对国内高校图书馆服务工作思路的几点思考——基于60所AAU美国大学图书馆服务的调查与分析
美国高校图书馆社会化服务及对我国图书馆的启示
会化服务具有一定的理论价值和现实指导意义。 但从 总体 上
来看 ， 现有的有 关高校 图书馆社会化服务 的研究成果 整体 水
平 不高 ， 大多数局 限于 现行 政策 的简单 理解 ， 缺乏更深层 次 的运行机制研究 。另外 ， 国内有关 高校 图书馆社会化 服务案 例的研究大 多局 限于作者 工作 单位或者所 在城市 的高校 图 书馆 ， 缺乏从整体角度对全 国各地 区高校图书馆社会化服务 现状的全面调查 和介绍 。因此 ， 国关于高校图书馆社会化 我 服务的研究前景不容乐观。笔 者查 阅了国内外较 多的资料 ，
【 ｅｗ ｒ ｓ Ｕ ｉ ｒｉ ｂａ ； ｏｉ ｒｃ；ｎ ｒａ ｏ ｅ ｉ ； ｅ ｉ ｏｃｐ Ｋ ｙ ｏｄ 】 ｎ ｅ ｔ ｌｒｒ Ｓｃ ｌｅ ｉ Ｉ ｏ ｔｎｓｒ ｃ Ｓｒ ｃ ｃｎｅｔ ｖ ｓｙ ｉ ｙ ａ ｓｖ ｅ ｆ ｍ ｉ ｖ ｅ ｖ ｅ
１ 高校 图书馆社会化服务 ： 概述及国 内相关研 究述评
新 世 纪 图 书 馆
２１４ｇ ９ ０２ｓ 期 －
专 题 研 究
美 国高校 图书馆社会化 服务及对我 国
图 书馆 的启 示
东 方 （ 师范 衡阳 学院图 馆） 书
【 摘 要 】 美 国高校 图书馆在社会化服务 方面发展 比较 成熟 ， 且取得 了一定的成效 ， 具有一 些典 型特征 ， ， 完善的 图 如 有
ｔｒ ａ ｅ ｂ ｎ ｆｃａ ｎ ｉｈｅ ｍｅ ｔ ｏ ｕ ｉ ｒｒｅ ， ｉｌ ｎ ｌ ｄｎ ｈ ｕｄ ｓ ｔａ ｖ ｎ ｅ ｏ ｉｌｓ ｒｉｅ ｉｅ ｓ ｓａ ｌｓ ｅｆ ｃ ｉｒ ｒ ａ ｅ ｓｈ ｖ ｅ ｅ ｉ ｅ ｌｇ ｔｎ ｎｓｆｒｏ ｒｌｂ ａｉｓ ｍａｎｙ ｉ ｃｕ ｉｇ ｗｅ ｓ ｏ ｌ ｅ ｄ ａ ｃ ｄ ｓ ｃａ ｅ ｃ ｄ ａ ，ｅ ｔｂｉｈ ｐ ｒｅ ｔｌｂ ａｙ ｌｗ ｉ ｌ ｖ ａ ｄ ｌｂ ａｙ ａｌ ｎ ｅ ｒ ｍｐ ｎｉｅｓｔ ｉｒ ｒ ｌｉａ ｅ ｓｃａ ｅ ｉｅ ｎ ｄ ａ ｔ ｈ ｅａｉｎ ｅｗｅ ｎ ｅ ｏ ｏ ｃ ｂ ｎ ｆ ｓ ａ ｄ ｏ ｉｌ ｎ ｉ ｒｒ ｌｉ ｃ ，ｐ ｏ ｔｕ ｖ ｒｉｙ ｌｂ ａ Ｓ ｍｕ ｔ ｙ ｒ ｏ ｉｌｓ ｒ ｃ ，ａ ｄ ｅ ｌｗｉｈ ｔｅ ｒｌｔｏ ｓ ｂ ｔ ｅ ｃ ｎ ｍｉ ｅ ｅ ｔ ｎ ｓｃａ ａ ｙ ｌ ｖ ｉ ｂｅ ｅ ｔ ｌ． ｎ ｆ ｓｗｅ１ ｉ
高校图书馆服务理念和工作思路创新及提升图书管理效果途径
高校图书馆服务理念和工作思路创新及提升图书管理效果途径高校图书馆服务理念和工作思路创新及提升图书管理效果途径一、高校图书馆物业管理绩效的产生和发展1.高校图书馆物业管理绩效的产生。
高校图书馆在传统的管理形式下，主要实施的是独立的馆舍管理。
基本上在图书馆中实施的都是后勤和行政服务的管理体系。
综合管理部门、图书馆馆长或者馆办公室方面，在进行行政工作以及日常业务的过程中，需要付出较多的精力去额外管理高校图书馆的电、水、房屋，并且还需要管理设备设施的维修与检查、清洁卫生工作及安全保卫工作等。
