足客户需求
利润分享 员工 经营者 股东 税金 公益 再投资
利润获得
外部竞争大环境
企业的组织
总经理
总经办
生产部
行政部
腌腊厂
辣椒厂筹 建中
人事
企划
内勤
* 学习的场所 * 个性、能力发挥的场所 * 获得生活费用的场所 * 人际关系的场所 * 生活的重要场所 * 竞争的场所
您做为新进人员的自觉
1. 企业组织人的自觉 2. 客户第一 3. 企业是一个竞争的战场 4. 团队的一份子
第二篇：行动篇
模块3 科学的工作方式与了解您的职务
工作进行的科学程序
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证
第一个信念：我有必定成功公式
（1） 仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它 写下来。
（2） 逐一找出您要进行的步骤。 （3） 拖延是最大的敌人，立刻行动。 （4） 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 （5） 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。
沟通的过程
传送者
信息
新员工入职培训ppt课件
详细描述
在提问与答疑环节，员工可以向讲师或组内成员提出问题，可以是关于课程内容 、公司政策、工作流程等方面的问题。讲师可以根据问题性质进行解答和引导， 同时也可以对问题进行归纳和分类，以便于后续的总结和回顾。
经验分享与总结
总结词
经验分享与总结是一种有效的学习方式，可以让员工从实际工作中汲取经验，同时也能帮助员工更好地掌握所学 知识。
03
根据员工的反馈和评估，对公司的管理方式进行改进和优化，
以提高员工的工作效率和满意度。
THANKS
感谢观看
针对可能发生的意外事故，制定相应的救援预案，包括现场急救、 消防救援等，确保员工在事故发生时能够迅速得到救援。
紧急情况处理流程
针对不同类型的事故或紧急情况，制定相应的处理流程，确保员工 能够迅速响应并采取正确的处理措施。
06
互动与讨论环节
Chapter
分组讨论会
总结词
分组讨论会是一种有效的互动方式，可以鼓励员工 积极参与讨论，促进思维碰撞和经验交流。
详细描述
在分组讨论会上，可以将参与者按照部门、岗位或 兴趣爱好进行分组，每组人数不宜过多，以便于讨 论和交流。小组内部可以自由讨论，互相分享观点 和经验，同时也可以从其他小组中汲取营养，形成 良好的互动氛围。
提问与答疑
总结词
提问与答疑是培训中不可或缺的环节，可以鼓励员工积极思考和发现问题，同时 也能帮助讲师了解员工的学习情况和反馈。
新员工入职培训ppt课件
目录
• 公司介绍 • 入职培训的目的和意义 • 职业素养与工作要求 • 岗位知识与技能培训 • 安全知识与规范培训 • 互动与讨论环节 • 培训反馈与评估
01
公司介绍
Chapter
在提问与答疑环节，员工可以向讲师或组内成员提出问题，可以是关于课程内容 、公司政策、工作流程等方面的问题。讲师可以根据问题性质进行解答和引导， 同时也可以对问题进行归纳和分类，以便于后续的总结和回顾。
经验分享与总结
总结词
经验分享与总结是一种有效的学习方式，可以让员工从实际工作中汲取经验，同时也能帮助员工更好地掌握所学 知识。
03
根据员工的反馈和评估，对公司的管理方式进行改进和优化，
以提高员工的工作效率和满意度。
THANKS
感谢观看
针对可能发生的意外事故，制定相应的救援预案，包括现场急救、 消防救援等，确保员工在事故发生时能够迅速得到救援。
紧急情况处理流程
针对不同类型的事故或紧急情况，制定相应的处理流程，确保员工 能够迅速响应并采取正确的处理措施。
06
互动与讨论环节
Chapter
分组讨论会
总结词
分组讨论会是一种有效的互动方式，可以鼓励员工 积极参与讨论，促进思维碰撞和经验交流。
详细描述
在分组讨论会上，可以将参与者按照部门、岗位或 兴趣爱好进行分组，每组人数不宜过多，以便于讨 论和交流。小组内部可以自由讨论，互相分享观点 和经验，同时也可以从其他小组中汲取营养，形成 良好的互动氛围。
提问与答疑
总结词
提问与答疑是培训中不可或缺的环节，可以鼓励员工积极思考和发现问题，同时 也能帮助讲师了解员工的学习情况和反馈。
新员工入职培训ppt课件
目录
• 公司介绍 • 入职培训的目的和意义 • 职业素养与工作要求 • 岗位知识与技能培训 • 安全知识与规范培训 • 互动与讨论环节 • 培训反馈与评估
01
公司介绍
Chapter
新员入职培训课件(PPT 76张)
1） 本市员工：劳动手册（上家单位的离职证明）、最高学历证书原 件及复印件、履历材料、身份证原件及复印件、户口簿原件及复印 件、一寸近照4张、近期体检表等；
2） 外地员工： 劳动手册（上家单位的离职证明）、最高学历证书 原件及复印件、履历材料、身份证原件及复印件、暂住证原件及复 印件、担保书、一寸近照4张、近期体检表等；
2.
