学校物业投标书
学校物业管理投标书.doc
学校物业管理投标书.doc第一篇模板范本：尊敬的**学校物业管理投标委员会：我方郑重向贵委员会报送学校物业管理投标书，请仔细阅读。
一、公司概况我方公司是一家专业从事物业管理服务的企业。
注册资金500万元，拥有一支专业的物业管理团队，具备丰富的行业经验和优质的服务能力。
过去五年间，我方公司成功承接了多个大型学校物业管理项目，积累了丰富的管理经验。
二、服务内容1. 设备维护管理- 巡检设备，及时发现并修复设备故障。
- 定期进行设备维护，确保设备正常运行。
- 根据需要进行设备更新和升级。
2. 环境卫生管理- 定期清洁校园环境，包括教学楼、走廊、操场等。
- 做好垃圾分类处理，确保环境整洁。
- 环境消毒，预防传染疾病的发生。
3. 安全防范管理- 建立健全的安全管理制度，做好学校安全工作。
- 定期检查安全设备，确保其正常运作。
- 监控系统的安装和管理，保障校园安全。
4. 设施维修管理- 及时处理学校内部设施的故障报修工单。
- 定期进行设施维修和保养，延长使用寿命。
- 根据需要进行设施改进和更新。
三、工作计划1. 充分了解学校的需求，制定适合的物业管理计划。
2. 拟定详细的工作流程和工作责任划分，确保工作有序进行。
3. 定期与学校委员会进行沟通，了解意见和建议，及时调整工作计划。
四、定价策略1. 我方公司制定合理的收费标准，确保服务质量和经济效益兼顾。
2. 根据学校的实际情况，制定不同的收费方案，提供个性化的服务。
附件：1. 公司资质证书复印件2. 近五年来承接的类似项目合同复印件3. 具体投标报价表法律名词及注释：1. 投标：指向特定单位或组织提供定制的产品或服务的允诺。
2. 物业管理：指对房地产的综合管理，包括设备维护、环境卫生、安全防范、设施维修等工作。
第二篇模板范本：尊敬的**学校物业管理投标委员会：我方谨以此函向贵委员会提交学校物业管理投标书，请予以审阅。
一、公司介绍我方公司成立于XXXX年，是一家专业从事物业管理服务的企业。
学校物业管理服务投标书
学校物业管理服务投标书尊敬的相关单位：我代表xxxx学校，谨向贵公司发出本次学校物业管理服务投标邀请函。
在学校的快速发展和规模不断扩大的同时，我们对于物业管理服务的要求也越来越高。
本次邀请函旨在寻找一家有经验、专业且可靠的物业管理服务提供商，助力学校实现高效、舒适的学习和工作环境。
一、学校概况xxxx学校位于xxx市xxx街道，占地面积xxx平方米，建筑面积xxx平方米。
学校共有xx栋教学楼、xx栋宿舍楼、xx栋行政楼以及相关的运动场、图书馆、实验室等设施。
目前学校在校学生人数达到xxx 人左右，教职员工人数xxx人，是该地区一所具有影响力和实力的学府。
二、投标要求1. 服务内容：贵公司需要提供的物业管理服务范围包括但不限于：- 日常保洁服务：校园卫生、教学、行政区域及公共场所的清洁和卫生维护；- 环境维护服务：校园、道路、草坪、花坛等绿化、绿化带、道路维护、景观养护；- 设施设备管理：教学楼、宿舍楼、行政楼的设备设施维护和管理，定期检修和维护，确保正常运行；- 停车管理：停车场的管理，并保障顺畅有序；- 安全防范：保障学生、教职员工的人身安全和财产安全，定期巡视并报告存在的安全隐患；- 突发事件处理：如火灾、漏水等突发事件的处理和应急预案；- 报修服务：对学生、教职员工的维修请求进行收集、派单、跟进；- 物业管理咨询：提供学校物业管理方面的专业咨询服务。
2. 服务标准：- 服务时间：贵公司需确保物业管理服务24小时不间断运作；- 服务人员：贵公司需要提供充足、合格的物业管理人员，包括后勤保洁人员、工程技术人员等；- 服务质量：贵公司需确保服务质量达到学校的相关要求，包括保洁、设施维修等方面的服务标准；- 服务配备：贵公司需确保所提供的服务设备符合国家相关标准，并具备防火、防爆等安全要求。
