高校图书馆自助服务模式的创新与发展
高校图书馆自助服务模式的创新与发展
摘要:图书馆自助服务较传统服务模式具有明显的优势,是对读者
服务的本质革命。本文从自助服务概念出发,介绍了自助服务地模式,
并提出了高校要在利用好自助服务设备的基础上,加大创新模式,与人
性化服务热情、网络化服务形式、多元化服务媒体结合起来,不断创
新图书馆自助服务的模式,更好的服务读者。
关键词:图书馆 自助服务 模式创新
随着科学技术的不断进步以及高校读者素质的进一步提高,自助
服务逐渐成为高校读者认可的一种崭新服务方式,成为图书馆读者服
务创新的新趋势。作为以服务读者为宗旨的图书馆,如何立足现有的
自助服务设备,大胆的对自助服务进行开拓和创新,是摆在新时期图书
馆人面前的一项严峻考验[1]。
1 图书馆自助服务的概念及含义
图书馆自助服务,是指在一定条件下图书馆用户根据自身的阅读
兴趣、需要偏好、研究重点等因素自主、灵活、能动地完成以前由图
书馆员按自身意志和行为习惯来完成的书目查询、借阅和检索等活动,
从而实现自主服务的一种读者服务方式。[2]
与其它行业自助服务不同的是,图书馆的自助服务虽然很大程度
上依靠硬件设备和技术发展,但图书馆作为一个不断创新的服务主体,
自助服务的应用,不能仅仅是图书馆自动化设备的摆置和提供详细完
备的说明,而更应该是图书馆人利用现代化的自助服务设备为读者提
供各种主动地服务。应该是划时代的服务模式的变革与创新,有着更
加深层次的服务内涵。
2 图书馆自助服务模式
图书馆自助服务模式千奇百怪,无所不包。从图书馆具体的实践
意义上来说,可将图书馆自助服务分为自助设备服务和自助阅览模式
服务、远程自助服务三种模式。
2.1 自助设备服务
自助设备服务就是将原由图书馆工作人员完成的服务内容和工
作项目改由读者本人利用图书馆提供的场所、设备、系统等设备自助
完成的一种服务。
(1)自助阅报机。以电子阅报器为主的数字化报纸显示终端。主
要提供每日更新的全国各大报刊的新闻。优点是存储量大,界面使用
灵活。但同时也存在报刊更新低于纸质报刊频率的弊端。
(2)其他设备。现在各大图书馆最主要的自助设备还有:自助打复
印一体机、自助扫描仪等设备。成熟的自助打印、复印、扫描方案一
般和校园一卡通配合起来,打印、复印、扫描完全实现自助式无人化
管理,用户可凭借校园卡在校内的任何一台机器上执行复印、打印命
令,费用从校园卡中自动扣除。极大地方便了用户日常的打印、复印、
扫描的需求。
2.2 自助阅览模式
自助阅览模式是指以图书馆自动化系统为依托的图书馆开架借
阅模式。读者在其中可以自助取用图书,借助自助借还机完成图书借
还等功能。
2.2.1 开架借阅
开架借阅服务是图书馆最重要的自助服务项目,是从为人找书到
为书找人的服务模式的转变。开架借阅使读者直接进入书库,从书架
上挑选自己实际需要的图书,缩短了读者与文献的距离,提高图书的利
用率。
2.2.2 自助借还系统
自助借还机,主要提供给读者自行操作图书借还功能的机器。根
据设备的要求不同,分为户外还书机和馆内自助借还机。自助借还系
统提高了图书馆借还的效率、减少了读者的排队时间、增强了读者在
图书馆的体验,保护了读者的隐私,已经成为现代化图书馆必不可少的
自助服务项目。
2.3 远程自助服务
随着数字化、网络化的发展,读者完全可以通过校园网的便利,利
用任何一个终端访问图书馆网站,享受图书馆的自助便利服务。
2.3.1 网上检索、下载
校园网IP内的读者可以通过访问图书馆网站中的各种期刊与电
子书数据库,畅通无阻的下载各类期刊原文与电子图书。
2.3.2 网上查询借阅状态
读者还可以通过访问图书馆的OPAC系统,使用自己的用户名和
