全面的企业内容管理平台
企业内容管理(ECM)介绍
Web Site Manager
Business Activity Monitor
FileNet P8 Platform
Integration Develop Application Services Content, Process & Compliance Services Content Federation Services
Optimize
Integrate
Operate
采集
管理
检索
部署
优化
集成
维护
……从信息的获取、管理、存储到销毁的全生命周期的解决方案
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采集
批量采集: – IBM FileNET Capture – XML 文档导入 个人采集 – Microsoft 办公软件集成 • Office,Outlook – Workplace方式 – Workplace XT方式 客户化采集
OLTP, BI (narrow scope)
Application Types
Compliance, Competitive Intelligence (wide scope)
Source: Gartner
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问题与挑战——内容信息
………… Xxx管理规定 Xxx管理规定 xxx岗位描述 员工手册
IBM DS4000
IBM N-series
IBM Tape
IBM DR550
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广泛的平台支持
操作系统 – Windows, Sun, IBM, HP, Linux 数据库 – SQL, Oracle,DB2 应用服务器 – BEA, IBM, JBoss 目录服务 – Active Directory, Sun One, Novell，IBM 企业门户(Portals) – BEA, IBM, SAP, SharePoint HA和集群产品 – VERITAS, BEA, IBM, Microsoft 存储 – 磁盘阵列, SAN/NAS – DR550, “WORM Disk” – 磁带库、光盘库…
企业内容管理平台的研究与实现
用层提供服务的软件系统 ， 主要包括系统管理 、 元数据管理 、 数据压缩 、 数据转换 、 全文检索 、 版本管理 、 限管理 、 权 系统接 口等 。 应用层 ： 该层是 系统架 构的最顶层 ， 主要是面 向用户 的应 用 。 用户 用来 对数字 内容进行 管理 ， 主要功 能包 括数据采集 、 引创建 、 索 内容质 检、 数据检索 、 数据下载 、 数据迁移 、 数据监控 、 用户管理等。 ４Ｅ ．ＣＭ 功 能 设 计
图 １企业 内容分布 今天 ， 随着信息 的巨量增加 ， ｏ ｅ ｅ Ｒ ｓ ｒ Ｆｒ ｓｒ ｅａｃ ｒｔ ｅ ｈ的统计表 明 ， 些非 这 结构化数据或数字 内容正在以每年 ２ ０ ０ ％的速度快速增加 ， 多企业 事 许 实上 已经淹没在 内容的汪洋之中Ｏ （ 企业信息无法共享和利用 ２ 】 内容管理通常采用 内部 自制 的解决方案 ，从而形成一个个信 息孤 岛， 其管理则必须通过各种不同的产品来实现 。 一套理想的解决方案应 该通过一个统一的存储库在多个部 门之 间开展 内容管理 ，允许各 部门
