房地产企业管理整体方案.doc

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房地产公司开工后管理制度

房地产公司开工后管理制度

房地产公司开工后管理制度一、总则为规范房地产公司的管理行为,提升公司整体运营效率,确保公司的可持续发展,特制定本管理制度。

二、管理制度的适用范围本管理制度适用于房地产公司全体员工,包括但不限于公司高管、部门经理、普通员工等。

三、管理制度的执行机构公司董事会为本管理制度的最高执行机构,全面负责监督管理制度的执行情况。

公司董事会有权对违反管理制度的员工进行相应处罚或调整。

四、公司的基本运营原则1. 遵循市场规律,根据市场需求开发房地产项目。

2. 保持公司业务的稳定发展,确保项目的质量和可持续盈利。

3. 重视员工的培训和发展,不断提升员工的专业水平和团队合作能力。

4. 尊重客户需求,确保客户满意度,建立长期合作关系。

五、公司人事管理制度1. 公司人员的职责与权力应当明确界定,不得越权操作。

2. 公司应当根据员工的工作表现和绩效情况,制定相应的晋升和奖励机制。

3. 公司应当建立健全的培训机制,提升员工的专业水平和综合素质。

4. 公司应当加强对员工的监督和管理,严格执行公司的纪律。

六、财务管理制度1. 公司应当建立健全的财务管理制度,确保公司的财务健康和稳定。

2. 公司应当定期对公司的财务状况进行审计和汇总,及时发现和解决问题。

3. 公司应当建立风险控制机制,防范财务风险,确保公司的稳定运营。

4. 公司应当加强对公司经济活动的监督和管理,鼓励员工遵守公司的财务纪律。

七、安全生产管理制度1. 公司应当建立健全的安全生产管理制度,确保员工的人身安全和公司的正常运营。

2. 公司应当加强对公司生产环境的监督和管理,确保员工的工作条件符合相关安全标准。

3. 公司应当建立安全生产意识,加强对员工的安全培训和教育。

4. 公司应当建立应急预案,确保在突发事件发生时能够及时有效应对。

八、公司规章制度1. 公司应当建立健全的规章制度,确保员工的行为符合公司的管理要求。

2. 公司应当加强对公司规章制度的宣传和培训,确保员工了解和遵守公司的规章制度。

房地产企业集团化管控

房地产企业集团化管控

房地产企业集团化管控1. 引言随着经济的发展和城市化的推进,房地产行业正在迅速发展壮大。

房地产企业的规模和数量也在不断增加,出现了许多房地产企业集团。

房地产企业集团化管控成为了一个重要的课题。

本文将详细介绍房地产企业集团化管控的定义、意义、目标和流程,并提出一些有效的集团化管控策略和方法。

2. 定义房地产企业集团化管控是指由一个或多个母公司控制和管理多个子公司的房地产企业组织形式。

母公司通过持有子公司的股权或控股股权,对子公司进行统一管理和调度,实现整个企业集团的协同发展。

3. 意义房地产企业集团化管控具有以下几个重要意义:3.1 降低企业风险通过集团化管控,房地产企业可以将风险分散到多个子公司,降低整个企业面临的风险程度。

当一个子公司遇到困难或者失败时,其他子公司可以进行资源调配和支持,从而减少整个集团受到的冲击。

3.2 提高资源利用效率房地产企业集团化管控可以实现资源的共享和协同利用。

通过统一管理和调度,集团可以将资源(包括人力、物质、财务等)合理配置到各个子公司,避免资源的浪费和重复建设,提高资源的利用效率。

3.3 增强企业竞争力房地产企业集团化管控可以使企业在规模上更大,实现资源的集中优势。

同时,子公司之间可以通过合作和协同创新,提高整个企业集团的竞争力。

企业集团还可以通过品牌战略,提升企业在市场上的知名度和影响力。

4. 目标房地产企业集团化管控的主要目标包括:1.提高企业整体效益和综合竞争力;2.降低企业风险和投资风险;3.实现资源的共享和协同利用;4.构建有效的组织结构和管理体系;5.提高公司治理水平和透明度。

