电子金融概论复习要点
电子金融概论复习要点(doc 8页)

电子金融概论复习要点(doc 8页)电子金融概论复习要点第一章电子金融概述1、金融电子化——是指金融企业采用除互联网技术之外的现代通信、计算机和网络等信息技术手段,提高传统金融服务业务的工作效率,降低经营成本,实现金融业务处理自动化、金融企业管理信息化和决策科学化,为客户提供更快捷、更方便的服务,进而提升金融企业市场竞争优势的行为。
(EDP、MIS、DSS、EFT、HOME BANKING、ATM、POS等都属于该范畴)电子金融——是对金融电子化的一个超越。
它运行的主要技术基础是日益完善的互联网技术,利用互联网技术的全球连通性、开放性、快捷性和边际成本低廉的特征,更加强调整个金融服务业务基于互联网技术的重组和创新,使客户不受营业时间与营业地点的限制,随时随地享受金融企业提供的各种高质量、低成本的服务。
电子金融与金融电子化的关系——既相区别又相互联系。
电子金融是金融电子化发展的必然结果。
电子金融和电子商务的关系——相互促进的关系。
其他行业电子商务的发展对新的基于互联网技术的金融服务的需求,构成了电子金融得以产生和发展的外部推动力量。
如网络银行的网上支付业务被认为是一种金融创新,其创新动力就来自于其他行业电子商务的迅猛发展。
反过来,电子金融的发展,又促进了其他行业电子商务的发展。
2、目前,电子金融服务的主要内容包括以下几个方面:(简答)(1)网络银行——又称网上银行或电子银行,它利用计算机和互联网技术,为客户提供综合、实时的全方位银行服务,相对于传统银行,网络银行是一种全新的银行服务手段或全新的企业组织形式。
其特点是:依托计算机和网络技术(根本);实现“AAA”服务;市场扩大。
(2)网络保险——是指保险公司或新型的网上保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
(3)网上证券交易——通常是指券商或证券公司利用互联网等网络技术,为投资者提供证券交易所的及时报价、查各类与投资者相关的金融信息、分析市场行情等服务,并通过互联网帮助投资者进行网上的开户、委托、支付/交割和清算等证券交易的全过程。
《金融学概论》的各章复习要点

《金融学概论》的各章复习要点《金融学概论》的各章复习要点金融学概论是经管类专业的基础课教材,是每个经管类专业的学生都要学的一门课。
以下是金融学概论的各章的复习要点,希望对你有用。
1、导论1.金融学的含义及研究对象 P315级考了简答题:简述金融学的研究对象2、货币与货币制度1.货币的五个职能及货币流通规律 P13-142.货币制度的演变 P16-17这一考点要掌握“格雷欣法则”与“特里芬两难”。
13级考了名词解释:格雷欣法则3、信用与融资1.信用的含义 P242.商业信用、银行信用、国家信用、消费信用 P25-2815级考了名词解释:商业信用3.内部融资、外部融资、直接融资、间接融资的含义、特点及形式 P29-3315级考了简述题:说出三种融资方式及它们的优缺点分别是什么4、利息与利率1.利息的含义与本质 P36-3715级考了简答题:简述利息的本质是什么2.利率的形式 P38-4013级考了名词解释:基准利率3.利率的经济功能与在经济中的作用 P45-47这一考点不需要深入了解,只要记得大概的即可,如利率的经济功能包括中介功能、分配功能、调节功能、传递导向功能4.影响利率的主要因素(无需深入了解) P48-495、货币的时间价值1.了解时间轴如何画(计算年金时画出时间轴更易分析) P532.终值和现值的计算 P55-57这一考点一般都会考计算题。
牢牢掌握书上的例题。
3.年金的计算 P58-60这一考点一般都会考计算题。
牢牢掌握书上的四道例题。
