商业模式转换智慧笔记
关于企业商业模式需要不断变更和创新的心得体会(2020年九月整理).doc
关于企业商业模式需要不断变更和创新的心得体会在聆听了XXX老师的《商业模式》的讲座之后，使我对商业模式的思维方式、创新理论及企业在经营中所发挥的巨大经济效益有了更深刻的认识。
《商业模式》——企业运营模式需要不断的变更和创新这话一点不假，企业如何创造向客户提供有用的价值主张，如何实现这种价值的资源或能力，最后如何将这种价值转化为利润的盈利模式等非常精练的文字解析及借鉴案例的分析，使我了解到知名企业的成功故事及企业在成长过程中所历经的坚辛与智慧。
虽然最初对商业模式的含义有争议，但在2000年，互联网泡沫破裂，一大批一大批没有实际价值、经不起推敲的网络明星企业关门大吉。
原时代华纳首席技术官CTO的迈克尔•邓恩在接受美国《商业周刊》采访时说：“一家新兴企业，它必须首次建立一个稳固的商业模式，高技术反倒是次要的。
在经营企业的过程中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。
”管理学家德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
”可见商业模式的重要地位。
人们逐步形成共识，认为商业模式概念的核心是价值创造。
商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的。
在所有的创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。
离开商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。
所有的成功的大企业都是从小企业秉持成功的商业模式一步步走过来的。
我们说，沃尔玛其实是开杂货店的，可口可乐是卖汽水的，微软是卖软件的，国美是开电器店的，小肥羊是开火锅店的。
这些普通的行业的成功说明什么？其实说明一个道理：无论高科技、低科技，都能成功，关键是你要找出成功的商业模式，并把商业模式的赢利能力快速发挥到极致。
说到创新，在现今的贸易市场已经不单单是原来的人与人，面对面的形式洽谈业务，买卖商品了，电子商务已经完全的容易到了人们的生活当中，在这种电子商务平台中，不仅可以让商人对商人，商人对个人的买卖，不需要多少资金，不需要经过那么多环节，个人就可以在网上开启自己的店铺做生意。
商业模式创新读书感想读书笔记
商业模式创新误区世界各地的许多初创公司都犯过一个重大错误，那就是关注技术、软件、产品和设计，但忽略了业务，甚至连业务是什么都没搞懂。
这里的“业务”是指公司如何通过获取客户并服务客户来赚钱。
如何找到最适合你公司的商业模式工具1：放大四个关键增长因素第一个增长因素：市场规模了解一点风投知识为了实现这些高于市场的收益率，风险投资基金至少需要将投资者的钱翻3倍。
1亿美元的风险投资基金需要在典型的基金生命周期（7~10年）内获得3亿美元收益，以实现高于市场的内部收益率（15%~22%）。
如果一家公司无法实现“风投规模”（通常是年销售额至少为10亿美元的市场），那么大多数风险投资公司都不会投资，即使对方是一家好公司，原因只是它的规模还不足以帮助风险投资公司实现收益3倍于投资金额以上的目标。
第二个增长因素：推广你必须擅长推出产品，然后你必须善于吸引用户，再然后你必须善于建立商业模式。
如果你遗漏了这根链条中的任何环节，整个链条就会瓦解。
推广的两种方法：利用现有网络和病毒式传播第三个增长因素：高毛利率设计高毛利率的商业模式可以让你获得更大的成功机会和更高的成功回报第四个增长因素：网络效应当增加任何一个用户都会增加产品或服务对于其他用户的价值时，这种产品或服务就会产生积极的网络效应。