三、投标材料要求1. 公司资质：提供贵公司的工商营业执照、物业管理资质证书等相关证件；2. 公司规模：提供贵公司的组织机构、管理团队和服务人员的结构与数量；3. 经验案例：提供贵公司过往在学校物业管理服务方面的经验案例，包括学校名称、服务期限、服务内容等；4. 服务计划：提供贵公司对于学校物业管理服务的整体计划，包括服务内容、服务流程、人员安排等；5. 商业报价：提供贵公司的物业管理服务商业报价，包括服务费用及费用构成；6. 其他相关材料：提供贵公司的信用等级、信用证明、荣誉奖项等。
高校物业管理投标书
高校物业管理投标书尊敬的招标方：感谢贵校给予我们参与此次高校物业管理投标的机会。
我们公司凭借多年的物业管理经验，致力于为高校提供专业化、人性化的物业管理服务。
以下是我们针对贵校物业管理需求制定的投标方案。
一、服务理念与目标我们坚持以“安全、高效、和谐、创新”为服务理念，旨在为贵校创造一个安全稳定、环境优美、服务周到的校园环境。
我们的目标是通过科学的管理方法和细致的服务措施，提升校园物业的管理水平和服务质量，确保校园的正常运行和师生的满意度。
二、服务内容1. 校园环境维护：包括校园清洁、绿化养护、垃圾处理等，确保校园环境整洁美观。
2. 基础设施管理：对校园内的建筑物、道路、照明等设施进行定期检查和维护，确保其正常使用。
3. 安全管理：实施24小时安全巡逻，配备先进的监控系统，确保校园安全无虞。
4. 应急处理：建立完善的应急预案，对突发事件进行快速有效的处理。
5. 师生服务：提供便捷的师生服务，包括失物招领、信息咨询等，提高师生的满意度和幸福感。
三、团队配置我们将为贵校配备一支专业的物业管理团队，包括物业管理人员、保安人员、清洁工人等，所有人员均经过严格的专业培训，并具备相应的资格证书。
四、质量保证措施1. 引入ISO质量管理体系认证，确保服务质量标准化、规范化。
2. 定期对员工进行业务培训和考核，提升服务技能和水平。
3. 建立完善的服务反馈机制，及时收集和处理师生的意见和建议。
五、报价及费用明细根据贵校的具体需求和我们的服务内容，我们提供的物业管理服务总报价为XX万元。
费用明细如下：- 人员工资及福利：XX万元- 设备维护及更新费用：XX万元- 日常运营和管理费用：XX万元- 应急处理和突发事件预备金：XX万元我们承诺，如有幸中标，将全力以赴，为贵校提供最优质的物业管理服务。
期待与贵校建立长期稳定的合作关系。
此致敬礼[公司名称][日期]。
学校校园物业服务投标书
学校校园物业服务投标书尊敬的评标委员会：我们谨提交本次学校校园物业服务的投标书，以期能为贵校提供优质的物业管理服务。
本投标书详细描述了我们的服务范围、服务内容和服务承诺，希望贵校能对我们的投标予以考虑。
1. 服务范围我们将为贵校提供全面的校园物业管理服务，涵盖以下方面：- 校内场地和设施的维护和保养；- 校园安全管理和监控设备维护；- 清洁和环境卫生管理；- 物资采购和库存管理；- 设备设施的维修和维护；- 校园绿化和园艺管理；- 废物处理和环保管理。
2. 服务内容我们提供的校园物业管理服务具体包括以下内容：2.1 校内场地和设施的维护和保养我们将对校园内的场地和设施进行定期巡检、维护和保养，确保其正常运行和良好状态。
2.2 校园安全管理和监控设备维护我们将负责安全管理措施的制定和实施，以及监控设备的维护和管理，以保障校园安全和秩序。
2.3 清洁和环境卫生管理我们将组织专业的清洁团队进行校园内的日常清洁工作，保持校园环境整洁和卫生。
2.4 物资采购和库存管理我们将负责校园物资的采购、库存管理和清单记录，确保校园各类物资充足且合理使用。
2.5 设备设施的维修和维护我们将负责对校园设备设施进行定期维修和保养，确保设备设施处于良好运行状态。
2.6 校园绿化和园艺管理我们将组织专业园艺人员对校园绿化进行管理和维护，让校园更加美丽和宜居。
2.7 废物处理和环保管理我们将负责校园内废物的分类处理和环境保护工作，促进校园可持续发展。
