物业前期介入工作内容与标准
物业前期介入的主要工作内容

物业前期介入的主要工作内容(一)方案设计阶段的前期介入工作:1)设备房设计:A、中控室1、中控室和消防控制室合二为一。
2、具备自然采光和通风。
3、位置宜设置在小区相对居中位置。
4、大型社区中控室数量宜设为一个,如必须设为多个时,应设置一个总中控室,其他中控室信号联网至总中控室内。
5、地面采用抗静电地板,天棚轻钢龙骨矿棉板(低于2.6米结构顶)小区出入口数量,配套设施(如会所、幼儿园、泳池等)建造标准,主要景观设施(如水体)大小,小区安防设施及标准等;B、配电室、发电机室、大型空调机房1、配电室、发电机房宜居中设置,控制其数量,但应考虑噪音、电磁、排烟对住户的影响2、不应设置在建筑的最底层,必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上,或采用更安全的防洪防水措施3、其他设备房根据设计,有噪音和震动影响居民的设备房,应远离居民区,或采用减震降噪措施4、商业配电室,冷冻站设置独立值班室5、通风窗设防鼠网,电梯机房通风窗外设雨棚6、配电房、电梯机房、中控室收支通道封堵及防鼠板;7、强弱电水井采用通开钥匙8、除设计消防通风系统外,装备房应设置排电扇;9、底楼和正负零以下强弱电间的进出管沟和桥架除采用防火堵泥封堵外,还应用无机堵泥对所有缝隙做再次密实性封堵,防止因室内外温差形成的结露现象对设备设施带来的损坏;C、装备房墙地面1、地下室设备房墙面1.2米高墙砖,其余墙、顶面采用防潮腻子、防潮涂料;2、设备房地面均采用普通防滑地砖;3、有水装备房间设置排水沟及铸铁箅子;2)出入口数量肯定1、出入口在满足规划的同时,数量宜偏少2、根据小区周边公交港、商业等考虑人行出入口位置,同时方便业主出行及消费,带动商业经营3、车库出入口宜直通市政道路,相对集中的别墅区宜与洋房、高层分隔;如设置为多个车库宜接纳通道相连,尽可能削减小区内设置车库出入口,有前提的按特级车库标准4、贸易、soho楼人、车出入口应分隔设置,车行出入口同时宜设置在大堂相邻处,避免不好找出入口而导致车不入库。
物业前期介入工作的主要内容

物业前期介入工作的主要内容物业前期介入,是指物业公司在楼盘开发的初期即受聘介入,为小区规划设计的细化、施工缺陷的防范及运行成本的控制,提供建设性的意见。
物业管理提前介入,在物业规划、设计与建造阶段,可以从物业管理的角度出发,对开发项目的规划、设计、建筑、安装、维护和保养等工作,按物业管理的要求进行主动控制、协助工程监理、监督施工全过程,及时发现物业使用功能与质量上的问题,使产品设计、生产与使用全过程都有更多的保障,促进物业建设质量的提高;对于培育整个物业市场,促进物业企业积极走向市场,推进物业管理水平的提高,为业主物权的保值、增值,有着举足轻重的作用。
物业前期介入工作的主要内容一、土建工程1、建议设计单独的排烟道和厕所排气道。
对于商住楼,目前很多没有单独的排烟系统,如果共用一个烟道,则会引起业主家串味、串烟等情况.容易引起业主的意见.2、建议设置健身活动场地,并充分考虑合理区位。
设置小区健身场地,一定要考虑区位的合理,如果区位不合理,影响业主休息。
3、建议楼道墙面先不粉刷只做基本处理,或直接铺设瓷砖。
粉刷一新的楼道墙壁往往会在业主装修期间造成一定的破坏,又找不到当事人,开发企业不得不重新粉刷楼道,加大施工成本。
如果在交楼前只进行一次基本的墙面处理,待业主入住率达到一定程度的时候,再进行最后粉刷或直接铺设墙面瓷砖,就可以避免上述情况。
4、楼外立面、屋面。
为了耐久和防水,楼面和屋面应采取最佳的防水材料,做完防水后,再进行外立面装施。
5、阳台设计要考虑到花盆座架.(底部向里倾斜)以防淋和浇花水往下滴给下面业主带来不便,客厅、主人卧室分体式空调穿线预留外斜防水措施设计要考虑进去.二、电气设备1、水、电、气表的安装尽量采用IC卡表具.在一定程度上可以避免纠纷,设置要考虑到插卡的需要,尽量做到分表到层、分表到户,表的位置最好能统一、集中(便于操作、住户忘关开关时可临时切断电源),电话分线分层分户应作好识别标记,合理分配。
物业早期介入、前期管理工作内容

