保安队管理实施方案
保安管理方案怎么写
保安管理方案怎么写
目录：
1. 保安管理方案的重要性
1.1 公共场所保安管理方案
1.2 商场保安管理方案
1.3 学校保安管理方案
2. 保安管理方案的基本要素
2.1 人员配备
2.2 值班制度
2.3 突发事件处理措施
3. 保安管理方案的实施步骤
3.1 制定计划
3.2 制定培训方案
3.3 定期演练
4. 保安管理方案的监督与评估
4.1 监督措施
4.2 评估方法
保安管理方案是各类场所确保安全的重要保障。
在公共场所，一套完善的保安管理方案可以有效地维护秩序，防范各类安全问题的发生。
在商场，保安管理方案不仅可以保护商家和顾客的利益，还可以提升商场的形象和信誉。
在学校，保安管理方案可以保障师生安全，营造良好的学习环境。
一个完善的保安管理方案应该包括人员配备、制定值班制度和突发事件处理措施等基本要素。
保安人员的数量和素质对于保安管理方案的实施至关重要，合理的值班制度可以有效地保障安全，而对突发事件的快速处理能力也是保安管理方案的关键。
制定保安管理方案的实施步骤通常包括制定计划、制定培训方案和定期演练。
通过提前预案和培训，保安人员可以在突发情况下迅速
做出反应，确保安全事故得到及时处理。
最后，监督与评估是保安管理方案的重要环节。
通过制定有效的监督措施和评估方法，可以及时发现问题并加以解决，不断完善保安管理方案，确保其有效性和可持续性。
保安管理服务工作计划及实施方案
一、前言为了加强我国各企事业单位、公共场所的安全保卫工作，提高保安队伍的服务水平，保障人民群众的生命财产安全，特制定本保安管理服务工作计划及实施方案。
二、工作目标1. 提高保安队伍的整体素质，增强保安员的安全防范意识和业务技能。
2. 规范保安服务行为，树立良好的保安形象。
3. 加强对保安员的管理，确保保安队伍的稳定性和战斗力。
4. 提升保安服务品质，满足客户需求，为客户提供优质、高效、安全的服务。
三、工作内容1. 保安员招聘与培训（1）招聘条件：具备良好的政治素质、道德品质、身体健康，年龄在18-45周岁之间，高中及以上学历。
（2）培训内容：法律法规、职业道德、安全防范知识、应急处置技能、服务礼仪等。
2. 保安员管理（1）建立保安员档案，对保安员的基本信息、培训记录、工作表现等进行登记。
（2）定期对保安员进行考核，考核内容包括业务知识、服务态度、工作纪律等。
（3）加强对保安员的奖惩管理，对表现优秀的保安员给予奖励，对违反规定的保安员进行处罚。
3. 保安服务（1）加强巡逻，确保重点区域、重要设施的安全。
（2）做好门卫、岗亭管理，严格执行出入管理制度。
（3）协助处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等。
（4）为客户提供优质、高效、安全的服务。
四、实施方案1. 保安员招聘与培训（1）成立招聘小组，负责保安员的招聘工作。
（2）制定培训计划，对保安员进行集中培训。
（3）组织保安员参加各类业务竞赛，提高业务技能。
2. 保安员管理（1）建立完善的保安员管理制度，明确保安员的工作职责和纪律要求。
（2）定期开展保安员培训，提高保安员的安全防范意识和业务技能。
（3）加强对保安员的考核，确保保安员的工作质量。
3. 保安服务（1）明确保安服务区域和责任，确保保安员熟悉工作环境。
（2）加强巡逻，提高对重点区域、重要设施的监控力度。
（3）建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。
（4）加强与客户的沟通，了解客户需求，提高服务质量。
保安实施方案保证措施
保安实施方案保证措施
一、保安实施方案。
为了有效保障单位内部的安全和秩序，制定了以下保安实施方案：
1. 保安巡逻，保安人员每天定时巡逻，特别是在夜间和假期，加强巡逻力度，
确保安全。
2. 出入管理，对单位内部人员和外来访客进行严格的出入管理，确保无关人员
无法进入单位内部。