经济学家将这种效应称为“需求方规模经济”，或者更一般地称为“正外部性”。
五类网络效应●1.直接网络效应：使用量增加导致价值直接增加。
（例如脸书、微信和WhatsApp 等通信软件。
）●2.间接网络效应：使用量增加鼓励互补商品的消费，从而增加原始产品的价值。
（例如采用Microsoft Windows、iOS或安卓等操作系统鼓励第三方软件开发人员开发应用程序，从而提高了平台价值。
）●3.双侧网络效应：一组用户的使用量增加将增加另一组互补用户的价值，反之亦然。
（例如eBay、优步和爱彼迎等市场。
）●4.局部网络效应：一小部分用户使用量的增加将增加关联用户的价值。
商业模式移动互联网笔记教育教学PPT课件
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远近若素联合制造
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当下发展最快的移动互联网， 带来更多的就是尊重和社交的自我实现， 链接更多的人和需求， 手机成为一个人的中枢链接系统。
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模式
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移动互联网的十大领域
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刘一秒--运营智慧学习笔录
《运营智慧》学习记录如何让企业高层持续有动力（激情）出了问题向内求（都是我的错）求人不如求己，求己不如求心“一体思维”：此心既彼心，彼心既此心，我心是一切，一切是我心。
企业永远有降不完的成本，没有降不完的成本，只有降不下来的欲望。
老板最大的问题：说话不算数。
一个成熟的老板必须独立承担责任，独立坚持原则。
1、是发现问题难，还是解决问题难？答：发现问题难（就像始终没查到病根）。
2、小老板建立管理模式系统（它会过时的），大老板建立思维意识系统（它是“活”的，与时俱进）。
思维意识系统可以随时生发适合当下管理系统（模式）。
管理模式系统与思维意识系统之间的关系是：母子关系。
3、小老板经营“管理”，大老板经营“价值”。
价值：A、资讯；B、资本。
我们只要把这件事、这群人的价值经营出来，那我们想要的（名、利）都是水到渠成的事，即把“资讯”、“资本”最大化。
死穴：死抠等于抠死。
快乐就是快点乐使用学问的学问就是大智慧老板缺什么呢？答：缺真正爱员工的心，缺共创共赢的思想，缺全员共同的信念！缺机制，缺魂！机制企业缺的是“机制”。
什么是机制？答：机制就是游戏规则。
什么是游戏规则？答：就是丑话说在前面，先小人后君子，写我们要做的，做我们所写的；然后，做到怎么样（奖）？做不到怎么办（承诺自罚）？最后签上自己的名字，按上自己的手印。
定机制的原则：1、谁用谁定，变原来由上而下为现在自下而上制定。
2、利他。
3、永远写明“试运行”。
给员工股份可以“试运行”，时间可以灵活：如半年、一年、三年……4、公司也要永远让一部分人先富起来。
结论：一灯能除千年暗，一智慧能解万事愚。
进入机制机制一：分配机制我们把时间分配在哪里我们就成为了什么。
一群人聚在一起同干一件事，成立了公司，问这些人（员工）是欣赏老板来的吗？是欣赏公司来的吗？是欣赏团队精神来的吗？答：不是那他们到底为什么而来呢？答：为分配而来。
以后看见身边的人一张嘴就说分配，证明他已经进化成人了，要跟他紧密相处；一张嘴不懂分配，证明他长大了，没成人。
商业模式与战略转型读书笔记DOC