记住偿债资金的计算实际上是年金终值的逆运算,年资本回收额的计算是实际上是年金现值的逆运算9、金融市场概述1.金融市场的含义及分类(了解) P129-1312.金融市场的功能 P13113级考了简述题:请说出金融市场的功能是什么3.债券股票的特征及它们的差异、证券投资基金的特征 P132-133债券与股票的差异除了它们含义等的不同,还有债券的偿还性与股票永久性的差异、债券安全性与股票风险性的差异4.有效市场的定义及三种形态 P13510、金融市场构成1.货币市场的含义及其包括的四种市场 P140-144货币市场主要是短期资金市场,包括同业拆借市场交易对象及运作机制(掌握)、回购市场交易对象及运作机制(掌握)、商业票据、银行承兑汇票市场(了解)和大额可转让定期存单市场(了解)2.资本市场的含义及其包括的.三种市场 P145-150资本市场主要是长期资金融通的市场,包括股票市场(掌握)、债券市场(掌握)和证券投资基金市场(了解)3.衍生工具市场、外汇市场和黄金市场(三种市场大概了解即可) P152-16111、金融管理与监管组织1.中央银行的定义 P16613级考了名词解释:中央银行2.中央银行的性质、职能(重点掌握) P1693.银监会、证监会、保监会(即“一行三会”中的“三会”)的定义、监管对象和监管目标 P171-17412、金融运营组织:商业银行1.商业银行的性质、特殊性表现及职能(重点掌握) P179-1802.商业银行的负债业务内涵及种类 P183-185负债业务是形成商业银行资金来源的业务,包括自有资本(核心资本和附属资本)和吸收的外来资金(各项存款、存款业务的创新、各项借款)。
金融概论复习提纲word版

《金融概论》复习提纲第一章金融和资本市场概述学习目的和要求通过本章的学习,了解金融和金融服务的重要性、企业资金来源和类型、金融市场类型、金融和资本市场的当前形势和将来情况。
内容第一节金融和金融服务的重要性一、金融系统的定义二、企业资金需求对资本的一般需求;其他企业财务需求;需求的规模差异。
三、金融服务业的职能内部和外部资本供给以及其他财务需求的满足;提供资本的各类市场(短期市场和长期市场,股票市场和借贷市场,一级市场和二级市场)。
四、金融服务机构金融服务业定义和描述(银行业务、保险业务、退休基金等);金融服务业在金融和资本市场上的职能(金融中介和投资者机构)。
第二节企业资金来源和类型一、企业对资本的一般需求二、企业组织形式企业的不同类型和法律地位;无限责任和有限责任的区别:自有资金来源(自有资源、未分配利润、合营等);银行贷款和透支;风险投资;政府补助。
三、股份公司资金来源及股票的种类不同公司类型和地位(有限责任公司、股份有限公司和上市公司等);股本及其收益的重要性;各种股票类型;股东权益(包括留存收益);借款市场的重要性(银行贷款、债券及其收益);有价证券;负债对股东权益比率;负债结构的调整及其对利润和风险的意义;中国地方和国家国有企业的融资。
第三节金融市场类型一、货币市场与资本市场金融市场职能、定义和市场参与者;专门金融市场的存在;货币市场和资本市场经营的不同业务。
二、一级市场与二级市场一级市场;二级市场(证券交易所)三、场外交易市场(OTC)与有价证券的管理更有组织的金融市场的出现;组织化市场的费用和受到限制的市场准入;二板市场的发展及其组织形式;场外交易市场活动;NASDAQ(全国证券交易商协会自动报价系统)。
四、国际金融市场的新发展金融服务业的发展可视为整个服务行业发展的一部分;金融服务业给整个商业部门带来价值的方式;以占GDP、就业和国际收支差额(包括进口和出口)的百分比的形式表示的金融服务业对整个经济的贡献度。
金融学概论大一知识点归纳

金融学概论大一知识点归纳金融学概论是金融学专业的入门课程,也是经济学、管理学等相关专业的重要课程之一。
通过学习金融学概论,学生可以了解和掌握金融领域的基本理论、原则和实务知识,为今后深入学习和应用金融学打下坚实的基础。
本文将对大一金融学概论的主要知识点进行归纳总结。
一、金融学的定义与基本概念1. 金融学的定义:金融学是研究资金配置与管理的学科,它研究作为经济主体的个人、企业和政府如何获取、配置和利用资金的过程及其规律。
2. 金融学的基本概念:资金、时间价值、风险与收益、流动性、信用、利率等。
二、金融市场与金融机构1. 金融市场:资本市场和货币市场的区别与联系、资本市场的功能、交易制度和主要参与者、证券市场与期货市场等。