密码登陆后就可以查询本人的借阅状况、进行预约、续借、图书荐购
等活动。
2.3.3 数字参考咨询
读者可以通过网上FAQ信息自助咨询、电子邮件、Web咨询表
单、实时数字参考咨询系统等形式快速解决使用图书馆过程中遇到的
障碍。
3 自助服务模式的创新与发展
3.1 从馆内向馆外扩展的自助服务模式
图书馆用户自助服务不仅仅是读者在图书馆内接受的自助服务,
更应该是由馆内向馆外不断扩展得一种服务模式。本着“方便读者”
的基本方针,需要为读者提供的是一种主动的服务创新。例如应把具
有还书功能的自助还书箱扥自助设备放到教学楼、实验楼、师生宿舍
区和学生服务中心这几个与师生关系最密切、举手投足就能接触到的
场所,最大程度地方便用户进行“零距离”式的自助服务。
3.2 从单一的纸质向多元化扩展的自助服务模式
不管是传统意义的闭架开放,还是现时期的开架自助服务模式,都
是以纸质文献为主的单一服务模式。随着现代科学技术的进一步发展,
应该建立多元化的自助服务载体,加大二次文献的开发与纸质文献的
数字化进程。为读者提供多层次的自助服务资源,将音像制品、电子
书资源等一并纳入自助服务系统,向多种资源自助服务模式发展,最大
限度地满足用户自助服务的需要。同时还应注意图书馆内外wifi、自
助平板电脑等自助检索终端的提供。不断扩展读者获取多元化文献载
体的方法和手段。
3.3 从简单的机器服务向人性化服务转变的自助服务模式
自助服务设备对于读者来说仅仅是一个冰冷的机器,只有融入了
人性化的服务才能真真正正的变为温暖读者的举措。可以在自助借还
机的上方粘贴使用说明,派专人在读者集中归还得时间在自助机前进
行指导;根据读者的需求,开展网上预借图书,定点送书到读者集中教
学楼、实验楼、师生宿舍区的等。广泛开展图书委托借阅服务,避免
各校区读者校区间物流的成本与读者奔跑辛劳。实现人工服务配合自
助设备的人机完美结合,把自助设备的功效发挥到极致。
3.4 从自助设备单一网络向校园网、及外网跨越转变的自助服务
模式
自助服务设备是为读者提供自助服务的专业机器之一,在构建图
书馆自动化服务模式中起着重要作用,构建整个图书馆自助设备服务
网络是极其必要的。但是,仅建立在这个层面上又是不够全面的。需
要进一步构建基于互联网络的用户自助服务系统,需要与整个校园网
连接,甚至通过一定权限的限制与整个互连网建立连接。读者不管身
处何地,都能凭借网络服务平台可随时完成馆藏资源的查询、检索、
下载、预约、续借、在线阅览、多媒体课件视听、文献打印、自助刷
卡缴费等服务,与自助服务机的自助服务形成互补格局,是信息网络时
代用户自助服务的一种重要模式,应该不断深入地开发和优化其服务
功能[3]。
3.5 从固定式自助服务向移动与固定相结合转变的自助服务发
展
现时期,手机、平板电脑等移动设备终端成为高校读者大量使用
的一种资源。其可以不受地点限制,随处利用学校图书馆的馆藏资源,
进行书目信息查询、资源状况了解、文献资料检阅、电子藏书阅读、
课题服务联络、借阅信息查阅、催还通知订阅、续借手续办理、到书
提醒预约、图片视频传递、借阅证件挂失、用户互动体验等,是一种
更加便捷和自由的自助服务方式,大大充实、丰富和发展了高校图书
馆用户自助服务模式,有利于促进教学和科研工作的优质高效开展。
总之,自助设备引入已经成为现代化图书馆发展的一个重要里程
碑,但如果能够更多更好创新期服务模式,融入网络化的服务手段、人
性化的服务热情将会发展得更加精彩。
参考文献
[1] 朱强．以开放的心态迎接新的信息技术—— 2009年信息技
术在图书馆的应用[J]．中国图书馆学报,2010(3):77-94.