3. 安全设施检查，对单位内部的安全设施进行定期检查，确保设施的正常运行
和使用。
4. 应急预案，制定并实施各种应急预案，包括火灾、突发事件等，保障单位内
部人员的生命安全。
5. 监控设备，安装监控设备，对单位内部进行全天候监控，及时发现异常情况
并进行处理。
二、保证措施。
为了保证上述保安实施方案的有效性，我们还需要采取以下措施：
1. 保安培训，对保安人员进行专业的培训，提高其应对突发事件的能力和素质。
2. 管理监督，建立健全的保安管理制度，对保安人员的工作进行监督和考核，
确保其工作的规范性和高效性。
3. 安全意识培养，加强单位内部人员的安全意识培养，提高其对安全问题的重
视程度，积极配合保安工作。
4. 定期演练，定期组织各类应急演练，提高单位内部人员对突发事件的应对能力。
5. 安全宣传，通过各种方式加强安全宣传教育，提高单位内部人员对安全问题的认识和理解。
通过以上保安实施方案和保证措施的制定和执行，我们将能够有效保障单位内部的安全和秩序，为单位内部的工作和生活提供一个安全、稳定的环境。
保安服务管理方案及措施
保安服务管理方案及措施保安服务是保障社会治安和保护人民财产安全的重要职能。
为了确保保安服务的高效性和专业性，可以提出以下管理方案及措施。
一、加强保安队伍建设1.人员选拔与培训：严格按照相关法律法规和职业标准选拔保安人员，并对其进行专业基础培训、法律法规培训以及技能提升培训，确保其具备专业素质和技能。
2.完善机制：建立健全保安服务队伍管理制度，明确相关岗位职责和权责，落实巡逻、监控、保护等具体工作流程，确保队伍运作的高效性。
3.激励机制：建立保安队伍的激励机制，通过薪酬激励、职业晋升等形式激励保安人员，增强其参与度和责任感，提高服务质量。
二、有效落实保安工作措施1.制定保安工作计划：基于相关统计数据和安全风险评估，制定并落实保安工作计划，明确巡逻、监控、交接班等工作内容和任务安排，确保保安工作有条不紊进行。
2.加强巡逻与监控：加大巡逻频次和范围，确保对目标区域进行全面覆盖，同时加强监控设备的维护和使用，及时发现和报告问题，确保安全形势的掌握和处理。
3.加强出入管理：实行严格的出入登记制度，对进出人员进行身份核验和登记，确保目标区域的安全性和人员的合规性。
4.加强安全意识培养：开展定期的安全知识培训和演练，提高保安人员的安全意识和应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
三、加强保安服务质量管理1.建立抽查和监督机制：定期进行抽查，对保安服务的质量进行监督和评估，确保保安人员按照标准执行工作，及时发现并纠正问题。
2.建立投诉处理机制：建立畅通的投诉渠道，设立投诉处理机构，及时受理、核实和处理投诉，确保投诉问题及时得到解决和反馈。
3.定期评估和改进：定期对保安服务进行综合评估，分析评估结果，并及时进行改进措施的制定和实施，提高保安服务质量和水平。
四、加强与相关部门的合作1.加强与公安机关的协作：建立保安机构与公安机关的联络机制，加强信息共享和协调配合，提高保安服务的联动性和效能。
2.加强与社区和企事业单位的合作：积极与社区、企事业单位建立合作关系，加强信息沟通和资源共享，共同维护社会治安和安全。
保安服务实施方案
保安服务实施方案一、前言保安服务是指通过专业的保安人员，采取一定的安全防范措施，保障客户的人身和财产安全。
保安服务的实施方案是保安公司或保安部门为了提供高质量的保安服务而制定的一系列具体措施和规定。
本文将从保安服务的组织管理、保安人员的选拔培训、安全防范措施和应急预案等方面，介绍一套完整的保安服务实施方案。
二、组织管理1. 保安公司应建立健全的组织管理体系，明确各级管理人员的职责和权限，确保保安服务的高效运行。
2. 设立专门的保安服务部门，负责保安人员的管理和调度，以及与客户的沟通协调工作。
3. 建立保安服务档案，对每位保安人员进行登记和管理，包括个人信息、培训记录、考核成绩等。