2. 金融机构:商业银行、非银行金融机构、保险公司、证券公司等金融机构的职能与作用,金融创新与金融工程等。
三、金融产品与金融工具1. 金融产品:债券、股票、衍生品(期权、期货、互换等)、基金、保险产品等。
2. 金融工具:利率、汇率、股指等金融工具的基本概念、种类、定价和交易等。
四、金融风险与风险管理1. 金融风险:市场风险、信用风险、流动性风险等金融市场中存在的风险。
2. 风险管理:金融风险管理的基本原则、风险度量与评估、对冲与避险策略等。
五、金融政策与金融体系1. 金融政策:货币政策和财政政策在金融领域的作用。
2. 金融体系:金融体系的组成部分、金融体系的功能与结构、中国金融体系的特点等。
六、国际金融与全球化1. 国际金融:国际收支平衡与国际支付、汇率制度与汇率变动、国际金融机构与国际金融市场等。
2. 全球化:全球金融市场的特点、全球金融一体化与全球金融危机等。
七、金融伦理与金融道德1. 金融伦理:金融活动中应当遵守的道德规范和行为原则。
2. 金融道德:金融从业人员应具备的职业道德和职业操守。
综上所述,金融学概论大一的主要知识点包括金融学的定义与基本概念、金融市场与金融机构、金融产品与金融工具、金融风险与风险管理、金融政策与金融体系、国际金融与全球化以及金融伦理与金融道德等。
电子金融概念整理

电子金融概念电子金融(E-Finance)又称网络金融,从狭义上讲是在国际互联网上开展的金融该业务,包括网络银行、网络证券、网络保险、网络信托等金融服务及相关内容。
从广义上讲,就是以网络技术为支撑在全球范围内的所有金融活动的总称。
它不仅包括狭义的内容,还包括网络金融安全、网络金融监管等方面,它不同于传统的以物理形态存在的金融活动,它是存在于电子空间中的金融活动,具有形态虚拟化、运行方式网络化的特征,它是信息技术特别是互联网技术飞速发展与现代金融相结合的产物。
现代的金融业是集金融交易和金融性增值服务为一体的金融超级市场经济因素1.“聚集因子”产业区位集中,规模经济和外部经济是主要依据和动力。
它减少前后关联产业的运输费用,从而降低运输成本;提高公共设施利用率,降低分摊的相应费用;便于交流科技成果和信息,提高产品质量和科技水平。
地域上的集中,高楼大厦显然能很好地实现集中,这也是都市高楼越盖越高的原因之一。
“聚集因子”是科学地进行产业布局需要考虑的因素。
2.基础设施基础设施不但包括为生产服务的生产性基础设施,也包括为人类生活和发展服务的非生产性基础设施,如交通运输设施、信息设施、能源设施、给排水设施、环境保护设施、生活服务设施等。
这些基础设施条件,特别是其中的交通运输条件、信息条件对产业分布的影响很大。
交通运输条件主要指交通线路、交通工具和港站、枢纽的设备状况,以及在运输过程中运输能力的大小、运费率的高低,送达速度的快慢、中转环节的多少等。
产业区位在最初总是指向交通方便、运输速度快、中转环节少、运费率低的地点。
信息条件主要指邮政、电信、广播电视、电脑网络等设施状况。
3.“市场因子”消费市场、金融市场、劳动力市场等。
对于电子金融市场,金融机构总部主要在北京,金融IT公司也有一部分在北京。
另外,海龙市场作为全国最大的电脑市场,也是电子金融的上游市场。
北京的IT公司不少在国外上市。
目前,金融界作为金融资讯的代表已经在美国NASDAQ上市。
金融学概论复习要点

金融学概论复习要点 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】金融学概论复习要点第一章货币与货币制度1、人们进行产品交换是直接的物物交换。
若要使交换顺利完成,必须满足两个条件:需求的双重巧合以及时间的双重巧合。
2、货币作为一种人们能够普遍接受的支付工具,在不同时期有不同的表现形式。
3、货币形式的发展,其动因来自于人们对交换效率的要求。
为了提高交换效率,作为货币的材料被人们普遍接受是因为它具有以下特点:价值稳定性、稀缺性、易于分割、易于辨认、易于携带和保存、弹性的供应。
4、货币的形成经历4个阶段:实物货币阶段、金属货币阶段、代用货币阶段、信用货币阶段。
