住宿保证金管理办法
福利院入住保证金制度范本

一、总则为了规范福利院入住保证金的管理和使用,保障福利院正常运行,维护入住人员的合法权益,特制定本制度。
二、保证金定义保证金是指入住福利院的人员(以下简称“入住者”)在入住前,按照规定向福利院缴纳的一定金额的金钱,用于保障福利院的正常运营和入住者的合法权益。
三、保证金金额及缴纳方式1. 保证金金额:根据入住福利院的人数、类型和福利院的具体规定,保证金金额分为以下几档:- 个人入住:人民币1000元至5000元;- 家庭入住:人民币5000元至10000元。
2. 缴纳方式:- 入住者可选择现金、转账或支票等合法方式进行缴纳;- 入住者应在办理入住手续时一次性缴纳全部保证金。
四、保证金管理1. 福利院设立专门的保证金账户,对保证金进行管理。
2. 保证金的使用范围:- 用于支付入住者的医疗费用、护理费用、生活费用等;- 用于赔偿福利院在入住者入住期间因个人原因造成的损失;- 用于福利院的日常维护和改善。
3. 保证金的使用应当遵循以下原则:- 合法、合规、公开、透明;- 专款专用,不得挪作他用;- 在确保入住者合法权益的前提下,尽量减少福利院的经济负担。
五、保证金退还1. 保证金退还条件:- 入住者按照规定完成入住期限;- 入住者遵守福利院的相关规定,未造成福利院经济损失;- 入住者未拖欠福利院任何费用。
2. 保证金退还程序:- 入住者提出退还保证金申请;- 福利院审核入住者的申请,确认符合退还条件;- 福利院在确认无误后,将保证金退还给入住者。
六、违约责任1. 入住者有下列情形之一的,福利院有权扣除部分或全部保证金:- 违反福利院规定,造成福利院经济损失的;- 未按期缴纳相关费用的;- 损坏福利院公共设施或物品的。
2. 入住者故意损坏福利院设施或物品,造成严重后果的,福利院有权追究其法律责任。
七、附则1. 本制度由福利院制定,自发布之日起施行。
2. 本制度未尽事宜,由福利院根据实际情况另行规定。
3. 本制度解释权归福利院所有。
酒店入住押金收取管理制度范文

酒店入住押金收取管理制度范文酒店入住押金收取管理制度第一章总则第一条为了保证酒店的正常运营,维护酒店的安全和秩序,规范入住押金的收取和管理,制订本制度。
第二条本制度适用于本酒店的所有入住客人,具体适用范围包括但不限于住宿合同、会议合同、宴会合同等。
第三条入住押金是入住客人为了确保自身行为符合酒店规定而缴纳的一定金额,用于弥补入住客人因损坏、遗失、滞留等情况导致酒店损失的情况。
入住押金并非房费,客人离店时如无任何违规行为,酒店会将全额押金退还给客人。
第二章押金收取第四条入住押金收取流程包括以下步骤:1. 顾客提出申请预订房间并签订入住合同后,前台工作人员应详细告知客人关于押金的相关事项,包括押金的金额、收取方式、如何返还等。
2. 客人应当按照合同约定的金额,通过现金、刷卡或其他合法支付方式进行支付。
如客人不能及时支付押金,将无法入住。
3. 酒店前台工作人员应核实押金事项并将其记录在客人登记入住卡上。
第五条入住押金金额应根据酒店的具体规定来确定,可根据不同客房类型、客房预订情况、客人身份等因素进行调整。
第六条入住押金的收取方式可包括以下几种:1. 现金收取:客人可以使用现金进行押金支付,前台工作人员应当及时核实金额的真实性并提供相应的收据。
2. 刷卡支付:客人可以通过刷卡,在签订合同时,填写相关卡号和持卡人信息进行支付。
前台工作人员应当根据刷卡机的显示结果,确认支付是否成功。
3. 支付宝、微信支付:客人可以通过移动支付方式进行押金缴纳,前台工作人员应核实支付成功,并提供相应的收据。
第三章押金管理第七条酒店对入住押金的管理应符合以下规定:1. 入住押金仅作为客人的担保,不作为酒店的营业收入。
