西方管理思想的演变2+工业革命时期的管理
西方管理思想史
2 工业成企业历史的四 个阶段
• • • • 资金的初步扩大和积累； 合理使用资金； 发展新的市场和行业，以保证充分利用资金； 建立新的结构，以继续有效动员资金来满足短期市 场需求和长期市场趋势。
2 工业成长与制度化管理
• 资金的积累
– 艾尔弗雷德。钱德勒
• “富人若不能运用他聚敛财富的才能，在生前将其 富人若不能运用他聚敛财富的才能， 富人若不能运用他聚敛财富的才能 财富捐献出来为社会谋取福利， 财富捐献出来为社会谋取福利，那么死了也是不 光彩的。 光彩的。” • 引退后的第一年，他首先拿出500万美元为炼钢 工人设立了救济和养老基金 • 总共捐资1200万美元，兴办图书馆3500座。 • 在匹兹堡创办了“卡内基大学” • 他捐资500万美元，设立“舍己救人者基金”， 他捐资3900万美元，设立“大学教授退休基金”， 以保障教育家的晚年生活。他还设立了“总统退 休基金”和“作家基金”，对美国总统或作家的 晚年给予资助。此外，他向11个国家提供了“卡 内基名人基金”，并以1000万美元设立“卡内基 国际和平财团”，专门资助为世界和平做出贡献 的人们。
• 南北战争前的工业和管理
– 丹尼尔。麦卡勒姆——制度与组织
• 管理原则
– 亨利瓦农普尔——对管理更广泛的看法
• 管理的三个基本原则
2 工业成长与制度化管理
• 美国企业的成长
– 纺织业对英国管理方式改进较少 – 内战前的美国公司主要是家庭所有、家庭管理， 技术不发达 – 制度化管理始于铁路；蒸汽机——运输革命， 电报和大西洋电缆——通讯革命
制度化管理的复兴 • 随着运输、通讯、机器制造和能源的技术 进步，逐渐形成了大型企业。 • 管理是使组织资金发挥最高效率的关键。 • 成长的公司面临管理大型组织的难题。然 而，这个时期，人们往往重视管理者的技 术能力和财务能力，很少认识到管理本身。
浅谈西方管理思想的演进
浅谈西方管理思想的演进西方管理思想的发展脉络大致有三条主线：第一条是时间线，以时间为轴充分体现其历史性；第二条是理论线，以西方管理理论的历史演进过程为轴，充分反映其发展性；第三条是人性线，以管理思想发展进程中的人性理论的深化为轴，表达了对管理最优境界的追求，充分反映其突破性。
从时间上来看西方管理思想史可分为以下几个阶段：1、早期的管理思想、时间上大致是从远古时代到公元1543年。
在古代管理思想体现在指挥军队作战、治国施政和管理教会等活动上。
古巴比伦人、古埃及人及古罗马人都在这些方面有着重要贡献。
封建主义和中世纪的管理思想严格的风机制度、分封建制都体现着早期的管理思想。
另外随着向业的繁荣、日益扩大的市场，家庭手工作坊的产生，出现更细的分工更复杂的过程。
接着文艺复兴的产生又推动了管理思想的发展。
2、科学管理理论的诞生及其发展，时间上大致是从1543年到19世纪末20世纪初。
主要代表人物有泰罗（科学管理之父）、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯等人。
此段时间内资产阶级登上历史的舞台，资本主义精神和资产阶级革命的不断兴起，新教的伦理、个人自由伦理、市场伦理等产生。
工业革命的产生，新的生产组织制度出现，这也对管理的方式提出了新的要求。
3、古典组织管理思想的出现时间上是1915年到1925年。
这段时间管理思想主要旨在提高生产的效率。
主要代表人物有法约尔、马克思·韦伯，着重探讨大企业整体的经营管理，且突出的是行政级别组织体系理论。
4、现代行为科学的产生及其发展时间上为20世纪二三十年代到1945年二战结束。
行为科学管理理论始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验，该项研究的结果表明，工人的工作动机和行为并不仅仅为金钱收入等物质利益所驱使，他们不是“经济人”而是“社会人”，有社会性的需要。
强调人的感情和社会因素，忽视正式组织的职能及理性和经济因素在管理中的作用。
5、现代管理理论的丛林，时间上为1945年到80年代。
管理思想的演变