5、货币制度:简称“币制”,主要包括确定本位货币;货币单位;主币和辅币的制造及流通程序;货币发行过程及金准备制度等内容。
从历史看货币制度大致经历了银本位制、金本位制、不兑现的信用货币制度等阶段。
6、货币制度的构成要素:①确定本位货币金属②确定货币单位③确定主币和辅币的制造及流通程序④确定纸币发行和流通程序⑤规定金本位制度。
7、货币制度类型:⒈银本位制;⒉金银复本位制(①平行本位制:当金银铸币各按其本身所包含的价值同时流通时②双本位制:国家用法律规定金币与银币的比价③跛行本位制);⒊金本位制(基本特点是①金币可以自由铸造和熔毁②金币的价值与其所包含的黄金价值保持一致③辅币或银行券可以自由兑换金币④金币具有无限法偿能力⑤黄金可以自由输出入);⒋不兑现的信用货币制度。
8、金块本位制特点:①以价值符号的流通代替了金铸币流通,并规定价值符号的含金量②以有限制的金块代替了自由的金币兑换③以买入金块制代替了自由铸造。
9、金汇兑本位制特点:①国内不铸造,也不使用金币,只流通价值符号②价值符号只能购买外汇,即可兑换金块的外汇③金汇兑本位制国家的通货同一个金块本位制国家的金币保持固定比价。
网络金融复习提纲

第一章1.网络金融的广义、狭义概念;(1)网络金融,又称电子金融(E-finance),是计算机网络通信技术和金融的有机结合,是以计算机通信网络为支撑的各项金融活动、制度和行为的总称,包括电子货币、电子支付、网络银行、网络保险、网络证券以及网络金融安全、管理和政策等内容。
(2)从狭义上理解,网络金融是指以金融服务提供者的主机为基础,以因特网或者通信网络为媒介,通过内嵌金融数据和业务流程的软件平台,以用户终端为操作界面的新型金融运作模式。
2.网络金融业务的三个特征;(1)网络金融业务依托现代通信技术,服务的开展和业务的往来均可以数字化的形式在网络上进行。
(2)网络金融业务直接面向消费者和终端客户,提高了服务效率,并为客户提供了更多的主动选择的机会。
(3)网络金融业务依托网络通信技术,超越时、空间限制,拓展了服务范围和客户群体。
3.我国发展网络金融的主要问题(1)安全和技术问题:与其它国家相似,在我国网络金融发展过程中也同样遇到网络犯罪、计算机病毒、黑客入侵等安全威胁。
同时,由于我国自身的信息技术不发达,还存在着由于技术落后所带来的安全隐患。
(2)法律监管问题:网络金融在我国还是新兴事物,相关的法律制定更为滞后,完整的法律体系还未形成。
目前大部分网络金融服务采用的规则都是协议,由于缺乏相关的法律法规,问题出现后涉及的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系现在仍难以解决。
(3)人才问题:网络金融的发展对人才素质提出了更高的要求,需要大量既精通金融知识又熟悉网络技术的跨学科复合型人才,然而,我国现阶段的高等教育培养模式较为单一,知识结构不够完善,不完全符合复合型人才的培养模式。
第二章1.电子货币对经济发展的影响;繁荣商业: 活跃和繁荣了商业,为零售业提供了商机。
零售业经营范围无地域限制,偏远地区潜在消费者即可成为交易对象刺激消费:在网上直接完成结算,对商家来说,低成本回笼资金,对顾客,方便支付轻松购物。
金融学概论期末知识点总结

金融学概论期末知识点总结1. 什么是金融学?金融学是研究个体、组织和社会如何获取、使用和管理资金的学科。
它涉及到货币、银行、投资、信贷、证券等各个方面,是一门研究金融市场和金融机构的学科。
2. 金融市场金融市场是交易金融资产的场所。
根据资金按期限划分,可以分为货币市场和资本市场。
货币市场的特点是短期、流动性高,而资本市场则是长期、流动性较低。
金融市场的功能主要有资金融通、风险分散、价格发现和信息传递等。
3. 金融机构金融机构是提供金融服务的组织。
根据功能不同,金融机构可以分为银行、保险公司、证券公司等。
银行是最重要的金融机构,有存款、贷款、支付等功能。
保险公司提供保险服务,证券公司则提供证券交易服务。
4. 货币与货币政策货币是一种广义购买力的媒介,主要用于交换和储蓄。
