第四章：STP战略(新版)介绍
STP战略
STP战略什么是STP战略，主要内容是什么？市场定位的策略有哪些？并举例说明答：（1）目标市场营销又称STP营销或STP三步曲，这里S指Segmentingmarket，即市场细分；T指Targetingmarket，即选择目标市场；P为Poitioning，亦即定位。
正因为如此，营销大师菲利普·科特勒认为：当代战略营销的核心，可被定义为STP。
（2）目标市场营销有三个主要步骤：第一步，市场细分，根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步，确定目标市场，选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步，定位，建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
市场定位分为”目标人群定位””和营销策略定位”，目标人群是你们提供的产品或者服务谁最容易接受；营销策略是如何让他们接受．到2005年，随着市场增长，预计将给汇源带来11.7亿元收入增长，除随市场增长以外，汇源还能通过一系列主要措施来提高中高果汁业务收入餐饮渠道(3.2亿)，地域扩展(2.3亿)，SKU/口味调整(1.7亿),更好地针对高收入顾客群(1.15亿)，进入到新的饮用场合，如早餐时间(2.44亿)PET果汁饮料的收入增长潜力较大，但需要不同的市场运作方法，从而需要新的能力和资源至此，我们已能看出在这场果汁饮料市场大战中，汇源公司领导地位如此轻易被动摇真正原因。
我们说“汇源”与统一、可口可乐公司比较。
市场细分：“汇源”是从企业自身的角度出发，以静态的广度市场细分方法来看待和经营果汁饮料市场；而统一、可口可乐等公司却是从消费者的角度出发，以动态市场细分的原则（随着市场竞争结构的变化而调整其市场细分的重心）来切人和经营市场。
同样是“细分”，但在市场的导入期、成长期、成熟期和衰退期，不同的生命周期却有不同的表现和结果。
市场定位：可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”，“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性，相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力，年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。
第四章 STP战略第1节市场细分
年龄 中年 老年
入
个 人 收
3.综合因素法 文化 年龄 儿童 青年 中年 老年 五、有效的市场细分 可衡量性 足量性 可接近性 差异性 性别 男 女 收入 低 中 高 程度 大学大专 中学中专 小学 文盲
要使细分市场有效，必需做到以下几点：
婚姻 单身 结婚 离婚
住地 城市 郊县 农村
性格 内向 外向
第四章 STP 战略 第一节市场细分
授
课 课 题 型
课
教
案
计划课时 授课时间
（周次）
（章节篇目）
第四章 STP 战略 第一节市场细分 新授课
4 第9周
教 学 目 标
Байду номын сангаас
一、知识目标：1.市场细分的概念 2.市场细分的意义 3.消费者市场划分的标准 二、能力目标： 1.知道从哪些方面开展市场细分 2.能按照市场细分的方法开展细分工作 三、情感目标： 树立市场细分的观念，明确市场细分的作用
心理 变数 行为 变数
个性，生活方式，社会阶层，自我形象，性格，偏好， 对各种营销因素刺激的敏感程度等 购买动机，购买时机与场合，追求的利益，使用者状况，使用频率， 品牌忠诚度，对产品的态度等
四、市场细分的方法
1.单一因素法 按收入分 服 装 高 档 中 档 低 档
请按年龄将服装市场细分？？
2.多种因素法 男 女 1000元以下 1000～3000元 3000元以上 青年
重 难
点 点
重点：消费者市场划分的标准 难点： 市场细分的方法 案例教学法 小组讨论法 问题探索法
教学媒体
多媒体演示
教学方法
