十佳客户经理
银行十佳客户经理个人先进事迹材料

银行十佳客户经理个人先进事迹材料银行十佳客户经理个人先进事迹材料她曾在储蓄、会计、信贷等岗位从事工作,多年的工作经历和岗位角色的变换,为其积累了丰富的银行工作经验。
该同志爱岗敬业,克服困难,勇于奉献,20XX年在平凡的岗位,做出不平凡的贡献。
截至10月末,她完成各项存款2.5亿元,年平均存款2.1亿元,比年初增加1.2亿元。
国际结算量累计完成1.3亿美元,占支行全年任务的42.5%,为支行完成这项目标任务作了很大的贡献。
10月末,在分行对全体客户经理业绩(9项指标)排名通报中,她有5个单项指标名列前十名。
同时,她还较好的完成了私金业务,成功办理信用卡近700张,基金销售、第三方托管、个人消费贷款等均超额完成任务。
其主要先进事迹如下:一、立足本职岗位,为支行业务发展作贡献。
该同志工作务实,有较强的爱岗敬业精神和勇于开拓业务的能力,本着“客户的需求就是我的工作”为原则,在工作中,始终坚持做到“三勤”:勤动腿、勤动手、勤动脑。
她只要有空,就往客户那儿跑,与客户进行面对面的交流,从与客户的交谈中捕捉信息,发掘合作的亮点。
一次在工作中她了解到在香港上市的一家企业在武进有生产基地,每年的人民币、外币结算量都很大,她及时将这个信息反馈给支行领导,经过了解,支行领导认为该企业的实力确实很强劲,鼓励她积极展开营销。
凭着多年的工作经验,她知道直接与企业负责人见面可能会碰一鼻子灰,而且以后大家要再次碰面就显得尴尬了,于是她以企业的财务人员作为攻关的第一个目标。
她多方找关系终于走进了该企业的财务科,先是与财务人员套近乎,拉家常,从财务人员的谈话中得知他们想买基金,可由于对此不了解就不敢买,于是她向他们介绍了有关基金方面的知识,大家谈得很投机。
通过多次接触,大家已经很熟悉了,于是她便提出在适当的时候,由财务人员出面介绍她跟企业的负责人认识。
终于有一次她将要攻关的第二次机会来了,财务人员带她到了企业负责人办公室,她大方地递上了自己的名片,开门见山提出想请企业到我行开户,可负责人以已在两家银行开户为由拒绝了,并说马上有客人来访,她只好起身告退,因为这种情况她已不是第一次碰到了。
烟草分公司“十佳客户经理”业绩发言稿真挚赢客户效劳换柳荫

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 - 百度文库
烟草分公司“十佳客户经理”业绩发言稿—真挚赢客户,效劳
换柳荫
敬重的各位领导:我是扶沟分公司客户经理***,很侥幸有机会站在这里将我的作业向各位做一报告。
(榜首公文网,原创精品文秘网站,一站在手,万事无忧)当我刚刚走进客户经理部队的时分就深知,只要以客户为中心,协助客户处理问题,供给详尽周到的效劳,才干真实进步客户的满意度。
也就是在这种思维的指引下,我以满腔热心投入到日常作业中,风里来雨里去,不分日夜地奔走在客户之间。
俗话说万事开头难,刚开始我没有得到幻想中的交口称赞,反而是一句:“你们常常这样跑来跑去多费事,少跑一些吧,有事我会告诉你的”。
但当我听到这些时,并没有不满或是泄气,而是把零售客户的不理解当成对自己作业的不满意、不认可。
所以,我从头审视了自己的作业方法,感到作业光靠热心是远远不够的,要想得到客户的认可,有必要协助她们处理实际困难、辅导她们运营盈余,只要与客户之间建立和谐的双赢合作关系,才干建立自己的威信,赢得客户的信任。
为此,在日常沟通交流中,我重视加强与客户的亲情效劳,以此拉近彼此间隔,消除思维和心思的距离;在造访商场中,我坚持用心倾听客户的问询,耐心肠答复客户的每个问题,从不运用“不清楚”、“不知道”这阅览完好文章将扣除您 1 点积分,确定要阅读吗?