高校图书馆内部各个部门所涉及到的体力劳动，例如：保洁等工作，全部都是不同的们不人员亲力亲为，也就是拥有高学历的图书管理员将较为重要的服务放下，去做非业务范畴中的体力劳动，直接导致人力资源的严重浪费。
因为不能够进行较强的理论性指导，同时在思想方面也不是极为重视，基本上全部的图书馆都缺失专门物业管理机构，较大规模的图书馆只是在后勤部门中分配出1-2人监管，存在着较为严重的形式化。
2.高校图书馆物业管理绩效的发展。
物业管理作用在高校图书馆中，会刨除一部分的后勤服务性工作，例如：维修、消防、电梯、中央空调、环境绿化、卫生保洁、安全保卫等工作，几乎是让物业管理企业进行系统的管理和运作，拥有着一定的现实意义和理论性。
所具备的优点能够在两个方面中体现：其二是图书馆能够利用物业管理企业中外部的技术人才资源，来消除图书馆内缺失物业专业技术人员的困境，从而满足物业服务的日常需求。
利用物业企业规范化、专业化的服务和管理，能够提供给图书馆读者以及工作人员一种舒适安全、优美整洁的治学环境，有利于让高校图书馆树立起新的形象。
此外，利用科学合理的图书馆物业管理，能够完善的延长图书馆的使用期限，继而节省学校和国家的建设投入资金。
在我国高校图书馆事业不断发展的过程中，高校图书馆逐渐转化成为智能化、现代化的管理模式，在服务方面也较为多元化，使得在一定程度上开展了图书馆的物业管理研究，可是在研究论文发表方面占据着极少的数量。
浅议美国高校数字图书馆的服务及借鉴建议
息资源 。有 一些 罕见 的专 业 书刊 ，很大 一部 分是原 生 书馆 的服务 推 向 了一个 新 的阶段 。美 国高校 的远 程 教
文献 ，如地 图 、建 筑 图纸 、政 府文 件等 。为 了保证 资 育是 目前世 界上 规模最 大 的 ，一 项调查 显示 ：美 国高
源利用的长久性，很多高校都根据其学科特点对它们 校 ３％的班 级使 用互联 网开展 教学 活动 ，６％的高 校 ３ ８ 学 生 享 受 免 费 的 网络 服 务 ，２ ％ 的课 程 通 过 网 络传 ５ 进 行 了数字化 。美 国高校 图书馆更 注重 开发 馆藏 特色
浅议美 国高校数字 图书馆 的服务及借 鉴建议
吴 彦 华
（ 连 教 育学 院 图 书馆 ，辽 宁 大 连 １ ６ ２ ） 大 １ ０ １
摘
要 ：分 析 了我 国高校数 字图 书馆与 美国的 差 别 ，并 分析 了我 国 高校 数 字 图书馆 如何 借 鉴 美 国经验 ，提 高服 务 质量 。
２ ０ 年 美 国九 所 高 校 图 书馆 平 均馆 藏 达 到 ５ ８ 的培训 、提 高信 息检索 能力 的培训 、教 师课 程设 置 的 ０１ ７ 万 册 ：而 在 ２ ０ ０ ７年 ，国 内排 名 前 五 十位 中的 十所 高 培 训等 。开展 方式 主要 有用 户 自行 下载 培训教 程 等 自
． ２ 馆在 适应 数字化 环境 方面 己先行 一步 ，并 积 累 了一定 １ 关 注 深 层 次 的服 务