教学程序及内容： [导入新课] 左撇子工具案例 [讲授新课] 一、市场细分的概念 P49 市场细分就是企业从消费者需求差异出发划分市场， 把一个大市场划分为若干个相似小 市场的过程。 二、市场细分的意义 • 1.有利于发掘最佳市场机会 • 2.有利于上市产品适销对路 • 3.有利于制定营销策略 三、消费者市场划分的标准 标准 地理 变数 人口 变数 具体变量 国别，地区，气候，人口密度，城市或乡村，地理气候，交通环境， 城市规模等 年龄，性别， ，职业，收入和家庭结构，家庭规模，教育程度，宗教信仰， 民族等
第四章国际市场STP战略
集中性策略
企业集中所有力量，以一个或少数几个性 质相似的子市场作为目标市场，试图在较 少的子市场上占有较大的市场占有率
优点：服务对象比较集中，对一个或几个 特定子市场有较深的了解，而且在生产和 市场营销方面实行专业化，较易取得有利 地位，投资收益率较高 缺点：风险较大，由于目标市场范围较窄， 一旦市场变坏，企业可能陷入困境 适用性：资源有限的中小企业；初次进入 新市场的大企业
1.市场细分的演变过程
大众化营销
Mass marketingFra bibliotek细分营销
Segment marketing
大众化定制 Mass Customization
优点：创造最大的潜 在市场；成本最低； 较低的售价和较高的 毛利 缺点：未照顾到需求 的多样性 Exa：福特的T型车 可口可乐的6.5盎司
优点：目标受众更 有针对性；选择分 销渠道更为方便； 子市场内竞争较少 Exa：通用、宝洁
差异性策略
企业决定同时为几个子市场服务，设计不 同的产品，并在渠道、定价方面都加以相 应的改变，以适应各个子市场的需要
优点：同时在几个子市场占有优势，能提 高消费者对企业的信任感，进而提高重复 购买率，使总销售额增加（P&G） 缺点：生产成本和市场营销费用大幅增加 适用性：生产经营差异性较大的产品及从 事多品种生产的实力雄厚的企业
五、进入国际目标市场的模式
出口模式 契约模式 投资模式 互联网进入模式
出口模式
间接出口 本国出口商 本国出口代理商 国际贸易公司 合作出口 外国企业驻本国的采购处 直接出口 利用国外经销商或代理商 派遣出口销售代表 设立国际业务部 设立国外办事处或子公司 直接卖给最终用户
stp战略
心理细分
根据消费者的生活方式、个性 特点、价值观念等进行市场细
分。
行为细分
根据消费者对产品的了解程度 、使用情况、反应等进行市场
细分。
企业市场细分
01
02
03
行业细分
根据不同行业的特点、需 求、竞争状况进行市场细 分。
企业规模细分
根据企业规模大小，如大 型企业、中小型企业等， 进行市场细分。
05
stp战略实施过程
制定详细执行计划
明确目标市场
根据STP战略，确定要进入的目标市场及对 应的市场细分。
设定时间表
为各项营销活动设定明确的时间表，确保按 计划推进。
制定营销组合策略
针对目标市场，制定相应的产品、价格、渠 道和促销策略。
分配资源
合理调配人力、物力、财力等资源，确保计 划的顺利执行。
2023
stp战略
汇报人：
目 录
• stp战略概述 • 市场细分 • 目标市场选择 • 市场定位 • stp战略实施过程 • stp战略效果评估与调整
01
stp战略概述
定义与目的
定义
STP战略是指企业在市场营销活动中，通过市场细分（ Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位 （Positioning）三个步骤，来确定企业的目标市场和市场定 位，以满足目标消费者的需求并实现企业的营销目标。
04
定期评估成果并总结经验教训
定期召开评估会议
组织相关人员定期回顾和讨论战略执行情况 。
数据驱动的决策
运用数据分析工具，深入挖掘战略执行过程 中的问题和机会。
总结经验教训
将实践中的经验教训整理成文档，为后续优 化战略提供参考。
STP营销战略
3) 集中性目标市场营销策略
所谓集中性市场营销策略（也称密集性市场营销策略）， 它与前两种策略不同之处，就是不把整个市场作为自己的 服务对象，而只是以一个或少数几个细分市场或一个细分 市场中的一部分作为目标市场，集中企业营销力量，为该 市场开发一种理想的产品，实行专门化生产和销售。 优点 :在于营销对象集中，企业能充分发挥优势，深入 了解市场需求变化，降低成本，提高盈利水平。
责任编辑：…… 撰稿教师：……（以姓氏为序） 主编：…… 制作：……
定位方法：USP理论： 独特 独特卖点：
USP定位策略的内容是在对产品和目标消费者 进行研究的基础上，寻找产品特点中最符合消费者需 要的竞争对手所不具备的最为独特 竞争对手所不具备的最为独特的部分。 竞争对手所不具备的最为独特