从企业 内容管理的生命周期来看 ，内容管理平 台可分成 三大组成 部分 ： 内容采集子平 台 、 内容管理子 平台和 内容发 布子平 台 ， 企业 内容 管理平 台的功能 围绕上述三个子平台进行设计 。 ４１内容采集 ． 内容 采集的主要功 能有 ： 元数据 的提 取和标引 、 索引数据 的创建 、 内容 的数字化和格式转换以及 对数字 内容的分类编 目和上传入库等。 企业 内容管理平台需要采集的内容 主要有如下几大类 ： 纸质资料 ： 财务票据 、 银行票据、 日常报表 、 业务单证 、 纸质档案等； 电子 资 料 ： 电子 文 档 （ｎＷｏｄ文 档 、 ｘｅ文 档 、 Ｄ ｔ ｒ Ｅ ｃｌ Ｐ Ｆ文 档 等 ） 图片 、 资料等 ； 传统媒介保存的内容 ： 磁带 、Ｃ 、 Ｖ Ｖ Ｄ Ｄ Ｄ等保存的音频 、 视频资料 等； 数字信号 自于卫星 、 演播室 、 Ｉ Ｐ的数 字信号等 。 ４２内容 管 理 ． 企业 内容管理的核心功能主要有 内容存储 、 元数据和索引 的管理 、 统计管理 ， 并支持使用权限 、 内容分类 的管理 以及版本控制等功能。 （ 内容存储 １ ） 内容存储方式主要有两种 ： 中式存储 和分布式存储。 集 传统的网络 存储策略是采用集 中的存储服务器存放所有数据 ，存储服务器成为 系 统性 能的瓶颈 ， 也是可靠性和安全性 的焦点 ， 不能满 足大规模存储应用 和访 问应用 的需要 。 分布式网络存储 系统采用可扩展的系统结构， 利用 多 台存储服务器分担存储负荷 ， 它不但提高 了系统 的可靠性 、 可用性 和 存取效率 ， 还大大降低 了网络压力 ， 易于扩展 。 且 （】 据和索 引管理 ２元数 内容管理平 台除 了将影像文件和各种文档保存外 ，还需要存储影 像文件和各种文档 的重要属性信息。 在上述 内容导人的时候 ， 自动识别 文档类型 。 并读取文档元数据信息。另外 ， 在导入 的时候 ， 还可以通过手 工 录入元数据信息 。 （ 高效 检索 ３ ） 内容管理平 台提供多种检索方式 ，其 中最具特色 的是全文检索 和 关键字检索 。 通过录入相关关键 字 ， 台能够快速检索到包含该关键字 平 的相关 内容供用户进行查看 ， 同时平 台支持 自 定义关键字检索条件 。 （】 本 管理 ４版 内容管理平 台提供版本管理功能， 主要有 以下功能 ： 用户访 问时 ， 可设定访问最新 版本或任意版本 。 支持文件 的迁 出、 迁入 ， 保持版本不 出现 冲突 。 当内容更新时 ， 以 自动 、 可 手动或 由程 序设定新的版本号 ， 多个版 本共存 。 支持逻辑删除文件 ， 但不实际删除文件 。 所 有 版 本 及 操 作 保 留痕 迹 。 【 安 全 管理 ５ ） 内容管理平 台支持的安全管理主要 涉及 以下几点 ： 定义用户和组 用户认证 ： 用户认证是用户进 入网络进行身份识别的过程。 型的 典 身份认证包括用户名和密码。 授权访 问： 通过给用户或组分配浏览 、 修改 内容 、 修改属性 、 修改访 问权 限和发布的各种权限 ， 使文档内容收到保护 。
企业统一门户Portal平台介绍
业务部门
IT部门
管理者
• 多系统：企业内有多个应用 系统，员工需要在不同系统 之间频繁登录和切换
• 竖井现象突出：多系统环境 下，进行跨系统数据交互和 流程重组遇到瓶颈，问题突 出
• 缺乏任务的全景视图：员工 需要在各个应用系统间切换 处理任务，工作效率低，存 在任务漏办和迟办的情况
• 管理工作量大：IT部门需要 配合机构重组和人员调整维 护各个系统的用户，工作量 大，效率低，随着应用系统 数量的增加，维护工作量也 呈指数级增长
• 需求变化快：新业务和跨系 统信息集成的需求频繁，要 求快速上线，但IT能力又不 足
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• 决策支持弱：领导需要 来源于多系统的一站式 的决策支持数据，但IT 支持能力薄弱，形成了 众多信息分散的孤立报 表，无法支持领导在决 策时进行溯源
产品背景 — 企业面临的挑战
安全性
多应用 集成
信息资 产管理
挑战
决策支 持
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个性化
随需应 变
产品背景 — 企业愿景
• 统一入口，提高 工作效率
• 任务全景视图 • IT系统快速满足
业务重组需求