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
二、关于报到
1. 应征人员经审核录用后，并由人力资源中心发书面的入职通知 （OFFER），通知录用人员报到。员工报道当天至人力资源中心领 取考勤卡、胸牌及人事相关表格。 2. 录用人员应在录用通知上签字，并按规定日期报到，并在报到时提 供以下材料，办妥以下手续：
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
十三、奖励条例：
公司对员工在工作中作出突出贡献的，予以奖励。 奖励分为通报表扬、记功、记大功，直接给予经济或物质 奖励。
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
十四、人才的培养：
1、每个年度，公司为每位员工准备了上百小时的培训程， 主要包括：必修类培训、专业类培训、其他类培训等，分 别以季度为单位制订《培训计划》。 2、公司采取“大胆起用新人”的方针政策，只要表现优 异之员工，均有机会得到不同等级的提升。
5. 6.
7. 8.
联创世纪
四、日常出勤与考勤：
9. 擅自离职： （1）未转正员工离职须提前15天以书面形式向人力资源中心提出离职 申请； （2）已转正员工离职须提前30天以书面形式向人力资源中心提出离职 申请； （3）如员工未按规定时间提出离职申请并擅自离职，该员工当月薪资 和奖金不予核发。 10. 职务代理人： 所谓职务代理人指凡员工休假、调休、请假、出差或其他原因不在其 岗位上时，由代理人行使职权，并承担责任。以报备案的职务代理人 自动代理员工的职务，无需再通过申请审批；职务代理人可以是互为 代理职责也可单向代理职责。 注：员工和其职务代理人应避免同时离开其本职岗位。
新员工入职安全教育培训PPT幻灯片
位与从业人员订立的劳动合
同，应当载明有关保障从业
人员劳动安全、防止职业危
害的事项，以及依法为从业
人员办理工伤社会保险的事
项。保障安全，防止职业危
害，生产经营单位不得以任
何形式与从业人员订立协议，
免除或者减轻其对从业人员
因生产安全事故伤亡依法应
承担的责任。 6/2/2020
6
关于试用期பைடு நூலகம்规定
➢1、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用 期不得超过一个月
河南洛阳东都商厦“12.25”特大火灾事故
6/2/2020
15
事故经过
2000年12月25日晚，圣诞之夜。位于洛阳市老城 区的东都商厦楼前五光十色，灯火通明。台商新 近租用东都商厦的一层和地下一层开设郑州丹尼 斯百货商场洛阳分店，计划于26日试营业，正紧 张忙碌地继续为店貌装修，商厦顶层4层开设的 一个歌舞厅正举办圣诞狂欢舞会，然而就在大家 沉浸于圣诞节的欢乐之时，楼下几簇小小的电焊 火花将正在装修的地下室烧起，火势和浓烟顺着 楼梯直逼顶层歌舞厅，酿成了上世纪末的特大灾 难，夺走了309人的生命。
6/2/2020
11
4、批评、检举和控告权
《职业病防治法》在总 则中就明确规定，任何单 位和个人有权对违反本法 的行为进行检举和控告。 对违反职业病防治法律、 法规以及危及生命健康的 行为提出批评、检举和控 告，是职业病防治法赋予 劳动者一项职业卫生保护 权利。用人单位若因劳动 者依法行使检举、控告权 而降低其工资、福利等待 遇或者解除、终止与其订 立劳动合同，职业病防治 法明确规定这种行为是无 效的。
6/2/2020
2
三级安全教育的培训时间
一般单位对新上岗的从业人 员，上岗前安全培训时间不 得少于24小时，但危险化学 品生产单位对新上岗的从业 人员安全培训时间不得少于 72小时。每年接受再培训时 间不得少于20小时。
新员工入职培训PPT(完整版)ppt
新员工入职培训PPT（完整版）
汇报人：可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要，这有助于他们更好地融入公 司，理解公司的工作方式和目标。
公司精神：强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命：阐述公司的主要业务和存在 的意义，以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景：解释公司的长远目标和核心 价值，以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标：明确指出本次培训的