[2] 金泽龙,梁淑玲．论图书馆自助服务利与弊[J]．图书馆工作
与研究,2005(1):38-40.
[3] 朱红叶.科学构建高校图书馆用户自助服务模式[J].图书馆
工作与研究,2013(6):58-61.
智慧图书馆的智慧服务模式及其实现5篇
智慧图书馆的智慧服务模式及其实现5篇第1篇示例：随着信息技术的不断发展和智能化时代的到来，智慧图书馆已经成为现代社会的一个重要组成部分。
智慧图书馆不仅提供了传统图书馆的服务，还运用了先进的科技手段，为读者提供更加智能化、便捷化的服务。
那么，智慧图书馆的智慧服务模式是如何实现的呢？智慧图书馆通过引入大数据和人工智能技术，实现了智能化的图书馆管理。
图书借还书流程可以通过自助借还书机完成，读者只需要刷一下身份证或借书卡就可以完成借书或还书的操作，十分便捷。
智慧图书馆还可以通过大数据分析读者的借书习惯和兴趣爱好，为读者推荐更加符合其需求的图书，提高读者的阅读体验。
智慧图书馆通过建设数字化阅览空间和网络阅读平台，丰富了阅读资源，满足了读者的多样化需求。
读者可以通过智慧图书馆的网络阅读平台，随时随地在线阅读各种书籍，而不再受制于时间和空间的限制。
智慧图书馆还拥有丰富的数字化资源，包括电子书、期刊、论文等，读者可以在智慧图书馆中轻松获取所需信息。
智慧图书馆通过构建智能推荐系统，为读者提供个性化的阅读推荐服务。
智慧图书馆可以根据读者的阅读历史和偏好，为其推荐符合其口味的书籍，为读者节省时间，让他们更快地找到自己感兴趣的书籍。
这种个性化推荐系统不仅提高了读者的阅读效率，也增加了读者的阅读趣味性。
智慧图书馆还通过智能问答系统和虚拟导览机器人，提供了更加智能化的服务。
读者可以通过智能问答系统向图书馆咨询问题，系统会智能回答并提供相关资料，帮助读者解决问题。
而虚拟导览机器人则可以为读者提供导览服务，引导读者快速找到目标书籍或资源，提高了图书馆的服务效率。
第2篇示例：随着科技的不断发展，智慧图书馆作为传统图书馆的升级版，具备更多的智能化服务功能，大大提升了读者的体验和效率。
智慧图书馆不仅仅是传统图书馆的延伸，更是将现代科技与图书馆管理相结合，为读者提供更加便捷、高效的服务。
下面我们就来探讨一下智慧图书馆的智慧服务模式及其实现。
高校图书馆的服务创新研究——以深圳大学图书馆为例
第8期2021年3月No.8March ，2021高校图书馆的服务创新研究摘要：在互联网及现代信息技术发展背景下，高校图书馆在短时间内已经历传统图书馆、数字图书馆的深刻变化，现正朝智慧图书馆方向发展。
传统图书馆单一和被动式的服务模式已经无法满足广大师生的要求，现已造成馆藏资源利用率低下、入馆人次递减等尴尬局面。
拓展服务阵地、创新服务手段成为高校图书馆走出困境的必然选择。
文章结合深圳大学在智慧图书馆建设中服务创新方面的有益做法，分析了高校图书馆在加强读者荐购、多手段导读、知识产权服务、主题文化活动、学科发展数据监测分析、个性化专题培训、开设悦读空间等几个方面开展的主动式创新服务和取得的成绩，为其他高校图书馆在服务创新方面的开展提供了很好的范例。
关键词：高校图书馆；服务创新；智慧图书馆中图分类号：G258.6文献标志码：A江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information赵凤娟（深圳大学图书馆，广东深圳518060）作者简介：赵凤娟（1982—），女，安徽肥东人，助理馆员，学士；研究方向：图书资料采访。