4. 定期组织保安人员进行安全知识培训和技能培训，提高其应对突发事件的能力和素质。
5. 建立健全的考核评价制度，对保安人员的工作表现进行定期评估，激励优秀员工，对不合格人员进行及时整改或淘汰。
三、保安人员的选拔培训1. 保安公司应制定严格的保安人员选拔标准，包括身体条件、心理素质、文化水平等方面的要求。
2. 保安人员应经过专业的培训机构培训，学习安全防范知识、应急处置技能等，取得相应的资格证书。
3. 培训内容应包括但不限于：安全意识培养、巡逻和守护技能、应急逃生和救援等方面的知识和技能。
4. 培训结束后，应对保安人员进行考核，合格者方可上岗从事保安工作。
四、安全防范措施1. 根据客户的实际需求，制定具体的安全防范方案，包括巡逻、门岗、监控、安检等措施。
2. 配备先进的安防设备和工具，如监控摄像头、报警器、防护器具等，确保安全防范工作的有效实施。
3. 加强对重点部位和重要物资的安全保卫工作，严防盗窃、火灾等意外事件的发生。
4. 加强对来访人员和车辆的管控，对可疑人员和物品进行严格检查。
五、应急预案1. 制定完善的应急预案，包括火灾、盗窃、人员伤亡等突发事件的处理程序和处置方案。
2. 对保安人员进行应急演练，提高其应对突发事件的能力和反应速度。
安保管理服务方案
安保管理服务方案一、安保管理服务整体分析一旦我公司中标，我们将根据服务区的特点和需求，负责对所有涉及服务范围内的事项进行专业服务，并受贵方指导，负责管理保安队，使其按照“四个统一”和ISO19001-2008质量服务体系要求规范操作，并及时保持与贵方联系，主动接受其监督和指导，对欠完善的事项及时改进，努力为贵方营造一个安全、有序、环境优美、健康舒适的工作环境。
二、管理服务理念1、专业管理班子高度重视，为安保工作人员创造良好的内部和外部工作环境是做好秩序维护员队伍建设的基础。
2、人性化管理方面（1）遵循“以人为本”的管理理念和“人尽其才”的人才管理原则，关心员工成长，为员工创造发展平台，实现员工自身价值和人生抱负；（2）在衣、食、住、行等生活上为员工创造条件，做好后勤保障，解决员工后顾之忧，协助员工解决工作内外力所能及的难题，让独在异乡工作的员工以公司为“家”，享受到“家”的感觉；3、制度化管理（1）完善安保管理制度体系，细化服务标准，并进行严格的实施和严格的制度化管理，改变员工传统的管理松懈就是对员工好旧思维观念。
俗话说：“严师出高徒”。
从而让员工深刻的明确管理严格是对员工成长最大的关怀和帮助。
通过制度化管理，实现员工自我管理，提高员工自我约束能力，工作的高度自觉性。
（2）公司对安保工作的高度重视，不仅体现了公司对员工的高度关怀，而且有力地为促进安保管理人员的各项管理工作的顺利实施，提供了坚强的后盾和大力的支持。
4、道德（1）培养优秀安保管理干部，提升管理水平，且在强化管理意识的同时做好道德素质的建设。
（2）建立公司各级与员工互动沟通平台，加强员工思想品德教育，转变员工人生观、价值观、就业观，提升员工自身价值，实现对员工“值”的关怀。
（3）全力夯实思想基础，全力提高职业道德素质做为建设安保队伍的核心。
（4）组织多元化有意义的活动，丰富员工精神文化生活，传播企业文化理念，增强团队凝聚力，树立增强安保人员的自信心、自尊心，让他们感受到安保这一职业受重视的程度和受尊重的程度。
保安队安全管理制度模版（二篇）
保安队安全管理制度模版第一章总则第一条为了保障保安队员的人身安全和财产安全，规范保安工作的开展，维护社会的稳定和安宁，根据相关法律法规和上级部门的要求，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于保安队的所有队员，所有队员必须认真遵守本制度，确保保安工作的安全高效进行。
第三条保安队应当建立健全保安安全管理体系，定期进行安全风险评估和安全演练，不断提高保安队的安全管理水平。
第四条保安队应当积极配合上级部门的安全工作，并及时报告上级部门有关安全事故、安全隐患等情况。