西方管理思想产生与演变过程发展阶段:1.经验管理思想（第一次工业革命时期，建立在工厂制基础上）主要思想：组织管理的有效性取决于管理者的个人素质；通过研究案例学会管理大致特点:重点在于解决分工与协作:内容局限在生产，工资，成本管理上；方法是凭个人经验：没有管理阶层，主要在于个人个性特点作风;主体由资本家直接担任：较为初等的运营模式；2.科学管理思想(发明热，效率至上)古典管理思想主要思想：寻找科学管理劳动和组织的各种方法主要代表人物：一．Frederick Taylor——-——-科学管理理论还有甘特、吉尔布雷斯夫妇同为一学说代表核心思想：通过科学决定个人工作方法，管理所要做的就是提高劳动生产率；①科学研究工作的每一方面，制定最佳方案②科学挑选工人进行培训，真诚与工人合作③明确双方责任：管理者制定科学方法,工人完成工作P。
S 在实践方面：标准化,工人科学训练，激励性工资制等等等等二．Henri Fayol—---—-一般管理理论核心思想：整个组织需要各项基本原则的贯彻与调整①管理五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制；②企业划分:技术、商业、财务、安全、会计、管理③管理的14条原则：劳动分工、全责相当、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、主动性、团结精神、三．Max Weber----官僚组织理论核心思想：组织的运转要以合理的方式进行,强调规则能力（古典组织理论）①建立的公司应是：明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人格化的互相关系的系统，提高工作效率;②其官僚组织的主要特征：劳动分工、权利体系、正规选择、规章制度、非人格化、职业导向大致特点：重点在于如何提高效率：科学研究各种工作方法主张用科学管理来代替单纯的经验管理：形成一系列科学管理的原理原则主张管理专业化和职业化：管理者作为一个独立的阶层为社会3.行为管理思想（霍桑实验,人本关怀）主要思想：分析影响组织中个人行为的各种因素上,强调管理的重点是理解人的行为；主要代表人物:一．Hugo Munsterberg 和Mary P.Follett和Elton Mayo早期行为学家核心思想：人是组织中最宝贵的资源，管理应以人为本；①产率与工人的各项事物，人际关系以及领导双方关系有着密切的联系；②工人除了“经济人”外，还是“社会人”，是负责的社会系统的成员；③企业中还存在着非正式组织，维护着其成员的共同利益，有情感与精神倾向；④新型管理者需要在经济需求与社会需求之间保持平衡；二．Abraham Maslow 和Douglas Mcgregor核心思想:人际关系运动;提高工作效率关键在于对工人的更多关心；①需要层次理论②X—Y理论三．行为科学学派核心学派：通过科学研究来形成关于组织人的行为理论，并要求能据此指导活动；大致特点：改变了人们对管理的思考方法，将人看作是宝贵的资源4.定量管理思想（二战时期发展，巨型公司的运行于发展）主要思想：把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率，致力于定量化；①管理科学(运筹学)：通过具体的数学模型和统计模型的应用来提高决策的有效性；②作业管理（运作管理）③计算机在管理中的运用大致特点：减少决策中个人艺术成分，依靠程序和模型来寻求最优方案；各种可行方案均以效益作为评判的依据；广泛使用计算机作为辅助管理手段；5.权变管理思想（石油危机）主要思想：不存在普遍适用的管理理论与方法；主要代表人物：一．Chester I. Barnard --——系统理论核心思想：组织是一个系统,是由相互依赖的众多因素所组成的;①系统包括四大方面②局部最优不等于整体最优，管理人员之间需要互相协调；③系统分为封闭性系统和开放性系统,而且组织是一个开放性系统；二．权变理论（20C70才慢慢出现）核心思想：组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化；例子:假如X，那么Y,但只有在Z的情况下(Z是环境变量）三．Harold Koontz 和Cyril O. Donnell--—-——过程理论(在一般管理理论上发展起来的）核心思想：管理是一个过程,管理由许多相互关联的只能所组成。
西方管理思想史脉络梳理及对现代企业的启示(原创)
西方管理思想简谈智者说，知道人们如何思考，比知道人们如何行事更为重要。
虽然管理理论经过了百年发展，到今天已经十分成熟和完善了，但了解管理思想，特别是人类管理思想发展演变的历史，对于我们学习管理学的人来说，也是必不可少的。
西方管理思想发展史，早期主要表现为经济管理思想和社会管理思想。
