组织行为学模拟试卷2
大学组织行为学考试冲刺模拟试卷
组织行为学考试冲刺模拟试卷 (二)第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者，该题无分。
1.管理者角色学派的代表人物是 ( )A.明兹伯格B.西蒙C.梅奥D.泰罗2.组织行为学研究的基础和出发点是 ( )A.组织B.团体C.事物D.个体3.如果一组测量数值是1，3，5，7，9，11，则它的M值为 ( )A.6B.7C.8D.94.面谈法是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的，其优点是信息回收率高，通常在 ( )A.75%～85%B.80%～95%C.80～90%D.70%～90%5.价值观和价值观体系是决定人的行为的 ( )A.物质追求B.精神需要C.指南D.心理基础6.自以下哪一时间开始，委托管理价值观形成 ( )A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪20年代D.20世纪50年代7.创造性行为的起点是 ( )A.发现问题B.解决问题C.制定计划D.实施计划8.人的创造能力的外在表现是 ( )A.交换行为B.生产行为C.创造行为D.分配行为9.有关个人事业生涯选择的第二个重要决策，是对 ( )A.职位的选择B.职务的选择C.职业的选择D.所在组织的选择10.事业生涯的成功与否受多种因素影响，但最主要取决于 ( )A.父母的支持或反对B.配偶的合作与否C.本人的设想与考虑D.主管领导的支持与帮助11.所有的命令型群体都是 ( )A.利益型群体B.友谊型群体C.正式群体D.任务型群体12.小群体完成任务的速度比大群体 ( )A.慢B.快C.一样快D.一样慢13.最普通的非正式的沟通形式是 ( )A.集束式传播B.偶然式传播C.流言式传播D.单线式传播14.就效率这一点来说，群体决策与个体决策相比 ( )A.优于B.劣于C.一样优D.一样劣15.对一个人对别人采取行为的方式具有决定性作用的是 ( )A.一个人的个性特征B.动机C.需要D.愿望16.信息的沟通和交流，是增加 ( )的有效途径。
组织行为学答案
山东大学本科《组织行为学》主编孙卫敏《组织行为学》模拟题1一、解释下列名词与公式1、工作生活质量：指人本管理哲学思想和为实现这一目标而实施的管理措施。
2、领导：指引和影响个体、群体或组织，在一定的条件下实现目标的行动过程。
3、群体：指为实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合。
4、情绪和情感：客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。
5、个性二、判断并改错1、凝聚力高的群体生产率高。
（错）凝聚力高的群体生产率不一定高。
2、构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。
（错）构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为倾向。
3、对非正式群体应采取分化瓦解的策略。
（错）对非正式群体要区别对待，采取引导、解散等不同的应对策略。
4、目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。
（错）目标设置理论是期望理论在管理实践中的具体应用。
5、“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的影响。
（错）“士别三日当刮目相看”说的并非是对比效应对社会知觉的影响。
6、群体冲突对实现组织目标不利，具有破坏性作用。
（错）群体冲突对实现组织目标并非全都不利，具有正反两方面的作用。
7、菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。
（错）菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是任务导向型。
8、焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系。
9、菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。
10、工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系，与缺勤率及动率之间呈负相关关系。
三、简述题1、为什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决策？答：群体决策越来越重要，主要因为群体决策：一是可以集思广益，博采众长，避免主观片面性，提高决策的质量。
二是有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻执行。