2. 酒店应严格保管入住客人的押金,并按照事先约定的方式于客人退房时返还。
3. 入住客人如有损坏或遗失酒店物品的行为,应划扣相应押金予以赔偿。
如押金不足以赔偿损失,客人应承担相应的赔偿责任。
4. 入住客人如有滞留不退房、擅自延长入住时间等行为,酒店可依据相关规定扣除相应押金。
2024年押金管理制度范本(二篇)

2024年押金管理制度范本1、目标本规定旨在优化酒店前台押金的管理,确保酒店财务运营的有序性,以及防止客人未结账或遗漏结账对酒店造成的经济损失。
该规定适用于酒店的房务部(总台)。
2、规定内容A、押金的管理与领取1)财务部门负责押金单的保管、核销工作;2)前台需备有两本押金单,使用完毕后确保无缺失编号再向财务部更换。
B、押金单操作流程1)押金单共三联,第一联由前台保留;第二联连同押金一同交财务;第三联为客户联,退还押金时连同账单一并交财务;2)出纳应根据前台人员提交的押金单金额核对现金是否一致;3)收入审核需根据账单和客户联押金单检查前台人员操作是否符合财务规定。
C、押金收取流程1)除非提前安排,所有住客在登记入住时必须预付押金或使用信用卡作为押金担保(免费房、自用房除外);2)前台人员应按客人入住天数收取相应金额的房费押金;房费押金 = 房间价格× (2倍房费或房间间数×入住天数)3)若旅行社或团队入住且房费由团队统一结算,入住时需以现金或信用卡预授权作为押金,标准为每间房收取____元,退房时若所有房间查房无异常且无额外消费或物品损失,押金将统一退还;4)如遇特殊情况无需预付押金,需由授权人填写付款担保书,方可免收押金入住。
退房时一并结算,并在系统中注明担保人姓名。
付款担保书与账单一同交财务,由收入会计进行核查。
2024年押金管理制度范本(二)为确保酒店的稳定运营,保护员工的切身权益,以及维护员工的合法权益,以下规定针对保证金的收取与退还程序:一、保证金征收的宗旨酒店在员工任职期间,将提供工作技术、技能和其他相关知识的培训,并创造必要的学习环境。
此举旨在防止员工蓄意破坏公共设施、严重违反纪律,从而保障酒店的正常运营和声誉不受损害。
同时,酒店有义务定期或不定期对员工进行培训,以确保员工迅速掌握专业技能,否则员工有权向酒店提出投诉。
二、保证金的缴纳保证金总额为____佰元,新员工在试用期开始时需向酒店支付壹佰元,剩余部分将在转正后逐月扣除。
酒店押金管理制度

一、总则为加强酒店财务管理,确保客人财产安全,维护酒店与客人之间的合法权益,特制定本制度。
二、押金收取范围1. 所有入住酒店的客人,需在办理入住手续时支付押金。
2. 酒店客房、餐饮、娱乐、洗衣、租车等服务项目,根据具体规定收取押金。
三、押金金额及方式1. 押金金额根据客房类型、入住天数等因素确定,具体金额由酒店另行规定。
2. 押金收取方式:现金、银行卡、支付宝、微信等,以方便客人支付。
四、押金退还1. 客人离店时,酒店将对客房进行检查,如无损坏、遗失等情况,押金全额退还。
2. 客人因特殊原因需要提前退房,应在办理退房手续时,与酒店协商押金退还事宜。
3. 如客房发生损坏、遗失等情况,酒店将根据实际情况扣除相应费用,剩余押金退还客人。
五、押金管理职责1. 前台接待员负责收取客人押金,并做好押金记录。
2. 客房部负责客房检查,发现损坏、遗失等情况,及时报告前台接待员。
3. 财务部负责押金的管理和退还工作,确保押金安全。
六、押金使用规定1. 押金仅用于赔偿客房损坏、遗失等费用,不得挪作他用。
2. 酒店不得擅自扣留客人押金,如确需扣留,需经客人同意,并说明原因。
3. 酒店应定期对押金进行清点,确保押金数额准确。
七、违规处理1. 客人故意损坏、遗失酒店物品,应承担赔偿责任。
2. 前台接待员、客房部、财务部工作人员在押金管理过程中,如有违规行为,一经发现,将严肃处理,直至解除劳动合同。