——以深圳大学图书馆为例0引言高校图书馆是人才培养和开展科学研究的重要支撑，对高校发展起着举足轻重的作用。
随着互联网与新一代信息技术的飞速发展，作为高校文献情报中心的图书馆，已历经传统图书馆和数字图书馆阶段，现正朝智慧图书馆方向转变［1］。
在这种背景下，由于图书馆在传统领域的功能和定位都发生了根本的变化，文献类型、存储方式、检索方式、获取手段等各个环节的传统运行模式都发生了根本的改变［2］，且读者文献资源获取渠道已呈现多元化特征，图书馆已不再是读者的唯一选择，因此图书馆原先那种简单被动的文献借阅服务模式已无法满足广大师生学习与科研的需求。
在新形势下高校图书馆如何进行服务的创新，充分发挥图书管理人员专业特长，提高馆藏资源的利用率，以便为高校师生提供更加优质的服务，最终促进高校人才培养和科研工作的提升，是当前众多高校图书馆发展中面对的问题。
高校图书馆服务创新的现状与策略.
１ 提 供 综 合 集 成服 务 的 能 力 不 强 ． ３
为基本 目标。用 发展 的眼光和创新的思维 ， 调整 和改变常规
务功能分散 ， 服务跨越多个部门 ， 信息提供服务功能难以集成
化 。【 在为读者提供综合性信息和文献服务时 ， 由于各服务部 门功能差异 ， 往得不 到相关部 门的有 效帮助 ， 往 出现各 管各
事、 互相推诿 的现象 ， 在服务功 能上部门 间缺乏协 作与配合 ， 未能形成 图书资料服务中的信息集成 。
１ 馆 员队 伍 素 质参 差 不 齐 ． １
造成这一现象 主要 有以下原因 ： 一是传统 的图书馆服 务 主要 是纸质 图 书的借 阅 ， 图 书馆员 的专 业素 质及 文 化背 对 景要求不高 ； 二是近年来 ， 各高校之间对 于人才 的竞争 Ｅ趋激 ｔ 烈 ， 引进高端人才又经常会涉及家属 的安置问题 ， 而 于是 图书 馆成 了安置 高端 人 才家属 的一 个 主要场 所 ， 些 人员 由于 这 普遍 缺乏专 业 的背景 知识 及业 务 素质 ， 致使 图书 馆在 信息 化 时代 的背景下专业 化服务难 以开展 ，图 书馆运作 效率低
１ 创新性 的服务和有针对性的个性化服务 不够 ． ４ 首先 ， 由于图书馆员知识的有限性 ， 导致其在某些学科或
的服务模式和管理思路 ， 创新型大学 图书馆” 以“ 作为建设 目 标， 不断进行 发展创新 ， 才能适应独特 的高 等教育背 景和使 命 。＿ ｌ １ 目前高校 图书馆服务工作仍存在许多 问题 。 ・
新形势下高校图书馆的自助创新服务
DOI：10.16660/ki.1674-098X.2020.14.247新形势下高校图书馆的自助创新服务①黄文松 刘彤彤 周彩霞(齐鲁医药学院 山东淄博 255300)摘 要：图书馆是学校文献信息中心，是大学生的第二课堂，传统的图书馆工作模式不再满足时代发展要求。
自助，创新服务是图书馆核心价值观，是追求优质服务永恒主题，是网络环境下必经之路。
怎样在不同程度地开展图书馆的自主、创新服务工作。
我们的工作面临着极大的挑战,同时也具有了新的进阶,各个高校的图书馆需要快速改变运转模式，培养出新环境下图书馆发展所需要的全面型人才,从而真正发挥高校图书馆的作用。