5. 流程房地产企业集团化管控的流程包括以下几个环节:策划阶段主要包括确定集团化管控的目标和战略,制定集团化管控的发展规划和实施方案,包括集团的整体架构、股权结构,以及对各个子公司的控制和管理方式等。

5.2 组建阶段组建阶段主要包括完成对子公司的收购、合并或者参股,确立母子公司关系,构建集团化管控的组织结构和管理体系,包括人事组织、财务体系、信息系统等。

房地产运营团队组建方案

房地产运营团队组建方案

房地产运营团队组建方案一、前言随着城市化进程的加速和居民生活水平的不断提高,房地产市场始终是一个热点行业。

然而,随之而来的是市场竞争的加剧和消费者对服务质量的不断提升,这就对房地产企业的运营团队提出了更高的要求。

本文旨在讨论房地产运营团队的组建方案,以提升企业的运营效率和服务质量。

二、组建理念1. 人才为本:房地产运营团队是企业的核心竞争力,人才是房地产企业最宝贵的财富。

因此,我们的组建理念是以人为本,充分挖掘和培养员工的潜力,让他们成为企业发展的中坚力量。

2. 创新驱动:随着市场的不断变化和客户需求的不断升级,我们需要一个充满创新和活力的运营团队。

因此,我们鼓励团队成员不断学习和思考,鼓励他们提出创新的理念和方法,以满足市场的需求。

3. 高效协作:房地产运营团队是一个相互依赖、相互配合的团队,因此高效的协作是团队工作的关键。

我们鼓励团队成员之间相互帮助、相互学习,建立起一个良好的互助体系。

三、团队岗位设置为了更好地实现组建理念,我们将团队的岗位设置分为四个部分:管理层、市场部、运营部和客户服务部。

1. 管理层管理层是整个团队的中枢,他们需要负责整个运营团队的管理和领导工作。

具体的岗位设置为:总经理、副总经理和财务总监。

他们将负责制定房地产运营团队的发展战略和管理规范,同时负责团队内部的人事管理、财务管理等。

2. 市场部市场部负责房地产项目的市场营销和销售工作,他们需要负责市场调研、品牌宣传、客户拓展等。

具体的岗位设置为:市场总监、市场经理、品牌策划师、销售经理等。

3. 运营部运营部负责房地产项目的整个生命周期管理,包括项目规划、开发、施工和交付等。

具体的岗位设置为:运营总监、项目经理、施工经理、物业管理师等。

4. 客户服务部客户服务部负责与客户进行沟通和交流,以满足客户的需求和提升客户满意度。

具体的岗位设置为:客户服务总监、客户经理、售后服务经理、客服专员等。

四、团队建设1. 人才引进为了满足团队的发展需要,我们将采取多种方式引进优秀人才,包括内部选拔、外部招聘、校园招聘等。

房地产企业管理流程图(全)

房地产企业管理流程图(全)

工程投资与开发打点工作流程企业经营决策打点流程
年度经营方案编制流程
宏不雅市场阐发预测流程
投资工程评估选择流程
设计打点工作流程图纸设计打点工作流程
设计变动打点工作流程
签证打点工作流程
造价打点工作流程工程预算编制流程
工程施工过程打点流程
采购方案编制工作流程
营销打点工作流程企业营销战略制定流程
工程市场调研打点流程
营销筹划方案制定流程
企业公关活动打点流程
工程发卖方案制订流程
工程发卖工作打点流程
楼盘发卖签约工作流程
客户效劳工作打点流程
客户投诉处置工作流程
客户退房处置工作流程
企业绩效打点流程目标设定工作流程
绩效打点工作流程
物业打点工作流程物业报修打点流程
机电设备检修流程
安然查抄打点流程
保洁工作打点流程
绿化工作打点流程
财政打点工作流程资金打点工作流程
财政审计打点流程
财政融资打点流程
固定资产打点流程
工程款项支付流程
行政人事打点工作流程行政经费控制流程
企业会议打点流程
员工出差打点流程。