的经验 。分 析借 鉴 美 国高 校 图 书馆 的这 些 实践 经 验 ， 书馆信 息服务 的发展 大有 帮助 。
１ 馆 藏资 源丰 富 ． １
美 国高校 图书馆 的 主要 服 务项 目是文献 借 阅 、用
从美国图书馆SnapshotDay活动谈中国高校图书馆社会化服务
书馆 馆员开 拓视野 ，提高高校 图书馆馆 员的社会 化服
务 意 识 和 责 任 心 ，为 高 校 图 书 馆 内 部 增 添 新 鲜 血 液 ，
Байду номын сангаас
促 进 高 校 图书馆 自身 的建 设 和 发展 。
参 考文 献 ：
［ １ 】 杜先 锋． 关 于 高 校 图 书 馆 社 会 化 的 几 个 问题 【 Ｊ 】 ． 图 书馆 ， ２ ０ ０ ４ ， （ ５ ） ： ５ ４ —
动 可 以避 免 单 个 图 书 馆 文 献 资 源 短 缺 和 有 限 资 源 利 用
不 充 分 的现 象 ，有 利 于 发 挥 图 书 馆 间 的 整 体 效 应 ．提
高 社 会 化 服 务 能 力 。 因 此 ， 中 国 高 校 图 书 馆 应 学 习
Ｓ ｎ ａ ｐ ｓ ｈ ｏ ｔ Ｄａ ｙ活 动 的 多馆 之 间相 互 配 合 ．战 略 合 作 的 成
成为 “ 人 人 读 书 的城 市 ” ，从 理 念 到行 动 ，使 耶 鲁 大 学
图 书 馆 完 全 成 为 社 会 化 的 图 书 馆 。英 国剑 桥 大 学 图 书 馆 采 用 全 部 开 架 的服 务 方 式 ，无 论 是 总 馆 、专 业 图 书
进 步 起 到 重 要 的 作 用 。 同 时 ．也 有 利 于 提 高 高 校 图 书
４ 结 语
高 校 图 书 馆 提 供 社 会 化 服 务 是 当今 时 代 的 大 势 所 趋 ， 因 此 ， 高 校 图 书馆 不 应 固 步 自封 ， 而 是 要 以积 极
地 态 度 主 动 履 行 这 份 重 要 的 职 责 。 高 校 图 书 馆 向社 会 公 众 提 供 服 务 ，一 方 面 ．对 社 会 的 发 展 、 乃 至 民族 的
浅谈高校图书馆怎样做好为高校教育和科研的服务工作
浅谈高校图书馆怎样做好为高校教育和科研的服务工作摘要：服务是图书馆的基本要求，是图书馆发展的准则，是图书馆的根本所在。
本文联系实际阐述了高校图书馆怎样做好为高校教育和科研的服务工作。
关键词：图书馆管理服务图书馆服务是为了使读者获得文化知识，提高公民的自身修养，满足读者的需求，实现读者人生的价值。
图书馆服务赋予图书馆人员以崇高的职责、奉献的欣慰和清苦的价值。
为了要满足读者对知识的需求，树立“读者第一、服务至上”的管理理念，建设具有开放性、科学性、服务性特征的服务型高职院校图书馆管理模式是非常重要的。
一、积极主动提高图书馆馆员的管理水平想培养高质量的人才，就离不开图书馆信息资源服务，高校图书馆的宗旨在于为教学、科研服务，应大力支持高等教育，并起到应有的积极作用。
图书馆适时服务和发展的关键就是图书馆馆员，图书馆馆员的自身水平直接影响到为读者服务质量的基本素质。
要想成为一名合格的图书管理员，必须不断提高自己的道德修养和综合素质，提高自身的专业技能和知识结构，充实和完善自己，才能适应环境的变化，立于不败之地。