物业早期介入、前期管理工作内容(总6页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March工作内容物业管理企业在物业早期介入、前期物业管理主要涉及以下几个阶段的工作内容:一、早期介入1、立项决策阶段在对项目的市场定位、业主群的构成等进行严谨调研分析的基础上,可做出以下主要工作内容。
1)根据物业建设和目标客户群的定位确定物业管理模式;2)根据规划和配套情况确定物业管理服务的基本内容;3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准;4)根据物业服务成本初步确定物业公共服务费的收费标准。
2、规划设计阶段要求物业企业根据以往的管理经验和日后方便物业管理的需求提出合理建议。
1)对物业的结构布局及功能定位提出合理建议;项目的整体构思、布局、楼间距的合理性,项目区域内人车分流,物业的采光、通风状况等问题,根据物业性质和项目定位提出合理建议;2)就物业环境、配套设施的合理性提出意见或建议;项目区域内的道路交通布置、环境的和谐美化,社区文化活动与文体设施的配置,停车区域的布局、车位数目等问题提出意见或建议;3)提供设施设备的设置、选型及服务方面提出合理建议;物业企业根据自身管理经验,对项目中央空调、电梯的选型与配置,建筑的智能系统(如:红外自动报警系统、门禁系统、停车场智能管理系统、电子巡更管理系统、消防联动系统等)的设置内容,配电房的设置位置及配电方案是否合理,供水系统是否采用变频技术,水电气的供应容量、集水井、污水井水泵使用功率是否合理,是否设置双电路、电路接口的数量、位置是否方便检修,开关、插座的高度、数量及具体的位置是否适当,是否方便以后使用等内容提出合理化建议;4)其它问题:在规划设计中易忽略的,如:物业服务用房、社区服务场所、垃圾通道及垃圾房的设置等公共配套设施、场地提出合理建议。
3、施工建设阶段在这一阶段中物业管理的介入,是加强工程监理的力量,保证建筑移交和日后管理的连续性。
物业前期介入主要工作内容

物业前期介入主要工作内容在物业管理工作中,物业前期介入是非常重要的一环,它直接关系到物业后期的运营效果和服务质量。
在物业前期介入阶段,物业公司需要做好各项准备工作,为后期的运营管理打下良好的基础。
下面将详细介绍物业前期介入的主要工作内容。
首先,物业前期介入需要进行对项目的全面了解和调研。
这包括对项目的规划、设计方案、建筑结构、设备设施等方面进行全面的了解和调研,以便为后期的管理工作提供准确的数据支持和依据。
其次,物业前期介入需要进行相关政策法规的研究和了解。
物业管理涉及到众多法律法规的约束和规范,因此在前期介入阶段,物业公司需要对相关的政策法规进行深入研究和了解,确保后期的管理工作符合法律法规的要求。
接着,物业前期介入需要进行人员招聘和培训。
物业管理涉及到众多的专业技能和服务技能,因此在前期介入阶段,物业公司需要进行人员的招聘和培训工作,确保后期的管理团队具备丰富的专业知识和服务技能。
此外,物业前期介入还需要进行相关设备设施的采购和调试。
物业管理涉及到众多的设备设施,包括安防设备、环境设备、维修设备等,因此在前期介入阶段,物业公司需要进行相关设备设施的采购和调试工作,确保后期的管理工作能够顺利进行。
最后,物业前期介入还需要进行相关业务流程的制定和优化。
物业管理涉及到众多的业务流程,包括投诉处理流程、报修流程、服务流程等,因此在前期介入阶段,物业公司需要对相关业务流程进行制定和优化,确保后期的管理工作能够高效运转。
综上所述,物业前期介入的主要工作内容包括对项目的全面了解和调研、相关政策法规的研究和了解、人员招聘和培训、设备设施的采购和调试、业务流程的制定和优化等方面。
只有做好了这些工作,物业公司才能为后期的运营管理打下良好的基础,确保物业管理工作能够顺利进行,为业主提供优质的服务。
物业管理前期介入内容

物业管理前期介入内容1. 背景介绍物业管理是指对房地产项目进行管理和维护的全过程管理活动。
在房地产开发项目的前期,物业管理的介入非常重要,它涉及到项目的规划、设计、建设等各个环节。