读书笔记之“商业模式转型与组织间认知”分为三个大方面：商业模式转型影响因素分析（比较典型的有实证研究与过程机制研究）管理认知与企业商业模式转型（主要研究集中在战略行为的转变）管理认知与企业竞争战略另外：认知风格对企业能力构建及技术创新的影响也有部分研究成果一、商业模式转型影响因素分析1.《商业模式转型影响因素的实证研究》------郭毅夫商业模式转型是企业取得持续竞争优势的核心来源。
（一）综述外部影响因素：资本市场、外在的文化、消费者需求的转换以及技术等因素。
1.有效的资本市场具备优化资源配置和再配置的功能。
引出假设a1：资本市场对商业模式转型有正向作用。
2.一般而言，有着较强创业文化地区的企业，能较多的打破既有成功商业模式的制约，跳出旧有思维模式的路径依赖。
所以在创意发展为成熟商业模式的过程中，创业文化通过对个体的作用进而影响商业模式转型。
引出假设a2：创业文化对商业模式转型有正向作用。
3.假设a3：消费者需求变化对商业模式转型有正向作用。
4. 假设a4：技术进步对商业模式转型有正向作用。
内部影响因素：假设b:企业家能力对企业商业模式创新有正向影响。
1.假设b1: 企业家发现机会的能力对企业商业模式转型有正向影响。
2.假设b2: 企业家整合资源的能力对企业商业模式转型有正向影响。
3.假设b3: 企业家承担风险的能力对企业商业模式转型有正向影响。
假设c: 组织学习能力对企业商业模式创新有正向影响。
1.企业的共同愿景对商业模式转型有正向影响。
2.企业开放心智对商业模式转型有正向影响。
3.组织内部的知识共享对商业模式转型有正向影响。
（二）研究方法研究者认为,知识共享是组织学习的重要过程,通过对自身及竞争对手的失败与论与深人分析,通过常规的及非正式的内部交流新观点新方法等,以及公司提供的适用的和方便的信息储存与传递系统,将会有助于提高企业的商业模式转型。
研究结果表明知识共享与开放心智对商业模式转型具有正向的影响关系。
张雷老师课程笔记
思八达集团首届《商业模式转换智慧》课程笔记主讲老师：张雷老师12号上午开场：现场承诺八组：七组：六组：五组：两百俯卧撑四组：210个俯卧撑三组：200个俯卧撑、二组：200个俯卧撑一组：吃大餐，200个俯卧撑一、老师提出问题：回看中国经济（一）、中国经济改革开放30年，经济保持了高速增长。
1、这种增长是只有中国才有的吗？2、这种增长会一直持续下去吗？答：1、回看世界，这种发展在世界各个国家都出现过。
2、在高速增长之后、企业发展越来越困难、企业成本越来越高、利润越来越小。
3、当今社会，国外以及中国企业倒闭的案例不断出现，由此可见企业要想不被收购，就必须重视企业商业模式的转换。
（二）、《商业模式》怎样才能使我们自己企业的商业模式转换和创新？所谓的商业模式转换和创新就是指企业对原有的盈利模式进行改变和创新，企业主体对原先商业模式的构成要素、要素之间的关系、以及要素之间的动力机制进行创新。
学员互动：1、包装行业的商业模式，之前是简单的接别人的业务，现在主要是业务置换。
（安徽快马印务吴总）2、赚钱本身就是一种商业模式，把所有的优势集中到一个点上。
（三）、怎么转换商业模式和创新？1、老板经营企业不能是为了经营企业而经营企业。
2、从商业模式到系统（管理）、战略思想。
A、思想真的能让我们做有梦想的人，做好人。
B、系统和管理能让我们做好事。
（管理就是通过别人来把事情做好）C、商业模式是支撑我们的平台。
3、自我思想的转换和创新。
思想改变行为，行为改变结果，结果改变我们公司是否能在这个行业生存，学习能改变我们的思想。
（高手就是懂也装不懂，然后化一切为我所用。
）思想转换和创新主要有以下几个方面：A、反对负面的思想和评论。
a、成见、见解和理性b、不可能、做不到c、转换、创新本身就是对原有思想的毁灭和破坏。