业务部 门
IT部门
• 统一组织机构用 户管理
• 备的安全机制
• 快速响应需求变 化，通过统一的 平台快速发布
员工 管理者
• 关注和自身业务 相关的信息
• 可定制常用功能、 业务提醒等
组织机 构扩展
身份认 证扩展
扩展点
• SQL模式 • 缓存模式 • LDAP
widget 容器扩
展
• Widget容器 • Portlet容器 • Gadget容器
• 最大化 • 最小化 • 首选项 • 按钮/菜单 • 换肤
系统扩展方案-精简版
1.系统扩展方案1.1.扩展目标企业的最终目标是建设一个独立、强大、全面、完善的企业内容管理系统，利用统一的平台来对整个企业业务运营和企业管理所涉及的各类档案内容（实体资料+非结构化数据）进行集中的处理和管理，为各项业务提供相应的应用支持，为企业提供基础性的管理和应用支撑。
建立企业业务和会计档案数字化管理系统只是整个内容管理系统建设的一个切入点，通过建立业务和会计档案数字化管理系统来搭建一个基础的内容管理平台。
之后，企业将在系统基础上不断进行升级和扩展、逐步增加纳入系统管理的业务类型、增加与其建立关联的业务系统种类、丰富其管理的内容类型、完善系统的应用功能，将系统逐步扩展成为一个全面、完善的企业内容管理平台。
1.2.扩展内容要将一个业务和会计档案数字化管理系统逐步向一个全面的启用内容管系统进行扩展，我们需要是从业务范围、资料类型、系统应用和涉及人员四方面来着手。
通过从多个方面来对系统进行升级、扩容和改进，最终使系统的整体功能和业务应用有质的提升，从而实现系统升级扩展的目标。
1.2.1.业务扩展所谓业务扩展就是指扩展系统所管理或涉及的业务范围，将更多的业务纳入到内容管理系统中来进行管理。
比如：前期文档管理系统只管理费控业务的相关资料，那之后可以随着系统的深入应用，逐步将单位文书等资料也纳入到系统中来管理，甚至可以将合同、人事等单位行政管理相关的资料也纳入到系统中来进行管理。
随着系统所涉及业务种类的扩展，系统将逐步覆盖整个企业的业务经营和日常管理，成为一个真正的企业基础IT应用和管理平台。
1.2.2.资料扩展资料扩展就是指系统所管理数据类型的扩展，前期档案管理主要是对费控业务等纸质资料以及相应生成的文档数据进行管理。
则随着系统应用的深入，特别是随着系统所涉及业务种类的增加，我们可以慢慢扩展系统所管理的档案内容（资料）类型，不仅可以管理纸质资料、影像，还可以对电子文档、音频、视频等数据进行管理，比如：相关财务凭证、员工电子文件、会议视频等。
内容管理系统
内容管理系统MAXTECH-CMS是民安信开发完成的专业门户内容管理平台，通过该系统平台可以快速构建政府、机关、团队、学校、企业等内外网门户，系统支持二次开发、网络升级具有强大的灵活性和扩展性，是内容管理的首选产品，拥有它您就不必再因为信息量大、内容种类多而难于管理的问题头疼，从而实现：个性化的内容管理平台，优化您的企业基础，使您与客户之间联系更加密切，帮助您管理信息资源，并有效地带动您的商务发展。
MAXTECH-CMS是将网站中的某些需要经常变动的栏目和信息，类似新闻、产品和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。
MAXTECH-CMS服务于信息资源的发布。
系统完全基于WEB方式，可以通过频道来组织、管理和发布多种信息资源，实现信息资源的分类导航，并提供基于内容的全方位检索功能。
通过模版技术提供灵活的页面表现方式，发布界面友好、易用。
提供了在浏览器中直接进行文字录入与上载的功能，针对“信息内容分类”的需求，向用户提供一个按层次划分的信息内容，通过Web方式将编辑录入的文字信息，上传到后台数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程将信息自动转换为网页格式并上载到相关网站位置。
