酒店员工培训期间管理规定制度
酒店员工培训期间管理规定制度
酒店员工培训期间管理规定制度为了确保酒店员工在培训期间能够获得最佳的学习效果，并且保证酒店正常运营，特制定本规定。
员工培训期限1.员工培训期限应根据不同职位要求及实际情况而定，一般不超过两周。
2.在培训期间，员工应全天候参加与岗位有关的工作任务，不允许请假、旷工或缺勤。
培训期间的考核1.员工在培训期间需完成培训要求的学习任务和考核内容。
2.员工培训期间应当按时参加公司组织的各类考试和评测。
3.员工需达到规定的考核标准后方可合格，否则需接受重新培训。
培训期间的行为规范1.员工在培训期间应当严格遵守公司的行为规范，不得迟到、早退或擅自离开培训场所。
2.严禁员工抄袭、作弊或以其它不正当方式获取培训成绩。
3.员工应当保护公司的培训设备和环境，妥善保管培训资料，不得随意损坏或带离公司的培训设备和资料。
4.员工应当礼貌待人，遵守职业道德，不得在培训期间影响公司的形象或与同事发生冲突。
5.禁止员工在培训期间利用其它员工之间等非相关事项，妨碍他人参加培训培训期间的补贴与福利1.员工在培训期间可享受酒店提供的免费培训，包括培训费、餐费、住宿费等。
2.员工在培训期间如出现人身意外、因医疗原因无法参加培训等情况，可按照公司的相关规定享受公司提供的相应福利。
培训期间员工的绩效考核1.培训期结束后，员工需参加公司组织的绩效考核，绩效考核结果将在员工的档案中留存。
2.绩效考核结果将影响员工晋升、调薪和奖金发放等事情，员工的考核成绩越优秀则相应待遇会越好。
核心提示本规定制定的目的主要是为了保证酒店员工在培训期间能够获得最佳的学习效果，并且保证酒店正常运营，希望员工在培训期间严格遵守各项规定，努力学习并取得优异的成绩。
酒店培训管理规章制度范本
酒店培训管理规章制度范本第一章总则第一条为了提高酒店员工的素质和服务水平，促进酒店业务的发展，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店所有员工，包括管理人员、技术人员和服务人员。
第三条酒店领导层应强调培训的重要性，对员工进行定期培训，提高员工技能和服务水准。
第四条酒店应制定培训计划，根据员工的不同岗位和职责，定期组织培训活动。
第五条酒店应配备专业的培训师，确保培训活动的质量和效果。
第六条酒店应建立健全的培训档案管理制度，记录员工参加培训的情况和成绩，以便评估员工的表现和提升空间。
第七条员工在参加培训活动期间，应认真学习，积极参与，不得迟到早退。
第八条员工应遵守酒店的培训制度，不得擅自离开培训场所，不得私自泄露培训内容。
第二章培训计划第九条酒店应根据员工的不同需求和岗位特点，制定个性化的培训计划。
第十条培训计划应包括员工的基本职责、技能要求、培训内容、培训时间、培训地点和培训方式等内容。
第十一条员工应按照培训计划参加培训活动，如因特殊情况不能参加，需提前请假并经领导批准。
第十二条培训计划应定期评估和调整，确保培训活动的及时性和有效性。
第十三条员工在培训期间应认真学习和复习，对培训内容做到知识点透彻，技能掌握到位。
第三章培训组织第十四条酒店应设立专门的培训部门或培训小组，负责组织和实施培训活动。
第十五条培训部门应根据酒店需求，制定培训计划，招募培训师并进行培训。
第十六条培训部门应对培训的质量和效果进行评估，及时调整培训内容和方式。
第十七条培训部门应建立员工反馈机制，收集员工对培训活动的意见和建议，不断改进培训方式和内容。
第十八条培训部门应注重员工的能力提升和个人发展，鼓励员工参加各类培训和学习活动。
第四章员工激励第十九条酒店应建立健全的员工激励机制，对员工参加培训和取得优异成绩的给予奖励和表彰。
第二十条员工在培训活动中表现出色，对酒店的发展起到积极作用的，应给予晋升和提薪。