八、附则1. 本制度由酒店财务部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
通过以上制度,酒店旨在规范押金管理,提高服务质量,确保客人利益,促进酒店与客人之间的和谐关系。
住宿押金的管理制度

住宿押金的管理制度一、概述住宿押金是酒店行业中常见的一种制度,用于保障酒店的利益和服务质量。
酒店的经营者在客人入住时收取一定金额的押金,以应对客人可能造成的损失或未付费用。
押金的管理对于酒店的经营和服务质量有着重要的影响,因此建立科学合理的管理制度是十分必要的。
二、押金的种类和金额1. 押金种类(1)住宿押金:客人入住酒店时需要缴纳的押金,通常用于覆盖客人可能造成的损坏或赔偿费用。
(2)设施押金:部分酒店可能会要求客人在使用一些高价值设施或服务时缴纳额外的押金,如会议室、健身房等。
2. 押金金额押金的金额一般由酒店根据自身情况和客人身份来决定,通常为每间客房一定比例的房费,也可能根据客人的消费习惯、套餐类型和住宿天数等因素做出调整。
三、押金的收取和登记1. 押金收取(1)客人入住时,前台工作人员应当明确告知客人需要缴纳的押金金额和方式,并协助客人完成缴款。
(2)客人可以选择使用现金、银行卡、信用卡等支付方式进行押金缴纳。
(3)对于特定客人或团体,酒店可以提前要求客人通过预付款或预授权的方式支付押金。
2. 押金登记(1)酒店应当为每一笔押金支付做出准确记录,包括客人姓名、房间号码、押金金额、支付方式、支付时间等信息。
(2)前台工作人员应当将客人的押金信息及时录入酒店管理系统,并保留相关凭证和记录。
四、押金的使用和退还1. 押金的使用(1)押金的使用应当遵循合理、公正的原则,用于覆盖客人可能造成的损失或未付费用。
(2)在客人结账时,酒店可以根据客人的实际消费情况扣除相应的押金金额,如房间损坏、消费品丢失等。
(3)押金不得用作酒店经营者的个人支出,且应当在客人结账后立即退还未使用的部分。
2. 押金的退还(1)客人在结账离店时,前台工作人员应当及时核对客人的消费情况和押金使用情况,并进行相应结算。
(2)对于未使用的押金部分,酒店应当立即退还给客人,或按照客人要求采取其他退还方式,如退还到银行卡、信用卡等。
宾馆押金管理制度

宾馆押金管理制度第一章总则第一条为规范宾馆押金管理,保障宾客合法权益,维护宾馆正常经营秩序,制定本制度。
第二条本制度适用于所有宾馆内的押金管理活动。
第三条宾馆押金管理应当遵循公开、公平、公正的原则。
第四条宾馆应当加强对押金管理工作的组织领导和监督检查,建立健全相关制度和规章制度。
第五条宾馆应当建立健全押金专用帐户,并做好相关的会计核算工作。
第六条宾馆应当建立健全信用评价和风险防控机制,提高宾客的诚信意识和风险意识。
第二章押金的收取第七条宾馆对于需要收取押金的宾客应当在办理入住手续时明示,押金的收取应当一次性收齐。
第八条宾馆应当制定详细的押金收取规定,规定押金的数额、方式、时间等,确保宾客能够合理知悉押金相关事项。
第九条宾馆应当在办理押金时出具收据,并在宾客结算离店时将押金收据交还宾客。
第十条宾馆对于特殊情况下需要减少或不收取押金的宾客,应当在充分了解相关情况的前提下,由相关负责人签字同意。
第三章押金的使用第十一条宾馆应当明确规定了押金的使用范围和用途,押金所涵盖的费用清单。
第十二条宾馆不得擅自挪用押金,押金只能用于抵扣宾客在宾馆产生的费用。
第十三条宾馆应当建立详细的押金使用程序,确保押金的使用合理合法,并且能够提供清晰的相关凭证。
第十四条宾馆应当对押金的使用进行严格的监督和审查,不得发生滥用、超范围使用等行为。
第四章押金的退还第十五条宾馆应当建立健全押金退还机制,规定了宾客离店办理押金退还的时间、方式和程序。