关键词：高校图书馆 自助 创新服务中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2020)05(b)-0247-02①作者简介：黄文松（1973，3—），女，汉族，山东博山人，本科，科员，助理馆员，研究方向：高校图书馆；自助、创新服务。
在网络环境的新形势下，高校图书馆读者需求日益个性化和多元化，对图书馆的馆藏情况和服务方式等都要有更高的要求。
在这样的背景下，自主服务，智慧化高校图书馆自然应运而生。
1 图书馆自助服务的范围及其意义图书馆自助服务，就是读者在没有图书馆老师参与的情况下，自己在图书馆内进行浏览，借阅等活动，读者可以按照自己的兴趣爱好、最近的学习需求、自身的性格特点、有无空余时间等等方面，利用图书馆内部借阅设施或互联网设备，在馆中自行完成查找书籍，借阅馆藏以及文献检索等活动，这样就可以满足不同读者在学习方面的不同要求，从而可以使高校图书馆实现自助工作与服务，节约了人力和物力。
图书馆自助服务是在之前图书馆的基础服务方面所做的一大提升，读者可以有效避免之前的种种限制，利用科技手段获得知识。
同时，图书馆自助服务有效扩大了对高校全体师生的服务范围和服务质量，使其具有了现代化和广泛化的特点。
1.1 图书馆自助服务主要方法一是图书馆内的自助服务项目，是指由自动化服务设施构成的图书馆阅览整体管理和自助借还书、图书查找具体位置、借书提前预约等服务；二是通过互联网自助服务，使读者通过远程访问图书馆网站进行学习，其内容包括网上的资料查找，文献的检索和下载使用，网络图书馆图书的读、借、还、续、电子阅览论坛使用和CD鉴赏等服务。
高校图书馆文化服务创新模式——手机图书馆
办公室业务·文/党焕珍高校图书馆文化服务创新模式【摘要】本文结合近年图书馆工作经验，首先分析了手机图书馆服务的发展现状及存在的问题，进而对手机图书馆服务高校图书馆文化服务功能的拓展展开论述，最后结合高校图书馆和读者需求设想了手机图书馆服务未来的一些见解。
【关键词】工作经验；高校图书馆；手机随着移动通讯技术的飞速发展，手机已经成为传播信息的新兴媒体。
2009年3G 技术的出现，为手机用户彻底打开互联网的大门，这使得手机为载体的移动服务模式成为可能。
同时，也为高校图书馆文化的移动服务带来了新的发展契机，为高校图书馆未来服务的发展拓展出一片崭新的天空。
一、手机图书馆的发展现状及存在的问题（一）手机图书馆的兴起及发展现状。
手机图书馆是以手机为载体，利用移动通讯技术、网络技术、多媒体技术和数据库技术等为手机用户提供数字信息服务的传播媒介。
手机图书馆作为数字图书馆的一个新的分支，除了具有数字图书馆特有的功能外，它还具有获取信息及时、不受时空限制、接收的服务个性化等特点，使手机的双向交互功能得以实现。
国外发达国家很早就推出手机图书馆服务，而且应用已经普及。
我国对手机图书馆的研究比较晚，2000年以后才慢慢兴起，一些高校图书馆和公共图书馆相继推出自己的手机图书馆应用服务，提供的服务主要是以简单的短信服务为主等。
2003年北京理工大学图书馆最早推出手机图书馆服务，至此以后，我国是手机图书馆服务慢慢发展起来。
随着各项技术的不断完善和成熟，手机图书馆服务的内容和功能也渐渐完善。
（二）手机图书馆使用中存在的问题。
1.技术问题。
通讯技术、网络技术和数据库技术是手机图书馆系统设计初期必须考虑的重要问题。
目前我国手机用户访问手机图书馆大都是通过事先分配好的IP 地址登录手机图书馆系统，没有分配的手机用户无法访问该系统，更享受不到手机图书馆提供的各项服务。