货币政策是由中央银行制定和实施的,通过调整货币供应量和利率等手段来影响经济的总需求和总供给。
货币政策的目标主要有维持物价稳定、促进经济增长和促进就业等。
5. 利息、利率和时间价值利息是借贷资金的成本或回报。
利率是在一定时间内付息的比率。
时间价值是指在不同时间发生的收入或支出的价值是不同的。
了解时间价值对金融决策至关重要,可以应用在贷款、投资和保险等方面。
6. 资产定价资产定价主要有两个模型:CAPM模型和“定量资产定价模型”。
CAPM模型是一个由亨利·马科维茨和威廉·莱博温共同发展起来的理论,它确定了资产预期回报与系统风险之间的关系。
定量资产定价模型则通过复杂的数学公式来计算资产的价格。
7. 投资组合与风险管理投资组合是投资者持有的多个资产的组合,其目标是在风险可接受的情况下,最大化预期回报。
投资组合理论主要有马科维茨均值-方差模型和单一指标模型等。
风险管理通过使用各种工具和策略来减小投资风险,如多元化投资、衍生品交易和保险等。
8. 公司财务与资本结构公司财务是研究公司如何筹集和使用资金的管理领域。
资本结构是指公司通过债务和股权融资的比例。
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电子金融概论复习要点第一章电子金融概述1、金融电子化——是指金融企业采用除互联网技术之外的现代通信、计算机和网络等信息技术手段,提高传统金融服务业务的工作效率,降低经营成本,实现金融业务处理自动化、金融企业管理信息化和决策科学化,为客户提供更快捷、更方便的服务,进而提升金融企业市场竞争优势的行为。
(EDP、MIS、DSS、EFT、HOME BANKING、A TM、POS等都属于该范畴)电子金融——是对金融电子化的一个超越。
它运行的主要技术基础是日益完善的互联网技术,利用互联网技术的全球连通性、开放性、快捷性和边际成本低廉的特征,更加强调整个金融服务业务基于互联网技术的重组和创新,使客户不受营业时间与营业地点的限制,随时随地享受金融企业提供的各种高质量、低成本的服务。
电子金融与金融电子化的关系——既相区别又相互联系。
电子金融是金融电子化发展的必然结果。
电子金融和电子商务的关系——相互促进的关系。
其他行业电子商务的发展对新的基于互联网技术的金融服务的需求,构成了电子金融得以产生和发展的外部推动力量。
如网络银行的网上支付业务被认为是一种金融创新,其创新动力就来自于其他行业电子商务的迅猛发展。
反过来,电子金融的发展,又促进了其他行业电子商务的发展。
2、目前,电子金融服务的主要内容包括以下几个方面:(简答)(1)网络银行——又称网上银行或电子银行,它利用计算机和互联网技术,为客户提供综合、实时的全方位银行服务,相对于传统银行,网络银行是一种全新的银行服务手段或全新的企业组织形式。
其特点是:依托计算机和网络技术(根本);实现“AAA”服务;市场扩大。
(2)网络保险——是指保险公司或新型的网上保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
(3)网上证券交易——通常是指券商或证券公司利用互联网等网络技术,为投资者提供证券交易所的及时报价、查各类与投资者相关的金融信息、分析市场行情等服务,并通过互联网帮助投资者进行网上的开户、委托、支付/交割和清算等证券交易的全过程。
实现实时交易的活动。
(4)网上个人理财——是指运用internet技术,为客户提供理财信息查询和理财分析工具,甚至帮助理财者制订个性化的理财计划,以及提供理财投资工具的交易服务等一系列个人理财服务的活动。
3、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在美国诞生。
4、电子商务的“三流”——信息流、资金流、物流。
5、网络银行是电子金融的一个重要组成部分。
网络银行的网上支付业务被认为是一种金融创新,这种业务的创新动力就来自于其他行业电子商务的迅猛发展。
6、电子货币被认为是由电子商务发展所催生的另一项金融创新。