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银行十佳客户经理个人先进事迹材料

银行十佳客户经理个人先进事迹材料她曾在储蓄、会计、信贷等岗位从事工作,多年的工作经历和岗位角色的变换,为其积累了丰富的银行工作经验。
该同志爱岗敬业,克服困难,勇于奉献,2007年在平凡的岗位,做出不平凡的贡献。
截至10月末,她完成各项存款2.5亿元,年平均存款2.1亿元,比年初增加1.2亿元。
国际结算量累计完成1.3亿美元,占支行全年任务的42.5%,为支行完成这项目标任务作了很大的贡献。
10月末,在分行对全体客户经理业绩(9项指标)排名通报中,她有5个单项指标名列前十名。
同时,她还较好的完成了私金业务,成功办理信用卡近700张,基金销售、第三方托管、个人消费贷款等均超额完成任务。
其主要先进事迹如下:一、立足本职岗位,为支行业务发展作贡献。
该同志工作务实,有较强的爱岗敬业精神和勇于开拓业务的能力,本着“客户的需求就是我的工作”为原则,在工作中,始终坚持做到“三勤”:勤动腿、勤动手、勤动脑。
她只要有空,就往客户那儿跑,与客户进行面对面的交流,从与客户的交谈中捕捉信息,发掘合作的亮点。
一次在工作中她了解到在香港上市的一家企业在武进有生产基地,每年的人民币、外币结算量都很大,她及时将这个信息反馈给支行领导,经过了解,支行领导认为该企业的实力确实很强劲,鼓励她积极展开营销。
凭着多年的工作经验,她知道直接与企业负责人见面可能会碰一鼻子灰,而且以后大家要再次碰面就显得尴尬了,于是她以企业的财务人员作为攻关的第一个目标。
她多方找关系终于走进了该企业的财务科,先是与财务人员套近乎,拉家常,从财务人员的谈话中得知他们想买基金,可由于对此不了解就不敢买,于是她向他们介绍了有关基金方面的知识,大家谈得很投机。
通过多次接触,大家已经很熟悉了,于是她便提出在适当的时候,由财务人员出面介绍她跟企业的负责人认识。
终于有一次她将要攻关的第二次机会来了,财务人员带她到了企业负责人办公室,她大方地递上了自己的名片,开门见山提出想请企业到我行开户,可负责人以已在两家银行开户为由拒绝了,并说马上有客人来访,她只好起身告退,因为这种情况她已不是第一次碰到了。
关于表彰2010年度“集团公司优秀客户经理”的通知

根据《客户经理负责制实施办法(试行)》(陕地电发…2006‟83号)和《关于开展客户经理述职和评选十大优秀客户经理工作的通知》(陕地电发…2010‟128号),由各市分公司推荐,经集团公司2011年第四次党政联席会议研究决定,高宝宝等十位同志为2010年度“集团公司优秀客户经理”,现予以通报表彰。
希望受到表彰的客户经理要珍视荣誉,戒骄戒躁,再接再厉,继续发挥典型模范作用,在客户服务工作中再上新台阶,再创新业绩,再做新贡献。
全体客户经理要虚心向这次受到表彰的同志学习,认真履行客户经理职责,进一步提升服务质量和服务水平,切实为客户服好务。
附:2010年度“集团公司优秀客户经理”名单二〇一一年三月十八日关于“十大优秀客户经理”人选的补充说明一、十大优秀客户经理主要业绩:1、高宝宝,榆林电力分公司客户服务中心主任,金牌客户神木汇森凉水井矿业有限责任公司客户经理,关注企业经营情况定时主动上门沟通,创新服务方式,工作认真细致,待人热情诚恳。
2、杨正才,榆神工业区供电分公司经理,金牌客户陕煤北元化工集团公司客户经理,全身心投入电力服务工作,帮组客户解决经营困境,顺利回收陈欠电费2880万元,榆神工业区供电分公司电费回收率连续三年100%,客户问卷调查(发出30份,收回30份)中,满意度100%。
3、张银保,甘泉县供电分公司经理,金牌客户延长油矿管理局下寺湾采油厂客户经理。
提出满足不同客户的不同服务要求推出了“差异化”服务、推行实施“一站式受理”服务,组织实施了“点名服务”等。
2010年该公司累计完成售电量1.54亿千瓦时,较去年同期1.33亿。
4、梁小鹏,泾渭供电分公司副经理,金牌客户西安市金鹏塑料异型材制造有限公司、中化近代环保化工有限公司客户经理,创新服务体系、开拓电力市场、用心服务客户,对新客户郑重承诺“一问办结,二问复查,三问追究”,帮助客户选择经济、合理、可行的供电方案。
5、高小宁,彬县供电分公司副经理,金牌客户大佛寺煤矿分公司客户经理,落实首问负责制,推行优质供电服务,全力帮助火灾后正在难中的大佛寺煤矿恢复生产,让客户实实在在感受到供电部门的真情厚意。
