固定电话机维修方法
座机使用流程怎么画的 (2)
座机使用流程怎么画的概述座机是一种常见的固定电话，通过有线电路与电话交换机相连，用于进行语音通信。
座机使用流程的绘制可以帮助用户更好地理解和掌握操作步骤，以下是座机使用流程的详细描述。
步骤1.拨号前准备在使用座机进行拨号前，需要确保座机设备处于正常工作状态，并且连接到电话线路。
检查座机是否有足够的电力，并且连接的电话线路正常工作。
2.拿起话筒使用座机拨号前，首先需要将话筒从座机底座中取出。
3.拨号操作–使用座机拨号盘输入需要拨打的电话号码。
座机的拨号盘通常包括数字0-9、*、#等按键。
–确认输入的电话号码是否正确，然后按下拨号键，座机会自动拨出电话号码。
4.通话过程中的操作在通话过程中，用户可以进行以下操作：–调节音量：根据需要，调节通话音量大小。
座机通常有音量调节按钮，可以通过按下或旋转按钮实现。
–通话保持：如果需要临时中断通话，可以按下座机上的保持键，将通话保持起来。
再次通话时，可以按下相同键取消保持。
–转接电话：如果需要将当前通话转接给其他人，可以按下座机上的转接键，并按照提示输入需要转接的电话号码。
–挂断电话：通话结束后，将话筒放回座机底座即可挂断电话。
5.使用座机功能键座机上通常还配备了一些功能键，用于实现特殊功能：–回拨键：可以实现回拨最近一次呼叫的电话号码。
–静音键：按下后，可以使座机在通话过程中静音，对方听不到本端的声音。
–求助键：用于紧急情况下向警察、医院等机构求助。
6.遇到问题时的解决方法在使用座机过程中，可能会遇到一些问题，如无法拨号、无声音等。
可以尝试以下解决方法：–检查电源和线路：确保座机设备连接稳固，电源充足，电话线路正常。
–重启座机：尝试重新启动座机设备，有时可以解决一些临时性问题。
–检查设置：检查座机的设置是否正确，如音量是否被调低或静音已打开等。
注意事项•座机通常需要连接到电源和电话线路才能正常使用。
•使用座机时，要注意保护个人隐私，避免泄露电话号码等敏感信息。
固定电话功能设置介绍
固定电话功能设置介绍缩位拨号是2位⾃编代码（00—19）来代替位数较多的电话号码⽤的⼀种功能。
此项服务可⽤于拨叫本地、国内、国际长途直拨电话。
使⽤缩位拨号功能可以减少拨号时间，便于记忆，减少差错。
1、缩位拨号缩位拨号是2位⾃编代码（00—19）来代替位数较多的电话号码⽤的⼀种功能。
此项服务可⽤于拨叫本地、国内、国际长途直拨电话。
使⽤缩位拨号功能可以减少拨号时间，便于记忆，减少差错。
使⽤⽅法：1．设置：拿起听筒听到拨号⾳后，按“51*⾃编代码*对⽅电话号码#”，完成上述操作后，从听筒中听到证实⾳证明设置⽣效。
否则需重新操作。
（AN表⽰⾃编代码，TN表⽰对⽅电话号码，以下相同）2．使⽤：当您拨叫某⼀已设置的缩位电话号码时，拿起听筒听到拨号⾳后只需按“**AN”。
3．取消：如您想将某⼀已设置的电话号码取消，拿起听筒听到拨号⾳后按“#51*AN#”，听筒中将听到证实⾳，说明此项服务已经取消，否则需要重新操作。
2、热线电话使⽤热线服务时，只要您摘机后在规定时间（5秒）内不拨号，就会⾃动接到被设置为“热线”的对⽅电话号码。
⼀门电话设置的热线电话只能有⼀个被叫⽤户，但可随时改变。
使⽤⽅法：1．设置：拿起听筒听到拨号⾳后，按“*52*TN#”，完成上述操作后，听筒中将听到证实⾳，证明设置⽣效。
否则需要重新操作。
2．使⽤：接受登记后，当您要与对⽅联系时，拿起听筒听到拨号⾳后，不⽤拨号，5秒钟后将⾃动接通热线电话。
3．取消：拿起听筒听到拨号⾳后，按“#52#”，听筒中将听到证实⾳，说明该热线电话已取消。