处理好以上几个技术问题，手机用户只需事先注册成手机图书馆系统的用户，使用时通过身份验证登录该系统，就可以随时随地享受手机图书馆系统提供的各项服务。
论高校图书馆的服务现状与创新
业务技能 ， 言谈举止 ， 提升 自己 信息资源 、 务内容 、 阅规 则等各 种 服 借 目前 ， 在高 校图 书馆 中， 有许 多非 德修养 ，
务 、 浮于事 ， 人 具体工 作上表 现为服务 念 ，还要有先进的服务设施 以及可行的
论高校图书馆的服务现状与创新
的最大需求 。
口
图书馆许 多 资源未 能得到读 者 的 服务意识和创新精神 ， 要改进服务方式 ，
高效率利用 ， 这与服务方式有很大 的关 创新服务手段 。必须借鉴 国内外 图书馆
到了长足的发 展 ， 但也存在着一些不容 位 ， 建立一支高水 平的服务 队伍 。图书 信任感。 这样就会在无形中拉近馆员与 忽视的问题。 （ ） 一 服务理念需要进一步提高
馆员首先要 树立起 全心全 意为读者 服 读者的距离 ， 从中可以了解读者 的阅读 务 的思想 ， 其次要 不断的提 高 自身的道 需要 ， 并使读者了解 图书馆 的馆藏文献
资源 ， 往往很茫 然 ， 一时还搞 不懂 图书 约的图书是否已到 ，或者当读者所借 的 摘 要 ：服务是 图书馆 的基本 宗 的排 列及分布情况 ，不知如何下手 ， 难 图书即将到期但还未归还时 ，催促读者 （ ） 三 注重 与读者沟通 ， 营造和谐氛
围
旨， 图书馆 工作永恒 的主题 。服务创 免犯愁 ， 时候 ， 是 这 导读 服务 就显得特 别 及时归还或续借 。
拥有先进 的服务理念 ， 是高 校图书 美 ， 资源丰 富 ， 还要增 强读者与 图书馆
馆服 务工作现状 的基础上 ，从服 务理 馆创新服务的基础。当前 ， 高校 图书馆 之间的沟通 。 图书馆馆员要抛开一切界 念、 服务 的方式 、 与读者 的沟通 和导读 单纯 的文献借 阅服务 已无 法满 足读者 限 ， 平等 、 亲切 、 耐心地与读者 沟通 ， 解 工作等几方面入手 ， 阐述高校 图书馆服 科研过程 中所 需的各种信息 ， 只有在数 答读者提 出的各种问题 。 在表达 自己的 务创 新的措施。 关键 词 ：高校 图书馆
高校图书馆研讨室读者服务工作创新与实践——以北京信息科技大学图书馆为例
二创新二
盖% 通过系列活动"实现新生年级新生利用图书馆教育体
以研讨室为平台&#以本为本$的教育与服务融合&嵌 验活动"新生到馆率和借还率显著提高"收到良好效果%
入课程的信息素养教育体系&图书馆多样化的服务模式以 ))*构建研讨室学习平台协作的服务团队"建立多功能多层次和关联性的读 动"同步开展本科年级信息素养教育)见图$*"以图书馆
习数据库培训推介"培养本科学生利用图书馆的意识和 图书馆作为大学的文化中心"有责任塑造阅读氛围&引领
能力%
阅读风尚% 图书馆与学校职能部门联手"发挥图书馆的文
)(*嵌入学院科研服务的图书馆元素% 以研讨室为平 化价值和责任担当)见图$*构建校园文化环境协同育人%
台"探索融入图书馆元素的学生大创和创客项目% 世界一 以研讨室为平台"配合图书馆文化品牌栏目建设向学院推
服务质量和服务效果有着重要积极的作用% 以下就北京 举措"也是从传统图书馆走向现代图书馆转型变革的重要
Copyright 博看网 . All Rights Reserved.