从西方早期的重农主义经济思想，到中世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想，再发展到大工业时代的理性主义、科学化管理思想都是一脉相承的。
西方管理思想发展史总共可分为以下十个阶段。
1.古代希腊、罗马的经济管理想。
当时的管理思想主要以色诺芬、柏拉图、亚里士多德、克优斯*贾图等思想家的理论为主。
这些思想都是为维护奴隶制度而服务的，不过已经开始接触商品经济问题，已经产生了交换和货币。
2.西方中世纪前后的管理思想。
这个时间，正是封建主义逐渐衰落，资本主义萌芽和不断发展的时期，另外在文艺复习思想大运动的背景下，重商主义的经济思想开始出现了，例如托马斯.阿奎那的公平价格和货币交换等思想，尼古拉·马基雅维利的管理原则，以及后期的新教理论、个人自由理论、市场理论。
3.工业革命前后的管理思想。
随着手工业时代向工厂制时代的转变，生产方式的变革、生产规模的扩大和市场范围的延伸，工业革命不断的进行，兴起了古典经济思想，主要代表人有亚当斯密、萨伊、罗伯特·欧文等人的经济思想理论。
亚当斯密的分工理论和影响工资大小的因素论、萨伊的政治经济学等是西方管理思想发展史上的一大进步。
4.西方大工业时代的管理思想。
随着工业的不断发展，大企业的建立，对雇佣者、工人的需求增大，同时对管理人才的需求也更加迫切了。
于是出现了“科学管理之父的泰罗、约尔等伟大的思想家，5.梅奥的人文主义管理思想。
在二十世纪三四十年代，出现了梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次论、巴纳德的经理职能思想、领导工作思想等等。
在这个年代为西方当时的经济大危机做了不少的贡献。
6.20世纪50年代，全世界都在进行战后重建与经济恢复，在此期间，管理思想又有了新发展，例如杜拉克的目标管理思想，麦格雷戈的关于人性假设的”X理论和y理论和管理科学学派的发展。
管理思想的形成和发展
科学管理理论的产生
代表人物
弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）。
主要思想
通过时间和动作研究，制定出最佳的 工作方法，并实施标准化管理，以提 高生产效率。
工业心理学的发展
代表人物
雨果·芒斯特伯格（Hugo Münsterberg）。
主要思想
通过研究人的心理和行为特点，制定出符合人性的工作设计和组织管理方式。
要点二
绿色供应链
企业应建立绿色供应链，从原材料采购到产品生产、运输 和销售等各个环节都要注重环保和可持续发展。通过绿色 供应链管理，企业可以降低环境风险、提高资源利用效率 、提升竞争力。
05 管理思想与实践的结合
管理理论的选择与应用
管理理论的选择
在管理实践中，应根据组织的特点和 需求选择合适的管理理论。例如，组 织结构理论、人力资源理论、战略管 理理论等，以指导组织的管理实践。
行政管理理论的形成
代表人物
马克斯·韦伯（Max Weber）。
主要思想
通过建立明确的组织结构和层级关系，实现组织的稳定和高效运作。
03 现代管理思想的形成
人类关系学派的兴起
总结词
人类关系学派强调人际关系在管理中的重要性，主张通过建立良好的人际关系来提高组织效率。
详细描述
这一学派起源于20世纪30年代的美国，代表人物包括马斯洛、赫茨伯格等。他们认为，满足人的基本 需求和追求自我实现是推动组织发展的关键动力，因此强调建立良好的人际关系和团队氛围，以提高 员工的归属感和工作积极性。
理和激励知识型员工成为企业管理的重点。
03
数字化转型
随着信息技术的发展，数字化转型成为企业发展的必然趋势。数字化转
型能够提高企业的运营效率、降低成本、优化供应链管理、提升客户体
管理学3章(管理思想的演变)
（三）官僚组织理论
韦伯（Max Weber，1864-1920），德国 柏林大学的一位教授，他反对当时盛行的 靠传统的封建制和世袭制来管理的思想。 他设计了一个理想的“官僚”组织模式， 这是一个具有明确的劳动分工、清晰的等 级关系、详尽的规章制度和非人格化的相 互关系的系统。
31
由于该组织模式强调规则而不是个人， 强调能力而不是偏爱，所以有助于组织提 高工作效率，有利于杜绝任人唯亲、组织 涣散、人浮于事等现象，至今仍然是许多 大型组织的设计样板。韦伯也因此被称为 是“古典组织理论”的创始人。
（2）继电器装配室研究。 六名女工作为一个单独小组，改为小组