多站点管理,支持大型企业网站及网站群内网、外网内容整合，多站点数据同步工作流引擎，支持自定义内容发布审核流程静态部署及动态部署，快速静态页面发布，支持超大规模并发访问业界标准的模版技术（Freemaker），快速开发网站栏目及页面自定义内容字段视频格式发布自动转换为Flash格式支持模块可扩展功能支持多语种、UTF-8字符编码内容自动采集支持XML、RSS、WAP、Web Service标准全文检索，支持多种文档格式PDF、Word、PPT、Excel、Txt等等统一用户认证，支持用户单点登录，组织机构权限管理支持站内搜索引擎优化JAVAEE架构其他特点。
EMC Documentum内容管理平台简介
1 EMC Documentum内容管理平台简介自Documentum产品推出15年以来，通过逐步演变，内容管理囊括了广泛的内容类型和流程。
为了更好地理解Documentum产品如何能够满足您的需要，按照下列范畴思考您的需求可能会有所助益：●系统架构：提供单一版本周期的灵活性和经济性，为所有内容类型提供共用的代码基础，一套共用的安全模型，等等。
●流程服务：帮助您管控各种业务流程，从线性、结构化流程，到协作性、特别流程或者两种流程的混合体。
●内容服务：对内容开展生命周期管理，从内容的创建、编辑、校审批直到发表布和交付。
●存储库服务：内容的存放、保护和存档，且能帮助各企业和机构满足与内容保存相关的基本法规要求。
●集成服务：帮助您将内容应用集成入您IT环境中的其它系统和解决方案之中。
●系统管理和开发工具：供负责内容基础架构的系统管理员所用。
1.1 系统架构－基础所在EMC Documentum 5为业界首款真正采用统一标准的企业内容管理平台。
一套统一的平台意味着您将从单个发布周期的灵活性和经济性中获益，能够为所有内容类型提供共用的代码基础，能够采用共用的安全模型，等等。
一套统一的平台允许Documentum提供全面的服务――内容、流程、集成和存储库――可以组合在我们看来无穷无尽的阵列之中，帮助您克服任何内容管理挑战。
从统一的平台开始起步，仅仅选择那些与您的需要最相关的服务，您可以为万维网内容管理、公司门户网站、法规遵从、协作、数字资产管理、文档管理以及其它更多应用迅速打造或部署各种解决方案。
无论您选择如何使用Documentum，或者您面临何种内容挑战，您知道自己将从业界最为强健的基础和系统架构开始起步。
这套系统架构的关键特性在于：●可扩展性：Documentum的设计旨在满足最为严苛的客户环境的要求。
目前，客户实施所包含的存储库容纳了几十亿个对象和几百TB数据。
Documentum平台能够轻松应对大量用户，后者在万维网内容管理应用中是普遍存在的。
EMC Documentum助力企业构建内容管理平台
明确实施目标和计划
制定详细实施计划
明确项目的时间表、资源需求、预算 和实施步骤，确保项目按计划顺利进 行。
设定明确的业务目标
明确希望通过实施EMC Documentum解决哪些业务问题，提 高哪些方面的效率，以便在实施过程 中保持目标导向。
选择合适的实施团队和合作伙伴
选择经验丰富的实施团队
确保实施团队具备丰富的EMC Documentum实施经验和相关技能，能够为企业提供专业的指导和支 持。
多系统支持
支持多种操作系统和数据库，可轻松适应企业现有的IT环境。
优秀的用户体验
简洁易用的界面
EMC Documentum提供直观、易用的用户界面 ，降低用户学习成本，提高使用效率。
个性化定制
支持个性化定制功能，用户可以根据自己的使用 习惯和需求进行界面和功能的调整。
多语言支持
支持多种语言，满足不同国家和地区用户的语言 需求。
版本管理工具
运用版本管理工具，如Git 、SVN等，实现团队协作 和版本控制。
04
EMC Documentum 在内容管理平台中的 应用
文档管理
集中存储
Documentum提供统一的 文档存储库，支持各种类 型文档的集中存储和管理 。
版本控制
通过自动版本控制功能， 确保文档的一致性和准确 性，同时方便追踪历史版 本。