为克服群体决策的弊端，进行有效的群体决策，宜适时采用包括：头脑激荡法、名义群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。
（详细内容参P217－）2、简述组织变革的目标。
组织行为学模拟试题及答案
组织行为学模拟试题及答案1、工会与管理当局之间冲突的根源是( )A、人的放肆本性B、价值和利益的冲突C、基于本位的冲突D、争夺有限资源答案：B2、社会上居于统治地位的价值标准是( )A、男性度B、女性度C、男性度和女性度D、其他答案：C3、营销部门作出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )A、讨价还价模式B、官僚模式C、系统模式D、二维模式答案：C4、当个体知觉熟悉的人时,发挥作用较大的是( )A、近因效应B、首因效应C、心理定势D、刻板效应答案：A5、在传统的技术环境中,使用最多的沟通网络是( )A、链式和环式B、链式和轮式C、轮式和环式D、环式和全通道式答案：B6、在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A、纵向非正式群体B、横向非正式群体C、混合交错的非正式群体D、积极型非正式群体答案：A7、处于最低级层次的群体是( )A、利益型群体B、集体C、联合群体D、松散群体答案：D8、组织文化理论产生于( )A、 20世纪50年代末60年代初B、 20世纪60年代末70年代初C、 20世纪70年代末80年代初D、 20世纪80年代末90年代初答案：C9、群体对组织来说是最主要的功能是( )A、促进成员间的相互激励B、协调人际关系C、完成组织任务D、满足成员的心理需要答案：C10、下列激励不属于自我激励的是( )A、自我认识B、自我呈现C、自我管理D、自我组织答案：D11、一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水,这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现( )A、角色间冲突B、角色内冲突C、情感冲突D、个人角色冲突答案：D12、提出组织文化有广义和狭义之分的学者是( )A、赫尔雷格尔B、威廉.大内C、霍夫斯坦尔D、刘光明答案：D13、发现了工作群体的重要性并提出了与“人际关系学说”的心理学家是( )A、梅奥B、荣格C、巴甫洛夫D、弗洛伊德答案：A14、卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、群体心理C、个体心理D、个体行为答案：D15、美国哈佛大学心理学家麦克利兰提出成就需要理论的时间是( )A、20世纪50年代初B、20世纪50年代末C、20世纪60年代初D、20世纪60年代末答案：A16、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、近因效应B、首因效应C、协同效应D、社会促进效应答案：D17、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。
组织行为学题库
一、选择（每小题2分，共20分）1．作为一个社会实体单位的组织，应具有以下（ABCD）要素。
A 共同目标B 人群C 分工协作D 结构2．组织行为学是一门综合的学科，它综合运用了（ABCDE）等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
A 心理学B 社会学C 生理学D生物学 E 政治学3．组织行为学研究可以分为（B）三个层次。
A 个人、集体、国家B 个体、群体、组织C 群体、组织、环境D 个体、组织、环境4．观察者在自然真实的情景下观察他人的行为，被观察者不知道自己处于被观察的状况下的观察叫（B）。
A 参与观察法B 自然观察法C 控制观察法 E 被动观察法5．根据被试者所担任的职务，测试者编制一套与岗位实际情况相似的测试场景，将被测试者放在模拟的工作环境中，由测试者观察其才能、行为，并按照一定规范对测试行为进行评定的方法叫做（C）。
A 案例法B 实验法C 情景模拟法D 实地测量法6．（C）是在有意设定的实验室内进行的，通常借助于各种仪器设备，在严格控制的条件下，通过反复实验而取得精确的数据的研究方法。
A 自然实验法B 现场实验法C 实验室实验法D 仿真实验法7．组织对于员工的价值在于（ABC）A 满足人的心理需求B 为个人价值的实现提供了舞台C 使双方互惠互利D 没有价值8．按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于（A）。
A 本本型B 本本与情景结合型C 能力型D 熟练型E 专家型。
9．研究者根据一定的要求，选择具有代表性的对象进行研究的抽样方法叫做（B）。
A 随即抽样B 有意抽样C 分层抽样D 分区抽样10．由于情景模拟方法具有针对性、客观性、预测性、动态性等特点，所以对人员考核的信度、效度较高，但对（B）的技术要求也比较高。
