公共关系学 红牛公关案例
红牛案例分析
红⽜案例分析红⽜推介⼀种新的⽣活⽅式，⼀种代表前卫、时尚和富于挑战的⾼品位国际化⽣活，⽽这些⼜正是与“红⽜”的企业精神和发展理念相吻合的。
从红⽜现今的⼴告诉求可以看出这个变化“有能量，⽆限量”，很好地淡化了过分强调的产品诉求，同时传播了时尚前卫的品牌内涵和⽣活⽅式。
强化市场细分，渠道更有针对性：进⼀步地扩⼤市场占有量，作为领跑者的企业更加负起扩⼤消费市场的责任。
如果红⽜对产品功能进⾏细化和明确，包装进⾏了改变，同时也扩⼤了产品线。
为避免品牌伤害，红⽜不妨将营销渠道进⾏针对性的细分，将产品销售的侧重点进⾏区分。
原产品系列继续⾛⾼档路线，新开发产品则主要新流通渠道和学校之类的特殊卖点区域。
为配合市场细化，并达到⽬的，营销体系的管理也要发⽣变化，红⽜应该根据产品类型分别拟订对经销商、零售客户和⾃⼰业务⼈员的各项激励措施。
1、你认为红⽜是怎样定义其使命陈述的？你⼜是如何定义的？答：“提神醒脑、补充体⼒”、“渴了喝红⽜，困了、累了更要喝红⽜”这些都是红⽜的⼴告语，从这些⼴告语中不难看出，红⽜的使命陈述：我们帮你赶⾛疲惫和劳累，带来活⼒和时尚。
使命陈述是⼀个关于组织⽬标的陈述——在宏观营销环境中组织需要完成什么任务。
⼀个清晰的使命陈述在引导员⼯时起到“看不见的⼿”的作⽤。
制定正式的使命陈述必须回答以下问题：我们的业务是什么？顾客是谁？顾客重视什么？我们的业务应该如何发展？使命陈述应该是市场导向的，并满⾜顾客的需求的，使命陈述应该适应市场环境，有差异化，具有激励性。
因此，我认为应该是：我们的能量饮料能为疲劳的你赶⾛劳累，全⾝充满能量，激发潜能，使你完成梦想，体验幸福的感觉。
2、红⽜是否为其产品识别出最好的⽬标市场？公司应该为其他哪些细分市场服务？答：红⽜的消费者包括彻夜跳迪斯科的⼈、准备考试的⼤学⽣们和消耗体能的运动爱好者，他们把产品的市场定在⼤量消耗脑⼒、体⼒劳动的年轻⼀代的⼈。
红⽜⼀次次的扩张⾃⼰的细分市场，让那些乐衷于速度、快乐、狂欢、⾃由展⽰的消费个体成为⾃⼰的拥簇者，并塑造独具个性的红⽜精神。
事件营销的经典案例
事件营销的经典案例事件营销是一种通过组织和执行各种与品牌相关的活动来吸引目标受众，并建立品牌认知和关系的营销策略。
下面将介绍几个经典的事件营销案例，以及相关参考内容。
1. 红牛空降：红牛是一个非常成功的事件营销案例。
他们通过举办各种极限运动比赛和音乐节等活动，吸引了大量的目标受众。
参与者和观众可以在这些活动中亲身体验到红牛品牌的精神理念，从而建立与品牌的情感连接。
参考内容：探讨红牛如何通过举办活动来拉近品牌与目标受众的距离，建立品牌忠诚度。
2. 赛百味的促销活动：赛百味是一家全球连锁餐厅，他们经常举行“免费的一日百味体验”活动。
在这个活动中，顾客可以免费品尝赛百味的产品，并有机会赢得奖品。
这个活动不仅吸引了顾客的注意，还增加了他们对赛百味的品牌意识和忠诚度。
参考内容：探讨如何设计和执行有效的促销活动，吸引目标受众并提高品牌认知度。
3. 宝洁的“厕所革命”：宝洁在印度推出了一项名为“厕所革命”的活动，旨在改变乡村地区人们对卫生设施的认识和态度。
他们通过教育和推广公共卫生知识、建设公共厕所等方式，让更多的人可以提高卫生条件。
这个活动不仅为宝洁赢得了良好的口碑，也在当地树立了品牌形象。
参考内容：探讨如何通过社会责任活动来改善社区环境，提高品牌声誉和形象。
4. 奥运会的赞助商活动：许多大型品牌都会成为奥运会的赞助商，并通过各种活动来推广自己的品牌。
例如，可口可乐赞助奥运会期间的音乐会和庆典活动，通过与奥运会的联系，提高品牌认知和影响力。
参考内容：探讨品牌赞助奥运会的优势和挑战，以及如何将赛事与品牌关联在一起，增加品牌曝光度。
5. 苹果的新品发布会：苹果的新品发布会是全球科技界最引人注目的事件之一。