第二十一条员工参加培训活动期间，酒店应保障其工资和福利待遇不受影响。
酒店员工培训期间管理规定制度
酒店员工培训期间管理规定制度
酒店员工培训期间的管理规定制度一般包括以下内容：
1. 培训期间的工作安排：明确培训期间的工作内容、时间安排和人员分配。
2. 培训期间的纪律要求：规定员工在培训期间必须遵守的纪律规定，包括迟到早退、离开培训场地、带手机等行为的限制。
3. 培训期间的服装要求：规定员工在培训期间应该穿着什么样的服装，以保持整齐、统一的形象。
4. 培训期间的行为规范：明确员工在培训期间应该遵守的行为规范，包括互相尊重、遵守规定、积极参与等。
5. 培训期间的禁止行为：规定员工在培训期间严禁从事的行为，包括擅自离开、私自使用手机等。
6. 培训期间的考核评估：明确培训期间的考核评估方式和标准，以及相应的奖惩措施。
7. 培训期间的工作责任：明确培训期间员工的工作责任，包括按时参加培训、完成培训任务等。
8. 培训期间的保密要求：规定员工在培训期间需要保守的信息和资料，以及相关的保密措施。
9. 培训期间的安全措施：规定员工在培训期间需要遵守的安全措施，包括防火、防盗等。
10. 培训期间的其他规定：根据实际情况，可能还需要制定其他相关规定，以保障培训的顺利进行和员工的安全。
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宾馆员工培训管理规定
宾馆员工培训管理规定员工培训管理规定第一章岗前培训第一条凡进宾馆工作的员工，必须参加矿部和本部的岗前培训后方能上岗。
培训内容:(一)矿部的岗前培训内容由矿培训部门统筹安排;(二)本部的岗前培训内容包括:宾馆史、规章制度、奖罚条例、安全消防常识等内容的培训，使他们了解掌握宾馆情况，增强服务意识。
第二章岗位培训第二条加强管理人员的有关党的方针、政策、法规、现代管理理论和技术学习培训，提高管理人员的市场预测能力、控制能力和决策能力。
第三条加强对专业技术人员和技术工种人员的专业技术知识培训，使之掌握本专业的理论知识和业务操作方法，提高专业技术、技水平。
第四条加强宾馆的其他人员的相应业务知识培训。
第三章培训方法第五条聘请专业教师上课。
第六条宾馆内部业务骨干介绍经验。
第七条组织员工到优秀的酒店参观学习，实地观摩。
第四章培训形式第八条脱产短期进修:主要培养有发展前途的业务骨干或某些专业性强的技术人员。
第九条半脱产培训:主要是岗位适应性培训，系统学习宾馆基础经营管理知识和实际操作技能。
第十条学历培训:鼓励员工积极参加与专业对口的学历教育培训。
第五章学籍档案管理第十一条宾馆人事管理员应建立员工培训档案，将员工的培训内容、培训方法、考试成绩及时记录在案。
第十二条取得培训证书人员的考核成绩与工资晋级、提拔任用相结合，对于取得优异成绩者宾馆可给予相应的奖励。
第十三条员工培训要按计划、分批分阶段、按不同的工种和岗位需要进行，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。
第六章附则第十四条本制度由XX宾馆管理部门负责解释。
第十五条本制度于XXXX年3月编制，自公布之日起执行。
酒店培训签到管理制度
一、目的为了规范酒店员工培训签到管理，提高培训效果，确保培训活动的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有参与培训的员工，包括各部门管理人员、一线员工及兼职人员。
三、管理制度1. 培训签到时间（1）培训开始前30分钟为签到时间，员工应提前到达培训场地。
（2）培训开始后15分钟内仍未签到者，视为迟到，需向培训负责人说明原因。
2. 签到方式（1）采用纸质签到表进行签到，员工需在签到表上签名确认。
（2）培训负责人负责收集团队签到情况，并记录在培训签到登记簿中。