同时，必须扩展自己的知识面，能够提高自己解决各种问题的能力，并能充分利用图书馆的资源为读者提供多方面的服务，做到使读者满意。
同时，作为文献信息中心前沿的图书馆馆员，必须不断扩展自己的知识涵盖面，不断完善自我的管理水平，并充分利用图书馆现有的实体或是虚拟资源，结合现代先进的教育技术为图书馆提供全面的知识服务。
知识服务主要是由基于分析和基于内容的参考咨询服务、专业化信息服务、个人化信息服务几方面构成的，使知识能够综合化、系统化、深入化，并能在此基础上形成针对性和适应性更强的再生知识。
二、以馆员为主体建立现代图书馆管理理念随着图书馆服务水平的不断进步，其衡量标准已不能仅限于图书馆收集、保存和提供文献资料这些基本职能上。
在现在信息飞速发展的环境下，只有不断的提高所有馆员的知识及服务水平，才能做到使读者满意。
馆员提供知识和检索的过程就是知识检索技术的传授过程及文化修养、服务水平的展示过程。
从美国高校图书馆读者服务看学校图书馆今后工作
术 的数 字化 资源 的共 享 ， 是打 破 旧的 观念体 制 ， 而 实 现多 馆 图书 文献 的共 享 ， 以及 面 向公 众 开 放 。 自 ７ ０ 年代 联机 检索 在 大 学 图书 馆 应 用 开 始 ， 大学 之 间 各 就 展开 了活 跃 的馆 际 合 作 。那 时 ， 过联 接各 大学 通 的 图书馆 自动化 管 理 系统 记 录 书 籍 的 流 动 状 况 ， 而 实 际的 图书 出借 则 由流动 车来 完成 。这 种协 作 可 以 在学 校 问也 可 以在学 校与 公共 图 书馆 之 间开 展 。９ Ｈ Ｄ 年代 进 入互联 网时 代 ， 种 合 作 的范 围 得 到 了极 大 这
共享 ， 有新 的 电子 信 息共享 。 又
２ ２ 积 极 利 用 新 的 技 术 手 段 拓 展 图 书 馆 的 服 务 功 ．
能 和 效 能
作 法是 ： 一个 人必 须 同时有 责有 权 才能 把工 作干 好 。 自 １９ ９ ２年 开始 ， 峡谷 图 书馆 采用 “ 面质 量 管理 ” 全 的 理 念 。首先 将馆 员 、 术人 员 的职 责划 分 明确 ， 后 技 然 又 将他 们编 为小 组 （ 团队 ） 。这样 做 一方 面个人 分 工 明确， 另一方 面作 为 一个 小 组 又 必 须 超 越 这 种 过 于
教程 。此 外 ， 于 网上信 息 的杂 乱无 章 ， 者强 烈感 由 读
峡 谷 图 书 馆 从 早 晨 ７：０开 放 到 深 夜 １ ：０ 逢 ３ ２０，
到需 要有 馆 员来 引导 和帮 助筛 选 。而数 据库 的使 用 也离 不开 图 书馆 这 个媒 介 。总 之 ， 国 的 高校 图 书 美 馆 都力 图使 自己 不但 成 为 文 献 中 心 ， 要 成 为 信 还 息 中心 ， 因此 对信 息技 术 的运用 是 十分 积极 。
高校图书馆的建设与服务的几点建议
高校图书馆的建设与服务的几点建议高校图书馆作为高校中不可或缺的一部分承担着高校书籍期刊等集散中心的功能。