B、反对反思自己的企业为什么做不大，越做越累，越做越缺钱。
活该、太贪、没有定位、没有早上商业模式课。
C、反悔自己光说不行动。
商业模式36计读书笔记
商业模式36计读书笔记商业模式36计是一本由刘鹏编著的商业模式创新书籍，通过36个实际案例，阐述了不同行业和企业如何通过创新商业模式来获得竞争优势和持续发展的方法。
以下是对该书的读书笔记，以及相关参考内容。
1. 商业模式的本质：商业模式是一个企业创造和交付产品或服务，以实现利润的方式和过程。
它由价值主张、客户群体、价值创造、价值流、收益模式等要素组成。
2. 创新商业模式的重要性：创新商业模式可以帮助企业在激烈竞争中脱颖而出，获得竞争优势。
它可以通过创造新的市场、满足客户痛点、提供与竞争对手不同的价值主张等途径实现。
3. 商业模式创新的方法：商业模式创新可以通过改变某个商业模式要素、整合不同行业的模式元素、应用技术创新等方法来实现。
例如，通过共享经济模式，将空余资源进行利用；通过平台模式，连接供需双方实现价值创造。
4. 案例分析：- 神州专车：通过将互联网技术和出租车行业相结合，创造了一个新的网约车模式，满足了人们对安全、便利的出行需求。
- 牛奶哥：通过建立生态圈价值流，将养殖、生产、配送等环节紧密结合，实现了从牧场到餐桌的一体化冷链配送，提供更新鲜、更高品质的食品。
5. 商业模式创新的挑战：商业模式创新面临着市场需求不确定、资金需求大、组织架构调整等挑战。
企业在进行商业模式创新时，需要克服这些挑战，并具备勇于尝试的精神和创新的思维。
6. 商业模式的演化：商业模式是动态的，随着行业和市场的变化而不断演化。
企业需要及时调整自身商业模式，以适应新的市场需求和竞争环境。
7. 商业模式的未来发展：随着科技和消费者需求的不断变化，商业模式将继续创新和演化。
未来可能涌现出更多基于数字化、共享经济和平台模式的商业模式创新。
参考内容：- 《商业模式新观察》：斯坦福大学商学院的学术著作，详细探讨了商业模式的构建、创新和演化，提供了理论和实践的多重视角。
- 《商业模式画布》：亚历山大·奥斯特瓦尔德等著，介绍了商业模式画布的概念和使用方法，帮助企业理清商业模式要素的关系，发现创新机会。
商业模式九大模块读书摘录学习笔记
商业模式九大模块商业模式描述的是一个组织创造、传递以及获得价值的基本原理。
商业模式可划分为九大模块：●客户细分：任何一个组织都会服务于一个或多个客户群体；●价值主张：一个组织的价值主张在于解决客户的问题和满足客户的需求；●渠道通路：价值主张通过沟通、分发以及销售渠道传递给客户；●客户关系：客户关系以客户群体为单位建立和维护；●收入来源：收入来源于将价值主张成功地提供给客户；●核心资源：核心资源是指为实现上述各项元素的供给和交付而必需的资源；●关键业务：为实现供给和交付所需完成的关键业务活动；●重要合作：部分活动需要外包，部分资源需要从其他企业获得。
●成本结构：成本结构取决于经济模式中的各项元素。
1.客户细分客户细分这一模块描述了一家企业想要获得的和期望服务的不同的目标人群和机构。
一个商业模式可以服务于一个或多个或大或小的客户群体。
但一个组织需要谨慎地去选择服务于哪一个客户群体，以及忽略哪一个客户群体。
客户群体的划分大致可分为：大众市场：基于大众化市场的商业模式不会区分客户群体，这种商业模式常见于消费电子产业。
小众市场：小众市场的商业模式迎合的是某一个具体的、专门的客户群体。
是根据某一个小众市场的具体需求量身打造的。
这种商业模式常见于供应商-采购商的关系中。
求同存异的客户群体：面向的是有着些许区别的需求和问题的多个细分市场，它对于每一个客户群体都提供稍有区别的价值主张。
例如银行把客户群划分为两个群组：资产在10万美元以下的群体、资产超过50万美元以上的小众群体。