第二章保安队的综合安全管理第五条保安队应当建立健全安全管理与保护工作组织机构，明确安全管理和安保工作的责任和权力。
第六条保安队应当制定安全管理制度，明确保安工作的各项规定和要求，包括但不限于巡逻和防范工作、应急处置措施等。
第七条保安队应当建立健全安全信息收集和处理机制，及时获取有关安全信息，对重要信息进行核实和研判。
第八条保安队应当建立健全安全培训与教育制度，定期组织安全培训和演练，提高保安队员的安全意识和应急处置能力。
第九条保安队应当建立健全安全防范措施，包括但不限于视频监控、门禁系统、报警装置等，确保社区的安全和秩序。
第十条保安队应当建立健全安全巡逻和监控制度，定期巡逻，保障社区的安全和治安。
第三章保安队员的个人安全管理第十一条保安队员应当遵守有关法律法规和保安工作的规定，严格执行上级部门的指示和命令。
第十二条保安队员应当积极参与安全培训和教育，提高自身的安全意识和应急处置能力。
第十三条保安队员应当保守国家秘密和保安工作的相关信息，不得泄露和散布。
第十四条保安队员在执行任务期间，应当严格遵守工作纪律和任务要求，不得私自离岗或违反工作规定。
第十五条保安队员应当注意个人的安全防范，不得擅自参与涉嫌危险的活动或行为。
第十六条保安队员在遇到突发事件或紧急情况时，应当立即报告上级领导，做好应急处置工作。
第四章保安队员的工作安全管理第十七条保安队员应当严格遵守工作纪律和规定，不得违反职责范围内的要求。
安保管理方案及措施
第一节秩序维护安保管理方案及措施第一小节安全保卫管理操作规程及制度项目门岗执勤、安全巡视、安全秩序维护、交通与车辆停放秩序管理、项目内公共照明灯的开关、消防管理、报刊(信件)收发、突发事件的处理并负责各办公室饮水机的日常管理等，接报故障及时报修.其中门岗执勤人员必须姿态端正，注意力集中，认真履行登记手续,严格控制进出人员与车辆。
报刊、信件必须在第一时间内送达,不得丢失或延误送达。
一、保安员管理规定保安人员是项目整体形象之重要部位之一,为提高服务质量及整体形象，制定本规定：1、业主方保安系统设保安主管岗位，负责督导和管理区内安全保卫工作。
2、业主方保安员值班时间，以每月公布排班表为上班依据。
3、保安员值勤时，须穿公司规定制服，佩戴员工证件、帽子,扎腰带,打领带，仪容端正、整洁、态度和蔼。
4、站姿要保持全身竖直,身体的任何部位不准倚靠任何东西。
5、服从领导分配,指挥，严格遵守考勤制度不迟到、早退，擅自替换班,工作时间内不准抽烟等与工作无关的事情，工作岗位时严禁打逗、聊天、脱岗、空岗、窜岗。
6、端正稳重,尽职尽责,有自我管理意识,处理问题冷静、耐心,把事态控制在最小的范围内。
７、严格请示、报告制度,不准擅自处理重大事件。
8、对上级的命令要绝对服从,熟悉本岗任务与要求，熟练掌握各项业务技能，各种工作程序。
9、严禁出现下列情形．1)值勤仪容不整，着汗衫,短裤,背心或拖鞋.2)用粗暴无礼的言语、行为，对员工或来宾．3)对员工或送货者索取好处及贪小便宜。
4)除保安员外,其他无关人员进入保卫室。
5）上班时间聚众聊天、嬉戏、赌博、下棋等;看小说、纸、书写信件。
6)听耳机、吃零食等。
７）值班时间内喝酒,打瞌睡或擅离工作岗位或酒后上岗。
８)值班时间打电话或用对讲机谈与工作无关事项。
9)暴行犯上，不服上级指挥。
二、保安员行为和操作规范通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规范，确保保安员自身素质的提高，自觉维护业主方的良好形象。
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保安队管理方案一、工作时间保安队收费、消监控每日分三班倒，每班8小时制。
早班8:00~16:00中班16:00~0:00夜班0:00~8:00.门岗保安两班制，每班12小时。