3. 签到要求（1）员工需携带本人身份证或工作证进行签到。
（2）签到时需认真填写个人信息，包括姓名、部门、职务等。
（3）签到后，员工需将签到表交还培训负责人。
4. 迟到与缺席（1）迟到员工需向培训负责人说明原因，并补签。
（2）缺席培训的员工需在培训结束后及时向培训负责人请假，并说明原因。
（3）无故缺席培训的员工，培训负责人有权记录其缺席情况，并在一定期限内进行补训。
5. 签到统计与考核（1）培训结束后，培训负责人对签到情况进行统计，并填写培训签到统计表。
（2）将签到情况纳入员工绩效考核体系，作为评选优秀员工的重要依据。
（3）对连续三次迟到或无故缺席培训的员工，将进行警告，情节严重的，将予以处分。
6. 异常情况处理（1）如遇特殊情况，员工无法按时参加培训，需提前向培训负责人请假，并说明原因。
（2）培训负责人根据实际情况，可酌情调整培训时间和内容。
四、监督检查1. 酒店人力资源部负责对培训签到管理制度执行情况进行监督检查。
2. 对违反本制度的行为，人力资源部有权进行调查处理，并追究相关责任。
五、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 酒店各部门应积极配合培训签到管理制度的实施，共同提高培训效果。
宾馆员工培训规章制度
宾馆员工培训规章制度第一章总则第一条为了规范宾馆员工培训工作，提高员工素质，增强服务水平，保证宾馆服务的质量和效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本宾馆所有员工和相关管理人员，必须严格遵守，不得擅自修改或违背。
第三条宾馆员工培训工作应当坚持党的领导，全面贯彻落实党的教育方针，深入开展各项培训活动，不断提高员工的业务水平和综合素质。
第四条宾馆员工培训工作应当以服务宾客为宗旨，以提高服务质量为目标，以增强员工职业素养为重点，全面加强员工培训工作。
第五条宾馆员工培训应当坚持全员参与、分类培训、定期检查、持续改进的原则，建立健全科学的培训体系，确保培训工作的系统性、规范性和有效性。
第二章培训内容第六条宾馆员工培训内容主要包括以下几个方面：（一）服务技能培训：包括礼仪知识、服务技巧、沟通能力等内容，通过理论学习和实际操作相结合，提高员工的服务水平。
（二）产品知识培训：包括客房、餐饮、会议等产品知识，使员工熟悉宾馆各项服务项目，做到能够清晰地介绍和推销。
（三）安全培训：包括消防安全、食品安全、环境卫生等内容，提高员工的安全意识和操作技能，确保宾馆运营的安全稳定。
（四）文化素养培训：包括员工职业道德、团队精神、心理素质等内容，加强员工的综合素质，提升职业素养。
第七条宾馆员工培训内容应当根据员工的实际工作需要和职业发展规划确定，结合宾馆发展战略和市场需求进行精心设计，确保培训内容科学有效。
第三章培训方式第八条宾馆员工培训方式主要包括以下几种：（一）集中培训：定期组织员工集中学习，安排专业讲师授课，确保培训效果。
（二）现场培训：以现场操作为主，传授实战技能，帮助员工快速掌握操作要领。
（三）自主学习：鼓励员工利用业余时间进行自主学习，通过阅读、观看学习资源、参加线上课程等方式提升自己。
（四）实践锻炼：安排员工进行实际工作练习或参与项目团队，增强员工实战能力。
第九条宾馆员工培训方式应根据培训内容和对象的不同灵活选择，建立多元化培训体系，确保员工培训的全面性和有效性。
酒店员工管理规章制度10篇
酒店员工管理规章制度10篇酒店员工管理规则制度范文篇1一、员工入职培训基本要求(1)新员工在上岗之前应对酒店全面了解，认识酒店的规则制度，树立基本的服务意识。
(2)培训期间需要签到，不得漏签或者代签。
(3)进出酒店要走员工通道，使用员工电梯，不准使用客用设施，不准在任何一个非岗服务区域内浮现。
(4)在培训教室内不准吸烟、进食，也不得大声喧哗、吵闹。