USP定位 国内USP定位 经典之作 乐百氏纯净水 层净化” “27层净化” 层净化
4.5.2医疗器械目标市场选择与定位
案例： 案例：家用便携式简易心脏急救仪 突发心脏病病例： 突发心脏病病例： 在正常室温下，心脏骤停3秒钟之 后，人就会因脑缺氧感到头晕； 10至20秒钟后，人会意识丧失； 30至45秒钟后，瞳孔会散大； 1分钟后呼吸停止，大小便失禁； 4分钟后脑细胞就会出现不可逆转的损害。 由于心脏骤停，患者立刻失去知觉，已处于临床 死亡阶段。一般人的最佳黄金抢救时间为4分钟 至6分钟，如果在4分钟之内得不到抢救，患者随 即进入生物学死亡阶段，生还希望极为渺茫。
很纯净可以信赖
美国M&M巧克力 独特卖点 只溶在口， “只溶在口， 不溶于手” 不溶于手”
我国保健品的功能分布
免疫调节 调节血脂 抗疲劳 抗氧化及延缓衰老 改善肠胃道功能 减肥 抑制肿瘤 调节血糖 改善睡眠 耐缺氧 抗辐射 其他
简述stp战略的内容及实施步骤
简述STP战略的内容及实施步骤1. 引言STP战略是指市场细分（Segmentation）、目标市场（Targeting）和产品定位（Positioning）的战略。
该战略可以帮助企业更好地理解和满足消费者的需求，提高市场份额和竞争力。
本文将简要介绍STP战略的内容以及实施步骤。
2. STP战略的内容2.1 市场细分（Segmentation）市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场具有不同的特点和需求。
企业通过市场细分可以更精确地了解不同细分市场的消费者，并根据其需求开发相应的产品和营销策略。
市场细分可以通过以下几个维度进行： - 地理维度：根据不同地区或国家划分市场。
- 基本人口特征维度：如年龄、性别、收入水平、教育程度等。
- 心理、行为特征维度：如消费习惯、品牌偏好、购买意愿等。
2.2 目标市场（Targeting）目标市场是在市场细分的基础上，选择最有利可图的细分市场作为企业的目标市场。
目标市场的选择需要考虑市场规模、增长潜力、竞争程度等因素。
选择目标市场时需要考虑以下几个因素： - 市场规模和增长潜力：选择具有较大市场规模和增长潜力的市场可以增加企业的销售和利润。
- 竞争程度：选择竞争程度相对较低的市场可以增加企业的市场份额和利润。
- 企业资源和能力：选择符合企业资源和能力的市场可以更好地满足消费者需求。
2.3 产品定位（Positioning）产品定位是根据目标市场的需求和竞争环境，确定产品在市场中的定位和差异化策略。
通过产品定位，企业可以在目标市场中建立独特的品牌形象，吸引目标消费者，并与竞争对手区别开来。
产品定位可以从以下几个方面进行： - 产品特点：通过产品的功能、性能、外观等方面进行定位。
- 价值定位：通过产品的价格、性价比、品质等方面进行定位。
- 品牌形象：通过品牌的知名度、形象、价值观等方面进行定位。
3. STP战略的实施步骤STP战略的实施可以按照以下步骤进行： ### 3.1 研究市场首先，企业需要对市场进行彻底的研究。
stp战略
STP战略分析市场细分根据我们对兰州婚纱影楼的调查情况，我们的市场细分的依据为人口标准和心理标准：（1）人口标准按照年龄划分（2）心理标准的划分选择目标市场目标市场的选择采用市场集中化策略我们公司作为一家婚纱摄影公司，针对的消费群体主要是适婚人群，其次是儿童、老人等对艺术写真有需求的群体。
适婚人群主要集中在20—35岁之间。
这类人群有一定的收入，追求时尚、浪漫、个性，对婚纱照的要求比较高，尤其是作为人生中最重要的一件事，更希望留住这一天的美，对于价格不会太在意，他们更注重照片拍摄的质量和效果。
而20岁以下及35岁以上的消费人群一般除了看重照片的质量外还会考虑价钱，对照片的整体要求会低于婚纱照，因此20—35岁的顾客形成的市场是我公司的目标市场。
只有吸引了这部分人群，集中力量为之服务，提高我公司的市场地位，建立良好的声誉，我公司才能吸引更多的顾客，更好的发展，走出西固区、走出兰州、走向全国！市场定位兰州新视角婚纱摄影有公司主要以经营金属照片为特色，着力打造的是消费者心目中的大众化明星产品。
经过分析我们的出了本公司的三大经营特色和卖点：（1）金属照片的制作和销售（核心卖点）金属照片作为近年来照片行业的新贵，既时尚又好看，其效果比普通照片更清晰更亮丽，由于其强烈的金属质感，使照片显得高档更豪华，这种金属照片克服了传统照片易受潮、易发黄、易褪色的弊端，耐水洗、耐腐蚀、永不褪色。