否则需重新操作。
3、呼叫限制使⽤这项功能，等于为电话加装了⼀把密码锁。
可以根据需要，限制对外拨打市内电话和国内、国际长途直拨电话，以便有效地防⽌电话被盗打，避免产⽣不必要的电话费纠纷，密码必须为⼀组四位号码，⾸位数不能为0。
使⽤⽅法：1．设置：拿起听筒听到拨号⾳后，按“*54*四位密码*K#”，其中PPPP表⽰⾸位不为0的四位密码，K⽤来选择呼叫限制的范围。
好攀宜佳固定电话说明书
好攀宜佳固定电话说明书
安装好电话卡后，请将电池包放入，并将电池包的直线接口插入，还原电池盖。
连接电源线和电源适配器充电。
1、将电源线一端插入好攀宜佳固定电话侧边插口。
2、另一端插入电源适配器，然后将电源适配器插入墙壁上的插座，或者将电源线的一端插入电脑的插口。
3、好攀宜佳固定电话充电时电池图标会持续滚动直至电池满电，屏幕显示电池。
注意：如果没有安装电池包，而是通过连接电源线和电源适配器给话机直接供电，屏幕仅会显示图标，电池图标消失在屏幕上。
电池低电告警如果话机在通话期间发出滴滴的低电警告音，此时您需要对话机进行再次充电，才能使用。
在理想情况下，好攀宜佳固定电话在每次充满电后可提供四小时的通话时间或二百小时的待机时间。
请注意，新电池在正常使用好几天后才会达到最大效能。
月至少一次将电池电量使用至耗尽为止以尽量维持电池的寿命。
可充电式电池的充电效能会随时间而减弱，因此可提供的通话待机时间也越来越短，最后您必须更换电池。
电话用户故障原因分析与处理方法
电话用户故障原因分析与处理方法[摘要] 近年来,河南油田通信公司通过一系列话费包月、电话网络业务捆绑等优惠举措,固定电话用户数开始回升,用户对固定电话的运营质量提出了更高的要求。
工作人员需要在较短的时间内对各种故障现象判断分析,准确找出故障点,进行处理解决。
本文通过对固定电话维护实践经验的总结,对缩短障碍历时具有一定的指导作用。
[关键词] 外线内线用户板程控交换机一、一个呼叫的处理过程主叫用户摘机——送拨号音,准备收号——收号——号码分析——接至被叫用户——向被叫用户振铃——被叫用户应答和通话——话终,主叫挂机——被叫先挂机。
二、故障类别通过几年处理用户故障的实践,发现用户故障的类别有话机故障,话机类型与用户数据不一致;用户线故障(断线、混线、单线地、交叉对);程控交换机用户板障碍;用户新业务障碍;用户操作不当,久不拨号,挂机不良,位间超时,随便拨动话机类型选择开关等。
三、故障处理流程工作人员在收到用户申告后,应先对障碍进行证实,发现是用户误操作或业务使用不当应做出解释。
对程控交换机用户板测试时,可不进行闭塞操作,确认用户电路故障后,应先将该用户物理位置临时调通,待话务量低峰或夜间再进行更换电路板和复原操作。
在板上其余用户是非重要或优先用户且均无发话的条件下,可进行换板操作,换板后应人机命令测试和拨号测试,正常后通知故障申告台112。
若摘机发现听到忙音、无音、拨号时拨号音切不断或时有时无、杂音大时,分析原因可能在用户线、用户板、话机、新业务、接续状态、用户数据等方面。
前三种情况可进行测试,第四种需要查找用户数据,第五种可在终端系统里跟踪监视。
四、故障现象分析、解决问题下面对每种情况进行分析:1、摘机听忙音原因:1)用户电路故障。
2)用户电缆混线,尤其是在调改线路、割接线路或阴雨天气。
3)话机叉簧断不开。
4)用户电缆至配线架混线。
2、摘机无声。
1)若交换机全局用户都无拨号音,应先检查交换机音板数据或更换音板,确保音源正常,也可借助测量台对音源进行测试。
好安全再上路——电话机保养和修理注意事项