在网络急速发展的今天，如何能让浩如烟海的文献更好的被师生们利用，是相关从业者的工作重点。
本文从互联网、移动端以及与公共图书馆进行有效资源整合三个方面提出了一些意见，希望能促进国内高校图书馆的与时俱进的发展。
标签：高校图书馆互联网移动端资源整合引言高校图书馆是为高等学校教学和科研服务的图书馆，是高校的三大支柱之一，进入21世纪以来，国家教育部启动“新世纪高等教育教学改革工程”，目标之一就是“建设有利于培养大学生创新精神和实践能力的教学条件保障体系”，而高校的图书馆作为其中重要的一环，就要把握好这个发展的大好機遇，以创新教育为契机，以培养创新型[1]人才为己任，增强图书馆的主动适应能力，加速自身的发展与建设：尤其是在新时代互联网、手机移动端服务和大数据的背景下，如何契合时代需求，更好的为师生提供服务，这才是图书馆的从业者们该思考和实践的问题。
一、互联网背景下的高校图书馆发展自从因特网出现以后，它就深刻的改变着人们的生活方式。
进入21世纪以来，互联网更是高速发展，各种革新技术层出不穷，也让人们的生活日新月异。
过去的人们生活和生产方式都是比较原始的人力作业，而知识的媒介也以纸质书为主，这就决定了具有很多藏书的图书馆成为了人们获取知识的主要场所，换句话说，人们要是想获取知识，就只能奔赴图书馆[2]实地看书才行。
而互联网的出现就把海量的数据存储到了网上，而网络使得我们只要通过能接入互联网的电子设备就能获取知识，这就从根本上改变了人们获取知识的途径，也为图书馆的定位与运营方式提出了挑战。
1.互联网思维的概念互联网的出现和不断演进，不仅体现在技术上的更新，而且引发了一种新的世界观和新的方法论。
人类社会每次经历的大飞跃，其关键均不在于物质催化，也不在于技术突破，而是在于思维方式的变革。
思维是在表象和概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认知活动[3]的过程。
美国高校图书馆延伸服务及其对我国的借鉴意义
这 一组 织 的使 命 是 “ 致 力 于 关 注不 能享 受 常规 服务 的弱 势群 体 （ 包 括 文 盲人 士 、 残疾人士、 偏 远 地 区人 群、 城 市低 收入 者 以及 因种 族 、 语 言、 年龄 、 性 取 向等 因素受 到歧 视 的人 群 ） … ２ ］ 。一 直 以来 ， 我们 通 常 把 图
开展 延伸 服务 具有 重要 的借 鉴 意 义 。在 开展 延伸 服 务 的过 程 中， 高校 图 书馆 应该 在 拓展 服 务 内
容 的基 础 上 ， 合 理 安排 时 间和 空 间 ， 采 用灵 活 多样 的 宣传 方 式 ， 并 积极 与 高校相 关部 门开展 合 作
活动 。
关 键 词 延仲 服务 高校 图书馆 图书馆服 务
书 馆 延 伸 服 务 局 限 于 公 共 图 书 馆 为 吸 引 更 多 的 用 户 而 在 原 有 服 务 的 基 础 上 开 展 的拓 展 服 务 。 相 对 于 公
的服务 ； 从服 务 对 象来 看 ， 延伸服务惠及校内师生、