早班8:00~20:00，夜班20:00~8:00.二、质量管理目标1．业主方、旅客对安保满意率达96％以上2．秩序维护设施按规定实施月检覆盖率达98％3．北广场重大交通、消防、安全责任事故≤1％4．机动车辆违章停放发生率≤1％5．机动车辆停车收费有效率98％，上缴率/及时率100％6．秩序维护人员文明执勤（着装整洁/仪容仪表/门岗服务/巡逻姿势/巡逻服务）率达98％7．限时巡逻覆盖（设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放）率98％，有效率≥95％，隐患信息传递准确率/及时率98％三、人员配置根据公司制定的秩序维护人员的编制共计16人：秩序维护负责人1人，秩序维护班长3人，秩序维护员5人，监控员2人、收费员2人、消控员3人。
四、岗位安排1．门岗站岗服务时间、消控中心服务时间均为24小时。
2.监控中心服务时间为16小时3．安保执勤分三班制：早班：8：00—16：00、中班：16：00 —24：00、夜班：24：00—8：00 。
早班：岗位分配：班长为1名、门岗1名、巡逻岗2名，消监控1名、消控1名、收费1名。
中班：岗位分配：班长为1名、门岗1名、消监控1名、消控1名、收费1名。
夜班：岗位分配：班长为1名、门岗1名、消控1名。
五、岗位职责1．秩序维护队岗位职责（1）负责秩序维护队各项安保管理工作和秩序维护队内部管理工作。
（2）负责秩序维护队各项安保台帐的完善。
（3）组织监督队员的日常工作，维持秩序，确保全体旅客的财产和人身安全。
（4）熟悉并掌握安保设备的运作状况，并监督队员做好日常运作记录，及时检查设备完好程度，发现问题及时通知有关单位进行维修。
（5）负责秩序维护业务训练、业务学习及业务考评，并负责召开秩序维护队工作会议。
（6）安排安保工作，制定安保值班安排表，并做好队员的培训教育工作。
（7）不定期抽查本园区公共区域及公共设施，如发现管辖区域内设施有任何损坏或潜在危险，及时通知有关部门进行处理。
（8）．广场内发生闹事、打架等突发事件时，应立即赶赴现场并组织队员及时处理，及时上报物业服务中心，并积极配合有关部门做好调查、取证工作。
（9）及时与队员谈心，并做好相关记录。
（10）每天向物业服务中心经理书面或口头汇报工作情况。
（11）服从物业服务中心经理的工作安排，完成交办的其他事项。
2．秩序维护班长岗位职责（1）在秩序维护队长的领导下，安排本班各项具体工作。
（2）监督本班队员执行上级各项工作指令及公司规章制度。
（3）检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。
（4）如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。
（5）做好秩序维护器材的交接和保管工作。
3．门岗岗位职责（1）按制度做好交接班工作。
（2）实行跨立式服务。
（3）对车辆进出进行管理，并做好车辆引导停放工作。
（4）负责旅客存放物品及车辆的管理。
（5）每班秩序维护员下班时做好值班室和大门口的卫生保洁工作。
（6）协助巡逻人员做好突发事件的处理。
5．巡逻岗岗位职责（1）按规定巡逻并打点，纠正管辖区域内发生的一切违章行为。
（2）做好管辖区域内治安工作，发现可疑人员询问盘查时先敬礼，再询问。
（3）做好管辖区域车辆管理工作，使管辖区域内车辆按章行驶和有序停放。
（4）检查管辖区域内消防设施，确保其不受损坏和丢失，保证其整洁完好、有效；如发现隐患，或失效的消防器材应及时做好记录并向上级汇报，并提出整改意见。
（5）夜间巡逻注意有无流浪者情况，及时做好疏导工作。
确保车辆完好。
（6）发现突发事故按紧急事故预案程序处理。
（7）做好巡逻期间的各项记录。
（8）接到报警信号后应以最快速度赶到报警现场细查，予以酌情处理，并把详细情况反馈到监控中心存档，以备追溯。
6．监控中心岗位职责（1）严禁高声喧哗、进入监控中心需换拖鞋。
（2）工作时间需佩戴工号牌，着员工工作服，保持着装整洁。