银行十佳客户经理先进事迹

银行十佳客户经理先进事迹
该同志是某银行的客户经理,他以卓越的工作表现和高效的业绩,被评为“银行十佳客户经理”。
以下是他的先进事迹。
一、工作态度认真,积极主动
该同志在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神,积极主动地开展各项工作。
他深知客户是银行生存和发展的基础,因此始终将客户的需求放在首位,用心服务每一位客户。
他经常主动与客户联系,了解他们的需求和意见,及时解决客户的问题和困难,赢得了客户的信任和好评。
二、业务能力强,业绩突出
该同志在银行业务方面具有丰富的经验和技能,能够迅速准确地判断和处理各种业务问题。
他善于分析市场和客户需求,为客户提供个性化的金融解决方案。
由于他的业务能力强,业绩突出,他所负责的客户群体不断扩大,为银行带来了大量的优质客户和业务机会。
三、创新意识和团队协作精神
该同志具有强烈的创新意识,不断探索新的业务模式和产品,为客户提供更加优质的服务。
他善于与团队成员协作,发挥各自的优势,共同完成工作任务。
在工作中,他不仅关注自己的利益,更注重团队的整体利益,积极为团队的发展贡献自己的力量。
四、诚信守信,服务社会
该同志在工作中始终坚持诚信守信的原则,遵守职业道德和法律法规。
他积极参与社会公益事业,为银行树立了良好的社会形象。
他相信只有诚信守信、服务社会,才能赢得客户的长期信任和支持。
总之,该同志作为银行十佳客户经理的优秀代表,以其认真、敬业、专业、创新的精神,为客户提供了优质的服务,为银行的发展做出了积极的贡献。
他的先进事迹值得我们学习和借鉴。
十佳客户经理先进事迹

十佳客户经理先进事迹第1篇:二十佳客户经理先进事迹二十佳客户经理先进事迹勤奋好学,忠于职守2014年初到财富中心担任主管岗位,面对陌生的环境以及工作,调整好自己心态。
本着求真务实的态度,积极参加行里组织的各种学习活动,投入到技能学习、业务开拓领域中。
不断提高自己的理论素质和业务技能。
作为一名经理兼主管,我认为不但要善于学习,勤于思考还要结合实际。
在面对“开门红”活动时,精心制定准确的营销方案,带领团队成员对各项指标逐个攻破,出色的完成业务指标。
激发团结积极性,实现主管交接的平稳过渡。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。
我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
开辟创新深入了解成败始于细节,日常工作中不要纸上谈兵,一切不要“书面化”我们要打破传统,颠覆常理。
开辟新格局!对于新老客户建立关系一定的基础上,制作一系列的合作方案,为新老客户提供有利的信息资料。
定期派发公司宣传材料,让新老客户了解新的产品以及活动、看看他们是否需求,这样一来增进彼此的交流。
主动上门拜访,也是非常至关重要的因素,主要做下调查,对客户进入深入的了解,客户的的需求就是公司发展的源泉,只有深入了解才能真正知道客户的需求、才能更好更贴切的为客户提供优质的服务,面对面的售后服务在于我们的服务态度以及质量,让客户觉得公司有诚信、产品又很好、服务态度好,是个值得信赖的公司,才能保持长久发展的方针万众关注硕果辉煌不断改善销售策略,成为具有竞争力的服务商。
我们需要深入了解客户的需求,展示公司形象和能力,拉近与客户的距离。
让客户认同公司的实力与品牌。
我亲自设计符合团队实际的工作日志,改变以往纸质日志的现象。
统一布置学习,固化销售流程。
严格落实过程化管理,对项目制定的营销方案进度要及时定期反馈情况,通过案例演练来提高团队的自我修养、专业知识、服务质量、充分发挥积极性,调节心理状态。
银行十佳客户经理个人先进事迹材料(最新)

【范文大全】***同志,男,现年***岁,现任***银行信贷管理部总经理。
该同志爱岗敬业,克服困难,勇于奉献,他在平凡的岗位,做出不平凡的贡献。
根据该同志一年来的现实表现,经基层推荐、组织考核、市行党委审查,同意推荐该同志为银行2014年度金融先进工作者,其主要事迹是:一、立足岗位,健全架构,促进发展为配合全行实现抑制经营亏损目标,该同志充分发挥其信贷工作经验,广泛吸取新知识,探索工作新途径,立足岗位,为行内当好参谋,收到较好效果。
1、进一步完善管理架构,形成以制度规范操作、监督的制约机制。