A 全体参与者B 方法设计者C 主持者D 主持者与参与者双方二、判断分析（每小题6分，共30分）1．人群即组织。
组织行为学模拟题(含答案)
组织行为学模拟题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水,这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现( )A、情感冲突B、个人角色冲突C、角色内冲突D、角色间冲突正确答案：B2、领导者要善于平衡人际关系,人际平衡不包括( )A、平衡与上级之间的关系B、平衡与下级之间的关系C、平衡与同级之间的关系D、平衡与其他部门之间的关系正确答案：D3、组织结构类型中,最为典型,影响也最为广泛的组织结构形式是( )A、分权结构B、矩阵结构C、职能结构D、直线结构正确答案：D4、摄影小组、书画协会属于( )A、利益型群体B、友谊型群体C、任务型群体D、命令型群体正确答案：B5、激励效果的一个重要因素( )A、激励程度B、激励时机C、激励方向D、激励频率正确答案：B6、与同质群体相比,异质群体工作效率( )A、更低B、相同C、更高D、无法比较正确答案：C7、新华生主义者认为,在剌激、反应之间应该加上一个因素O,也就是( )A、个体B、环境C、动机D、行为正确答案：A8、当过程增量小于过程减量时,群体绩效就呈现“1+1<2”的( )A、社会惰化效应B、协同效应C、社会促进效应D、从众行为正确答案：A9、克服变革阻力的出发点是( )A、认同变革B、不以人的意志为转移C、构筑对变革的信任和信心D、引进先进生产线正确答案：C10、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀低定规的领导者B、低关怀低定规的领导者C、低关怀高定规的领导者D、高关怀高定规的领导者正确答案：C11、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、意志过程B、思维过程C、情感过程D、认识过程正确答案：C12、新制度组织理论称为“组织理论的宠儿”是在哪个年代?( )A、20世纪 80年代B、20世纪60年代C、20世纪 90年代D、20世纪 70年代正确答案：C13、组织成员表达情感和情绪的主要途径是( )A、发讯B、传递C、反馈D、沟通正确答案：D14、当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、刻板效应B、首因效应C、近因效应D、投射效应正确答案：D15、虚拟团队研究始于( )A、19世纪90年代初期B、20世纪90年代初期C、20世纪80年代初期D、19世纪80年代初期正确答案：B16、组织行为学的研究对象是( )A、组织心理的规律性B、人的心理和行为的规律性C、社会心理的规律性D、一切人行为的规律性正确答案：B17、按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、功利性组织B、强制性组织C、规范性组织D、混合型组织正确答案：D18、车间相对于工厂是( )A、大群体B、小群体C、一般群体D、参照群体正确答案：B19、对组织有积极影响的冲突是( )A、程序冲突B、目标冲突C、认知冲突D、建设性冲突正确答案：D20、在个体层面上,影响组织成员自主学习的主要因素是( )A、组织的职业生涯管理方式B、成员自身的工作特征C、进行有意识的学习策略训练D、组织的学习氛围正确答案：B21、“团队工作”被称为管理的热点是在( )A、21世纪初B、18世纪90年代C、20世纪90年代D、19世纪20年代正确答案：C22、“随大溜”是一种( )A、社会惰化效应B、协同效应C、首因效应D、从众行为正确答案：D23、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点B、提高跨文化差异C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化正确答案：B24、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、上级对下级行使职权B、竞争稀缺资源C、支配和控制下属D、各单位或部门间缺乏合作与协同正确答案：B25、人的全部社会活动都是( )A、情感活动B、感知活动C、意志活动D、认识活动正确答案：C26、培养下属最有效的办法是( )A、在实践中获得足够的锻炼机会B、集中精力,提高工作效率C、对下属的信任和支持D、发挥下属的专长正确答案：A27、具有多血质的人,其特点不包括( )A、情感和兴趣不容易发生变动B、热情活泼C、感情发生的速度快D、善于交往并容易适应环境正确答案：A28、决策艺术的生命力在于它的( )A、独特性B、新颖性C、创造性D、创新性正确答案：C29、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。
组织行为学-模拟题