校外 用 户 以及 虚 拟用 户 ； 从 空 间范 围来 看 ， 它不 再 局 限于 图书馆 物理 围墙 之 内 ， 而 是 馆 员 走 出图 书 馆 馆
新 视 野
美 国 高 校 图 书 馆 延 伸 服 务 及 其 对 我 国 的 借 鉴 意 义
口 肖永 英 孙 晓 凤
摘 要 延 伸 服 务 是 高 校 图 书 馆 冲 出 图 书 馆 围 墙 的 限 制 ， 主 动 为 高校 师 生 提 供 的 服 务 。 以 案
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ｓｔｅ ｉｉｓ：Ｔ ｏ ９） ６
上 海 交 通 大 学 高 等 教 育 Ａ ａ ｅ ｃＲ ｎ ｉｇ ｏ ｃ ｄ ｍｉ ａ ｋｎ ｆ
２ 研 究 所 Ｗｏ ｌ Ｕｎｖ ｒｉ ｅ ４ ｒ ｄ ｉｅｓｔ ｓ ５ ｉ
（ ０ ９） ２０ ［ ］
７ ５
剖 析 和 总 结 其 服 务 内 容 ，为 国 内 高校 图 书馆 服 务 工 作 的 拓 宽 和 深 化 提 供 启 示 和 参 考 。在 下 述 章 节 中 ，首 先 分 析 将 ＡＡ 成 员 高 校 的 图 Ｕ 书馆 作 为 调 查 对 象 的 可 行 性 ，然后 阐述 调 查 方 法 ，接 着 采 取 “ 面 点 结 合 ” 的方 式 对 调 查 结 果进 行 研究 和分 析 ，其 中既 有 对 整 体 情 况 的
表 １ Ａ Ｕ美 国 大 学在 各 排 行 榜 中的 情 况 对 比 Ａ
ｔ ｐｌ ０ 由 ｏ ０
评 价 机 构 的 服 务 体 系 是 目前 图 书 馆 界 共 同关 注 的课 题 。同 时 对 于 国 内许 多 高
排 行 榜 情 况
ＡＡＵ 美 国 大 学 的 情 况 数 量 占 比例 所
馆 服 务 作 比较 ，提 出今 后 工作 的 思路 。
［ 键 词 ］ ＡＡ 大 学 ；高校 图书馆 ；服 务 工作 关 ｕ ［ 图 分 类 号 ］ Ｇ ５ ［ 中 ２２ 文献 标 识 码 ］ Ａ ［ 章编号］ 文
现 代信 息 技 术 对 如 今 图 书 馆 的 发 展 带 来 了 不 少 冲 击 ，图 书 馆 的信 息 资 源 、读 者 的 信 息 获 取 方式 等 都 不 断 发 生 变 化 ，使 图 书馆 服 务 面 临 巨 大 挑 战 ，如 何 改革 和 深化 图 书馆 的服 务 内容 、重 构 图 书 馆
２１ ０ １年 ６ 月
图 书馆 论 坛
Ｌｉ ａ ｙ Ｔｒｂｕ ｅ ｂｒ ｒ ｉ ｎ
Ｊ ｎ， ２ １ ｕ Ｏ１
Ｖ０ ． ＮＯ ３ １ ３ｌ ．
第３ １卷 第 ３期
对 国 内 高 校 图 书 馆 服 务 工 作 思 路 几 点 思 考 的
基于 ６ ０所 ＡＡＵ 美 国大 学 图 书馆 服 务 的调 查 与 分析 朱 玉奴 ，缪 家鼎
２ 调 查 方 法
目前 信 息化 、 网络 化 服 务 已成 为 图 书 馆 服务 的 主 流 形 态 ，而 图 书 馆 网站 是 展 示 和 实 现 图 书馆 服 务 的 主要 平 台 笔 者 于 ２ ｌ Ｏ Ｏ年 上 半 年 ，对 ＡＡｕ 中 ６ 所 美 国大 学 的 图书 馆 网 站 进 行 调 研 ，其 中 有 ２ Ｏ 所 大 学 的 图 书 馆 主 页 无 法 正 常 访 问 ，因 此 有 效 的 调 查 数 为 ５ ８所 。