今年年初以来,***同志先后组织起草下发了《法人客户精细化管理实施细则》、《信贷员工贷后管理不良积分制度》、《****分行个人消费信贷审查委[网文章-员会工作规则》、《***分行消费信贷审查中心管理办法》、《***加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《***分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等有关制度、规定共16项,有效加强了我行信贷管理工作,为我行信贷业务的科学、有序、健康发展建立了良好的制度基础。
2、抓好信贷基础管理工作。
在日常工作中该同志注重对基层行的工作指导以及问题的解答,在推广新知识、新业务上,能够首先做到本人熟知,以带动全行推广;同时加强对重点客户、重点行业、重点领域的信贷调查与分析,全年共组织参与撰写钢铁行业、汽车配件企业、固定资产贷款、开发区贷款等有价值的调查分析报告60余份,有力地指导了我行公司业务开展,为本级行经营决策当好了参谋,也为上级行制定行业信贷政策创造了条件。
3、定期组织召开信贷管理工作分析会议。
对贷后管理中发现的重大难点问题,通过定期召开信贷管理工作分析会议的形式,及时分析问题成因,制定整改规划,并以《信贷管理工作会议纪要》、《信贷业务整改通知书》等方式通知问题相关行,限期落实整改。
银行十佳个人客户经理营销经验交流材料

银行十佳个人客户经理营销经验交流材料尊敬的各位客户经理:大家好!今天我非常荣幸能够在这里与各位分享关于银行个人客户经理的营销经验。
作为银行行业中的个人客户经理,我们承担着与客户沟通、销售产品以及提供优质服务的重要角色。
如何通过营销技巧与方法,提升个人客户经理的工作业绩,让我们一起来探讨一下。
首先,我们需要明确的是,作为一个个人客户经理,我们的首要任务是建立和维护良好的客户关系。
在这个过程中,我们需要做到以下几点:1. 深入客户了解:在与客户的接触中,我们需要了解客户的需求、喜好、风险承受能力等方面的信息。
只有深入了解客户,我们才能提供针对性的产品和服务,满足客户的需求。
2. 主动沟通:与客户建立起沟通渠道非常重要。
我们需要主动与客户保持联系,了解他们的意见、反馈,并做好记录,以便将来能够更好地服务于他们。
通过定期电话或面谈,我们能够更好地把握客户的需求变化,提前预判客户可能的要求。
3. 精准推荐产品:根据客户的需求和风险偏好,我们需要为客户推荐最合适的产品。
推荐之前,需要对产品进行深入了解,并与客户进行明细的解释,确保客户了解产品风险和收益特点,为客户提供一个明晰的选择。
4. 个性化服务:为了提升客户满意度,我们需要提供个性化的服务。
通过记录客户的偏好、喜好,我们能够更好地满足他们的个性化需求。
例如,根据客户的喜好,我们可以及时为他们提供最新的投资建议或市场信息。
其次,客户经理的销售技巧也是非常重要的。
以下是一些我在实践过程中得到的经验:1. 建立信任:为了提升客户对我们的信任感,我们需要展现出专业、诚信、负责任的形象。
在与客户的沟通过程中,我们可以通过提供合理的建议、及时解答客户的疑问,来树立客户对我们的信任。
2. 强调产品优点:在销售产品的过程中,我们需要明确产品的价值和优点,并向客户进行详细解释。
通过展示产品的特点和潜在的收益,我们能够更好地激发客户的购买欲望。
3. 个案分享:通过向客户分享一些成功案例,我们可以更好地帮助客户认识到产品或服务的价值。
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闪光的浪花无悔的青春
——记***信用联社客户经理***
***同志,中共党员,***年参加工作,现为***信用联社***信用社客户经理。
自***年调到***信用社后,他就清醒地意识到自身所肩负的重任,也深深懂得“岗位虽平凡,但必须在平凡的工作中创造出不平凡的成绩”。
所以在他身上可以看到“务实高效、勤奋进取”的企业精神,通过几年的努力,取得了可喜的成绩。
一分耕耘,一分收获
“举重若轻,运筹帷幄”,***同志在工作中摸索出了一套行之有效的客户营销与服务维护方法,主动收集优质的客户资料,并建立客户管理档案,系统化地加强与客户的联系,通过客户生日、节日的问候拉近客户距离。
在平常与客户交往过程中,真诚贴心,持之以恒,在细节处展现对客户的尊重与服务。
“要急群众之所急,解群众之所忧”是他经常说的一句话。