(5)服装干净、大方。
(6)参与培训的员工需仔细做好笔记。
(7)在培训结束时将举行考核，考核利用者方可进入工作岗位。
(8)若在培训期间严峻违背规定者，酒店将不予录取。
二、员工奖惩制度1、员工嘉奖(1)嘉奖形式酒店通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。
(2)嘉奖行为①拾金不昧，为酒店赢得声誉。
②维护酒店正常秩序，揭发、检举坏人坏事。
③工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公。
2、员工纪律处分(1)口头警告①进出酒店拒绝保安部员工的检查。
②上下班不签到或托付他人签到、代替他人签名。
③上班不佩戴名牌工卡。
(2)书面警告1、一个月内迟到、早退三次。
2、工作不仔细，纪律松懈，工作时光听、做与工作无关的事情。
3、对上级有不礼貌言行举止。
4、不听从上级的合法、合理命令。
5、与客人发生争吵或对客人不礼貌。
(3)严峻警告1、一个月内延续旷工三天。
2、在酒店内挑拨打架大事。
3、未经许可擅自使用酒店长途电话、传真机、复印机和电脑等。
4、未经许可擅自将酒店财产移到别处。
5、拒不接受上级或有关部门的调查。
(4)免职或辞退1、当班时光在酒店内饮酒。
2、在酒店内销售私人物品。
3、服务态度恶劣，受到客人书面投诉并经调查属实。
4、偷窃财物，未构成犯罪的。
5、私换外币。
三、员工的基本福利1、医疗制度(1)员工当班时光因病需要就诊，应先向其直接上司汇报，并征求上司同意后方可到医务室就诊。
(2)员工就诊时应协作医生，或与医生纠缠，以要求医生索取病假条或要求外出就诊。
(3)员工当班时光因病外出就诊，必需有培训经理签名方可，否则不得擅自作主外出就诊。
酒店员工培训管理制度6篇
酒店员工培训管理制度6篇酒店员工培训管理制度6篇规章制度，管理与秩序的保障，让我们共同遵循规范，共同维护组织的稳定运行。
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酒店员工培训管理制度篇1一、目的：为加强员工宿舍管理，给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。
二、寝室长职责：1、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视情节轻重，对寝室长进行过失处理。
三、作息时间：1、员工晚上外出必须在24：00之前归宿，如不能按时回宿舍者，应以请假条的形式报宿舍管理员请假，每月每人不能超过3次。
如超过3次，宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。
如因工作原因不能按时归宿的，须由部门最高主管签属的证明。
如没有按时归宿，且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的，也将予以50元/次的罚款。
2、22：00以后禁止在寝室内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者，每次罚款100元，连续三次则取消住宿资格。
如寝室长未对其明确指出或劝阻，则予以过失处理。
如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将由当事人负责赔偿。
四、卫生制度：1、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生，包括倒垃圾。
3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