但是，现今兰州市内的各大影楼还没有推出这种照片，市场基本上处于空白状态，我公司现在隆重的推出金属照片，必然会在市场上占得先机，取竞争优势。
另外根据我公司的在兰州市场的调查：有20%的人听说过金属照片，80%的人没有听说过金属照片，但是有80%人愿意尝试金属照片，因此可以看出来市场需求还是比较大的。
（2）一站式的高质量服务（重要卖点）从进入店门到顾客走出店门都有专业的人员进行全程的全方位的服务，以便随时随地的解决顾客的任何疑虑和问题。
营销策划第四章 STP战略_PPT课件
1）确定关键因素 2）确定竞争品牌在定位图上的位置 3）根据差异性来确定本企业产品定位 4）寻找市场机会 5）检测有效性
2021/5/30
第四章 STP营销战略
21
2021/5/30
恒生：定位于充满人情味的、服务态度最佳的银行。 渣打：定位于历史悠久的、安全可靠的英资银行。 中国银行：定位于有强大后盾的中资银行。针对有民
族情结、信赖中资的目标顾客群。
廖创兴：定位于助你创业兴家的银行。以中小商业者
为目标对象，为他们排忧解难，赢得事业的成功。 可见，无论市场竞争如何激烈，总会有许多空隙，只要
不使用者-少量使用者-大量使
用者2021/5/30
第四章 STP营销战略
7
手机市场细分
海尔手机针对女性推出了“防紫外线系列”和 “精确记步系列”，针对老年人推出了健康手机， 能预警老年人心脏病变。
联想针对大学生推出了具有托福英语词典功能 的手机G620C、G860等。
东信推出了贝贝通系列儿童手机hi001。卡通造型； 功能简单适用。
2021/5/30
第四章 STP营销战略
24
现实难题 一、广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱
“它好像是凉茶，又好像是饮料” 二、红罐王老吉无法走出广东、浙南
在两广以外，人们并没有凉茶的概念 三、推广概念模糊
重新定位
王老吉品牌未经过系统、严谨的定位，企业都无法回答王
老吉究竟是什么，消费者就更不用说了。
第四章 STP营销战略
14
三、确定目标市场策略应考虑的因素
（1）企业资源 大企业：无差异或差异性目标市场 小企业：集中性目标市场
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案例分析：随身听的目标市场
4 S0NY公司开发了新产
品“随身听” 4 选择目标市场
– – – – 老年人？ 中年人？ 青年人？ 少年儿童？
35
30
25
20
食物 天然气 旅馆
15
10
5
0 一月 二月 三月 四月 五月 六月
二、目标市场选择
五种选择
l产品市场集中化 l产品专业化 l市场专业化 l有选择的专业化 l全部市场
差异性巿场策略举例：
4 永久、凤凰自行车
4 英雄、永生全笔 4 上海时装商店 4 宝洁公司的洗发水
– 海飞丝 – 飘柔 – 沙宣
3.密集性市场策略
市场营销策略组合
细分市场1 细分市场2 细分市场3
企业集中全部力量于一个或极少数几个对企业最有利 的细分子市场，提供能满足这些细分子市场需求的产品， 以期在竞争中获取优势。
4 转移性忠诚者 4 中度忠诚者 4 坚定忠诚者
提问：
穿着用品中，哪 些忠诚度高，哪些 忠诚度低？ 外套 丝巾 皮鞋 袜子
4 4
4
4
附：企业市场细分的标准
(1)人文变量 (2)经营变量 (3)采购方式 (4)情况因素 (5)个性特点
案例分析：紫华彩印
4 目标： – 大批量 –利于上市产品适销对路
通过细分，企业可以发现消费者尚未 得到满足的寻求，还可以掌握消费需求的 发展趋势，以此来生产符合市场需求的产 品，从而使企业取得更好的经济效益。 4 如美国吉利公司的“女性刮腿毛刀”
3、有利于制定营销策略
在全球企业日趋大型化的时代，仍然 有众多的中小企业得到了生存和发展，原 因就在于这些中小企业通过细分市场抓住 了大企业所留下的市场空隙，发挥自己灵 活的有时，根据自己有限的资源条件，实 施其营销策略。 4 如上海市场上的“财会专用笔”
标准？
课堂练习：
公司不能以姚明的 身高来细分服饰市场， 其原因是“有效的市场 细分”中的（ ） A.可衡量性 B.足量性 C.可接近性
答案：B
对不起，答错了！ 别灰心，再努力吧！
祝贺你, 答对了!