主要目的，例如，使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤，使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时，应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作，成员之间可以相互支持、共享资源，提高工作
效率，共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容：详细列出培训的主题
•·
和要点，包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排，有助于他们更好地准备和 学习，提高培训效果。
时间安排：提供培训的具体时间 安排，包括日期、时间、地点等 ，以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程
汇报人：可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要，这有助于他们更好地融入公 司，理解公司的工作方式和目标。
公司精神：强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命：阐述公司的主要业务和存在 的意义，以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景：解释公司的长远目标和核心 价值，以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标：明确指出本次培训的
主要目的，例如，使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤，使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时，应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作，成员之间可以相互支持、共享资源，提高工作
效率，共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容：详细列出培训的主题
•·
和要点，包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排，有助于他们更好地准备和 学习，提高培训效果。
时间安排：提供培训的具体时间 安排，包括日期、时间、地点等 ，以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程
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经理
会 计
出 纳
证 件 管 理 员
咨 询 顾 问
外 勤
代 理 记 帐 会 计
代 理 记 帐 外 勤
主管
主管
专员
专员
网 络 专 员
行 政 主 管
前 台
三、企业文化内涵
【企业愿景】成为中国最具竞争力的综合企业！ 【企业使命】成为企业家创新的舞台，创业者理想的家园！ 【企业口号】正商领航，铸就辉煌，携手共创，实现梦想 【核心价值观】创造价值 【企业价值观】诚实敬业，包容信任，团结进取 【经营理念】聚焦核心业务；聚焦核心产品；聚焦核心员工；聚焦核心客户；聚焦核心渠道 【企业人才观】正直、进取、承担 【管理观】开会+不落实=零；布置工作+不检查=零；抓不落实的事+追究不落实的人= 落实 【三大工作作风】认真；高效；坚守承诺，绝不找借口