通过精心策划和设计的活动，苹果成功地吸引了媒体和消费者的关注，并制造了产品发布的高潮。
参考内容：探讨如何设计独特而引人注目的产品发布会，增加产品曝光度和销售量。
以上是几个经典的事件营销案例及相关参考内容。
通过研究和借鉴这些案例，我们可以深入了解如何通过有创意和独特的活动来建立品牌认知和关系，提高品牌影响力和销售额。
公共关系危机公关案例
公共关系危机公关案例公共关系危机是指企业或组织在经营活动中突发的负面事件或问题，对企业或组织的声誉和形象造成严重影响，需要通过公关手段进行应对和解决的情况。
下面列举了10个公共关系危机公关案例。
1. 马来西亚航空公司MH370失联事件2014年3月8日，马来西亚航空公司的MH370航班从吉隆坡飞往北京途中失联。
这一事件引发了全球范围内的关注和关切，对马来西亚航空公司造成了巨大的声誉危机。
面对舆论的压力，航空公司采取了积极的公关措施，包括与家属进行沟通、发布相关信息、组织新闻发布会等，以尽量减少负面影响。
2. 沃尔玛食品安全问题2014年，沃尔玛在中国销售的部分猪肉产品被发现含有不合格的添加剂。
这一问题引发了公众的担忧和质疑，对沃尔玛的声誉造成了严重影响。
沃尔玛积极回应公众关切，采取了召回产品、公开道歉、加强供应链管理等措施，恢复了公众对其产品质量的信任。
3. 三鹿奶粉事件2008年，中国三鹿集团生产的奶粉被检测出含有有害物质三聚氰胺，导致大量婴儿中毒甚至死亡。
这一事件引发了公众的愤怒和抵制，对三鹿集团造成了巨大的声誉危机。
三鹿集团迅速召回产品、公开道歉，并赔偿受害者，同时加强了质量管理和监管机制，努力恢复公众对其品牌的信任。
4. 美国曼恩公司石油泄漏事件2010年，美国曼恩公司在墨西哥湾的钻井平台发生爆炸事故，导致大量石油泄漏，对环境造成了严重破坏。
这一事件引发了全球范围内的关注和谴责，对曼恩公司造成了严重的声誉危机。
曼恩公司积极应对危机，采取了控制泄漏、清理污染、赔偿受害者等措施，并加强了环境保护措施，以恢复公众对其环保形象的信任。
5. 优步司机性侵事件2014年，优步的一名司机在印度德里性侵了一名乘客，引发了公众对优步安全性的质疑和抵制。
优步迅速采取了停止该司机服务、加强司机背景调查、提供安全措施等措施，并加强了与公众的沟通和认知，以恢复公众对其服务的信任。
6. 可口可乐PEPSI广告事件1993年，可口可乐公司在中国发布了一则广告，声称喝可乐可以预防SARS病毒。
事件营销经典案例
事件营销经典案例事件营销是指企业利用一系列有趣、独特或具有争议性的事件作为传播工具，吸引公众关注，提升品牌知名度，推动销售增长。
下面将介绍三个经典的事件营销案例。
案例一：红牛跳伞行动红牛是全球领先的能量饮料品牌，经常通过事件营销来吸引年轻消费者的关注。
红牛的一次经典事件营销活动是“红牛跳伞行动”。
在这个活动中，红牛邀请了世界顶级跳伞高手菲利普·波许进行一次壮观的跳伞表演。
这次跳伞行动在一家著名的大型购物中心顶楼举行，现场观众众多。
波许从飞机上跳下来后，展现出一系列惊险刺激的动作，瞬间吸引了所有人的目光。
这个活动通过各大媒体的报道和社交媒体的分享迅速传播开来，成为了热点话题。
红牛借助这次事件营销成功提升了品牌知名度，并增加了销量。
案例二：可口可乐“开个可口的Summer Party”可口可乐是全球最知名的饮料品牌之一，在事件营销方面也有着许多成功的案例。
其中一个经典案例是“开个可口的 Summ er Party”。
该活动的目的是在夏季期间通过一系列独特创意的Party活动吸引年轻人的关注。
可口可乐在各大城市的主要广场搭建了巨大的舞台和音响设备，并邀请了当地知名艺人和DJ参与演出。
活动当天，现场观众不仅可以免费享用可口可乐的饮料，还可以参与互动游戏和抽奖活动。
整个活动氛围热烈欢快，吸引了大批观众和媒体的关注。