第二节 目标市场
4 含义
4 目标市场选择 4 目标市场策略
教学目标
4 使学生能了解目标市场的含义；
案例介绍：财会专用笔
4 有人把钢笔市场细分为
普通用笔和特细写字笔 市场 4 考虑到财务、统计人员 普遍爱用细笔，专门开 发、经营“财会专用 笔”，抓住了市场机会， 使产品适应财会人员的 需要。 4 它是市场细分的典范
三、消费者市场划分的标 准
细分标准 地理细分 具体因素 国际国内、省市地区、城市农村、 地形气候、交通运输 人口细分 年龄和生活阶段、性别、收入、职业、 教育、家庭大小、宗教、生活阶段 心理细分 个性、生活方式、社会阶层 行为细分 市场反应、追求利益、购买时机、 使用者状况、忠诚程度
案例“德国人的先知先觉”
4 提问：德国人采用何种标准细分市场 ？
4 粗标准是: 4 细标准是:
1.地理细分
4 国际国内
4 省市地区
4 城市农村
4 地形气候 4 交通运输
提问：
贵重的貂皮 大衣，在哪个城 市好销? 4 哈尔滨 4 香港
对不起，答错了！ 别灰心，再努力吧！
祝贺你, 答对了!
2.人口细分
市场
男 女 童
1 2
4 5
3
6
皮鞋
布鞋 商品
7 8
9
胶鞋
趣味讨论：
如果你设计一家 皮鞋商店，你会采 取何种选择？如果 你设计一家制造鞋 的厂家，你又会采 取何种选择？
三、目标市场策略
4 无差异市场营销策略 4 差异性市场营销策略 4 密集性市场营销策略
1.无差异市场营销策略
市场营销 策略组合 整个 市场
2.产品专业化
1 商品 4 商品 7
商品
市场
2 5 8
市场
3 6 9
市场
企业从中横着选，如： 123、456或789
市场
男 女 童
1 2
4 5
3
6
皮鞋
布鞋 商品
7 8
9
胶鞋
3.市场专业化
1 商品 4 商品 7
商品
市场
2 5 8
市场
3 6 9
市场
企业从中竖着选，如： 147、258或369
市场
男 女 童
密集性市场策略举例：
4 女性手提电脑 4 青年女性自行车
4 财会专用笔
4 宽口袜子
要点警句：
与其在大市场中 占领小份额，不如 在小市场中占领大 份额。即：小市场， 大占有。
四、影响因素
企业资源 产品的同质性 产品的生命周期 市场的同质性 竞争对手
1.企业资源
如果企业势力雄厚，可以采取差异 营销策略或无差异营销策略，服务于整 个市场；但若去业资源有限，则应集聚 有限的资源于一个或少数几个细分子市 场，采取集中营销策略，以更好地服务 于目标市场，提高市场占有率。
4 使学生能熟悉目标市场的选择； 4 使学生能掌握目标市场的营销策略和运用影
响目标市场营销策略的因素。
一、含义
在细分市场 的基础上，确 定企业经营活 动中商品、劳 务的消费对象。
案例导引
4 以案例“德国人的先知先觉”导引。
4 分析德国人经过市场细分，划分出两个相似
的小市场——一般工具市场和左撇子工具市 场。 4 该公司决定开发左撇子工具市场 4 这样，使用工具的左撇子们就成为该公司服 务的目标市场。
企业以整个市场（全部细分市场）为目标市场，提供 单一的产品，采用单一的营销组合策略。
无差异市场营销策略举例：
4 自来水
4 早期的可乐
4 早期的盐
4 早期的黑色T型车
2.差异性巿场策略
营销策略组合l 营销策略组合2 营销策略组合3 细分市场l 细分市场2 细分市场3
企业在对市场进行细分的基础上，根据各细分子市场 的不同需要，分别设计不同的产品和运用不同的市场营销 组合服务于各细分子市场。