酒店员工培训管理制度篇2一、制服发放的范围每位正式员工，酒店将按员工具体工作岗位提供制服（含鞋袜、工作帽、头花、领带、围裙等）。
且要必须按酒店规定统一着装并佩带工号牌。
二、制服发放时间员工入职之日起予发放；三、制服的发放新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》（附）上注明其部门，具体岗位及发放的数量等去工服房领到，财务部按工作服的价格分两次工工资内扣除工作服押金（各岗位押金标准附明细表），员工离店时，须办理归还手续，交回工作服退还全部押金。
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酒店员工培训期间管理规定制度篇一：酒店员工培训管理制度山东省华兴大厦培训管理制度山东省华兴大厦培训管理制度一、培训总则为规范酒店培训管理，使酒店培训工作做到严谨，科学，有序，实效，特制定本管理制度。
本管理制度是酒店培训系统工程的最高纲领性文件，为酒店的培训工作提供全面的准和重要依据，酒店所有与培训相关的制度、活动和行为都必须遵照本管理制度执行。
二、培训目标通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和职业素养，为酒店提供优秀的管理人员、技术人员、业务人员和服务人员，使员工知识与能力不足和态度不积极而产生的人力资源成本浪费控制在最小限度。
三、培训形式培训根据当前形式分为酒店出资及个人出资。
培训形式包括内部培训、外部培训和员工自我培训。
内部培训又分为入职培训、在岗培训、外派培训及考察学习等四类。
外部培训指政府法令规定的培训、由政府单位主办及核定的技职资格认定课程培训等。
员工自我培训指员工自己主动参加的社会培训。
四、员工培训的权利与义务（1）酒店在不影响员工本职工作的前提下，有权利要求员工参加与岗位相关的培训活动。
（2）员工有义务参加酒店安排的各种培训活动，并达到培训要求的效果。
（3）培训活动结束后，员工应把所学知识和技能运用到日常工作中。
（4）员工个人出资的自我培训一般只能利用业余时间。
如需要部门配合调整工作时间的，本人提出申请，经部门经理批准同意方可做出工作时间的调整。
（5）酒店出资外派培训的员工，在培训之日起，必须与酒店签订培训合同，须按培训合同规定的服务年限为酒店服务，如提前辞职，对酒店为其支付的培训费用按以下培训出资比例赔偿。
（注：培训出资核算含学员的培训报名费、证件费、培训费、往返交通费、食宿费等）2000元以内（服务期为一年）；2001-5000元（服务期为两年）；5001-10000元（服务期为三年）；10001元以上（服务期为五年）。
五、培训的组织（1）酒店的培训分为一级培训和二级培训，一级培训包括入职培训、外派培训、考察学习和专项培训，一级培训由综合办公室负责组织；二级培训主要包括部门的专业技能培训，由各部门负责组织。
（2）综合办公室是培训的责任部门，综合办公室主任全面负责酒店所有一级培训活动的统筹和规划，综合办培训员负责具体的实施和控制。
（3）酒店各部门经理及其他管理层协助综合办公室进行一级培训的实施，同时在酒店整体培训计划下组织好本部门的二级培训，各部门须确定二级培训员名单，人员如有变动，须及时报送综合办公室。
（4）各部门必须定期根据需要，组织本部门的二级培训，综合办公室培训员将随时监督各部门的二级培训。
六、培训经费（1）酒店每年必须为培训制定一定比例的预算，并按照预算金额全面实施培训。
酒店的培训费用要严格使用，做到专款专用。
（2）酒店的培训费用主要由直接费用与间接费用构成。
直接费用包括外部聘请培训讲师的费用、购买书籍音像教材的费用、场地使用和器材使用的费用、学员的学费；间接费用主要包括受训人员培训期间的酒店按正式出勤发放的各种薪资。
（3）受训人员参加短期一个月培训的，享受全额的基本工资和绩效工资。