电子货币——是以商用电子化机具和各类交易卡为媒介、以计算机技术和网络通信技术为手段、以电子数据(二进制数据)为形式存储在银行的计算机系统并通过计算机网络系统以信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
其特点是:以信息技术为依托;无须实体交换,费用低。
电子商务的支付手段将以电子货币为主。
7、电子金融对传统金融服务的挑战(论述)(收入增加,成本降低)(1)金融企业利用电子商务技术实现电子金融,可获取更多的销售收入。
第一,借助互联网获取实时性和全球连通性的特征,金融企业能够获得一种全新的营销手段,市场更大。
第二,金融企业能够提供比传统金融企业更为优质的金融服务。
第三,金融企业的品牌形象变得比以往任何时候都更加重要。
第四,金融企业赖以生存的根本是企业的信誉。
(2)金融企业利用电子商务技术实现电子金融,可大大降低其经营成本。
第一,电子商务技术的应用使得金融服务市场的进入门槛大大降低。
第二,利用电子商务技术,金融企业可以改善企业的内部管理,调整其组织机构,从而降低相应的经营成本。
第三,可促使金融企业对传统的业务流程实施重组,进一步改善金融企业的内部管理,提高工作效率,降低经营成本。
第四,利用电子商务技术实现电子金融,使得进入任何一个金融服务市场的门槛大大降低。
(全能服务将是未来金融企业的发展方向)8、1999年11月,美国出台了《金融服务现代化法案》,标志着美国的金融业已经走进了允许金融业混业经营的新时代。
9、中国第一家上网银行是中国银行,时间是1996年10月。
深圳招商银行是国内最早推出上网银行业务的商业银行。
10、1997年11月28日,中国保险信息网开通,当天,该网站会员之一的新华人寿保险公司就收到了客户的投保意向书,从而诞生了我国第一张通过互联网促成的保险单,这也标志着我国保险业已开始迈入互联网之门。
12、我国最早开展网上交易的券商是中国华融信托投资公司湛江营业部,该部于1997年3月推出视聆通多媒体公众信息网网上交易系统,象征着中国证券网上交易的开始。
第二章网络银行的概念与基本构成1、由银行来充当电子商务交易中的支付中介成为目前消费者的一种近乎必然的选择,并成为网络银行的一项核心业务。
2、网络银行——又称网上银行或电子银行,它利用计算机和互联网技术,为客户提供综合、实时的全方位银行服务,相对于传统银行,网络银行是一种全新的银行服务手段或全新的企业组织形式。
网络银行具有以下特征:(1)依托计算机和互联网技术;(2)能突破时空限制,为客户提供超越时空的“AAA”式服务(在任何时候、任何地方、以任何方式为客户提供全功能、个性化的服务);(3)分销渠道发生了重大变化,企业组织结构和人力资源构成与传统银行迥然相异。
3、网络银行目前存在的问题主要有:(1)安全性问题;(2)立法与规范问题;(3)技术标准化和行业管理标准问题;(4)信息技术与银行业务的融合问题。
4、网络银行提供的服务:分为衍生网上服务和基础网上服务两大类。
衍生网上服务——是利用互联网的优势为客户提供的大量基于因特网的全新的金融服务品种,主要包括网上支付、网上信用卡、网络理财、网上金融信息咨询服务、网上消费贷款及通过网络提供传统的金融产品和服务等。
基础网上服务——是传统银行服务在网上的简单复制和延伸,如银行零售和批发服务、资金转账等。
5、网络银行的系统构成(图见第42页):从上至下,该系统构成为:客户端支持子系统、internet、防火墙等安全子系统、前端客户服务子系统、后端业务子系统、内部办公自动化子系统。
后端业务处理子系统是网络银行的核心部分。
网络银行的关键性技术从目前看主要包括:电子货币技术、支付网关技术和认证技术等。
6、网上支付系统划分为三种:信用卡支付系统、电子现金支付系统、电子支票支付系统。
通过第三方代理人的信用卡支付可作为改善信用卡支付安全性的一个途径。
其流程是:买方在线或离线在第三方代理人处开帐号,第三方持有买方信用卡号和帐号;买方用第三方代理人帐号从卖方在线订货,并将帐号传送给卖方;卖方将帐号提供给第三方代理人,第三方代理人验证帐号信息,将验证信息返回给卖方;卖方确定接收订货;第三方代理人将信用卡信息传给银行,使用传统的银行自动清算所服务,给商家入账。