3. 服务承诺为确保提供优质的校园物业管理服务，我们承诺：- 高效协调：我们将确保服务团队与贵校相关部门紧密协作，高效解决各类问题；- 及时响应：针对任何需求或紧急情况，我们承诺提供及时的响应和解决方案；- 全面质量管理：我们将建立严格的质量管理体系，保证服务质量稳定可靠；- 专业团队：我们将派遣经验丰富、专业素质过硬的团队成员为贵校提供服务。
我们相信，通过我们专业的校园物业管理服务，贵校的校园环境将更加安全、整洁且舒适。
校园物业管理招标文件
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的规定，我校现就校园物业管理项目进行公开招标，欢迎符合资格条件的物业管理企业参加投标。
一、项目概况1. 项目名称：某大学校园物业管理项目2. 项目地点：某市某大学校园内3. 项目内容：校园内所有住宅楼、办公楼、教学楼、食堂、图书馆、体育馆、学生活动中心、停车场等设施的物业管理。
4. 项目期限：三年二、招标条件1. 投标人须具备有效的企业法人营业执照，具有独立法人资格。
2. 投标人须具备国家建设行政主管部门核发的物业管理一级资质。
3. 投标人须具备良好的商业信誉和财务状况，无不良记录。
4. 投标人须具备丰富的校园物业管理经验，有成功案例。
5. 投标人须同意按照招标文件的要求进行投标。
三、投标文件要求1. 投标文件须包括以下内容：（1）投标函（2）法定代表人身份证明或授权委托书（3）企业法人营业执照副本复印件（4）物业管理资质证书副本复印件（5）近年财务审计报告（6）企业简介及荣誉证书（7）项目实施计划及管理方案（8）项目报价及服务承诺（9）其他相关证明材料2. 投标文件须密封，封面注明“某大学校园物业管理项目投标文件”，投标截止时间前送达指定地点。
四、投标截止时间及开标时间1. 投标截止时间：2022年X月X日X时X分2. 开标时间：2022年X月X日X时X分五、投标保证金1. 投标保证金为人民币X万元。
2. 投标保证金在投标截止时间前以电汇或银行汇票形式提交至指定账户。
3. 未按规定提交投标保证金的，投标文件无效。
六、评标办法1. 评标委员会根据投标文件的内容、项目实施计划及管理方案、报价及服务承诺等因素进行综合评分。
2. 评标委员会将根据评分结果确定中标候选人。
3. 中标候选人需在规定时间内与招标人签订合同。
七、合同签订及履约保证金1. 中标候选人须在规定时间内与招标人签订合同。
2. 合同签订后，中标人须缴纳履约保证金，金额为合同总价的10%。
学校物业管理投标书(标准版)
学校物业管理投标书(标准版)尊敬的学校物业管理部门：我们谨向贵校学校物业管理项目投标，竭诚为您提供优质的服务。
我们作为一家经验丰富、专业的物业管理公司，致力于为学校创造一个良好的校园环境，为师生提供高品质的物业管理服务。
在此，我们向贵校提交我们的投标书，详细说明了我们的能力、经验和服务承诺。
一、公司简介我们是一家成立多年的专业物业管理公司。
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的管理团队，能够提供全面的物业管理服务。
我们深知物业管理对学校的重要性，因此我们将会致力于提供卓越的服务，与贵校共同营造一个安全、舒适、美观的校园环境。
二、项目背景贵校拥有广阔的校园，包括多座教学楼、宿舍楼、运动场和其他公共设施。
为了更好地管理校园内的各项资源，提升整体管理水平，贵校决定委托专业公司进行物业管理。
我们深知贵校的需求和期望，将竭尽全力满足贵校的要求。
三、服务内容1.设备维护和保养：我们将负责设备的日常维护和定期保养，确保设备的正常运转和寿命。
2.保洁服务：我们将组织专业的清洁团队，定期清扫学校各个区域，保持校园环境的整洁和卫生。
3.安全管理：我们将制定有效的安全管理措施，保障师生的人身安全和财产安全。
4.绿化养护：我们将维护学校的绿化环境，包括草坪修剪、花卉养护等工作，以营造美丽的校园景观。