培训时间在一个月以上的，只享受60%基本工资。
（4）由酒店组织员工参加的外部培训，员工达到预定目标并取得相应资格证书的，由酒店报销全部学习费用和差旅费用；达不到预定目标的，学员自行承担全部费用的50%。
七、员工培训出勤管理（1）员工应按时参加综合办公室组织的各项培训。
如因事不能参加者，应填写培训请假单，并报上级主管核准后，于培训开始前一天交至综合办公室备查。
因特殊情况不能提前请假者，必须向综合办公室培训员说明，并及时补办请假手续。
原则上培训不占用员工上班时间。
（2）新入职员工必须自觉积极地参加“入职培训”，无故不参加“入职培训”，综合办公室可将新入职员工予以辞退。
凡酒店新入职的员工试用期内未参加入职培训的，不得转为正式员工。
（3）新入职员工入职培训结束后必须参加由综合办公室组织的入职转正考核，考核不合格的新员工有一次补考的机会。
（4）员工参加培训必须严格遵守考勤制度，按时出勤，不迟到，不早退。
（5）员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签到以示出勤。
严禁代签，一旦发现，代签员工和被代签员工双方均按缺勤论处。
（6）综合办公室以签到为凭证，将参训学员的培训记录登记在册，并归入员工人事档案中保存。
八、各项培训工作制度（一）入职培训制度1、参训对象：每位新入职员工。
2、培训内容：（1）公共知识培训：培训时间为期三天（根据新员工入职情况安排），培训内容不少于10个课时。
由综合办公室实施培训，培训内容包括酒店基础知识概述、华兴大厦酒店概况、酒店服务意识、员工手册、饭店行业服务礼仪实施细则、消防安全、质检条例、参观酒店等。
（2）部门工作培训：培训时间自行安排，培训内容不少于10个课时。
由部门经理或部门专职培训员负责实施培训，培训内容包括部门经理代表整个部门对新员工表示欢迎及介绍新员工认识部门其他人员、部门内组织架构、部门职责、酒店管理规范、基本专业知识技能（根据岗位说明书SOP讲授）、工作程序与方法技能（根据工作流程讲授）、岗位的关键业绩领域及关键业绩指标、岗位工作案例分析等。
（3）部门间工作培训：此项培训主要为新任或晋升的主管以上职位人员，培训时间为期1个月（试用期内完成），培训内容为每部门不少于2个课时的培训。
由各部门经理与综合办公室共同实施完成，培训内容主要包括该部门人员介绍、该部门主要职能、本部门与该部门联系事项、部门之间工作配合要求等。
培训完成后，员工应向部门及综合办公室提交一份总结报告。
3、入职培训的评估（1）公共知识培训后试用期结束时由综合办公室对新员工进行入职转正考核，不合格者应参加补考。
（2）部门内工作培训的考核由部门经理负责，试用期员工的技能考核评估由部门安排，综合办公室抽查完成。
（3）部门间工作培训，由部门经理根据员工的总结报告进行评估，发现不足时要提出修正要求，并重新总结。
（二）岗位专业技能培训制度1、培训员：酒店各部门负责人应高度重视员工的专业技能培训工作，亲自或指派业务熟练、语言表达能力强、有奉献精神的部门中员工担任负责本部门员工专业技能的培训。
2、参训者：包括本部门全体员工。
3、培训程序：（1）每月的28日前，各部门根据本部门具体情况制定下个月部门培训计划报综合办公室备案。
由综合办培训员跟进各部门的培训计划实施及完成情况，并在公告栏张榜公布。
（2）综合办公室随时跟进、调查、了解各部门的专业技能培训情况，各部门务必配合综合办公室的培训调查和评估工作。
由综合办公室培训员于每月3日前出一份酒店当月培训计划及上月培训的实施完成情况报告。
（3）各部门因特殊情况，需要对部门专业技能培训计划进行调整时（例如更改日期或培训内容等），要及时通知综合办公室，以便综合办公室督导培训工作。
（4）各部门经理必须每三个月至少给本部门员工上一节培训课，日期、内容自定，并综合办公室备案。