本文将详细介绍物业管理在前期介入中的内容。
2. 前期规划物业管理在项目前期介入的第一步是进行规划工作。
这包括以下几个方面的内容:•项目定位:根据项目的地理位置、周边环境、市场需求等因素,确定项目的定位,例如住宅、商业、写字楼等。
•业态规划:根据项目的定位,确定项目中不同业态的比例和配置,例如商铺、写字楼、社区设施等。
•分期规划:根据项目的规模和市场需求,将项目分为不同的阶段进行开发,确保开发和销售的有序推进。
3. 设计阶段在项目规划完成后,物业管理团队将参与项目的设计阶段,确保设计符合物业管理的要求。
具体内容包括:•建筑设计:与建筑设计师合作,提供物业管理的角度和需求,确保建筑的布局、功能和设施满足将来物业管理的要求。
•设备选型:参与选择物业管理所需的设备和设施,例如安全监控系统、楼宇自动化系统等,确保设备的性能和质量满足管理的需求。
•绿化设计:参与项目绿化设计,确保绿化带、景观设施等符合物业管理的要求和标准。
4. 施工前期准备在项目设计完成后,物业管理团队将参与施工前期准备工作,确保施工过程中的物业管理需要得到满足。
具体内容包括:•安全规划:参与制定施工安全规划,确保施工过程中的安全得到保障,例如施工区域的封闭、安全巡检等。
•垃圾处理:制定垃圾处理方案,确保施工过程中的垃圾得到及时清理和处理。
•环境保护:制定环境保护方案,确保施工过程中对环境的影响得到最小化。
5. 物业管理团队建设在前期介入的过程中,物业管理团队的建设也是重要的一环。
具体包括以下内容:•人员招聘:根据项目的规模和需求,组建适应的物业管理团队,招聘经验丰富、技能全面的人员。
•岗位设置:根据项目的特点和需求,设置不同的岗位,例如物业经理、工程师、保洁人员等,确保团队的协作高效。
物业前期介入主要工作内容

物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在房地产项目开发初期,物业管理公司介入项目,进行相关工作的阶段。
该阶段工作的主要目的是为了确保项目的物业管理工作能够顺利进行,为后期的物业管理工作奠定良好的基础。
物业前期介入的主要工作内容包括以下几个方面:1. 项目规划与设计阶段的参与。
在项目规划与设计阶段,物业管理公司需要参与项目的规划与设计工作,提出物业管理的建议和要求。
这包括项目的整体规划、建筑结构设计、设施设备配置等方面,确保项目的物业管理需求得到充分考虑,为后期的物业管理工作提供有利条件。
2. 物业管理方案的制定。
物业管理公司需要根据项目的特点和规模,制定相应的物业管理方案。
这包括物业管理组织架构设计、物业管理服务内容、物业管理费用预算等方面。
物业管理方案的制定需要充分考虑项目的实际情况,确保物业管理工作能够有效、高效地进行。
3. 物业管理设施设备的选型与采购。
在项目前期,物业管理公司需要参与物业管理设施设备的选型与采购工作。
根据项目的实际情况,选择适合的物业管理设施设备,并进行采购工作。
同时,还需要与相关供应商进行合作,确保物业管理设施设备的质量和售后服务。
4. 物业管理团队的组建与培训。
在项目前期,物业管理公司需要组建物业管理团队,并进行相关的培训工作。
物业管理团队的组建需要考虑项目的规模和特点,确保团队的人员结构合理、配备充足。
同时,还需要对团队成员进行相关的培训,提升他们的专业技能和服务意识。
5. 与业主、开发商的沟通与协调。
在项目前期,物业管理公司需要与业主、开发商进行密切的沟通与协调。
这包括与业主沟通物业管理的服务内容和标准,与开发商协调物业管理设施设备的安装和调试等工作。
通过与业主、开发商的沟通与协调,确保项目的物业管理工作能够顺利进行。
综上所述,物业前期介入的主要工作内容包括项目规划与设计阶段的参与、物业管理方案的制定、物业管理设施设备的选型与采购、物业管理团队的组建与培训、与业主、开发商的沟通与协调。
物业项目前期介入工作内容

物业项目前期介入工作内容
物业项目前期介入工作内容
1、组织公司各部门对项目进行考察,提出整体管理建议。
2、从外观统一和维修方便为出发点,对空调的安装提出建议。
3、对电梯的安装、设备机房的通风等要求提出建议。