5.维修服务：我们将及时响应学校的维修需求，并派遣专业维修人员进行维修工作。
四、服务优势1.专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术熟练的管理团队，能够完善地执行各项管理工作。
2.科学管理：我们将采用先进的管理方法和技术，提高工作效率和服务质量。
3.合理安排：我们将根据学校的实际需求，合理安排工作计划和资源调配，以确保工作的高效运行。
4.良好口碑：我们过去的工作业绩备受好评，获得了许多客户的认可和信赖。
五、合作前提1.投标保证金：为了表明我们的认真态度，我们愿意向贵校缴纳投标保证金，作为我们对该项目的承诺。
2.合同条款：我们可以根据贵校的需求和要求，协商订立合同条款，确保双方权益。
学校物业管理投标书
学校物业管理投标书学校物业管理投标书一、项目背景作为一所大型学校，物业管理对于学校的正常运转和教学秩序至关重要。
为了提高学校的物业管理水平和服务质量，我们特向贵校提交本次学校物业管理投标书。
二、申请单位概况我们是一家拥有多年物业管理经验的专业团队，致力于为学校提供全方位、专业化的物业管理服务。
我们拥有一支经验丰富、技术熟练的团队，并在物业管理技术上保持着领先的水平。
三、服务内容1. 基础服务我们将提供以下基础服务：安全防范：通过监控设备、安全巡逻等手段，确保学校师生的人身安全。
环境卫生：负责学校内、外的清洁卫生工作，保持学校环境的整洁和卫生。
日常维护：对学校设施和设备进行巡检、维修保养，确保正常使用，并及时处理故障和报修。
2. 增值服务我们还将提供以下增值服务：绿化养护：负责学校园区的植物绿化工作，包括修剪、浇水、施肥等。
设施管理：对学校设施的使用情况进行监测和管理，合理配置资源，提高设施利用率。
活动支持：协助学校组织各类活动，提供场地布置、设备调配等支持。
四、团队和技术支持1. 团队构成我们的团队由具有丰富物业管理经验的专业人士组成，包括安全管理人员、环境卫生人员、设施维护人员等。
2. 技术支持我们拥有先进的物业管理信息系统，可以实现对学校物业管理的全面监控和数据分析。
我们还将配备先进的设备和工具，以提高服务的效率和质量。
五、合作方式和期限1. 合作方式我们建议以合同的方式合作，双方在合同中约定具体的服务内容、费用及付款方式等。
2. 合作期限合作期限为三年，合同履行完毕后双方可协商续签。
六、服务价值和优势我们的服务将为学校提供以下价值和优势：1. 提高学校物业管理水平和服务质量，保障学校师生的生活和学习环境。
2. 节约学校资源，提高设施利用率，降低管理成本。
3. 通过先进的信息系统和技术支持，提高管理效率和服务响应速度。
4. 丰富的团队经验和专业知识，能够应对各种突发情况和应急事件。
七、费用说明我们将根据具体的服务内容和学校的需求，确定合理的收费标准。
学校物业服务投标书
学校物业服务投标书尊敬的招标方：感谢贵校给予我们参与投标的机会。
我们是一家专业的物业管理公司，拥有丰富的学校物业服务经验。
在此，我们向贵校提交我们的物业服务投标书，旨在为贵校提供高效、专业、人性化的物业管理解决方案。
一、服务目标我们的目标是为贵校创造一个安全、整洁、有序的学习和工作环境。
我们将通过以下措施实现服务目标：1. 定期清洁和维护校园环境，确保校园卫生标准。
2. 保障校园安全，通过24小时安保服务和定期安全检查预防安全事故。
3. 提供高效的设施管理服务，确保教学和生活设施的正常运行。
4. 建立快速响应机制，及时解决师生的物业服务需求。
二、服务内容1. 校园清洁：包括教学楼、宿舍、食堂、运动场等区域的日常清洁和定期深度清洁。
2. 安全保障：提供门卫服务、巡逻监控、紧急事件处理等服务。
3. 设施维护：对校园内的供电、供水、消防、空调等设施进行定期检查和维护。
4. 绿化管理：负责校园绿化植物的种植、养护和修剪工作。