工资制，撤消工头监督，注意创造与维持 一种友好气氛。
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计时工作改为计件工作
安排女工有两次休息时间，每次5分钟
将两次休息时间，每次延长10分钟。
女工上午的休息时间延长到15分钟，免费供应 点心
让女工提前半小时下班
让女工提前1小时下班
规范、士气和安全感对产出的影响更大。 【思考题】梅奥的这些结论与科学管理思想
有何区别？
42
（二）人际关系运动 亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow， 1908-1970），于1943年在《人的动机理论》 中提出了人的需要层次理论；道格位斯·麦 格雷弋（Douglas Mcgregor，1906-1964） 在1957年发表的《企业的人性面》一文中 提出了著名的“X-Y理论”。
科学管理理论、一般 管理理论、官僚组织 理论
人
人是组织中最宝贵的资源，人际关系学派、行为
管理应以人为本
科学学派
数字
只有致力于定量化，才能 管理科学学派 真正提高管理的效率与效 益
环境
西方管理思想的演变总结
西方管理思想的演变总结西方管理思想的演变可以追溯到19世纪的工业革命时期。
从那时起，西方国家的企业开始出现大规模的生产线，工人们被组织成团队进行协同工作，而管理者面临着如何有效地管理和指导这些团队的挑战。
在接下来的一个多世纪里，西方管理思想经历了多次演变和变革，为现代管理学的发展做出了重要贡献。
在19世纪末和20世纪初期，管理者主要关注的是组织和协调工作流程。
弗雷德里克·泰勒提出了“科学管理”理论，强调通过测量和分析工作流程来提高效率。
他的理论为后来的管理思想奠定了基础，成为企业管理的经典范式。
与此同时，亨利·福特引入了流水线生产方式，进一步提高了生产效率。
随着时间的推移，管理者们越来越关注员工的人性化问题。
以埃尔顿·梅奥和玛丽·帕克特为代表的人类关系学派提出了对员工关系的重要性的强调。
他们认为，员工的满意度和士气是组织成功的关键因素。
这一观点在20世纪30年代的霍桑实验中得到了证实，并成为西方管理思想中的重要理论基础。
20世纪中叶，管理者开始关注组织的目标和战略规划。
彼得·德鲁克是这一时期西方管理思想的代表人物，他提出了管理者应该注重整体规划和目标设定的理念。
他认为，管理者应该更关注组织的长远发展，而不仅仅是关注短期利润。
他的观点在企业界产生了广泛的影响，并对现代管理学产生了深远的影响。
在20世纪末和21世纪初，西方管理思想进入了一个新的阶段，强调组织的灵活性和创新。
特许管理和变革管理成为热门话题。
特许管理者将更多的责任和决策权下放给员工，鼓励他们发挥创造性和主动性。
变革管理则关注如何有效地管理和推动组织的变革过程。
这些理论的提出反映了现代组织越来越需要适应快速变化的市场环境的需求。
总体而言，西方管理思想的演变表明了西方社会和经济的发展历程。
从最初的科学管理到人类关系学派和战略管理，再到现代的特许管理和变革管理，每个时期的管理理念都反映了当时社会和组织的需求。
浅论西方管理理论的发展历程及基本原理
浅论西方管理理论的发展历程及基本原理一、西方管理理论的发展历程西方管理理论的发展可以追溯到19世纪末20世纪初的工业革命时期。
在此期间，西方国家开始大规模工业化和城市化，经济活动的复杂性和规模的增加催生了对管理思想的需求。
以下是西方管理理论的发展历程的一些重要里程碑：1.科学管理理论（1880s-1920s）：由弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人主导。
强调通过科学方法来分析和改进工作流程，提高生产效率。
主要原则包括工作分解与分工、科学评定与激励、严密计划与监控。
2.行为学管理理论（1920s-1940s）：由埃尔顿·梅奥和奥斯本等人主导。
认为组织是一个社会系统，员工的个人和群体行为是决定组织绩效的关键。
提出了员工参与决策和自我实现等概念。
3.管理科学理论（1940s-1960s）：由杰拉尔德·韦恩利克等人主导。
利用数学和定量技术来解决管理问题，强调决策分析、优化和模型建立等方法。
4.系统管理理论（1950s-1960s）：由彼得·德鲁克等人主导。
认为组织是一个动态开放系统，应该综合考虑内外环境的影响，并追求整体性的解决方案。