通过这次活动，可口可乐成功地将品牌形象与夏日欢乐联系在一起，并进一步巩固了自己在饮料市场的领先地位。
案例三：星巴克“免费咖啡快闪店”星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，也擅长进行事件营销活动。
其中一个经典案例是“免费咖啡快闪店”。
星巴克在一家购物中心内设立了一家临时的快闪店，宣布在当天为顾客提供免费的咖啡。
这个消息很快通过社交媒体传播开来，吸引了大量顾客前来参与。
在快闪店中，顾客不仅可以品尝到星巴克的各类咖啡，还可以与咖啡师互动并了解更多关于咖啡的知识。
整个活动氛围轻松愉快，让顾客有了一种与品牌亲近的感觉。
成功的危机公关案例 (2)
成功的危机公关案例引言危机公关是指企业在发生危机事件后，通过有效的公关策略和措施来化解危机，保护企业的声誉和利益。
在现代社会，企业经常面临各种危机，如产品质量问题、商业欺诈、舆论风波等。
在这些危机事件中，如果企业能够积极应对，及时处理，并通过公关手段控制舆论，就可能实现危机转机，甚至提升企业形象。
本文将介绍一些成功的危机公关案例，以帮助其他企业从中学习，有效应对危机。
亚马逊删除争议书籍事件亚马逊是全球最大的网上零售商之一，然而，它在公关危机上并不完美。
在2017年，亚马逊删除了一本探讨同性恋议题的书籍，这一行为引发了广泛的争议。
许多人认为亚马逊的做法是歧视同性恋群体，并对其声誉造成了巨大的负面影响。
在面临舆论压力后，亚马逊迅速意识到了问题的严重性，并立即采取了应对措施。
首先，亚马逊发表了一份公开道歉信，承认自己犯了错误，并表示会重新上架被删除的书籍。
其次，亚马逊还建立了一个专门的团队，负责审查和处理类似争议情况。
这些措施帮助亚马逊挽回了公众的好感，据报道，亚马逊的销售额甚至在短期内出现了增长。
这个案例的成功之处在于亚马逊敏锐地意识到了危机的严重性，并迅速采取了措施来回应公众的关切。
同时，亚马逊通过公开道歉和采取正确的纠正措施，恢复了公众对其的信任。
耐克与“迈克尔·乔丹”事件耐克是全球著名的运动鞋和运动装备制造商，2009年，耐克在中国遭遇了一起名为“迈克尔·乔丹”事件的危机。
这个事件源于一位中国籍篮球运动员因为与乔丹相像而将自己的名字改为“乔丹”，并申请注册相关商标。
耐克对此提起了商标侵权诉讼，并将这位中国球员告上法庭。
然而，这一事件在中国引起了公众的极大愤怒，并对耐克品牌形象带来了负面影响。
面对危机，耐克迅速采取行动，改变了战略，并与这位中国球员进行了友好的协商。
双方最终达成和解，并共同组建了一个慈善基金会，用于支持中国篮球事业的发展。
这一举措被公众广泛认可，耐克成功地化解了危机，并赢得了中国消费者的支持。
事件营销的经典案例
事件营销的经典案例事件营销是一种营销策略，通过利用特定的事件或时机来引发公众的兴趣和关注，以达到宣传、推广产品或品牌的目的。
在过去几十年里，许多公司和品牌成功地利用了事件营销来吸引消费者的目光和激发购买欲望。
本文将介绍几个经典的事件营销案例，帮助读者更好地理解和应用这一营销策略。
案例一：红牛跃天计划红牛是一家以功能性饮料闻名的公司。
2005年，红牛发起了一项名为“跃天计划”的活动。
他们邀请奥地利维也纳人马修·蒙哈森跳伞从太空边缘跃下。
这个活动在各大新闻媒体上引起了轰动，成为了全球范围内的热门话题。
红牛通过这个事件引发了公众对其品牌的兴趣和关注，成为了大众的谈资。
此外，通过与跳伞运动员的合作，红牛将其品牌与极限运动和冒险精神联系在一起，进一步强化了其品牌形象。
案例二：奥运会上的赞助活动奥运会是一个全球性的体育盛事，许多公司都利用这个时机来展示自己的品牌形象和产品。
例如，2012年伦敦奥运会期间，宝洁公司推出了名为“谢谢妈妈”的广告活动。
通过展示奥运选手们与他们的母亲之间的感人故事，宝洁成功地与顾客情感上产生共鸣。
这个活动在社交媒体上引起了广泛的分享和讨论，使宝洁公司的品牌形象得到了极大的提升。