科技风 年 月
理论研究
标志% )%$6 年中国图书馆的学科服务已经成功地创立具 级全覆盖% 新生教育是大学图书馆的一项重要服务% 新
重要基地% 近年来新信息技术的普及与应用"极大地促进 北京信息科技大学)以下简称北信科大*是由原机械
了大学图书馆对本科教育服务的变革与创新% #以本为 部所属北京机械工业学院和原电子部所属北京信息工程
本"十年树木"百年树人$"图书馆要与时俱进"通过资源与 学院合并组建"是一所以工为主"#工&管&理&经&文&法$多
新生入馆教育形式的转变及自助开通借阅权限的实践——以暨南大学图书馆为例
新生入馆教育形式的转变及自助开通借阅权限的实践——以暨南大学图书馆为例新生入馆教育形式的转变及自助开通借阅权限的实践——以暨南大学图书馆为例引言图书馆作为学校教育资源的核心承载者，一直以来致力于为学生提供良好的学习环境和优质的图书服务。
然而，随着信息技术的快速发展和数字时代的到来，传统的图书馆服务模式逐渐面临挑战。
为适应新时代的需求，暨南大学图书馆积极探索并实践新生入馆教育形式的转变，其中重要的一项举措是自助开通借阅权限。
本文将以暨南大学图书馆为例，探讨新生入馆教育形式的转变以及自助开通借阅权限的实践。
一、新生入馆教育形式的转变1. 传统的新生入馆教育形式在过去，传统的新生入馆教育形式主要包括馆内导览和图书馆使用培训等方式。
新生入学后，由图书馆工作人员进行引导，让学生了解图书馆的基本规章制度、服务资源和馆内布局等。
同时，还会为学生举办图书馆使用培训，教授如何利用检索工具、图书借阅和归还等基本操作。
2. 新生入馆教育形式的转变随着信息技术的快速发展，图书馆服务模式不断创新，新生入馆教育形式也逐渐发生转变。
例如，暨南大学图书馆采取了多媒体技术手段，将馆内导览和图书馆使用培训的方式结合起来，通过展示短片和PPT等形式，形象生动地向新生介绍图书馆的布局、藏书资源等。
同时，为了提高效率，还引入了自助开通借阅权限的实践，下面将详细介绍。
二、自助开通借阅权限的实践1. 自助开通借阅权限的意义传统的新生入馆教育形式主要依赖于图书馆工作人员，需要耗费大量人力物力。
而引入自助开通借阅权限，则能够减轻工作人员的负担，提高工作效率，避免了排队等待开通借阅权限的情况出现。
同时，自助开通借阅权限也更符合数字时代的需求，节省了学生的时间，提供了更加便捷的图书馆服务。
2. 自助开通借阅权限的实施步骤（1）图书馆账号注册在自助开通借阅权限的前提下，学生需要先进行图书馆账号的注册。
暨南大学图书馆提供了线上注册系统，学生只需填写个人信息、学号、身份证号等必要信息，按照指引操作即可完成注册。
基于RFID技术的高校图书馆服务模式创新
中 图分 类 号 ： ２ Ｇ５
文 献标 志 码 ： Ａ
文 章 编 号 ：６ ３ ２ ｔ ２ １ ）９ ０ ７ — ２ １７ — ９ Ｘ（０ ０ １— ２５ ０
现代新技术的广泛应用 ， 深刻地影响着高校的教育事业 ， 以服 务育人 为前沿阵地 的高校 图书馆也 朝着 自动化 、网络 化、 标准化和数字 化方 向发展 。 新技术带来的高效率 ， 引发 了 高校 冈书馆服 务模式 的转 变 ， 深深地改变着传统 冈书馆服务