分布式部署 支持分布式部署方式，可以根据 实际需求进行水平或垂直扩展， 提高系统的可伸缩性和可靠性。
开放性与集成性 提供丰富的API接口和开发工具包 ，支持与其他系统进行集成和定 制化开发，满足企业个性化需求 。
03
内容管理平台的构建
平台构建的目标和原则
目标
构建高效、安全、易用的内容管 理平台，实现企业内容的集中管 理、快速检索和有效利用。
sharepoint是什么
SharePoint是什么简介SharePoint是一种由微软开发的集成平台，用于创建，共享和管理组织内的信息和内容。
它提供了一个用于构建企业级解决方案的框架，包括协作，文档管理，企业搜索，业务流程自动化等功能。
作为一个全面的平台，SharePoint可以用于不同的用例，如团队协作，知识管理，企业门户和业务应用程序开发等。
它被广泛应用于各种行业和组织，包括企业，中小型企业，政府机构和教育机构等。
功能和特性1. 协作和团队协作SharePoint提供了丰富的协作功能，使团队成员可以轻松共享文件，合作编辑文档，任务分配和跟踪，以及日程安排管理。
通过集成的团队站点和工作区，成员可以方便地协作，提高工作效率。
2. 文档管理和版本控制SharePoint提供了强大的文档管理功能，使组织能够有效地管理和组织其信息资产。
用户可以创建，编辑和共享文档，同时将其保存在中央存储库中。
版本控制功能允许跟踪和管理文档的修改历史，确保信息的一致性和可追溯性。
3. 企业搜索SharePoint的集成搜索功能可以帮助用户快速找到他们需要的信息。
它支持多种搜索选项，包括关键字搜索，属性搜索和实时搜索。
搜索结果也可以根据用户的权限和安全性进行过滤，确保只显示合适的信息。
4. 业务流程自动化SharePoint提供了丰富的工作流功能，可以自动化和优化组织内的业务流程。
用户可以创建自定义的工作流程，包括任务分配，提醒和审批流程。
这不仅可以提高工作效率，还可以增强组织对业务流程的控制和可视性。
5. 企业门户和自定义应用程序SharePoint可以用于构建企业门户和自定义应用程序，以满足组织的特定需求。
用户可以使用内置的Web部件来创建和管理内容，包括新闻，公告，文档库等。
另外，也可以通过使用SharePoint开发工具来构建自定义应用程序，以实现更高级的功能需求。
使用场景1. 团队协作SharePoint可以在组织内促进团队协作和沟通。
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全面的企业内容管理平台——Oracle企业内容管理策略 何民雄 minxiong.he@ Oracle中国 内容管理 高级业务经理甲骨文技术峰会2007信息爆炸式增长文档、图像、声音、视频、即时消息、电子邮件 …企业内容管理的信息生命周期存储 捕获 版本 索引 创建 管理清理分发 发布 保持 检索企业内容管理的演变从:没有控制的环境 部门级的内容管理 复杂的用户界面 多个隔离的数据存储 私有的解决方案 很少的应用集成到:易于管理的系统 企业级的部署 标准的、熟悉的用户界面 所有的东西都存在数据库中 基于标准的基础架构 集成的业务流程未来应用和内容管理的发展趋势◆ 全局化 ◆ 工作区 ◆ 上下文相关 ◆ 嵌入式信息管理的领导者——OracleSource: Gartner May 2006, Worldwide RDBMS Total Software RevenueOracle内容管理技术发展•收购Stellent •Content DB 10g •Records DB 10g •Secure Enterprise Search 10gOracle 6～8Oracle 8iOracle 10g数据库 •收购TripleHop R1 Oracle9i 数据库 •收购ContextMedia R2 •ULDB/XML Query Oracle9i 数据库 •中文模糊查找 R1 •在线索引创建 •高速文本过滤SQL*TextRetrieval TextServer3 