Hale Waihona Puke 5、各部门员工请假、转岗、离职者按部门经理要求交接与指定人员，部门经理负责监交， 如果没有交接或交接不清楚造成工作失误的给予接收人罚款50元。部门经理同罚50元。 6、公司人员不准在外兼职，如发现予以辞退。串通同行或向同行提供商业机密的，私拉 公司业务或以个人名义开展与公司相冲突的业务的给予辞退。泄露公司客户重要信息并造 成公司损失者罚款200-500元，情节严重者承担所有损失并给予辞退。 7、原则上不允许收取客户金钱礼品，特殊情况，客户执意要给予表扬或赠送礼品的，礼 品统一上交公司，由公司统一安排。私自收取客户礼品现金的，视情况罚款50-200元，情 节严重者给予辞退处理；如有客户邀请外出吃饭，必须请示上级领导。 8、为了便于大家能及时的掌握公司最新的信息，特开通QQ群，上班时间内不得在群里聊 与工作无关的话题，发布与工作无关的信息，违者罚款20元。 9、为了便于及时、合理购买到需要的物品，如电脑、打印机、办公用品等物品时，应由2 个人一起购买，违者罚款20元。 10、对于快递，如果是公司的文件，可以随时领取；如果是私人物品，下班时到前台领取， 上班时间内不得领取，违者罚款20元。 11、每周二周四各部门统一领用办公用品,其他时间不发放。
2、上班时间吃零食罚款20元；工作期间串岗，扎堆聊天，办理私事者罚款20元，外出
办事完成时不得在外逗留，如有虚假，罚款20元，利用工作之便外出办私事者罚款20 元。 3、爱护办公室的各项设施及办公用品；各工作人员的办公设施由各人自行管理，无正
当原因造成损害的，由本人承担责任。不得将公司内部资料外带，如工作需要应向负
（四）考勤制度
按指纹/签到考勤，有事请假，不得迟到、早退。如有弄虚作假，包庇 袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。 1、上班时间： 周一至周五：上午8：10—12：00 下午14：00—18：00 （夏季） 上午8：10—12：00 下午13：30—17：30 （冬季） 周六：上午9:00-12:00每月第一周周六：上午9:00-12:00 下午13:00-17:00 公司实行一天半休息制，每月第一周为单休，周六用于公司全体员工的培训 及召开月度员工大会、员工生日会。 2、迟到早退一次，按20元/次扣罚；超过半小时以上扣50元。 每月累计迟到三次，按50元/次罚款。 3、严格执行请假制度，请假必须事前以请假条形式。 事前未办理请假手续，不经部门经理允许，未到公司上班做旷工处理，第一次的扣发当天工资并罚款 100元，累计每月旷工三天按自动离职处理，并扣除当月工资。 4、未打卡：由于工作原因造成没有打卡的，可在三天之内填写《员工未打卡说明》，员工由部门经理 签署同意后方可生效，部门经理由总经理签署同意后方可生效，逾期无效。无故未打卡/忘打卡的，按 未打卡处理，按20元/次罚款。（早上无故未打卡者按迟到计）。 5、员工外出：因工作外出必须到前台登记备案；如有虚假填报或未填写的处罚款20元/次。 6、员工按规定享受婚假、产假、丧假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。 7、员工享有法定节假日休息，休息时间根据国家法定节假日休息时间安排。
（六）出差及费用报销管理规定
1、出差人员应提前1日办理出差申请,填写《出差审批单》，经各级主管审批同意后，到
人事行政部办理考勤登记，并将出差审批表在人事行政部、财务部备案；出差期间因工
作需要延长出差时限的，须报请主管领导审核批准；返回公司后须按照公司考勤制度正 常打卡上下班。省内出差须经直属领导核准；省外出差须经总经理或其授权职务代理人 核准；
►以“家”为核心的企业文
化
员工生日会
优秀员工
优秀部门
►以“家”为核心的企业文
化
年会集体合影
►以“家”为核心的企业文
化
►以“家”为核心的企业文
化
年会颁奖环节
（二）规章制度培训
一 . 行政、人资、财务管理制度
企业员工行为观 八项基本原则 基础管理制度 考勤制度 日常办公管理规定 出差及费用报销管理规定
公司实行薪酬结构公开、员工个人薪酬保密制
（1）试用期内员工离职需提前三天向所在部门主管提出离职申请，经部门主管同意 后，办理离职手续。
员工离职 管理 规定
（2）正式员工离职需提前30日向所在部门主管提出离职申请，经部门主管同意后， 办理离职手续。 （3）员工在办理离职手续时，一定要按照公司规定的流程办理，将离职申请表上的 所有内容填写完毕，工作交接清楚方可离职。
2、出差中的所有报销项目均需凭发票等票据报销；涉及报销的费用，如遇特殊情况超支