《组织行为学》模拟题一、单项选择题1.活动计划,承诺计划,变革管理机构属于()内容.A.激励变革B.管理变革过程C.维持变革的动力D.形成政治支持[答案]:B2.()型领导是指领导者以所需要的报酬来换取自己所期望的下属的努力与绩效.A.转变型B.战略型C.交换型D.支持型[答案]:C3.LPC理论中得分低为().A.关系激励B.控制激励C.任务激励D.领导激励[答案]:C4.群际冲突包括().A.横向冲突B.纵向冲突C.横向与纵向冲突D.反向冲突[答案]:C5.不属于战略干预技术的有().A.开放系统规划B.整合战略变革C.跨组织发展D.目标管理[答案]:D6.桑代克的学习理论形成中最著名的实验是().A.迷宫实验B.迷箱实验C.顿悟实验D.霍桑实验[答案]:B7.()即“知道为何这样做”,也称为创造学习.A.双环学习B.单环学习C.持续学习D.间断学习[答案]:A8.喜欢社会交往,关心社会问题属于哪种类型的人格:()A.艺术型的人B.传统型的人C.现实型的人D.社会型的人[答案]:D9.一个成就动机很强的人往往对自己的本职工作非常投入,这反应了态度的哪一项功能()A.适应B.自我防御C.价值观表达D.认知[答案]:C10.挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是()A.个人目标定得太高B.个人价值观念和态度的矛盾C.个人因亲人伤亡带来的痛苦D.个人体质太差不能胜任工作[答案]:C11.在激励理论的分类中,期望理论属于()A.需要型激励理论B.状态型激励理论C.过程型激励理论D.动态型激励理论[答案]:C12.在领导方格模式中,（9.1）型领导又称()A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导[答案]:C13.美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力,奖励性权力,法定权力,崇拜性权力,专家性权力,还有()A.资历性权力B.代表性权力C.传统性权力D.合法性权力[答案]:B14.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的()A.兴奋状态B.父母自我状态C.成人自然状态D.自我状态[答案]:D15.“一见钟情”是知觉偏差中的哪种偏差()A.晕轮效应B.刻板效应C.首因效应D.放大效应[答案]:C16.下面不是组织变革动力的是().A.通信的快速发展B.全球化战略C.多元化D.文化[答案]:D17.下面哪种理论认为“高一级的需要受挫之后,人会转向较低级的需要”()A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论[答案]:D18.多维动机模型除(),诱因,目标等都是构成动机的重要因素.A.期望B.情绪C.强化D.需要[答案]:D19.“顾客第一,顾客是上帝”表现的是()理论.A.顾客满意理论B.员工满意理论C.管理满意理论D.企业满意理论[答案]:A20.双满意理论应树立()的理念.A.以员工为中心的理念B.员工,顾客为中心的理念C.顾客为中心的理念D.以管理者,顾客为中心的理念[答案]:B21.信息沟通者的特点().A.相似性B.吸引力C.无私性D.可信性和可爱性[答案]:D22.放松训练,系统脱敏属于心理治疗中的()方法.A.认知疗法B.催眠疗法C.行为疗法D.精神分析疗法[答案]:C23.()是指全面应用行为科学的知识与技术,有计划的变革与开发组织的战略,结构,技术,人员和文化以提高组织有效性的过程.A.组织变革B.组织发展C.组织动力D.组织阻力[答案]:B24.()根据组织的四要素,构建了组织诊断模型.A.霍桑B.亚当斯密C.李剑锋D.泰勒[答案]:C25.()是一个组织实现目标的程度.A.组织管理性B.资金密集型C.组织强制性D.组织有效性[答案]:D26.()提出特质理论.A.荣格B.卡特尔C.弗洛伊德D.麦克利兰[答案]:B27.测量成人智力水平最常用的工具是().A.韦克斯勒成人智力量表B.霍根人格问卷C.罗夏墨迹测验D.主题统觉测验[答案]:A28.组织文化的核心要素是().A.价值观B.世界观C.人生观D.感情观[答案]:A29.()价值观涉及组织对生产率的关注.A.绩效价值观B.人员价值观C.物质价值观D.社会价值观[答案]:A30.()指个体在他人的影响下心理,行为以及绩效的变化.A.团队影响B.个人影响C.社会影响D.群体影响[答案]:C31.()是一种帮助组织成员提高沟通,人际关系,决策,领导,群体动力等过程的通用模型.A.T小组B.团队建设C.过程咨询D.方格训练[答案]:C32.管理方格理论中属于9.1型的是().A.任务管理B.乡村俱乐部管理C.团队管理D.贫瘠管理[答案]:A33.指源于个人特征的权力的是().A.个人权力B.职位权力C.个体权力D.人员权力[答案]:A34.中等程度的坚决与合作行为,代表着一种相互让步的人际冲突解决方式说的是().A.合作B.折中C.回避D.妥协[答案]:B35.