Oracle ConText Option Oracle ConText Cartridge•Oracle Text •中文分词 •iFS •interMedia Text •XML DB •Ultra Search •和数据库融合•并行索引创建 •Oracle Content Service •Oracle Records Management •Oracle Files1990年代前半1999/52001/102002/82004/42005/82006/22006/11Oracle内容数据库基础架构Oracle 电子商务套件ECM套装应用Desktop 应用层 Apps桌面应用Portals & 门户和 Web浏览器 BrowsersISV ISV 开发的应用 Apps工作流 (Oracle BPEL流程管理器)服务层身份安全 (Oracle身份管理)协作/门户 (Oracle Web Center) 搜索 (Oracle安全企业搜索)流程管理应 用 开 发 框 架内容库服务 (Oracle内容数据库)身份管理结构化数据 非结构化数据 元数据 (Oracle数据库) (Oracle内容数据库) (Oracle内容数据库) 全文索引 (Oracle文本)Web 服务管理 网格控制Oracle内容数据库10g全面的信息储存库内容管理：随时访问企业所有的内容客户端集成 收集/创建 保存/销毁其他的Oracle组件记录管理管理所有的电子文件管理/归档归类/组 织文档 据 元数HTTP其他的 Windows 应用 MS/ExplorerFTP文件库、流程、安全评审/批阅电子商务应用WebDAVMS/OfficeHTTPSFTPs安全/索引共享/ 检索文档流程WAP第三方应用/客户应 用迁入/迁出企业门户发布 Web内容移动用户内容协同Oracle Content DB 10gOracle Content Database 10g可以提供：◆ 开箱即用的基本内容管理和文档管理功能◆ 文档共享、生命周期管理、记录和存储管理 ◆ 企业级部署采用◆ 提供内容管理到所有的◆ 业务应用（于MIS的集成、萨班斯法案遵循） ◆ 业务流程（BPEL扩展）◆ ISV应用开发强大的内容基础架构◆ 行业相关的应用：所有需要处理非结构化数据的应用 ◆ 内容相关的应用：内容管理、知识管理、资源库通过数据库来管理您所有的内容Oracle Content DB 10g特性列表目录和文档级别的安全控制 基于组和角色的存取控制 多站点管理 基于Web Services的开发接口 迁入/迁出 基于策略的自动版本管理 事件驱动的工作流 工作流调用的 Web services 自动/强制 文档属性 符号链接 基于策略的记录和存储管理 病毒检测和扫描 增强的在线编辑Web界面 改进的桌面端客户程序，离线管理 和Mac更好的集成 和 E-Business applications 集成直观用户界面易于使用随时随地的用户访问◆ 从Windows资源管理器/Office/手机移动设备访问内容服务全文检索机制◆ 统一的搜索引擎 ◆ 简单和高级搜索 ◆ 关键词 ◆ 标题 ◆ 用户 ◆ 大小 ◆ 类别 ◆ 通过Oracle安全 企业搜索扩展信 息源Oracle Content Database 10g可以提供：◆ 开箱即用的基本内容管理和文档管理功能◆ 文档共享、生命周期管理、记录和存储管理 ◆ 企业级部署采用◆ 提供内容管理到所有的◆ 业务应用（应用的集成、萨班斯法案遵循） ◆ 业务流程（BPEL扩展）◆ ISV应用开发强大的内容基础架构◆ 行业相关的应用：所有需要处理非结构化数据的应用 ◆ 内容相关的应用：内容管理、知识管理、资源库通过数据库来管理您所有的内容Oracle Portal与内容管理Oracle BPEL 流程管理器下订单 检查库存 已脱销ß 警报替代的产品交付产品备用的产品规范 (内容)Oracle BPEL 流程管理器嵌入内容服务到业务应用的场景中Oracle安全企业搜索引擎架构Web 