3.心理细分
4 个性 4 生活方式 4 社会阶层
“梦的娇”为什么好销？
4 江阴是个县级市，90年代中期市区人口只有
20多万，连郊区也只有80多万人口 4 江阴精品商厦一个夏天卖出l500件近2000元 单价的“梦的娇”体恤衫 4 经调查，原来当地经商者都喜欢穿“梦的娇” 体恤衫，把它看成这一经商社会阶层的标志 服，于是穿者越来越多。
1.产品市场集中化
市场
商品 商品 商品
1 4 7
市场
2 5 8
市场
3 6 9
市场
企业从中单选一个： 1—9中任一细分市场
男 女 童 1 2 3 皮鞋 4 5 6 布鞋 商品 7 8 9 胶鞋 4 如果选5，属于哪种选择？ 4 企业可用哪句话概括经 营行为？ 答（提示：本公司为女性 提供各种布鞋。）
二、市场定位程序
• 确定产品定位的依据。
• 明确目标市场的现有竞争状况。
• 确定本企业产品在市场中的位置。
•
教学目标
4 使学生能了解市场定位的含义；
4 使学生能熟悉市场定位的程序； 4 使学生能掌握市场定位的策略和重新定位策
略。
上海三条主要马路的定位
4 南京东路:
中华商业第一街,独领风骚数百年
4 淮海中路:
高雅淮海路,荟萃名特优
4 四川北路:
看看逛逛其他路,买卖请到四川路
一、市场定位含义
企业根据所 选定的目标市场 的竞争状况和自 身条件，确定企 业和产品在目标 市场上特色、形 象和位置的过程。
2.市场细分的多种因素法
3.市场细分的综合因素法
五、有效的市场细分
l
l l l l
可衡量 足量性 可接近性 差异性 行动可能性
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 第一季度 第三季度 东部 西部 北部
再次导引
4 再次以案例“德国人的先知先觉”导引，
4 分析：开发左撇子工具市场是否符合这五条
2.产品的同质性
如果企业的产品性质相似，产品 的特性长期以来变化不大，可以采用无 差异营销策略。
3.产品的生命周期
在投入期、成长期，企业常常采 取无差异营销。而在成熟期、衰退期， 企业常采用差异营销或密集性营销。
4.市场的同质性
如果市场上消费者的需求与偏好详 细，消费者的特性差异不大，则企业可 以采用无差异营销。
4 原因 – 竞争对手 – 公司特点 – 客户需要…
四、 方法
4 单一因素法
比较简单易行 4 多种因素法 更有效，更切合实际 4 综合因素法
1.市场细分的单一因素法
4 按收入水平的高低 4 以年龄来划分玩具
来划分服装市场
– 高档 – 中档 – 低档
市场
– – – – – 婴儿 幼儿 少儿 青年 ……
案例导引
4 在左撇子工具市场的案例中，
4 S:左撇子工具公司就采用差异化营销， 4 P:专门为左撇子提供专用工具，并牢牢地占
领了左撇子工具市场， 4 T:成为左撇子工具市场的领导者
徐家汇商圈的错位经营
东方商厦 太平洋百货 第六百货 汇联商厦 档次 高档 中高档 中档 中档偏低 对象 成熟、成功人士 少女少男的流行 全市工薪阶层 肇家浜路南面的 工新阶层
5.竞争对手
竞争对手采取无差异营销，如果本 公司实力较强，可采用差异营销。竞争 对手采取差异营销，如果本公司实力较 强，也可采用差异营销与之对抗；
课堂练习：
捷尔达公司生产的自行车专门满 足青年人的需要，这是实施了（ ）。 A、无差异策略 B、差异策略 C、密集型策略
第三节 市场定位