1.电话机保养和维修要注意什么？答：电话已成为人们日常生活、工作和社会交往中接触最多、使用广泛的基本通信工具，形形色色的电话机进入到千家万户。
为了保证通信的畅通，提高通话的效率，每个用户做到正确使用和保养电话机是十分必要的。
这也是延长其使用寿命的根本办法。
（1）安装电话机前，应了解该电话机的性能和特点，各种功能及用途，并按使用说明书上介绍的方法和步骤正确操作。
（2）为防止电话机内零件锈蚀、霉烂，电话机应安置在干燥通风避晒处，同时还应避免煤烟、灰尘对电话机的侵蚀。
（3）电话机应远离电冰箱、电视机、录像机等家用电器处放置，以避免产生磁场干扰，影响使用寿命。
（4）电话机应避免敲打、跌落和受冲击。
防止电话机塑料外壳产生破裂和变形，否则会引起振铃器不工作，开关接触不良等故障。
（5）使用按键式电话机拨号时，应注意用力均匀，按键不宜用力过快或过猛，以保持机件完好。
（6）通话中，若对方听不清楚，切忌大声喊叫，否则会使送话器的阻值变化范围受到抑制，失真增大，使对方更加听不清楚。
这种情况应放慢讲话速度，吐字清楚。
（7）接听电话时，如果不等铃声停，就拿起听筒，这会对电话机产生不良影响。
因为铃响时信号电压很高，会使受话器中的磁铁磁性减弱，灵敏度降低；还会使送话器中的电极和碳精砂烧坏，甚至失去送话功能。
因此，接电话时应该在两次铃声间隙时拿起电话手柄。
（8）若要在电话机上加装副机或其他通信设备，应按有关规定向市话局提出申请，不得擅自改动线路。
也不要随便移动电话机的位置。
如果电话机在房间内部移动，应注意按市话局规定的布线要求移动。
（9）定期对电话机的手柄、外壳等部位进行消毒处理也是很有必要的。
这样能有效地杀灭肝炎流感等病毒，防止疾病传播。
（10）按键电话机使用电话线上的直流馈电（由电话局的交换机提供），其电压一般只有48伏（对程控交换机）或60伏（对纵横、步进交换机）两种，但如果在接收电话时，电话机的振铃交流信号可达90伏、25赫兹，因此在修理电话机时，有时会感到“麻手”。
固定电话机商品修理更换退货责任规定相关问题
固定电话机商品修理更换退货责任规定1、本规定是何时制定的？答：2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令第4号发布。
2、本规定中所指的商品范围是什么？答：在我国境内销售的，由有线用户线接入的按键电话机、无绳电话机、ISDN 数字电话机及各种功能装置都属于本规定中所指的“商品”。
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》第二条规定：本规定适用于在中华人民共和国境内销售的，由有线用户线接入的按键电话机、无绳电话机、ISDN 数字电话机及各种功能装置。
3、售出商品由哪方负责“三包”？答：固定电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》第三条规定：固定电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。
销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
规定中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。
国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
4、销售者在出售商品时应当做到哪些？答：销售时，应当向消费者当面交验产品使用说明书明示的全部主附件并试机；提供有效发货票、产品合格证、三包凭证和产品使用说明书；介绍商品性能，使用方法、维护保养事项、三包方式和修理单位，正确填写三包凭证。