()是指个体影响其他个体行为的能力.A.权力B.权利C.社会影响D.冲突[答案]:A36.()将社会学习分为直接学习和观察学习两种形式.A.班杜拉B.桑代克C.托尔曼D.沃尔纳[答案]:A37.()学习理论提出图形与背景.A.联结主义学习理论B.目的行为主义学习理论C.格式塔学习理论D.社会学习理论[答案]:C38.以过分关心自我,以自我为中心为主要特点的人格障碍是以下哪一种:()A.自恋型人格B.分裂型人格C.强迫型人格D.依赖型人格[答案]:A39.根据产品,地理位置或顾客设计的结构形式是什么结构?()A.职能结构B.分部结构C.矩阵结构D.网络结构[答案]:B40.强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性,威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性.这种强化称为()A.消退B.负强化C.处罚D.消极强化[答案]:C41.领导者在做决策时,必须有一个()A.健全的领导班子B.健全的决策程序C.健全的设想D.健全的信息沟通网络[答案]:B42.从确认问题到行动及行动后的数据收集这一系列过程属于()模式.A.卢因变革模式B.行动调查模式C.新行动调查模式D.管理模式[答案]:B43.减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外,还可()A.采用强制手段B.采用妥协手段C.采用竞争手段D.采用行政手段[答案]:D44.沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是()A.社会性质的B.环境性质的C.精神性质的D.心理因素[答案]:D45.群体决策技术中,下面哪一个利用专家力量进行决策()A.头脑风暴法B.德尔非法C.辩证决策法D.名义群体技术[答案]:B46.态度研究中的平衡理论是由心理学家()提出来的A.海德B.阿希C.费斯廷格D.斯金纳[答案]:A47.()一直是员工工作的主要动机.A.表扬B.奖励C.薪酬D.职位[答案]:C48.事业发展阶段中()阶段的主要特征是个体保持稳定的绩效水平,创造力和成就感.A.建立阶段B.发展阶段C.维持阶段D.退休阶段[答案]:C50.下面()指员工对组织的归属,认同,忠诚和投入的程度.A.工作满意B.心理契约C.组织承诺D.员工满意[答案]:C51.适应或抵抗阶段为压力的()阶段.A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段[答案]:B52.压力与绩效分别由低到高的关系图呈()型A.先增后减B.先减后增C.一直增D.一直减[答案]:A53.压力导致的神经衰弱,焦虑症,强迫症归结为().A.精神病B.心身疾病C.神经症D.抑郁症[答案]:C54.组织行为学的独立是在20世纪二三十年代,标志是().A.福利研究B.霍桑实验C.访谈研究D.行为研究[答案]:B55.麦克利兰博士利用()选拔人才A.能力B.胜任力C.智力D.技术[答案]:B56.罗夏墨迹测验,主题统觉测验属于人格测验的()法.A.操作法B.量表法C.投射法D.测验法[答案]:C57.()是指一个人是否善于社交,善于言谈,比较自信.A.经验开放法B.责任心C.随和性D.外倾性[答案]:D58.组织把角色期待传递给每一位成员的过程被称为().A.组织大众化B.组织一体化C.组织社会化D.组织技术化[答案]:C59.()是组织文化最明显的显示工具.A.语言B.仪式C.故事D.符号[答案]:D60.()的优点是能使OD专家掌握真实具体的情况.A.观察B.查阅二手资料C.访谈D.问卷[答案]:A61.认为领导的作用在于促进努力与绩效,绩效与报酬之间的联系的理论是().A.路径目标理论B.LPC理论C.人格特质理论D.需要理论[答案]:A62.领导的目的是().A.群体或组织目标的实现B.改变其他群体成员的态度或行为C.盈利D.服务社会[答案]:B63.()是指个体影响他人,控制他人的基本需求.A.自我监控B.控制点C.权力需要D.马基雅维利主义[答案]:C64.冲突连续体包括().A.冲突数量B.冲突效果C.冲突数量和冲突效果D.冲突过程[答案]:C65.客观事物直接作用于人的感觉器官,在人脑中所产生的对客观事物的个别属性的反映,是()A.感觉B.知觉C.幻觉D.错觉[答案]:A66.下面不属于组织学习途径的有().A.组织培训B.内部交流C.外部咨询D.持续学习[答案]:D67.()学习室学习型组织中最具创造力的单位.A.终身学习B.全员学习C.全程学习D.团队学习[答案]:D68.下面是变革推动者权利的源泉的是().A.知识B.技能C.品质D.网络[答案]:A69.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?().A.3—30人B.30—1000人C.1000—45000人D.45000人以上[答案]:C70.