须提交书面报告经总经理审核批准后方可报销； 3、出差报销流程：经办人填写差旅报销单→部门经理签字→人事行政经理签字→会计核 实→总经理审批→出纳支付 4、差旅费报销时间：每周三、周五下午四点前按报销程序报销,逾期不报者按财务制度 处罚。 5、费用报销期限：一般日常费用发生3个工作日内到财务部报销，差旅费发生5个工作日 内报销，证件费用在一个周期使用完后及时报销。超期费用自理，若事先有借据的，按 所借金额2倍进行罚款。特殊情况不能按期报销的，由其本人委托部门经理说明情况，可 根据情况给予适当延长期限。
二、商务礼仪
A 职业化的仪容仪表
1、衣着整洁，头发、指甲、衣领、鞋袜必须保持清洁；女士着淡妆。
（五）日常办公管理规定
1、对客户、同事要礼貌、热情。对客服态度恶劣、冷言轻视、置之不理的，发现一次
罚款50元；挂电话后讽刺客户说不文明用语者罚款20元，凡被客户投诉者罚款20元。
员工与客户发生争执罚款200元，同事之间争执罚款100元，部门经理之间争吵罚款200 元。凡在办公室吵架、打架者，一经发现立即辞退。在日常工作中，有严重情绪化， 影响其他人员工作的罚款50元。
六、忠诚、勤奋、敬业、自信、务实、创新是正商财务公司人员必备特质。
七、要为成功想方法，不为失败找理由，要成为骨干，不要成为包袱。 八、成功者常说“让我来做吧”，失败者常说“这不关我的事”，以主人翁的精神对待每一件事 。 九、正商财务不注重你的背景和经验，唯有贡献证明你的价值。
十、态度决定个人成败，珍惜机会，感恩父母，感恩领导，用感恩的心和高效执行力用心的做好手上当 下之事。
公司借款及报销原则为：前款不清，后款不借
（七）人力资源政策
1）自入职起十日内为双向考核期。此期间，员工因个人原因可直接提出辞职，人事部清 除其人事档案，不计薪资。 2）新员工试用期为3个月， 由部门负责人安排指导工作。 3）试用期员工享受公司规定的试用期待遇，试用期间不计奖金、绩效和优秀员工评选。
责人登记并做好领取记录。违者罚款100元。 4、电话按照公司规定使用，拨打长途需加拨1970，禁止公话私用，发现使用者按照电 话使用费的5倍进行罚款。公司经理、业务人员、会计等进公司2个月以上者，由公司 统一配备手机号码，工作电话确保24小时开机，不得停机或关机违者罚款20元。
（五）日常办公管理规定
（一）企业文化培训
一、公司概况
正商集团包括河南正商财务咨询有限公司、郑州道合房地产营销策划有限公司、吉芙特实业和建造 师培训中心四大业务板块。 河南正商财务咨询有限公司，成立于2001年8月，是经河南省有关部门批准成立的独立的专业财税、 工程咨询、河南资质咨询、环保工程国家级咨询中介机构。 郑州道合房地产营销策划有限公司于2012年注册成立，自公司成立以来，依托优秀的管理团队和独 特的管理模式，结合河南实际情况，凭借我们对房地产经纪行业独到的理解和诚信务实的经营理念， 取得了不凡的业绩。至2013年2月初已开业3家门店，并将于2013年底前完成10家门店的投入使用。 现在业务涉足涵盖房地产经纪服务的所有内容，包括了二手房买卖、租赁、房屋托管、抵押贷款到装
（二）八项基本原则
1、严禁渎职
2、严禁泄密 3、严禁背叛 4、严禁负能量 5、严禁私自交易 6、严禁贪污受贿 7、严禁拉帮结派
8、严禁自我封闭
（三）基础管理制度
1、热爱公司，热心公益，爱护公共财物，树立公司利益高于一切的信念。 2、全体员工须严格执行公司各项规章制度及管理办法。认可公司的价值取向，为实现公司的奋斗目标而努力工作。 3、各部门实行部门经理负责制。部门经理是部门的第一责任人，任何部门内部的问题都由部门经理解决；对其他部门 的建议与意见，第一反馈人为部门经理，并应由部门经理与部门经理之间沟通解决。 4、实行 “8小时响应制”。上级对下级的批示、安排，下级对上级的请示、汇报，平级之间的工作配合，须在一个工 作日内回应并及时通报进程及结果。 5、实行“目标管理”制。总经理对部门经理实行“目标管理”制；部门经理对部门及员工的管理实行“目标”与“过 程”相结合的管理办法。 6、实行责任“接力捧”制。对于任何事务，第一个经手人为该事务的第一责任人。第一责任人一定要准确无误高效率 解决问题。若有中途交接，第一责任人有责任确认信息被准确传达并对处理结果追踪，中途接受任务的人有义务向信 息传递人报告处理结果。 7、员工之间严禁勾心斗角、挑拨是非、打架斗殴、口出秽言。 8、责任事故的处理原则是：先处理后追究。 9、严于事，宽于人；认真做事,公事公办。 10、不允许利用工作之便谋取私利。 11、与时俱进，不断创新。公司鼓励员工以各种形式加快知识更新。