4、对消防系统的设置、施工和管理提出建议。
5、对智能化系统的设置进行了解并提出建议。
6、对垃圾站的设置、清洁的方式提出建议。
7、对园林绿化的设计方案提出建议。
8、对物业管理用房提出合理要求,并确定有关装修方案。
9、参与工程竣工后的政府相关验收或查收有关验收证明资料。
10、做好前期售楼期间的辅助宣传工作。
10、协助发展商到小区办审批《业主公约》
11、为财务部报批物业管理费提供必要的资料。
12、协助分公司编制小区入伙方案报发展商通过。
13、做好售楼处、样板间的保安、清洁等项管理工作。
14、协助发展商做好成品保护工作。
16、督促发展商收集、移交各种批文、工程资料和设备资料。
物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案一、前期准备工作1、了解物业基本情况在物业管理公司介入前,需要对目标物业的基本情况进行充分了解。
这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。
通过这些基本情况的了解,可以为后续的管理工作提供有力的依据。
2、与业主进行沟通在介入前,物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。
这包括了解业主的需求和期望,以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。
通过与业主的沟通,可以更好地把握业主的需求,并为后续的管理工作做好准备。
3、团队建设在介入前,物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。
这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。
这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识,能够对物业进行全面的管理和运营。
4、制定管理方案在了解物业基本情况和业主需求的基础上,物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。
这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容,并且需要与业主进行充分的沟通和协商,以确保管理方案的可行性和合理性。
二、管理工作开展1、建立信息平台为了更好地管理和运营物业,物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。
这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容,并且需要建立合理的信息管理和传递机制,以便及时准确地获取和传递各种信息。
2、完善管理体系为了更好地管理物业,物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。
这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。
通过这些措施,可以更好地对物业进行全面的管理和运营。
3、加强服务意识为了更好地满足业主的需求和期望,物业管理公司需要加强服务意识。
这包括提高服务质量、建立完善的服务体系、加强服务培训等内容。
通过这些措施,可以更好地满足业主的需要,提升物业的管理水平。
4、改善运营状况为了提升物业的运营状况,物业管理公司需要通过改进管理方式、优化运营流程等措施,来提高物业的运营效率和效益。
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物业前期介入工作内容与标准
阶段工作要点4.2.1
进驻现场掌立项
握情况
阶段
配套设施完
善程度4.2.2
规划
设计
阶段
物业基本状
况
阶段工作要点
工作内容
*成立物业筹备组;
*选派专业性强、素质全面的
工程人员进驻现场掌握
根据设计提出预见性的建
议
通过了解,制定物业管理具
体方案以及需要地产配合整
改的事项
工作内容