综合办公室将派员参加旁听。
该培训课时的完成与否，将纳入酒店中层管理人员考核中。
（5）各部门必须编写部门专业技能培训课程的讲义，并提交一份给综合办公室审核、备案。
（6）综合办公室将不定期组织各部门的培训员参加提升培训技能的培训和观摩专题培训课程视频。
(三)员工特殊技能培训制度1、英语（或其他外语）培训（1）各部门负责人应鼓励、支持部门员工积极参加综合办公室组织的英语（或其他外语）培训课程，以提高酒店员工的英语（或其他外语）水平。
（2）酒店员工应积极参加综合办公室举办的英语（或其他外语）培训，提高自身的综合业务素质，为提供更完善的服务做准备。
（3）英语（或其他外语）培训所用培训教材，由综合办公室根据员工的英语（或其他外语）水平制定，因材施教。
2、业务知识、技能竞赛培训（1）为提高服务人员的知识水平和操作技能，酒店将择优指派部分员工参加酒店协会，或省、市级的各种技能竞赛。
（2）各部门必须大力配合综合办公室的组织、安排工作，充分调配人力，安排选手参加技能培训和竞赛活动。
3、员工外派培训（1）目的：酒店将根据需要外派部分优秀员工或优秀管理人员到省内外其他机构或酒店进行学习考察活动。
通过外派到其他机构或酒店，使酒店人员能直接学习优秀酒店的先进经验、技术和管理技能。
（2）组织策划：由酒店综合办公室与各部门沟通研究，提出外派培训计划并经总经理批准，外派培训必须严格执行。
临时制定的外派项目，申请人按程序提出申请，经部门领导、总经理审批后执行。
（3）外派培训人员的资格A、参加外派培训人员应有长期服务于本酒店的意愿，并且外派培训人员的个人人事关系应在本酒店。
B、根据具体外派配村的项目要求，制定关于学历、能力等方面的要求。
C、应在本酒店服务二年以上，年度考核成绩优秀，本年度无重大的过失。
（4）外派培训处理程序A、外派培训应依据大厦年度培训计划执行。
B、外派培训人员分为酒店指定、部门推荐、个人申请三种情况。
C、凡是参加外派进修培训的人员均应填写外派培训申请表，由酒店综合办公室进行资格审查并签订员工培训协议书。
D、外派培训人员与酒店签订培训合同后，其人事关系归综合办公室管理，要求培训期内做好培训日志，工资待遇按合同执行。
E、外派培训结束后，外派培训人员应在返回酒店七日内将外派培训期间所填写的学习日志交酒店综合办公室。
F、外派培训人员的交通、食宿、学费等费用全部由酒店报销。
（四）员工“晋升、晋级培训”制度1、各部门拟晋升的员工名单报给综合办公室后，综合办公室将组织该员工参加晋升、晋级培训。
2、晋升、晋级培训结束后，综合办公室将对参加晋升、晋级培训的员工进行考核。
3、通过“晋升、晋级培训”考核的员工，综合办公室将根据部门意见、员工综合测评后，给予晋升、晋级；未通过“晋升、晋级培训”考核的员工，不得晋升、晋级。
4、通过晋升、晋级考核合格的员工，从下个月1日起工资及福利待遇得到相应的调整。
（五）员工培训评估制度1、为了改善、提高酒店培训的水平和效果，保证培训取得实效，由酒店综合办公室根据需求，对酒店的各项培训进行调查、了解和评估。
各部门要配合综合办公室搞好各项培训的调查、了解和评估工作，使本酒店培训工作科学化、有序化。
2、开展培训评估工作时，被调查人员要坚持实事求是的原则，如实反映培训情况和意见，认真填写培训评估的各种表格，综合办公室将对各种情况进行综合分析，寻找和发现改善提高培训水平及效果的最佳方法。
3、综合办公室通过培训评估将培训工作中有待改进的方面与相关部门和人员进行沟通和交流，以改进培训效果。
4、员工参加各项培训情况将记入《员工培训档案》中。
九、附则（1）本管理制度由综合办公室负责管理，并由综合办公室负责解释。
（2）本管理制度从年月日起执行，与此同时其他相关制度不再生效。
运作一年后综合办公室将全面检讨本制度的适用性和有效性，并根据需要做出修改。