(图见第48页)7、基于set的信用卡支付流程:(1)消费者在线向商家订购物品;(2)商家接受订单后,向消费者的发卡银行请求支付认可。
信息通过支付网关到收单银行,再到发卡银行确认。
批准交易后,返回确认信给在线商家。
(3)在线商家发订单确认信给消费者。
(4)在线商店发货或提供服务。
(图见第52页)8、数字现金——是一种表示现金的加密序列数,它可以用来表示现实中各种金额的币值。
数字现金具有以下四个属性:货币价值、可交换性、可存储性、重复性。
9、利用电子支票进行网上支付的流程:(1)购买电子支票(注册申请-电子支票);(2)电子支票付款:买方订单和支票给卖方,卖方再交银行审核,银行审核后确认,卖方再给买方确认信息。
(3)清算卖方定期将电子支票存到银行,支票允许转账。
(图见第62页)10、电子钱包——是电子商务购物活动中使用的一种集成化支付辅助工具。
在其中存放的是电子货币,包括电子信用卡、电子现金和电子支票等。
第三章网络银行的管理与开发1、目前网络银行的发展模式可大致分为纯网络银行发展模式和传统银行的网络化发展模式两种。
纯网络银行的发展模式又可分为:全方位发展模式和特色化发展模式。
传统银行的网络化发模式又可分为:收购现有的纯网络银行和发展自己的网络银行业务两种方式。
一站式——指把银行所有业务在单独的web 页面上全部显示出来。
电子商务的发展要求商业银行实现多渠道管理,为客户提供“一站式”的全方位、综合性、多样化的金融业务,网上银行所具有的资源共享和多渠道营销特点使之成为可能。
2、实现网上在线支付是传统商业银行网络化的首要工作。
3、传统银行或已经推出网络银行业务的传统银行在开发和改进网络银行系统的后台业务处理系统时,要遵循以下原则:(1)规划好后台业务处理系统的整体框架。
(2)采取平稳渐进的建设思路。
(3)采用先进的信息技术和设计思想(自底向上、自上向下)。
4、网络银行的安全问题:网络银行系统应采用通用的标准、安全方式和后台接口等,并与商业战略密切配合。
网上银行可采取防火墙、虚拟保险箱和其他加密、保密技术来保护自己和客户的利益。
5、较为完整的网络银行部组织结构:一般由五个基本部门组成:市场推广部、客户服务部、信息技术部、财务部和后勤部,各个部门的主管称为部门经理。
上面由网络银行部主管管理,主管上再由首席信息主管、首席财务主管领导,再由资深副总裁领导。
(图见第90页)6、网络银行的定价策略:提供免费或带价格折扣的服务;捆绑式定价策略。
7、网络银行的分销策略:(见第97页图)8、网络银行的促销策略:扩大对高价值客户的服务内容;提供个性化金融服务;充分利用包括A TM、电话、传真和广播电视等信息终端或媒体形式,使网络银行提供服务的领域、时间、地点和技术更加社会化。
9、网络银行的风险:技术风险、操作风险、信誉风险、法律风险、信用风险、流动性风险。
10、网络银行的监管内容:网络银行安全性的监管、标准化水平的监管、对消费者的权益进行监管、对各种越境数据流的监管。
监管手段:发展强有力的法律和司法制度;制定相应的行业性激烈机制;不断形成创造性的、具有替代效应的实施手段。
第四章网上保险1、网上保险——保险公司或新型的网上保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
狭义的:网上保险是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网网站为客户提供有关保险产品和服务的信息,并实现网上投保,直接完成保险产品和服务的销售,由银行将保险费划入保险公司。
广义的:网上保险还包括保险公司内部基于intranet技术的经营管理活动以及在此基础上的保险公司之间、保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的交易和信息交流活动。
网上保险也叫保险电子商务。