多元化的客户群体：服务的是两个需求和问题迥异的客户群体。
例如亚马逊提供零售服务和云计算服务业务。
多边平台：服务的是两个或多个相互独立的客户群体。
例如信用卡公司：既需要服务于持卡人群体，又需要服务于接受卡片的商家群体。
2.价值主张价值主张描述的是为某一客户群体提供能为其创造价值的产品和服务。
价值主张是客户选择一家公司而放弃另一家的原因，它解决了客户的问题或满足其需求。
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商业模式转换智慧未来企业之间的竞争已经不是产品、价格、服务等竞争，主要是企业商业模式的转换和创新的竞争，过去的成功靠机会，未来的成功靠模式的转换和创新。
进入商业模式一、什么是商业模式？就是你企业在什么样的模式（平台）上进行有效的经营和管理，最后实现企业的价值和责任的最大化。
如：商业模式就是造船、造航母；管理模式就是在船上，在航母上训练员工；战略模式就是在船上，在航母上架设导航。
如：航母上的新员工和小船上的特种员工发生对决，最后谁能取胜？1、最早的四大商业模式案例：A、奥林匹克B、麦当劳C、传销D、金融产品（保险）2、中国三大明星的商业模式：A、陈佩斯——从头忙到尾，最后还是赔B、赵本山——到处是朋友和徒弟，利益他独享C冯小刚——成本变、利润，利益共分享3、诚宇包装的商业模式：有钱大家赚，大家持续有钱赚！一、业务系统二、关键资源和能力三、企业的自由现金流四、盈利模式1、产品差价赚钱2、资本运作赚钱3、中介赚钱4、社会影响力赚钱5、广告赚钱6、讲话赚钱到此明了，此路是我开，此树是我栽，此平台是我搭建，要想在我平台上玩，请留下买路钱。
二、企业商业模式平台的构成到此明了：1、企业商业模式最主要的是企业的定位，然后设计一个运行操作平台，让每一个人的都得到最大的显现和发挥，最后实现企业价值和责任的最大化。
2、企业的商业模式是由构成企业相关单体因素通过企业的一个强项连接而构成的航母平台，当相关单体因素发生改变时，企业的商业模式就要进行不断的转换和创新。
进入商业模式的转换和创新作业：社会发展趋势的具体表现形式（写六条）一、回看社会上的高手是怎样看待商业模式的转换和创新？1、习主席说：未来5年内个体户必将消失，取而代之的是商业模式创新的团队（公司）；2、皇明太阳能黄鸣说：企业商业模式的转换和创新是一个企业发展和裂变的前提和基础，作为企业老板我们必须要重视和亲自抓企业商业模式的转换和创新。
二、什么是商业模式的转换和创新？就是企业主体对原有的有效经营和管理的运作平台（商业模式）的构成要素以及要素之间的关系或者动力机制进行创新和升级。
如：横店影视城三、怎样转换和创新企业的商业模式？首先必须自我思维的转换和创新。
1、因为思维创新是一切创新的前提和基础。
如：三个业务员到庙上卖梳子2、思维决定行为，行为决定结果，结果决定我们人生命运的好坏。
如：要想成为什么，必须先进入什么的思维。
（坐头等舱、住五星级酒店、学习思八达）如：谈恋爱、结婚、生孩子影响事业的思维0-7岁：天性绽放期；7-13、14岁：情商、智商形成期；13-23、24岁：学知识、学技能；23-30岁：干事业、结婚、生孩子；30-50岁：大业必成期；3、事件是静态的，思维是动态的，结果是必然的。
到此触摸到，改思维就是改命，只有想不到，没有做不到。
其次，所有的转换和创新都是在商业模式的航母平台上完成的。