房地产ERP管理系统整体解决方案

房地产ERP管理系统整体解决方案

房地产企业信息化—房地产ERP管理系统方案中国建筑科学研究院信息化软件事业部刘刚一、行业现状及需求分析通过对房地产行业的研究与实践,结合大量客户的实际需求我们分析了房地产企业在信息化建设方面的相关建设要求:⏹立足长远、整体规划,具备高起点与前瞻性,搭建整体信息化平台,各业务模块既有相对独立性,又能彼此无缝集成整体规划企业的管理信息系统,避免出现信息化孤岛;选择具备领先管理理念的信息系统,确保高起点与前瞻性。

搭建整体的信息化平台,各业务模块即可以做为独立系统使用,又可以高度集成,形成一体化的完整系统。

⏹借助信息化系统解决管理盲点,规范业务流程与管理流程,提升管理效率借助信息化系统解决手工操作下出现的管理盲点;信息化和业务流程紧密结合,完善业务流程,加强规范性和提高工作效率。

⏹整体规划,分步实施,重点突出,主次分明选择关键业务需求模块着手,即楼盘销售管理、项目成本管理以及企业协同办公;逐步实施协同其他相关业务管理,搭建整体的信息化管理系统;⏹管理信息系统易升级、可扩展性强,稳定性和安全性高针对系统允许有一定适应性的二次开发工作,以实现房地产企业的个性化管理需求;又要有良好的升级性与功能扩展性,为将来的系统升级与扩展提供便利;系统自身的稳定性和安全性要求很高,要确保系统能够有效运行;⏹选择信息系统提供商是选择长期合作伙伴信息化是规范企业业务流程,提升企业竞争力的一个有效保障,这就要求信息系统提供商拥有可支持房地产企业房地产业务长远发展的产品链。

需要有行业专业背景和规模效应,能够制定行业标准,这样有助于房地产企业在房地产领域中快速发展;二、系统核心思想及价值目标中国建筑科学研究院经过多年的研究及与国内优秀企业的合作,开发了房地产企业ERP 管理信息系统,融合了国内外先进的管理思想和理论体系,系统采用面向SOA架构的集成平台,基于流程驱动,以项目全生命周期管理为核心,以收入和支出两条业务为主线。

以运营管理为支撑。

房地产管理方案

房地产管理方案

房地产管理方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加速,房地产市场成为现代社会中重要的组成部分。