（ ） 有 综 合 的 图 书 馆 网站 的 ，不 管 各 个 分 馆 有 没 有 各 自主 页 ， 以综 １ 合 的 图书 馆 网站 为 调查 对 象 ， 如 Ｈａｖ ｒ ｉｅｓ ｙ ｒａｄＵｎｖ ｒｉ 、Ｕｎｖｒｉ ｆ ｔ ｉｅｓ ｙｏ ｔ
Ｃ ｌｒ ｄ ｔ ｏ ｌｅ 的 图 书 馆 ； （ ） 没 有 综 合 的 图 书 馆 网 站 ，或 网 ｏｏ ａ ｏａ ｕｄ ｒ Ｂ ２
由于 有 不 少 图 书 馆 存 在 多 个 分 馆 的情 况 ，处 理 方 法 主 要 分 两 种 ：
１ 调 查 对 象
ＡＡｕ 成立 于 ｌ０ ９ ０年 ，是 北 美 著 名 的 研 究 型 大学 的组 织 ， 目前
包括６ Ｏ所 美 国 的著 名 大 学 和 ２所 加 拿 大 的 大 学 ” 。 国 内 已有 一 些 ｊ
校 图书 馆 而 言 ， 已经 将 创 建 一 流 大 学 图 书 馆 作 为 其 未 来 发 展 的 目
标 ，努 力 为 学 校 的 发 展 构建 高水 平 的 图书 馆 服 务 支 撑 体 系 。为 了 实 现 这 个 目标 ， ＿解 和 掌 握 已 有 的 国 内外 高 校 图书 馆 服 务 的先 进 经 验 『 是 很 有 必 要 的 。本 文 将 通 过对 美 国 大学 协 会 （ Ａｍｅｉ ｎＡｓｏｉｔ ｎ ｒ ａ ｓｃ ｉ ｃ ａｏ
研 究 机 构 对 ＡＡｕ 进行 了分 析 和 评 价 ，如 清 华 大 学 公 共 管 理 学 院 专 题 研 究 组 就 曾对 ＡＡｕ 作 为一 流 大 学 参 考 系 的 可 能 性 进 行 研 究 ，认
为 以 ＡＡＵ 作 为一 流 大 学 的 参 照 系 是 比较 合 理 的 ０ ，而 且 从 国 内一
（ 江大 学图 书馆 ，浙 江 杭 州 ３ ０ ２ ） 浙 １ ０ ７
［ 摘 要 ］ 对 美 国 大 学协 会 （ ＡＡＵ） 中 ６ Ｏ所 美 国 大 学 的 图 书馆 网站 进 行 调 研 ， 着重 讨 论 和 分 析 图 书馆 的 资 源 导 航 和 检
索 、科 研 帮 助 、用 户指 导 和 教 育 、学 习和 研 究 空 间 、学 科 馆 员 、参 考 咨 询 、技 术 支持 的 情 况 及 其 特 点 ，并 与 国 内 高校 图 书
ｏ ｉｅ ｓ ｉｓ ｆ Ｕｎｖ ｒ ｉ ｅ ，简 称 ＡＡＵ） 中 ６ ｔ ０所 美 国 大 学 图 书 馆 网 站 的 调 查 ，
ｌ
Ｕ ＳＮｅ ｗｓ￣ ｗｏ ｌ ｅ ｏ ｔ Ｗ ｏ ｌ ｓ ｉｅ ｒｄ ｒｐ ｒ ｒｄＳＢｅ ｔＵｎｖ ｒ
（ 国新 闻与 世 界 报 道 ） 美
３ 研 究 中心
武 汉 大 学 中 国 科 学 评 价 界一 流 大 学 科 研 竞 世 争 力 排 行 榜 ４ ３ ７ ２
（ ０ ９） ８ ２０ ［ ］
概 括 ，也 有 对 个 体 特 色 的 剖 析 ，最后 对 国 内 高校 图 书馆 的 工作 思 路
提 出几 点 思 考 。