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》第五条销售者应当承担的责任和义务（三）规定：销售时，向消费者当面交验产品使用说明书明示的全部主附件并试机；提供有效发货票、产品合格证、三包凭证和产品使用说明书；介绍商品性能，使用方法、维护保养事项、三包方式和修理单位，正确填写三包凭证。
5、消费者发现所购商品有质量问题能否找销售商解决？答：对于消费者提出的质量问题，销售者应当负责与生产者或者修理者联系，不得无理拒绝。
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》第五条销售者应当承担的责任和义务（五）规定：对于消费者提出的质量问题，销售者应当负责与生产者或者修理者联系，不得无理拒绝。
固定电话交换机原理
固定电话交换机原理
固定电话交换机原理指的是固定电话系统中，用于连接和进行电话通信的中央设备。
该设备负责管理电话的拨号、接听、转接、维持通话等功能，使用户能够实现电话通信。
固定电话交换机的工作原理主要包括以下几个方面：
1. 链路接入：固定电话交换机通过电话线接入用户的电话终端，建立与用户的物理连接。
2. 拨号信号解析：当用户拨号时，固定电话交换机会接收到拨号信号，并对信号进行解析，获取被拨号码。
3. 路由选择：固定电话交换机会根据被拨号码的归属地信息，通过路由选择算法确定下一跳的路径，以便将呼叫转接到目标终端。
4. 呼叫建立：固定电话交换机会通过信令与目标终端交互，进行呼叫建立的过程。
包括向目标终端发送呼叫请求信号，等待对方的应答等。
5. 通话过程：一旦呼叫建立成功，固定电话交换机会将通话双方的语音信号进行转发，使双方可以进行正常的通话。
6. 通话控制：固定电话交换机会监控通话的状态，并对通话进行控制。
例如，可以实现保持、转接、会议等功能。
7. 通话结束：当通话结束时，固定电话交换机会释放通话资源，断开与终端的连接。
总的来说，固定电话交换机通过接收、解析信号，并进行路由选择和信令交互，实现电话通信的建立、转接、维持和释放。
这样，用户通过固定电话终端可以实现与其他终端的通话。
电话座机 TCL_HCD868(89)TSDL 使用说明
TCL HCD868(89)TSDL使用说明1、在待机时可执行如下操作：1)接收来电信息。
2)提机或按免提键、重拨键进行拨号、通话。
3)进行时间／日期、本地区码等话机设置。
4)执行防盗打功能。
2、话机设置：在挂机状态按〈设置〉键启动主菜单，LCD显示“SET 1 DATE”，设置过程中按〈上翻〉或〈下翻〉可修改参数，修改完后按<设置>键确认可进入下一项设置。
设置过程中按〈删除〉键(或十秒内没有按键操作)可退出设置。
HCD868(89)TSD(L)时间设置：在挂机状态下按〈设置〉键，LCD显示“SET 1 DATE”，按〈设置〉键确认，LCD上显示的年闪烁，此时可按〈上翻〉或〈下翻〉键可将当前闪烁位修改，完成后按〈设置〉键确认，然后按同样的方法设置月、日、时、分，完成后按〈设置〉确认。
区码设置：在时间设置完后按〈设置〉键，LCD显示“SET 2 CODE”，此时按〈设置〉键确认，可进入区码设置，LCD显示“0 - - - -”，并在第一位闪烁，此时按〈上翻〉或〈下翻〉键可将当前闪烁位修改为“0～9或-”，按〈设置〉键确认并移向下一位，设完后按〈设置〉键可完成区码的设置及进入下一项设置。
来电号码大于或等于１０位并且前面几位与所设区码完全一致，则在回拨时将自动去掉这几位号码。