第十六条宾馆应当在宾客结算离店时及时退还押金,不得拖延或无故拒绝退还押金。
第十七条宾馆应当对于押金退还进行详细的记录和备份,确保资金安全和宾客权益。
第十八条宾馆应当加强对押金返还程序的监督和检查,防止发生滞留押金等不当行为。
第五章押金纠纷处理第十九条宾馆应当建立健全押金纠纷处理机制,规定了宾客因押金问题提出申诉的程序和时限。
第二十条宾馆应当积极主动解决押金纠纷,不得拒绝或推脱处理押金纠纷。
第二十一条宾馆应当做好押金纠纷的相关记录和证据保全工作,确保对纠纷的合理处理和查找。
酒店住宿押金管理制度

第一章总则第一条为规范酒店住宿押金管理,保障酒店和客人双方的合法权益,维护酒店正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有住宿客人。
第三条本制度所称押金是指客人入住酒店时,酒店为保证客人遵守酒店规章制度,按照一定标准收取的保证金。
第二章收取标准与方式第四条押金标准:1. 普通客房押金为房价的20%;2. 豪华客房押金为房价的30%;3. 套房押金为房价的40%;4. 特殊房型或节假日,押金标准可根据实际情况调整。
第五条押金收取方式:1. 客人入住时,酒店工作人员应向客人说明押金标准及退还条件;2. 客人同意后,酒店工作人员收取押金,并出具押金收据;3. 押金可使用现金、信用卡、借记卡等多种方式支付。
第三章押金退还第六条客人离店时,如无以下情况,酒店应立即退还押金:1. 客人未损坏酒店设施;2. 客人未欠酒店其他费用;3. 客人已结清所有费用。
第七条有以下情况之一的,酒店有权扣除部分或全部押金:1. 客人损坏酒店设施,造成损失;2. 客人拖欠酒店费用;3. 客人未遵守酒店规章制度,造成不良影响。
第八条押金退还方式:1. 客人离店后,酒店工作人员应及时核实客人住宿情况;2. 如无扣除押金的情况,酒店应在客人离店当天退还押金;3. 如有扣除押金的情况,酒店应在扣除押金后立即退还剩余押金。
第四章附则第九条本制度由酒店负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第五章特别规定第十一条对于团体客人,酒店可根据实际情况调整押金标准。
第十二条酒店有权根据市场变化和经营需要,对押金制度进行调整,并提前通知客人。
第十三条本制度未尽事宜,可由酒店与客人协商解决。
第十四条如客人对押金收取和退还有异议,可向酒店投诉,酒店将尽快予以处理。
酒店入住押金收取管理制度

酒店入住押金收取管理制度第一章总则第一条为了规范酒店入住押金的收取管理,保障酒店的正常经营和顾客的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本酒店的所有入住押金收取及管理活动。
第三条本酒店对入住押金的收取、存储、退还等工作实行科学、规范的管理,并依法经营,保障客户合法权益,提高入住押金管理的效率和水平。
第四条全体员工必须遵守本管理制度,不得违反规定擅自变更押金收取标准或私自使用押金。
第二章押金收取标准及方式第五条酒店客房押金包含房费、服务费、其他费用等,具体收取标准由酒店根据房型和服务配置确定。
第六条入住押金可以采取多种方式进行收取,包括现金、信用卡、支付宝、微信支付等。
第七条入住押金必须在客人入住之前确认并收取,酒店不得向客人收取未经确认的押金。
第八条对于团体入住的客人,酒店可根据实际情况要求预付部分或全部房费作为押金。
第九条入住押金收取方式及标准应当清晰明示于酒店客房介绍和入住须知中,以便客人了解。
第十条酒店应当设立专门的押金收取处,保障客人信息的安全及流程的透明。
第三章押金存储及管理第十一条酒店应当设立专门的押金存储账户,入住客人的押金必须存入该账户,并以客房号和客人姓名进行记录,确保押金的安全。