5.现代管理理论（1960s-1980s）：由查尔斯·赫尔曼等人主导。
强调管理和组织的复杂性，倡导灵活性和创新性的管理方式，例如项目管理和矩阵式组织。
6.战略管理理论（1980s-至今）：从上世纪80年代开始，管理学者开始关注组织的战略性和竞争优势，提出了策略规划、竞争分析、组织文化等概念。
二、西方管理理论的基本原理1.有效性与效率：西方管理理论普遍追求组织的有效性和效率。
有效性指的是实现组织目标的能力，效率指的是在资源有限的情况下实现目标的最优方式。
管理者需要在实现目标的同时，考虑时间、成本和资源的利用效率。
2.专业化与科学化：西方管理理论强调管理的专业性和国际化。
管理工作需要有专门的管理知识和技能，例如组织行为学、财务管理和市场营销等。
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本讲教学内容
• • • • 英国的工业革命 早期工厂的管理问题 工厂制度的管理先驱 早期的美国工业与管理
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
2
2.1英国的工业革命
• • • • 英国工业革命的间接因素 英国工业革命的直接因素 英国工业革命的物质要素 英国工业革命的人的要素
西方管理思想的演变 第2讲 工业革命时期的管理 22
查尔斯· 巴贝奇
• 巴贝奇（1792－1871），英国数学家。 • 劳动分工更能提高效率： ①减少学习所需要的时间； ②减少学习时损耗的原料； ③节省变换工作而损失的时间； ④节省更换工具造成的时间浪费； ⑤经常重复同一工序的技术容易掌握； ⑥促进发明完成各道工序的工具和机器。
西方管理思想的演变 第2讲 工业革命时期的管理 28
• 麦卡勒姆制定了一套十分详细的组织细则来贯彻 这些原则。首先，根据任务把工人划分和确定为 各种级别，要求每个工人穿制服，佩戴表示级别 的记号。其次，制定了许多规章条例来限制工人 在执行任务时的权力。最后，绘制了一张正式的 组织图。图上标出了权力与责任的层次、各个业 务部门的分工以及报告和控制的通讯联络线。
• 工业革命的物质要素是煤、铁、运输、机器、动 力和工厂。 • 铁和煤是工业的支柱，英国拥有丰富的铁和煤。1 760年出现了以蒸汽为动力的鼓风机，使每座高炉 的日产量从12吨增加到40吨。 • 1763年建造了第一条铁路；1779年修建了第一座 铁桥；1787年修建了第一条铁船。 • 1733年约翰· 凯伊发明飞梭，使织布开始机械化。1 765年，詹姆斯· 哈格里夫斯发明珍妮纺纱机。1769 年，理查德·阿克莱特发明水力纺纱机。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
26
美国的铁路管理
• 铁路是美国第一个大企业。铁路在美国发展迅速 时，在英国却发展缓慢，美国人没有现成的经验 可资借鉴。铁路同纺织厂和其他工厂不一样，带 来了全新的管理问题。 • 最早在铁路部门制定制度的丹尼尔· 麦卡勒姆（181 5－1878）。 • 麦卡勒姆认为，良好的管理要以严格的纪律、具 体详细的职务说明、经常准确地报告任务完成情 况、根据成绩确定工资和提升、明确规定上下级 权力层次、在整个组织中贯彻个人责任和下级对 上级报告的责任等为基础。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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2.2早期工厂的管理问题
• 物色管理人才 • 劳动力问题 • 早期工厂的管理职能
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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物色管理人才
• 管理人才奇缺。没有培养管理人才的学校和培训 机构，企业更加没有管理培训计划。 • 早期领薪水的管理人员的三个来源：①从工人中 提拔上来的未受过教育的工人；②亲戚；③招募 来的银行办事员和出纳员。 • 缺少管理人才给早期的企业家造成各种问题。
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第2讲 工业革命时期的管理