1、转换和重新界定企业的市场如：春秋航空把自己定位为运输业；如：棺材旅馆2、转换和改变产品或服务如：香飘飘奶茶如：白加黑3、转换和改变销售方式如：可采化妆品和霸王洗发水放在连锁药店销售如：中央空调4、转换和改变收入方式如：广告公司按实际效果收费如：思八达课程无效全额退款5、转换和改变行业的游戏规则如：苹果手机6、转换和改变合作网络如：好利来和邮电局合作如：蒙牛把300万农户整合养牛7、转换和改变服务流程如：美国一分钟诊所；如：腾飞快修8、转换和跨界嫁接如：麦当劳如：许愿吧9、转换和融合其它商业元素如：万达广场如：沃尔玛10、转换和做公益事业如：农夫山泉如：百园裤业到此明了，人生所有的困惑都是自我转换和创新的困惑，一切变了是自己变了，一切没变是自己没变，所有的改变都必须先从改变自己开始。
改变自己就是要从建立强大的自我开始，有了自我自然就会有自主，有了自主自然就可以在社会上和别人进行约定。
第一板块：自主转换——媒介——社会发展趋势一、什么是趋势？就是未来发展的走向（就是生命运行的规律，能量运行的方向）。
二、什么是社会发展趋势？就是社会未来发展的走向，即构成社会单体因素发展趋势的总和。
如：政治方面（孙中山、卡扎菲）如：经济方面（全球经济一体化，人民币升值，劳动力成本上升）如：其它方面（产品、事业、感情）三、社会发展趋势的具体表现形式：1、从单打独斗到上下游利益一体到合作联盟。
2、从自主发展到全球一体化发展。
3、从只注重经济效益到注重低碳环保循环经济的发展。
4、从只注重大城市发展到注重中小城市发展，和城乡一体化的发展。
5、从只注重工业到注重工业和农业一体化的发展。
6、从低附加值到高附加值的发展。
7、从国有到私有。
8、从物质到精神。
9、从专政到民主。
四、企业商机来源的通道和途径1、社会发展趋势是商机产生的环境和市场，把握住了社会发展趋势就等于把握住了商机。
商机来自于四个方面：A、未被满足的需求如：长寿药如：《宗教智慧》B、未被解决的问题如：《创二代》C、政策是最大的商机如：城乡一体化D、未被满足的尊严如：坐头等舱2、未来30年十大好的商机市场：A、孩子市场B、女人市场C、老人市场D、健康市场E、教育市场F、建设市场G、科技市场H、创意市场I、服务市场J、我们认为最好的市场就是最好的市场到此明了，当经济发展到一定阶段，必然进行产业的整合和行业的并购，没有谁能逃脱这样的规律，所以我们一定要把握住社会发展趋势，找到人们的核心需求，针对性的为其提供产品或服务。
第二板块：聚焦转换——媒介——企业的定位一、什么是企业的定位？1、企业定位和找定位思维意识理论：顺瓜摸藤2、企业的瓜是利润，企业要想获得利润，就必须让顾客需要企业，怎样才能让顾客需要企业？就是用我们的产品或服务能为顾客解决当下的困惑，或满足他当下的需求。
3、当客户的困惑或需求变化了，我们怎么知道？A、问顾客如：史玉柱B、自己体验到此触摸到，企业的定位就是寻找长期的消费群体，然后找到其核心的需求或困惑，最后针对性的提供独特的价值（产品）和服务。
二、怎样给企业进行定位？1、定位的四步骤A、我是谁？B、我服务的对象是谁？C、我服务的对象有什么重要特点？D、我提供哪一个环节的服务满足了我服务对象哪一个环节的需求？如：霸王洗发水2、定位的几大原则A、领先原则如：高露洁含氟防蛀牙膏B、类别法则如：沃尔沃安全，宝马驾驶舒服，奔驰的尊贵C、反抗法则如：汉堡王D、单一原则如：格力空调3、定位的几大特殊通道和途径：A、不走寻常路，才能有出路如：三星做大手机B、我是第一我怕谁如：可口可乐碳酸饮料第一，红牛功能饮料第一，蒙牛乳制品饮料第一C、要么最老，要么最新如:德国汽车，微软操作系统D、让客户觉得我们有秘方如：云南白药牙膏E、把自己定位为专家如：米其林轮胎，老板吸油烟机4、定位的几大玄机A、跳出来（看市场、看竞争对手、看自己、出来学习）B、类别：就是一种概念化的差异，即绕开产品原有的功能，去找出产品原来不具备的功能。
如：茅台酒C、支撑（产品、服务、名称）三、怎样实现企业的定位（实现企业定位的金四角）第一角：定打法一、什么叫定打法？就是用什么样的方法、手段、策略来完成任务和目标。