设好本地码后，回拨时话机将来电号码前的本地码自动消除。
如本地码已设为“0752”，当地交换机所送的号码为“0752*******”时，液晶屏显示“0752*******”，回拨时，只将2288888拨出。
外线码设置：在区码设置完后按〈设置〉键，LCD显示“SET 3 PCODE”，此时按〈设置〉键确认，可进入出局码设置，LCD显示“-”并闪烁，此时按〈上翻〉或〈下翻〉键可将当前闪烁位修改为“0～9 * # 或-”（“－”表示无出局码），按〈设置〉键可完成出局码的设置并进入下一项设置。
来电号码大于或等于6位时，回拨时将自动在号码前面加外线码。
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固定电话机维修方法固定电话机维修方法一、摘机无声摘机无声即电话不通，常为直流电路不正常引起，可在摘机状态下测市话外线两端电压。
正常值为6V—10V；若该电压很低成为0V，则可断开话机，测市话外线端电压，若为48V，说明电话机的输入电路有击穿短路的现象存在，可重点检查压敏电阻，该电阻在过压保护中常有击穿现象。
二、通话正常，但不能拨号通话正常，可说明拨号芯片的启动电路工作正常，主要原因有：（1）拨号芯片得不到正常的工作电流。
正常情况下拨号芯片被启动后。
脉冲脚输出的电压使电子门饱和寻通，这时拨号芯片工作的主电流疳从电子门管经过稳压滤波电路。
如果稳压滤波电路的限流电阻或隔离二极管开路或虚焊，拨号芯片就得到正常的工作电流。
（2）时钟振荡电路不工作。
将拨号芯片的伍一纵输入线与伍一横线短接后，测定元件的晶振输出端对地电压，正常时约为1。
5V。
若不正常，应先检查定时元件是否良好，引脚是否脱焊，如正常，则说明芯片损坏。
（3）拨号键盘电路不正常。
不能脉冲拨号，不能双频拨号。
检查T/P转换开头是否接良好。
双音频放大管的b极若无电压，可判定放大器元件虚焊或印刷电路断裂。
（4）手柄不能送话。
检查手柄有无断线，送话器的直流偏置电阻阻值是否变大或虚焊。
（5）手柄送话音小，若检查受话器的偏压在2V左右，多为受话器的引线反接或受潮所致。
同时，检查送话器的偏置电阻，有无变质，电容有无不良等。
（6）手柄不能受话。
用镊子触碰前置放大管的b极，c极，若听筒中有无“喀喀”声，应查弹簧手柄是否断线，前置放大管，功率放大管是否良好。
功率放大器输出藕合电容有无不良。
若听筒中有“喀喀”声，应查消侧音电路元件不良一、铃声异常（1）电话机挂机时铃响不断。
一般是电话机振铃电路中的电容被击穿短路，使收铃器输入失去直流作用。
挂机时外线直流外线馈电电压为振铃集成IC提供工作电源，所以挂机时铃响不断。
一般只要更换打振铃电容就可以了。
如果振铃电容没坏，应检查抑制电路板是否漏电或是否由于焊点处理不当而短路。
（2）脉冲拨号时铃响。
这是振铃输出变压的初、次级线圈相碰接引起的。
这种故障是因为在电话机摘机后有直流馈电电流通过振铃集成IC。
在摘机后，其外线端电压较低，收铃器不会响铃，但当脉冲拨号是，脉冲电压幅度较大足以使收铃器发出铃响。
检测振铃集成IC输出端部分的抑制电路电路板和焊点，如果没有相碰，则更换变压器就可以了。
（3）铃声小。
检查在收铃状态下集成IC的直流电压是否为25~27V。
若低于正常值较多，应检查输出耦合电容是否漏电或击穿短路，若电压基本正常，应检测输出衰减电阻阻值是否变大，开关、线圈是否局部短路，否则就是IC性能不良。
二、无振铃（1）当整流桥中任意一只二极管断路后，桥式全波整流会变为半波整流，这是振铃电容只有充电回路而无放电回路，从而失去了充放电作用而不能通过交流电。