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• 社会改革。欧文认为好品德是在适宜的物质和道 德环境下培养出来的。人是环境的产物。 • 1813年，欧文提出一项工厂法案，禁止雇用10岁 以下儿童和限定儿童每天劳动不得超过10.5小时， 以及不得上晚班。该法案于1819成为法律，但仅 适用于棉纺厂，年龄限制改为9岁。 • 1824年，欧文按照其原则在美国的印地安纳建立 了第一个合作社，三年后失败。 • 1834年，欧文领导了英国的工会运动，这是以采 取集体行动来控制生产资料的思想为基础的工人 阶级的运动。以失败告终。
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第2讲 工业革命时期的管理
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• 制造业的机械原则，研究内容包括对机器、工具、 动力的有效利用、研制会计计算机来检查工作数 量，以及节省使用原料等问题。 • 共同富裕的思想。他劝告工人应看到工厂制度有 利于他们生活状况的改善。他试图说明工人和工 厂主有一致的利益。 • 利润分享计划：工人的部分工资视工厂的利润而 定；工人如果能提出任何改进建议，可以获得建 议奖金。数额通过一个委员会来确定。
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第2讲 工业革命时期的管理
3
英国工业革命的间接因素
• 导致英国工业发展的两大间接因素是科学技术的 发展和圈地运动。 • 在15世纪和16世纪的理性时代，由培根、哥白尼、 伽利略、吉尔伯特、哈维、牛顿等人发起的科学 革命，为随后出现的技术革命奠定了基础。 • 在16世纪和18世纪末出现两次圈地运动高潮。一 半以上的公地被圈，小农庄被合并成大农庄，对 从事农业生产的劳力的需求减少了，从而使他们 能够到工厂中去就业。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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工业革命的人的要素
• 工业革命的人的要素是企业家和劳动大军。 • 传统经济学认为生产有三个要素：资本、土地和 劳动。萨伊提出企业家是生产的第四个要素。 • 早期的企业家既是创新者，又是经理。随着组织 的发展，企业家发现他一个人无法指挥和管理所 有的活动，于是开始把有些活动交给不占有资产 的领薪水的经理。在授权过程中产生了许多问题。
西方管理思想的演变 第2讲 工业革命时期的管理 17
• 建立新的工厂精神风气：用宗教的伦理和价值准 则培养工人对工作的正确的态度。 • 鼓励道德教育、念圣经、定期去教堂做礼拜，以 及劝告人们不要犯偷懒、怠工和贪婪等不可饶恕 的罪行等活动。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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早期工厂的管理职能
西方管理思想的演变 第2讲 工业革命时期的管理 13
• 雇主的应对办法：自办学校和专业化。 • 自办学校讲授工厂劳动所需要的初等算术和几何 以及其他技术。 • 降低工作的技术性即实行专业化和把任务分得很 细，为的是易于向工人传授技术。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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• 第三，工人不守纪律。工人仍保留着个体手工艺 操作传统和农业生产习俗，没有养成工业习惯， 如严守时刻、按时出勤、接受新的监督制度和按 机械速度劳动等。 • “欢度节日”：突击加班劳动一段时间，挣得一 笔钱，然后不去上班尽情寻欢数日。 • 卢德运动：捣毁机器，早期的动机是担心失业， 后来转向反对技术进步。主要发生在针织行业。
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第2讲 工业革命时期的管理