尽最大努力满足客户的要求,为客户提供快捷、高效、周全的服务。
对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情和微笑去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
在县域其他金融机构对农民贷款嫌量小怕麻烦、退避三舍的时候,很多农民却在***信用社贷到了款。
因为他始终相信“农民是最具潜力的群体”,所以对待客户很热心,也很有耐心,平常一句问候的话,一杯热茶,看似不经意间,但在客户眼中却是不可或缺的,对每一笔贷款都能做到阳光操作,同等对待,平时主动宣传本联社的业务品种,新的贷款政策,辛勤的汗水换来了丰收的果实:截止***年底,他管贷户数为***户,管贷余额为***万元,比年初增加***万元,日均贷款余额为***万元,比上年日均增***万元,四级不良贷款余额为***万元,比年初降**万元,不良率为***%,比年初下降***个百分点,五级不良贷款余额为***万元,比年初降**
万元,不良率为**%,比年初下降**个百分点,表内应收利息全部收清,二年多以来,经办的贷款无一笔出现逾期。
吃苦耐劳,爱岗敬业
***同志每天早上都提前半个小时到办公室,着手准备一天的工作。
领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,都乐意接受,在任务面前总是冲锋最前,而且都能认真出色完成。
在生活中,“团结他人,与人为善”一直是他的待人准则。
经常和同志们交流思想、畅谈工作感受,和同志们建立了深厚的感情和友谊。
几年来,***同志对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉,多次被联社评为“优秀员工”或“先进工作者”。
他平时良好的表现和认真的工作态度都得到了领导和同事的高度肯定,展现了其突出的工作能力。
尽管客户经理的工作也是千头万绪。
当天的工作当天必须办理完毕,绝不拖延是他的工作原则,日常做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,时刻铭记客户的需求就是工作重点,在服务客户的过程中,能够用心细致,把工作想在前,做在先,协调左右、联系内外、沟通上下,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,“走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动过程中,他对辖内的所有客户进行了走访,详细了解他们的生活、生产、经营、销售等情况,对企业的融资现状和资金需求及目前经营活动过程中存在的实际困难进行逐一咨询,及时捕捉客户的有用信息,发掘客户的信贷需求,努力为客户提供有效的信贷支持。
通过认真的走访,既拉近了与客户的距离,又为信用社树立了良好的社会形象。
在贷前审查时,做到了“三个必须”:即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
有效地防范
了信贷风险。
几年来,他管辖的客户业务每年都有一个新的突破,每年都有一个好的发展。
为拓展中高端客户的存款,他利用空余时间走村串户,积极宣传利惠通业务贷款利率比它行优惠的政策,且积极拓展异地经商户。
我部一个做钢材生意的大客户,平时都把存款放在台州商业银行。
就主动上门宣传联社利惠通贷款业务的优势,如果平时将存款存在联社,既有足够的积数,又能享受贷款利率优惠,客户在第二天就将存款存回了在联社营业部的账户里。
加强学习,提高素质
“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”。
只有不断学习,得到思想、业务等方面“源头之水”,工作才会有的放矢。
因此,他本人平时十分注重理论与业务学习。
认真学习上级及联社下发的各种文件、资料,认真领会,始终本着与时俱进的精神,积极探索,以强烈的责任感和使命感,不断转变自己的思维方式,认真向身边的榜样学习,不断提升自己的思想认识水平,创新工作思路、创新服务理念,努力实现主动服务。
在提高对政策、理论认识的同时,强化自己的业务操作和管理能力,平时积极钻研信贷业务知识,并学以致用。
在工作中,加强品德修养,筑牢思想道德防线,廉洁自律,坚决抵制各种不正之风。
小小的平台,自有广阔天地;闪闪的浪花,闪烁着无悔青春的人生追求。