可见，铃声电流不能通过振铃电容，以致振铃IC得不到电源而不能工作。
（2）当电话机出现无振铃故障时，要在振铃状态下按以下步骤检查。
①测量整流桥输入交流电压。
正常时约为60V；若接近0V，应检测振铃电容和降压电阻是否断路，开关是否损坏或引线是否脱焊。
②测量振铃IC的直流电压。
正常时为25~27V；若接近0V，应检查整流、滤波电路是否被击穿短路，整流桥是否有二极管损坏，否则就是振铃IC内部短路。
三、铃响失真（1）电话机响铃时，只响一下，接机后听到拨号音，不能通话。
这种故障的原因一般是压敏电阻RV1接解不良或参数改变。
当铃响一下后，振铃电压使的RV1阻值下降，相当于电话机摘机，交换机自动切断铃流，此后，RV1阻值又慢慢变大，使电话机恢复原来的挂机状态。
所以只响一下铃，拿起手柄只能听到拨号音。
只要换一只压敏电阻就可以了。
此外抑制电路板受潮、氧化或漏电，也有可能出现这种故障。
这时只要对电路板进行清洗烘干就可以了。
（2）电话机响铃出现单音，即铃响出现连续的“嘟- --- ”声，这就是响铃失真故障。
这种故障一般是超频振荡器频率不正常或停振引起的，应检测超低频振荡器及外接元件是否良好，超低频振荡器有无虚焊、短路等，否则就是超低频振荡器内部损坏。
（3）铃声嘶哑是响铃失真故障，一般是超低频振荡器直流供电滤波不纯所致，应检测滤波电容是否失效或虚焊，否则就是超低频振荡器内部损坏。
四、摘机后电话不通（1）当电话机只能收铃，不能送、受话时，电源定向电路的4只二极管中必有1只断路或短路。
若摘机后，测量外线端直流电压约为48V，把两根外线对调后电压变为6~9V，则是电源定向电路中有1只二极管断路;如果摘机后测量外线直流电压接近0V，把两根外线对调后电压为6~9V，则是电源定向电路中有1只二极管击穿短路。
更换损坏元件就可以了。
（2） *簧开关接触不良、引线脱焊或供电电路故障。
五、脉冲拨号是拨号音不断脉冲拨号方式的缺点是拨号速度慢，会产生波形畸变，可能出现错号；脉冲信号幅度较大，容易产生线间干扰。
双音频拨号方式的优点是拨号速度快，信号在载波电话系统中传输更为方便。
采用双频制音频信号，能提高抗干扰能力，减少交换机接通的差错，从而提高交换机的接通率。
双音频拨号方式特别适用于程控交换机。
脉冲拨号时听到脉冲发出的“喀喀”声，说明拨号IC工作正常。
拨号音不断，一般是拨号脉冲信号振幅过低所致。
在脉冲开关中，定有一只管特性不良或其偏置元件变值。
若电源定向电路中的二极管、整流二极管的反向电阻过小、压敏电阻和过压保护稳压管VD性能不良，也会出现这种故障。
六、不能脉冲拨号双音频拨号正常，但不能脉冲拨号的故障是对于拨号方式具有脉冲/双音频兼容的电话机来说的。
先检查P/T开关是否置于“P”位置。
HA868（III）P/TSD型按键电话机在选择双音频拨号时，拨号集成电路IC的14脚是拨号选择端P/T，该脚接正电源VDD时，为脉冲式拨号；该脚接负电源VSS时，为双音频式拨号。
应检测脉冲开关管及偏置元件是否损坏、虚焊。
七、不能双音频拨号脉冲拨号正常，但不能双音频拨号的故障也是对具有脉冲/双音频兼容的电话机来说的。
先检查P/T开关是否置于“T”位置。
测量拨号集成电路IC的14脚应为0V，否则应检测P/T选择开关SA4是否损坏或焊点不良。
然后在拨号时测量拨号集成IC的11脚（TONEOUT端）电压，其值应为1.6V左右，如无电压输出，一般是拨号集成IC损坏；若输出电压正常，则应检查双音频放大管及其偏置、输出元件是否损坏、虚焊。
八、按键拨号不正常键盘数码某一字键不能拨号，一般是该字键构件损坏，如导电橡胶老化、不清洁、脱落等原因造成的。