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• 积极的劝诱（胡萝卜）：签订转包合同和按成果 支付工资。 • 转包合同就是雇主同监工签订工作合同，把督促 工人劳动的责任转交给监工去承担。 • 按劳动成果支付工资即个人计件制。这是同旧传 统的一次重大决裂。传统观点认为，必须保持最 低生活水平，饿得快死的工人才是最好的工人。 新思想认为，金钱的刺激作用可使人们发挥最大 的才能，人们为了获得更多的报酬就会更加努力 劳动。经济人诞生了。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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劳动力问题
• 首先，劳动力短缺。工厂不得不从农村吸引劳动 力到城市中工作。 • 熟练工人不愿意从事工厂单调的工作。农业工人 拒绝接受工厂的生活。造成19世纪初英国的结构 性失业。 • 早期的企业主雇用家奴、妇女、儿童、贫民、破 产的农民和他们能找到的任何人。他们利用一切 可能的办法登广告来招募工人。
西方管理思想的演变 第2讲 工业革命时期的管理 6
• 工业革命的核心是蒸汽机。 • 1765年，瓦特制成了第一台可以开动的蒸汽机。 • 1776年，瓦特把第一台蒸汽机卖给约翰· 威尔金斯 铁厂。 • 1781年，瓦特发明了一种能够转动的机器，取得 技术上的伟大突破。这种机器更适合在工厂使用。 • 1788年，瓦特获得飞锤式离心调节器的专利，这 种调节器可以调节蒸汽机的流量，使机器运行速 度始终不变。
西方管理思想的演变 第2讲 工业革命时期的管理 27
• 麦卡勒姆确定的六项管理原则： ①适当的职责划分； ②授予充分的权力，以能够执行其职责； ③能够了解是否切实承担起责任的手段； ④极其迅速地报告一切玩忽职守的情况，以便立 即纠正； ⑤通过每日报告和检查制度所了解到的这些情报， 既不会使主要负责人为难，也不会削弱他们对下 属的影响； ⑥采用一项制度不仅能使总监立即发现错误，而 且还能指出失职者。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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英国工业革命的直接因素
• 导致英国工业革命的直接因素是技术的革命。 • 在18世纪，一场标志着技术迅速发展的革命在英 国发生了。这场革命的实质是用机械动力代替人 工动力。人类进入工业化社会。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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工业革命的物质要素
• 在生产计划上，早期的工厂比家庭生产制度要求 更具有远见。随着工厂制度的发展，企业家更有 理性，更注意长期发展，而不仅仅关心短期的得 益。计划着重技术。 • 早期的部门化分常常以合伙人或亲戚的多少为依 据。有些公司建立了直线权力机构，有一个地位 高于其他管理人员的总负责人。 • 早期的企业主采用包工制，改进控制。这种办法 具有重要的刺激因素。但承包商常常为短期利益 而损害工人的安全，为提高产量而采取不人道的 管理方法。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
12
• 其次，工人缺乏训练。培训主要是通过口头指导、 示范和反复摸索试验进行的。 • 识字的工人不多，且缺乏基本技术教育。看图样 和操作机器要求工人具有识字、计算和按照要求 进行工作的能力。 • 没有标准化的工作方法；缺少新工厂所要求的新 技术（按可互换部件生产技术）。 • 在把已有技术传授给工人时，管理部门抵制新方 法。技术工人习惯于按自己的方式工作，反对实 现部件、方法和工具的标准化。
西方管理思想的演变
第2讲 工业革命时期的管理
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南北战争后大企业的发展
• 1861－1865年的南北战争后，美国的经济条件促 进了公司的规模迅速扩大，大规模的市场和生产 迎来了竞争激烈的时代。 • 美国大企业发展历史分为四个时期：①资金的初 步扩大和积累； ②合理使用资金； ③发展新的市 场和行业以充分利用资金； ④建立一种新的结构 以继续有效地动员资金。（钱德勒） • 19世纪后半叶，美国许多大企业正在形成，这个 时期属于第一个阶段，即资金的积累阶段。 • 工业集中为第二阶段的科学管理奠定了基础。