然而,房地产项目的规模越来越大、复杂性越来越高,对于管理方面的要求也越来越高。

因此,制定一套科学、高效的房地产管理方案成为当前亟需解决的问题。

二、管理目标1. 提高运营效率:通过科学的管理方法和流程优化,提高房地产项目的运营效率,减少资源浪费,实现经济效益的最大化。

2. 提供优质服务:以客户为中心,提供专业、高效、及时的房地产服务,满足客户的需求,提升客户满意度。

3. 保障安全环境:制定完善的安全管理制度,加强对房地产项目的安全风险控制,确保业主和租户的人身财产安全。

4. 提升社会形象:通过良好的管理,塑造房地产项目的良好形象,树立企业的社会责任感和公众形象。

三、管理措施1. 完善组织结构:建立合理的房地产管理组织结构,明确各个职责和权限,确保各项管理工作有序进行。

2. 制定管理制度:制定针对房地产管理的各项制度,包括但不限于物业管理制度、安全管理制度、维修管理制度等,明确工作流程和责任分工。

3. 引入信息化系统:建立房地产管理信息化系统,实现信息的集中管理和快速查询,提高管理的效率和精准性。

4. 优化服务流程:建立专业、高效的客户服务团队,提供个性化、定制化的服务,解决客户的问题,提高服务水平和满意度。

5. 加强安全管理:建立健全的安全管理系统,加强对房地产项目重点区域的监控和巡逻,提升安全管理水平,确保居民的安全。

6. 加强维护保养:建立定期巡检和维护保养制度,对房地产项目的设施设备进行及时检修和保养,延长使用寿命,提高设施设备的可靠性和安全性。

四、管理效益1. 提高运营效率:通过科学的管理方法和信息化系统的应用,实现资源的合理配置和优化利用,提高工作效率和经济效益。

2. 提升客户满意度:通过优质的服务和个性化的服务体验,提升客户的满意度和忠诚度,增加客户的黏性和口碑宣传效果。

3. 降低风险:加强安全管理和维护保养工作,降低房地产项目的事故风险和设施故障率,保障居民的安全和物业的价值。

房地产管理方案

房地产管理方案
(2)项目审批
根据国家及地方政策,办理项目立项、规划、土地、环保等相关手续,确保项目合法合规。
2.项目开发与管理
(1)规划设计
依据项目定位,制定合理的规划设计方案,确保项目品质。
(2)施工管理
严格执行施工标准和流程,确保项目质量、进度和安全。
(3)成本控制
建立成本控制体系,对项目成本进行全过程监控,降低企业运营成本。
3.销售与售后服务
(1)销售管理
制定销售策略,规范销售流程,提高销售效率。
(2)售后服务
设立售后服务部门,及时解决购房者问题,提升购房者满意度。
4.物业管理
(1)物业服务质量
制定物业服务质量标准,确保物业服务质量。
(2)物业费管理
合理制定物业费收费标准,公开透明,接受业主监督。
四、房地产管理组织架构与职责
3.销售与客户服务
(1)销售管理
制定销售策略,规范销售流程,提高销售团队执行力,确保销售目标的实现。
(2)客户服务
设立客户服务部门,提供全方位的购房咨询、售后服务,及时解决客户问题,提升客户满意度。
4.物业管理
(1)物业服务质量
制定完善的物业管理服务规范,确保物业服务质量,满足业主需求。
(2)物业费管理
3.根据实际情况调整方案,持续优化房地产管理水平。
七、总结
本方案从房地产项目策划、开发、销售、物业管理等方面进行系统规划,旨在为房地产企业提供一套合法合规、高效专业的房地产管理方案。通过实施本方案,有助于提高企业竞争力,为购房者提供优质服务,促进房地产市场的稳健发展。
1.合规风险:密切关注国家法律法规和政策变化,确保项目合规性。
2.质量风险:加强施工过程质量控制,预防质量事故发生。

专业地产项目公司开发运营管理方案

专业地产项目公司开发运营管理方案

专业地产项目公司开发运营管理方案一、方案说明本方案是为大型集团设置房地产专业公司进行房地产开发,解答有关运营管理方案的建议,旨在为地产项目的运营提供专业化、科学化、规范化的概要性的指导意见.本方案并非基于具体土地、具体团队、具体市场研判的市场报告,也有别于正式的制度设计。

二、中国房地产开发企业运营管理趋势简判1、中国房地产开发管理的发展趋势房地产开发经历产刚性需求带来硬性发展、政策调整冲击、出库存促进房地产、房地产爆发拿地、再至调整的过程。

各个房地产公司都心理很纠结地面临“去、留”、“成长、萎缩”的选择.龙头企业在融资渠道、拓展布局、人才梯队建设等方面均有着十分明显的优势,在调控中的经营策略非常合理,既重视扩张,也注重规避风险,企业战略上积极向高周转策略靠拢。

房地产企业纷纷实施多元化发展战略,规避风险。

从发展的业务范围来看,为了规避风险,房企的发展方向更为多元化,今年以来企业的多元化发展脚步加快,转向旅游地产、养老地产、商业地产、一级开发等等,尤其是旅游地产、养老地产开发,成为众多企业关注的热点。

房地产企业在大的气候征兆下,都在苦练“内功",在拼管理,在拼“资源整合”,在拼“人才”,在向管理要效益,在经过暴利时代之后,房地产行业已然走上精细化管理之路,行业正在经历一次重新洗牌。

这就是目前中国房地产行业“战国"时代的现状和趋势!2、新趋势对开发管理模式及管理团队的要求.对房地产开发企业而言,过去那种依赖高地价、高房价的粗放式赢利模式将难以持续,目前的各种环境也决定了新入门的房地产企业从土地价格的快速上涨中获取高利润的的模式已不可取。