5. 停车管理：合理规划停车场地，确保校园内车辆停放有序。
6. 客户服务：设立服务热线和接待窗口，提供咨询、投诉和建议处理。
三、服务团队我们将组建一个由经验丰富的物业管理人员、专业技术人员和客服人员组成的团队，确保服务的专业性和高效性。
所有服务人员均经过严格筛选和专业培训，具备相应的资格证书。
四、质量保证措施1. 制定详细的服务流程和操作规范，确保服务质量。
2. 定期对服务人员进行培训和考核，提升服务水平。
3. 建立服务质量监督机制，通过师生反馈不断优化服务。
4. 引入先进的物业管理系统，实现服务流程的透明化和高效化。
五、报价我们的报价基于服务内容和团队配置，确保性价比最优。
具体报价如下：1. 基础物业管理服务费用：[具体金额]。
2. 额外服务费用（如特殊清洁、紧急维修等）：根据实际需要另行计费。
我们期待与贵校建立长期合作关系，共同打造一个优质的学习和工作环境。
感谢贵校考虑我们的投标，并期待有机会进一步讨论合作细节。
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***学校物业投标文件技术响应文件第一章管理思路及管理目标 (1)第一节物业管理思路 (1)第二节物业管理目标 (3)第三节质量管理目标 (3)第二章项目管理组织机构、管理制度和人员配置 (4)第一节管理组织机构与管理制度 (4)一、管理组织机构精简高效，部门布局合理 (4)二、管理制度完整、全面、细化、可操作性强 (8)第二节人员配置合理，人员素质及管理经验 (22)一、人员配置表 (22)二、拟任本项目负责人及下属负责人的学历证书及上岗证..24 第三章物业管理与服务组织实施方案 (31)第一节员工招聘及培训专案 (31)一、本项目的员工招募、培训、上岗专案 (31)二、员工日常管理、培训教育等制度健全 (35)三、各类人员的薪酬配置 (39)四、考核评价机制合理 (40)第二节保洁服务专案 (43)一、保洁服务管理方案及目标承诺 (43)二、保洁质量检查及监督措施 (44)三、垃圾收集、转运管理 (58)四、劳动保护、保洁工具、工作服装配置 (58)五、清洁、保洁人员安全作业手册 (60)第三节设施设备管理专案 (68)一、服务质量标准 (68)二、主要的设施运行管理 (70)三、设施设备管理制度节选 (73)四、设施设备的维修 (94)五、设施设备的保管 (96)第四节能源管理专案 (97)第五节楼宇服务专案 (98)一、学生公寓服务 (99)二、办公会议楼服务 (100)三、教学楼及图书馆 (102)四、工勤服务 (104)五、校园服务 (104)六、培训部服务 (108)第六节秩序维护服务专案 (113)一、管理理念和目标 (113)二、管理模式 (114)三、人员编制及岗位设置 (119)四、管理措施 (121)五、突发事件应急处置 (123)六、相关制度节选 (138)第四章质量及承诺保证措施 (173)一、工作交接、进场专案 (173)二、内部质量监管方案 (181)三、应急预案 (191)四、迎新、放假服务方案 (221)五、配合学院搬迁的工作方案 (224)结束语 (227)第一章管理思路及管理目标第一节物业管理思路一、建立优化的管理机制公司将以“教学比天大”“师生最重要”的服务需求着眼，建立符合学院品牌建设需求的服务供给体系；从满足日常教学、生活需求着手，为校区提供优质物业管理服务。
二、推行适合的管理模式坚持“以人为本，市场为源，管理为基础，质量为生命”经营理念，实施“双向式”管理模式，突出超前的主动管理与服务。
推行网络化办公，设立网络信息，收集、传输管理信息，为师生提供服务方便，优化组织架构及工作程序，推行资源再利用，节约管理成本。
三、坚持一贯的服务理念坚持“奉献真诚服务，追求卓越管理”的服务宗旨，竭力为广大师生打造“安全、和谐、舒适”的学习办公居住环境。