目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的()A.期望B.成就需要C.动机D.急切心情[答案]:B71.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为,关系行为以外,还应该考虑被领导者的()A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高[答案]:C72.麦格雷戈将传统的管理方法称为()A.PM理论B.Z理论C.情势理论D.X理论[答案]:D73.对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和()A.自我中心角色B.社会角色C.维护角色D.协调角色[答案]:C74.斯布兰格将性格划分为理性型,政治性,审美型,社会型,宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的()A.按思想行为的独立性B.按心理活动的某种倾向性C.按何种心理机能占优势D.按何种生活方式最有价值[答案]:D75.需要层次理论是由()提出来的A.马斯洛B.赫茨伯格C.斯金纳D.亚当斯[答案]:A76.管理的本质是()A.控制物质资源B.控制货币资金D.影响员工[答案]:D77.需要层次理论是()提出的.A.马斯洛B.麦克利兰C.赫兹伯格D.弗鲁姆[答案]:A78.()提出公平理论.A.赫兹伯格B.亚当斯密C.马斯洛D.弗鲁姆[答案]:B79.()是个体对某一具体对象相对持久的情感,认知和行为意向.A.承诺B.信任度C.态度D.满意度[答案]:C80.()有利于减少员工流动,有助于增进工作绩效.A.提高工作满意度和组织承诺B.促进公平C.加强凝聚力D.增加报酬[答案]:A81.()是缓解与根除压力产生的不良结果的主要方法.A.心理咨询与治疗B.运动分析C.换工作D.适应压力[答案]:A82.心理咨询一般包括()阶段.A.4个B.6个C.5个D.7个83.组织的构成要素不包括().A.投资B.目标C.资源D.管理[答案]:A84.依据时间顺序,我们把()称为第二代管理理论.A.古典管理理论B.企业文化C.行为科学D.管理科学[答案]:C85.()是个体完成某一活动所必备的心理特征的总和.A.能力B.创造力C.胜任力D.智力[答案]:A86.组织发展过程的第一步是().A.组织诊断B.信息搜集C.进入和签约D.分析和反馈[答案]:C87.()是指组织成员共同拥有的,指导彼此行为的价值观系统.A.组织结构B.组织文化C.组织系统D.组织技术[答案]:B88.()类型的组织倾向于吸引企业家,革新者冒险家加盟,并根据绩效提供报酬.A.学院文化B.棒球队文化C.俱乐部文化D.堡垒文化[答案]:B89.群体发展的()阶段群体开始有凝聚力,成员开始对群体有较强的认同感.A.形成B.规范C.执行D.终止[答案]:B90.团队决策的障碍主要有().A.团队思维和团队极化B.集体合理化C.刻板观点D.各抒己见[答案]:A二、问答题1.管理组织变革过程的内容?[答案]:激励变革;为组织创造一个共同的愿景;形成政治支持;管理变革过程以及维持变革的动力.2.沟通的步骤.[答案]:形成思想;编码;传递;接收;译码;接受;使用;提供反馈.3.榜样的影响过程包括哪些?[答案]:(1)注意过程;(2)保持过程;(3)动力复制过程;(4)强化过程4.组织学习的途径有哪些?[答案]:组织培训;内部交流;外部咨询;行业学习;向客户学习.5.减轻压力带来的不良后果的主要措施.[答案]:团队建设;行为塑造;事业咨询;帮助员工处理精神衰竭;实行放松训练;提供健康项目.6.行为塑造法的步骤?[答案]:(1)确定具体的目标行为;(2)选择适当的强化物;(3)选择合适的起点行为;(4)设计塑造的步骤;(5)在每个起始反应发生时应及时予以强化;(6)任何一步都不能强化次数太多;(7)如个体停止反应,就不要再执行规定的行为要求.7.分述领导者与管理者的行为.[答案]:领导者行为:愿景与引导,联合员工,鼓舞与激励;管理者行为:计划与预算,组织与人员配置,控制.8.根据不同的分类标准,胜任力可以分为哪些类型?[答案]:基准胜任力和鉴别胜任力;概念胜任力,人际胜任力和技能胜任力;个体胜任力,组织胜任力和行业胜任力.9.简述团队决策技术.[答案]:头脑风暴法;名义团体技术;德尔菲技术;辩证决策法.10.学习有哪些方面的特点?[答案]:(1)学习是通过练习而发生的,不是与生俱来的;(2)我们无法看到学习本身,但我们可以看到行为的改变,行为改变是学习的结果;(3)学习的效果是相对持久的,而不是暂时的变化.11.组织发展的技术有哪些?[答案]:人类过程干预技术;技术结构干预技术;人力资源管理干预技术;战略干预技术.12.简述事业锚的类型.[答案]:安全,稳定型;自主独立型;技术,职能型;管理型;创业型;服务导向型;挑战型;生活方式型.。
组织行为学模拟试题库及答案