新房地产开发企业新项目开发成功的关键是在一种高效、可控的管控模式下,由一支高素质的职业团队运作。

三、项目开发运营管理的目标基于集团的管控及投资目标,更好的实现利润及企业价值;建议开始介入的项目运营管理的目标可明确为以下几点:第一,构建在项目所在地突出的房地产项目运营能力,保证本地产项目运营可控、高效;构建成熟的房地产管控模式,设立项目负责制的动力单元,明确“责、权、利”,真正将个人利益与权力和责任挂钩,杜绝责任不清、赏罚不明、人浮于事的现象,为房地产项目开发管理探索第一条可行的模式。

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5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工
工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使
用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案
9、拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
——马克斯.韦伯
在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之
以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
——卡斯特
一、董事会职能
1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
五、企业管理中心
1、向总经办负责。
2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。
3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
4、负责资金计划、资金调度和控制管理。
六、销售部职能
1、向营销策划中心负责。
2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
2、负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案。
9、收编并保管工程项目的全部技术档案。
结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资工合同,并进行审批、签订。
5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。
6、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。
5、进行施工阶段的进度控制,审查施工组织设计,监督进度计划的实施,完成工期目标。
6、负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系。
7、做好材料、设备、人员的管理工作。
8、整理有关资料、图纸,做好归档工作。
9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作,及时解决施工中的各种问题。
十、总工室职能
1、向工程管理中心负责。
七、策划部职能
1、向营销策划中心负责。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、负责房地产广告的制作及实际操作。
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。
5、协同销售部进行物业招商、租售工作。
八、设计部职能
1、向工程管理中心负责。
2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
2、订公司培训制度及建立完善的培训体系
3、协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。
4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。
5、组织安排对新员工进行职前培训。
6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。
7、合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。
8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。
5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。
6、协助做好前期工程的服务工作。
7、协助办理企业注册等各项审批工作。
8、协调好与相关政府部门的关系
十四、人事行政部职能
1、向综合管理中心负责。
2、编写制定公司人事行政管理制度。
3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。
4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。
三、岗位图
高管层
总经理董事长营销策划副总经理工程管理副总经理企业管理副总经理总工程师财务总监
部门层
销售部经理策划部经理设计部经理工程部经理装修部经理项目拓展部经理预决算部经理人事行政经理物管部经理培训部经理财务部经理公关部经理
主管层
售后服务主任施工主管车队长总经理秘书销售主任培训主任施工主管设计师安检工程师质检工程师
21、保证员工和客人在公司内的安全。
22、抓好企业文化建设。
三、营销策划中心职能
1、对总经办负责。
2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。
3、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。
4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理
二、总经办职能
1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。
5、收集房地产、楼宇的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应部门的交流工作。
6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。
员工层
售楼员文案出纳策划助理预决算员开发助理人事助理行政秘书文员接待员售后服务员司机会计
四、××房地产开发有限公司岗位说明书汇编
岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件,管理树上的每个空格都表示职务名称,针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。
(一)岗位描述
总经理
1、职务名称:总经理
2、直接上级:董事长
十八、物业管理部职能
1、向总经办负责。
2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案,呈报主管副总经理。
3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。
4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。
5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。
6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。
19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。
6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。
7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。
8、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。
9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参
考。
10、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。
9、教学仪器设备的保养、维修及购置。
10、管理和控制外派学习的员工,审核员工申请报销业余学习的学费。
11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。
十六、公关部职能
1、责树立公司良好的形象。
2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。
3、直接下属:营销策划中心副总经理,工程管理中心副总经理,综合管理中心
副总经理、总经理秘书
4、本职工作:组织、实施、领导公司的正常运作,使公司获得经济效益和社会效益。
5、总经理对董事长负责,行使下列职权:
3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。
4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。
7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8、配合其他部门做好客户服务工作。
5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。
四、工程管理中心
1、向总经办负责。
2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预
11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
12、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。
13、公司的各种规章制度的落实和执行。
14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式
15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
16、负责日常的接待工作。
十五、培训部职能
1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。
4、接待重要业务单位来访。
5、经常调查研究、收集整理有关资料,了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
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