将秉承“以人为本、高效规范、持续改进、顾客满意”的质量方针，携全体员工和合作伙伴，为校区提供学校满意、师生满意、社会满意、企业满意的优质的物业管理服务。
四、运用快捷高效的网络平台公司将运用广域网物业管理软件，建立物业管理远程计算机网络支持平台。
公司的各远程管理点已实现联网办公。
如接管学院，管理处即可通过网络与总部取得联系，公司总部及院方相关部门及人员通过网络平台可及时了解掌握机电设备运行信息、管理处的各项管理情况，避免管理产生的管理脱节、公文传递速度慢、信息失真等问题，大大提高了管理效率及服务的透明度。
一旦现场出现运行和管理的重大问题，利用网络短信平台预设的预警系统可直接将相关信息以短信方式同时发送各相关人员及总部领导，可及时得到公司总部强有力的各种帮助，确保物业服务的正常运行。
第二节物业管理目标结合学院新校区项目实际情况，其管理目标定位为：以服务教学，服务师生为已任，提供优质、安全、高效、有序的服务和管理，使学院新校区在教学保障、校园环境保障、学生公寓保障、文化氛围营造、服务管理水平等方面成为高等院校物业管理的典范。
该物业一经全面接管，公司将按专业化的标准经营，按ISO9001国际质量保证体系进行规范化运作，其物业管理目标如下：一、在全面接管后一年内，在物业符合政府规定的考评条件下，达到重庆市物业管理示范校区的管理标准。
二、在全面接管后二年内，该物业达到全国物业管理示范校区物业管理标准。
三、在甲乙双方共同努力下，创造共赢的经济成果。
第三节质量目标响应招标方要求，努力达成以下质量目标一、师生满意率达：80%以上；二、合同履约率达：98%以上；三、上岗培训合格率达：100%；四、合理投诉解决率达：100%；五、服务人员持证上岗率达：100%。
第二章项目管理组织机构、管理制度和人员配置第一节管理组织机构与管理制度一、管理组织机构精简高效，部门布局合理为保障校区物业管理服务优化，结合项目人文特点及行业法规，拟设立“物业管理处”，采用“一站式”网络物业管理服务，结合现代物业管理理念和经营模式，确定物业管理组织架构及监督机制。
（一）管理机构名称及监督体系1、公司下设项目管理机构“物业管理处”，按照物业服务合同约定对校区实施专业化、规范化的物业管理服务。
2、后勤管理处和公司共同构成对物业管理处的监督管理。
3、项目经理既是指挥员，又是督促检查者，当各项工作指令下达后，项目经理可通过信息反馈渠道获取信息，对指挥机构所发出的各项指令进行综合评估和判断，纠正错误，克服工作盲点。
4、在监督机构控制方式中，采取例行检查和突击抽查相结合的方式进行，而监督控制的措施以预先控制与信息反馈控制相结合的方式进行。
物业管理处监督机制流程图（二）组织架构及人员配置1、管理处的人员配备以“高效、精干”作为指导原则；2、在职务、职能分配与职位设置中讲求简约直线；3、人员编制力求精干并根据员工特长分配职务；4、在内部形成通畅无阻的沟通渠道以促进资源共享；5、使组织设计有利于培养每位员工的团结协作精神，构筑具有高度团队凝聚力的集体。
物业管理处组织架构组织架构设计说明：1、设置原则：精干高效、目标管理2、设置形式：垂直领导、整体协调岗位设置及服务人员配置表（不含外围）二、管理制度完整、全面、细化、可操作性强（一）管理制度目录（二）主要岗位职责节选项目经理岗位职责1、全面负责所辖校区的物业管理工作；2、根据公司总体规划，制订管理处年度发展计划和经营战略，报公司批准后实施；3、管理处实行单独核算，自计盈亏，在公司规定的开支范围内管理处经理具有最终签字权；4、建议管理处各部门主管的招聘、任免和奖惩；审核管理处其他员工的招聘、奖惩、辞退等；5、以身作则、率先垂范、廉洁奉公，团结带领管理处广大员工，全力以赴完成管理处的各项工作和创“优”任务；6、负责处理校区师生投诉，定期收集师生意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时要上报公司总经理或副总经理；7、强化日常行政管理，努力提高服务质量和工作效率，