组织行为学模拟试题库及答案1、领导者掌握和运用现代科学管理知识的前提条件是具备一定的的( )A、专业知识B、技术知识C、管理知识D、文化基础答案：D2、赫西和布兰查德提出的理论是( )A、领导特性理论B、领导行为理论C、领导情景理论D、领导生命周期理论答案：D3、1943年,美国人本主义心理学的创始人马斯洛在《人的动机理论》一书中提出了( )__。
A、需要层次理论B、成就因素理论C、双因素理论D、期望理论答案：A4、借助言语进行信息传递与交流的方式称为( )A、口头沟通B、书面沟通C、有声言语沟通D、无声言语沟通答案：A5、需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、多样性B、可变性C、潜在性D、层次性答案：B6、研究者深入某企业进行较长时间的观察、了解和生活体验,掌握企业人员的思想状况、智力结构、领导特性、生产状况等主要因素,并以此为基础,通过进行深入的分析,整理出这个企业的详细材料。
这一研究方法是( )A、个案分析法B、调查法C、观察法D、情景模拟法答案：A7、从众行为源于( )A、群体文化水平B、个体所处的环境C、群体的压力D、个体的心理素质答案：C8、实行内行领导的基础是( )A、科学文化知识B、专业知识C、管理知识D、能力业务答案：B9、“鲶鱼效应”体现的是( )A、开放性原则B、动态性原则C、制约性原则D、分工原则答案：A10、组织中最为重要和最为强大的沟通流程是( )A、下行沟通B、上行沟通C、水平沟通D、斜向沟通答案：A11、对员工的训导要建立在_______基础之上。
( )A、管理者对权利的把握B、管理者对权利的控制C、员工对岗位的认知D、员工对纠正错误的态度答案：A12、当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。
这时的冲突根源是个体差异中的( )A、个性B、观念C、情绪D、沟通障碍答案：D13、下列选项不属于领导艺术的是( )A、用人艺术B、行为艺术C、时间艺术D、授权艺术答案：B14、下列创新方式属于渐进式创新的是( )A、外部引入管理者B、改变经营模式C、实施业务和资源的重组D、树立标兵和模范答案：D15、管理学家______认为,成员的期望与组织的实际情况之间至少存在六点差异。
组织行为学八套卷(二)附答案
组织行为学自学考试配套习题册第二篇个性行为与管理一、单项选择题1．（ C ）是一种以点概面的思想方法，它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。
45 A．首因效应B．知觉防御C．晕轮效应D．投射2．适合从事公关、销售、开发，善于管理夕阳企业的人群，其气质类型为（ A ）A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁质623．（）认为个人的个性类型是职业选择的重要决定因素。
D107 A．海德 B．罗斯 C．安德鲁斯D．霍兰德4．作职业选择是以工作的专业技术和服务容为基础，如工程或金融分析。
这种“职业锚”叫（） P108A．管理能力职业锚B．创造性职业锚C．技术职业锚 D．安全感职业锚5．以下不属于组织部的个人事业生涯的变动方向的是（ D ） P111 A．纵向的变动B．横向的变动C．向核心的变动D．单向的变动6．适合从事外贸、信息、管理，善于管理逆境企业的人群，其气质类型为（B）A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质P627．霍兰德认为（ B ）的人适合从事沉思型的科学研究活动。
P:105 A现实操作型 B调查研究型 C社会型 D管理型8．追求的目标是具有较高责任的管理职位的“职业锚”叫（ A ）P:108 A．管理能力职业锚B．创造性职业锚C．技术职业锚 D．安全感职业锚9．组织部的职工个人工作等级职位的升降的事业生涯变动方向属于（A）P:111 A．纵向的变动 B．横向的变动 C．向核心的变动D．单向的变动8．( A )即成见是一种先入为主的思想方法。
要正确的观察事物，就必须注意使自己不停留在第一个印象上，但同时又不忽视第一印象。
P：44 A首因效应 B知觉防御 C晕轮效应 D投射9.适合从事制造业，善于管理企业的人群，其气质类型为（ D ）P：62A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质10．霍兰德认为（D）的人适合从事涉及旨在影响别人的言语、活动的职业。
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《组织行为学》试卷
一、名词解释（4×5＝20分）
1.晕轮效应：
2.观众效应
3.需要层次论
4.德尔菲法
5．非正式群体
二、单项选择题（10×1＝10分）
1.任务角色和维护角色都多的群体属于（）
A、人际群体
B、团队群体
C、任务群体
D、无序群体
2．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突处理宜采用（）