二、企业在不同时期要采用不同的打法。
1、创业期——企业是老板和家人的——游击战。
2、发展期——企业是老板和员工的——侧翼战。
3、裂变期——企业是国家的——进攻战。
4、成熟期——企业是人类的——防御战。
三、定打法的具体表现形式：1、借势2、聚焦3、联盟4、向自己开炮5、农村包围城市6、内部创业7、……（结合自己企业的实际，找出适合自己的打法）第二角：开模具就是一种战略性的项目或产品，必须可以复制。
第三角：宣传教育1、大声的喊出来2、老调常谈3、长效投入4、编造故事或制造事件如：海尔砸冰箱事件第四角：培养人1、首先把自己培养好，先把自己的身体炼好。
2、经营企业老板一定要从老板到“老师”的转变，成为一个教练型的领导。
3、要有内部创业机制，培养有企业家精神的员工。
4、要敢于重用比我们优秀的员工，或者把比我们不优秀的员工培养成比我们优秀的人。
5.要有包容之心，用人所长。
6、拉大自己的梦想，并点燃和拉大员工的梦想。
7、自己要不断的学习，并带领自己的团队进行不定期的学习。
到此明了，企业的定位让我们有了聚焦和取舍，让我们找到了工作的重心和方向，也让我们成为第一，同时也让我们找到了人们的核心需求，然后针对性的提供产品和服务，针对性的进行运行操作。
第三板块：互生联盟转换——媒介——运行操作第一个系统：企业业务系统的建立一、什么是企业的业务系统？就是解决企业内部人合作怎么做，外部人员合作怎么做的方法和方式，即解决企业利益相关者的分配问题。
如：1、土地承包责任到户后，农民为什么愿意动起来了？2、改革开放后，我们为什么愿意办企业了？3、公司体制改制后（上完全员生发后），员工为什么都愿意动起来了？到此触摸到，人愿意动起来，有三个方面的原因：A、利益（物质和金钱），利益分配的最好通道和途径就是建立机制。
B、荣誉（奖励、惩罚、报仇雪恨）C、精神（追逐梦想，实现人生价值）二、怎样建立企业的业务系统？1、成就员工A、和全员建立利益一体a、薪酬机制（落差）b、分红机制（基层），周期，方案c、期权机制（物、钱，中高层，比例不低于五个，不高于十个）d、对赌机制（高层）e、股份机制B、荣誉方面a、晋升机制b、证书的力量（奖杯、奖牌、证书、雕像）c、增加社会影响力（给员工的伴侣、父母发工资、给村长写感恩信、母校写感恩羊皮卷）C、精神一体a、同学一样的学习b、有孝心c、有爱心d、有梦想e、祈福、求祷2、成就客户A、做一个有魂的产品，让客户生活更幸福或更有价值。
B、给客户提供合作之外的帮助。
C、和客户建立“利益”一体。
D、带客户一起学习（最好上思八达）。
3、成就供应商A、按约定准时给供应商支付B、给供应商一定的合理利润空间C、和供应商建立“利益”一体D、给供应商提供合作之外的帮助E、带供应商一起学习（最好上思八达）4、成就同行A、不在公开场合和客户面前诋毁同行。
B、给同行提供和自己不冲突的帮助。
C、和同行建立“利益”一体。
D、带同行一起学习（最好上思八达，自愿的）5、成就有缘的人和事A、伴侣B、兄弟姐妹C、员工D、思八达战士E、今天我们在一起学习的人三、业务系统建立好之后，三大保障工作：1、要有严谨的合约条款做保障。
2、要对内外进行宣传教育（最好是第三方）。
3、要监督、督促实施。
到此明了，业务系统的建立首先必须先让别人有钱赚，别人才愿意跟我们合作，先成就别人，顺便成就自己。
所以一个企业的业务系统和业务环节都是由自己来投资和控制的公司，反而风险会更大，也很难把企业做大做强，我们一定要懂得用合作联盟的方式，把企业各个环节的业务系统建立起来。
第二系统：企业的关键资源和能力一、什么是企业的关键资源和能力？就是我们企业具有的能力别人没有，或者别人有但不如我，即建立一种控制性的能力，保护我们的利润流，让客户必须从我们这里购买。