另一个奥运会上的经典案例是麦当劳。
作为奥运会的赞助商，麦当劳推出了“世界首尔好运餐厅”的活动。
他们在首尔开设了一家临时餐厅，只卖韩国食品，每个顾客只需支付对应参赛国家在奖牌榜上的排名数额的钱。
这个活动吸引了大量的媒体报道和公众的关注，让麦当劳取得了良好的品牌曝光和销售成绩。
案例三：特斯拉电动汽车推出特斯拉是一家以电动汽车闻名的公司。
他们在2008年推出的第一款电动轿车“特斯拉Roadster”成为了一次具有里程碑意义的事件营销活动。
特斯拉巧妙地通过推出高性能、环保的电动汽车，吸引了广大消费者的目光和购买欲望。
特斯拉的创始人埃隆·马斯克还采取了一种独特的销售策略，即通过预订购买来推动销售。
这种策略增加了消费者对特斯拉的期待和渴望，使得特斯拉的电动汽车成为了一个热门话题。
事件营销经典案例
事件营销经典案例在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出，吸引消费者的注意力并保持竞争力，就需要运用各种营销手段来创造各种吸引眼球的事件。
事件营销是一种通过策划和实施具有独特性、新颖性和刺激性的活动，以达到品牌推广、产品销售、用户互动等目的的营销方式。
下面将介绍一些事件营销的经典案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
1. 红牛跳伞活动。
红牛作为一家知名的能量饮料品牌，一直以来以其激进、刺激的营销手段著称。
其中，最为经典的事件营销案例之一就是红牛跳伞活动。
该活动由一群极限运动爱好者在全球范围内进行，他们身着红牛品牌服装，从各种高空跳伞，给人们带来了一场场刺激的视觉盛宴。
这些跳伞者的勇敢和冒险精神，与红牛品牌的形象完美契合，不仅吸引了大批观众的关注，也成功地提升了红牛品牌的知名度和美誉度。
2. 宝马“不断前行”活动。
宝马作为豪华汽车品牌，一直以来都在营销方面下足了功夫。
其“不断前行”活动是一个非常成功的事件营销案例。
在这个活动中，宝马邀请了一些成功人士，包括企业家、明星、体育健将等，通过他们的励志故事和成功经验，向大众传递了“不断前行”的品牌理念。
同时，宝马还举办了一系列的体验活动，让消费者亲身感受到宝马汽车所带来的豪华、舒适和驾驶乐趣，从而成功地吸引了潜在消费者的注意并提升了品牌认知度。
3. 苹果发布会。
苹果的产品发布会也是一个经典的事件营销案例。
每一次苹果发布新品，都会吸引全球媒体的关注，人们都会期待着苹果会带来怎样的惊喜。
苹果通过发布会的形式，不仅向全球展示了其最新的产品和技术，也成功地营造了一种神秘感和期待感，让消费者对苹果的产品充满了好奇和渴望。
同时，发布会上的精心策划和高水准的表现，也为苹果赢得了大量的赞誉和口碑，进一步巩固了其在消费者心中的地位。
4. 耐克“Just Do It”活动。
耐克的“Just Do It”活动是一个极具影响力的事件营销案例。
耐克通过这一活动，鼓励人们勇于挑战自我，勇敢面对困难，积极追求自己的梦想。
事件营销经典案例与分析
事件营销经典案例与分析事件营销（Experiential Marketing）是指通过创建引人注目、独特而有创意的活动或事件，让消费者亲身参与其中，从而产生情感共鸣和深刻印象的一种市场营销策略。
本文将介绍几个经典的事件营销案例，并进行分析。
1. Red Bull跳伞狂人飞越英吉利海峡红牛（Red Bull）是一家以功能饮料为主打产品的公司，事件营销是他们成功的关键之一。
在2003年，他们举办了一场名为“Red Bull Stratos”的活动，由跳伞狂人菲利普·高尔德（Felix Baumgartner）进行飞越英吉利海峡的壮举。
这个活动吸引了全球媒体的关注，成千上万的观众通过电视直播和网络直播观看了这一刺激的场景。