减少师生投诉；8、负责员工工作责任心和敬业精神教育，狠抓员工业务技能培训，努力培养和造就一支高素质的员工队伍；9、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量；10、加强检查、督促校区清洁卫生工作；11、广泛联系师生，重视师生的投诉，不断改进工作方法；12、校区出现重大事故或发生异常情况，必须赶赴现场处理；13、关心员工的工作、学习、生活及家庭，重视企业文化建设，不断增强企业的凝聚力；14、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内；15、严格开支，厉行节约，持续降低管理成本；16、负责管理处质量管理体系的运行和实施；17、负责制订下属员工培训计划，定期进行业务指导与业务技能培训；18、负责组织员工参与校区文化活动。
物业助理岗位职责１、代表管理处负责本楼的日常工作，并对楼内发生的一切负责。
２、负责全面考察楼内工作人员的工作情况。
３、积极做好楼内服务工作，增强服务意识，尊敬老师、同学及来访人员举止文明，礼貌待人。
４、负责楼内的安全防范工作，监督和管理教学场所安全用电，应认真检查好消防设施等运转情况，有情况及时报修，对楼内的安全管理有应急措施。
５、负责对于楼内可能出现的问题要早发现、早报告、早处理。
6、要按时传达及完成管理处布置的各项工作。
7、全面负责楼内公共资产和设备设施等日常管理工作，注意教学设施运作情况并保管好教学区域的教学设施。
品质、培训岗位职责1、全面负责管理处品质管理及培训工作；2、熟悉公司管理制度及操作流程，帮助员工完成工作任务；3、负责处理投诉，与师生建立广泛联系和融洽关系，虚心听取他们的意见和建议，受理他们的投诉，及时妥善处理所反映的问题；4、及时督促各部门运行人员，做好各项服务工作，保证师生服务满意率达标；5、每天不少于一次巡视所服务区域，发现问题，及时妥善处理；6、总结并汇报日常管理服务工作，提出具体意见和建议；不断提高业务能力和管理水平；7、负责各项工作的回访，保证回访率；8、按照服务标准实施考核，并负责与甲方考核部门对接，争取支持；9、编制培训计划，执行培训计划，完成培训工作；10、完成上级主管交办的其他工作。
行政人事岗位职责1、全面负责管理处行政人事工作；2、熟悉公司人事行政管理制度及操作流程，完成工作任务；3、负责处理员工投诉，与员工建立融洽关系，听取员工的意见和建议，及时妥善处理所反映的问题；4、及时督促各部门运行人员，做好各项服务工作，保证师生服务满意率达标；5、每天不少于一次巡视所服务区域，发现问题，及时妥善处理；6、做好甲方沟通协调工作；7、负责各项工作计划的检查，保证完成率；8、带领员工参与校区文化活动；9、编制人事行政计划，组织召开管理处办公会议；10、完成上级主管交办的其他工作。
保卫主管岗位职责1、在项目经理的领导下，全面负责安全日常管理工作；2、拟定消防管理的周/月及年度工作计划；3、负责制定各岗位的安全操作规程，并组织实施4、负责制定突发性事件预防措施和应急处理方案；5、配合学校保卫处处理所管区域内的各种安全事故和事件；6、协助项目经理组织对员工的教育和培训，主持义务消务队的组建，并搞好专业培训，提高并保持本部门员工的总体业务水平；7、完成上级主管交办的其他工作。
保卫班长岗位职责1、接受保卫主管的领导，做好班组的内部管理工作。
2、负责班组员工的工作检查及督导工作。
3、配合保卫主管做好院校的治安、消防、秩序维护等工作。
4、负责班组员工的月度工作考核。
5、根据院校方的需要，负责临时用工人员的安排及调配等工作。
保卫队员岗位职责1、服务领导，听从指挥，坚守岗位，做好本职工作，积极完成本职工作和其它任务。
2、严格执行安全保卫工作的有关规定，廉洁奉公，不徇私情，认真执行各项规章制度。
3、文明执勤，礼貌待人，树立“文明执勤、热情服务”的思想，为服务单位树立良好形象，维护物业区域安全稳定。