A、强制
B、妥协
C、开诚合作
D、回避
3．表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足
A、尊重需要
B、权力需要
C、安全需要
D、生理需要
4．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）
A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要
5．决定人的心理活动动力特征的是（）
A、气质
B、能力
C、个性
D、性格
6．明确目的，自觉支配行动的性格属于（）
A、理智型
B、情绪型
C、意志型
D、中间型
7．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）
A、提高工作报酬
B、加强对员工的工作监督
C、创造良好的工作条件
D、设计出一种让员工感到工作本身就是激励的工作任务
8．不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是（）
A、需要层次论
B、成就需要论
C、E.R.G理论
D、双因素论
9．通过不予理睬来减弱某种不良行为是（）
A、惩罚
B、正强化
C、消极强化
D、自然消退
10．如果职工A认为与职工B相比，自己报酬偏低，而贡献差不多，根据公平理论，A 会采取（）行为。
A、增加自己的投入
B、减少自己的投入
C、努力增加B的投入
D、减少B的报酬
三、多项选择题（15×2＝30分）
1．组织行为学的理论基础有（）
A、政治学
B、社会学
C、心理学
D、生物学
2．X理论认为（）
A、人生业就是懒惰的
B、人们具有不能自我约束的非理性情感
C、逃避责任，缺乏进取心是人的天性
D、社交是人们行为的基本激励因素
3．人的行为特征有（）
A、自发的
B、有原因的
C、有目的的
D、可改变的
4．个性的影响因素有（）
A、先天遗传因素
B、家庭因素
C、后天社会环境因素
D、文化传统
5．希波克拉底划分的气质类型有（）
A、多血质
B、粘液质
C、抑郁质
D、黄胆汁
6．气质差异的应用原则是（）
A、气质绝对原则
B、气质互补原则
C、阈限原则
D、气质合理安排原则 7．社会知觉包括（）
A、自我知觉
B、人际知觉
C、角色知觉
D、因素关系知觉
8．知觉偏差的表现有（）
A、知觉防御
B、首因效应
C、定型效应
D、哈罗效应
9．以下做法中，属于自然消退强化的是（）
A、采取冷漠态度对待打小报告者
B、对请客送礼者，关门拒之。
C、对喜欢溜须拍马者，冷脸相待。
D、对表现出色的员工，不予奖励。
10．具有普遍意义的激励方式有（）
A、奖励
B、工作内容丰富化
C、职工参加管理
D、正强化
11．群体决策的方式有（）
A、独裁原则
B、少数原则
C、多数原则
D、完全一致原则
12．人际交往的原则是（）
A、互利原则
B、平等原则
C、信用原则
D、相容原则
13．冲突的来源有（）
A、沟通因素
B、结构因素
C、角色冲突
D、个人行为因素
14．人际关系确立的条件有（）
A、人
B、人际交往
C、社会环境
D、人的需要
15．根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）
A、社交需要
B、安全需要
C、相互尊重的需要
D、人际关系和谐的需要
四、辩析题（判断对错，并说明理由10×2＝20分）
1．组织行为学是一门边缘性、综合性学科，是因为它具有实用性。
2．薛恩的经济人假设与麦克雷戈的“x”理论实质上是一致的。
3．由于人的气质、能力、性格等非倾向性个性特征上存在差异，因而一般在正式群体组成时都会考虑互补性。
4．人在早期职业生涯阶段主要关心和了解评价自我的信息。
5．赫茨伯格认为，组织在保健因素上处理得当，能防止职工产生不满情绪，即没有不满意；而激励因素的改善，能使职工产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性。
6．亚当斯的期望理论和弗罗姆的公平理论都属于行为改造型激励理论。
7．群体压力会使人产生表面顺从、内心并不同意的情况，因而一般情况下，群体压力具有消极作用。
8．“冒险转移现象”是指将群体决策时的风险转移到个人身上。
9．弗洛依德认为，个性中“本我”不受社会道德规范约束。
10．麦克利兰认为，人们在较低层次上的需要得到的满足越充分，则对较高层次的需要会越强烈；反之，人们在较高层次上的满足得到越少，则对较低层次的渴求就越多。
五、分析题（每小题10分）
1．运用激励理论论述有效激励。
2．张部长是A公司的人力资源部负责人，近一段时间他却烦恼不断，两位他所看重的公司业务骨干要走。
主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。
而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作为？相持之下两人一气走之。
请你用有关激励理论分析此案例。