通过这个事件，红牛成功地将品牌形象与极限运动、勇气与冒险的精神相关联。
这不仅大大增加了品牌曝光度，更打造了一个鼓舞人心的形象，激发了消费者对红牛产品的兴趣。
2. IKEA的无聊广告在2018年，宜家（IKEA）通过一系列看上去无聊的“拼装挑战”广告，引起了消费者的关注。
这些广告展示了一些IKEA产品的使用方法，如如何组装某个家居产品或如何使用某个储物空间。
这些广告的独特之处在于它们从日常生活的无聊场景出发，将IKEA产品融入其中，让消费者产生共鸣和兴趣。
这样的事件营销策略很聪明地将品牌和实用性结合起来，让消费者看到了宜家产品的切实价值和用途。
3. Nike的Breaking22017年，耐克（Nike）举办了一个被称为“Breaking2”的活动，旨在帮助长跑运动员突破2小时的马拉松纪录。
这个活动聚集了三位顶尖长跑选手，并在特别设计的赛道上进行比赛。
这个活动吸引了全球媒体和长跑运动爱好者的关注。
即使最终没有突破记录，这个活动仍然展示了耐克对运动的热情和创新精神。
通过这个活动，耐克成功地树立了自己作为运动领军品牌的形象，同时向消费者传递了一种突破极限、勇往直前的态度。
以上是三个经典的事件营销案例，它们都通过独特而吸引人的活动成功地吸引了消费者的注意。
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一、品牌历史
20世纪70年代，红牛(Red Bull)饮料创始人许 书标的工厂研制出一款内含水、糖、咖啡 因、muco-纤维醇和维生素B等成分的“滋 补性饮料”，取名为“红牛”。当时“红 牛”的目标销售群体是倒班工人和卡车司 机等蓝领，帮助他们在通宵熬夜工作时保 持清醒。“红牛”推出市场后大受欢迎。
运动营销，丰富品牌内涵
从2003年4月份开始，红牛将自己的品牌内 涵由功能诉求定位上升为精神力量的传递， 即动感、国际、活力，通过赞助一些时尚 的篮球赛、高尔夫运动，或支持一些白领 职业人士的健身运动、旅游和极限挑战运 动，来深化这个品牌内涵，尽可能淡化产 品功能和属性。红牛与体育运动的结合， 丰富了品牌内涵，同时争得了广大年轻群 体的支持，扩大了消费受众群体。
三、当红牛品牌遭遇危机
2006年，海南检验检疫局在对进口红牛饮 料的检验过程中，发现饮料无中文标签， 咖啡因含量超过我国标准，且尚未取得我 国标签审核证书。随后国家质检总局发出 通知，要求各地检验检疫局对辖区市场销 售的进口红牛饮料进行检查。南宁一家都 市报对此进行了不准确的报道，随后被几 家网站转载，从而对公众和消费者产生了 一定程度的误导。
解决措施
查找信息源头，防止危机蔓延。 成立危机管理小组，出台应对举措 切断信息源头，及时表明公司态度。 主动出击，借机宣传企业形象。 借有效沟通，树立产品形象。
创意广告，取得双赢
2015年，清华大学门口惊现红牛谜题广告， 引得学霸当街做题。微博、知乎等网站对 此广告展开激烈的讨论，获得高人气的关 注。
红 牛 广 告 题
可能的答案？
《最强大脑》——来自知乎 线索一：罗马数字分别是21，9，9，1，14，
7，1，1，15对应字母表顺序是uiiangaao(ui iang a ao)。线索二：简谱。配合线索三 1=do来看的话2=re … 8=高音do 线索二是26， 17，4，14对应字母表z q d n。线索一二连 起来是最强大脑(借力 发声
运动 营销
创意 广告
精准定位，让品牌发声
2004年前的中国，具有功能诉求的饮料市 场潜力大
进入中国后，入乡随俗。“中国红”融入 红牛标识、饮料配方由中国人研制
借力发声，与时代同步
2003年SARS横行期间，红牛在品牌宣传方 面弱化“困了累了喝红牛”的功能诉求， 基于产品本身所蕴含的补充能量的特性主 打维生素牌，在全国88家媒体上发表对红 牛增强体质的宣传，并在重点区域为广大 医务人员进行捐赠。此举使红牛的销量剧 增。