（3）准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。
（4）除服务中心经理及秩序维护队长允许进入监控中心外，其他非工作人员进入，做好登记记录。
（5）高度警惕，盯住视屏，发现可疑动态或收到消控报警立即通报相应岗位人员，并做好记录。
（6）录像资料保存七天；外来人员（旅客、运管工作人员）查询报警档案记录须经过登记记录。
（7）严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。
（8）设备出现故障，及时填写联系单报修。
（9）下班前做好清洁工作，保证整齐清洁交班。
7．消控员工作职责做好本职工作的同时，必须执行防火安全制度，积极参加消防演习活动，做好防火宣传教育。
（1）做好班前班后的防火安全检查。
（2）熟悉自己岗位的环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材摆位置，懂得消防器材的使用方法，做好消防器材的保管工作。
（3）牢记火警电话119。
救火时，听从消防中心人员和现场指挥员的指挥。
（4）存易燃易爆物品的地方或物资仓库严禁吸烟。
物品、碎纸、垃圾要及时清理，经常保持安全道路的畅通。
（5）如发现有异声、异味、异色要及时报告，并积极采取措施处理。
（6）当发生火警火灾时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告，报告时要讲明地点、燃烧物质、火势情况，并积极采取措施，取附近的灭火器材扑灭。
电器着火先关电源。
气体火灾务必记住关气阀，如果气体无法关紧的，先不要灭火，在设法关闭气阀的情况下才能灭火。
有人受伤时先救人后救火（小火时，同时进行）。
（7）如发现火情控制不了时，必须按动破玻璃紧急报警。
引导旅客进行安全疏散，积极抢救贵重物品。
（8）发现有爆炸危险情况时，如煤气泄漏首先应采取防爆的措施（如隔离人群、不要开启各类电器开关、禁止吸烟及其它可能引起火花的行为）后，才能进行救火。
（9）积极协助做好火灾现场的保护警戒。
六、管理思路1．我们的口号是：荣誉贵如生命；责任重于泰山；做旅客的忠诚卫士。
2．我们的目标是：做到“三维立体防线”：在任何时间、任何地点、任何情况下，通过机防、人防进行不间断监控。
第一时间发现、第一时间处理，绝不遗留后患，做到万无一失。
3．微笑服务一张笑脸为客户服务时请面带微笑。
（敬礼时除外）双手服务（1）车辆进场时：敬礼、双手递停车卡（票）指挥车辆进场（2）车辆离场时：敬礼、双手接停车卡（票）找赎、给票、指挥车辆出场三句敬语：你好、谢谢、对不起你好，请保管好停车卡，谢谢。
对不起，车位已停满。
四项要求工作岗位整洁有序、仪容仪表大方得体、发现问题及时汇报、纸屑果皮随时拾起七项要点微笑、问候、双手、弯腰、整洁、反馈、快速（1）微笑：一切从微笑开始，体现于以客户为中心的服务理念。
（2）问候：是满意服务的开始。
（3）双手：是体现出一种尊重（神态、手势、朝向、高度）。
（4）弯腰：是服务的一种补救，是培养全体员工的服务意识。
（5）整洁：是培养严谨的工作作风，提高定置管理能力。
（6）反馈：是发现和处理问题的一种原则，是过程方法的基本要求。
（7）快速：培养严谨的工作作风，提高快速处理问题的能力。
及时处理及时汇报。
八、岗位工作规程1．秩序维护员人员仪容仪表规定（1）秩序维护员员必须保持良好的精神面貌和高昂的斗志。
（2）集体活动时，要统一着装，穿戴整齐。
未按要求统一着装以及精神不振者不准参加集体活动。
（3）上岗值勤时，必须按规定着秩序维护员服、戴治安帽、扎领带、精神带，持对讲机警棍等装备，佩带工号牌。
（4）上岗值勤前，必须检查衣帽、领带、精神带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。
严禁歪戴帽和斜挎腰带。