第十二条酒店应当定期对押金存储账户进行核对,确保账户资金的安全及正确性。
第十三条酒店不得将押金与日常经营资金混存或挪作他用,不得因资金短缺或其他原因利用押金进行投资。
第十四条与押金存储有关的所有票据和记录必须保存完整,包括押金收据、存款凭证、日常清单等。
第十五条酒店应当建立健全的押金管理制度,确保押金不被挪用或侵占。
第四章押金退还及争议处理第十六条客人结账前需进行押金结算,如无消费或损坏,押金应在客人结账后立即退还。
第十七条若客人需要延迟结账,酒店应及时与客人沟通并说明原因,如有损坏或其他费用需要扣除时,酒店应当提供详细的资料及证据说明。
第十八条如客人对押金退还存在争议,酒店应当根据相关规定及时进行调查并协商解决。
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杭州顶益国际食品有限公司
制定日期:2002/5/20住宿保证金管理办法起草部门:厂务部
1、目的:为加强对住宿保证金的管理,特制定本规定。
2、范围:入住新馨园的所有同仁。
3、内容:
3.1:保证金从薪资中扣除者(98年1月前住宿新馨园之各公司同仁)
3.1.1由厂务行政房管人员提供住宿人员名单交人力资源部,由薪资组从个人薪资中扣
除住宿保证金300元;
3.1.2薪资组人员列印“薪资中扣除保证金人员名单”交厂务行政房管及厂务行政保证
金承办人员处各一份;
3.1.3住宿人员退宿后,房管开具“退宿联络单”并从“薪资中扣除保证金人员名单”中
划除其名单,退宿人员持“退宿联络单”到厂务行政科,由承办人员登记好其姓名、
公司部门、员工号、退还金额一系列资料,并从“薪资中扣除保证金人员清单”
中划除其名单;由退宿人员签字确认后领取相应之保证金300元;
3.2:保证金缴纳开具收据者(98年1月后住新馨园的公司同仁)
3.2.1厂务行政承办人员从财务相关人员处领取住宿保证金收据(下称收据1),并由财
务相关人员登记收据编号,以备后查;收据1共分四联,分别为存根联、收据联、
出纳联及会计联;
3.2.2住宿之同仁凭有部主管签核的“顶新国际集团同仁住宿申请单”到厂务行政承办
人员处缴纳住宿保证金300元,由承办人员填写“住宿保证金交纳单”及开立收据1;
收据1之收据联交由住宿人员个人保管并作为退宿凭证,住宿人员凭“住宿保证金交
杭州顶益国际食品有限公司
制定日期:2002/5/20住宿保证金管理办法起草部门:厂务部
纳单”及“顶新国际集团住宿申请单”到房管处办理住宿手续,房管将以上两单存档备查;
3.2.3收据1开完后,厂务行政承办人员凭存根联及会计联将相应数目之现金上缴财务部
出纳室,出纳开具相应之收据(下称收据2),此收据亦为四联即分为存根联、收据联、出纳联及会计联,收据联交由厂务行政承办人员留存并登记相应之缴款额、收据号、缴款日期一系列详细数据以备后查;其余联由财务作为记帐凭证;
3.2.4厂务行政承办人员持收据2之收据联原件、复印件及收据1之存根联、出纳联、会
计联到财务相关人员处登记相应之数据并换取新收据,收据2原件及收据1之出纳联退还厂务行政承办人员保存,其余由财务相关人员存档备查;
3.2.5住宿人员退宿后持房管开具之“退宿联络单”及个人缴款收据联到厂务行政科,由
承办人员登记其姓名、公司部门、员工号、退还金额一系列详细资料,并收回“退宿联络单”及个人收据联,由退宿人员签字确认后领取相应之保证金300元;如退宿人员个人保管之收据联丢失,由厂务行政承办人员找出其出纳联复印替代,并由房管、退宿人员、承办人员及行政科主管签字确认后方可办理;
3.2.6厂务行政承办人员待退还满16人(共计4800元)后,凭退宿人员收据或“退宿联
络单(从薪资中扣除者)及退宿人员登记表请款;
4此规定经厂长核准后执行。
核准:审核:制定:。