工作方法工作标准
选用知识面广、综合素质高、策划能力强的
全面掌握工程情况,做好充分的进驻准备
管理人员承担前期工程工作
包含但不限于:
考虑:
* 服务设施设备、物业管理后勤用房齐全;
*设计布局是否合理,方便科学,设施设备* 水电供应容量充足,能源费计量设计科学,
是否完善齐全最好可分区域计量;
* 设计对客户是否有异味、噪音等负面影响
* 安全监控系统和消防系统设备布局科学,不
存在死角;
* 设计对物业后续维护管理是否有利
* 建筑材料选用合理,从后期维修难易程度和
成本的角度提出合理化建议;
*设计对商业和物管用房的预留 ( 包括服务 * 机电设备配置合理,从节能要求、使用要求、中心办公用房、
食堂、用户或业主娱乐活动安全要求、维修难易程度等角度全面对各机电系室、保安岗亭用房、垃圾收集
站、物料仓库、统(空调、电梯、通讯、监控、消防、污水处
清洁工工具房等 ) 是否考虑充分理系统、新风系统等)提出选择性建议。
收集以下信息: 1、物业类型、物业面积、
高度、密度等数据; 2、物业中英文通讯地
址和物业全称; 3、红线范围的划分、公共* 信息准确,信息文件要有地产凭证;
区域的划分; 4、停车场情况;5、通信设备、 * 根据信息数据制定管理方案,评估管理风险;
空调、消防等设施设备的情况;6、出入口* 根据信息提出合理化选择性建议。
设置的情况、广场、道路情况;7、景观绿
化等情况及其它情况
工作方法工作标准
与建设施工单位商榷,配
合设备安装、熟悉隐蔽工质量保证
程、管线的铺设情况收集
相关资料
提前对施工项目进行风审查承建单位提出的材料、设备清单及所列
的规格、型号、工程承包合同;
机电设备方面要特别从安装、调试、成品保把控各个环节,确保结果输出的准确护进行全过程检查与验收,做好记录和分
析,提出意见并协助处理质量问题;
对各工程合同、保险合同条款提出合理化建议;明确职责,规避管理风险
收齐相关合同文件,技术档案资料,立册归档。
资料齐全,分类清晰,归档及时
4.2.3 施工建设阶段
阶段
后期问题预险性评估,对相关问题提
见前提出合理化整改或管理
方式
对工期有一定程度的把工程
进展握,根据工期制定物业管
理方案的实施进度计划
对此有清晰的理解和文
各相关设备字化的记录,有利于后期的保修
期管理的有序开展和成本
的节约
工作要点工作内容
召集工程人员开展探讨会议,及早发现问题及早
反馈地产及时整改
协助处理施工问题,提出解决方案、期限和标准
并跟进效果
及时记录,及时汇总,特别留意样板房的保修情
况
工作方法
定期在会议中体现问题预见,每月将情况记录汇报
公司
把握准确,每月将情况记录汇报公司
*按购买合同相关规定或国家相关规定执行,在正常使
用下,房屋最低保修期限为:(一)地基基础工程和
主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用
年限;(二)屋面防水工程,有防水要求的卫生间、
房间和外墙面的防
渗漏为 5 年;(三)供热与供冷系统为 2 个采暖期、
供冷期;(四)电气管线、给排水管道、设备安装为
2 年;(五)装修工程为 2 年。
*建筑工程的保修,自办移交手续之日起计算
*安防设备的保修,自政府主管部门验收通过之日
起计算
工作标准
4.2.4 销售阶段
4.2.5 竣工验收阶段配合地产完
成销售工
作,逐步开
展各项筹备
工作,做好
充分准备
楼体验收
资料验收
签订委托管理合同全面审核合同,明确各合同条款的合理性;
合同填写规范,条款明确,章印清晰,盖骑缝
章
选定主要管理人员和基按项目的实际情况制定人员岗位编制,制定编制合理,选拔科学,培训到位。
人员编制情
层主要岗位上岗岗位人员到岗时间表,落实岗前培训;况、上岗情况需及时上报公司
全面开展各项筹备工作
制定工作计划,按管理方案逐步开展各项筹
每月向公司汇报工作计划和落实情况
备工作;
协助地产完成销售工作,
详见《入伙管理工作规程》
入伙时,业主 / 客户验房发现问题仍需及时交办理入伙手续建设单位整改并跟进整改情况
详见《物业承接查验工作程序》
资料齐全,分类清晰,填写清楚,归档
见《物业承接查验移交资料清单》
及时。