（5）在值勤过程中，要保持高度警惕，斗志昂扬，随时准备同违法犯罪分子作斗争。
不准将手插入裤袋。
禁止闲聊、嬉戏、看书看报、会客、吸烟、吃东西等。
（6）不准留长发、蓄须、留长指甲，讲究个人和宿舍公共卫生，勤洗勤换衣服。
（7）队员之间要团结友爱互相帮助。
对待业主及住户要礼貌热情。
领导前来检查工作，要立正敬礼，简明扼要说明值班情况。
2．对讲机使用管理规定（1）通常每个岗位配置一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。
（2）对讲机在更换电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。
（3）不准用对讲机谈论与上班无关的事情。
（4）对讲机呼叫时，必须讲普通话。
（5）对讲机不能转借他人使用。
（6）遗失或人为损坏对讲机折价赔偿，并向服务中心报告。
（7）对讲机通话尽量简明扼要。
（8）认真做好对讲机交接工作，避免出问题时互相推卸责任。
（9）遵守“谁使用、谁保管；谁损坏、谁负责”的原则。
（10）班长每月负责检查，并将情况记录在相关表格上。
3．秩序维护员外出管理规定（1）为了加强秩序维护员管理，以防遇到突发事件时，人员能及时到位及时处理，所以任何人员外出时必须认真履行请销假制度。
（2）队员外出时（留宿除外）向班长请假，说明出去时间、归队时间、出去目的，得到班长批准后方可外出，班长外出时向队长请假。
（3）队员如果外出过夜的，先填写请假条，必须经班长、队长签字同意后方可外出。
（4）队员在请假完毕后，认真填写《秩序维护员外出人员登记表》留下联系电话，让班长在登记表上签字，归队后向班长进行消假4．值班要求（1）岗位实行24小时值班制度，严禁值班人员擅自离岗。
（2）上岗必须着统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满。
（3）值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。
（4）值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况。
（5）对来访人员应礼貌热情，并做好登记。
（6）与其他各岗密切配合，共同完成好各项工作。
（7）严格执行《车辆进入、放行工作规程》，控制车辆出入，确保区内车辆安全。
（8）发生意外情况时，值班人员应保持沉着冷静，及时有效处理问题。
（9）严禁易燃易爆品进入物业区域。
5．秩序维护员交接班制度（1）接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。
接班人员未到，交班人员不能擅自离开岗位。
（2）交班过程中若有人员、车辆出入，应先由交班人员处理，接班人员需进行配合，等事情处理完后再交接工作。
（3）交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。
停车场交接班人员还须核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费情况。
（4）交班人员必要时须讲明下班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。
（5）接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未处理的问题时，有权拒绝接班，直至处理完毕。
（6）接班人要详细了解上班值勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品器械清点明。
（7）交接必须认真细致，不敷衍了事，双方必须按照交接内容逐项检查记录。
交接完毕，双方在值班交班记录上签字，互相敬礼。
第五节车辆管理方案一、车位配比情况：铁路北广场地下停车场目前有车位75个，有临时泊位12个，临时挪车车位9个供留车钥匙车辆停放。