模 式 ， 定着 未来 罔书 馆 服 务性 质 的 走 向 。以 白助 借 还 罔 书 、 决
的现代化智能化水平 。作为 Ｒ Ｉ ＦＤ系统 主要技术设备之一的
馆藏 电子 标签 ， 记录书 １ 、 可 名 作者 、 出版社 、 索书 号 Ｓ Ｎ／ ＩＢ
ＩＳ Ｓ Ｎ等信息 ， 利用 Ｒ Ｉ ＦＤ无线 射频识别技术 与设 备可以在馆 内构造 一个精 确的定位 系统 ， 通过小小 的电子标签 ， 清楚 地 知道所需 图书存放在第 几层 第几号书架之上 ， 者可 以从 图 读 书检索系统 中查到一本 书 ， 内的 资源设备可 以很顺 利地 给 馆 读者导航 ， 读者引到存书的位置去直接取到要找 的书本 文 将 献 。读者 可通过 自助 、 自主 的方式 ， 完成一个 批次罔书 的借 还。以 Ｒ Ｉ ＦＤ中问件 为媒 介 ， 通过与图书馆管理系统相融合 ， 可实现先进 的 ＲＦＤ技术与图书管卵系统 的有机结合， Ｉ 简化 图 书管理 的流程 ， 降低 图书管理 人 ¨０ 动强度 ， ・ 提高服务保 障效 率。如在对读者提供便利怏捷 的网书借还 、 查询等服务 的同时 ， 能对读 者信息 和借阅 ｆ 进 舣重记 录， 并实
高校图书馆信息服务创新
试论高校图书馆信息服务创新[摘要]面对网络信息的飞速发展和高校教学、科研的不断进步，数字化时代高校图书馆信息服务呈现新的特点，同时也面临着新的挑战。
高校图书馆必须摒弃传统的服务观念、服务模式，将服务方式由封闭型向开放型转变.由“传统载体”的传递向“知识信息”传递转变，不断汲取新知识，更新服务观念，创建信息服务的新模式，为高校图书馆的建设开辟新途径。
高校图书馆要想在新的环境下生存和发展，就要创新信息服务。
本文提出了几点创新信息服务的举措。
[关键词]高校图书馆信息服务创新21世纪是信息化、数字化时代。
在这个信息来源多元化、传递网络化、共享全球化、载体多样化和服务个性化的今天，传统的图书馆信息服务模式和信息服务环境已经无法适应现代社会的发展。
高校图书馆作为知识信息中心，潜藏着巨大的信息资源。
我们要高质量的服务去对待读者，读者服务是一个老生常谈的话题，教育育人，服务于人，需要在服务理念上不断创新，在服务技术上不断进取，开展多种形式的知识和信息资源服务，充分满足用户的各种信息需求，才能真正起到高校教学和科研的文献信息保障体系的作用。
一、高校图书馆信息服务工作的重要性通过高校图书馆的信息服务，可以提高大学生综合素质。
高校图书馆利用丰富的资源为学生提供各种信息服务。
学生利用这些信息服务，发展自己的专业知识和业余爱好，开阔了眼界、拓宽了知识面，有利于培养自主学习能力、树立正确的世界观、人生观、价值观，提高精神境界和综合素质。
通过高校图书馆的信息服务，使教学和科研更顺利开展。
高校的教学科研水平是衡量一个学校整体实力的重要指标。
教师在科研工作中，图书馆可以为科研课题提供相关信息源，提供最新技术的发展动态，从而为科研人员制定切实可行的方案提供保障。
二、高校图书馆信息服务工作现状（一）信息资源经费投入严重不足，检索信息资源困难在信息技术进步的同时，各种信息资源在数量和品种上都在激剧的增长，因此，我们面对的信息资源选择很多。