浏 览器Web Server 查 询和管理功能文本处理和索引Oracle Text SQL 引擎客户端搜索服务层 Crawler各种信息源全面的企业Intranet 搜索解决方案结构化数据电子邮件日程信息文件服务器人员 企业应用传统的 ECM协作解决方案Intranet Web 内容Internet Web 内容 商业智能Oracle电子商务应用与内容管理•可以共享、访问和更新处于应用之外的内容，包括集成其他的业务流程•在业务应用和信息资产之间建立更加强大的业务场景•利用增强的内容管理和记录管理功能来提升对信息的控制Oracle应用内容管理功能*Oracle保留产品计划变更的权力业务应用所需Oracle Content Database 10g可以提供：◆开箱即用的基本内容管理和文档管理功能◆文档共享、生命周期管理、记录和存储管理◆企业级部署采用◆提供内容管理到所有的◆业务应用（于MIS的集成、萨班斯法案遵循）◆业务流程（BPEL扩展）◆ISV应用开发强大的内容基础架构◆行业相关的应用：所有需要处理非结构化数据的应用◆内容相关的应用：内容管理、知识管理、资源库通过数据库来管理您所有的内容面向服务的内容管理架构面向服务的基础架构Web服务APIs:◆自动化◆集成◆功能扩展内容管理Web Services概览全面的内容管理解决方案应用场景：票据集中管理和应用收到票据（纸张拷贝）索引关键字段/批准或退回如果需要的话，票据路由道审核人员谢绝付款信Oracle ERP 应用应用场景：知识管理和资源库应用场景：文档审批提交应用场景：Web内容管理甲骨文技术峰会2007案例分析◆多个内容库并存◆多种技术◆高运营成本◆不一致的服务级别原来的环境现在的环境◆整合的单一非结构化内容库◆企业服务总线架构◆高可用的基础架构Claims Auditor ’s SystemsHuman ResourcesAnnuitiesOracle ContentDB单一权威，组织批准的针对企20062005200420032002• 2.8亿文档总数•大多数为tiff 格式的文档•10 TB 的内容存储•每天增加300,000 -500,000新文档•从Filenet 迁移过来2.7亿个文档，平均每天5百万文档•支持10,000 生产环境用户SAN Today Allstate: 应用架构和效果Allstate: 内容服务与业务应用◆56 个应用基于统一的Content DB◆关键业务应用◆Claims Management, Policy, Agency◆财务◆AP, GL◆HR◆Marketing◆Legal◆TravelAllstate ContentDB系统部署甲骨文技术峰会2007统一内容平台建设路线图如何规划建设统一内容信息平台时间业务价值Oracle 内容管理产品技术路线图统一通用的内容服务•融和中间件提供通用的内容基础架构•提供CDB 、Web 内容管理、数字资产管理、ILM 、I/PM 内容应用套件•整合领先的ECM 产品Stellent 到Oracle 内容管理产品线•充分利用Oracle 其他技术产品中的高级功能•可配置支持企业应用需求融和内容基础架构融和中间件信息权限管理（IRM ）内容数据库套件Web 内容管理影像流程管理通用纪录管理（URM ）AA数字资产管理信息生命周期管理AAA企业统一内容平台其他考虑因素◆内容的业务相关性和优先级◆统一内容平台和数据中心整合◆企业级演化和成本考虑◆现有业务应用的整合和未来应用规范◆导入内容管理到最终用户◆最佳实践案例和ROI◆……总结◆内容管理正在演进：从部门级到为企业所有用户提供内容管理，随时随地获取并服务于企业业务流程◆Oracle内容管理基于开放的数据库技术，采用SOA的架构和全面的内容管理服务于门户、业务应用、业务工作流◆Oracle内容管理提供了全面的内容管理套装应用，与电子商务应用、业务流程整合良好集成和扩展◆统一内容管理平台和可扩展的套装应用，整个组织需要一个统一内容数据管理和开发平台。