键盘某一行或某一列不能拨号，一般是拨号集成电路至键盘连接排线断线或焊点脱焊、虚焊所致，否则就是拨号集成电路内部损坏。
键盘某相邻的两行或两列字键不能拨号，一般是拨号集成电路相邻的引出脚或键盘的连接排线焊点搭锡造成短路所致。
例如：若纵列2、5、8、0不能拨号，一般是拨号集成IC的2，3脚短路；若横行4、5、6不能拨号，一般是集成IC的19，20脚短路。
九、无送、受话测量通话集成电路IC的1脚电压，正常时约为4V，否则，应该检查*簧是否接触不良，整流二极管是否接触不良或脱焊，滤波电容是否短路；若这些元件都无不良，则是通话集成IC内部损坏。
十、无送话用镊子碰通话集成IC时，从受话放大器中听到感应交流杂音，说明是送话输入电路有问题，应检查话筒线、送话器及供电可调电阻是否良好；外围元件是否接触不良。
若碰触通话集成电路IC输入脚时，受话器无声音发出，应检测通话集成电路IC输入、输出之间是否虚焊，否则是通话集成IC损坏。
十一、无受话用镊子碰通话集成IC时，从受话放大器中听到感应交流杂音，说明放大电路基本工作正常，应检测外围电阻、电容是否损坏或虚焊。
若碰触通话集成电路IC 没有发出声音，应检测受话器及话筒线是否良好；二极管整流是否被击穿短路；滤波电容是否断路、失效或虚焊，否则就是通话集成IC损坏。
十二、受话音小受话音小，一般是受话器灵敏度降低所致。
若受话器良好，应检查旁路电容是否漏电。
是否内部干枯容量减小，外围阻值是否变大，否则就是通话集成电路内部接触不良引起放大倍数下降。
接在通话集成电路5脚与6脚间的电阻是接收放大器的负反馈外接元件，适当增大电阻可提高接收音量。
若以上处理还是不行，则只能换通话集成电路。
十三、发送音小发送音小的故障，一般是送话器的灵敏度降低所致。
其次就是可调电阻接触不良或变值所致。
若换送话元件还不能处理，则换通话集成电路。
十四、免提无送、受话免提无送、受话一般发生在送话和受话的公用电路中，要着重检查电源供电电路。
测量免提电源稳压管两端电压，若大于5V，说明电源供电正常，那么就要检测滤波电容是否断路或失效，变压器初级线圈是否断线，电源滤波扼流圈是否断路。
若测量稳压二极管两端电压接近0V，说明电源供给电路有问题，应检查*簧开关是否引线脱焊或接触不良。
十五、免提送音小（1）检查送话器是否灵敏度降低，其供电电路的负载电阻R是否变值（2）检查放大管是否特性不良，或前置放大是否增益下降。
将可调电阻的阻值调小一些，可以提高发送音量。
（3）发送信号主要由功放IC的放大器进行放大，其增益下降是造成送话音小和主要原因。
应重点检查反馈元件是否阻值变大，功放IC的旁路电容是否容量减小。
（4）供电电路故障十六、免提受话音小免提接收放大器的接收放大输入高频旁路电容是否漏电；输出耦合电容是否容量减小。
若发送控制放大输出倍压整流电路漏电，会使开关管微导通，从而对接收信号产生分流并造成音小。
“三、铃响失真（1）电话机响铃时，只响一下，接机后听到拨号音，不能通话。
这种故障的原因一般是压敏电阻RV1接解不良或参数改变。
当铃响一下后，振铃电压使的RV1阻值下降，相当于电话机摘机，交换机自动切断铃流，此后，RV1阻值又慢慢变大，使电话机恢复原来的挂机状态。
所以只响一下铃，拿起手柄只能听到拨号音。
只要换一只压敏电阻就可以了。
此外抑制电路板受潮、氧化或漏电，也有可能出现这种故障。
这时只要对电路板进行清洗烘干就可以了。
”` 电话机响铃时，只响一下。
除此之外最常见的是：门电路故障。
门管A92，A94，A42……质差换之；CPＵ误触发就无能为力了。